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實(shí)習(xí)證明

時(shí)間:2022-07-14 11:33:49 實(shí)習(xí)證明 我要投稿

實(shí)習(xí)證明范文15篇

  在平平淡淡的學(xué)習(xí)、工作、生活中,大家總免不了要接觸或使用證明吧,證明具有憑證作用,持有者可以憑借它證明自己的身份、經(jīng)歷或某事真實(shí)性。一起來參考證明是怎么寫的吧,下面是小編為大家整理的實(shí)習(xí)證明范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

實(shí)習(xí)證明范文15篇

實(shí)習(xí)證明范文1

  該同志勤懇務(wù)實(shí),善于學(xué)習(xí),對本職工作兢兢業(yè)業(yè),注重個(gè)人成長;工作成績進(jìn)步大,業(yè)績發(fā)展迅速,或有效改進(jìn)自己的工作方式,從而在工作中達(dá)到良好效果;悟性較強(qiáng),能很快適應(yīng)新的崗位,在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開展工作;能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個(gè)人成長;能在業(yè)余時(shí)間精專業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作能力;悟性高,工作認(rèn)真勤奮,吃苦耐勞,進(jìn)步很快,在新人中起到了榜樣作用。

  該同志尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事謙虛謹(jǐn)慎,勤奮好學(xué)。能夠積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)知識(shí),勤于鉆研,注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,將理論有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中。

  該同志工作熱情高,人品端正德行優(yōu)良待人真誠,對待工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,處處為集體考慮,具有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,并能提出建設(shè)性意見,有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力,與其他同事相處融洽。

  ___________________(實(shí)習(xí)單位蓋章)

  _______年_____月_____日

實(shí)習(xí)證明范文2

  ____為我校____屆____專業(yè)全日制普通院校畢業(yè)生。__年__月——__年__月在____醫(yī)院實(shí)習(xí),該醫(yī)院為____(教學(xué)或綜合醫(yī)院)。

  特此證明!

  學(xué)校(或醫(yī)院)(加蓋公章)

  __年__月__日

實(shí)習(xí)證明范文3

  茲有____大學(xué)_____學(xué)院_專業(yè)__于_____年____月____日至____年____月____日在XX有限公司進(jìn)行暑期實(shí)習(xí)。

  該學(xué)生實(shí)習(xí)期間主要在我行對XX部實(shí)習(xí),主要學(xué)習(xí)柜臺(tái)對公對私業(yè)務(wù)簡單的操作流程及注意事項(xiàng)、從事大堂對客戶的服務(wù)與服務(wù)、跟從客戶經(jīng)理及業(yè)務(wù)顧問對客戶進(jìn)行信息維護(hù)及推廣產(chǎn)品服務(wù)等工作。

  特此證明。

(實(shí)習(xí)單位蓋章)

  20xx年xx月xx日

實(shí)習(xí)證明范文4

  茲有__________________________________學(xué)校_______________________專業(yè)_________同學(xué)于_________年_________月_________ 日至_________年_________月_________日在________________________________公司實(shí)習(xí) 該同學(xué)的實(shí)習(xí)職位是___________________,實(shí)習(xí)證明格式范本。 該學(xué)生實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的前輩請教,證明《實(shí)習(xí)證明格式范本》。實(shí)習(xí)時(shí)間,服從實(shí)習(xí)安排,完成實(shí)習(xí)任務(wù)。尊敬實(shí)習(xí)單位人員。并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定。

  特此證明。

  ______________________________(實(shí)習(xí)單位蓋章) _______年_____月_____日

實(shí)習(xí)證明范文5

xx學(xué)院:

  我單位現(xiàn)接納你院__班學(xué)生xxx到本單位實(shí)習(xí),時(shí)間從__年__月__日至__年__月__日止。

  xx同學(xué)已完成實(shí)習(xí)規(guī)定的任務(wù),實(shí)習(xí)報(bào)告符合標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到實(shí)習(xí)目的。__勤奮好學(xué),遵守廠規(guī)廠紀(jì),帶來先進(jìn)管理理念。__工作能力及專長__在不斷的社會(huì)實(shí)踐中,自己以認(rèn)真敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng),工作效率高,執(zhí)行公司指令堅(jiān)決得到了認(rèn)可。

  特此證明。

  單位/法人代表(簽字蓋章):

  單位聯(lián)系電話:

  單位通信地址:

  實(shí)習(xí)學(xué)生聯(lián)系電話:

實(shí)習(xí)證明范文6

  __________,在我單位進(jìn)行了為期一年的實(shí)習(xí),在我單位從事施工員崗位的實(shí)習(xí),主要工作內(nèi)容為____________,該生實(shí)習(xí)過程勤奮刻苦,努力好學(xué),得到了領(lǐng)導(dǎo)和單位同事的好評。

  特此證明。

  單位名稱(蓋章):____________

  _________年______月______日

實(shí)習(xí)證明范文7

xx學(xué)院:

  我單位現(xiàn)接納你院xx班學(xué)生xxx到本單位實(shí)習(xí),時(shí)間從x年x月x日至x年x月x日止。

  xx同學(xué)已完成實(shí)習(xí)規(guī)定的任務(wù),實(shí)習(xí)報(bào)告符合標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到實(shí)習(xí)目的。x勤奮好學(xué),遵守廠規(guī)廠紀(jì),帶來先進(jìn)管理理念。x工作能力及專長x在不斷的社會(huì)實(shí)踐中,自己以認(rèn)真敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng),工作效率高,執(zhí)行公司指令堅(jiān)決得到了認(rèn)可。

  特此證明。

  單位/法人代表(簽字蓋章):

  單位聯(lián)系電話:

  單位通信地址:

  實(shí)習(xí)學(xué)生聯(lián)系電話:

實(shí)習(xí)證明范文8

  實(shí)習(xí)證明

  茲有_廣東金融學(xué)院__學(xué)校__金融學(xué)__專業(yè)__XX __同學(xué)于__20xx__年__07_月__16__日至__20xx__年_08_月__30_日在_中國建設(shè)銀行股份有限公司惠州市博羅縣北門路支行__實(shí)習(xí)。

  該同學(xué)實(shí)習(xí)期間主要在我行對公對私業(yè)務(wù)、大堂及客戶經(jīng)理處實(shí)習(xí),主要學(xué)習(xí)柜臺(tái)對公對私業(yè)務(wù)簡單的操作流程及注意事項(xiàng)、從事大堂對客戶的服務(wù)與維護(hù)、跟從客戶經(jīng)理及業(yè)務(wù)顧問對客戶進(jìn)行信息維護(hù)及推廣產(chǎn)品服務(wù)等工作。

  該學(xué)生實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。作為金融專業(yè)的學(xué)生,在工作中表現(xiàn)出了扎實(shí)的金融理論-功底,對負(fù)責(zé)的工作表現(xiàn)出極大的責(zé)任心,并做到了學(xué)以致用,保質(zhì)保量完成工作任務(wù),體現(xiàn)出了從事金融工作所應(yīng)具備的最重要的品質(zhì)。同時(shí),該學(xué)生嚴(yán)格遵守我行的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)習(xí)期間未曾出現(xiàn)無故缺勤、遲到早退現(xiàn)象,尊敬實(shí)習(xí)單位人員,并能與我行同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定。

  特此證明。

  情況屬實(shí),特此證明。

  _________(實(shí)習(xí)單位蓋章)

  xx-xx年 08 月 30 日

實(shí)習(xí)證明范文9

  茲有_____學(xué)校_____同學(xué)于_____年_____月_____日至_____年_____月_____日在__醫(yī)院__部門實(shí)習(xí)。期間,工作積極,成績突出。

  該同學(xué)不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和理論知識(shí)的學(xué)習(xí),工作中,嚴(yán)格要求自己,關(guān)心集體,較好地完成了各項(xiàng)工作,現(xiàn)已結(jié)束。

  特此證明。

  _________

實(shí)習(xí)證明范文10

  茲有____________大學(xué)_____________學(xué)院_________專業(yè)__________于_____年____月____日至____年____月____日在用友軟件股份有限公司實(shí)習(xí)。

  該學(xué)生實(shí)習(xí)期間主要在我司u9測試部財(cái)務(wù)組實(shí)習(xí),主要負(fù)責(zé)全面預(yù)算等模塊的測試,驗(yàn)證等工作。

  該學(xué)生實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真,在工作中遇到不懂得地方,能夠向經(jīng)驗(yàn)豐富的職工請教,善于思考,能夠舉一反三。作為金融專業(yè)的學(xué)生,在工作中表現(xiàn)出了扎實(shí)的財(cái)務(wù)理論基礎(chǔ),對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),做到學(xué)以致用,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),體現(xiàn)出其較高的職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí),該學(xué)生嚴(yán)格遵守我行的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)習(xí)期間從未缺勤、遲到,尊敬我行工作人員,并與同事和睦相處,與其工作的員工都對該學(xué)生的表現(xiàn)表示贊許,并予以肯定。

  情況屬實(shí),特此證明

  單位公章:

  xx-xx年 月 日

  實(shí)習(xí)證明

  姓名 ,性別 ,出生 年___月___日,該生系北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院 XX屆 專業(yè)畢業(yè)生,于XX年x月x日至XX年x月x日在

  (單位)實(shí)習(xí),因?qū)嵙?xí)期未滿,暫不簽定就業(yè)協(xié)議。工作期間月薪 元。 我單位屬于x性質(zhì)單位,單位地址 ,聯(lián)系電話 。

  特此證明!

  用工單位: (公章)

  學(xué)生本人簽字:

  年 月 日

  見習(xí)證明

  xxx,山東警察學(xué)院xxxx級本(專)科xxxx中隊(duì)學(xué)員(學(xué)號(hào)xxxx),于xx年xx月xx日——xx年xx月xx日在本單位見習(xí)。

  該學(xué)員在實(shí)習(xí)過程中態(tài)度良好,從不遲到早退,并且能夠嚴(yán)格遵守公安機(jī)關(guān)紀(jì)律。在工作方面,該學(xué)員踏實(shí)肯干,勤奮認(rèn)真。見習(xí)期間, 一直服從上級安排,虛心向老干警學(xué)習(xí),努力將自己的公安業(yè)務(wù)知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合。

  該學(xué)員的具體見習(xí)過程中,深入基層。幫助當(dāng)?shù)厝罕娹k理二代身份證50張,開出戶籍證明24張,補(bǔ)辦戶口本3本:協(xié)助民警抓捕違法犯罪分子20名 (其中罰款14人,拘留2人,勞教4人);協(xié)助民警化解各類糾紛32起;發(fā)布有效預(yù)警信息5條。(紅色部分適用在派出所見習(xí),具體內(nèi)容可以根據(jù)自己所在單位寫)

  我所歷年來都會(huì)接收到山東警察學(xué)院的見習(xí)學(xué)員,歷年學(xué)員都謙虛謹(jǐn)慎,踏實(shí)認(rèn)干,在深入了解現(xiàn)實(shí)公安工作的同時(shí),也為我所年終的嚴(yán)打整治工作做出貢獻(xiàn),減輕了干警的部分壓力,在此對山東警察學(xué)院表示深深的感謝,并希望山東警察學(xué)院將要求學(xué)員假期見習(xí)這一優(yōu)良傳統(tǒng)保持下去。

  xxxxxx單位

  公章

  xx年xx月xx月

實(shí)習(xí)證明范文11

  茲有_________學(xué)校_________專業(yè)_________同學(xué)于_________年_____月_____日至_________年_____月_____日在__________________實(shí)習(xí)。

  該同學(xué)的實(shí)習(xí)職位是_________。 該學(xué)生實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的前輩請教,善于思考,并能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。在時(shí)間緊迫的情況下,加班加點(diǎn)完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)靈活應(yīng)用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時(shí),該學(xué)生嚴(yán)格遵守我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。實(shí)習(xí)時(shí)間,服從實(shí)習(xí)安排,完成實(shí)習(xí)任務(wù)。尊敬實(shí)習(xí)單位人員。并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定。

  特此證明。

  _________(實(shí)習(xí)單位蓋章)

  ____年_____月___日

  附:酒店實(shí)習(xí)總結(jié)

  經(jīng)過這六個(gè)半月的實(shí)際運(yùn)用,使我們對酒店的經(jīng)營運(yùn)作有了一定的了解,通過實(shí)踐,受益匪淺。

  我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗(yàn)到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富;了解到自身的不足,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進(jìn)行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ)。

  一、實(shí)習(xí)單位介紹

  北京凱悅?cè)R溫泉會(huì)議中心隸屬于北京市房山區(qū)燃?xì)忾_發(fā)中心,是一家設(shè)施完備、功能齊全的準(zhǔn)四星級綜合性溫泉度假酒店,北京市政府會(huì)議采購定點(diǎn)單位。

  酒店內(nèi)設(shè)各種規(guī)格會(huì)議室九間,可滿足10—500人的會(huì)議要求,容納500人的會(huì)議室,可提供大型舞臺(tái)、燈光、音響設(shè)備、錄音錄像、幻燈投影、LED會(huì)標(biāo)顯示、茶歇等各項(xiàng)服務(wù)。是您承辦各種會(huì)議、學(xué)術(shù)交流、授課培訓(xùn)、大型表演、各種宴會(huì)、新聞發(fā)布及展覽、拍賣等活動(dòng)的理想場所。

  酒店擁有各類豪華餐廳、宴會(huì)廳、自助餐廳及貴賓廳,可容納700人同時(shí)用餐,餐廳以正宗川魯粵等菜系為主,輔以農(nóng)家土菜、家常菜等菜品;原材料全部采用綠色有機(jī)食品,體現(xiàn)生態(tài)健康養(yǎng)生理念。精品烤全鴨,特色燜乳鴿,制作獨(dú)特,風(fēng)味新穎,唇齒留香,定會(huì)讓您回味無窮。

  酒店擁有豪華標(biāo)準(zhǔn)間、套間共計(jì)107套,室內(nèi)裝修典雅,提供寬帶接入等服務(wù),設(shè)施高檔齊全,是您下榻休憩的最佳選擇。

  酒店康樂休閑中心娛樂設(shè)施齊備,有溫泉游泳、洗浴、演藝、自助。還有二期在建設(shè)的網(wǎng)吧、保齡、臺(tái)球、乒乓球、網(wǎng)球、KTV、健身等項(xiàng)目,可滿足您各種休閑需求。

  酒店位于北京市生態(tài)休閑度假重鎮(zhèn)房山區(qū)長陽鎮(zhèn),東部毗鄰亞洲最大的垂釣園碧溪垂釣園、長陽加洲水郡高爾夫球場;南部緊靠北京良鄉(xiāng)大學(xué)城;西部有天然氧吧上方山國家森林公園、地質(zhì)奇葩石花洞、銀狐洞、仙棲洞,北方小桂林十渡,北方名剎云居寺,人類始祖居住地周口店北京猿人遺址等旅游景點(diǎn);北部有正在建設(shè)中的譽(yù)滿全球的奧特萊斯超大休閑溫泉購物廣場,是您旅游度假的好去處。

  酒店地理優(yōu)越,交通便利,距北京西客站、六里橋交通樞紐僅30分鐘車程,可大大節(jié)省您的寶貴時(shí)間。

  二、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)

  (一)實(shí)習(xí)收獲

  1、服務(wù)意識(shí)的提高

  對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線、高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ)、而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象、 通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。

  2、服務(wù)水平的提高

  經(jīng)過了六個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí),使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。

  印象最深的是為酒店的外國顧客(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務(wù),他們通常是不太會(huì)說英語的,所以,我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當(dāng)客人用蹩腳的英語說到AIRPORT時(shí),就要猜到他是想到機(jī)場,要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù)。接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了……

  3、英語水平的提高

  在準(zhǔn)四星級的溫泉會(huì)議星酒店中,英語的實(shí)際應(yīng)用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務(wù)。交易會(huì)期間,客人們從世界各地趕過來,對本酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對會(huì)館、天氣、地理、購物等信息的咨詢,及時(shí)向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。

  (二)實(shí)習(xí)體會(huì)

  1、實(shí)習(xí)不是體驗(yàn)生活

  實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。

  實(shí)習(xí)過程中,我們不會(huì)因?yàn)檫是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒。

  2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過程

  通過這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。

  3、實(shí)習(xí)期與北京凱悅?cè)R溫泉會(huì)議酒店的關(guān)系

  作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)凱悅?cè)R酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的'一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。

  4、實(shí)習(xí)與就業(yè)

  實(shí)習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。

  通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外,北京凱悅?cè)R溫泉會(huì)議酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練。

  三、實(shí)習(xí)想法和建議

  (一)實(shí)習(xí)想法

  初步接觸了酒店業(yè)和北京凱悅?cè)R溫泉會(huì)議酒店,發(fā)現(xiàn)人員流動(dòng)量大是整個(gè)行業(yè)的問題。酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊,從中學(xué)文化到研究生甚至更高文化的都有;同時(shí),員工的年齡跨度很大,小的剛滿18歲,但是有的部門普通員工已經(jīng)年過半百了。年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異,如:客房服務(wù)員的英語水平普遍不高,在客人需要某些客房服務(wù)時(shí),他們往往聽不懂其要求而要前臺(tái)或者服務(wù)中心同事的幫助,將電話轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去耽誤了時(shí)間,還會(huì)造成客人的不滿。

  酒店業(yè)是一個(gè)很需要團(tuán)隊(duì)精神的行業(yè),任何一位客人需要的服務(wù)都不可能由一個(gè)人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始,我們就開始為他服務(wù),從預(yù)定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項(xiàng)都離不開各部門的溝通和合作。

  北京凱悅?cè)R溫泉會(huì)議酒店是一個(gè)新生的涉外四星級酒店,只有兩年多的歷史,或多或少存在一些管理上的弊病。酒店內(nèi)部職權(quán)不清,管理混亂,容易引起部門糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供送洗衣物的歸還工作,客人在預(yù)計(jì)時(shí)間內(nèi)沒收到衣物時(shí)打電話來詢問或投訴時(shí),經(jīng)常因?yàn)樽肪控?zé)任而引起爭吵,破壞部門間的關(guān)系又影響了效率。

  溝通不靈,團(tuán)隊(duì)凝聚力不夠。酒店一些部門不是24小時(shí)工作的,諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應(yīng)的應(yīng)變機(jī)制,以至造成了客人資料沒有及時(shí)更新,耽誤了接車接機(jī)服務(wù)、行李運(yùn)輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生。

  酒店資料不統(tǒng)一,沒有完善的培訓(xùn)制度。由于人手緊缺,我上班第一天就開始正式的工作,但是當(dāng)時(shí)我北京凱悅?cè)R溫泉會(huì)議對酒店幾乎一無所知,只能從部門提供的一些資料開始了解,至于酒店的建筑結(jié)構(gòu)和其他部門的營業(yè)情況等等,則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來的,難免在一些內(nèi)容上有些出入,比如酒店到機(jī)場的空港快線的運(yùn)行時(shí)間,禮賓部和管家部的資料顯示的時(shí)間就有不同,在實(shí)際運(yùn)用中,同事們又告訴我最近改了時(shí)間,有了新的時(shí)間表……

  我們在入職一個(gè)多月之后才進(jìn)行人力資源部的入職培訓(xùn),當(dāng)時(shí)培訓(xùn)酒店仍然沒有為我們提供統(tǒng)一的培訓(xùn)資料,培訓(xùn)沒有針對性,在禮儀禮貌方面花費(fèi)了相當(dāng)多的時(shí)間,但當(dāng)時(shí)我們已經(jīng)在部門內(nèi)部組織的會(huì)議里面重復(fù)多次了。此外,人力資源部組織培訓(xùn)的時(shí)間正當(dāng)各部門任務(wù)繁重的時(shí)期,培訓(xùn)4天時(shí)間里,天天有新同事請假工作而不能參加培訓(xùn),培訓(xùn)效果大打折扣。

  酒店的北京凱悅?cè)R溫泉會(huì)議管理制度百密一疏,在考勤制度上不夠嚴(yán)謹(jǐn),經(jīng)常有領(lǐng)導(dǎo)、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現(xiàn)。

  當(dāng)然,自己在這次酒店實(shí)習(xí)中也有不足,在工作過程中對部門業(yè)務(wù)不夠熟悉,不能隨時(shí)變通并快速為客人提供準(zhǔn)確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時(shí)有發(fā)生,在酒店工作最重要的就是細(xì)心耐心,所以這是很致命的缺點(diǎn)。自己的英語水平仍需要提高,方便和客人溝通交流,另一方面,適當(dāng)了解其他外語和外國文化也是非常必要的。

  (二)個(gè)人建議

  燃?xì)忾_發(fā)公司下屬凱悅?cè)R已經(jīng)有了很完善的儲(chǔ)備干部制度,只有繼續(xù)該制度,提高酒店的入職門檻,才可能發(fā)掘有能力有素質(zhì)的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善,整體素質(zhì)提高了,員工積極性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能最大化。

  酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營業(yè)資料制作完整的培訓(xùn)資料和酒店信息,在員工培訓(xùn)時(shí)派發(fā)并及時(shí)更新。酒店各部門多交流,在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時(shí)送達(dá),以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn),這是提高酒店服務(wù)質(zhì)量,改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施。

  在培訓(xùn)方面,針對員工流動(dòng)性大的問題,希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當(dāng)月酒店的營業(yè)狀況安排培訓(xùn)時(shí)間,專人進(jìn)行培訓(xùn)工作并在員工工作后實(shí)時(shí)跟蹤新員工的工作生活情況,強(qiáng)化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  1、酒店有很很多英語、日語、禮儀方面的專家,希望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應(yīng)用英語、日常日語和國際禮儀強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工服務(wù)質(zhì)量,為客人們提供更周到的服務(wù)。

  2、查詢航班信息,確定時(shí)間和到達(dá)情況,報(bào)告主管進(jìn)行車輛和人員安排。

  3、帶齊所需物品出車,在機(jī)場(車站)最后確認(rèn)航班到達(dá)時(shí)間和出口,提前到達(dá)出口處準(zhǔn)備迎接客人。

  4、接到客人,確認(rèn)其身份,核對無誤之后帶其乘車回酒店,安排登記和入住事宜。

  5、在禮賓部柜臺(tái)為客人提供咨詢、寄存等禮賓服務(wù)。

實(shí)習(xí)證明范文12

  茲有______學(xué)生在____電視臺(tái)______欄目實(shí)習(xí)_______一職,在實(shí)習(xí)期間,對于導(dǎo)師提出的意見和建議可以很好的吸取并且改正,對新聞素材的搜集也有自己獨(dú)到的見解。此外在對稿件的用詞上嚴(yán)格遵守_______的職業(yè)操守,保證公平公正的將新聞事實(shí)呈現(xiàn)出來。同時(shí)尊敬前輩,與同事相處融洽,頻道工作人員都會(huì)該學(xué)生的表現(xiàn)給予肯定。

  特此證明。

  證明人:_________(實(shí)習(xí)單位蓋章)

  _________年____月____日

實(shí)習(xí)證明范文13

________同學(xué):

  茲證明_________大學(xué)_________專業(yè)_________同學(xué)在_________年_________月_________日至_________月_________日于_________學(xué)校完成支教任務(wù),表現(xiàn)優(yōu)良。

  特此證明!

  ___

  20__年_月_日

實(shí)習(xí)證明范文14

  該同志實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真,勤于思考,虛心求教。在工作中能將所學(xué)的知識(shí)靈活應(yīng)用,并保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時(shí),該同志在此期間嚴(yán)格遵守我園的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從工作安排,與同事和睦相處,與其一同工作的教師都對該同志的表現(xiàn)予以充分肯定。

  特此證明

  實(shí)習(xí)單位(蓋章):

  日 期: 年 月 日

實(shí)習(xí)證明范文15

  茲有___________學(xué)校________同學(xué)于________年__月__日至年__月__日在__________大學(xué)生就業(yè)實(shí)習(xí)基地實(shí)習(xí)(/或者_(dá)_________公司__________部門實(shí)習(xí))。

  工作期間表現(xiàn)良好,有效地幫助了_________作了_____________。(/可選)

  特此證明!

  _________大學(xué)生就業(yè)實(shí)習(xí)基地(/或者_(dá)_______公司)(蓋章)

  ________實(shí)習(xí)單位(公章)

  ________年________月________日

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