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員工實(shí)習(xí)心得體會(huì)及收獲
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí)，可以將其記錄在心得體會(huì)中，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。相信許多人會(huì)覺得心得體會(huì)很難寫吧，以下是小編精心整理的員工實(shí)習(xí)心得體會(huì)及收獲，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工實(shí)習(xí)心得體會(huì)及收獲1
我知道對于很多人來說，轉(zhuǎn)正對他們而言算不了什么，可是對我來說，不一樣。
從xxxx年8月23日入職xx至今，我前前后后做了7個(gè)崗位，共見習(xí)了5次：見習(xí)營業(yè)員—見習(xí)柜臺(tái)長—見習(xí)客服部副主管—柜臺(tái)長(工作需要，客串)—見習(xí)辦公室主管—見習(xí)客服部副主管—見習(xí)培訓(xùn)老師。xx年7月22日，我從柜臺(tái)長被提為辦公室見習(xí)主管，原先想在新的崗位好好做出一番成績的，沒想到辦公室的工作比想象中的要難。我這個(gè)人一向大大咧咧，做事沒那么細(xì)致，可是辦公室光是那些文件整理不夠耐心和細(xì)心的話，是沒有辦法做完善的，涉及到人力方面的問題又要和各個(gè)部門去溝通，這個(gè)總會(huì)讓我火大。我的脾氣總會(huì)讓人見光死，語言犀利得讓人下不了臺(tái)，用領(lǐng)導(dǎo)的話叫做“不懂得溝通藝術(shù)”。即使被批評(píng)了，我也依舊我行我素，始終相信戴著腳鐐的青春也要起舞，做人要有原則，可是在轉(zhuǎn)正期快到時(shí)，我栽了。在一次重大會(huì)議上，我非常不合適宜地發(fā)表了看法，起了爭執(zhí)，當(dāng)然是我錯(cuò)了，而且是大錯(cuò)特錯(cuò)了，所以我很坦然地接受了“見習(xí)客服部副主管”的職位。
雖然是被降職了，但始終是本身沒有做好，所以回到原來的崗位，也很快調(diào)整了心態(tài)，認(rèn)真工作，客服工作是需要投入藝術(shù)和情商的，每天都會(huì)遇到顧客投訴，各種.種樣的顧客都有，所以我的耐心和好心態(tài)在此得到“操練”。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)一旦有顧客投訴員工都喜歡叫我去處理時(shí)，我知道我進(jìn)步了。我喜歡和顧客溝通，享受他們被我說服的過程，看見他們生氣我會(huì)著急，見他們滿意離去，我就會(huì)有一股成就感，工作的快樂就在此。三個(gè)月的轉(zhuǎn)正期還沒有到，我又被到總部教育培訓(xùn)中心當(dāng)培訓(xùn)老師了。當(dāng)然，是見習(xí)的。
新的工作崗位讓我很不習(xí)慣。因?yàn)橹霸陂T店每天忙碌著，時(shí)間過得特別快，而且經(jīng)常走動(dòng)。新老師不會(huì)講課，所以我長時(shí)間處于靜止?fàn)顟B(tài)，一直坐著看書，看材料。慢慢習(xí)慣了這里的氛圍后，也進(jìn)入了“備戰(zhàn)”狀態(tài)，不過我的惰性也滋長了，兩個(gè)月后，部門主管找到我：“你講課進(jìn)度太慢了，原來計(jì)劃你三個(gè)月就要轉(zhuǎn)正的.，要加油�！蔽荫R上又投入了狀態(tài)，只是三、四月份正忙廈門店開業(yè)，講課的機(jī)會(huì)少之又少，五月份才順利講完課、轉(zhuǎn)正。
當(dāng)人力部的同事把新工卡放到我手里時(shí)，我像一個(gè)小孩子一樣跳起來，心里是小小的開心。她們都以為我很在意“見習(xí)”這兩個(gè)字，其實(shí)，我在意的是隱藏在“見習(xí)” 背后的東西，那些暗示著我不成熟、沒長大的標(biāo)簽。
記得讀書時(shí)老師說我，最大的優(yōu)點(diǎn)是從不認(rèn)輸，最大的缺點(diǎn)是從不認(rèn)錯(cuò)�？墒沁@一路“見習(xí)”之路走來，我學(xué)會(huì)了認(rèn)錯(cuò)，學(xué)會(huì)改正缺點(diǎn)，努力要把本身的棱角磨得柔和一點(diǎn)，讓它不會(huì)那么容易傷害到別人……現(xiàn)在我仍是沒有做好，但是我相信我會(huì)做得更好。
在這里，除了看書、學(xué)習(xí)之外，我最喜歡就是上課。我喜歡學(xué)員在課后跟我說她喜歡聽我的課，我喜歡她們在課堂上跟我互動(dòng)……是的。我喜歡被喜歡。而這種被喜歡會(huì)讓我更努力地想把課上得更好。
員工實(shí)習(xí)心得體會(huì)及收獲2
我于20xx年xx月xx日在xx企業(yè)的文秘崗位上開始了我的實(shí)習(xí)，于今天結(jié)束，剛好三個(gè)月，我在這三個(gè)月中，發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變，對自己也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，我之前在學(xué)校的的高傲與自信，經(jīng)過這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，一絲都不剩，我現(xiàn)在才知道什么叫做人外有人，以下就是我這段時(shí)間實(shí)習(xí)的一些心得體會(huì)：
在大學(xué)的時(shí)候，我就經(jīng)常聽輔導(dǎo)員講，實(shí)習(xí)對我們多么的重要，還經(jīng)常說那么曠課、上課睡覺的人以后根本沒能力養(yǎng)活自己，實(shí)習(xí)能不能順利結(jié)束都難說，別想著畢業(yè)了，我卻從來沒有因?yàn)樗倪@些話擔(dān)憂害怕過，因?yàn)槲以趯W(xué)校的時(shí)候，常年因?yàn)槌煽儍?yōu)異，經(jīng)常被老師贊賞，并且多次取得學(xué)校的獎(jiǎng)學(xué)金，身兼多職，首先我是學(xué)校學(xué)生會(huì)的宣傳部部長，又是班上的班長兼團(tuán)支部書記，我覺得我在學(xué)校算是很厲害的一類人了，我覺得實(shí)習(xí)對我來說肯定就如同喝水一般簡單，但是一開始工作，我就意識(shí)到自己的`不足之處了。
我十分順利的通過了一家我自己認(rèn)為還算不錯(cuò)的企業(yè)，由于我個(gè)人形象還算不錯(cuò)，我在企業(yè)的工作崗位是文秘，一下子從學(xué)校的作息生活變到在企業(yè)生活，還一下子適應(yīng)不過來，公司的員工工作時(shí)間都在忙著自己的事情，那里有功夫管我，根本別想著會(huì)有人像老師那樣主動(dòng)來教你什么，什么都得靠自己，要想學(xué)到東西就必須自己尋找機(jī)會(huì)，我會(huì)趁大家在公司茶水間休息的時(shí)候，主動(dòng)禮貌的過去打招呼，請教他們一些工作上的注意事項(xiàng)，或者幫他們打印文件，適當(dāng)?shù)慕o他們準(zhǔn)備下午茶，讓他們對我有一定的好感，這是我大學(xué)總結(jié)出來的，在一個(gè)環(huán)境里，最后不要渾身帶刺，到處樹敵，你可以不跟別人交好，但是至少不能交惡。在別人心目中留下好印象總歸是不虧的。
收齊自己的姿態(tài)，作為一名實(shí)習(xí)生，你在企業(yè)就是工作資歷最低的那個(gè)人，在工作上，企業(yè)的每一個(gè)人都會(huì)是你的前輩，你在學(xué)校得到的優(yōu)越感在這一點(diǎn)用都沒有，在企業(yè)大家看的就是工作能力、工作效率、工作質(zhì)量，對于一個(gè)沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的“菜鳥”來說，你沒有任何驕傲的資本。要想順利的完成實(shí)習(xí)，首先得想辦法迅速的適應(yīng)自己的工作，沒能力就花時(shí)間，主動(dòng)加班多做工作，熟能生巧，了解自己的工作職責(zé)，做好自己的本分工作，保證不犯任何低級(jí)錯(cuò)誤，如果犯錯(cuò)了，最后不要再在同一個(gè)坑跌倒第二次，這樣會(huì)讓你的領(lǐng)導(dǎo)覺得你是一個(gè)很差勁的員工。要做到能夠吃苦耐勞，對待領(lǐng)導(dǎo)的工作安排沒有絲毫的怨言，無條件服從，用心去對待工作，你才能看到自己在工作中的個(gè)人價(jià)值，才能讓自己以后職業(yè)生涯有一定的基礎(chǔ)。
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