實習心得體會[精選15篇]
在平日里,心中難免會有一些新的想法,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。怎樣寫好心得體會呢?下面是小編收集整理的實習心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
實習心得體會1
實習期間時間過的飛快,從出去崗位時的激動欣喜好奇已遂漸歸于平淡,而今更是踏下心來思考如何處理師生關系。如何高效管理課堂如何上好每一節(jié)課。隨著時間流逝,我深刻的感受到時間緊,化務重的深刻含義,在學核,我們不僅僅要教學更要教育,所以教學活動,敖育活動缺一不可,正因如此,老師肩上的擔子才會越來越重。
其實學生們不是不懂事,只是偏執(zhí)于自己的想法,他們迷茫,他們自制力差。我們一直想做一個幫助他們成長的人,我不只是一個體育老師,更想用多出許年的經驗去幫助他們解來些問題。
一直在督促他們的學習效果,上課紀律。但有時效果不盡人意,也許我要沉下心來反思自己的'教學模式,反思自己的教育行為,總是在讓他們違背自己的想法,雖然他們的想法幼稚、沖動,但我認為不能一味的說教,要去溝通,去引導,我們對學生有要求是職業(yè)的體現(xiàn),但教師職業(yè)更多的是要對他們有耐心,愛心,不能急于求成,我們的一舉一動都么對他們造成很深遠的影響。要自律。
實習心得體會2
俗話說得好“好種出好苗,好苗結好果,地是膽,整好地能高產”。20xx年,我們專業(yè)的花卉學實習基地的育苗準備工作正有序開展,在育苗前,為了培育出大壯苗實現(xiàn)早栽,我們專業(yè)開展了苗床地的整地工作,到處都能看到同學們整地的身影,老師說,整地具有改善和調節(jié)土壤水、肥、氣、熱條件,為花卉生長發(fā)育和奪取高產創(chuàng)造良好的土壤條件。花卉根系要求充分延伸,主根入土較深,根系分布廣,只有創(chuàng)造深厚、肥沃的土層,才能滿足根系良好友育的要求,進而促進地上部植株的生長。
土壤的溫濕度、通氣狀況、土壤微生物的活動對肥料的分解、吸收有著密切的關系;ɑ芊N子小,頂土能力弱,播種時,土壤板結影響種子發(fā)芽出土;幼苗期土壤板結導致幼苗僵化老化。因此,高產花卉一般要求土層深厚、肥沃、干濕適度、通氣良好的環(huán)境條件。但質地較差的土壤,可通過深耕改土、增施肥料等措施,有效地改善和調節(jié)土壤的理化性狀。故同學們忙碌著苗床地的耕整,我們用鐵鍬翻耕著干很硬的旱地,有些同學用手去把大土塊捏碎,使土壤無大的土塊和坷垃,土粒微細,給花卉生長創(chuàng)造了良好的環(huán)境條件。通過整地知道了土壤對花卉生長的影響。
花卉學實習期間,在農翠園實習基地進行我們的扦插育苗實驗。先不論其成活率,說說自己的感想體會。這次扦插讓我學到了很多東西,讓我明白了一個道理,就是只要你掌握了某項知識,那么就一定能夠創(chuàng)造出一定的財富來,不管這個財富是大還是小。還是就事論事吧,之前并不知道許多植物可以就這樣從枝條上截取一小段莖下來,剪去部分枝葉(目的是防止在扦插中因過量蒸騰失水而死亡,以提高成活率),直接插入泥土中就可以了。在扦插的過程中,有些細節(jié)是要注意的。除了提到的剪去部分枝葉外,還要整好地,另外,要遮陰。因為對于剛剛扦插的嫩枝嫩莖來說,沒有根,水的吸收能力極為薄弱,加上蒸騰比較大,水分散失比較嚴重,遮陰能夠起到很好的防止水分散失的作用。而對于扦插的嫩莖來說,長度要保持一定的長度。
對于很多植物,在我的印象中是不能扦插活的,但通過實習很多植物都堅強的活了。這也告訴了我一點,思維不能定勢。什么東西都可以去嘗試一下,說不定能起到意想不到的效果或帶來意想不到的驚喜。整個扦插育苗的時間持續(xù)了一個下午,撫育管理的工作一直持續(xù)了幾著,直到扦插苗成活,長出新葉,我們還是澆水除草。通過扦插實習我知道好多以前不知道能用扦插繁殖的植物,掌握了一定的扦插技術,專業(yè)一點就是,扦插繁殖用的插條、葉片、地下莖和根段能發(fā)芽,長葉、生根是由于植物的生活器官具有再生能力,而且,構成植物器官的生活細胞都具有發(fā)育成一株完整植株的潛能。當植物的部分器官脫離母體時,只要條件適合。其再生能力和細胞的全能性就會發(fā)生作用,分化出新的根、莖,葉,而且?偸窃谥参镄螒B(tài)學下端生根。但不同植物的離體器官的生根部位不同,有些植物從下部切口的形成層先產生愈傷組織,再由愈傷組織形成根。有些植物直接由離體器官插入基質中的皮部先產生根,插條下部的切口形成的愈傷組織也形成不定根,這類植物扦插較易成活。通過實習將一些書本上的原理理解的更加透徹,為以后的應用做好準備。
通過前兩次實習以及平時的細心管理,我們的萬壽菊及其他扦插的'花卉已經能移栽入盆了,我們整個專業(yè)有一次來到了農翠園。
剛到農翠園我們就聞到了一股惡臭,心頭一驚,不好這貌似就是我們今天要用的“肥料”——雞糞!真的是好臭,老師來了叫我們男生去把雞糞抬過來,大家愣了一下,相會之間有默契的笑了一下,大家都很明白,要想順利地完成實習,必須積極配合老師,于是我們就一袋一袋的抬,令我驚訝的是女生也加入到了抬雞糞的行列。終于我們抬完了。
接下來是肥土混拌,我們用鐵鍬把土和肥拌在一起,經過一段時間的攪拌,基本均勻了,在接下來就是載苗了,我們有裝土的,有挖苗的,有填土的,有拿盆的,有移盆的,有澆水的的。一直忙到了天黑。
通過這次實習深刻的意識到了,要想有一定的成績必須做好吃苦的準備,當你真正在所謂的“苦”中時,突然又發(fā)現(xiàn)其實還是有很多樂趣的,他人能做的我們?yōu)槭裁床荒茏觯?/p>
實習心得體會3
紡織是一種服務于人類穿著的手工行業(yè),紡紗織布,制作衣服,遮丑飾美,御寒避風,防蟲護體,大約便是紡織起源發(fā)展的重要動機。
今天真是一個很特別的日子,因為是——實習的第一天。雖然平時有點兒賴床,但今兒早上我可是早早地就起床了,熱切地期待著去金陵紡織的實習。其實我這么高興也是有緣由的,想我寒窗苦讀了十多年,一直都是在搖頭晃腦地念那些個理論,現(xiàn)在好不容易可以看看理論是如何付諸于實踐的,我能不高興嗎?
在經過一番周轉后,我終于來到了金陵紡織的車間。單從外觀看呢!我真心覺得環(huán)境還是不錯的,外墻都刷成粉紅的,還挺溫馨的。進到里面才發(fā)現(xiàn),真是另外一番天地!
首先,就是那入耳的機器運作聲,既吵又令人煩躁。但那些工人們卻仿佛在平常的環(huán)境下,泰然自若地在做著自己的工作。一開始,我以為他們帶著耳塞。后來仔細觀察后才發(fā)現(xiàn)他們并沒有戴耳塞,我想他們是已經習慣了這樣的環(huán)境了吧!因為是紡織廠,所以女工為主,男工主要負責那些繁重的工作比如搬布等。我也是進去之后才知道,原來簡簡單單的一塊布竟然需要那么多復雜的工序:有專門負責織布的,有專門熨布的,竟然還有專門負責質檢的。原來再簡單的東西都不是一蹴而就的,都是經過一系列的努力才能做成的'。另外一個我注意到的就是在廠子進門的地方貼的一張緊急疏散圖,就算再小心,也可能有意外,防患于未然的確應該在每個公司的考慮范圍之內。
我一直以為辦公得在一個令人舒暢的環(huán)境里,喝著令人心情舒暢的茶或者咖啡,這樣才能事半功倍嘛!可是,這個廠改變了我的想法。我看見好多辦公桌都直接設在了車間。一開始我很不理解:為什么辦公要在那個很吵的車間呢?在一個安靜的地方多好!可是后來廠里的一個人對于"如何提拔人才的"回答讓我明白了一些。她說:"一般提拔管理人才都是從內部選的。"好多人都問為什么。她回答說:"如果他連最基本的操作和流程,產品是如何生產出來的都不知道,他怎么和別人談生意呢!"對!如果不從基層做起,怎么會了解產品,又如何能管理呢!所以,以后找工作。∏f不能眼高手低,只有放低姿態(tài),虛心向別人學習,才能有所得。因為別人只會相信腳踏實地、有經驗的人,是絕對不會相信那些夸夸奇談、只會紙上談兵、嘩眾取寵的人的。
總之,這次金陵紡織之行讓我收獲良多:其實有時候并不是生活欺騙了我們,只是我們早已習慣自己欺騙自己,所以才會一直走在失敗的圓圈里,無法突出重圍。
實習心得體會4
作為一名即將畢業(yè)的大學生,我實習的目的很明確,就是獲取工作經驗,將理論與實際工作相結合,所以第一天我就下定決心要好好干。走進公司的那一時刻,我就感受到那種很強烈的工作氛圍,無論是從墻上張貼的圖片和標語以及各種報表和數(shù)據(jù),都給我很大的新意,我想這也許就是我想要的生活,一種不斷挑戰(zhàn)自我,實現(xiàn)自我的.工作。
經過五天的實習,漸漸地我對公司運輸生產的整個操作流程有了一一個較完整的了解,盡管崗位職能與所學專業(yè)仍有較大的差距。透過實習,我拓寬了自己的知識面。這幾天班長給我們分配了許多較為輕松的工作,但是對我們來說確實非常吃力,每天都感覺很累,這也是對我們的一種鍛煉吧,讓我們更加珍惜在學校的生活。
實習心得體會5
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我們在實際中體會理論,運用理論,受益匪淺,同時打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,調整心理,各方面都做好充分準備,去適應社會,才能被這個社會接納,維持生存進而更好地發(fā)展自己。
我從事的是辦公室文員的工作,負責以下一些工作:
1、。接聽、轉接電話;接待來訪人員;
2、。負責經理辦公室的清潔衛(wèi)生;
3、。做好會議紀要;
4、。負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送;
5、負責傳真件的收發(fā)工作;
6、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;
7、接受其他臨時工作。
剛開始實習時,文員工作也不知道從何下手。后來在領導和同事的指導幫助下,開始對單位對業(yè)務,對職位職責有所了解。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:
1、工作流程的了解;
2、應用專業(yè)知識的熟悉;
3、人際關系的協(xié)調;
4、與上司、同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學習。
雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,但是這里還很有學問,你要注意語音語調等等一些細節(jié),還有就是打字復印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。
盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外,積極主動地爭取更多的`機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪,因為你實在是初出茅廬,這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真1
誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個文員。
但是其實我更多的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點,最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發(fā)現(xiàn)不妨從調整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確,是對工作質量的要求。簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
實習的體會、收獲
經過兩個多月的實習,我明顯地感覺到了自己的進步,無論是理論知識還是實際工作能力,無論是學習能力還是為人方面,進步和提升很快很多。感觸最深的要屬以下幾點:
1。任何工作任何崗位都應該認真細致,尤其是工作單位的人事部更需要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。文員崗位需要經常與很多東西,物質方面,人事方面打交道,經常要處理大量數(shù)據(jù),大量資料和文件,這些都要求精確,任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。其實不光是在人事部,在單位的任何部門都應該保持著嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。
2。講究分工合作,分工合理,工作程序詳細具體,講究條理。各項工作互相關聯(lián),每一步都關系到整體結果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,而要結合每個同事的實際工作能力,合理的分配工作,盡量發(fā)揮每個員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補,互相幫助,互相學習。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現(xiàn)。
3。與同事的相處與交流。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。因為幾個部門的工作關系互相牽制、互相影響,任何一個部門都不可以單獨運作。但是在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯,給其他部門的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應由某個人完全負責,但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關系也很難把握,尤其是對于我們這些初出茅廬的實習生。有些同事之間的關系非常微妙,親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響,我在這方面的經驗是少說話,多做事,態(tài)度真誠和謙虛,這方面的技巧,書本上是學不到的,要在工作中慢慢地學習與積累。
4。在管理方面的感觸是正確的對待自己的人生觀和價值觀。俗話說:以人為本、以德服人。
短短的十二周結束了,我的實習經歷也隨即結束。總結實習的體會收獲良多,理論的確很重要,但是我們一定要在實際當中去運用。只有當理論和實際相結合的時候才能發(fā)揮最大功效。而我在實習中,有時候明顯發(fā)覺自己理論掌握不夠,對現(xiàn)實把握不準,創(chuàng)新能力也很有限,這只能說明我各方面都迫切需要改進。因此,在以后的學習和工作中我會更加努力。同時我也相信我的人生正在翻開新的一頁!
實習心得體會6
【一】
這天十分的開心,我工作實習的第一天,我懷著惴惴不安的情緒,之前聽過很多關于實習生的傳聞,說他們在單位要么被當成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點擔心自我會和他們一樣。
踏進辦公室,只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每一天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,就應是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
所以待人必須要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序務必遵守。事實是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不一樣于作業(yè)錯了能夠一改再改!這就是我第一個星期的收獲。
【二】
時間過得真快,轉眼第二周已經結束了,因為剛進公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及,但是我并沒有灰心,也沒有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始干起,一點一滴地積累,做好我負責的每一件小事,讓領導和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)!安环e跬步,無以致千里”,“江海不拒細流,方能成其大”“一屋不掃,何以掃天下?”說的就是這個道理。
早上,我基本能保證提前到公司,在開始工作的前一段時間,幫老師的桌子收拾一下,然后再拖一下辦公室,讓老師工作得更舒適,情緒更愉快,也能多教我一些東西啊。
中午的時候,我會幫同事一齊訂飯,按他們各自的口味叫了不一樣的飯菜,同事也對我訂的飯菜挺滿意。下午,公司有快遞發(fā)的時候,我會負責聯(lián)系快遞,并填寫快遞單后及時發(fā)件,受到了領導的好評。
這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,但是雖然是一些瑣碎的小事,卻和學校里一向和書打交道很不一樣,我感覺有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,透過付出自我的勞動換來的成果很有價值,也很值得。
【三】
這天已經是第三周了,實習周期的三分之一已經過去了。我對公司的環(huán)境已經基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因為去一個地方找一樣東西不用再東找西找東問西問了,看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫忙的。
這一周我的工作和前兩周沒什么太大的變化。我主要負責接聽客戶的來電,訂餐,購買辦公用品,兌換零錢,收發(fā)快遞,記錄一些小額的'開支,保管一些零錢等等。雖然工作資料沒有太大變化,但工作效率卻比以前提高了不少,帶我的老師高嵐姐姐也教了我一些新的東西,比如去銀行要填哪些單子,填寫的規(guī)范等等,但并沒有讓我實際操作,她說下周就應能夠帶我跑跑銀行了。
在這三周里,每一天我都過得很充實,因為我接觸的人和事都是學校里未能接觸過的,我也深深體會到把書本上的知識轉化到實踐中去的重要性。只有理論和實踐相結合了,所學來的知識才不是紙上談兵。我相信下一周我會過得更充實,也更有好處。
【四】
在慢慢的學習與進步中,我的實習周期也已經一個月了。在這一周里,我收獲頗豐,不但把以前所干的事情干得越來越好,越來越熟練,和同事之間的關系也相處的越來越融洽了,另外,帶我的高老師還帶著我跑了銀行,教我支票的填寫規(guī)范,現(xiàn)金日記賬,銀行日記賬的登記方式,填錯后如何更正等等。雖然這些大學里的老師都有教過我們,但經過高老師邊講解邊操作給我看之后,我掌握的更好,理解得更深刻了。
這一周開始,我慢慢開始接觸了一些真正好處上的會計知識,并將其轉化到時間中去。我接觸了現(xiàn)金日記賬,銀行日積賬以及紅字更正法的實際操作,但都是高老師在做,我在旁邊慢慢地學。下周高老師說會讓我實際操作。這周我還幫公司收發(fā)了很多快遞,由于我及時地聯(lián)系快遞,正確地填寫單子,為公司提高了辦事效率,也受到了公司同事的贊許。
這一周又是這么快過去了,每一天忙忙碌碌卻很開心。大家各忙各的,互相合作,每一個都是不可缺少的,各司其職,各盡其責,相處得也很融洽,我覺得很有收獲。
【五】
又到了我記下我一周心得體會的時候了,到這天已經是第五周了,實習周期的一半已經過去了,真的是彈指一揮間。上一周的時間,高老師主要是指導了我如何登記現(xiàn)金日記賬,如何登記銀行日記賬,如何填寫支票,填錯后如何改正等等。這周高老師說要讓我單獨操作,她發(fā)現(xiàn)問題的時候再給我指正,她問我有沒有問題,我雖然心里有點虛,但還是拍拍胸脯說沒問題。
現(xiàn)金日記賬,銀行日記賬雖然看似簡單,但真正操作起來還是遇到了不少麻煩。比如要注意借方,貸方的登記方向,要注意“0”的個數(shù),要注意小數(shù)點的位數(shù)等等。剛開始的時候,我由于不熟練,經常填錯小數(shù)位,所以借方,貸方一向不平,我只好用紅字更正法,但有時候紅字更正法更正的次數(shù)太多,已經無法繼續(xù)做賬了,只好重做一張。還好有高老師在旁邊耐心地指導我,不斷地指正我的錯誤,我很感謝她。
前四周都是在處理一些瑣事中度過的,過得比較順利,但這一周我就有點頭大了,讓我實際操作還是會出現(xiàn)很多問題,看來理論和實際是有差距的,我決定以后要多加操練,這樣才能提高工作效率。
【六】
越是臨近實習期結束,越會覺得時間過得飛快。這周已經是實習的第六周了,按照學校的要求,我的實習周期的一半已經過去了。回顧這過去的六周時間,我從一個對人對環(huán)境一切都很陌生的實習生慢慢地開始熟悉環(huán)境,熟悉周圍的人和事并能獨立處理一些事的人。剛進公司,我從擦桌子、端茶倒水,收拾辦公室開始,到之后,經過高老師的指點和孜孜不倦的教誨,我漸漸地能夠獨立處理一些事情,并能夠在某些方面獨當一面,我覺得自我有了很大的進步,并以此感到十分地自豪。
這一周我依舊跟著高老師學習一些出納要做的工作。上一周,我在填寫銀行日記賬,現(xiàn)金日記賬時還經常出錯,弄得手忙腳亂,但透過一周的操練和實踐下來,我已經能基本保證不出錯了,高老師也對我的進步感到比較滿意。
由于這一周是溫習第五周的工作,經過一周的鍛煉已經熟練很多了,所以也就比上一周簡單一點了,但是我并沒有因此放松對自我的要求,而是趁著空閑的時間盡量多問問高老師我不懂的問題,覺得時間過得很快。期盼下一周我能有新的收獲。
【七】
還有三周時間我就要離開我實習的公司了,我感覺時間過得越來越快,越是對公司對公司的同事個性是帶我的高老師有一種依依不舍的感覺。
下周就是中國人最重視的節(jié)日春節(jié)了,因此公司里也需要布置一番,買一些春聯(lián),燈籠之類的東西增加節(jié)日氣氛,這就免不了要從公司的備用金里取出一部分錢,由于已經在公司一段時間了,一些小額的現(xiàn)金是由我來保管的,所以購置裝飾品的錢就是我來登記并把錢給了另一個同事讓他買了拿單據(jù)回來報銷。對于給出的錢,我都數(shù)兩遍,確保無誤,同事拿回的單據(jù)我也會核對,確保準確無誤。
雖然已經在公司快兩個月時間了,但是我還是像剛來的時候堅持早上早點去公司,先掃一下辦公室,再幫同事的辦公室收拾一下,我明白任何事情都是貴在堅持,虎頭蛇尾的話,不僅僅會給公司留下不好的印象,而且也會給學校造成不好的影響,連累了學校的聲譽。所以,我每時每刻都要嚴格要求自我,為了給自我爭氣,也為了維護學校的聲譽。
在兢兢業(yè)業(yè)地完成自我的本分工作中,我又度過了難忘的第七周。
【八】
這周過去我的為期兩個多月的實習就要結束了,十分地不舍得離開這家公司,也舍不得離開相處了這么久的同事,因為他們不但教我業(yè)務上的知識,也教了我很多做人得道理。
這周高姐姐教我一些憑證的填制。一提到憑證,我想這就應是我的強項,因為以前在學校時做過會計模擬實習,所以對憑證的填制不以為然,覺得憑著我驚人的記憶加上大學里學的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證能夠熟練掌握。這種浮躁的態(tài)度讓我忽視會計分錄的正確填制,以至于高老師讓我自我嘗試制單時,我感到手足無措,這時才想到高老師的良苦用心。
因為白天自我的麻痹大意,導致自我的工作很失敗。這一周時間,我每一天回家都用功補課,我把《會計學原理》又拿出來復習了一遍,并把一些常用的會計分錄又重新寫了一遍,背到滾瓜爛熟為止。我一邊學習公司的業(yè)務處理,一邊試著自我處理業(yè)務。
透過前幾周的實習,我已經把前面的業(yè)務都很熟練了,但一接觸新的業(yè)務,還是有一種挫敗感。雖然在學校學習了那么多的理論知識,但真正運用到實踐中還是需要一個過程的,我決定在僅剩的兩周時間里趕緊練習。
【九】
這周已經是我實習周期的倒數(shù)第二周了,這周過去,只剩一周我就要回學校了。越是到最后,我越發(fā)現(xiàn)自我沒有實習到的東西還有很多,真想再延長幾周時間,但這是不可能的,因為還要回學校進行我的實習匯報。
這么多周下來,我深切體會到了會計專業(yè)的特殊性,會計,是一門實用性、操作性很強的學科,如果不進行實際操作演練,而只是憑著書本上的一些理論性的東西去從事會計這門行業(yè)的話,你的工作將會十分地不適應,以至于在工作中出現(xiàn)意想不到的差錯?梢姇嫷闹斏餍杂卸嗝吹刂匾。這周我還是從事上周原始憑證的填制,由于上周的教訓和我之后偷偷地在宿舍惡補了一下書本上的知識,這周操作起來就比上周好多了。而且,我也加深了對紅字更正法的實際體會,以前在學校里只要用紅筆劃掉,寫上“作廢”兩字就能夠了,但在公司里面,要用紅筆劃調,再蓋上職責人的章,這樣才能作廢。對于數(shù)字的填寫,高老師再三叮囑我字跡必須要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的,并且記賬時要清楚明細分錄和總賬名稱,我不敢有絲毫的馬虎,因為這是關乎一個企業(yè)的業(yè)務。
這一周實習下來,從制單到記賬的整個過程基本上有了一個大概的了解,并結合書本知識總結了一下手工做賬的來龍去脈。透過自我的努力,我的實習變得越來越得心應手,我感覺很欣慰。
【十】
不想到的日子還是到了,本周是我實習周期的最后一周,我個性不想離開公司,離開我可愛的同事們,但天下無不散之筵席,我最后還是不得不選取離開。
在這短短的十周時間里,我每時每刻都告誡自我,我在公司里的表現(xiàn)不僅僅代表的是我個人的形象,還關乎著學校的聲譽,所以我在各方面嚴格要求自我,我虛心向師傅們請教的態(tài)度得到了公司的認可,我臨走的時候,我給高老師買了一件小禮物,以表達我對她十周來孜孜不倦的教導的感謝之情。
回顧這十周以來所經歷的點點滴滴,發(fā)覺實習真的是一種經歷,只有親身體驗才知其中滋味。實習之前還對學校的安排抱有成見,但實習過去我能深深體會學校的良苦用心了。我明白了課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實狀況怎樣變化,抓住了最基本的就能以不便應萬變。這次實習,時間雖然很短,但我學到的卻是四年大學中從未學到的。比如,如何與同事,與領導相處。人際關系是剛踏入社會的大學生需要學習的重要一課,在實習時,我經常會留心周圍的同事是如何相處的,也盡量虛心請教,與同事們相處,不但能夠放松神經,也學了不少為人明白。
最后要離開了,和公司再見,和可愛的同事們再見。
實習心得體會7
通過這次實習,我體驗到一些平時在書本上看不到。學不到的東西,讓我對造船行業(yè)的現(xiàn)況以及前景有了更直觀的認識。下面就這次實習做下總結,希望能夠使自己在總結過程中再次熟悉學過的內容,了解自己的不足,也希望通過總結能夠使自己再次回想起當時的情景,為自己堅定做一個造船人的目標提供更直接的動力吧。
滬東中華造船廠是由滬東造船廠和中華造船廠兩家企業(yè)合并而來,目前在全國造船行業(yè)里面也算前列的企業(yè)之一。通過老師傅們給我們講解船廠的歷史,我們了解了她的發(fā)展過程,明白了無論作為一個企業(yè)也好,一個人也好,如果他要發(fā)展,要在抓住機遇的同時,更要能夠盡自己最大的努力來為自己的將來打拼。作為一個大型的綜合企業(yè),她有很多的分支,在國家困難的時候,靠自己的實力,靠領導者的英明決策和全廠職工的共同努力,使自己的世界造船界有了自己的立足之地。滬東的很多船型都是世界上很有名氣的,它們的研發(fā)其實都是從零開始的,靠的是師傅們艱苦的努力換來的。作為一個國家級大型企業(yè),她有自己的任務,為社會培養(yǎng)了很多造船行業(yè)的精英,她從沒向國家要過一分錢,卻在默默的為國家做著貢獻。現(xiàn)在該廠既承接世界各大船東的造船要求,又在為國家造軍船,為我們的國防事業(yè)做著貢獻。滬東人的精神感染著我們每一個人,也為我們的國家能有這樣的企業(yè)感到驕傲!
現(xiàn)在滬東的主打品牌是74000噸和74500噸的散貨船,11萬噸的油船和VLCC以及各種綱結構。這些品牌基本壟斷了國際市場,是滬東自己研發(fā)制造的,也有很多自己的專利在里面,F(xiàn)在滬東的主要設備包括360X92米大型干船塢1座,600噸龍門吊2臺,12萬噸級浮船塢、12萬噸級和7萬噸級船臺各1座,2萬噸級以下船臺3座。她在軟件開發(fā)和應用方面也是同行業(yè)里面比較先進的,除普遍使用瑞典TRIBON、美國PTC/CADDS先進的船舶設計系統(tǒng)軟件和CAD、CAM技術等,還擁有自主研發(fā)的國內領先的HZ—CIMS中文信息管理系統(tǒng)。與此同時,該公司擁有各類資質認證證書百余份,并通過CCS、ABS、LR、DNV、GL等船級社的認證。正因為如此吧,滬東正在努力發(fā)展,希望憑借自己的努力來創(chuàng)造一個世界一流的造船基地。
在滬東我參觀了各個車間,在里面我看到了正在加工的分段,使我對自己學過的知識更加的立體化,也更直觀,很多以前不知道的東西現(xiàn)在一看就明白了。
我在車間還看到了各種先進的焊接技術,讓我明白了原來現(xiàn)在的技術是這樣的,不是我想象的那樣艱苦。當然或許有些地方的焊接或者舾裝什么的還是要人工來完成,但是相對來說現(xiàn)在的造船還是比較先進的,完工效率很高。從一塊一塊的鋼板,經過變形,焊接,組裝直到涂裝,讓我直觀的了解了造船的過程,這樣的流程使我看到了圖紙上所謂的那些線是什么,那些符號代表什么,對于我了解記住這個東西很有幫助,比只看圖紙死記硬背強了很多。
上課的時候老師傅們給我講了很多現(xiàn)在正在船廠使用的方法和工具。就拿把鋼板彎曲成需要的形狀這樣一個看似簡單的問題,其實根據(jù)不能船型和船的不同部位以及曲率的不同,其彎曲方法各異,簡單的來說分機械成型和熱力成型,機械又分很多種,不同的鋼板。不一樣的曲率起設備也不一樣,機械成型的主要設備是滾彎機,用來加工板的筒形或錐形曲面;壓彎機,用來彎板、折邊或轎車;彎曲機,用來加工橫梁、肋骨等。而熱力成型則是利用化學原理來使板在不同的受熱情況下彎曲成想要的形狀。這些設備我們在車間都見到了,師傅們的操作也是我們認識到了現(xiàn)在的技術,對于一些書本上沒有的東西,比如某些符號啊什么的現(xiàn)場師傅們也對我們進行了講解。
總結短短兩周的船廠實習生活,留給我最深刻的體會有五點:
在實習之前,我已有足夠的心理準備,也多少聽聞一些船廠的艱苦,但在滬東廠里,我才真正感受到那是怎樣的一種生活。走在加工車間,高噪音、時不時的焊渣、各種混雜的氣味相比于學校的安寧舒適,這真有天壤之別!
特別是在食堂吃飯時,看著那一位位滿身油污的工人,我在心里一遍遍的說,造船真苦呀!但是正如已在滬東生產一線工作多年的老工程師所說:“現(xiàn)場是最好的老師!敝挥性谠齑a一線真正做過,只有在太陽下曬過、風雨里走過,才能真正磨練自己,才能學到造船生產最有用的東西,也只有這樣,才會為今后的發(fā)展奠定更堅實的基礎。我也知道,這樣一段時間里,必定是艱苦的,但也只有在經歷在船廠生產一線的學習和鍛煉后,才能真正立足于這個行業(yè)。
內河造船是歷經滄桑的理工大最為響亮的牌子,一屆又一屆的造船系畢業(yè)生走向了中國船舶工業(yè)的各條戰(zhàn)線,引領著中國船舶工業(yè)的發(fā)展?吹焦ぷ髟诖肮I(yè)一線的校友們,都讓我們倍感自豪。三年來,每一次參加與船舶行業(yè)有關的`會展和活動,都會遇到好多好多的工程造船人,有的已兩鬢斑白,有的正當壯年,這都讓我有一種非比尋常的親切感。面對無數(shù)的前輩已經讓我感到了成就和榮譽感,讓我覺得工程人一定能夠在這一關系到國家戰(zhàn)略需要的重要行業(yè)里大展身手。同時,我也不知不覺感到肩上的壓力,很多時候感覺自己在學校學的東西太少,甚至覺得以后工作會因為自己的專業(yè)知識不夠扎實而不能勝任。正是有這樣的擔心和顧慮,所以我應該在剩余的時間里有方向,又針對地學習好自己專業(yè)的知識,為中國造船工業(yè)的發(fā)展貢獻自己應有的一份力量。
其三,不管在船廠還是在其他企業(yè),管理是非常之重要的,沒有規(guī)矩不成方圓,沒有高效的管理公司上下就是一盤散沙。滬東就是最好的例子,通過比較可以看出,單在技術和設備上滬東不知比澄西強多少,但是滬東的經濟效益卻遠不如澄西,這就是管理上出了問題,相信滬東的高層已經看到了這一點并在努力改進。
其四,每個人只要踏入社會,不管你是否來自名校,不管曾經你多么輝煌,你唯一所能面對的現(xiàn)實是你只能憑借自己的努力、依靠自己的能力去奮斗,永遠不會有人會對你的曾經感興趣。昨天已過去,明天是未知數(shù),只有把握住今天,腳踏實地,才會成就明天。
每個人都要有屬于自己的奮斗目標,這樣才能有方向的去前進、拼搏,蕭伯納曾經說過,人生的真正歡樂是致力于一個自己認為是偉大的目標。記得在組立部實習的時候,有一次和現(xiàn)場的一名員工聊天,到現(xiàn)在我還記憶猶新,那天他很激昂、很自豪的對我說:“一個人必須要有自己的目標,然后朝著自己的目標去奮斗,最后肯定會成功。你看我,我只是一名很普通的員工,也沒什么文化,兩年前我給我自己定的目標就是擁有一輛屬于自己的轎車,然后開著轎車上下班。之后我就很努力的去工作、去賺錢,現(xiàn)在停車場就有我的一輛車!边@件事情讓我感觸很深,同時也讓我明白了許多。
通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這兩年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的時間不是很長,但是,這幫助我更深層次地了解船廠以及自己以后能從事什么樣的工作,為我在專業(yè)知識方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。
俗話說,千里之行始于足下,很多最基本的專業(yè)知識,比如造船工藝往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學習與實習的真正目的。
實習心得體會8
銀行一直是像軍隊一樣紀律嚴謹?shù)男袠I(yè),從著裝到態(tài)度到業(yè)務操作。習慣了散漫自由生活的我們自實習開始真正以個人的身份接觸到社會,從xx日開始為期兩周的實習還有三天就要結束了,雖然時間短,但我已經很快的習慣了每天早出晚歸的節(jié)奏生活,自由散漫的作風一去不復返。
第一天踏進都司前支行的大門的時候,我就意識到自己已經不再是一名大學生的身份了,更多的是一位社會工作者,代表的也不僅僅是我個人的形象,一種使命感油然而生。在領導與經理的關心支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識,不再是一個赤裸裸的門外漢。在銀行工作首先要擺正態(tài)度,在實習崗位上勤勤懇懇、盡職盡責、任勞任怨。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,對接待的每一位客戶都要耐心引導。
從學校步入社會,很大的一個體會就是書本上的知識多是理論,社會才是一個真正的大學,社會的千姿百態(tài)可以教會我的遠遠不止書本上的那么多。雖是金融專業(yè)的學生,大學的基本課程也全部修完,但起初剛開始面對銀行工作仍是一頭霧水。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。
下面從實際談談這次實習的感受,首先是最初五天的大堂經理實習。
大堂經理是客戶踏入銀行大門第一眼望見的人,是第一個接觸客戶的人。大堂經理也需要一雙“火眼金睛”,能夠快速識別出優(yōu)質客戶,為其提供更快捷方便的服務。同時也不能有失公平,因為無論是誰,有多少資產,踏進銀行大門,就是銀行的客戶,就有權利受到良好的服務。微笑待人、禮貌做事。有人說良好的表達等于百分之七的內容加百分之三十八的語調加百分之五十五的表情,表情就是給人的第一映像。
做好大堂經理是門高深的學問,在我看來,大堂經理就是銀行業(yè)務的百事通,需要對銀行各業(yè)務有基本的了解,對業(yè)務流程有清楚的認識,因此需要學習和牢記的東西很多。大堂經理看似平凡,實則非常需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細節(jié)處入手。在金融市場競爭如此激烈的今天,作為毫無工作經驗的大學生,除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外,更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們以后再工作中才能得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
“一天之計在于晨”,大堂經理的工作也是這樣,銀行開始營業(yè)前要檢查好各種電子設備是否已開機是否有故障,大堂內的告示和宣傳是否已過期,每天的八點五十到九點十分是忙碌的,九點開門為守候在門口等待的客戶們分發(fā)號碼紙是一件很有滿足感的事情,因為覺得我為他人帶去了便利。大堂經理的工作卻又不僅僅是早晨那么簡單,九點到十七點,八個小時的營業(yè)時間,大堂經理總是在做著重復的事情,分流客戶、引導使用自助服務、關注服務動態(tài)等等,雖然機械重復卻又不簡單,因為突發(fā)狀況總是會在不經意之間發(fā)生。
無論進行什么服務都要仔細細心。一個我在大堂實習期間經歷的一個案例是引導客戶使用自動存款機進行無卡存款,存款金額是一萬,為了避免柜臺區(qū)的等待,客戶接受了我的引導轉至自助區(qū)自助存款。客戶反復操作,兩三次的鈔票無法識別之后,顯示屏顯示鈔票被吞。一萬元的現(xiàn)金,當時我就懵了,心里想著怎么跟客戶交代。后來打開機器查明是因為有硬幣卡在了存款口。這次事故對我影響很大,引導客戶存款是不僅僅要詢問金額,提醒客戶核對卡(折)號,提醒客戶把紙幣整理平整外還要提醒客戶檢查是否有硬幣等雜物。發(fā)生鈔票被吞的事故無論對銀行或者對客戶都是增加了麻煩的。
另一個印象很深的感觸是學無止境,我們會的永遠都不夠。我遇到過一位老年客戶,向我咨詢定期存款方面的內容。以前多門學科都涉及到定期存款,但僅僅是提到計息和存期,并沒有談實際操作。當客戶問起定期存款存單或者一本通,存款利率等等內容的時候我是一頭霧水,大堂經理正巧不在,于是只能硬著頭皮跟客戶道歉。那是一位語重心長的老奶奶,她面帶笑容和善的接受了我的道歉,并跟我說要在這一行做的好,就要不斷的學習,不能懶惰。我想各行各業(yè)都是這樣的,學習不能停止。
第二周開始跟著客戶經理,第一天是跟著客戶經理去洪城大市場跑業(yè)務,了解到很多民聲。很多店家都說他們一般會選擇在xx社辦理匯款轉賬,因為客戶
多是xx社的。適應客戶需求,開發(fā)適合客戶的產品,對銀行是一大挑戰(zhàn),也是機遇。不適合的終歸是不好的,不管是再好的朋友,不適合的就是不適合的,就是不會采用的。但是也調查了很多已經使用了商友卡的'個體工商戶,他們普遍反映商友卡使用便捷,不浪費時間。
剩下時間是跟著理財經理學習理財知識。抱著了解銀行內部部門結構和基本業(yè)務的心態(tài),主要是跟隨指導老師了解個人理財?shù)幕竟ぷ髁鞒、各種理財產品的特征,并且在指導老師的幫助下處理一些簡單工作。對個人理財工作有了進一步深入的了解。
在實習過程中,我感悟到了集體的重要性。每一個企業(yè)或者團體都像是一部機器,一個零件不轉了就會影響整體的運作。就拿大堂經理來看,大堂經理的工作主要是分流和引導客戶?蛻舴N類不同,業(yè)務不同,提供不同的服務,因此,大堂經理的溝通人際交往能力顯得尤為重要。銀行擁有自己的整套工作系統(tǒng),就像一個巨大的網(wǎng),將各個部門各種業(yè)務聯(lián)系在一起。
開始幾天剛去,指導老師更多的是安排我在邊上觀看,從一無所知,到覺得熟悉略知一二。實習并不一定說一直馬不停蹄地干才能學到東西,很多時候通過最簡單的觀看也能學到很多東西。畢竟,對于我們而言,真正的能夠獨擋一面親自上手的機會并不多。因此,既然選擇了實習,那么就應該靜下心來,認真對待每份工作,不應該好高騖遠。
經過十幾天的學習,我的體會如下:首先,銀行是對外服務的行業(yè),形象至關重要,統(tǒng)一的制服,和氣的口吻,有耐心的態(tài)度才能給客戶最好的服務和映像。其次,在原則和關系面前應該堅守住施行權力的原則,不能以權謀私。另外,中國的金融業(yè)尚不成熟,制度時刻在變,因此金融業(yè)的工作者需要與時俱進認真學習毫不懈怠,要了解最新的制度按照最新的制度辦事。
本次實習也讓我對自己的未來有了更加明確的計劃。作為一名金融專業(yè)的學生,將來工作定向在銀行業(yè)或者證券業(yè),一名本科生不該自視過高,同時也不能看低自己。通過這次實習,我感悟到柜臺工作是銀行業(yè)的基礎,無論是理財還是其他非現(xiàn)金業(yè)務,都與現(xiàn)金業(yè)務有一定的聯(lián)系。只有打好了根基才建得起高樓,我的期望是在學校期間努力學習專業(yè)知識,同時提高自身各方面的能力。找到工
作后從基本做起,積累經驗,提高自己的能力,讓自己的興趣進一步發(fā)揮,讓專業(yè)知識得到進一步應用。我相信只要我認真堅持的做下去,我的未來會是美好的。
實習心得體會9
作為醫(yī)學生的第一個暑假學校便布置了社會實踐,由于我學的是臨床,然后所以就近找了一個熟人開的診所去實習。雖然學什么不一定非要實踐于那一行,即使少了些豐富多彩的經歷,可這樣可以學以致用也值了。大二學得粗淺,專業(yè)課雖學了幾門呢,然后但還只是略懂皮毛,而這次實習卻讓我學到了許多課本上學不到的東西。
診所里工作人員只有一個女醫(yī)生。醫(yī)生就是媽媽的朋友,按輩分稱呼她李嬸。她開了十幾年的診所,最擅長的'是給小孩打針。雖然我也很想學到她的這門“手藝”,但是難度系數(shù)也太大了,實在不敢恭維呀。聽診器應放在肘動脈處,再放氣后出現(xiàn)第一音時為收縮壓(高壓),繼續(xù)放氣至聲音消失(或變調)時為舒張壓(低壓)。靜脈注射,進針后見回血即松開止血帶,緩慢注入藥液。
在注射過程中,要試抽回血,以檢查針頭是否仍在靜脈內。要注意注射藥液速度應按藥性分別處理。而且需長期反復作靜脈注射的患者,應注意保護靜脈,不要總在一處。靜脈注射方法是:病人垂腕,由于重力血管容易充盈,只要左手稍用力握住病人手掌下二分之一的五指關節(jié),既可以順著血管走行方向繃緊皮膚,血管這樣顯得更直,更明顯,充盈度更好,穿刺成功率增高。
雖然我寫的頭頭是道,但是也只給幾個病人注射過,然后他們的血管都是很直的,難度系數(shù)最低,難度系數(shù)高了我可不敢上……
我還學了一下發(fā)熱處理。最常用的方法是服用解熱鎮(zhèn)痛藥。如阿司匹林0.3—0.6克l次,一天3次,飯后半小時服。除了藥物降溫外,還可用物理方法降溫,常用的方法有:
、倬凭猎,以30%—50%酒精,輕擦患者頸項,胸、腋下、上肢、手心手背,腹股溝處、下肢、腳心腳背。每次15—30分鐘。酒精擦浴的優(yōu)點是溫和,不像藥物降溫那樣難控制、有副作用,然后而且可以隨時進行;
②冷敷:常用冷毛巾或冰帽置于患者頭部,也可將冰袋置于腋窩或腹股溝處。
雖然在診所實習很辛苦,然后但是我還是非常喜歡那些實習的日子。
通過這次實習,我充分體會到了醫(yī)務工作者承擔著的“救死扶傷、解除病痛、防病治病、康復保健”的使命。唐代“醫(yī)圣”孫思邈在所著《千金方》論大醫(yī)精誠有這樣的論述:“凡大醫(yī)治病,必當安神定志,無欲無求,先發(fā)大慈惻隱之心,誓愿普救寒靈之苦。”
因此,然后醫(yī)學生掌握先進醫(yī)療技術的同時,還要具有愛崗敬業(yè),廉潔奉獻,全心全意為人民服務的品格,發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神,才能更好的為國家的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)作貢獻。
實習心得體會10
物業(yè)管理是一種與房地產綜合開發(fā)的現(xiàn)代化生產方式相配套的綜合性管理,它是與因住房改革而出現(xiàn)的產權多元化格局相銜接的統(tǒng)一管理,是與建立市場經濟體制相適應的社會化、專業(yè)化、企業(yè)化、經營型的管理。這種集高度統(tǒng)一的管理全方位多層次的服務、市場化的經營為一體,寓經營與管理于服務中的物業(yè)管理,其實是一種服務性的行業(yè)。
在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業(yè)管理相關工作,注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲非常的大。
物業(yè)管理屬于第三產業(yè),是一種服務性行業(yè)。同屬第三產業(yè),物業(yè)管理又具有自己特有的性質,即它是集管理、服務、經營于一體,并寓經營、管理于服務中的產業(yè)。為物業(yè)所有人與使用人提供優(yōu)質、高效、周到的服務,使物業(yè)升值。恒佳物業(yè)管理公司想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急。其運作處于良好水平,收費率達到88%以上,業(yè)主滿意度達到中上等水平。小區(qū)環(huán)境優(yōu)美,綠化程度高,設施齊全完備,經常開展各項活動,豐富業(yè)主的業(yè)余生活,屬于高品質小區(qū)。其經營目標是為業(yè)主創(chuàng)造一個“安全、溫暖、快捷、方便、潔凈”的生活小區(qū)。
本次我實習的主要工作是接待業(yè)主來訪、故障申報以及投訴處理。其中,主要應該注意的是熱情接待業(yè)主,并盡快的幫助業(yè)主解決實際問題。針對一些不屬于物業(yè)負責范圍內的問題,進行進一步分析,提出對策與解決方法,大大降低業(yè)主利益損失程度。過年前,在領導的指導下,對小區(qū)內的安全隱患進行了清除和排解。為小區(qū)業(yè)主提供了一個干凈的環(huán)境,度過一個安全而又和諧的新年。同時,也對小區(qū)業(yè)主繳費情況進行錄入與整理,保障每個業(yè)主的利益,也同時對一些惡意欠費的業(yè)主進行上門回訪和問題的處理。
加強培訓、提高業(yè)務水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的.素質高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:
(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓,完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業(yè)主從前臺經過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質。
前臺接待是管理處的服務窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督巡查、調度和協(xié)調各部門工作,是前臺接待的主要職責。在日常服務中,前臺不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議,更要及時地向相關部門、施工單位反映業(yè)主需求,監(jiān)督維修跟進工作,對維修完成情況進行回訪,完成最后閉環(huán)。為提高工作效率,在持續(xù)做好人工溝通記錄的同時,前臺接待還要負責收費資料的統(tǒng)計存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持了原始資料的完整性
(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的,我們會拿一些經典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
管理處接待來訪設訴工作制度
為加強管理處與業(yè)主、住戶的聯(lián)系,及時為業(yè)主、住戶排憂解難,提高社會效益,特建立接待來訪投訴工作制度。
一。接待來訪工作由客戶服務中心負責,宣傳接待投訴的辦公地點、電話,讓業(yè)主、住戶來訪投訴有門、信任管理處。
二。任何管理人員在遇到業(yè)主、住戶來訪投訴時,都應給予熱情接待,主動詢問,面帶微笑,不得刁難,不得推諉,不得對抗,不得激化業(yè)主、住戶情緒,并做到對熟人、陌生人一個樣、對大人小孩一個樣、忙時閑時一個樣。
三。對住戶投訴、來訪中談到的問題,客服人員應及時進行記錄,須于當天進行調查、核實,并將結果和處理建議匯報辦公室主任,由主任決定處理辦法和責任部門。
四。責任部門在處理來訪、投訴時,要熱誠、主動、及時,要堅持原則,突出服務。不得推托、扯皮、推卸責任、為難業(yè)主、住戶、或乘機索取好處、利益等,在處理完畢后應將結果回復業(yè)主、住戶和管理處主任,做到事事有著落、件件有回音。
五。全體管理人員要認真負責做好本職工作,為業(yè)主、住戶提供滿意管理、服務,減少住戶的投訴、批評,將業(yè)主、住戶的不滿消解在投訴之前。
實習心得體會11
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我們在實際中體會理論,運用理論,受益匪淺,同時打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,調整心理,各方面都做好充分準備,去適應社會,才能被這個社會接納,維持生存進而更好地發(fā)展自己。
在公司實習期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責:接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,根據(jù)公司的規(guī)定,結合自己的理論基礎、專業(yè)知識,爭取有所創(chuàng)新,認真做好每一份工作。在實習完后,我不管是理論基礎方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。
在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,根據(jù)公司的規(guī)定,結合自己的理論基礎、專業(yè)知識,爭取有所創(chuàng)新,認真做好每一份工作。在實習完后,我不管是理論基礎方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。
剛進公司時,對整個公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下,開始對公司對業(yè)務,對職位職責有所了解,并充分地應用在學校學到的知識,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:1、工作流程的了解;2、應用專業(yè)知識的熟悉;3、人際關系的協(xié)調;4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學習。
雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,但是這里還很有學問,你要注意語音語調等等一些細節(jié),還有就是打字復印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外,積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。
但是其實我更多的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點,最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發(fā)現(xiàn)不妨從調整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
在我實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系,對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
短短的兩個月結束了,我的實習經歷也隨即結束。
經過一周的`工程測量實習,我們的全部工作得到圓滿完成,其實從本學期一開始的課程中,老師詼諧幽默的講課方式,實踐過程中充滿樂趣,我早已喜歡上了這樣的一門理論與實踐相結合而對生活中又充滿意義的課程。
每次工程測量實習過程中四人一組的合作過程中,總會覺得實踐太短了,我們探索的學習的還不夠,而這次為期一周的實習終于滿足了我們對工程測量這門學科的繼續(xù)學習與鉆研!
從周一早上我們各組接過任務,作為第5組的我們,早已對這樣一個6人團隊充滿了信心,我們第一天的實習從上午開始了,主要是測量1到4點的個點高程和各個局部的內角測量,在測量2到3點之間的高差時,出現(xiàn)了黑面讀數(shù)和紅面讀數(shù)高差不需要加減一百就相等了,于是我們又進行了幾次測量,還是出現(xiàn)相同問題,后來經分析才知道是其中一位同學錯拿了別人的水準尺,而其后的過程都相當?shù)捻樌,我們總是步步有檢核,在4和測站數(shù)據(jù)分析中,我們的高程和角度均達到了誤差要求以內。很多組中午11點便回宿舍下午又出來,為了節(jié)省時間和不用搬兩次儀器,我們一直把工作持續(xù)到了中午一點,雖然那時正是整個夏天最炎熱的時間,但是為了精確地完成測量,我們第5組沒有一個成員喊累喊熱,也許有些人說我們是懶,但是我想我們更是對學習對生活的一種執(zhí)著!
工程測量實習第二天我們要進行的是各點的碎步測量,我們早上很早就開始了一天的工作,在碎步測量過程中,我們對每個點的要求都特別的高,精確地測角度,精確地讀塔尺讀數(shù),不敢有絲毫馬虎。而當天下午因為風特別大,在測量1到4各點之間的距離時,我們的誤差特別大,但是我們并沒有因此而泄氣,第三天一大早,我們便早早出發(fā),而這次我們選擇的是用塔尺讀數(shù)測量各點之間的距離,而下午當老師檢查時才意識到局部4個點之間的距離必須用尺子拉,我們便即使改掉錯誤,買來一卷長繩,先將兩點之間用繩子拉直,然后再用鋼尺沿著繩子測量,因為鋼尺只有30米長,于是我們便采取了沿著繩子30米一測然后做記號的方法完成了測量,而在檢核數(shù)據(jù)時才發(fā)現(xiàn)4點間沒有閉合,于是我們又重復測量,這樣往返的幾次測量過程中,我們并沒有絲毫的抱怨,測量達到最精確才是我們追求的結果,經過多次不懈的努力,我們終于將誤差控制到了允許范圍之內,而我們也帶著自己的笑容滿載而歸!接下來進行的是畫圖,我們將所有數(shù)據(jù)都整理到一起,然后6個人經過商量后先將大致圖形用草圖表示出來,然后再在要求的紙上畫出了圖形,完成了最終的實習,我們的要求是精確精確再精確,完美完美再完美!
這幾天工程測量實習的天氣真的是精神,克服掉一個又一個的問題,我們學習到的不僅僅是知識,更是一種團隊合作精神。對于我們來說,也許我們成績不是最優(yōu)秀的,實習不是做的最好的,但是我們每一位成員通過一起努力,弄懂弄通了這么課程,達到了這個實習的最終目的,為自己交上了一份最好的答卷!
沒有比人更高的山,沒有比腳更長的路!只要努力,再大的困難都難不倒我們,而這樣的一種精神我們的每一個組員做到了!感謝你們,感謝你們這些天的一起努力,因為你們,我沒有放棄,因為我們,你將所有的抱怨都變成動力,因為我們每一個人,我們第5組達到了最后的成功!我們人生的路還很長,這樣的挑戰(zhàn)會有很多很多,但是在以后,當我們想起今天時,我們都會有一種滿滿的收獲與喜悅,生活中我們要向這次實習一樣,嚴格要求自己,永不言棄!我們還要感謝我們的老師,感謝你用幽默的講課方式提高了我們的積極性,感謝你這些天對我們的指導,最后我們要感謝工程測量實習這次經歷,我想我們將終身受用,這不僅是一門學問,更是一種精神,我已經收獲到了,每一個努力過的同學們,我想你們也一樣!
實習心得體會12
為了讓我們更好的理解運用課本上的知識,提前實踐專業(yè)知識。我們在考前和考后各用了幾天的時間分別去參觀收費站、灣邊大橋和去建新和燎原路口調查交通情況。通過這次實習,我們對城市收費站和立交橋有了更深刻的認識;通過調查路段以及交叉口的交通量,對交叉口的車輛分布有了實際的了解。
首先我們在老師的帶領下參觀了高速公路收費站和灣邊大橋的情況。在到達收費站后,老師先講解了進站口的分類,分為不停車收費道、自動發(fā)卡車道和計重車收費道。其中電子收費車道有一條,自動發(fā)卡車道三條和計重收費車道一條。電子收費車道通過時要在速度低于20km/h,保持車距以便能夠行車安全。
然后參觀了灣邊大橋,在那里我們觀察到立交的.組織形式和車輛上下立交所經過的路線。我們下車后在立交橋下觀察到車流的走向以及如何上下立交橋的,此立交橋分為三層,地面這一層可以行使由北到西的車輛和由北向東的車輛,由南到西的車輛需要借助第二層向第三層過渡,由東到西的車輛需要借助第三層向第二層過渡。立交橋的存在本來是為了解決交通堵塞和交通事故的發(fā)生概率,要學會正確使用立交,發(fā)揮它的長處。
20xx年7月2日,我們組早上8點我們去了建新三岔口。以60s為一周期測了15s,30s,45s,60s的停車數(shù)量,還有就是清點每分鐘的停駛數(shù)和不停駛數(shù)。以70s為一周期測了直行,左轉,右轉通過的車輛數(shù),并且大小車分開計數(shù),共15個周期。剛開始測量時,不是很會測,耽誤了很久,測錯了,所以大家又重新測量,也徹底學會了通行能力測量的方法。成員一起去調查有信號燈的路口通行能力和延誤的調查。
7月4號,我們來到燎原附近的四路交叉口,我們組16個同學平均分成四個小組,進行交叉口行車延誤和通行能力的調查。我負責統(tǒng)計主干道上不停駛數(shù)和左轉車輛數(shù)。通過兩次調查,我對交叉口延誤的概念和計算,交叉口通行能力的理解有了進一步的理解?傊舜螌嵙曮w悟很多,也讓我認識到了各種交通設施和理論與實際的區(qū)別,對于我們以后的工作也是有較大的幫助的。
實習心得體會13
實習一周結束了,從剛開始的欣喜到期間的泄氣,到臨近尾聲的堅持讓自己得到了許多,學到了許多。
測量學的理論知識在這次實習中得到了充分的運用,把那些在課堂上難以弄懂的理論知識經過自己的動手操作基本上掌握了。對于水準儀,全站儀的使用也有了初步的認識與了解。能過用這些儀器進行一些基本的測量任務。在一周的時間,自己對這些儀器從剛開始的完全陌生到現(xiàn)在能夠熟練操作,全得益于老師的悉心教導。同學們的幫助。讓自己有了很大的提高。
一周的實習,也親自體驗了作為測量人的艱辛,雖然只是幾天時間,我們連續(xù)幾天都是早上七點半就起床,中午不休息。雖然烈日當頭但是,大伙都沒有一點怨言。都配合組長的工作,這樣才得以讓我們組的工作順利的進行。這一周的時間我們六個人對彼此的了解也進一步的加深,我們之間的的感情那就不必說了。
這次的實習讓我也體會到,作為一個團隊,每個人都應該付出自己努力,即使你在主要環(huán)節(jié)不能出力,這也沒有關系,有句話叫做,能者多勞,是的。作為一個團隊,我們的目的是讓我們的任務能夠完美的完成。但是我覺的團隊里的每個人都應該去學習,應給去實踐,任務完成了,那個總是上手操作的同學會越來越熟練,而其他人,在這期間就會落下一大截。我覺的.不管什么時候,自己都因該去伸手去拿,而不是等著別人拿東西給你。不是有句話說機會總是給又準備的人嗎。我們在平常就應該讓自己全面的發(fā)展。利用可以利用的一切資源,去發(fā)掘自己的潛力,讓知識武裝自己。只有這樣你才能成為一個強者。
實習的結束,只是一個時期的結束。自己學到的體會到的會對將來自己的學習工作生活起到積極的作用。學習是一個沒有盡頭的事情。只有去堅持,不懈的努力,你才會收獲自己想要的東西。最后我用自己的座右銘來結束自己的實習報告:與其讓社會折磨自己不如讓自己折磨自己。
實習心得體會14
實習期間,我擔任的是xxx學校四年級實習語文教師。通過20xx年3月1日—5月5日的實習我總結了以下幾個方面:
1、教學工作最基礎的方面是聽課,實習教學工作的第一件事也是聽課,而實習期間的聽課不再是以前讀書時那種專門聽老師講課的內容,而是聽指導老師講課的教學方法和教學思路等等,學習指導老師的教學經驗和處理課堂的方法,與學生互動的技巧等等。
2、教學工作的第二個方面就是備課。一般在實習的第一周以聽課為主,但聽課的同時要準備好自己上課的內容,也就是備課。備課是教學的開始,備課不僅僅要聯(lián)系書本上的內容,還要和學生的實際生活相聯(lián)系,還要考慮學生的接受程度,學生對課堂的反應,教學實際情景等方面。
3、備好課后,首先要把教案交給指導老師修改。指導老師會告訴我們哪些地方需要更多的加重,提醒哪些地方該更多的與學生互動,哪些地方注意引導學生勾勒重點等等。在老師指導完初稿后,會再次整理,整理后交給指導老師檢查,最后老師決定是否有資格上講臺講課。
4、教師工作最重要的環(huán)節(jié)就是上講臺講課,而這個步驟是把前面所有工作拿到實際環(huán)境中去的重要一步。在這個過程中,就可以看到每位教師的真正實力,每位教師是否在前面的過程中認真對待,是否把上講臺講課當做一件重要的事,是否對實習學校對學生認真負責。
5、教學工作的最后階段是檢查復習,從中可以知道自己上課中存在的問題,是有查漏補缺的作用。
以上就是我的整個實習過程,在這個過程中我做到了認著仔細的備課,虛心聽取指導老師的意見,用心修改教案,重心放在講臺講課上,耐心回答學生的問題。課后重新修改教案,認真批改作業(yè)一系列的環(huán)節(jié)都認真對待。使得我的課堂知識點到位,講課思路清晰得到了指導老師的肯定。
在實習中我還發(fā)現(xiàn)了,有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只有勤奮、勤學勤做,就會有意想不到的.收獲。
回顧這66天的時間,我是用心的,但用心并不一定等于成功,我畢竟是一名實習生,在知識的構建上還存在著許多斷章,還缺乏教學經驗,甚至因為讀錯了某個單詞或某字后,學生把錯誤指出來而無地自容、羞愧幾天的事情也有過。
在為人師的這條路上,我邁出了第一步,接下來還有第二步、第三步。但不管怎樣,我都會以人為本,把實際中學到的一切加以融會到今后的事業(yè)中去,我會以我的真心去呵護我的學生,因為我面對的是一顆顆純真的心。
總之教育是一個互動的過程,老師只要認真投入教學,孩子就會積極配合。這種過程是很開心的!實習就想進了社會大熔爐一般,千淘萬漉雖辛苦,就算被磨練的遍體鱗傷,也要摩拳擦掌,做好又一次投身熔爐的準備。我在實習中逐漸變的勇敢。雖然開始也有顧忌,怕“主動出擊”會招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實告訴我,應該對自己有信心,應有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長。沒有鍛煉的機會,談何積累和成長?而這一切,只能靠自己去爭齲等待只能讓你在沉默中消亡,只有主動,才能為自己創(chuàng)造良機。實習,陪伴我經歷了挫折,也經受了歡樂!
實習心得體會15
兩周的泌尿外科實習過得很快,感覺剛開始熟悉一個科室就結束了,在醫(yī)院實習中我知道了工作不是那么容易的,一個人面對陌生的醫(yī)院環(huán)境,和陌生的病人,陌生的同事,不像在學校,有老師,有考試,有同學陪伴。在醫(yī)院實習中我完全要靠著自己去獨立自主的學習,去工作,去完成每天的實習任務。但是幸好有指導醫(yī)師和同事們的幫助,我有不懂的問題就會去請教他們,他們也會為我一一解答,有些老醫(yī)師還會毫不吝嗇的把他們積累多年的醫(yī)學經驗全部傳授給我,讓我少走了很多的彎路,學的也更快了。特別是同一個組的研究生學長,人真的特別好,真心感謝碰到一個這么溫暖的學長。
胃腸外科作為實習的第一個科室還是比較有挑戰(zhàn)性的,胃腸外科的傷口相對比較復雜。感謝老師和學長非常有耐心的指導,以及跟手術時,真真正正感受到無菌原則的嚴格,以及做手術是一個非常需要耐心以及小心的過程,最后老師放手讓我縫了兩針,第一次在真人上縫合,感覺還是非常的興奮,雖然從表面的兩針,到里面的兩針可能需要幾十年的積累,但這一刻它開始了。
實習的第二周是在16區(qū)胃腸外科,跟了一個直腸癌患者的手術,做的是腹腔鏡下直腸癌根治術,手術很順利,術后兩三天的時候有一次去床邊給這位患者大爺換藥,他的一位家屬大姐邊看著我們換藥邊拍著我的肩對我們說道:“醫(yī)生護士都很辛苦吧,你們一定要注意身體,健康是最重要的,不要讓自己太累了。”那一刻,我覺得在這個世界上,在不同身份的人與人之間,還是能夠充滿著愛與理解的。
老師熱情的接待了我們,考慮到我們是剛來醫(yī)院,所以詳細的介紹了科室的環(huán)境、胃腸外科的常見病、實習方法等,我很感動和感謝。不知不覺已在胃腸外科實習了近兩周,這段時間我嚴格要求自己,做到不遲到、不早退,對待病人和藹可親,態(tài)度良好,我漸漸從一個在校學生的角色向實習醫(yī)生過渡,總體上成長了不少。
在胃腸外科第一周,碰見了一個可可愛愛的學長,我一說話就要懟我。可是在我做事不夠自信的時候就會跟我說及時自己做錯事也要處變不驚,在病人喊我護士的時候還是會一本正經的糾正過來,我是醫(yī)生,不是護士。因為是個實習生,所以還不覺得自己是個醫(yī)生,聽到別人喊我護士的時候都不敢反駁,心里莫名感動,謝謝學長!
第一周實習,感覺很多事情都很新鮮,挺喜歡在科室干活的感覺,雖然大部分只是跑跑腿啥的,不過還是學到了不少東西,最懵的莫過于第一天就被叫去手術室跟手術,啥都不懂,連找自己科室的手術室都找了好久,沒有學長的帶領實在是向一直無頭蒼蠅一樣到處亂撞,雖然磕磕碰碰,不過還是蠻順利得完成了第一周大的實習生活。
理論不同臨床,實習不同見習,實習很多東西都是需要自己重新去學習,需要接觸并接受容納很多新事物,新知識,新技能,比如學長學姐們現(xiàn)在每天做的開醫(yī)囑,管理病人等一系列工作都是你以后要做的的本職工作,還有一些基本的臨床技能,比如換藥、拆線等,都要主動積極地區(qū)向學長學姐們學習,掌握,并熟練給病人執(zhí)行這些操作。
實習了一周我覺得很重要的是自身,需要激情,主動去熟悉臨床,學習臨床知識和技能的激情;需要時刻保持一顆為病人服務的心,努力用自己力所能及的實際行動幫助病人恢復健康。臨床不像生活比較隨意,要牢記無菌觀念,不能讓自己有瑕疵、有錯誤的操作給病人帶來不必要的困擾,那就得不償失,幫倒忙了。時刻保持清醒的頭腦,不管是言語還是工作,都要事事有分寸有條理。
當然,醫(yī)學之路是一輩子的,活到老學到老,實習第一周讓我學習到很多書本上學不到的知識和技能,讓我發(fā)現(xiàn)自己原來是那么的淺薄,不僅理論知識不夠充分,臨床經驗知識和技能更是一竅不通,需要不斷的學習和練習掌握。所以,不懂就要問,這是很重要的,問多了,聽多了,就懂得多了,知識和經驗就積累的多了,循序漸進,滴水穿石,非一日之功。
9月,新生已經開學,轉眼間我們也結束了第二個科室的實習,不禁覺得日子過得好快,回想在學校無憂無慮嬉皮笑臉學習的情景仿佛就在昨天,一轉眼就是兩個科室。那些溫室里的花朵們,在經歷兩個月的洗禮后,漸漸成長起來了。從第一個月的認識了解醫(yī)院,接觸病人,與病人溝通到第二個月大范圍的動手操作,在這兩個月里我們每天都會有收獲,雖然我們一路上我們也跌跌撞撞,但我們但對自己工作格外認真,我們遵守醫(yī)院的管理規(guī)定,我們尊敬師長團結同學,我們也不遲到、不早退,我們對待病人和藹可親,態(tài)度良好,我們漸漸從一個在校學生的主角向實習護士主角過渡,總體上成長了不少,在這條成長的路上,我們都有自己的收獲。
在泌尿外科實習的這個月里,我們實現(xiàn)了技術上的跨越,之前在婦產科期間,老師對我們人文素質和理論知識的教育較多,與此同時我們動手機會并不多,完成了產科的實習時,我們的基礎護理操作依然很薄弱,很幸運,我們第二個科室到了泌尿外科,我們的老師對我們很有耐心,在這個科室里老師每天都指導我們進行各項基礎操作。無論是簡單的掃床,鋪麻醉床,發(fā)放藥物,配液,換液,測量生命體征還是靜脈鋼針,留置針的穿刺,靜脈采血,肌肉注射,導尿,尿管護理,更換引流袋,會陰沖洗,膀胱灌注,膀胱沖洗等操作,老師都一一指導,一開始我們很慢,但是,老師從來沒有嫌棄過我們,每次操作后都會指出我們在其過程中可以完善的部分,并讓我們加以改正,我們沒有辜負老師的期望,很快的,我們的操作漸漸熟練起來,盡管這個過程中我們也會出現(xiàn)一些小問題,但我們很努力的提升自己。我依然記得,初入科室的時候,我們靜脈穿刺打不上病人,我們?yōu)榱松僮尣∪税ぴ槪覀冊诶蠋熢试S后,我們回到宿舍相互練手,我們去翻書,看如何進針,我們錄視頻,自己觀察自己的`錯誤在什么地方。就是這樣,我們的準度和速度大幅提升了,我們在病人面前不再畏畏縮縮,我們變得自信勇敢,當穿刺成功時,病人露出滿意的神情,便是我們開心和幸福的源泉,那一刻我們深深的感到我們的付出是有收獲的,我們是有價值的。
在操作不斷熟練的同時,我們在護患關系上我們也下了功夫,我們對每一個病人都和藹可親,我們對病人認真負責,嚴格三查八對,我們不斷的學習泌尿外科的?浦R,盡自己所能為病人做健康教育,我們也時常和病人開開玩笑,聊聊天。因此,盡管我們是實習生,但病人卻也很信任我們,在出院的時候,有不少病人專門跑到護士站,向我們實習的同學道別,那一刻我感覺自己充滿了成就感。在做好護患關系的同時,我們也與帶教老師,同學保持良好關系,我們與老師亦師亦友,老師給我們指導,我們也心懷感激,我們努力把老師教的知識與技能做到目前能做到的,我們也樂于幫助老師跑腿,我們對知識求知若渴,老師也恨不得將自己所學傾囊相授,在這個科室中我們始終與老師保持良好關系。在同學關系方面,我們更加意識到我們是一個整體,那種團隊的觀念意識,突然變得很強烈,無論是在做小講課,護理查房還是操作時我們都格外認真,因為我們是昆明醫(yī)科大學護理學院的學生,我們是云南省的醫(yī)學院校的學生,我們不能被其他本科?频耐瑢W比下去,在這個信念的驅使下,我們格外團結,我們也不負使命。
實習是一段讓人印象深刻鍛煉人的時光,在這段時光里,我們定將保持初心,繼續(xù)努力,既充實理論與操作又處理好自己和同伴、帶教老師、護士長、醫(yī)生及病人和家屬的關系,在充滿機遇與挑戰(zhàn)的11個月里努力成長,努力進步,最終成為一名優(yōu)秀的護士,傳承南丁格爾之光,在今后的日子里也繼續(xù)努力不負韶華!
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