有關(guān)大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會范文集錦9篇
我們得到了一些心得體會以后，有這樣的時(shí)機(jī)，要好好記錄下來，這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會 篇1
這一周不算很忙碌，但是總感覺心很累，因?yàn)檫@一周我收了作業(yè)了，第一次收作業(yè)，因?yàn)闆]經(jīng)驗(yàn)，一下子有六個(gè)班的作業(yè)，我閑下來的時(shí)間都在判作業(yè)，雖然很累，但是我很享受，看到她們的作業(yè)，我仿佛回到了我自己初中那個(gè)懵懂的年紀(jì)，但是傻傻的，蠢蠢的，感覺很美好，但是作業(yè)中也有很多讓我生氣的，有抄作業(yè)的，有字寫得很亂的，除了五班作業(yè)齊了，其他的班都少幾個(gè)人，八班甚至少二十個(gè)，對待處理作業(yè)這我是真的沒經(jīng)驗(yàn)，后來我請教了辦公室的老師，結(jié)果我也很滿意，現(xiàn)在和大家分享一下，這幾個(gè)班我沒有選擇一樣的“戰(zhàn)術(shù)”八班平時(shí)挺聽話，但是也有好幾個(gè)刺頭，平時(shí)聽課很認(rèn)真，就是不寫作業(yè)，其他科也不寫，對待他們班，我采取的是“哄著來”我進(jìn)班第一件事就是問她們是不是我留的作業(yè)太多了，和她們商量，她們平時(shí)都沒有老師這樣的，然后她們都害羞了，然后說不多，我說今天寫不完，咱明天交，明天寫不完后天交，我可以等等，她們學(xué)會東西才是最重要的，然后他們班的孩子們放學(xué)把作業(yè)全交上了，我在校園里走著，他們在樓上窗戶那給我打招呼，生物老師好！我特別感動，也特別驕傲，就是超級開心。
然后是七班，作業(yè)不交，讓課代表告訴他們找我也不找，我就想起了在學(xué)校培訓(xùn)時(shí)的老師，他告訴我們在我們正式講課之后一定要發(fā)一次“火”，可大可小，也許是不值得發(fā)好大火的事，也要發(fā)一次脾氣，因?yàn)槲覀冊趯W(xué)校學(xué)習(xí)的教育學(xué)畢竟是理論，在實(shí)踐中還是要有所變通，這次火，不僅是因?yàn)樗麄儧]有交作業(yè)，更是對他們一個(gè)警示，因?yàn)槌跻粚W(xué)生還比較好管，對于年輕老師他們未免會有些放縱，這樣做給他們提個(gè)醒，以后他們可以更加認(rèn)真的完成不管是作業(yè)還是什么，我先批評了她們，后來就是教育她們，因?yàn)閷W(xué)生目前他們只能學(xué)習(xí)，如果學(xué)習(xí)學(xué)不好走入社會還能干什么，因?yàn)楹退麄儼l(fā)火了，有的同學(xué)在座位上先是不開心，或者害羞不說話，大部分同學(xué)還是聽進(jìn)去了，我也沒有放棄他們，講課的時(shí)候盡量提問剛才挨批評的同學(xué)，讓他們回答問題，然后表揚(yáng)他們，看到我重新沖他們笑，我夸獎(jiǎng)他們，他們也就開心了，也更加認(rèn)真的聽課了，結(jié)果就這樣，但是我還在反思，不知道這樣發(fā)火，好不好，我怕她們因?yàn)檫@樣怕我，但是目前來說我只有這兩個(gè)辦法，我想分享給大家，這就是我現(xiàn)在的心情，有點(diǎn)矛盾……
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會 篇2
這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷真的給了我太多難忘的東西了，人生中的第一份工作終于結(jié)束，有點(diǎn)解脫、舒暢的感覺，又有點(diǎn)難忘和不舍的感覺，但是結(jié)果還是好的，我順利的通過了實(shí)習(xí)，在這次實(shí)習(xí)過程中，我不斷的在挑戰(zhàn)自己的極限，努力的堅(jiān)持了下來，三個(gè)月的時(shí)間真的比我三年學(xué)到的東西還多。
我的實(shí)習(xí)工作是一家網(wǎng)購公司的客服，一開始我以為這份工作會很簡單，因?yàn)橐苍W(wǎng)購過，跟客服打的交道也不少，說真的我一開始是完全沒有把這份工作放在我的首要選擇上面，但是我一直都沒有面試成功，最后迫不得已才來到這里實(shí)習(xí)，成為了一個(gè)客服，我覺得這可能就是天意，這份工作真的非常的鍛煉我，與人交涉的能力，本來就是我的弱項(xiàng)，所以我就遇到了很多的困難，我曾一度想過要放棄這份工作，但是我都一一堅(jiān)持了下來，因?yàn)槲矣X得只有在困境之中我才能尋找到自己的極限，沒有到精疲力竭的時(shí)候，我就不會放棄，對待自己的實(shí)習(xí)工作，千萬不要輕易言棄，這樣會讓自己毫無所獲。
作為一個(gè)實(shí)習(xí)客服，要想成長，不妨每天給自己定同一個(gè)目標(biāo)，沒有達(dá)成就不下班，比如在多少句對話之內(nèi)解決客戶的問題、一天內(nèi)得到多少個(gè)客戶的好評、今天要解決多少個(gè)訂單問題等等，我為什么會在自己第一次實(shí)習(xí)工作的工作，就有這種覺悟，那是因?yàn)槲业玫搅送碌闹更c(diǎn)，跟自己部門的相處好也是非常重要的，十分的有助于自己的工作發(fā)展和穩(wěn)固，就這樣我在自己的自我約束之下，慢慢的在向一個(gè)優(yōu)秀的客戶方面進(jìn)發(fā)，當(dāng)然在這中間我也不知道是遇到了多少次困難，有的時(shí)候，因?yàn)槊つ孔孕沤o自己定的目標(biāo)太高了，導(dǎo)致自己怎么都達(dá)成不了，主動加班三個(gè)小時(shí)過，也曾因?yàn)榭蛻舻难哉Z侮辱覺得委屈偷偷的掉過淚，更是因?yàn)楣ぷ魇д`被領(lǐng)導(dǎo)罵個(gè)狗血淋頭過，但是我一直把自己辭職的念頭給壓了下去，一次次的堅(jiān)持，我對自己的要求也是越來越高，到了最后這個(gè)月，我已經(jīng)對這份工作得心應(yīng)手了，無論遇到什么樣的問題都可以自己獨(dú)自解決，再也不需要爭取別人的建議了。
在我看在這份客服的實(shí)習(xí)工作要想做好就做到這兩點(diǎn)即可：
1、保持良好的心態(tài)，無論是對待客戶還是對待自己的工作，都要有好的心態(tài)，這樣才能保證自己不被一些外界的因素影響到自己的情趣，導(dǎo)致自己言語過激，這可是一個(gè)客服工作上的很大一個(gè)打擊。
2、每天進(jìn)步一點(diǎn)，我從來不會去跟公司同是客服的員工去比較，我只會跟自己比，要自己比昨天更滿意自己的表現(xiàn)，這樣我才能逐漸的往高處走。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會 篇3
昨天是中秋節(jié)，萬家燈火敞亮，天下游子歸家的時(shí)刻，本是一派其樂融融的溫馨場景，但是因?yàn)閷W(xué)校不放假，所以我們也就在異鄉(xiāng)過了一個(gè)中秋節(jié)。中午和家人開視頻的時(shí)候，想家的情緒還異常濃烈，但到了下午去了辦公室后，先是看到了學(xué)生在我辦公桌上貼著的祝福小紙條，然后她們?nèi)齼蓛傻亩荚谡n間去找我聊天，那時(shí)候反而覺得不回家的團(tuán)圓節(jié)非常幸福，反正有這么一群可愛的孩子都在身邊，好像和她們一起笑一笑鬧一鬧就把所有的難過和不快都趕走了。
晚上被邀請去她們的聯(lián)歡會，一進(jìn)門大家就開始笑啊鼓掌啊祝福啊，那一刻真的覺得我是世界上最幸福的人，然后他們開始表演節(jié)目唱歌，我就坐在第一排吃著大家給的零食月餅，那一刻真的感覺這就是我們家人們，就是我的弟弟妹妹。后來光顧著笑，光顧著鼓掌，光顧著感動了，早已經(jīng)把思想情緒拋在腦后了。
我舉起手機(jī)給大家拍小視頻，鏡頭掃到的每一個(gè)人都是真誠臉，一臉喜悅地?fù)]著手，這個(gè)視頻就存在手機(jī)里面，加了音樂，加了濾鏡，拿出來看看就覺得超級幸福，帶了她們也只不過是半個(gè)月左右，但就是很真誠很單純地愛他們，想對他們好，他們也捧著一顆心來對我，所以特別感謝現(xiàn)在所擁有的，一切都是最好的安排。
后來她們讓我唱歌，雖然沒有準(zhǔn)備，但是在歡天喜地的氣氛里也不好推辭，于是給大家唱了一首安靜躺在列表里好長時(shí)間的歌，雖然唱不上去，雖然五音不全，雖然有些跑調(diào)，但是全班同學(xué)都在認(rèn)真聽著，她們揮著手舉著手機(jī)燈，那一瞬間真的有點(diǎn)像在舞臺上的感覺，說來說去，還是因?yàn)橛幸蝗喝嗽敢怦雎牐@群人恰恰就是人生中最重要的第一批學(xué)生。后來他們集體站起來大聲跟我講“老師我們愛你”，幸福感飆升到爆炸。
現(xiàn)在突然覺得頂崗實(shí)習(xí)真的是一件很幸運(yùn)的事情，我們拿著校園里學(xué)到的理論去努力把它們付諸實(shí)踐，有自己的學(xué)生，有自己的班級，還有指導(dǎo)老師毫無保留地交給我們經(jīng)驗(yàn)和知識。一個(gè)月，日子就這么一天一天地過去了，每天都收獲很多，每天都是喜怒哀樂豐富多彩的情感，每一天都和最可愛的人在一起。未來的路，一定會更加美好，相信一切都會越來越順利。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會 篇4
在xx第二高級中學(xué)實(shí)習(xí)已經(jīng)滿滿兩個(gè)月了，我感覺我好像已經(jīng)融入了這個(gè)大家庭。兩個(gè)月，從最開始我站到講臺上覺得發(fā)抖，到現(xiàn)在處理學(xué)生問題沒有問題，這應(yīng)該是我最大的改變。
在這兩個(gè)月中，由于一些原因，我所教的班級發(fā)生了改變，從最開始的三個(gè)班級，到現(xiàn)在增加到了四個(gè)班級，任務(wù)加大，課時(shí)少，搞的人很煩躁。但是事情都是可以一件一件一件的去解決的。我從幾個(gè)方面入手開始調(diào)整。
首先，生物教學(xué)方面，制定了生物教學(xué)的計(jì)劃之后，就開始跟著生物科任邢老師聽課，學(xué)習(xí)借鑒邢老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，使得理論與實(shí)際相結(jié)合，并且經(jīng)常和老師討論在教學(xué)中遇到的各種問題。在了解學(xué)生的實(shí)際情況的同時(shí)，根據(jù)學(xué)生的具體情況調(diào)整教學(xué)計(jì)劃。盡管很多時(shí)重復(fù)課，但每節(jié)課的內(nèi)容都不時(shí)完全一樣的，因?yàn)槊總�(gè)班的學(xué)生反應(yīng)不同，所以在不同的課堂氣氛中，我都要進(jìn)行具體情況具體分析，以提高教學(xué)的水平。
實(shí)習(xí)生活是緊張而忙碌的，熱門思想?yún)R報(bào)對我而言，實(shí)習(xí)并不僅僅是順利畢業(yè)的必需保證，更是我能踏上教師崗位的先前準(zhǔn)備，是我成為一名真正的生物教師的必備經(jīng)驗(yàn)。這次的頂崗實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，我感覺我在實(shí)習(xí)的過程中成長了很多，自身的能力也有了很大的提高。實(shí)習(xí)任務(wù)主要包括班主任工作以及教學(xué)工作。
有人說，班主任是世界上最小的主任，但工作卻一點(diǎn)都不亞于國家總理。班主任繁瑣的日常工作包括學(xué)校安排的日�；顒又T如各類評比，德育活動等等以外還要應(yīng)對種種計(jì)劃外情況。班主任作為這幾十人的管理者必須要對他們負(fù)責(zé)，任何的通知提醒都不能有任何的遺漏。為了避免出現(xiàn)這樣的'問題，每天早上我都會把一天要做的事情安排寫在一本小冊子上，如果是周一的早上，我就要做一個(gè)大致的一周總體計(jì)劃。
細(xì)心一般用在班級的日常管理中，那么耐心就是用于學(xué)生的個(gè)別輔導(dǎo)。班主任除了每天關(guān)心班級紀(jì)律情況以外還肩負(fù)重任，那就是關(guān)注學(xué)生的身心發(fā)展。
學(xué)生處在高中時(shí)期，第二性征開始發(fā)育，認(rèn)為自己已經(jīng)長大了，但是，他們并沒有。他們還是一個(gè)孩子。他們想要一個(gè)老師足夠的關(guān)注度，所以，我會更加貼近他們的生活，了解他們需要什么的。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會 篇5
已經(jīng)從大學(xué)校園出來實(shí)習(xí)半年了，時(shí)間真的是匆匆忙忙的就過去了，一下子就要真正的的畢業(yè)了，就是一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生了。即將畢業(yè)實(shí)習(xí)的工作也快要結(jié)束了，這段實(shí)習(xí)期我在酒店找了一份工作，完成學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)的要求以外，也是為了自己的能力可以得到真正的鍛煉。在酒店實(shí)習(xí)的時(shí)候也經(jīng)歷很多，這過程有很多的體會�，F(xiàn)在就我酒店實(shí)習(xí)來說說我的體會。
進(jìn)入酒店實(shí)習(xí)之后，我就真正的脫離學(xué)生的軌道了，是一個(gè)社會人，需要對自己做出改變。這些改變在工作實(shí)習(xí)的時(shí)候自然而然就會出來。在學(xué)校的時(shí)候，可以踩點(diǎn)上課，可以睡懶覺，有充分的自由時(shí)間去做自己的事情。但是我在進(jìn)入酒店工作以后，這些習(xí)慣通通都被改變了。早起晚睡是我工作的常態(tài)，上班永遠(yuǎn)都比雞起得早。因?yàn)槭蔷频�，是為顧客保持一天的服�?wù)的，所以基本不到夜間12點(diǎn)是不會下班的。所以下班之后除了想休息以外，不再想做任何事情。由于我是剛?cè)スぷ�，這樣情況更是很難適應(yīng)得來，因而我一天的工作完之后，回宿舍洗漱完就是躺在床上開始睡覺，什么都不想做了，聊天都是奢侈的。這樣的狀態(tài)直到過了半月才有所真正的適應(yīng)，能夠在工作一天之后還能堅(jiān)持與同宿舍的同事說一會話。
半年的實(shí)習(xí)，讓我成長很多，不再覺得自己是個(gè)學(xué)生，所以什么是都得讓別人安排我的事情�，F(xiàn)在我已經(jīng)可以自己把自己的事情都安排的有條理。在實(shí)習(xí)的六個(gè)月里，我在酒店的工作上也取得很多的成績。對上班起早睡晚的生活完全適應(yīng)，而且還能夠控制自己的時(shí)間充分的利用多余的時(shí)間去學(xué)習(xí)酒店有關(guān)的事務(wù)，逐步的在提高能力和不斷的豐富自己的內(nèi)里性格。原先性格都是過于安靜，不愛講話，也不喜歡主動靠近，現(xiàn)在的性格轉(zhuǎn)變就是外向樂觀，傾向于與他人交流，會主動跟人打交道了。酒店的工作本來就是人多的地方，自然避免不了與顧客以及酒店工作人員要交流到，所以在這段時(shí)間，我就很好的得到這樣一個(gè)鍛煉了。為此，我感到很開心，能夠從中收獲這么多，很滿足。
半年實(shí)習(xí)就這樣過去了，但是記憶尤深，帶給了我太多美好的回憶，感謝酒店工作給予的我的機(jī)會，讓我各方面都有鍛煉到，也帶給我與在學(xué)校不一樣的體驗(yàn)。感謝這段實(shí)習(xí)的工作，讓我成長，更是對未來真正參加工作之后有很大的幫助。愿真正畢業(yè)以后能夠找到更好的方向，不懼艱難，勇往直前，把自己變得更好。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會 篇6
我很慶幸能與研究室的三位老師共事40天，他們非常重視實(shí)踐工作，處處給予我指導(dǎo)和關(guān)心。期間我經(jīng)歷了許多充實(shí)的工作，雖然很多看起來是小事，微不足道，但從中可以學(xué)到的東西不是三言兩語可以說得清的。在工作中遇到一些新情況時(shí)，幾位老師總是主動向我說明，使我很快就融入了這個(gè)新環(huán)境。在40天的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我越來越覺得研究室的三位老師對我的信任。管委會的一切信息和文件內(nèi)容都是嚴(yán)格保密的，但老師們非常相信我，給我看了很多材料，從中吸收營養(yǎng)。在要做出某項(xiàng)決策時(shí)，三位老師主動讓我旁聽，我覺得他們的談話氛圍很真誠，大家的交流中毫無芥蒂，給了我很多觸動。這樣的信任越發(fā)地增強(qiáng)了我的紀(jì)律意識和責(zé)任感，感覺老師們是真的把我當(dāng)作他們的一員了。
另外，老師們對我生活上的關(guān)心也是無微不至的。因?yàn)槲易〉膶W(xué)校離管委會有一段距離，他們覺得8：00上班太緊張了，讓我不用很早來，但我不愿遲到，實(shí)習(xí)的機(jī)會是很難得的，我現(xiàn)在爭取每天提早20分鐘到單位，這樣可以提前打掃一下辦公室，為三位老師創(chuàng)造一下優(yōu)良的辦公環(huán)境。40天來，我與管委會的老師們一起工作，一樣早出晚歸，在這個(gè)新集體里，我覺得很溫暖，大家就像一家人一樣。
雖然我們即將走向社會，但作為一個(gè)剛踏入社會的年輕人，幾乎沒有任何社會經(jīng)驗(yàn)。可在實(shí)習(xí)期間的每一件小事中，我們能夠體會到人際關(guān)系、機(jī)會、評價(jià)、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件，相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中，我們能再學(xué)些什么，再做些什么，這短短的40天能給我們很好的啟示。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷，而這次實(shí)習(xí)的意義，對我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù)，而是我們真正在實(shí)踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機(jī)會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，增長了見識，開闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會 篇7
來維平網(wǎng)實(shí)習(xí)有一個(gè)多星期了，感觸很深，第一次進(jìn)公司工作，由開始的不知所措，到現(xiàn)在基本了解工作流程和工作要求，這個(gè)過程讓我成長，或許這就是我的收獲。
維平網(wǎng)，這個(gè)既陌生又熟悉的公司，說它陌生是因?yàn)閬砉緦?shí)習(xí)前，我完全沒聽說過這個(gè)公司，雖然是學(xué)電子商務(wù)，但平時(shí)所了解的都是阿里巴巴，淘寶之類的，也不知道維平網(wǎng)是湖南電子商務(wù)的領(lǐng)頭羊。而說到熟悉，是進(jìn)公司后通過前輩們講解，逐漸開始了解，再加上每天上班都進(jìn)公司的網(wǎng)站，耳濡目染的。進(jìn)這個(gè)公司前，我也惶恐過，既然是湖南電子商務(wù)公司的老大，那我進(jìn)去能做什么了，我好像什么都不太會，書本學(xué)的理論如何才能更好的運(yùn)用到實(shí)踐中去，我能不能做好我的工作，這些我都不知道。
帶著惶恐不安的心情來到公司實(shí)習(xí)，很感謝公司前輩的耐心教導(dǎo)，讓我很快的適應(yīng)工作生活。工作的時(shí)間比在學(xué)校上課的時(shí)間長，每天早出晚歸的上下班，特別是長沙夏天像火爐一樣，每天坐車回去衣服都在滴汗，我也曾想過放棄，在最開始的兩天，面對完全陌生的環(huán)境，我的不知所措和惴惴不安，讓我產(chǎn)生逃避心理，我想回家去，不想去面對陌生的環(huán)境。但我也清楚的知道，這是我必須要跨過去的坎，自己心里的坎，現(xiàn)在逃避了，以后還是要面對，我不可能一輩子呆在家庭的保護(hù)傘里，我需要獨(dú)立的面對這個(gè)社會，更何況現(xiàn)在有這么好的機(jī)會讓我去嘗試，我怎么能放棄了？珍惜眼前的，抓住機(jī)會，好好的去適應(yīng)去學(xué)習(xí)，這才是我應(yīng)該去想去做的。
在維平網(wǎng)實(shí)習(xí)的這些日子里，讓我感觸最深的是，公司同事之間相處的很融洽，特別是前輩對待我們這些新人，很耐心的教導(dǎo)，有好幾次我做圖片和編輯新聞都達(dá)不到要求，不合格，前輩很耐心的一次又一次的教導(dǎo)，每做一張圖都指出不足，下次做就會注意那些點(diǎn)加以修正。
維平網(wǎng)的總經(jīng)理賀總，是我挺佩服的一個(gè)人，從來公司實(shí)習(xí)的第一天，他給我們講公司理念，發(fā)展方向和我們?nèi)绾握_的去對待工作，如何擺正心態(tài)，如何將自我完善等方方面面。長達(dá)兩個(gè)小時(shí)，讓我不停的反思自己，他講的都很對，這個(gè)社會就是這么現(xiàn)實(shí)，我們只有把自我完善，做到獨(dú)一無二，別人無可替代，才會有更好的發(fā)展。我一直用賀總說的那句話給自己敲警鐘，“我們只是大海里的一顆沙礫，只有做到獨(dú)具特色，才會有人需要，才能將自身價(jià)值最大化”。時(shí)刻提醒自己，要把自己的特長發(fā)揮出來，讓它形成特色。學(xué)好該學(xué)的，不停的去努力去奮斗，只要勇于去嘗試，努力去做好，就能有收獲。
在接下來的實(shí)習(xí)日子里，要讓自己學(xué)到更多專業(yè)知識，把從學(xué)校學(xué)到的理論更好的運(yùn)用到實(shí)踐中，也希望能為公司創(chuàng)造實(shí)效，認(rèn)真的去做，努力的做好！
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會 篇8
為了讓同學(xué)們把課堂中所學(xué)到得知識合理得運(yùn)用到各個(gè)工作崗位上，加之更加感性得認(rèn)識自己所學(xué)習(xí)得技能，以便在完成學(xué)業(yè)步入社會后能更加了解自己所從事得工作，更加能熟練得掌握自己得技能，更加強(qiáng)于同條件人找到合適得工作，結(jié)合系上要求以及以往慣例，我們管理工程系旅游061班被分配到浙江省寧波市一家五星級酒店—***大酒店，進(jìn)行為期半年得頂崗實(shí)習(xí)。
***酒店是由寧波兩個(gè)房地產(chǎn)巨頭—寧波銀億房地產(chǎn)開發(fā)公司、金貿(mào)房地產(chǎn)開發(fā)公司，聯(lián)合按照白金五星標(biāo)準(zhǔn)修建，國際酒店管理品牌豪生集團(tuán)全權(quán)管理的酒店，酒店于xx年9月試營業(yè)，到xx年4月快兩年半時(shí)間了，在這期間，酒店從一個(gè)默默無聞的新人，一躍寄身寧波市最優(yōu)秀酒店行列，這并不是天方夜譚，這正是華僑人不懈努力的最好佐證。
有這樣一個(gè)案例，一位游客只身來到寧波，出飛機(jī)場后要求出租車司機(jī)推薦一家好的酒店，出租車司機(jī)說，沒問題!包在我的身上，保證讓你滿意，我推薦的酒店，設(shè)備豪華，服務(wù)一流。車快駛近酒店的時(shí)候，由于酒店周圍都是年代久遠(yuǎn)，有些破爛的房子(始終不知道為什么市中心會出現(xiàn)這么多與城市格格不入的房子)，客人開始質(zhì)疑出租車司機(jī)所講的，司機(jī)說，您給我兩分鐘時(shí)間，如果酒店不是我所描述的那樣，如果你到了酒店，有一個(gè)人不熱情的給你問好，有一個(gè)人不熱情的為你服務(wù)，今天的車費(fèi)我就不收了。話語間，車已經(jīng)到了酒店大門，客人首先看到的是一幢金碧輝煌的大樓，豪華、大氣。
這時(shí)，門童熱情的為客人開了車門并向客人問好，又熱情的幫客人拿行李，進(jìn)入酒店后，到處都充滿了笑臉，無論是打掃衛(wèi)生的阿姨還是工程部的大叔，所有人都熱情的向客人問好，客人感到一切都是如此滿意，好像整個(gè)酒店都為他開的一樣，他不僅給了車費(fèi)，還多給了很多，這件事也成了寧波酒店和出租車司機(jī)們之間的一段佳話。
學(xué)校對我們的實(shí)習(xí)要求是，認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心求教，把我們的理論知識帶過去，把強(qiáng)硬的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)學(xué)回來，在最大限度的為酒店帶來利益的情況下，熟練掌握各種技術(shù)技能，圓滿完成實(shí)習(xí)，安全返校。
一、 實(shí)習(xí)內(nèi)容
在學(xué)校學(xué)習(xí)了兩年的理論知識，現(xiàn)在終于有機(jī)會步入社會，試試自己的拳腳了。xx年的9月，我們?nèi)嗤瑢W(xué)來到了寧波，真正走出實(shí)習(xí)生活的第一步，經(jīng)過簡單的面試，我們被拆開分配到各個(gè)部門，而我被安排到了酒店迎來送往客人最重要的一個(gè)部門--禮賓部。
為期三天的培訓(xùn)讓我們大致了解了酒店結(jié)構(gòu)以及我的工作范圍，寧波華僑豪生大酒店坐落于繁華的市中心，位于寧波著名的柳汀街和長春路的交匯處，鬧中取靜，于繁華處享清閑，酒店向東可以欣賞比鄰的月湖之美景，背靠中國最古老的藏書閣天一閣，離購物中心天一廣場火車站飛機(jī)場都很近，交通十分便利。酒店分為a、b兩座大樓，b座樓層較低以面向長住客市場的公寓樓為主，a座為主樓，樓高22層，地下負(fù)2層，酒店共有450間客房，酒店設(shè)有中餐廳、咖啡廳、西餐廳以及日本料理餐廳4個(gè)餐廳，商務(wù)中心會議室健身中心配套齊全，總的來說，酒店給我們的感覺就是豪華氣派。
在別的酒店中，禮賓部又被細(xì)分為行李部酒店代表部行李房部等等。各自不一，而我們酒店為了正合，合理利用資源，整齊劃一，統(tǒng)籌禮賓部，這樣以前各個(gè)小部門的工作現(xiàn)在都統(tǒng)一一起做，看似工作復(fù)雜，其實(shí)這樣減少了很多不必要的麻煩，大大提高了工作效率。
上崗的第一天，經(jīng)理便給我詳細(xì)的介紹了部門的情況，我了解到，不管是自駕車還是打車，客人來到酒店，第一個(gè)接觸的肯定禮賓部，所以我們禮賓部被譽(yù)為酒店的面子。
二、 實(shí)習(xí)結(jié)果
xx年3月20日，我們?nèi)嗤瑢W(xué)的實(shí)習(xí)就宣告結(jié)束了，在感嘆放松的同時(shí)，我不禁回首過去的這半年時(shí)間。每天認(rèn)真上班，保持了全勤的紀(jì)錄，每一次行李的迎來送往，每一次接送機(jī)服務(wù)都做到有理有節(jié)，幾乎沒有出過一次差錯(cuò)，我努力參加酒店的活動，分別在酒店的啤酒節(jié)、圣誕節(jié)上有優(yōu)異的表現(xiàn)，同時(shí)，我努力為酒店銷售各個(gè)餐廳的消費(fèi)券，獲得不錯(cuò)的成績，由于我工作踏實(shí)熱情，曾被評為“最佳溫馨服務(wù)”，并順利獲得酒店頒發(fā)的實(shí)習(xí)合格證書。
三、 實(shí)習(xí)總結(jié)和體會
在禮賓部實(shí)習(xí)半年時(shí)間以來，我了解到酒店管理構(gòu)架和酒店的環(huán)境設(shè)施，同時(shí)，進(jìn)行我的專業(yè)實(shí)習(xí)鞏固我所學(xué)的專業(yè)知識，在實(shí)踐中尋找理論知識和實(shí)際操作的契合點(diǎn)。在禮賓部工作，需要和各個(gè)相關(guān)部門的同事密切配合處理部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)，如信息查詢、顧客咨詢和接送機(jī)服務(wù)、vip 服務(wù)等等。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我不僅鞏固了專業(yè)知識，把專業(yè)知識運(yùn)用到工作中，也從工作中體會到實(shí)踐與理論的諸多不同之處，在實(shí)習(xí)過程中，發(fā)現(xiàn)自身經(jīng)驗(yàn)上的嚴(yán)重不足和酒店經(jīng)營管理上的一些漏洞，希望自己能在日后的學(xué)習(xí)工作中迎頭趕上，半年的實(shí)習(xí)時(shí)間，讓我獲得了不少良好的人緣，得到了上司、同事的幫助和好評，結(jié)交了很多良師益友。
通過實(shí)踐，我們獲益匪淺。我在實(shí)踐中學(xué)會了很多技巧，包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧等等;體驗(yàn)到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富;了解到自身的不足。我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在以后的學(xué)習(xí)生活中明確自己努力的方向，不斷自己增值，為以后策劃自己的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。 總的來說，這次實(shí)習(xí)很圓滿，在大海中搖曳的船只終于靠岸了。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會 篇9
懷著緊張不安和期待的心情來到了頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)校，到了這里，既開心又憂愁。開心的是，這里的老師們都很好相處；憂愁的是，一直準(zhǔn)備的都是高中的知識，到了這里卻是教初中，關(guān)鍵還沒有指導(dǎo)老師。
現(xiàn)在已經(jīng)開始了正式的講課，學(xué)生們都很聰明，接受能力也比較強(qiáng)。可是，我感覺自己講的課一點(diǎn)都不好，真正上課講知識的時(shí)候，特別枯燥。而且，上下過渡的也很不自然。反正就是講的非常不滿意。我覺得課講的不好，心理和語言表達(dá)這方面有一定的影響，知識方面的掌握這點(diǎn)也很重要。有些知識點(diǎn)，我感覺自己也不太了解，再給學(xué)生講的時(shí)候又怎么可能梳理的清楚呢！百度的知識點(diǎn)，各說各的，感覺可信度又不太高。不過，我感覺主要的方面還是自己備課備的不充分，如果備課特別好的話，在講課時(shí)自然而然的就能講好了。我覺得在這方面我做的不夠好，還有就是利用網(wǎng)絡(luò)資源不夠，剛開始時(shí)沒有無線，想看教學(xué)視頻也看不了�，F(xiàn)在能看了卻搜不到。
但是，這群孩子們都很可愛。在路上遇到時(shí)都喊老師好，老師好。有的孩子真的是一點(diǎn)印象都沒有，有時(shí)候連是哪個(gè)班級的都認(rèn)不出來。但是，在課下他們都很尊重老師。聽到那聲老師好，真的是滿滿的成就感。他們是我的第一批學(xué)生，也許將會是我最后一批學(xué)生。我教會了他們知識，他們教會了我成長。我很感謝這些可愛的孩子，是他們讓我走上講臺不再緊張害怕。雖然第一節(jié)課我緊張的有點(diǎn)語無倫次，但是他們也包容了我的這些缺點(diǎn)。
在培訓(xùn)的時(shí)候，有位老師說，學(xué)生和老師最好保持一點(diǎn)距離感，因?yàn)榫嚯x產(chǎn)生美嘛！我也不知道以后的我會不會跟我的學(xué)生成為朋友，但是目前看來，他們好像都不怕我。這一點(diǎn)我覺得挺不好的。畢竟，我是老師。還要安排一些作業(yè)要做，如果他們保持著這種狀態(tài)，以后的工作又怎么能好好的開展下去呢！我以后會在課堂上多加注意，不能一味的對他們溫言細(xì)語，該嚴(yán)厲的時(shí)候還是要嚴(yán)厲的。只有這樣，他們在課堂上才能好好的聽講。認(rèn)真的做筆記。
當(dāng)然，我也希望在課堂下他們能把我作為朋友�；ハ嘧鹬�，互相理解。我相信我的學(xué)生都是一群可愛的孩子。跟他們說道理他們也都能理解。希望以后的某一天，在一起討論老師的時(shí)候還能想起他們的初一生物老師來。
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