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高速路收費(fèi)站的實(shí)習(xí)心得

時(shí)間:2022-07-21 09:39:06 實(shí)習(xí)心得 我要投稿
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高速路收費(fèi)站的實(shí)習(xí)心得

  光陰似箭,轉(zhuǎn)眼在收費(fèi)站實(shí)習(xí)工作已過去一個多月。在這段時(shí)間實(shí)習(xí)不僅讓我受益匪淺并且成長了許多。特別是在站長和班長無微不至的幫助與關(guān)懷下,工作業(yè)務(wù)上由一個什么也不懂的新手逐漸訓(xùn)練成業(yè)務(wù)能手。在生活上大家互幫互助也讓我找到了單位如家的感覺。

高速路收費(fèi)站的實(shí)習(xí)心得

  第一,在工作服務(wù)方面,收費(fèi)站是高速的窗口,代表著整條高速的文化素質(zhì)和服務(wù)水平。這就需要我們在服務(wù)上嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真友善的對待每一位司乘朋友。當(dāng)司機(jī)遇到麻煩或者困難時(shí)積極主動幫助他們。

  第二,在工作業(yè)務(wù)方面,剛畢業(yè)的我就是一張白紙什么也不會,這一個多月來在班長和同事的幫助和自己努力學(xué)習(xí)下。由開始的生疏、緊張到現(xiàn)在的熟練獨(dú)自完成收費(fèi),發(fā)卡工作,并能處理大多數(shù)特殊事件已有十足進(jìn)步。但是,我照前輩們還是差很多“三人行必有我?guī)煛痹谝院蟮娜兆永镂乙优ο蛲虑拜厒儗W(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)技能,文化知識爭取早日成為收費(fèi)站的業(yè)務(wù)尖兵。

  第三,在日常生活方面,我要本著一顆善良寬容的心關(guān)心照顧我的每一位同事。在收費(fèi)站沒有那些勾心斗角、爾虞我詐,有的就是對我真真切切的關(guān)懷。因?yàn)槲伊?xí)慣的南方飲食,剛開始不太習(xí)慣食堂居然被站長看在眼中,不時(shí)的關(guān)心與問候真的令我很感動。班里同事也是關(guān)懷倍至,這里真的有工作的熱情更有家的溫暖。

  當(dāng)然,我還是有很多的不足。大學(xué)生活是散漫自由的,由于剛剛畢業(yè)我身上還有很多大學(xué)生活習(xí)慣。比如工作的紀(jì)律性,在這一點(diǎn)多次遭到批評并給站區(qū)帶來了不好的影響。在此我深刻的反省,多增加紀(jì)律性的學(xué)習(xí)并且在以后的工作中嚴(yán)格要求自己。遵守各項(xiàng)紀(jì)律,做到嚴(yán)于律己,在單位做個遵規(guī)守矩的好表率。

  雖然來收費(fèi)站時(shí)間不是太長,但是我卻對這里充滿了感情。對這份工作充滿了信心,在以后的工作中我會加倍努力,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排和教導(dǎo),積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。提高自身素質(zhì),做一個領(lǐng)導(dǎo)放心的,司乘安心的合格收費(fèi)員。要將我的青春揮灑在高速。

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