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酒店實習員工日記
我還記得那年我寒假去打工,是選擇了去一家星級的酒店去做服務員。在我認為服務員對我來說是比較有挑戰(zhàn)性的,從小到大的我都是別人伺候我,讓我去給別人端菜端茶好像好像還沒有過,為了鍛煉自己,讓自己以后更好的適應這個社會,我硬著頭皮去應聘了,竟然面試通過了。然后緊接著我就去上班了,把東西搬到酒店的宿舍里面,看著里面亂七八糟的宿舍。女生和男生宿舍在一個樓里面。里面有男生的內褲襪子,還有女生的胸罩內衣。給我的第一印象好亂啊。不知道里面的關系是不是也很亂呢?
第一天上班,感覺氣氛好緊張啊,中飯是跟里面的領導一起吃的,吃過飯主管帶我去熟悉環(huán)境,里面裝修不錯,聽上檔次的,這家酒店我和我老爸也來過。并不陌生。剛進大廳就看到還沒上班的傳菜生和服務員在大廳里面交談著,訴說著?粗麄冋f話隨意,大聲的喧嘩著,感覺很沒有素質和修養(yǎng),不像一個上檔次的餐廳應該有的那種素養(yǎng)。我對這個餐廳的印象打折扣了,但是既然來了,怎么說也要做完寒假才走啊,又不是每個人都受到過高等教育,擁有良好的職業(yè)素養(yǎng)的。如果他們有能力也不會來做服務員和傳菜生了。做著最低下的工作了。對他們的要求也降低了。也許在他們身上可以找到不一樣的感覺。
第一天上還好,和其她服務員認識了,她們雖然講話大大咧咧,但是人都還蠻好相處的,她們教了我好些怎么打掃怎么上菜怎么下單很多細節(jié)性的工作。第一天就有人給我起了個外號,一個傳菜生給我起的。我叫程豆豆,他們叫我程程,以至于這個名字在我們那個酒店每個人都知道我的這個外號,我也欣然接受了這個外號,聽著還不錯,有點像大上海灘的馮程程的感覺。這些傳菜生沒事的時候也經常給我講話,跟我聊天?粗麄冎v著那個客房里面的客人怎么個樣子。怎么搞笑。大家在一起還是蠻開心的。我也接觸到了很多客人。有的一副財大氣粗的樣子,看不起人。有的客人還是蠻有修養(yǎng)的。對服務員也很客氣。
在這的幾天里也見識到了社會上的各色各樣的人。有時候也會遇到那些混黑社會的人。我也遇到過,并沒有那么可怕,也沒有為難我,也沒有別人幻想的那種浪漫情節(jié)。一切都很普通。剛開始他們一副兇神惡煞的樣子,點了好多酒店里的特色菜,點完也不急著要上菜,而是優(yōu)雅的喝著水,讓我給他們講解著這個酒店有名有特色的菜,過了一會,里面來了一個長得還比較帥的男的,年紀不算太大。文質彬彬的,看上去一副學生樣子。難道他是 這群人里的老大,這個社會真是人不可貌相啊。不管他們是什么來頭,我做好我自己的本職工作就好了,其它的跟我無關。也許人就是這樣,你往往不去招惹別人,別人非要看你不順眼。
我覺得我這人吧外表給人看起來也不是那么好惹的,也不是那種讓人第一眼看著就不順眼的人。長得不算很漂亮但是也不差?墒窃谶@群人眼里,尤其是這個剛來的男人眼里我竟然變成了丑八怪一樣的女人。他看著我然后一詞一句的對我說,長那么丑還來做服務員啊,把你們這里最漂亮的服務員請過來。當時真想給他一個嘴巴子,長得人模狗樣的,原來白長了一副好皮相了。
經理說過客人是上帝,客人就算是錯也是對的。好吧對于這樣的人渣我也只能忍讓了。我把我們經理叫過來讓她來給他們服務,我以為我就可以不用呆在這里了。沒想到這個變態(tài)的男人竟然也不準我走,然我站在那里看著別人是怎么服務的。我當時真是氣炸了,沒見過那么無恥的人。經理讓我呆在門外面,有什么事情叫我。我就站在門外面,不想看見這群人渣,沒想到這個變態(tài)竟然從包廂里面走出來,站在我面前,看著我,讓我有種想吐他臉上的感覺。