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關(guān)于銀行實習的日記
XX年6月25日
今天,那兩個菲律賓女顧客又到銀行來辦理業(yè)務(wù)。
我又很自然得被同事們“拉”出來翻譯。
由于隔著厚厚的防彈玻璃,今天的顧客又異常多,同事喊我直接到門口接待她倆。
這2個女顧客中的一個要把定期存折上的美元現(xiàn)金取出來。
她不明白為什么銀行要收她手續(xù)費。
我向同事們詢問完,如實轉(zhuǎn)達,她依舊無法理解銀行為什么要制定這樣的政策。
我內(nèi)心多么想說我也想取消這樣的政策,可以簡化我很多手續(xù),但這畢竟只能想想不能說。
只能告訴她們這就是規(guī)定的,并且給她分析了鈔戶,匯戶取現(xiàn),存現(xiàn)的區(qū)別。
也幫她分析了為什么她一起來的朋友為什么沒被收手續(xù)費,她會被收。
她依然惱火,她的朋友反倒臉露悅色,心平氣和得和我一起安慰她。
她覺得銀行同事幫她朋友而不幫她有點不公平,氣得要銷戶。
我安慰她,告訴她銀行對待每一位顧客都是一樣的,不存在不公平,希望她考慮一下
并且告訴她就算她到別的銀行辦這樣的業(yè)務(wù)一樣該收的得收。
她還是要關(guān)戶,自己問了她3遍是否要關(guān)戶,她確定關(guān)戶,還問我為什么問她3遍。
其實我也是為她著想,關(guān)了再開很麻煩,希望她重新考慮不要關(guān)戶。
她覺得銀行政策真是“有趣”,自己的錢從自己的帳戶出來還得收她手續(xù)費,堅持要關(guān)戶。
自己也很無奈,本銀行條條筐筐真的太多,又時常變,可憐一線工作人員。
她也懶得再問,愿意支付匯戶取現(xiàn)費50多元,付完她很郁悶。
她埋怨道:利息才2美元,手續(xù)費卻得付銀行50多人民幣,早知道就不存了。
呵呵大家也很無奈,沒辦法,政策終歸是政策。
她們走了,剛付手續(xù)費那位怕有什么疏漏又回來取了存折內(nèi)頁。
估計她是帶資料回去問下她們學校的中國老師怎么回事吧。
她們辦完業(yè)務(wù)走了。
自己思緒卻挺亂的,畢竟還是實習期,對于鈔買匯賣價根本搞不清楚。
只能慢慢領(lǐng)會。
附:
“賣出價是銀行將外幣賣給客戶的牌價,也就是客戶到銀行購匯時的牌價;而買入價則是銀行向客戶買入外匯或外幣時的牌價,它分為現(xiàn)鈔買入價和現(xiàn)匯買入價兩種,銀行實習日記,范文《銀行實習日記》,F(xiàn)匯買入價是銀行買入現(xiàn)匯時的牌價,而現(xiàn)鈔買入價則是銀行買入外幣現(xiàn)鈔時的牌價。
現(xiàn)匯和現(xiàn)鈔是不同的概念,是外幣存入銀行后的兩種不同形態(tài)。鈔是可以存入取出的,匯不行,只能兌換成鈔才可以取;但匯是可以像匯款一樣匯往國外的,鈔不行,一定要兌換成現(xiàn)匯。
至于為什么會不同,那是因為銀行在外匯交易的`過程中會承擔風險,所以要控制價差賺取提供服務(wù)的費用。
現(xiàn)匯賣出價和現(xiàn)鈔賣出價是相同的,即賣出價。
中間價=(現(xiàn)匯買入價+現(xiàn)匯賣出價)/2
基準價是人民銀行公布的一種中間價,其他商業(yè)銀行可在基準價基礎(chǔ)上,按照人行規(guī)定的浮動范圍制定自己的買入、賣出價。
中間價是市場所形成的,基準價是人民銀行公布的
如果你是個人用外匯換人民幣,按照現(xiàn)鈔買入價折算。
如果你是個人用人民幣購買外匯,按照賣出價折算。
如果你是企業(yè),用銀行外匯存款換人民幣,按照現(xiàn)匯買入價折算
如果是企業(yè)用外匯現(xiàn)金換人民幣,按照現(xiàn)鈔買入價折算
如果是企業(yè)用人民幣購買外匯,按照賣出價折算。
現(xiàn)匯: currency
現(xiàn)鈔: cash
現(xiàn)鈔是具體的、實在的外國紙幣、硬幣。當客戶要把現(xiàn)鈔轉(zhuǎn)移出境時,可以通過攜帶方式或匯出。但是當客戶采取“匯出”時,由于現(xiàn)鈔有實物的形式,銀行必須將其出運至國外,運輸費用將由客戶承擔,表現(xiàn)為“鈔賣匯買"(客戶賣出現(xiàn)鈔、買入現(xiàn)匯)?梢姮F(xiàn)鈔不能變成等額的現(xiàn)匯,如果要把現(xiàn)鈔變成現(xiàn)匯,客戶將在外匯金額上遭受一定的損失。
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