【實(shí)用】銀行實(shí)習(xí)日記匯總6篇
有趣的一天又要結(jié)束了,這一天里,大家身邊一定有一些有趣的見聞吧,立即行動(dòng)起來寫一篇日記吧?靵韰⒖既沼浭窃趺磳懙陌,以下是小編為大家整理的銀行實(shí)習(xí)日記6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇1
20xx年的暑假,對于即將畢業(yè)的我來說是不平常的,這是我在大學(xué)期間的最后一個(gè)暑假,而且也是我走上工作崗位之前的最后一個(gè)練兵機(jī)會(huì)。這次,感謝xx給了我寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
7月9日,是我第一次進(jìn)入xx銀行武昌支行的日子。從這天起,開始了我的實(shí)習(xí)之旅,也開始成為一個(gè)銀行人、一個(gè)xx人!
這是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),從學(xué)校到社會(huì),從學(xué)生到銀行員工,一切神秘的面紗一一揭開!
對于我們實(shí)習(xí)生來說,首先需要改變的是個(gè)人的態(tài)度,態(tài)度端正的快,進(jìn)入角色的時(shí)間就越少,收獲也就越多。但態(tài)度的改變不時(shí)嘴上說變就能變的,要從心里上、行動(dòng)上表現(xiàn)出來:積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)與工作!
記得第一次出去做宣傳的時(shí)候,站在外面發(fā)單頁,這可真讓我心里有點(diǎn)發(fā)秫。以前總是看見別人發(fā)單,路人高姿態(tài)的睬比不睬全靠他心情;也總以為銀行的工作是坐在柜臺里吹空調(diào),等著客戶上門找你的。但自己來做了,才發(fā)現(xiàn)以前的想法全都是自以為是。我們的客戶經(jīng)理李潔就教我們“放下高姿態(tài)才能改變態(tài)度”,我學(xué)習(xí)這去做,認(rèn)真地去實(shí)踐,給來來往往的路人邊發(fā)單邊解釋,只要有路人愿意停下腳步聽我們多說幾句我們就興奮得不行了!下班后,收拾著疲憊的身體,看著一天的收獲(客戶留下的聯(lián)系電話),又能讓我精神飽滿,為第二天的工作期待新的成績。宣傳做的多了,其中的苦與樂只有自己知道,做的好上面表揚(yáng)一下你,做的不好批評是不可避免的,而且還有很大的壓力,總想著能做好點(diǎn)。有幾次,我們支行經(jīng)常在旁邊的中百倉儲做宣傳,感興趣的倒是不少,但最要命的就是留不下客戶的聯(lián)系方式,他們說銀行就在旁邊,可以自己親自去看看,所以我們那幾天總是空手而回,心里難免有失落感。帶我們的熊威師兄知道情況后也表示能理解,他也建議我們改變策略,盡量留下客戶的電話,并且他也建議我們首先加強(qiáng)自身的`專業(yè)知識,讓客戶對我們產(chǎn)生信任感。不過有一次回行拿資料的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)了一位客戶,就是剛剛給宣傳過的,她對基金比較感興趣,果真她來了,并且第二天帶了一萬元錢來買基金!
自從這次之后,我的積極性又提高了許多,因?yàn)槲蚁嘈牛焊冻鍪菚?huì)有回報(bào)的!
接下來的工作充滿了快樂業(yè)充滿了競爭,我們支行的實(shí)習(xí)生分成了兩個(gè)組,實(shí)行比賽制,并且進(jìn)行任務(wù)分工,不過每天下來,大家見面時(shí)總會(huì)交流一下一天的成績和心得,并會(huì)把遇到的困難說出來大家一起想辦法解決。雖然以競爭,但我們堅(jiān)持的信念是“友誼第一,比賽第二”。特別是為團(tuán)體取名字和口號的時(shí)候,大家你一言我一語的討論著,都想取個(gè)好名字,喊出一個(gè)響亮的口號。最后,是用投票制選出了我們的“首發(fā)部落”,這代表了我們的團(tuán)隊(duì)要像武昌起義一樣具有首創(chuàng)精神,所以我們需要的口號是“智慧創(chuàng)造財(cái)富,激情點(diǎn)燃武昌”。大家的力量匯集在一起是無窮的,智慧與激情的碰撞會(huì)讓我們前進(jìn)的步伐永不停歇。在我們?yōu)榉中械墓?jié)目而進(jìn)行商討時(shí),經(jīng)常就會(huì)有些具有創(chuàng)意的點(diǎn)子閃出來,使我們準(zhǔn)備的節(jié)目變得豐富多彩。
實(shí)習(xí)的日子真的是“痛并快樂”著的,有快樂當(dāng)然也有苦惱的時(shí)候,當(dāng)面對困難的時(shí)候,勇敢的面對比什么都行,因?yàn)槊恳淮慰嚯y都是一種財(cái)富!我們在實(shí)習(xí)中掃過樓,敲過辦公室的門,與人介紹我們的產(chǎn)品,這些都需要順暢的表達(dá)出我們產(chǎn)品的特點(diǎn),并且也需要我們了解客戶的需求。記得第一次跟熊師兄去武船推信用卡的時(shí)候,一開始幾乎是不敢敲門,也不敢和人交流,生怕自己出錯(cuò)。但慢慢地學(xué)習(xí)著,很快,我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。以后的敲門、點(diǎn)頭、微笑, 都讓我應(yīng)付自如。一天下來,口也干舌也燥,但我一點(diǎn)也不厭倦,因?yàn)楦杏X自己又上了一個(gè)臺階,不管別人的眼光,放平自己的心態(tài),相信自己能行。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發(fā)揮了不小的作用。有一個(gè)星期中,我們小組的任務(wù)是在商業(yè)街中拉xx的特約、特惠客戶。這比進(jìn)辦公樓的工作難度更大。首先,就是要自己尋找商家。銀聯(lián)的特約商戶做起來比較難,成功率不是很高,偶爾遇上幾個(gè)感興趣的,考慮幾天后,再次拜訪的時(shí)候,總被費(fèi)率、押金等問題退了回來,并且還有一個(gè)致命的弱點(diǎn),他們總以xx銀行網(wǎng)點(diǎn)太少,取現(xiàn)不方便為由將我們拒之門外!所以,好幾次我們都是希望而來失望而歸的。還好,特惠商戶的成功幾率還比較高,讓我們失落的心情得到了緩和,這主要?dú)w功于我們小組成員的團(tuán)體合作和永不氣餒的精神。
在xx的日子里,做過很多事,推過理財(cái)、賣過基金、開過各種卡,但對于我吸引最大的還是樓盤那邊關(guān)于房貸的事。因?yàn)槲腋杏X那邊才是最具挑戰(zhàn)性的,客戶資源多,競爭對手也多,讓我感到慶幸的是,自己真的去了樓盤,也體驗(yàn)了做房貸的喜怒哀樂。有時(shí),一次來幾個(gè)客戶,簽合同、交款、解釋,真感覺人都忙不過來了。不過這還挺刺激,我們需要穩(wěn)定場面,讓大家耐心地等待,在簽合同的時(shí)候需要細(xì)化而專業(yè)的指導(dǎo)他們該在哪兒簽字蓋章,每當(dāng)送走一個(gè)客戶時(shí),心里就特別的自豪?蛻粢粋(gè)不留神就特別容易出錯(cuò),所以需要我們非常非常地細(xì)心,不管你是新手還是老手,新手遇上自己不確定的問題一定要親自打電話詢問客戶,這關(guān)系到客戶的切身利益,而且也關(guān)于xx的信譽(yù),老手更是不能掉以輕心,以為自己熟練什么都不在乎那更可怕,這樣更容易做錯(cuò)。做合同是一件比較枯燥的事情,有些實(shí)習(xí)生在后期就想著離開了,最后剩下三個(gè)人來了,我也是其中一員。后來,我們組成了一個(gè)房貸小組,派一個(gè)人專門負(fù)責(zé)簽合同,剩下兩個(gè)在行里做合同。每天,我們面對的是一份份合同,有時(shí)做的人都麻木了。不過還好,在最后這幾天里,手頭上的工作基本都完成了,行長對我們的表現(xiàn)都還比較滿意,還額外給我們每人發(fā)了點(diǎn)小獎(jiǎng)勵(lì)。
雖然現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,但總有許多的不舍,不舍得離開那些親密無間的戰(zhàn)友,不舍得對我們悉心教導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),謝謝你們這么多天以來的關(guān)系和幫助,讓我成長得如此迅速,并且也學(xué)到很多課堂之外的東西。與人的溝通交流以及做人做事的態(tài)度,是決定一個(gè)人成功的關(guān)鍵,當(dāng)然我將會(huì)永遠(yuǎn)銘記xx的理念“篤守誠信、創(chuàng)造卓越”,踏踏實(shí)實(shí)做事,認(rèn)認(rèn)真真做人!
銀行實(shí)習(xí)日記 篇2
20xx年5月28日 星期一 晴
今天,在學(xué)院老師的縝密安排與悉心指導(dǎo)下,我們開始了本學(xué)期的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)模擬實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)利用的是浙科商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)軟件系統(tǒng),開始時(shí),由老師建立實(shí)習(xí)環(huán)境并隨機(jī)設(shè)置綜合角色、柜員角色來開展各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)。
在實(shí)習(xí)前,我們都注冊了自己的登陸賬戶,很榮幸老師隨機(jī)分配角色時(shí),我被分配為綜合角色,聽老師介紹,綜合角色的實(shí)習(xí)內(nèi)容很少主要就是準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)開機(jī)、憑證調(diào)撥、資金調(diào)撥以及一些突發(fā)情況的處理。 在大家實(shí)習(xí)開始之前,作為綜合角色,我在老師的幫助下,首先進(jìn)行了銀行信息的設(shè)置,包括本行信息、網(wǎng)點(diǎn)城市、網(wǎng)點(diǎn)編號、柜員權(quán)限、柜員臨時(shí)簽退。
其次是基礎(chǔ)設(shè)置,主要包括資金和重要憑證管理,總行有固定資金7000萬元人民幣,首先我就向分行調(diào)撥資金1000萬元,然后我印制了各種空白憑證,并向分行和支行調(diào)撥、最后以此進(jìn)行了外匯匯率、購買憑證價(jià)格設(shè)置、手續(xù)費(fèi)用設(shè)置、銀行卡設(shè)置、交易額度設(shè)置、尾箱額度設(shè)置等。
在一切準(zhǔn)備就緒后,我就進(jìn)行了網(wǎng)點(diǎn)開機(jī),這樣同學(xué)們就可以進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)了,但是,今天是第一天,大家出現(xiàn)了很多問題,大家都不知道怎么解決,所以,我這個(gè)“行長”又得“東奔西跑”為大家去解決這些問題。雖然今天的實(shí)習(xí)“東奔西跑”感覺有點(diǎn)累,但是還是學(xué)到了不少東西,收獲很大!
20xx年5月29日 星期二 晴
今天我早早的就到了機(jī)房,我到機(jī)房門口的時(shí)候,機(jī)房還沒有開門,在門口等了好久才開門。因?yàn)樽鳛榫C合角色,我深深的認(rèn)識到時(shí)間觀念的重要性,如果我遲到了,200多位同學(xué)都要因?yàn)槲业倪t到而無法開展實(shí)習(xí)操作。
實(shí)習(xí)正式開始后,我就進(jìn)行了今天的網(wǎng)點(diǎn)開機(jī),然后應(yīng)分行的要求,印制了一些重要的空白憑證并調(diào)撥。
由于第一天的實(shí)習(xí),很多同學(xué)有課,所以沒有來得及過來,這下可忙壞我這個(gè)“行長”了,我又得“東奔西跑”的去給他們進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)置和臨時(shí)簽退。
今天的實(shí)習(xí)過的很快,在幫大家解決好問題后,我就沒事了,就在旁邊看著其他的同學(xué)開展銀行業(yè)務(wù)了,感覺很有意思,所以決定過幾天和同學(xué)交換角色實(shí)習(xí)。這樣彼此都能熟悉多一點(diǎn)的業(yè)務(wù)。
20xx年5月31日 星期三 晴
今天我還是和往常一樣,進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)開機(jī)、印制和調(diào)撥憑證、幫大家解決一些小問題之外就沒有什么事情了,然后就在旁邊看別的同學(xué)做業(yè)務(wù),在看的過程中發(fā)現(xiàn)一些小小的問題:很多同學(xué)在做業(yè)務(wù)的過程中總是直接點(diǎn)擊提示來看下一步的操作,根本沒有進(jìn)過任何的思考,感覺軟件開發(fā)者在設(shè)計(jì)的時(shí)候是出于方便同學(xué)實(shí)習(xí)的本意,可是
卻成了有的同學(xué)不思考、不主動(dòng)學(xué)習(xí)的“助推器”。還有就是有的'業(yè)務(wù)在操作的過程中不能正常的完成(例如有些空白憑證顯示數(shù)量有留存,但是卻無法取出來使用),可以建議軟件開發(fā)商稍稍做一點(diǎn)修改。
20xx年5月31日 星期五 晴
今天是實(shí)習(xí)的第四天,進(jìn)過前三天的實(shí)習(xí),我對綜合角色這個(gè)角色的業(yè)務(wù)基本掌握了。今天我和同學(xué)商量交換角色進(jìn)行實(shí)習(xí)操作。于是,我就開始了柜員角色的實(shí)習(xí),首先我并沒有通過叫號機(jī)主動(dòng)去“找”業(yè)務(wù),而是通過賬號的客戶端口申請了一個(gè)“定期儲蓄存款” 業(yè)務(wù),然后我去通過叫號機(jī)叫號,發(fā)現(xiàn)沒有一個(gè)業(yè)務(wù),連我自己剛剛申請的業(yè)務(wù)也被同學(xué)受理了,由此可見大家受理業(yè)務(wù)的速度還是很快的,但是也反映出一個(gè)問題,很多同學(xué)在開始的時(shí)候由于不熟悉整個(gè)軟件的設(shè)置,不知道有一個(gè)客戶端口可以申請業(yè)務(wù),進(jìn)過這個(gè)教訓(xùn),我向大家提醒了可以自己通過客戶端口申請業(yè)務(wù),這樣如果大家都去申請幾個(gè)業(yè)務(wù),大家就不用守在叫號機(jī)前等待業(yè)務(wù)了。
20xx年6月1日 星期六 晴
今天是“六一”兒童節(jié),真的很開心,呵呵。今天是實(shí)習(xí)的第五天,通過昨天和同學(xué)交換角色進(jìn)行實(shí)習(xí),感覺柜員這個(gè)角色還是很辛苦的,因?yàn)榻裉煳易隽撕芏嗟臉I(yè)務(wù)(包括外匯的兌換、銀行本票和匯票的受理),做到后來感覺都想吐了。真的感覺有點(diǎn)無聊了。但是還
是堅(jiān)持到下課。
20xx年6月2日 星期一 晴
今天是“六一”兒童節(jié),真的很開心,呵呵。今天是實(shí)習(xí)的第六天,通過前兩次和同學(xué)交換角色進(jìn)行實(shí)習(xí),自己做了很多的業(yè)務(wù),但是畢竟銀行的業(yè)務(wù)種類非常的多,雖然有點(diǎn)討厭柜員這個(gè)角色了,但是還是堅(jiān)持把剩下沒練習(xí)的業(yè)務(wù)做了一遍。通過這幾天對銀行對公和對私業(yè)務(wù)的申請和受理。我基本掌握了銀行個(gè)項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體操作流程。感覺還是收獲了不少東西。
20xx年6月7日 星期四 晴
今天是高考的第一天,記得兩年前的今天自己已經(jīng)考過兩門考試了,現(xiàn)在想想還是感覺有點(diǎn)緊張啊。今天還是和往常一樣,早早的來到了機(jī)房,進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)開機(jī)、憑證調(diào)撥。感覺自己做的都有點(diǎn)機(jī)械了。今天過來實(shí)習(xí)的同學(xué)也不是很多(可能是馬上要考試,大家都去復(fù)習(xí)了吧!)所以,在所有的設(shè)置都弄好了以后,我也在電腦上看起了接下來一門考試的課件。
20xx年6月8日 星期五 晴
今天是實(shí)習(xí)的倒數(shù)第二天,還有一天模擬銀行的實(shí)習(xí)就結(jié)束了,我還是和以往的每一天一樣,在進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)開機(jī)后,又重新和同學(xué)交換角色把前幾天覺得幾個(gè)比較難的業(yè)務(wù)做了一遍,俗話說“一回生,二回熟”經(jīng)過今天的復(fù)習(xí),我數(shù)量的掌握了那幾個(gè)比較繁瑣的業(yè)務(wù)。感覺很充實(shí)。
20xx年6月9日 星期六 晴
今天是實(shí)習(xí)的最后一天,除了做好日常的網(wǎng)點(diǎn)開機(jī)和其他的基本工作外,今天我開始準(zhǔn)備本次實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)報(bào)告。本次實(shí)習(xí)雖然只有短短的兩周時(shí)間,但是實(shí)習(xí)內(nèi)容特別豐富,而且通過這次實(shí)習(xí)同學(xué)們都得到了知識上的復(fù)習(xí)和實(shí)際操作能力的提高。
通過這次實(shí)習(xí),我掌握了很多日后工作所需要的基本技能,檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)的基礎(chǔ)知識,衡量了個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和水平,對商業(yè)銀行業(yè)務(wù)有了更深刻的理解,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這對于我來說無疑是受益匪淺的。雖然在真正的銀行業(yè)務(wù)中不會(huì)如此順利,但我相信,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。這次實(shí)習(xí),使我不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)能力上有所提高,也使我深刻體會(huì)到了認(rèn)真工作、一絲不茍才能保證工作的質(zhì)量,也能避免出現(xiàn)誤差后反復(fù)核對的繁瑣,從而提高工作效率。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇3
7月22日
實(shí)習(xí)第二天
今天早上可真叫有驚無險(xiǎn),公交車站了一半人就暈倒了,還是空調(diào)車呢,人就是直冒冷汗,然后眼前就黑了,虧得有好心人讓座,我才得以安抵,現(xiàn)在才覺得上班族真是辛苦呀,穿得是套裝加高跟鞋,襯衫加領(lǐng)帶得,擠個(gè)公交車,濕了一身不說,像我這樣的還帶暈倒車上的,真是沒到辦公室,就已經(jīng)歷經(jīng)磨難阿,可見白領(lǐng)不易啊,也看出身體本錢的重要性阿。
第二天的實(shí)習(xí),雖也沒什么事情讓我做,也就整理整理辦公用品,接接電話這樣子,但我覺得還是蠻有收獲的,同事們都對我不錯(cuò),在和同是實(shí)習(xí)的兩位學(xué)長的交談中我也長了不少見識,學(xué)長們一個(gè)在英國讀書,一個(gè)已是研一的學(xué)生。
其實(shí),我們幾個(gè)實(shí)習(xí)的這次機(jī)會(huì)已經(jīng)非常好了,有辦公桌,有電腦,還有不錯(cuò)的中飯,除此以外還有最貼近市場的生動(dòng)案例分析:)就好像今天早上人民幣匯率調(diào)整這件事,在這個(gè)辦公室里,就引起了熱烈的討論,融入這里讓你有真正體驗(yàn)金融行業(yè)的激動(dòng)和興奮,也讓我明白了什么叫最起碼的金融嗅覺。
要學(xué)的還有很多,要成為金融人才,真的還有很長的路要努力!
7月25日
實(shí)習(xí)第三天
新的禮拜的第一天,今天辦公室比起我來的前兩天要熱鬧好多,許多老師們都拎著個(gè)行李箱從門口走進(jìn)來,要知道做投行是一個(gè)很辛苦的職業(yè),電話響起說不定就要出差了,而這一出差可就是少則1、2天,多則一個(gè)多禮拜;每天沒什么固定上下班時(shí)間,老師們天天廢寢忘食于此;電話鈴是不絕于耳;開會(huì)是家常便飯;最近股改,更是把他們忙得居無定所,做方案,做協(xié)調(diào),豈止是腦力勞動(dòng),這項(xiàng)工作不僅需要專業(yè)素質(zhì),還要有很好的人際交往能力,外加良好的身體素質(zhì)。哎,養(yǎng)家的人們多辛苦~
7月26日
實(shí)習(xí)第四天
今天我們和一個(gè)投行部的同事一同午餐,更覺得自己的路還很長啊~
投行的門檻
這里基本上都是能獨(dú)當(dāng)一面的項(xiàng)目經(jīng)理,他們的學(xué)歷至少都是雙碩士,最牛的是美國某大學(xué)的.教授,前輩贈(zèng)給我們一句話:學(xué)歷是一切!
投行的要求
能吃苦,能出差,能做方案,能拉客戶
投行能用到的校園知識
會(huì)計(jì),尤其是財(cái)務(wù)管理
7月27日
實(shí)習(xí)第五天
抱著投行無小事的信念,這兩天我們幾個(gè)實(shí)習(xí)的作了點(diǎn)實(shí)質(zhì)性的事
我學(xué)會(huì)了用打印機(jī),幫忙發(fā)了傳真,搜索公司需要資料,轉(zhuǎn)接電話,校對資料,出入文字。。。
怎么說也開始有活干了,能幫得上這群辛苦的投行人的忙,心里還是很開心的:)
每天我都在學(xué)著從點(diǎn)滴小事中收獲,每天我都在學(xué)習(xí),實(shí)踐并學(xué)習(xí)這就是我實(shí)習(xí)的出發(fā)點(diǎn)把,至少,現(xiàn)在的我在空余時(shí)的自學(xué),也讓我受益匪淺,態(tài)度決定一切。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇4
早上8點(diǎn)到銀行(印象中銀行都是8點(diǎn)上班的),結(jié)果農(nóng)行是7:30就上班的,一進(jìn)銀行已經(jīng)有很多人在辦理業(yè)務(wù)了,我到咨詢柜臺處詢問行長的行蹤,結(jié)果那位阿姨告訴我行長出去了,我就拿出《實(shí)習(xí)介紹信》于是就由側(cè)門進(jìn)了辦公室,等了一會(huì)兒,二把手過來招呼我了,我又拿出我的個(gè)人簡歷給他看,寒暄了一下,他就讓我站在旁邊看看,熟悉一下,他說實(shí)習(xí)沒什么事做的,就看看最后給我開個(gè)實(shí)習(xí)證明就好了。 我觀察了一個(gè),銀行很小,第一個(gè)窗口是咨詢窗口,第二個(gè)是柜員1,第三個(gè)是柜員2,第四個(gè)是柜員3,第五個(gè)會(huì)計(jì),第六個(gè)窗口被一臺點(diǎn)鈔機(jī)堵了-_-|||,我徘徊了一下,咨詢窗口的阿姨就知道打電話,好像不接觸銀行業(yè)務(wù);柜員1是個(gè)年青的眼鏡男,比我大不了幾歲,目光馬上轉(zhuǎn)向下一個(gè)窗口,哈哈是個(gè)美女,可惜,可惜她旁邊還有個(gè)人,好像也是實(shí)習(xí)生,比她還漂亮耶。只能再看柜員3,是個(gè)瘦瘦的中年男子,而下一個(gè)窗口就是會(huì)計(jì)窗口了,是位老阿姨了,所以我就選擇了站在柜員3旁邊,看他操作著。 當(dāng)業(yè)務(wù)不忙時(shí),他開始詢問我的.情況,我遞上一支煙,開始拉攏關(guān)系,不讓自己孤立起來,慢慢的,和他的說話也多起來了,開始湊上去幫幫忙了,上午很快就過去了,到了吃飯時(shí)間,我就自覺的回去吃飯了。 吃完飯?jiān)缭缇瓦^去了,他們是輪流吃飯的,中午不休息。不一會(huì)兒,行長過來了,我上去說明了一下我的情況,他就說自己看看學(xué)學(xué)就行了,不懂的地方問問,實(shí)習(xí)很簡單的,下午還是照樣站在旁邊看著學(xué)著,覺得銀行的柜臺操作確實(shí)很簡單,只是自己不夠熟練,只要細(xì)心,明天有機(jī)會(huì)要自己操作一下,理論上交易一筆業(yè)務(wù),柜員有0.5的元的工資?蓱z的我實(shí)習(xí)期沒有工資的,也沒的午飯吃。
很早就睡不著了,一看手機(jī),才六點(diǎn),因?yàn)榻裉煲獏⒓庸ど蹄y行實(shí)習(xí)輔導(dǎo)培訓(xùn)班,離培訓(xùn)時(shí)間還有三個(gè)小時(shí).
半個(gè)小時(shí)后從暖暖的被窩起床,把自己好好梳洗裝扮一下后,七點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)從家里出發(fā),心里叨念著的是:漕寶路100號究竟是一個(gè)什么地方呢?今天要去那里培訓(xùn),那里是一個(gè)大型的工商銀行網(wǎng)點(diǎn)還是工商銀行學(xué)校呢?
一切謎底在9:00迎韌而解~漕寶路100號是中國工商銀行上海分行培訓(xùn)中心,并非一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn).今天來參加培訓(xùn)的共有三所高校:華東政法學(xué)院,華東師范大學(xué),以及我們上海金融學(xué)院.
上午老師就銀行服務(wù)禮儀給我們做了詳細(xì)介紹.從明天起,我們所要做的就是大堂服務(wù)經(jīng)理助理.這個(gè)崗位要面對很多客戶,是非常重要的.
禮儀是人們在交往活動(dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,作為大學(xué)生志愿者的我們是網(wǎng)點(diǎn)形象代言人,是銀行的形象大使,老師要求我們從以下四個(gè)方面注意自己的形象:干練、穩(wěn)重、自信、親和。
營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序。
下午我們上的課是“銀行個(gè)金產(chǎn)品介紹”,由林捷老師主講,從“理財(cái)金賬戶”、到各項(xiàng)基金,老師詳細(xì)介紹了工行的具體業(yè)務(wù)。
以前,在工行存過錢,取過錢,沒想到自己會(huì)在工行實(shí)習(xí),雖然才自己才念大二,但這是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),自己學(xué)的是國際金融,希望能學(xué)以致用,為社會(huì)的發(fā)展盡自己的一份力!
銀行實(shí)習(xí)日記 篇5
今天穿了件蘭色短襯衣,除了鮮艷的“實(shí)習(xí)生“牌子外,我“完全“是銀行員工。
今天銀行里的`“老師“給我上課了,雖然一知半解,不過還算認(rèn)真記錄了。
信用卡現(xiàn)金存款單:帶卡不填單,填單不帶卡;
快速匯款專用憑條(家人給你匯款就是這種):它屬于(1)對本地是無折存款單,不用存折就可以(2)對于異地就是快速匯款(3)異地同行同系統(tǒng),手續(xù)費(fèi)0.5%,同城手續(xù)費(fèi)免。 注意:憑條是只有收款人進(jìn)帳存單,但是匯款人拿取。(那些不信賴的賬戶可以抵賴)
銀行實(shí)習(xí)日記 篇6
農(nóng)村商業(yè)銀行實(shí)習(xí)日記一
今天是實(shí)習(xí)的第一天,懷著激動(dòng)的心情和同學(xué)一起去了重慶農(nóng)村商業(yè)銀行。雖然早就知道像我們這種只能實(shí)習(xí)幾天的實(shí)習(xí)生在那里是學(xué)不到什么真正的東西的,但是想想能進(jìn)銀行實(shí)習(xí)本身就是件不容易的事。去之前問過我們的輔導(dǎo)員那邊的農(nóng)行什么時(shí)候開門,輔導(dǎo)員告訴我們說是9:00,今天去了才知道人家8:30就開門了,所以很早起來收拾好就出發(fā)了。補(bǔ)充一下,我今天是6點(diǎn)起的,困死了。因?yàn)榻裉焓俏业谝惶烊ツ沁厡?shí)習(xí),所以想給人家留個(gè)好印象。在銀行里實(shí)習(xí)的第一天,首先是由客戶經(jīng)理給我們大致介紹了銀行的發(fā)展歷史以及有哪些柜臺,并且做什么業(yè)務(wù),還有什么部門。而我們今天的主要工作也就是了解以及熟悉一下他們的工作流程,以前以為他們是9:00上班,現(xiàn)在才了解到他們每天要提前半小時(shí)到,為的是進(jìn)行儀容儀表的訓(xùn)練。下午在下班以后還要留下整理當(dāng)天業(yè)務(wù),直到8點(diǎn)多才能回家。
才第一天就感覺好累,雖然沒有真正的去實(shí)踐,但是看他們的工作情況也明白,這個(gè)工作既多又不好做,還要細(xì)心和有耐心,不能浮躁,要求好多啊。要早早的睡覺,明天才能有一個(gè)好精神。
農(nóng)村商業(yè)銀行實(shí)習(xí)日記二
今天是實(shí)習(xí)的第二天,早晨很早就起來了,特別的整理了一下自己的儀容,因?yàn)樗麄冋f,這個(gè)是很重要的一部分,每天都必須保持一個(gè)良好的形象,同時(shí)也給客戶留下好印象。在銀行里實(shí)習(xí),柜臺里面嘛是肯定不會(huì)讓你進(jìn)去的,所以安排在大堂熟悉相關(guān)的業(yè)務(wù),如幫助客戶取號,指導(dǎo)他們填單和幫他們復(fù)印證件等等,這些工作看似簡單,但經(jīng)常會(huì)有很多緊急情況發(fā)生。有時(shí)候排隊(duì)取號的人很多,排在后面的客戶會(huì)不耐煩,催促我們動(dòng)作快一點(diǎn);有些客戶填單時(shí)不注意,多次填寫錯(cuò)誤,一而再再而三的重新填單之后,他們也會(huì)有所抱怨,在這些時(shí)候,我們作為工作人員必須要向他們說明情況,解釋清楚,并盡量安撫他們的情緒,有時(shí)可以通融一下,讓他們到VIP室辦理業(yè)務(wù)。而對于我這位“新人”來說,對于這些緊急情況往往會(huì)手足無措,面對客戶的不滿與抱怨時(shí),我一開始并不懂得如何處理,后來我看到我的同事是以一種積極的態(tài)度,努力與客戶溝通,語氣平和地與他們解釋,我從觀察中也學(xué)到了很多。作為一位銀行大堂內(nèi)的員工,我們的職責(zé)就是幫助客戶辦理業(yè)務(wù),我們要清楚自己的角色,以最誠懇的態(tài)度,熱情的服務(wù)為客戶排憂解難。因此,我在這次的實(shí)習(xí)過程中努力提高與人溝通的技巧,改掉以往不愛與人交流的習(xí)慣。
農(nóng)村商業(yè)銀行實(shí)習(xí)日記三
今天是實(shí)習(xí)的第三天,早上花了一上午的時(shí)間幫柜臺里的小姐對單子,等我們弄得差不多了,也該吃午飯了。今天下午還是做和昨天一樣的事情,幫忙把客人分個(gè)流,幫幫阿姨阿婆的忙。今天下午,我們的那個(gè)行長出來繞了幾圈,行長就是行長,別看平時(shí)笑得和藹可親的樣子,其實(shí)就是一只笑面虎,不知道什么時(shí)候你就被她怎么樣了。對了,今天還發(fā)現(xiàn)我們那里多了個(gè)太保和我們搶生意,那個(gè)人是保險(xiǎn)公司派在這里做保險(xiǎn)的。
原本以為下午也會(huì)沒什么事情做,哪知想得沒,下午的時(shí)候,柜臺里的小姐,拿了很厚的一打?qū)~單要我們幫忙找,這里面亂七八糟的單子,真是讓人無從下手,最后只好先幫他把單子全部理好才能慢慢地找出來要對的東西。看著那些密密麻麻的賬戶真是,在弄完銀企對賬單之后,又開始在大堂里折對賬單,折到后面有都開始不行了,折完兩大堆對賬單之后我今天一天的事情也就結(jié)束。
農(nóng)村商業(yè)銀行實(shí)習(xí)日記四
今天是在農(nóng)行實(shí)習(xí)的第四天,早上我上車的時(shí)間比較早,而且沒有遇到什么早高峰,所以,8點(diǎn)不到我就到了農(nóng)行了,這真是讓人無語啊,想要控制個(gè)時(shí)間怎么就那么難呢!
今天的實(shí)習(xí)并沒那么的難,只是幫著粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。我們先將原始憑證按日期擺放在一起,再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上。還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的.整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。不知道因?yàn)槭窃骂^的關(guān)系還是今天是星期四的關(guān)系,今天銀行里的人不多,也沒有什么事情讓我們?nèi)プ,就是今天下午碰上個(gè)鄉(xiāng)下人,明顯就是來農(nóng)行里睡覺的,結(jié)果還在那里找理由狡辯,最后什么業(yè)務(wù)都沒辦就走了。雖然,早就知道凡是和錢打交道的服務(wù)業(yè)都會(huì)有風(fēng)險(xiǎn),但是一開始,我還是有點(diǎn)輕視了,認(rèn)為那是在銀行就會(huì)很安全,無論是服務(wù)人員,還是顧客,但是經(jīng)我的大堂經(jīng)理的提醒我還是覺得蠻恐怖的。
農(nóng)村商業(yè)銀行實(shí)習(xí)日記五
今天是實(shí)習(xí)的最后一天,所以起的特別早,想早一點(diǎn)去,不能遲到,要給這個(gè)短暫的實(shí)習(xí)劃下一個(gè)完美的句點(diǎn)。
以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯(cuò),那么,當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員,應(yīng)該沒問題了,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會(huì)計(jì)就是做賬。下面是我通過這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。
雖然只有短短的幾天的實(shí)習(xí),但是這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我獲益良多,除了認(rèn)識到了一大幫新的朋友,鍛煉了自己的工作能力,更讓我感受到了走入社會(huì)的殘酷感,在這個(gè)優(yōu)勝劣汰的世界里,每個(gè)人都在努力競爭,充實(shí)自己,生怕掉隊(duì),被別人所超越。我想我要盡快做好準(zhǔn)備,為今后的發(fā)展而奮斗。
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