實(shí)習(xí)目的及要求(優(yōu)秀)
實(shí)習(xí)目的及要求1
鍛煉自己的動(dòng)手能力,將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過(guò)來(lái)還能檢驗(yàn)書(shū)本上理論的正確性,有利于融會(huì)貫通。同時(shí),也能開(kāi)拓視野,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),達(dá)到鍛煉能力的目的。一切都是為了讓實(shí)踐者對(duì)本專(zhuān)業(yè)知識(shí)形成一個(gè)客觀,理性的'認(rèn)識(shí),從而不與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而會(huì)計(jì)是指對(duì)具體事物進(jìn)行計(jì)算、記錄、收集他們的有關(guān)數(shù)據(jù)資料,通過(guò)加工處理轉(zhuǎn)換為用戶(hù)決策有用的財(cái)務(wù)信息。會(huì)計(jì)作為一門(mén)應(yīng)用性的學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
實(shí)習(xí)目的及要求2
一、 畢業(yè)實(shí)習(xí)規(guī)劃和目標(biāo)
。ㄒ螅航Y(jié)合所學(xué)專(zhuān)業(yè)和本人職業(yè)發(fā)展要求,按學(xué)校有關(guān)規(guī)定,對(duì)畢業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)行合理定位,做出符合實(shí)際的整體規(guī)劃,以達(dá)到實(shí)踐教學(xué)和實(shí)習(xí)就業(yè)的目標(biāo),400~500字)
懷著對(duì)校園的不舍和對(duì)工作崗位的期待,我來(lái)到了綠野旅行社實(shí)習(xí)。本人是學(xué)習(xí)的旅館管理專(zhuān)業(yè),經(jīng)過(guò)四年本科的專(zhuān)業(yè)化學(xué)習(xí),我已經(jīng)對(duì)于旅游專(zhuān)業(yè)有了初步的了解。懷著對(duì)于旅游的熱愛(ài),我希望自己將來(lái)也能在旅游行業(yè)的相關(guān)崗位找到一份屬于自己的工作。希望能在畢業(yè)之處的一兩年內(nèi)在旅行社熟悉各個(gè)崗位的工作,先進(jìn)行摸底學(xué)習(xí)。我最終的理想是能在畢業(yè)之后的三五年之內(nèi),熟悉旅行社的整體運(yùn)作模式和各個(gè)工作崗位的工作分配后,結(jié)合自己的人脈資源建立一個(gè)屬于自己的旅行社。并以誠(chéng)信負(fù)責(zé)為基本保障,以游客人身安全為根本出發(fā)點(diǎn),以出色的旅游方案為依托,為客戶(hù)帶來(lái)一個(gè)全新的旅游體驗(yàn)。在宣傳策略上,結(jié)合以往的廣告營(yíng)銷(xiāo)推出口碑宣傳,以旅游服務(wù)質(zhì)量贏得客戶(hù)的滿意,通過(guò)客戶(hù)的口耳相傳來(lái)推動(dòng)旅行社的發(fā)展,通過(guò)客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹來(lái)贏得更多的客戶(hù),從而保證旅行社的正常運(yùn)作。
當(dāng)然,夢(mèng)想總是照亮前方路途的一盞明燈,而我如今需要做的就是先靜心學(xué)習(xí),先了旅行社的各個(gè)崗位工作及其運(yùn)作方式。于是我在告別學(xué)校后,懷著自己的人生理想來(lái)到旅行社開(kāi)始了最初基礎(chǔ)的旅行社前臺(tái)實(shí)習(xí)工作。我知道雖然這是最基礎(chǔ)的工作,然而只有把最初基礎(chǔ)的工作完成后,我才有可能完成其他更為艱巨的任務(wù)。凡事開(kāi)頭難,我相信自己有十足的信心能夠出色的完成旅行社的前臺(tái)工作。
二、 畢業(yè)實(shí)習(xí)單位確定途徑及體會(huì)
。ㄒ螅航Y(jié)合畢業(yè)實(shí)習(xí)目標(biāo),對(duì)實(shí)習(xí)單位的選擇、方法與途徑、材料準(zhǔn)備、面試技巧、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力等做客觀分析,突出存在的優(yōu)點(diǎn)和不足,400~500字)
每個(gè)人都會(huì)走出學(xué)校這片純凈的文化樂(lè)途,步入社會(huì)開(kāi)始認(rèn)識(shí)的工作階段,這期間每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷實(shí)習(xí)。那是人生對(duì)于社會(huì)工作的最初探索,懷著懵懂、帶著幾分新奇,我就這樣開(kāi)始了我的大學(xué)實(shí)習(xí)。
從最一開(kāi)始的自網(wǎng)絡(luò)上搜集相關(guān)招聘崗位,到確定來(lái)綠野旅行社實(shí)習(xí),這期間我經(jīng)歷了太多的選擇。最早的時(shí)候我只是確定自己想在旅游相關(guān)行業(yè)發(fā)展,并未確定一定要來(lái)旅行社。我因?yàn)榫G野旅行社以其獨(dú)特的魅力吸引了我,我知道在這里工作我不僅可以掙到養(yǎng)活自己的一份工資,還可以在工作崗位上學(xué)習(xí)到許多校園課堂之外的內(nèi)容來(lái)提升自己,于是我就這樣下定了決心來(lái)綠野旅行社參加面試。在我準(zhǔn)備面試的初級(jí)階段,除了復(fù)習(xí)自己的專(zhuān)業(yè)課知識(shí),我也曾補(bǔ)習(xí)了各種社交禮儀方面的內(nèi)容,比如種種面試技巧等,我都在心中做到了預(yù)想。雖然綠野的面試官都很和善,然而作為我的第一次面試自己還是有些過(guò)于緊張,沒(méi)有發(fā)揮自己的真實(shí)水平。雖然有種種不完美,然而我終究還是被綠野旅行社錄取成為一名實(shí)習(xí)員工,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)在工作崗位上提升自己的好機(jī)會(huì)。于是,我懷著
欣喜開(kāi)始了全新的實(shí)習(xí)工作。 時(shí)光匆匆而逝,通過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí),令我對(duì)社會(huì)工作有了一定的認(rèn)識(shí),也對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善自己的行為,通過(guò)與同事們的交往和接觸,我學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),也交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。在綠野旅行社這段難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,在我以后的人生中一定會(huì)令我受益終生的。
四、 畢業(yè)實(shí)習(xí)崗位描述
(要求:結(jié)合畢業(yè)實(shí)習(xí)具體工作崗位,對(duì)實(shí)習(xí)崗位職責(zé)、技術(shù)能力要求、工作流程進(jìn)行描述,400~500字) 在綠野旅行社實(shí)習(xí)期間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,在自己不斷努力學(xué)習(xí)中,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有各公司部門(mén)的職能所在。前臺(tái)在很多人眼中看似一份簡(jiǎn)單的工作,但我想任何一個(gè)職位相對(duì)公司來(lái)說(shuō)都是必不可少的。在工作的第一天我就跟自己說(shuō),我代表的是旅行社而不是個(gè)人,所以作為一個(gè)前臺(tái)工作人員一定要掌握公司的前臺(tái)接待禮儀,擁有良好的職業(yè)素質(zhì),做事、用語(yǔ)要規(guī)范,給人專(zhuān)業(yè)、親切、熱情、禮貌、知性的感覺(jué)。雖然只有短短的兩個(gè)月時(shí)間,但這一職務(wù)教會(huì)了我很多東西,讓我受益匪淺!
一、工作中的收獲及經(jīng)驗(yàn)
1、前臺(tái)重要的工作是負(fù)責(zé)進(jìn)入旅行社的游客的接待、登記、導(dǎo)引。做好這項(xiàng)工作,最重要的是需具備細(xì)心、耐心、反應(yīng)快、應(yīng)變能力強(qiáng)?吹娇腿藖(lái)訪要面帶微笑,先對(duì)來(lái)訪者表示問(wèn)候和歡迎,說(shuō)“您好,歡迎來(lái)到綠野旅行社”。然后再繼續(xù)以 “請(qǐng)問(wèn)有預(yù)約嗎?”這類(lèi)的話述弄清楚客戶(hù)的身份及來(lái)意,弄清楚后立即通知相關(guān)人員或是幫忙引見(jiàn)相關(guān)人員,如果相關(guān)人員不在,就請(qǐng)其等候片刻,不能冷落客人,時(shí)刻給人熱情有禮,尊重的感覺(jué)。而對(duì)于無(wú)關(guān)人員要學(xué)會(huì)觀察,不能讓他們打擾到公司的正常辦公。
2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)來(lái)訪電話,轉(zhuǎn)接電話,記錄電話內(nèi)容,并做好記錄與傳達(dá)工作。在電話響起三聲前接聽(tīng),如果遲到要及時(shí)和對(duì)方說(shuō)抱歉,用語(yǔ)禮貌標(biāo)準(zhǔn),首先問(wèn)清對(duì)方找誰(shuí),姓名,有什么事,了解了具體的情況后做好記錄并轉(zhuǎn)給相關(guān)的工作人員,所以一定要熟記公司內(nèi)部人員的辦公短號(hào)。做到不急不燥,聲音保持熱情飽滿,注意速度及清晰度。就算對(duì)方看不到自己的臉,但也要用聲音讓他們感受到我們公司的專(zhuān)業(yè)及熱情。若客人要找的人員不在,接聽(tīng)人員應(yīng)做好轉(zhuǎn)告記錄,
并及時(shí)告知當(dāng)事人,以便與客人隨時(shí)聯(lián)系。如果是廣告、推銷(xiāo)這些就果斷的拒絕。剛來(lái)之前我總是不夠勇敢,可是通過(guò)這兩個(gè)月的.不斷努力,我由當(dāng)初的緊張到現(xiàn)在的從容自如,這一過(guò)程讓我明白了,天下沒(méi)有難做的事,只有愿不愿去改變自己的人。
3、負(fù)責(zé)公司文件打印、協(xié)助復(fù)印、傳真等工作。前臺(tái)工作也需要一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),因?yàn)樗彩菍儆谖膯T的一類(lèi),像一些基本的辦公設(shè)備及軟件也是需要熟練的。幫旅行社及同事打印、傳真或是復(fù)印文件都需要進(jìn)行細(xì)分,哪個(gè)部門(mén),哪位同事的都需要分清楚。由于每月旅行社同事需要復(fù)印的文件比較多,所以在張紙及墨盒方面都需要提前備貨,不然就會(huì)影響到其它部門(mén)的同事的工作。工作無(wú)小事,不管任何時(shí)候都需要保持著認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)去面對(duì)每一個(gè)工作上的細(xì)節(jié),不然就會(huì)因?yàn)樽约旱囊粋(gè)小失誤而造成大錯(cuò)。
4、接收快遞。接收快遞這項(xiàng)工作雖然看起來(lái)很簡(jiǎn)單,但也需要細(xì)心及耐性,因?yàn)槊刻觳还苁锹眯猩缁蚴峭碌目爝f都有很多,所以要按收到的快遞時(shí)間編號(hào),個(gè)人或是公司件進(jìn)行分類(lèi)及登記錄入,如果是個(gè)人的件要用QQ群或者打電話通知同事來(lái)取件,公司的件比較重要的要分部門(mén)保管好,以防丟失,收到件后第一時(shí)間通知相關(guān)部門(mén)人員來(lái)取件。在工作中只要細(xì)心的把流程規(guī)范好,就可以避免很多問(wèn)題。
5、上下班時(shí)都要整理好前臺(tái)的物品,查看一切是否完好,隨時(shí)保持前臺(tái)及門(mén)前的干凈整潔,干凈整潔的會(huì)讓人的心身變得愉悅,在給別人一個(gè)良好的印象的同時(shí)也給自己一個(gè)優(yōu)美的辦公環(huán)境,更令來(lái)旅行社咨詢(xún)的游客朋友們對(duì)我們旅行社有良好的第一印象。
6、負(fù)責(zé)工作及生活中維修單據(jù)的錄入,物品的轉(zhuǎn)交。日常都會(huì)有辦公用品和生活用品壞了或是需要維修,所以我的工作就是負(fù)責(zé)登記好這些物品的維修單,確保為一件物品都能得到維護(hù),用不上的及時(shí)能更換上,不能讓同事因?yàn)檫@些事情而影響到工作。對(duì)于公司辦京辦處事和這邊文件互帶的情況,都會(huì)做好登記聯(lián)系相關(guān)人員接收文件,確保文件不丟失。 實(shí)際上,實(shí)習(xí)也是個(gè)體驗(yàn)的過(guò)程,在實(shí)習(xí)過(guò)程中鍛煉自己獨(dú)立思考的能力,除此之外還鍛煉自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。譬如說(shuō),在進(jìn)入新單位進(jìn)行自我介紹時(shí),自己還會(huì)緊張,然而看到同事們鼓勵(lì)的目光我就心態(tài)平穩(wěn)了很多。我發(fā)現(xiàn),通過(guò)
只幾天的鍛煉和磨合,我在很快適應(yīng)了新單位的工作交往圈,自己發(fā)現(xiàn)自己有了很大的進(jìn)步。
五、 畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
。ㄒ螅航Y(jié)合畢業(yè)實(shí)習(xí),對(duì)所學(xué)到的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能進(jìn)行闡述,突出本人對(duì)專(zhuān)業(yè)理論的應(yīng)用、專(zhuān)業(yè)能力的提高以及先進(jìn)管理理念、模式、方法等的借鑒和創(chuàng)新。字?jǐn)?shù)要求不少于3000字。)
踏入社會(huì)工作畢竟不同于學(xué)校的課堂學(xué)習(xí),進(jìn)入工作崗位需要與各種人打交道,尤其是平安保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員需要與各行各業(yè)的人來(lái)往,一開(kāi)始的時(shí)候我有點(diǎn)不適應(yīng)。但是看到其他同事都辛勤的工作并且出色的完成任務(wù),我也開(kāi)始努力調(diào)整自己的工作狀態(tài),以積極樂(lè)觀的心態(tài)開(kāi)始我的人生第一份工作。有些工作上的事情需要和同事進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)和要點(diǎn)的溝通,才能及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)客戶(hù)的要求和規(guī)劃,才能為游客出行提供稱(chēng)心如意的旅行方案。盡管整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程有時(shí)候會(huì)有一點(diǎn)辛苦,但自己也是樂(lè)在其中。因?yàn)槊恳淮味紩?huì)發(fā)現(xiàn)自己的缺陷和不足,在不段的鍛煉和磨合中不段的提升自己。我知道只有通過(guò)踏實(shí)用心的付出,才能在工作崗位上收獲屬于自己的成就感,沒(méi)有人能隨隨便便成功,同樣也沒(méi)有人能夠輕易的成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員。在工作中的我收獲了不少經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)到許多新的知識(shí): 1、熱情積極的工作態(tài)度是走向成功的前提
旅行社前臺(tái)工作人員是與客戶(hù)打交道的,所以客戶(hù)對(duì)于旅行社的第一印象就是來(lái)自前臺(tái)工作人員。在實(shí)習(xí)過(guò)程中為了更好做好這項(xiàng)工作,我明白在任何時(shí)候都不能冷落客人,時(shí)刻給人熱情有禮,尊重的感覺(jué),其中最重要的是需具備細(xì)心、耐心、反應(yīng)快、應(yīng)變能力強(qiáng)。拜接待來(lái)訪客戶(hù)要面帶微笑,推銷(xiāo)旅游產(chǎn)品要從客戶(hù)出發(fā),以客戶(hù)為中心,設(shè)身處地的為客戶(hù)著想才能最大化的拉進(jìn)旅行社與客戶(hù)之間的距離,才能真正的將適合客戶(hù)的旅行方案介紹給他,最終達(dá)到彼此互贏。只有以積極樂(lè)觀的心態(tài)投入到工作中,滿懷熱情的接人待物才能將銷(xiāo)售工作做到最好,才能出色的完成自己的工作任務(wù)。
2、以顧客為中心,同時(shí)也關(guān)注同行動(dòng)態(tài)
通過(guò)在綠野旅行社前臺(tái)工作崗位的實(shí)習(xí),我明白了企業(yè)之間真正的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)是由消費(fèi)者和眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手共同組成的。我們?cè)谧雎眯挟a(chǎn)品銷(xiāo)售策略的時(shí)候,既要考慮顧客的需求,又要考慮其他旅行社在同一階段的旅行營(yíng)銷(xiāo)方案。只有知此知彼才能百戰(zhàn)不殆,如果只是閉門(mén)造車(chē)就只能以失敗而告終,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)抉擇就是這么殘酷。
現(xiàn)在在中國(guó)有多家旅行社,除了我實(shí)習(xí)所在的綠野旅行社,還有中國(guó)旅行社總社、中國(guó)國(guó)旅、康輝、中青旅、錦江旅行社、春秋旅行社、廣之旅、中信旅行社等多家旅行社。要想在諸多同行中把握市場(chǎng)機(jī)遇,贏得客戶(hù),這就必須以客戶(hù)為中心的同時(shí)需要關(guān)注同行動(dòng)態(tài)。及時(shí)了解到同行的最近發(fā)展情況和活動(dòng)動(dòng)態(tài),才能知此知彼的制定自己的職業(yè)規(guī)劃。所以,在旅行社工作的時(shí)候,我也經(jīng)常給其他旅行社打電話,套用他們的前臺(tái)咨詢(xún)?cè)捫g(shù),從自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上學(xué)習(xí)我所不具備的職業(yè)技能。
3、提高職業(yè)素養(yǎng),提升業(yè)務(wù)水平
通過(guò)對(duì)旅行社的前臺(tái)工作學(xué)習(xí),使我更加了解旅行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)旅游業(yè)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)旅游業(yè)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。在前臺(tái)的日常工作中,不可避免的需要不斷的接聽(tīng)來(lái)訪電話,轉(zhuǎn)接電話,記錄電話內(nèi)容,并做好記錄與傳達(dá)工作。為此我還特意學(xué)習(xí)了辦公室的社交禮儀,我明白在電話響起三聲前接聽(tīng),如果遲到要及時(shí)和對(duì)方說(shuō)抱歉,用語(yǔ)禮貌標(biāo)準(zhǔn),首先問(wèn)清對(duì)方找誰(shuí),姓名了解了具體的情況后再進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)介紹。在接電話的過(guò)程中要做到不急不燥,聲音保持熱情飽滿,注意速度及清晰度。就算對(duì)方看不到自己的臉,但也要用聲音讓他們感受到我們公司的專(zhuān)業(yè)及熱情。
還記得剛剛來(lái)旅行社的時(shí)候,在聯(lián)系客戶(hù)的呼出電話時(shí)我總是很緊張,擔(dān)心客戶(hù)會(huì)掛斷我的電話,把我列入騷擾者一類(lèi),所以剛來(lái)之前我總是不夠勇敢,內(nèi)心里充滿了壓力?墒峭ㄟ^(guò)這三個(gè)月的不斷努力,我明白了旅行社給客戶(hù)打電話確實(shí)是以營(yíng)利為目的的,可是在營(yíng)利的同時(shí)也能給客戶(hù)帶來(lái)意想不到的好處。明白了這一點(diǎn)之后,我對(duì)于工作有了全新的認(rèn)識(shí),我已經(jīng)由當(dāng)初的緊張過(guò)度到現(xiàn)在的從容自如,這一過(guò)程讓我明白了,天下沒(méi)有難做的事,只有愿不愿去改變自己的人。
4、完善工作日志,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德
對(duì)于旅行社前臺(tái)工作,不管你在哪家旅行社做都基本是一樣的,關(guān)鍵就是自己的工作努力程度及團(tuán)隊(duì)合作決定自己的出路。所以要想成為一個(gè)優(yōu)秀的旅游業(yè)工作人員,我知道我必須提高自己的業(yè)績(jī)能力。每天做了什么工作一定要會(huì)記下來(lái),這樣可以每個(gè)周、每個(gè)月做總結(jié)的時(shí)候清楚的知道自己都做了什么工作,同時(shí)也能了解每一個(gè)客戶(hù)每一次見(jiàn)面聊過(guò)什么。所以要每天及時(shí)更新工作日志,將自己工作中的點(diǎn)滴重要事件都記錄在案,以備后用。當(dāng)然在上下班時(shí)都要整理好
實(shí)習(xí)目的及要求3
一、實(shí)習(xí)目的:
電子技術(shù)實(shí)習(xí)的主要目的就是培養(yǎng)我們的動(dòng)手能力,同金工實(shí)習(xí)的意義是一樣的,金工實(shí)習(xí)要求我們都日常的機(jī)械車(chē)床,勞動(dòng)工具能夠熟練使用,能夠自己動(dòng)手做出一個(gè)像樣的東西來(lái)。而電子技術(shù)實(shí)習(xí)就要我們對(duì)電子元器件識(shí)別,相應(yīng)工具的操作,相關(guān)儀器的使用,電子設(shè)備制作、裝調(diào)的全過(guò)程,掌握查找及排除電子電路故障的常用方法有個(gè)更加詳實(shí)的體驗(yàn),不能在面對(duì)這樣的東西時(shí)還像以前那樣一籌莫展。有助于我們對(duì)理論知識(shí)的理解,幫助我們學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。使我們對(duì)電子元件及收音機(jī)的裝機(jī)與調(diào)試有一定的感性和理性認(rèn)識(shí),打好日后深入學(xué)習(xí)電子技術(shù)基礎(chǔ)。同時(shí)實(shí)習(xí)使我獲得了收音機(jī)的實(shí)際生產(chǎn)知識(shí)和裝配技能,培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際的`能力,提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,增強(qiáng)獨(dú)立工作的能力。同時(shí)也培養(yǎng)同學(xué)之間的團(tuán)隊(duì)合作、共同探討、共同前進(jìn)的精神。
1、熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護(hù)與修理,基本掌握手工電烙鐵的焊接技術(shù),能夠獨(dú)立的完成簡(jiǎn)單電子產(chǎn)品的安裝與焊接,熟悉電子產(chǎn)品制作過(guò)程及主要工藝;
2、掌握電子組裝的基本技能;
3、掌握電子元器件的識(shí)別及選擇;
4、學(xué)習(xí)焊接電路板的有關(guān)知識(shí);
5、看懂收音機(jī)的安裝圖,學(xué)會(huì)動(dòng)手組裝和焊接收音機(jī)。
6看懂充電器的安裝圖,學(xué)會(huì)動(dòng)手組裝和焊接充電器。
7、了解電子產(chǎn)品的焊接.
二、實(shí)習(xí)要求:
1.要求學(xué)員熟悉常用電子元器件的識(shí)別,選用原則和測(cè)試方法。
2.要求學(xué)員練習(xí)和掌握正確與焊接的方法,熟悉焊接工具以及焊接材料的選擇.并了解工業(yè)生產(chǎn)中的電子焊接技術(shù)的發(fā)展,焊接的流程以及裝配整機(jī)的生產(chǎn)流程。
3.要求學(xué)員掌握收音機(jī),充電器的裝配,焊接,調(diào)試.的基本操作技能,并對(duì)實(shí)際產(chǎn)品的制作,安裝,調(diào)試和檢測(cè)。
4.要求學(xué)員掌握了解電路板的基本知識(shí),基本設(shè)計(jì)方法。
實(shí)習(xí)目的及要求4
1、實(shí)習(xí)目的和意義:實(shí)習(xí)是個(gè)人綜合能力的檢驗(yàn),除了有一定的課本知識(shí)外,還需有一定的實(shí)踐動(dòng)手能力,操作能力。為了將大學(xué)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)運(yùn)用與實(shí)踐,在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對(duì)其認(rèn)識(shí)和總結(jié)。將專(zhuān)業(yè)與實(shí)際接軌,逐步認(rèn)識(shí),體會(huì),從而更好地將所學(xué)的運(yùn)用到工作中去。接觸社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì),學(xué)會(huì)做事,學(xué)會(huì)與人相處,學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作。使一個(gè)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生應(yīng)在畢業(yè)實(shí)習(xí)與設(shè)計(jì)中用所學(xué)知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)中的一些問(wèn)題,對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論和實(shí)踐知識(shí)進(jìn)行鞏固,同時(shí)提高自學(xué)、獨(dú)立開(kāi)發(fā)和協(xié)作能力,為走向工作崗位奠定良好的基礎(chǔ)。
2、實(shí)習(xí)要求:
1、科學(xué)性:
畢業(yè)設(shè)計(jì)是對(duì)即將步入社會(huì)的畢業(yè)班同學(xué)設(shè)計(jì)能力的一次全面考核,畢業(yè)設(shè)計(jì)不是“作秀”,亦不是“走過(guò)場(chǎng)”,畢業(yè)設(shè)計(jì)的過(guò)程必須嚴(yán)格遵照科學(xué)性原則。這里的科學(xué)性是指在設(shè)計(jì)活動(dòng)中將感性與理性思維高度和諧統(tǒng)一,充分考慮人、社會(huì)與環(huán)境等各種因素,融藝術(shù)與技術(shù)、文化與經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)與實(shí)踐于一體,用正確的設(shè)計(jì)理論指導(dǎo)設(shè)計(jì)實(shí)踐,以科學(xué)合理的方法來(lái)控制設(shè)計(jì)過(guò)程,重視設(shè)計(jì)方法的應(yīng)用,科學(xué)合理的設(shè)計(jì)方法不僅能有效地協(xié)調(diào)、組織設(shè)計(jì)過(guò)程的各個(gè)階段和環(huán)節(jié),而且可以大大縮短設(shè)計(jì)周期,提高設(shè)計(jì)效率。因此,進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)持以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和遵循科學(xué)合理的操作規(guī)范來(lái)進(jìn)行,不論是實(shí)際性課題還是虛擬性課題,都要做到完整而規(guī)范,確保在生產(chǎn)、施工應(yīng)用等各個(gè)環(huán)節(jié)的操作性和可靠性。
2、應(yīng)用性:
除了學(xué)習(xí)有關(guān)專(zhuān)業(yè)的.知識(shí)外,還學(xué)習(xí)對(duì)以后工作有關(guān)的能力,作為一個(gè)公司的員工要注意的問(wèn)題,解決困能的方法,以及作為員工必須具備的意識(shí)和素質(zhì)等的知識(shí)。
3、專(zhuān)業(yè)性:
專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)能力是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生必須具備的首要條件,而這種能力的獲得是經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的系統(tǒng)學(xué)習(xí)逐漸積累的,作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員應(yīng)該接受某個(gè)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的教育培養(yǎng),具有較為完整的設(shè)計(jì)能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),對(duì)所從事的設(shè)計(jì)領(lǐng)域從技術(shù)到理論均有很好的把握,不僅在設(shè)計(jì)技術(shù)表現(xiàn)上有很強(qiáng)的基本功,而且在專(zhuān)業(yè)理論方面具有較全面的素養(yǎng)。具有較高的專(zhuān)業(yè)理論素養(yǎng)的重要意義還在于能用理論指導(dǎo)設(shè)計(jì)者的設(shè)計(jì)實(shí)踐,熟練地把握設(shè)計(jì)的固有規(guī)律,把自發(fā)的設(shè)計(jì)行為轉(zhuǎn)化為自覺(jué)的創(chuàng)造性活動(dòng),在設(shè)計(jì)行為能力和專(zhuān)業(yè)理論素養(yǎng)上都能體現(xiàn)出“專(zhuān)業(yè)”的專(zhuān)屬性和權(quán)威性;诖耍厴I(yè)設(shè)計(jì)作品應(yīng)力求突出各專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)特性。
4、創(chuàng)新性:
在一定意義上,設(shè)計(jì)即創(chuàng)新,創(chuàng)新是設(shè)計(jì)的本質(zhì)特征,創(chuàng)造力是藝術(shù)設(shè)計(jì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,只有體現(xiàn)出創(chuàng)新性的設(shè)計(jì)成果才會(huì)被付諸市場(chǎng),才富有生命力。所謂設(shè)計(jì)的創(chuàng)新,包含著不同的層次和內(nèi)容,它可以是在原有基礎(chǔ)上改良,即推陳出新;也可以是完全的創(chuàng)新,如獨(dú)辟蹊徑;既指新觀念、新思維和新思潮,亦指新材料、新技術(shù)、新樣式;它既要能滿足人們不斷變化的需求,更要能夠引領(lǐng)人類(lèi)的生活方式。
實(shí)習(xí)目的及要求5
第一部分:實(shí)習(xí)目的
加深對(duì)會(huì)計(jì)及財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)相關(guān)理論知識(shí)的理解,掌握會(huì)計(jì)的基本核算方法,將所學(xué)用于實(shí)踐,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué),不斷提高自身實(shí)際工作的技能。提升理財(cái)?shù)哪芰,獲得寶貴的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)一步了解社會(huì),增強(qiáng)自身工作的責(zé)任感、使命感。
第二部分:實(shí)習(xí)準(zhǔn)備
1 .銀行實(shí)習(xí)不同于在企業(yè)實(shí)習(xí),所以實(shí)習(xí)前特地到網(wǎng)上了解了下實(shí)習(xí)單位的工作性質(zhì)。建設(shè)銀行是企業(yè)單位,但是是事業(yè)單位管理體制的企業(yè)單位。
2 .來(lái)到銀行第一件事情是了解單位里相應(yīng)的會(huì)計(jì)制度和財(cái)務(wù)準(zhǔn)則和單位的主要工作職責(zé)。這些與企業(yè)的制度相似。
3 .另外,對(duì)單位的機(jī)構(gòu)設(shè)置、財(cái)會(huì)人員的崗位設(shè)置、工作職責(zé)分工等等也有了初步了解。建行在財(cái)務(wù)方面細(xì)分了很多的'部門(mén),有會(huì)計(jì)部,計(jì)劃財(cái)務(wù)部,審計(jì)部,資金結(jié)算部,個(gè)人金融部等。在各個(gè)部門(mén)中,財(cái)會(huì)人員的崗位分別設(shè)置有財(cái)務(wù)核算,支付核算,外匯管理,督導(dǎo)管理,現(xiàn)金出納等。
第三部分:實(shí)習(xí)要求
實(shí)習(xí)單位的賬務(wù)是手工記賬,也有網(wǎng)上記賬,所以要求對(duì)會(huì)計(jì)電算化有一定的要求。通過(guò)學(xué)習(xí),掌握電算化的工作過(guò)程。并且要求嚴(yán)格遵循會(huì)計(jì)職業(yè)道德, 具備一定的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能 。
實(shí)習(xí)目的及要求6
首先生產(chǎn)實(shí)習(xí)對(duì)我而言是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,雖然學(xué)校組織過(guò)測(cè)量實(shí)習(xí)、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),但這次卻與以往不同。生產(chǎn)實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。學(xué)生學(xué)完《環(huán)境工程施工》和部分專(zhuān)業(yè)課程后,結(jié)合課堂所學(xué)知識(shí),通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)將理論與生產(chǎn)實(shí)踐相聯(lián)系,獲得環(huán)境工程施工技術(shù)和要求、施工組織管理等萬(wàn)面的實(shí)踐性施工知識(shí)。增長(zhǎng)實(shí)踐知識(shí),培養(yǎng)我們的工程意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),開(kāi)闊眼界,樹(shù)立熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的思想,培養(yǎng)學(xué)生提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,并為后續(xù)專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。同時(shí),通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)培養(yǎng)我們的群眾觀點(diǎn)、勞動(dòng)觀點(diǎn)和艱苦奮斗的作風(fēng)。總之,生產(chǎn)實(shí)習(xí)對(duì)鞏固深化我們的`專(zhuān)業(yè)知識(shí),做到理論聯(lián)系實(shí)際,培養(yǎng)我們的綜合素質(zhì)具有重要的意義。
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我校建筑工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生學(xué)完大二課程以后進(jìn)行的第二次實(shí)習(xí),是繼大一的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)之后有組織,有目的,深層次的實(shí)習(xí)。學(xué)生深入工地現(xiàn)場(chǎng),與現(xiàn)場(chǎng)的工人和技術(shù)人員進(jìn)行面對(duì)面的交流與指導(dǎo),參與實(shí)踐,全面系統(tǒng)的了解建筑工程的各項(xiàng)施工技術(shù)與施工工藝,以及各項(xiàng)管理措施。熟悉工程建設(shè)企業(yè)的性質(zhì)、作業(yè)特點(diǎn),以及生產(chǎn)管理的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作模式。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,學(xué)生可以整合課堂所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),深入對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解,強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧的運(yùn)用和實(shí)務(wù)工作的能力;增強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際的觀念,培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)意識(shí)和職業(yè)責(zé)任感,為大三課程的學(xué)習(xí)起到了實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)作用,為我們將來(lái)走向工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的理論與實(shí)踐基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)目的及要求7
專(zhuān)業(yè):0711旅游管理
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會(huì)前理論與實(shí)際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會(huì),也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過(guò)度階段,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,實(shí)習(xí)是旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行最后的綜合實(shí)習(xí),是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則,實(shí)現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊,其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解旅游業(yè)現(xiàn)狀,應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí),提出改進(jìn)建議;在真實(shí)的工作環(huán)境下,認(rèn)識(shí)自我,磨煉意志,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇。實(shí)習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度,克服實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。半年里,把培養(yǎng)工作能力,提高自身素質(zhì)作為己任,圓滿的完成了本階段實(shí)習(xí)任務(wù)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、這次到旅行社實(shí)習(xí),是以實(shí)習(xí)導(dǎo)游的身份進(jìn)去的。因此主要的工作就是熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù),能獨(dú)立承擔(dān)帶團(tuán)的任務(wù)。此外再學(xué)習(xí)旅行社其他方面的業(yè)務(wù)知識(shí)。剛開(kāi)始時(shí)時(shí)背安排負(fù)責(zé)前臺(tái)接待和咨詢(xún)的工作,在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項(xiàng)等等。又由于夏季是旅游旺季計(jì)調(diào)那里很忙就派我去給計(jì)調(diào)幫忙,除此之外,還要兼導(dǎo)游的工作,剛開(kāi)始是先跟著老導(dǎo)游出團(tuán),慢慢熟悉一切情況,如簡(jiǎn)單的接機(jī)和送機(jī)工作和如何做好一個(gè)地接和全陪導(dǎo)游工作等等。隨著跟團(tuán)次數(shù)的增加使我對(duì)導(dǎo)游的工作任務(wù)也相當(dāng)了解,接著就開(kāi)始做帶團(tuán)的工作
2、旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分,是聯(lián)結(jié)旅游飯店、交通、景區(qū)等各個(gè)環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè),是整個(gè)旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。所以,選擇在旅行社實(shí)習(xí),有利于了解整個(gè)旅游行業(yè)的運(yùn)行狀況和發(fā)展趨勢(shì)?梢酝瑫r(shí)了解飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用,更能進(jìn)一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r。
3、在這半年的前臺(tái)接待和帶團(tuán)的實(shí)習(xí)中我想我也有些收獲:
旅游接待工作首先代表了旅行社的形象.它具有以下性質(zhì)和特點(diǎn):
(1)綜合性.
由于旅游產(chǎn)品具有很強(qiáng)的綜合性,包含了住宿,餐飲,交通,娛樂(lè),游覽,購(gòu)物等服務(wù)項(xiàng)目,接待的過(guò)程就是上述服務(wù)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程.所以,接待工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作.
(2)規(guī)范性.
由于旅游產(chǎn)品是先購(gòu)買(mǎi),后消費(fèi),為了保證旅行社的產(chǎn)品質(zhì)量,使客人滿意消費(fèi)者滿意,旅行社全部的服務(wù)過(guò)程要按照規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)現(xiàn),只有這樣才能使接待工作能順利進(jìn)行.所以,接待工作具有很強(qiáng)的規(guī)范性.
(3)文化性.
旅游活動(dòng)包含著對(duì)文化的了解,對(duì)知識(shí)的渴求,這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性.接待工作的主要部分是導(dǎo)游接待服務(wù),導(dǎo)游接待服務(wù)不僅要幫助,照顧客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過(guò)程中傳播文化.所以,接待工作具有較強(qiáng)的文化性.
(4)原則性.
由于接待工作是獨(dú)立進(jìn)行的,接待人員和客人是雙向交流的,所以,接待工作要遵守兩個(gè)原則:一是必須堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,嚴(yán)格按照黨的方針政策辦事;二是要切實(shí)遵守外事紀(jì)律和旅游工作的各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)工作細(xì)則.
計(jì)調(diào)是旅行社完成地接,落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度,總指揮,總設(shè)計(jì)."事無(wú)巨細(xì),大權(quán)在握",具有
較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性,自主性,靈活性..計(jì)調(diào)人員提高工作效率,避免差錯(cuò)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題.:
。1)人性化.
計(jì)調(diào)人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣,禮貌,謙虛,簡(jiǎn)潔,利索,大方,善解人意,每個(gè)確認(rèn),每個(gè)報(bào)價(jià),每個(gè)說(shuō)明都要充滿感情,以體現(xiàn)你合作的誠(chéng)意,表達(dá)你作業(yè)的信心,顯示你準(zhǔn)備的實(shí)力.書(shū)寫(xiě)信函,公文要規(guī)范化,字面要干凈利落,清楚漂亮,簡(jiǎn)明扼要,準(zhǔn)確鮮明,以贏得對(duì)方的好感,以換取對(duì)方的信任與合作,
。2)條理化.
計(jì)調(diào)人員一定要細(xì)致地閱讀對(duì)方發(fā)來(lái)的接待計(jì)劃,重點(diǎn)是具體時(shí)間,人數(shù),用房數(shù),是否單雙間,小孩是否占床,用早,政府稅如何繳納;抵達(dá)大交通的準(zhǔn)確時(shí)間和抵達(dá)口岸,核查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知對(duì)方,迅速進(jìn)行更改.此外,還要看看人員中有否少數(shù)民族,或宗教信徒,飲食上有無(wú)特殊要求,以便提前通知餐廳;如果發(fā)現(xiàn)有在本地過(guò)生日的游客,記得要送他一個(gè)生日蛋糕以表慶賀.如人數(shù)有增減,要及時(shí)進(jìn)行車(chē)輛調(diào)換.條理化是規(guī)范化的核心,是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏曲,是程序化的基礎(chǔ).
。3)周到化.
"5定"(定房,定票,定車(chē),定導(dǎo)游員,定餐)是計(jì)調(diào)人員的主要任務(wù).隨著海南旅游市場(chǎng)的需要,現(xiàn)在增加了一個(gè)"定高爾夫球".共"6定".盡管事物繁雜繚亂,但計(jì)調(diào)人員頭腦必須時(shí)刻清醒,逐項(xiàng)落實(shí).,
(4)多樣化.
組一個(gè)團(tuán)不容易,往往價(jià)格要低質(zhì)量要好,計(jì)調(diào)人員在其中往往發(fā)揮很大作用.因此,計(jì)調(diào)人員要對(duì)地接線路多備幾套不同的價(jià)格方案,以適應(yīng)不同游客的需求,同時(shí)留下取得合理利潤(rùn)的空間.同客戶(hù)"討價(jià)還價(jià)"是計(jì)調(diào)人員的家常便飯.有多套方案,多種手段,計(jì)調(diào)就能在"變數(shù)"中求得成功,
。5)知識(shí)化.
計(jì)調(diào)人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段,還要善于學(xué)習(xí),肯于鉆研,及時(shí)掌握不斷變化的新動(dòng)態(tài),新信息,以提高作業(yè)水平,肯下功夫?qū)W習(xí)新的工作方法,不斷進(jìn)行"自我充電",以求更高,更快,更準(zhǔn),更強(qiáng).如要掌握賓館飯店上下浮動(dòng)的價(jià)位;海陸空價(jià)格的調(diào)整,航班的變化;本地新景點(diǎn),新線路的情況,不能靠"聽(tīng)人家說(shuō)",也不能靠電話問(wèn),應(yīng)注重實(shí)地考察,只有掌握詳細(xì),準(zhǔn)確的一手材料,才能沉著應(yīng)戰(zhàn),對(duì)答如流,保證作業(yè)迅速流暢.
三、實(shí)習(xí)收獲
旅行社在一個(gè)動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)環(huán)境中生存和發(fā)展,旅行社服務(wù)的無(wú)形性、不可見(jiàn)性、差異性、不可貯存性等特點(diǎn),對(duì)服務(wù)人員的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性和適應(yīng)性提出了更高的要求。這個(gè)假期我在長(zhǎng)春市仲意旅行社進(jìn)行了認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),通過(guò)實(shí)習(xí)我學(xué)習(xí)到了很多東西,我個(gè)人認(rèn)為,旅行社專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員應(yīng)該一專(zhuān)多能,他們應(yīng)具備以下幾方面的能力:
。1)交際能力
善于與他人交往是旅行社專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備的首要能力,專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員必須懂得怎樣與顧客接觸,建立和維持關(guān)系,學(xué)會(huì)傾聽(tīng)別人的意見(jiàn),表達(dá)自己的想法,注重交往藝術(shù),能夠區(qū)別不同性格、不同場(chǎng)合、不同年齡、不同文化背景的人應(yīng)采取的交往方式,有正確的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度,才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(2)合作能力
旅行征服務(wù)工作不像某些物質(zhì)生產(chǎn)那樣工序分明,無(wú)論是前臺(tái)還是后臺(tái)的`服務(wù)人員,都必須與上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作。專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員應(yīng)有全局的觀念,較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通意識(shí),學(xué)會(huì)與供應(yīng)商協(xié)商,與同事合作,充分發(fā)揮不同角色的作用,利用現(xiàn)
有各種因素,為顧客提供滿意的服務(wù),真正發(fā)揮旅行社的紐帶、中介作用。
(3)學(xué)習(xí)能力
旅行社專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員為顧客提供服務(wù)的過(guò)程,也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。服務(wù)人員必須根據(jù)顧客的具體需要確立服務(wù)方式。服務(wù)人員越了解顧客的期望,就越能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。市場(chǎng)需求的不斷變化,要求旅游服務(wù)人員應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能的能力,有較強(qiáng)的適應(yīng)性。
。4)教育、說(shuō)服能力
在旅游服務(wù)過(guò)程中,顧客往往必須參與服務(wù)過(guò)程,配合服務(wù)人員的工作,因此,顧客在消費(fèi)過(guò)程中,學(xué)習(xí)必要的知識(shí)和技能。然而,不少顧客,特別是第一次接受旅游服務(wù)的顧客,卻缺乏消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)和足夠知識(shí),這就要求專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員做好這類(lèi)顧客的指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。旅行社專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備通過(guò)語(yǔ)言去吸引人、打動(dòng)人、說(shuō)服人的能力,懂得清晰、簡(jiǎn)潔、明了地表達(dá)自己的思想,為顧客提供準(zhǔn)確、易懂的信息,服務(wù)的過(guò)程也是一個(gè)信息溝通的過(guò)程,個(gè)人溝通能力直接影響到溝通的結(jié)果。
。5)企業(yè)環(huán)境、顧客知識(shí)
在服務(wù)過(guò)程中,對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、對(duì)市場(chǎng)情況、對(duì)顧客的特點(diǎn)掌握得越全面,就越能為顧客提供滿意的服務(wù)。例如,服務(wù)人員善于觀察顧客的消費(fèi)行為,設(shè)身處地為顧客著想,根據(jù)企業(yè)本身的特點(diǎn),調(diào)整自己的服務(wù)方式,可以使服務(wù)工作更順利地完成。
(6)文化修養(yǎng)
旅游不僅是一項(xiàng)物質(zhì)享受,更是一項(xiàng)高尚的精神文化享受,旅行社專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員無(wú)疑應(yīng)具備一定的文化修養(yǎng),才能夠與顧客更融洽、更有效地溝通。旅行社專(zhuān)業(yè)人員若能“上知天文,下曉地理”,具備廣博的知識(shí)和良好的精神面貌,將有利于與顧客之間的感情交流。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
1、通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深切的了解到,獨(dú)立和好學(xué)是一個(gè)實(shí)習(xí)生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,不過(guò)分的依賴(lài),自己主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,這樣我們才能真正的提高自己處理問(wèn)題的能力,才能在工作上得到進(jìn)步。
2、如何與人和睦相處,良好的進(jìn)行溝通,是一名實(shí)習(xí)生必須要學(xué)會(huì)的。在與人相處方面,我一直堅(jiān)信,誠(chéng)實(shí)加真心,自尊與尊重他人,肯定不會(huì)被拒于千里之外的。在這次實(shí)習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
3、經(jīng)過(guò)了半年的旅行社實(shí)習(xí),使我們對(duì)旅行社的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,做旅游更加如此,要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫助他尋求其他解決方法。
在半年實(shí)習(xí)過(guò)程中,我對(duì)整個(gè)旅行社行業(yè)的運(yùn)作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過(guò)程中,我不僅在我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展,同時(shí),也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財(cái)富。它教會(huì)了我運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,更教會(huì)了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個(gè)合格的旅游從業(yè)人員。有句許說(shuō)得好:實(shí)踐出真知。作為一名大學(xué)生,要想成為21世紀(jì)的一名合格人才,必須跨出校門(mén),認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),走向社會(huì),把自己所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié),從而提高自身解決問(wèn)題的能力。走向社會(huì),認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),可以幫助我們擺正自己的位置:不盲目自大,也不過(guò)分自卑。參加認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),對(duì)我們樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀有著很大的幫助,對(duì)我們培養(yǎng)事業(yè)心、社會(huì)責(zé)任感也起到了一定作用。
實(shí)習(xí)目的及要求8
實(shí)習(xí)目的要求:
目的:學(xué)生通過(guò)實(shí)習(xí),總結(jié)大學(xué)四年中數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)情況及收獲;理論結(jié)合實(shí)際(各類(lèi)實(shí)踐、實(shí)習(xí))地對(duì)中學(xué)數(shù)學(xué)的教育教學(xué)方法及要求進(jìn)行梳理,總結(jié)其方法與體會(huì);熟悉畢業(yè)論文的寫(xiě)作方法與格式;規(guī)劃今后的`學(xué)習(xí)及工作前景;交流大學(xué)四年的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)及體會(huì),為今后走向工作崗位或更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)奠定良好基礎(chǔ)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)要求學(xué)生走出課堂,深入社會(huì),進(jìn)行調(diào)查研究,搜集資料,綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí),研究實(shí)際問(wèn)題并參與解決問(wèn)題。通過(guò)這次實(shí)習(xí),能補(bǔ)充課堂教學(xué)和書(shū)本知識(shí)的不足,鞏固、加深并擴(kuò)大所學(xué)英語(yǔ)及商務(wù)基礎(chǔ)理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí),培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生觀察、綜合、系統(tǒng)分析,解決實(shí)際問(wèn)題,獨(dú)立工作的能力,以及理論聯(lián)系實(shí)際、實(shí)事求是,注意調(diào)查研究的工作作風(fēng);通過(guò)實(shí)習(xí),加強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)和企業(yè)的了解以及社會(huì)對(duì)英語(yǔ)人才的需求;鞏固學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力和創(chuàng)新精神,提高綜合素質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力和就業(yè)能力。
實(shí)習(xí)目的及要求9
實(shí)習(xí)基本目的與要求
1、 實(shí)習(xí)目的:為了幫助我們認(rèn)識(shí)服裝終端運(yùn)營(yíng)實(shí)際,了解終端營(yíng)運(yùn)過(guò)程及管理模式,以備后期更好的完成專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)和職業(yè)技能的提升,完成《服裝終端認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)》課程。
2、 實(shí)習(xí)基本目的與要求 :
1、要求對(duì)賣(mài)場(chǎng)的認(rèn)識(shí)(企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念及品牌文化、店鋪大小及硬件設(shè)施之間的關(guān)系、店鋪的組織架構(gòu)、店鋪管理模式、店內(nèi)布局分區(qū)、導(dǎo)購(gòu)站位、營(yíng)業(yè)流程)
2、要求對(duì)賣(mài)場(chǎng)貨品的認(rèn)識(shí)(賣(mài)場(chǎng)貨品的結(jié)構(gòu)、商品編碼規(guī)則、吊牌信息貨品尺碼規(guī)則、主要面輔料特點(diǎn)及洗滌保養(yǎng)重點(diǎn)、盤(pán)點(diǎn)流程及要點(diǎn))
3、要求對(duì)陳列的認(rèn)識(shí)(陳列主要道具和基本陳列規(guī)范、嘗試疊衣模特?fù)Q裝)
4、要求對(duì)崗位工作職能的認(rèn)識(shí)(導(dǎo)購(gòu)、店助、收銀、陳列助理)
5、要求對(duì)社會(huì)能力方面:通過(guò)直面社會(huì),培養(yǎng)自己的社會(huì)能力,培養(yǎng)較強(qiáng)的`敬業(yè)精神和良好的職業(yè)道德,在挑戰(zhàn)中樹(shù)立正確的工作態(tài)度、抗壓能力,及時(shí)調(diào)整心態(tài),增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力。
實(shí)習(xí)目的及要求10
一、實(shí)習(xí)的目的:
野外實(shí)習(xí)是植物學(xué)教學(xué)的一個(gè)不可缺少的組成部分。野外實(shí)習(xí)是掌握和鞏固課堂教學(xué)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和基本實(shí)驗(yàn)技能的重要環(huán)節(jié),同時(shí)也是增強(qiáng)學(xué)生對(duì)自然界生物的認(rèn)識(shí)、培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際和獨(dú)立分析問(wèn)題、解決問(wèn)題等綜合能力的一個(gè)重要的教學(xué)環(huán)節(jié)。在野外學(xué)習(xí)動(dòng)植物自然資源的種群分布和分類(lèi)知識(shí),可以了解我國(guó)一些典型地區(qū)動(dòng)植物的分布、生活習(xí)性、生態(tài)及種類(lèi)鑒別知識(shí),同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生對(duì)大自然的熱愛(ài),以及培養(yǎng)學(xué)生利用和開(kāi)發(fā)自然資源的興趣、拓寬思路、提高對(duì)生物多樣性的認(rèn)識(shí)及環(huán)保意識(shí)均具有積極的作用。
二、實(shí)習(xí)要求和內(nèi)容:
(一)要求:
學(xué)習(xí)動(dòng)植物標(biāo)本的采集、制作和分類(lèi)鑒定方法,動(dòng)植物野外實(shí)習(xí)中,主要的實(shí)習(xí)內(nèi)容以野外采集、分類(lèi)鑒定和生態(tài)觀察為主,兼顧動(dòng)植物標(biāo)本的制作。
1、植物標(biāo)本采集
學(xué)習(xí)植物標(biāo)本的采集方法。包括木本植物、草本植物,了解不同植物采集部位的不同要求以及不同的.保存方法等。
2、植物標(biāo)本制作
學(xué)習(xí)干制臘葉標(biāo)本和浸制標(biāo)本的制作方法。包括:高等植物的標(biāo)本選取和典型部位的選取、整形,野外資料記錄、整理和標(biāo)本編號(hào),干制過(guò)程;高等植物個(gè)體與器官標(biāo)本的浸制保存方法,微小植物體的取樣方法等。
3、植物的常規(guī)分類(lèi)鑒定
學(xué)習(xí)利用肉眼和放大鏡、便攜式顯微鏡等工具,借助《植物志》和其他資料,觀察、分析標(biāo)本形態(tài)結(jié)構(gòu)特征,對(duì)植物種類(lèi)進(jìn)行準(zhǔn)確的鑒定。
4、后期整理
學(xué)習(xí)干制、浸制標(biāo)本的后期制作和微小裝片的制作方法,進(jìn)行分類(lèi)學(xué)實(shí)習(xí)資料的整理。
實(shí)習(xí)目的及要求11
實(shí)習(xí)完成后應(yīng)提交的文件:
1、實(shí)習(xí)筆記 注:實(shí)習(xí)筆記和平時(shí)質(zhì)疑無(wú)格式要求,無(wú)篇數(shù)要求
2、實(shí)習(xí)報(bào)告(用A4紙打。┳ⅲ焊袷揭(jiàn)表格《20xx年旅行社專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告》
3、實(shí)習(xí)論文(用A4紙打。
《хх旅行社的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究》、《旅游電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)策》、《хх旅行社的.人力資源開(kāi)發(fā)管理研究》、《旅行社企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀與發(fā)展》、《旅游電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)策》任選一篇或其他都可。
注:格式見(jiàn)表格《20xx年旅行社專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)論文》
4、實(shí)習(xí)鑒定表(見(jiàn)附錄)
六、考核方式與評(píng)分辦法:
實(shí)習(xí)是一門(mén)必修課,考核內(nèi)容包括政治思想表現(xiàn)、實(shí)習(xí)紀(jì)律、勞動(dòng)態(tài)度和實(shí)習(xí)效果等,具體由以下三個(gè)方面評(píng)定:
1、政治思想表現(xiàn)、實(shí)習(xí)紀(jì)律、勞動(dòng)態(tài)度
由指導(dǎo)教師和旅行社有關(guān)負(fù)責(zé)人考核,情況太差者,實(shí)習(xí)成績(jī)以不及格論。
2、實(shí)習(xí)筆記和平時(shí)質(zhì)疑;
。1)有關(guān)資料的摘錄;
(2)到各個(gè)部門(mén)的記錄;
。3)講座筆記;
。4)實(shí)習(xí)中的體會(huì)和問(wèn)題;
。5)旅行社調(diào)查記錄,優(yōu)秀員工事跡等
。6)指導(dǎo)教師隨時(shí)檢查、質(zhì)疑;
(7)完成調(diào)查后,完成論文一篇。(20xx-3000字)
3、實(shí)習(xí)報(bào)告(用A4紙打。
實(shí)習(xí)報(bào)告是在實(shí)習(xí)筆記的基礎(chǔ)上完成的,是實(shí)習(xí)的全面書(shū)面總結(jié)。對(duì)所獲取的資料進(jìn)行加工、整理和分析,并提出自己的見(jiàn)解。具體包括以下幾個(gè)部分:
。1)報(bào)告標(biāo)題
。2)實(shí)習(xí)地點(diǎn)
(3)實(shí)習(xí)單位
。4)具體部門(mén)
(5)實(shí)習(xí)時(shí)間
。6)實(shí)習(xí)內(nèi)容
(7)實(shí)習(xí)收獲
。8)對(duì)實(shí)習(xí)的意見(jiàn)和建議
具體要求:
(1)實(shí)事求是,簡(jiǎn)明扼要,字?jǐn)?shù)20xx-3000字;
(2)重點(diǎn)突出,條理清楚,排版美觀工整。
。3)有自己的見(jiàn)解,獨(dú)立完成。
實(shí)習(xí)結(jié)束后,實(shí)習(xí)論文、實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)筆記及旅行社實(shí)習(xí)鑒定交指導(dǎo)教師,指導(dǎo)教師根據(jù)以上內(nèi)容評(píng)出實(shí)習(xí)的最后成績(jī),缺少其中任意一項(xiàng)則實(shí)習(xí)成績(jī)不及格,要重修。
實(shí)習(xí)目的及要求12
一、 實(shí)習(xí)目的和要求
目的:學(xué)生通過(guò)實(shí)習(xí),總結(jié)大學(xué)四年中數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)情況及收獲;理論結(jié)合實(shí)際(各類(lèi)實(shí)踐、實(shí)習(xí))地對(duì)中學(xué)數(shù)學(xué)的教育教學(xué)方法及要求進(jìn)行梳理,總結(jié)其方法與體會(huì);熟悉畢業(yè)論文的寫(xiě)作方法與格式;規(guī)劃今后的學(xué)習(xí)及工作前景;交流大學(xué)四年的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)及體會(huì),為今后走向工作崗位或更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)奠定良好基礎(chǔ)。
二、 實(shí)習(xí)內(nèi)容與安排
1.實(shí)習(xí)時(shí)間:自20xx年2月13日始至20xx年3月9日結(jié)束,總共實(shí)習(xí)時(shí)間為4個(gè)星期。
2.實(shí)習(xí)過(guò)程安排:
(1)前兩周進(jìn)行專(zhuān)業(yè)課程總結(jié)及教育教學(xué)實(shí)習(xí)總結(jié)。
。2)第三周進(jìn)行畢業(yè)論文工作解讀與工作或?qū)W習(xí)前景規(guī)劃。
。4)由指導(dǎo)老師組織進(jìn)行各小組的畢業(yè)實(shí)習(xí)答辯。
3. 實(shí)習(xí)內(nèi)容
(1)對(duì)大學(xué)四年的學(xué)習(xí)的情況及收獲進(jìn)行總結(jié);
(2)對(duì)師范生的技能進(jìn)行總結(jié)
了解當(dāng)前的教育形式;掌握說(shuō)課的內(nèi)容形式及要求;掌握授課的.內(nèi)容形式及要求;掌握擔(dān)任班主任工作要求及實(shí)踐方法.
(3)準(zhǔn)備畢業(yè)論文
明確畢業(yè)論文的寫(xiě)作要求與進(jìn)度;完成畢業(yè)論文的開(kāi)題報(bào)告。
(4)規(guī)劃今后的學(xué)習(xí)及工作前景
4. 實(shí)習(xí)答辯:指導(dǎo)老師對(duì)畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行一次相關(guān)內(nèi)容的實(shí)習(xí)答辯。
實(shí)習(xí)目的及要求13
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課和專(zhuān)業(yè)課之后所進(jìn)行的重要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),是培養(yǎng)方案的組成部分。要求學(xué)生深入社會(huì)、企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)和調(diào)研,綜合運(yùn)用大學(xué)四年所學(xué)的各種理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能了解經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀,熟悉企業(yè)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程,進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的綜合理解,提高對(duì)專(zhuān)業(yè)的整體認(rèn)識(shí)并獲得新的知識(shí)和技能,強(qiáng)化學(xué)生認(rèn)知能力、動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力。
二、實(shí)習(xí)計(jì)劃與任務(wù):
學(xué)生應(yīng)當(dāng)在實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)下,對(duì)下列內(nèi)容進(jìn)行實(shí)習(xí)。
1.了解國(guó)家有關(guān)進(jìn)出口管理的現(xiàn)行規(guī)定,熟悉關(guān)稅政策、出口退稅政策、外匯政策等重要的國(guó)際貿(mào)易法律法規(guī);
2.熟悉并掌握進(jìn)出口交易的基本程序和主要操作技能。在單位工作人員的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)對(duì)外貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、出口報(bào)價(jià)及核算、交易條件的磋商、進(jìn)出口合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)檢通關(guān)、信用證的`審核與修改及貿(mào)易單證的制作與審核;
3.學(xué)習(xí)運(yùn)用英語(yǔ)處理進(jìn)出口業(yè)務(wù)往來(lái)函電、簽訂合同和制作單證的技能; 4.了解外貿(mào)公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置和有關(guān)管理制度。
三、實(shí)習(xí)要求
以實(shí)習(xí)單位為課堂,在具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的管理人員指導(dǎo)下,認(rèn)真完成專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,學(xué)生應(yīng)努力做到:
1、自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)和學(xué)校的實(shí)習(xí)紀(jì)律,嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間進(jìn)行實(shí)習(xí),不得提前結(jié)束實(shí)習(xí),也不得未經(jīng)批準(zhǔn)隨意延長(zhǎng)實(shí)習(xí)時(shí)間。
2、遵守實(shí)習(xí)單位的勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度,樹(shù)立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念,與實(shí)習(xí)指導(dǎo)師傅和實(shí)習(xí)單位搞好關(guān)系。
3、對(duì)在實(shí)習(xí)中悉知的商業(yè)秘密要嚴(yán)格保密。借閱實(shí)習(xí)單位提供的各類(lèi)文件、數(shù)據(jù)等資料,必須嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定妥善保管,用畢完整歸還。
4、虛心學(xué)習(xí),勤奮探索,認(rèn)真求教;樹(shù)立良好的精神風(fēng)貌,維護(hù)學(xué)校的聲譽(yù),遵守各項(xiàng)職業(yè)道德規(guī)范,提高職業(yè)素養(yǎng),不得向?qū)嵙?xí)單位提出不恰當(dāng)?shù)拇鲆蟆?/p>
5、善于總結(jié)并吸取實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),尊重實(shí)習(xí)單位員工。認(rèn)真做好實(shí)習(xí)筆記,撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告。
6、實(shí)習(xí)期間,注意應(yīng)經(jīng)常與學(xué)校指導(dǎo)老師保持聯(lián)系,及時(shí)匯報(bào)實(shí)習(xí)情況,聽(tīng)取老師對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程的指導(dǎo)與建議。
實(shí)習(xí)目的及要求14
不少畢業(yè)生為了累積經(jīng)驗(yàn)而努力積極找實(shí)習(xí)工作,有的則是為了從不斷更換的實(shí)習(xí)工作中找到自己適合的工作,有的干脆就是為了打發(fā)時(shí)間,讓自己躲在實(shí)習(xí)的外衣里,遲遲不肯面對(duì)找工作獨(dú)立生活的現(xiàn)實(shí)。不管怎樣,頻繁的更換實(shí)習(xí)工作會(huì)和頻繁的更換正式工作一樣,到處淺嘗輒止,最終得到的也是無(wú)從下手。
(一)實(shí)習(xí)目的
1、鍛煉自己的動(dòng)手能力,將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過(guò)來(lái)檢驗(yàn)書(shū)本上理論的正確性。將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐融合,進(jìn)一步鞏固、深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識(shí),提高綜合運(yùn)用所學(xué)過(guò)的知識(shí),并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的'認(rèn)識(shí);
2、更廣泛的直接接觸社會(huì),了解社會(huì)需要,加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性,將自己融合到社會(huì)中去,培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離。為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);
3、了解公司部門(mén)的構(gòu)成和職能,整個(gè)工作流程,從而確立自己在公司里最擅長(zhǎng)的工作崗位。為自己未來(lái)的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。
(二)實(shí)習(xí)要求
1、校內(nèi)實(shí)習(xí)期間,嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度,服從專(zhuān)業(yè)老師的安排,做好筆記,注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;
2、校外實(shí)習(xí)期間遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,有嚴(yán)格的時(shí)間觀念,不遲到不早退,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,積極主動(dòng)完成單位分配的任務(wù),與單位同事和諧相處;
3、每天都認(rèn)真總結(jié)當(dāng)天的實(shí)習(xí)工作所遇到的問(wèn)題和收獲體會(huì),及時(shí)撰寫(xiě)實(shí)習(xí)日記。
實(shí)習(xí)目的及要求15
學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系
姓 名:
班 級(jí):
學(xué) 號(hào):
指導(dǎo)教師:
目 錄
一、 實(shí)習(xí)目的及意義
二、 實(shí)習(xí)概況
三、 實(shí)習(xí)地基本情況
四、 實(shí)習(xí)單位基本情況
五、 實(shí)習(xí)地接導(dǎo)游工作描述
六、 實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)目的及意義
1. 實(shí)習(xí)的目的:針對(duì)我們旅游管理專(zhuān)業(yè),專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)校教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分,是我們學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課和部分專(zhuān)業(yè)課以后,親身參加旅游企業(yè)和有關(guān)部門(mén)的工作,在實(shí)踐中了解旅游服務(wù)生產(chǎn)過(guò)程和鍛煉實(shí)際工作能力的教學(xué)環(huán)節(jié).里仁學(xué)院在大學(xué)期間對(duì)旅游管理專(zhuān)業(yè)組織兩次實(shí)習(xí),這是我們的第一次實(shí)習(xí),通過(guò)20xx年的暑假先短期嘗試本專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)工作.通過(guò)實(shí)習(xí),我們應(yīng)該鞏固和加深對(duì)旅游管理科學(xué)有關(guān)基本知識(shí)、基本理論的理解,并直接向旅游企業(yè)的員工和管理人員進(jìn)一步學(xué)習(xí)旅游服務(wù)的基本技能、了解經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展調(diào)查,研究旅游企業(yè)管理現(xiàn)狀,培養(yǎng)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,也鍛煉與人相處和獨(dú)立工作的基本能力,訓(xùn)練相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作記錄和專(zhuān)業(yè)研究的寫(xiě)作能力,為以后的學(xué)習(xí)和將來(lái)參加工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ). 學(xué)校希望實(shí)習(xí)生端正態(tài)度,克服實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合.培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要.培養(yǎng)工作能力,提高自身素質(zhì). 2. 實(shí)習(xí)的意義: .20xx年6月18日—9月10日的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),是院針對(duì)旅游專(zhuān)業(yè)階段教學(xué)計(jì)劃的重要環(huán)節(jié).根據(jù)老師召開(kāi)的實(shí)習(xí)說(shuō)明會(huì)和簡(jiǎn)單的實(shí)習(xí)培訓(xùn)以及重大的招聘會(huì),我認(rèn)識(shí)到這次實(shí)習(xí)的重要性.對(duì)于選擇走向工作崗位的我來(lái)說(shuō),這是一個(gè)鋪墊,是一個(gè)鍛煉自己的實(shí)踐機(jī)會(huì).通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,鞏固和加深對(duì)旅游管理學(xué)科有關(guān)知識(shí)、理論的理解,并直接向旅游企業(yè)的員工和管理人員學(xué)習(xí)旅游服務(wù)的基本技能,了解經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),研究旅游企業(yè)管理現(xiàn)狀,培養(yǎng)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,也鍛煉與人相處和獨(dú)立工作的能力專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則,實(shí)現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊,其意義在于能讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解旅游業(yè)現(xiàn)狀,應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí),提出改進(jìn)建議;在真實(shí)的工作環(huán)境下,認(rèn)識(shí)自我,磨煉意志,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇.
實(shí)習(xí)概況
1. 實(shí)習(xí)相關(guān)信息:
1) 實(shí)習(xí)個(gè)人
2) 實(shí)習(xí)崗位:
3) 實(shí)習(xí)單位:
2. 實(shí)習(xí)時(shí)間進(jìn)程:
1) 20xx年5月底---6月18日每周末去旅行社參加導(dǎo)游培訓(xùn),背導(dǎo)游詞,
認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn),整理學(xué)習(xí)帶團(tuán)技巧.
2) 20xx年6月19日---6月21日跟團(tuán)踩點(diǎn),掌握各景點(diǎn)路線、購(gòu)物店情況,
向老導(dǎo)游學(xué)習(xí),熟悉帶團(tuán)基本流程.
3) 20xx年6月22日---9月10日,正式實(shí)際獨(dú)立帶團(tuán),帶團(tuán)期間不斷積累
經(jīng)驗(yàn),彼此交流,學(xué)習(xí)導(dǎo)游帶團(tuán)各方面技巧,定期做實(shí)習(xí)總結(jié).
實(shí)習(xí)地基本境況 秦皇島,位于中國(guó)河北省東北部,首批全國(guó)沿海開(kāi)放城市,國(guó)家優(yōu)秀旅游城市,秦皇島旅游資源豐富,旅游設(shè)施完善,旅游交通便利。秦皇島南臨渤海,北依燕山,東接遼寧省葫蘆島市,西接唐山,近京津,位于最具發(fā)展?jié)摿Φ沫h(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈中心地帶,是東北與華北兩大經(jīng)濟(jì)區(qū)的結(jié)合部。秦皇島市轄北戴河、山海關(guān)、海港區(qū)三個(gè)市轄區(qū)和撫寧、昌黎、盧龍、青龍滿族自治縣四個(gè)縣,總面積7812.4平方公里,全市總?cè)丝诮?00萬(wàn)。秦皇島市的氣候類(lèi)型屬于暖溫帶,屬于溫帶季風(fēng)氣候。因受海洋影響較大,氣候比較溫和。
秦皇島提出“旅游立市”的概念,正在打造一幅“長(zhǎng)城濱海畫(huà)廊,四季休閑天堂”的美麗畫(huà)卷。 秦皇島旅游資源集山、河、湖、泉、瀑、洞、沙、海、關(guān)、城、港、寺、廟、園、別墅、候鳥(niǎo)與珍稀動(dòng)植物等為一體,旅游資源類(lèi)型豐富,是開(kāi)展多項(xiàng)目、多層次的旅游活動(dòng),滿足不同旅游者旅游休閑的最佳場(chǎng)所。經(jīng)過(guò)多年開(kāi)發(fā)建設(shè),秦皇島市旅游基礎(chǔ)設(shè)施和景點(diǎn)建設(shè)步入發(fā)展快車(chē)道。逐步形成了以長(zhǎng)城、濱海、生態(tài)為主要特色的旅游產(chǎn)品體系。秦皇島市旅游景區(qū) 個(gè),開(kāi)辟了長(zhǎng)城文化、海濱休閑度假、歷史尋蹤、觀鳥(niǎo)旅游、名人別墅、山地觀光、海洋科普、國(guó)家地質(zhì)公園、體育旅游、鄉(xiāng)村旅游、城鄉(xiāng)雙向游、會(huì)議旅游、工業(yè)旅游等多種精品旅游線路,并每年舉辦具有濃郁地方文化特色的山海關(guān)長(zhǎng)城節(jié)、孟姜女廟會(huì)、望海大會(huì)、昌黎干紅葡萄酒節(jié)等節(jié)慶活動(dòng),這些旅游線路和節(jié)慶活動(dòng)都備受?chē)?guó)內(nèi)外游客青睞。秦皇島一年四季皆景,可供旅游者探險(xiǎn)獵奇、尋幽攬勝。其中自然資源以山、海文明,人文資源以關(guān)、城最為突出,社會(huì)資源以中央暑期辦公地——北戴河最具魅力。這里山地地貌奇特多樣,飛瀑流泉到處可見(jiàn);森林覆蓋率高,野生動(dòng)物、植物資源豐富;更有長(zhǎng)城等大量文物與古跡點(diǎn)綴其中。海沙細(xì)而平礦,灘緩而水清,潮平而差小,延綿近百里;海水污染程度低,水質(zhì)清潔,陽(yáng)光充足,是進(jìn)行海水浴、日光浴、沙浴、沙灘活動(dòng)與海上觀光、海上游動(dòng)的最佳場(chǎng)所。轄區(qū)內(nèi)的長(zhǎng)城蜿蜒起伏,枕山襟海,依勢(shì)而修,關(guān)隘地處要塞。社會(huì)資源以北戴河——中央暑期辦公地和許多重要的歷史事件而聞名遐邇,成為秦皇島市最具吸引力的旅游資源。各處文物古跡,以長(zhǎng)壽山、角山、燕塞湖、祖山、背牛頂、天馬山、碣石山、十里葡萄長(zhǎng)廊、孤竹國(guó)文化遺址等。
實(shí)習(xí)單位基本境況
實(shí)習(xí)地接導(dǎo)游工作描述
1.工作內(nèi)容:
確認(rèn)團(tuán)隊(duì)相關(guān)信息:
1) 團(tuán)隊(duì)基本信息。團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)、全陪姓名及電話號(hào)碼、團(tuán)號(hào)、旅游團(tuán)的結(jié)算方式、旅游團(tuán)的等級(jí)。旅游團(tuán)人數(shù)包括兒童、用車(chē)、住房、餐標(biāo)等情況。 在食、住、行、游等方面是否有特殊要求。所乘交通工具的情況 掌握特殊要求的注意事項(xiàng) 落實(shí)接待事宜。檢查旅游團(tuán)的交通、食宿方面的問(wèn)題。火車(chē)和飛機(jī)團(tuán)還要落實(shí)旅游車(chē)輛,知道司機(jī)的姓名、電話、車(chē)型、車(chē)號(hào)并與司機(jī)定好時(shí)間。
2) 落實(shí)住房,賓館的位置,名稱(chēng)、概況、服務(wù)項(xiàng)目和設(shè)施。是否含早,向賓館提供該團(tuán)抵達(dá)的`時(shí)間,落實(shí)用餐,應(yīng)該提前與有關(guān)餐廳聯(lián)系,確定日程表上安排的每一次用餐的情況。包括日期、人數(shù)、餐標(biāo)、特殊要求等。
3) 了解不熟悉的景點(diǎn)的情況去景點(diǎn)的路線。開(kāi)放時(shí)間,最佳游覽路線,廁所位置,以便活動(dòng)順利進(jìn)行。及時(shí)與全陪聯(lián)系,了解接團(tuán)的時(shí)間和地點(diǎn),防止漏接、空接團(tuán)隊(duì)事故的發(fā)生。
接團(tuán)前準(zhǔn)備:
1) 物質(zhì)準(zhǔn)備。上團(tuán)前,按照該團(tuán)游客人數(shù)領(lǐng)取導(dǎo)游圖,門(mén)票結(jié)算單和費(fèi)用,帶好接待計(jì)劃、導(dǎo)游證、胸卡、導(dǎo)游旗、接站牌等必備物品。
2) 語(yǔ)言和知識(shí)準(zhǔn)備。根據(jù)接待計(jì)劃上確定的參觀游覽項(xiàng)目,就翻譯、導(dǎo)游的重點(diǎn)內(nèi)容,做好外語(yǔ)和介紹資料的準(zhǔn)備。接待有專(zhuān)業(yè)要求的團(tuán)隊(duì)要做好相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、詞匯的準(zhǔn)備。做好當(dāng)前的熱門(mén)話題、國(guó)內(nèi)外重大新聞、游客可能感興趣的話題等方面的準(zhǔn)備。
3) 形象準(zhǔn)備。導(dǎo)游人員的著裝要符合本地區(qū)、本民族的著裝習(xí)慣和導(dǎo)游人員的身份,衣著大方、整齊、簡(jiǎn)潔,要方便導(dǎo)游服務(wù)工作;佩戴首飾要適度;不濃妝艷抹,不用味道太濃的香水;上團(tuán)時(shí)應(yīng)將導(dǎo)游證書(shū)佩戴在正確位置
4) 心理準(zhǔn)備。準(zhǔn)備面臨艱苦復(fù)雜的工作:地陪在為接待旅游團(tuán)做以上準(zhǔn)備工作的同時(shí),還要有充分的面臨艱苦復(fù)雜工作的心理準(zhǔn)備。不能只考慮到按規(guī)定的工作程序要求為游客提供熱情服務(wù)的方面,還要有遇到問(wèn)題,發(fā)生事故時(shí)應(yīng)如何去面對(duì)、去處理,對(duì)需要特殊服務(wù)的游客應(yīng)采取什么措施等各種思想準(zhǔn)備。準(zhǔn)備承受抱怨和投訴:導(dǎo)游工作手續(xù)繁雜,工作量很大。有時(shí)導(dǎo)游人員雖然已經(jīng)盡其所能熱情的為游客服務(wù),但還會(huì)遇到一些游客的挑剔、抱怨和指責(zé),甚至提出投訴,對(duì)于以上情況,地陪也要有足夠的心理準(zhǔn)備,要冷靜、沉著地面對(duì),無(wú)怨無(wú)悔地為游客服務(wù)。
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