銷(xiāo)售實(shí)習(xí)鑒定(通用20篇)
自我鑒定是個(gè)人對(duì)一個(gè)時(shí)間段的自我總結(jié),自我鑒定可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn),因此我們是時(shí)候?qū)懸环葑晕诣b定了。自我鑒定一般是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編精心整理的銷(xiāo)售實(shí)習(xí)自我鑒定,歡迎閱讀與收藏。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)鑒定 篇1
我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了河南金星啤酒銷(xiāo)售總公司;于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司,我從基層的訪銷(xiāo)員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過(guò)去了,我堅(jiān)持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我?guī)?lái)的樂(lè)趣!
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營(yíng)銷(xiāo),在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち摇T诳h城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地,各個(gè)廠家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!
從開(kāi)始實(shí)習(xí)生活以來(lái)我一向以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,用心的熱情投身于自己的.學(xué)習(xí)和工作中,有失敗的辛酸,也有成功的喜悅,然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到:自己成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀學(xué)生的重要性,實(shí)習(xí)當(dāng)中不能說(shuō)我有怎樣的成績(jī),但我覺(jué)得收獲不少,我想這些對(duì)于我今后的學(xué)習(xí)和工作會(huì)有很大的幫忙的。
我體會(huì)深刻的一點(diǎn)是:理論要與實(shí)踐相結(jié)合。其實(shí)很多東西在學(xué)校的時(shí)候我都學(xué)習(xí)過(guò),但明白的都是理論,明白操作步驟,卻沒(méi)有多少實(shí)踐,甚至都沒(méi)有思考到按照這些步驟去做的時(shí)候,也會(huì)出現(xiàn)很多的問(wèn)題以及要如何去解決這些問(wèn)題。在遇到問(wèn)題的時(shí)候我全面的思考,不讓自己的思想有局限性。
我謙虛謹(jǐn)慎,勤奮好學(xué)。注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,將所學(xué)的課堂知識(shí)能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中,認(rèn)真聽(tīng)取老員工的指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作推薦,能夠虛心聽(tīng)取。表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲,并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,靈活運(yùn)用自己的知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。
工作中踏實(shí)肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設(shè)性地獨(dú)立開(kāi)展工作的思維;具有必須的開(kāi)拓和創(chuàng)新精神,理解新事物較快,涉獵面較寬,有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮,認(rèn)真敬業(yè),工作責(zé)任心強(qiáng),工作效率高。
在生活上,養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;用心參加各項(xiàng)課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,我學(xué)到了很多東西,也覺(jué)得自己成長(zhǎng)了很多。豐富了自己的知識(shí)面,也開(kāi)闊視野,實(shí)習(xí)是一個(gè)過(guò)程,需要我們不斷的積累和更新,也需要我們的堅(jiān)持。
實(shí)習(xí)期間,我應(yīng)聘的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。從此,我開(kāi)始了在網(wǎng)絡(luò)上銷(xiāo)售的生活:每天上班就對(duì)著淘寶賣(mài)狂發(fā)廣告;有時(shí)發(fā)了很多廣告,都沒(méi)有人理,客戶罵、拒絕更是家常便飯。
由于我們平時(shí)在學(xué)校只進(jìn)行理論課的學(xué)習(xí),所以初到電子商務(wù)的職位上,很多東西都不很熟悉,對(duì)社會(huì)知識(shí)缺乏一定的了解。但是,每次在銷(xiāo)售遇到問(wèn)題時(shí),我的指導(dǎo)老師都會(huì)及時(shí)地給我解決,問(wèn)題解決后讓我自己在腦中記下,然后耐心給我講述其它同事的銷(xiāo)售心得,并且告訴我應(yīng)該注意的問(wèn)題。到后來(lái),老師就讓我自己去發(fā)廣告,自己找客戶談單。
我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師也經(jīng)常幫我分析解決實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題。有付出便有回報(bào),在實(shí)習(xí)差不多兩個(gè)月的期間。在營(yíng)銷(xiāo)工作取得了一定的成績(jī),同時(shí)我的業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德都有了很大的提高,具備了一定的專(zhuān)業(yè)的素質(zhì)。
在公司,我一直記著我來(lái)自廣西物資學(xué)校,我告訴自己不能夠給母校丟臉。為此,每天我都是很努力的發(fā)廣告,積極地找客戶,每天都盡量多發(fā)廣告,多多和客戶談業(yè)務(wù)。下班都會(huì)尋找其中的差距;在業(yè)務(wù)有問(wèn)題時(shí),我立即問(wèn)我的指導(dǎo)員。
雖然到現(xiàn)在實(shí)習(xí)時(shí)間很短暫,卻給我留下了深刻的記憶,我開(kāi)始親身體會(huì)到做一個(gè)好銷(xiāo)售人員究竟該需要哪些素質(zhì)。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)鑒定 篇2
畢業(yè)實(shí)習(xí),是學(xué)生從學(xué)校步入社會(huì)的過(guò)渡階段,是讓學(xué)生在真正出社會(huì)之前,對(duì)社會(huì)的提前適應(yīng)階段。四年的大學(xué)生活雖然不能說(shuō)是完全的與社會(huì)脫節(jié),畢竟還是離現(xiàn)實(shí)有一段距離。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),讓我切實(shí)的體會(huì)到了工作的艱難與不易。它教會(huì)了我運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,更教會(huì)了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個(gè)合格的銷(xiāo)售人員。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深切的了解到,獨(dú)立和好學(xué)是一個(gè)實(shí)習(xí)生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,不過(guò)分的依賴(lài),自己主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,這樣我們才能真正的提高自己處理問(wèn)題的`能力,才能在工作上得到進(jìn)步。另外,在工作上,有問(wèn)題,有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教,而不是不懂裝懂!叭诵,必有我?guī)煛保覀冊(cè)搶W(xué)該問(wèn)的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個(gè)領(lǐng)域,都有我們要學(xué)該懂的東西。通過(guò)學(xué)習(xí),才能獨(dú)立工作,積累經(jīng)驗(yàn),最后得到的才是最適合自己的東西。
如何與人和睦相處,良好的進(jìn)行溝通,是一名實(shí)習(xí)生必須要學(xué)會(huì)的。在與人相處方面,我一直堅(jiān)信,誠(chéng)實(shí)加真心,自尊與尊重他人,肯定不會(huì)被拒于千里之外的。首先和同事相處,我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生,很多事情要多看多學(xué),我所有的同事都是我的老師,前輩,工作過(guò)程中,怎么發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,我學(xué)會(huì)的是尊重和禮貌。學(xué)會(huì)如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客戶聽(tīng)得舒服,聽(tīng)得開(kāi)心,進(jìn)而選擇和你合作,是作為一名實(shí)習(xí)生所必須要學(xué)習(xí)的課程。人不免會(huì)有情緒上的波動(dòng),然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用的心態(tài)去面對(duì)客人,面對(duì)同事甚至上級(jí),如何帶給別人一個(gè)的笑容,是我每一天都要認(rèn)真思考的問(wèn)題。在這次實(shí)習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài)。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)鑒定 篇3
在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)的解決,在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的'客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我?guī)?lái)的樂(lè)趣。在接觸顧客時(shí),我主要了解顧客的消費(fèi)需求及消費(fèi)心理;在與業(yè)務(wù)員相處時(shí),主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語(yǔ)言和技巧;同時(shí),我也注意觀察周?chē)囊磺,進(jìn)一步了解我的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。在這個(gè)過(guò)程中,我初步對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有了感性的認(rèn)識(shí)。
實(shí)習(xí)過(guò)程
中遵守公司的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),積極肯干,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、外貿(mào)談判、行政管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理等工作,具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,受到實(shí)習(xí)公司的好評(píng)。
在這難得的實(shí)習(xí)期間,讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。同時(shí)我也變得成熟和獨(dú)立,相信不論遇到怎樣的情況與境遇都要學(xué)會(huì)坦然面對(duì),這將是以后工作和學(xué)習(xí)中的一筆巨大財(cái)富。為今后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后感謝學(xué)校提供這次難能可貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我真正走出去面向社會(huì),然后滿載而歸。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)鑒定 篇4
通過(guò)這次電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)后,發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處,而這些不足之處是你沒(méi)去電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)就無(wú)法發(fā)現(xiàn)的,自身的整體潛力不足,比如說(shuō)溝通潛力、一些銷(xiāo)售技巧、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧,因?yàn)楣揪褪枪,不是學(xué)校,在學(xué)校里,同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與老師之間都是很好相處的,但是在外面的話就不必須了,你務(wù)必懂得一些相處的技巧。
在學(xué)校里學(xué)校的專(zhuān)業(yè)知識(shí)都比較基礎(chǔ),要使這些知識(shí)用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,不能滿足公司的要求,所以還得自己去提升,繼續(xù)去學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時(shí)在外面不必須能夠用得上,這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會(huì)上的.需求,因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的東西與社會(huì)上需求的東西有個(gè)時(shí)間差在里面,學(xué)校里學(xué)的東西也不會(huì)去針對(duì)某某個(gè)公司來(lái)開(kāi)設(shè)課程,所以每個(gè)公司都有自己的實(shí)際狀況,要根據(jù)自已公司的要求來(lái)提高自己。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)鑒定 篇5
實(shí)習(xí)不僅讓我在工作上的能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的鍛煉。在銷(xiāo)售實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我對(duì)自己的銷(xiāo)售實(shí)習(xí)總結(jié)以下幾點(diǎn):
一、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備
有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染。
二、對(duì)顧客的準(zhǔn)備
當(dāng)我了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我掌握銷(xiāo)售的第一步,讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升還需要我對(duì)顧客的性格,風(fēng)格等的了解,只有我對(duì)顧客掌握的越多,我就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系。
三、身體的準(zhǔn)備
有一個(gè)好的身體,才能保持旺盛的.精力,才能更好的工作。這些天,在商場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺(jué)到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我更好的全力以赴的工作。
做銷(xiāo)售最忌諱的就是沒(méi)有創(chuàng)造力和想象力,經(jīng)歷了初期的惶恐、不知所措,撐到現(xiàn)在,真的是有酸有甜有苦有辣。無(wú)論如何,總算是站住腳跟了。懂得了對(duì)待客戶要用到心理學(xué),要懂得客戶的需求,從而一一地介紹產(chǎn)品。要懂得和客戶進(jìn)行溝通,找到共同的話題之后,客戶也就成了你的朋友,這樣想要成交產(chǎn)品也就不難了。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)鑒定 篇6
從xx月開(kāi)始,我在x公司進(jìn)行了工商管理的實(shí)習(xí)工作。
在實(shí)習(xí)中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。
我所實(shí)習(xí)的.x公司,隸屬于x公司。該工程公司是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的xx大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務(wù)工程總承包一級(jí)、房建二級(jí)、市政、水利水電三級(jí)、地基與基礎(chǔ)一級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)一級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝一級(jí)、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級(jí)、勘察設(shè)計(jì)甲級(jí)、計(jì)量二級(jí)、建筑材料試驗(yàn)甲級(jí)等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工x余名,先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺(tái);擁有萬(wàn)平方米的高層辦公樓和萬(wàn)平方米的生產(chǎn)基地;近x米的工作船碼頭和x萬(wàn)余平方米的海域,固定資產(chǎn)達(dá)多元。公司于x年通過(guò)了x質(zhì)量體系認(rèn)證;x年通過(guò)了xx國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,取得了計(jì)量保證確認(rèn)合格證書(shū);x年通過(guò)了x8國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
回顧我的實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問(wèn)等方式,對(duì)x公司的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)公司的服務(wù)品牌、企業(yè)使命以及企業(yè)精神都有了初步了解。
我覺(jué)得實(shí)習(xí)生活給我今后的工作非常多珍貴有益的參考。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)鑒定 篇7
在這實(shí)習(xí)期間,我深切的體會(huì)到了工作的艱辛,學(xué)習(xí)的無(wú)限的。這實(shí)習(xí)使我明白了人際關(guān)系的重要性,工作的熱心責(zé)任心以及心態(tài)的重要性,目前,還處于實(shí)習(xí)期,但是已經(jīng)正式在做著銷(xiāo)售顧問(wèn)在做的每一件事,都是自己一個(gè)人在執(zhí)行,
以下是我對(duì)這實(shí)習(xí)的'體會(huì)與總結(jié):
1.熟練的業(yè)務(wù)能力。業(yè)務(wù)操作的熟練掌握是對(duì)每一位營(yíng)業(yè)廳的員工的最基本要求,這也是員工核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本體現(xiàn)。
2.思想統(tǒng)一,目標(biāo)明確。即俗話說(shuō):“大家的心要齊”切不可各懷心思,南轅北轍。因?yàn)樗枷胫笇?dǎo)行動(dòng),只有大家的思想高度統(tǒng)一了,才會(huì)真正把目標(biāo)落實(shí)到行動(dòng)中來(lái)。
3.團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神,不強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義。因?yàn)槊總(gè)員工的績(jī)效是與營(yíng)業(yè)廳掛鉤的,整體不好,局部再好,也沒(méi)辦法體現(xiàn)你的優(yōu)秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。
4.強(qiáng)烈的責(zé)任感。個(gè)人要在團(tuán)隊(duì)中找好自己的位置,明確自己的職能。一旦發(fā)生問(wèn)題,千萬(wàn)不可相互推委,要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。如果缺乏這點(diǎn),那團(tuán)隊(duì)將無(wú)法凝聚,也就更加談不上發(fā)揮超強(qiáng)戰(zhàn)斗力了。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作不僅是對(duì)我動(dòng)手能力的一次提高,更是對(duì)我思想上的一次洗禮。無(wú)論是學(xué)生的身份還是工作者的身份,在生活中的每件事都要細(xì)心的做好,以一個(gè)有責(zé)任心的心態(tài)去生活,去工作。在接下來(lái)的三個(gè)月我將更加勇往直前,愈挫愈勇,向成為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)者而不斷奮進(jìn)。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)鑒定 篇8
實(shí)習(xí)不僅讓我在工作上的能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的鍛煉。在銷(xiāo)售實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我對(duì)自己的銷(xiāo)售實(shí)習(xí)總結(jié)以下幾點(diǎn):
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的`上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染。
2、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我掌握銷(xiāo)售的第一步,讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升還需要我對(duì)顧客的性格,風(fēng)格等的了解,只有我對(duì)顧客掌握的越多,我就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系。
3、身體的準(zhǔn)備。
有一個(gè)好的身體,才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這些天,在商場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺(jué)到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我更好的全力以赴的工作。
做銷(xiāo)售最忌諱的就是沒(méi)有創(chuàng)造力和想象力,經(jīng)歷了初期的惶恐、不知所措,撐到現(xiàn)在,真的是有酸有甜有苦有辣。無(wú)論如何,總算是站住腳跟了。懂得了對(duì)待客戶要用到心理學(xué),要懂得客戶的需求,從而一一地介紹產(chǎn)品。要懂得和客戶進(jìn)行溝通,找到共同的話題之后,客戶也就成了你的朋友,這樣想要成交產(chǎn)品也就不難了。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)鑒定 篇9
時(shí)間總在你不經(jīng)意的時(shí)候過(guò)完了,讓人不禁感嘆它過(guò)得實(shí)在太快。我在保險(xiǎn)公司的銷(xiāo)售員工作也結(jié)束了,實(shí)習(xí)期總共才半年。我開(kāi)始還覺(jué)得好長(zhǎng),覺(jué)得好難熬,沒(méi)想到時(shí)間一下子沒(méi)了,實(shí)習(xí)這么快就結(jié)束了,F(xiàn)在看著自己實(shí)習(xí)期到了,對(duì)這半年的實(shí)習(xí)工作業(yè)做一個(gè)鑒定。
實(shí)習(xí)間,我從到達(dá)公司的那一刻開(kāi)始,我就謹(jǐn)遵公司所有制度,把它守好,不違反任何一條規(guī)矩。我及時(shí)把自己的角色調(diào)過(guò)來(lái),我不再是一個(gè)學(xué)生,是一個(gè)社會(huì)工作者了。因此我正式步入銷(xiāo)售員的工作后,就努力把銷(xiāo)售搞好,公司固定要做的業(yè)務(wù)每天都做好,另外需要我自己去爭(zhēng)取的業(yè)務(wù)就自己努力拿到。在這半年的時(shí)間里,我在眾多實(shí)習(xí)銷(xiāo)售員中,我保險(xiǎn)業(yè)務(wù)做的最多,拿到的業(yè)績(jī)也是最高的,我達(dá)到了公司的基本標(biāo)準(zhǔn)。每天對(duì)來(lái)公司辦理業(yè)務(wù)的顧客給予微笑服務(wù),盡全力把顧客的業(yè)務(wù)辦理好,讓客戶滿意我的工作。
這一實(shí)習(xí)過(guò)程中,我每天按時(shí)上下班打卡簽到,我半年來(lái)沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一次假,我是全勤。工作努力認(rèn)真,保持最飽滿的工作情緒。對(duì)公司其他的工作配合好。同事還很團(tuán)結(jié)內(nèi)部,與一眾實(shí)習(xí)生除了是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系,也是合作共贏的關(guān)系。我們一起合作把大的業(yè)務(wù)辦理成功,為公司的業(yè)績(jī)添上一筆大的.色彩。對(duì)待公司的同事友好,盡量為善做人,不惹事,做好自己的本分。工作也不會(huì)去懈怠半分,總是以最好的精神去做,所以在這半年里,我取得的成績(jī)是我不敢想象的,我獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,我為此很開(kāi)心,我不僅得到了鍛煉,還做出了成績(jī)出來(lái),我是雙豐收啊。
當(dāng)然,在實(shí)習(xí)工作中,我也有自己的不足。我跟我的客戶聯(lián)系不多,總是辦理完業(yè)務(wù)就不怎么聯(lián)系了,這也導(dǎo)致我損失了一部分客戶,雖然我客戶是很多,但是每一個(gè)客戶都是我努力爭(zhēng)取得來(lái)的。所以我在以后的工作中,還要加深跟客戶的聯(lián)系,把他們牢牢的聯(lián)系起來(lái),才能讓我業(yè)績(jī)得到穩(wěn)定。
這一次實(shí)習(xí),我懂得了不少關(guān)于保險(xiǎn)的知識(shí),我在公司里所學(xué)的東西也為我未來(lái)工作積累不少的經(jīng)驗(yàn),讓我也相信自己未來(lái)一定會(huì)做的更好的,不會(huì)辜負(fù)我實(shí)習(xí)時(shí)的努力,我相信我會(huì)取得更多的成功的。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)鑒定 篇10
時(shí)光飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)光就這樣落下帷幕了。帶著依戀,帶著不舍,我離開(kāi)了我生平第一次實(shí)習(xí)的地方,而留給我的卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有消逝。同事的友情,上司的關(guān)懷,工作的艱巨等等這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是從書(shū)本上找不到的,但是卻是最真實(shí)的,最接近生活的。
我實(shí)習(xí)的單位是仙游縣楓亭小城鎮(zhèn)建設(shè)有限公司。仙游縣楓亭小城鎮(zhèn)建設(shè)有限公司經(jīng)營(yíng)范圍有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售、物業(yè)管理、綠化工程、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。先后開(kāi)發(fā)了怡園小區(qū);怡沁園高尚小區(qū);楓情新村小區(qū);仙游首家音樂(lè)主題藝術(shù)家園——“海濱家園”小區(qū);“麗景濱江”小區(qū)。秉承“真誠(chéng)、善意、精致、完美”的核心價(jià)值觀,努力打造“莆田最具完整價(jià)值的房地產(chǎn)公司”,致力于為社會(huì)創(chuàng)造文明、和諧、溫馨、優(yōu)雅的居住文化及人文環(huán)境。
我實(shí)習(xí)的崗位招商專(zhuān)員助理,把我實(shí)習(xí)時(shí)間分為了兩個(gè)階段:第一階段(前二個(gè)星期)的實(shí)習(xí)任務(wù)主要是了解房地產(chǎn)公司的運(yùn)作情況,做一些辦公室工作;第二階段(后三個(gè)星期)的工作地點(diǎn)改在售樓部,主要任務(wù)是協(xié)助其他同事銷(xiāo)售樓盤(pán)。下面分為兩個(gè)階段介紹我的實(shí)習(xí)生活和學(xué)習(xí)收獲。第一階段,辦公室工作:我到該公司報(bào)到的時(shí)候,公司正在發(fā)展二期項(xiàng)目的前期市場(chǎng)調(diào)查,所以我在辦公室里主要配合其他同事收集匯總各方面資料以及對(duì)每一步工作做小結(jié)。同時(shí)我還做一些自己力所能及的工作,比如打印文件、接聽(tīng)電話等等日常性的工作,這些工作比較瑣碎,但是它需要非常細(xì)致的完成,在工作期間我沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)大的失誤,應(yīng)該說(shuō)還是比較理想的完成了任務(wù)。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。” 從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
(一)自學(xué)能力
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。學(xué)校所學(xué)到的東西都是理論,和實(shí)際脫節(jié)是比較嚴(yán)重的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的.地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
(二)工作很辛苦
每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)。而在學(xué)?梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
(三)同事相處
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。所以交流溝通十分重要,交流溝通是一種智慧,養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個(gè)人發(fā)展的需要,也是時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月艱苦而又快樂(lè)的實(shí)習(xí)旅程,我滿載而歸,我不僅僅學(xué)會(huì)到了房地產(chǎn)的更多知識(shí),把房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的理論和實(shí)際緊密的聯(lián)合起來(lái),我們得到更加寶貴的東西就是經(jīng)驗(yàn)與自信,我們不再害怕社會(huì)激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的到,來(lái)我們現(xiàn)在喜歡上了暴風(fēng)雪的洗禮,我們會(huì)真誠(chéng)的對(duì)待以后的每一件事和每一個(gè)人,實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備,相信有了這次實(shí)習(xí)的成功經(jīng)歷,我們會(huì)在以后的崗位上走的更穩(wěn)做得更好。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)鑒定 篇11
專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作,手機(jī)專(zhuān)專(zhuān)賣(mài)店是一個(gè)實(shí)力比較雄厚的公司,對(duì)銷(xiāo)售員各方面的能力要求都比較嚴(yán)格,對(duì)此我更加珍惜。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)實(shí)踐和主管的指導(dǎo),使我更豐富全面的掌握了營(yíng)業(yè)員所必需掌握的銷(xiāo)售技巧以及人際關(guān)系處理技巧,下面是我的實(shí)習(xí)鑒定。
通過(guò)實(shí)習(xí),我獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),鞏固并檢驗(yàn)了自己在崗前所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。實(shí)習(xí)期間,我了解并參與了銷(xiāo)售過(guò)程。在此期間,我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了諾基亞產(chǎn)品知識(shí),對(duì)機(jī)型有了更深的理解,將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和較好的評(píng)價(jià)。
這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本這一段時(shí)間所學(xué)到的.經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自主管和老營(yíng)業(yè)員的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
“千里之行,始于足下”,這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)自己的事業(yè)有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
我是一個(gè)喜歡不斷追求的人,這次實(shí)習(xí)使我看到了更高的目標(biāo),是我努力的動(dòng)力,在以后的工作我一定更加的拼搏,用心工作,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的社會(huì)從業(yè)者。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)鑒定 篇12
我是一名學(xué)習(xí)20xx級(jí)電子商務(wù)的學(xué)生,在朋友的介紹下于今年1月19日至2月20日很有幸被XXXX食品有限公司實(shí)習(xí),成為一名實(shí)習(xí)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次已經(jīng)決定離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個(gè)月過(guò)去了,我堅(jiān)持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)的解決,也曾受到主管經(jīng)理和銷(xiāo)售老師的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我?guī)?lái)的樂(lè)趣!
XXXX食品有限公司成立于20xx年6月,總占地面積約136畝,總建筑面積46395㎡?焖偕a(chǎn)滿足新疆片區(qū)銷(xiāo)售的需求,減少缺貨利用技術(shù)優(yōu)勢(shì),生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)品質(zhì)的產(chǎn)品利用研發(fā)能力,生產(chǎn)出適合地方口味的產(chǎn)品為產(chǎn)品出口中亞服務(wù)。目前,新疆廠僅僅作為一個(gè)滿足新疆片區(qū)銷(xiāo)售的生產(chǎn)基地,在未來(lái)新疆將發(fā)展成為原材料供應(yīng)基地
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的伊寧市場(chǎng)是新疆深度分銷(xiāo)的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)縣代理體制,除了各縣縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,是完全的市場(chǎng)精耕。我們銷(xiāo)售員的具體工作業(yè)務(wù)流程為:尋找潛在客戶,維護(hù)好老客戶,同時(shí)開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),通過(guò)多次宣傳和介紹,說(shuō)服客戶接受并銷(xiāo)售我們的康師傅方便面。
我是在20xx年1月19日進(jìn)入了XXXX食品有限公司銷(xiāo)售部實(shí)習(xí)工作的。進(jìn)公司實(shí)習(xí)是個(gè)學(xué)習(xí)階段,公司安排了一位師傅帶我工作。因?yàn)槲覀儤I(yè)務(wù)員的工作比較簡(jiǎn)單,所以,前幾天的時(shí)間我的學(xué)習(xí)是基本了解了我們的公司、公司的產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務(wù)員,當(dāng)然,我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。對(duì)于我們實(shí)習(xí)人員就是跟著師傅跑,自己不需要與客戶直接接觸,感覺(jué)很輕松,后來(lái)自己學(xué)習(xí)給客戶推銷(xiāo),感覺(jué)壓力來(lái)了。我們的工作從銷(xiāo)售性質(zhì)上,可以說(shuō)是直銷(xiāo),可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易。不過(guò)我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個(gè)多鐘頭的時(shí)間。師傅跟我說(shuō),做直銷(xiāo)業(yè)務(wù),剛開(kāi)始不要急于成交,關(guān)鍵是帶著自信去多見(jiàn)客戶,提高作業(yè)能力,拒絕是很正常的,多見(jiàn)一個(gè)客戶就多一個(gè)成交機(jī)會(huì)。
由于我們的產(chǎn)品屬于食品品類(lèi)面對(duì)客戶比較集中大多都是超市、批發(fā)店、商店、網(wǎng)吧和大中型酒店。所以我要做一個(gè)信息的匯總工作,就是把所有客戶都按行業(yè)歸類(lèi),然后再按按規(guī)模大小分類(lèi)?蛻魴n案分類(lèi)整理,分abc三類(lèi)客戶。
社會(huì)是個(gè)大課堂,學(xué)到的不只是書(shū)本上的東西,更多的是與人相處交流的方法,是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題提出問(wèn)題。對(duì)自己所做的事負(fù)責(zé)的一種責(zé)任。一次在昭蘇縣與一新客戶談判,客戶提出你現(xiàn)在能喝掉幾瓶啤酒他們就進(jìn)我們幾百件。我當(dāng)時(shí)很迷惑,師傅告訴我這的銷(xiāo)售員常遇到的事,但那天的事很傷心,師傅喝了6個(gè)啤酒,但是客戶第二天變卦了沒(méi)有發(fā)我們的貨,F(xiàn)實(shí)并必是你說(shuō)的那么簡(jiǎn)單。還記得我談成第一筆生意,頭天晚上我和師傅就定了尼勒克縣兩天的行程。第二天我們一早來(lái)到尼勒克縣,首先到我們?cè)谀堑淖畲罂蛻粢彩俏覀冊(cè)谀崂湛丝h的代理商蔡老板的商店。今天他是師傅給我的第一個(gè)任務(wù),我先慰問(wèn)了下他我們產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況和他們現(xiàn)在的庫(kù)存與目前市場(chǎng)的需求,最后問(wèn)問(wèn)他需要進(jìn)多少產(chǎn)品,但是他以現(xiàn)有產(chǎn)品與我們公司沒(méi)有什么活動(dòng)。他需要我們搞促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)刺激消費(fèi)來(lái)減少他的庫(kù)存。但是我來(lái)之前已經(jīng)了解到公司經(jīng)期不搞促銷(xiāo)活動(dòng)。于是我以我的月業(yè)績(jī)他以活動(dòng)我們僵持了一個(gè)多小時(shí),最后我還是沒(méi)有打動(dòng)蔡老板,當(dāng)時(shí)很失望,師傅告訴我失敗沒(méi)什么,失敗對(duì)我們推銷(xiāo)員是常事。然后和師傅跑酒店和網(wǎng)吧,這是公司對(duì)我們地區(qū)的發(fā)展的新客戶,也就是介紹產(chǎn)品和對(duì)他們的活動(dòng),留下聯(lián)系方式。就這樣過(guò)了兩個(gè)小時(shí)多。忽然公司有人打電話說(shuō)公司基于目前農(nóng)忙推出了點(diǎn)活動(dòng),我當(dāng)時(shí)心就熱了起來(lái),我迅速返往蔡老板那,把公司的活動(dòng)給他講述了,講解了對(duì)他出貨的各項(xiàng)好處,總于在我的努力下得到了蔡老板的認(rèn)同,定下了十萬(wàn)的訂單。那時(shí)的心情不知如何形容,第一次推銷(xiāo)的`成功,第一次得到社會(huì)的認(rèn)同。隨后各縣也有了不同層次的訂單。在我看來(lái)遇到困難一再的努力也許并不能很好的解決問(wèn)題,而需要尋找別的路徑來(lái)達(dá)到成功更重要。
就我而言,實(shí)習(xí)也算是我今后人生旅程的一部分,比如城鄉(xiāng)結(jié)合部一樣,一邊在農(nóng)村的邊緣看見(jiàn)了城市的一點(diǎn)繁榮而在城市的邊緣又看見(jiàn)了農(nóng)村些許許破落般,都沒(méi)有深入的去研究明白,這就是找家單位實(shí)習(xí),而后人生的經(jīng)歷就是深入農(nóng)村和城市,發(fā)現(xiàn)城鄉(xiāng)結(jié)合部給人的不過(guò)是一些表象,城市有城市的齷齪,農(nóng)村卻也有農(nóng)村的山清水秀。
最后,感謝我的母!幼哟髮W(xué)商學(xué)院,一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),感謝商務(wù)管理系全體老師傳授給我的知識(shí),感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝讓我實(shí)習(xí)的集團(tuán)XXXX食品有限公司,同時(shí)再次感謝銷(xiāo)售師傅王曉萍先生對(duì)我營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的指導(dǎo)和教誨!
感謝伊寧分區(qū)主管呂振寧先生對(duì)我的關(guān)心,感謝銷(xiāo)售主管王曉萍先生對(duì)我的培養(yǎng),感謝XXXX食品有限公司伊寧分公司我的同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照,再次向你們致謝!
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)鑒定 篇13
為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺。此刻我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作鑒定。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:XX市造紙廠。該廠位于XX,是一間地方國(guó)營(yíng)企業(yè),主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,產(chǎn)品主要銷(xiāo)往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產(chǎn)量可達(dá)六、七千噸,產(chǎn)值一千多萬(wàn)元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級(jí)、部級(jí)的評(píng)比中獲獎(jiǎng),深受廣大消費(fèi)者和用戶青睞。
自元月20日起,在一個(gè)月的工作中我參加了該廠的供銷(xiāo)實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)能夠分為兩個(gè)階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作,主要是組織收購(gòu)原材料。經(jīng)過(guò)對(duì)這一階段的工作使我明白了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過(guò)程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過(guò)各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁(yè)。我負(fù)責(zé)收購(gòu)的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購(gòu)到的紙皮再經(jīng)過(guò)車(chē)間用機(jī)械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的購(gòu)買(mǎi)紙皮,其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是會(huì)賣(mài)紙皮,此刻可要買(mǎi)紙皮了,并且還是大批大批的買(mǎi)入。那里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買(mǎi)入原材料,那就要了解,分析市場(chǎng)上的收購(gòu)價(jià)格,作好記錄,并且要兼顧長(zhǎng)期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素,最終購(gòu)買(mǎi)了還要作好驗(yàn)貨、入倉(cāng)等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),就像是買(mǎi)紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價(jià)錢(qián)就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷(xiāo)室實(shí)習(xí)僅有兩周但相信這對(duì)我今后工作尤其在供銷(xiāo)方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始!
接下來(lái)的第二階段我被安排到銷(xiāo)售室工作。為該廠聯(lián)系銷(xiāo)售業(yè)務(wù),推銷(xiāo)該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專(zhuān)業(yè)更適合推銷(xiāo),但實(shí)際上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷(xiāo)一種商品確實(shí)很難的。所以剛開(kāi)始那兩天真的無(wú)從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我鑒定了一下:該廠瓦楞紙主要是銷(xiāo)往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場(chǎng)不大,并且自己工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)少,又沒(méi)有很廣的交際面,與其推銷(xiāo)瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷(xiāo)在粵北地區(qū)也很大市場(chǎng)的衛(wèi)生紙。
“皇天不負(fù)有心人”經(jīng)過(guò)努力我最終在最終一個(gè)星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷(xiāo)到自己親戚的門(mén)市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場(chǎng)調(diào)查,打聽(tīng)該店實(shí)際情景,鑒定前幾次失敗原因等等。經(jīng)過(guò)這兩個(gè)星期的推銷(xiāo)實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷(xiāo)的重要性和搞推銷(xiāo)是一件很辛苦的`事,根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每一天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不明白的東西,對(duì)XX市造紙廠也有了更深的了解,經(jīng)過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問(wèn)題:
(1)由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng),直接影響工廠生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
(2)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時(shí)不夠及時(shí),直接影響工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
(3)市場(chǎng)信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫。
最終衷心感激XX造紙廠給我供給實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)鑒定 篇14
一年一度的寒假已經(jīng)來(lái)臨了,我向以往一樣在家里閑著無(wú)聊,就托熟人給我找了份臨時(shí)工作,或許是有熟人的緣故,我被安排到了一個(gè)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部,做營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理助理,這是一家私企,主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各種美甲工具,化妝品之類(lèi),規(guī)模不大,但制度還算比較完善。當(dāng)時(shí)我的心境很激動(dòng),也很感激那個(gè)朋友,想想我所學(xué)的東西最終能夠派上用場(chǎng)了,在公司辦好入職手續(xù),熟悉了公司的各種制度,人事部就通知我第二天就去上班。
剛上班的第一天,我滿懷活力,一進(jìn)經(jīng)理室就幫忙打掃衛(wèi)生,一切準(zhǔn)備就緒后,經(jīng)理來(lái)了,聽(tīng)說(shuō)他姓唐,我就叫他唐經(jīng)理。我們寒暄了幾句,發(fā)現(xiàn)他只是一個(gè)26歲的小伙子,高高帥帥的,國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè),言談舉止讓人敬而遠(yuǎn)之又和藹可親,隨后就把我叫到業(yè)務(wù)辦公室,辦公室里10個(gè)業(yè)務(wù)員,辦公桌擺放很整齊,看到唐經(jīng)理進(jìn)去,大家都面帶笑容說(shuō)唐經(jīng)理早,經(jīng)理要我向大家做個(gè)自我介紹,我當(dāng)時(shí)腦子一片空白,就磕磕巴巴的介紹幾句,唐經(jīng)理就把我的情景向大家簡(jiǎn)單的介紹了下。之后就給我分配了些任務(wù)——整理銷(xiāo)售訂單,又特地叫一個(gè)同事教我怎樣整理,還要我不要急,能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做完就好了。剛打開(kāi)文件柜,擺在我面前的就是好幾大紙箱銷(xiāo)售訂單,足足花了兩天的時(shí)間,最終整理好了,這樣的速度出乎經(jīng)理的意料,可是卻在我的意料之中,因?yàn)槲覍?shí)在是不想做這樣枯燥乏味的工作,就一個(gè)勁頭想早點(diǎn)把它做完,用更多的時(shí)間來(lái)享受其他的任務(wù)。然而這兩天,唐經(jīng)理給我講了很多很多,從與客戶談判到下單,從陌生到熟悉再到與客人成為好朋友,全都是及其平常的道理,當(dāng)然也不會(huì)在我們的課本中出現(xiàn),但就是那些看似平常的話,卻造就了那么多的銷(xiāo)售訂單,給公司帶來(lái)了那么好的效益,對(duì)于初學(xué)者我來(lái)講,僅有暗暗的佩服。就在這兩天,經(jīng)理對(duì)我的印象特別好,所以我們就成了所謂的好朋友。
由于是臨時(shí)工,我的工作僅有做完了就重新安排,為了避免那些無(wú)聊的工作,我委婉的'對(duì)經(jīng)理說(shuō)出了自己的心聲——想實(shí)習(xí)下與營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的工作。唐經(jīng)理看透了我的心思,思考片刻說(shuō),能夠,但必須先對(duì)我進(jìn)行2-3天的培訓(xùn),我很爽快的就答應(yīng)了。
接下來(lái)的培訓(xùn)就要開(kāi)始了,給我培訓(xùn)的就是唐經(jīng)理(聽(tīng)說(shuō)是特地抽空為我培訓(xùn)的,心里充滿了感激),由于特別感興趣,就聽(tīng)得很認(rèn)真,還做了很多筆記。聽(tīng)經(jīng)理說(shuō)公司是引進(jìn)的臺(tái)灣的管理制度,比較完善,也比較嚴(yán)格。又給我講了《五項(xiàng)管理》中的各種值得借鑒的方法,怎樣用各種免費(fèi)的平臺(tái)搜索客戶等等,他說(shuō)這些都是做銷(xiāo)售的基本技能,整整花了2天的時(shí)間,我的培訓(xùn)最終結(jié)束了,加上晚上的復(fù)習(xí),我能夠比較熟練的掌握。
不知不覺(jué)來(lái)公司已經(jīng)是第五天了,我剛進(jìn)辦公室,唐經(jīng)理已經(jīng)到了,他說(shuō)要出差幾天,特地早點(diǎn)來(lái)公司,告訴我公司各種電子資料的位置,以及怎樣使用,要我就在他的辦公桌上實(shí)培訓(xùn)的資料,我看到那些電子檔:公司工廠資料,公司產(chǎn)品圖片,公司產(chǎn)品介紹,公司表單,實(shí)用資訊等等,這些都是公司重要的資源,我心里真的很感激,感激他對(duì)我的信任,也感激他對(duì)我的重視,更在心里暗暗的下定決心,必須要好好實(shí)習(xí)。唐經(jīng)理把各種事物交代完畢之后,順便給我留了張名片,說(shuō)要是遇到不懂的能夠問(wèn)其他的同事,也能夠打電話問(wèn)他,要我不要有什么顧慮,只要是不懂的就必須要問(wèn)清楚,不能有半點(diǎn)的含糊,我牢牢記住了經(jīng)理的話。
首先,我按照培訓(xùn)資料,給自己制定了一個(gè)完整的實(shí)習(xí)計(jì)劃:
實(shí)習(xí)時(shí)間:1月4號(hào)——1月28號(hào),
1月4號(hào)——1月7號(hào),整理銷(xiāo)售訂單,個(gè)人技能培訓(xùn);
1月8號(hào),熟悉公司的業(yè)務(wù)部的工作流程,并制定實(shí)習(xí)計(jì)劃。
1月10號(hào)——1月28號(hào),實(shí)際操作,主要經(jīng)過(guò)是google,ecvv,made-in-china,alibaba,globalsources,trade-key等免費(fèi)平臺(tái)尋找客戶。
階段計(jì)劃:
1月10號(hào)——1月11號(hào),利用google搜索引擎,尋找有需要我們公司產(chǎn)品的公司網(wǎng)頁(yè),并用excel表格記錄公司名稱(chēng),聯(lián)系人,聯(lián)系方式等基本信息,找出50條,并對(duì)其發(fā)送開(kāi)發(fā)信郵件,介紹自己的公司和產(chǎn)品。
1月12號(hào)——1月14號(hào),注冊(cè)免費(fèi)的alibaba,ecvv,made-in-china,globalsources,trade-key賬號(hào),并把公司名稱(chēng),公司介紹,公司相冊(cè),聯(lián)系人資料等信息依依填好,盡量詳細(xì),專(zhuān)業(yè);并查看所發(fā)郵件是否有回復(fù),對(duì)有回復(fù)的郵件,進(jìn)行有針對(duì)性的回復(fù),沒(méi)有回復(fù)的郵件再次發(fā)送新的產(chǎn)品咨詢(包括新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)情景等等)。
1月17號(hào)——1月20號(hào),在注冊(cè)的賬號(hào)下頭免費(fèi)發(fā)布公司的產(chǎn)品,產(chǎn)品信息要完整,詳細(xì),盡量發(fā)布高質(zhì)量的產(chǎn)品,每個(gè)賬號(hào)發(fā)布30個(gè)產(chǎn)品。
1月21號(hào),查看郵件,并根據(jù)郵件回復(fù)情景篩選客戶,一般8-10個(gè)。并對(duì)已篩選的潛在客戶進(jìn)行分析,給予專(zhuān)業(yè),針對(duì)性強(qiáng)的郵件回復(fù)。對(duì)未被選中的客戶堅(jiān)持聯(lián)系,并發(fā)布自己公司的各種產(chǎn)品信息。
1月24號(hào)——1月28號(hào),管理各種免費(fèi)的b2b平臺(tái)上的產(chǎn)品信息,回復(fù)詢價(jià)的各種郵件,在buyers欄中所搜潛在客戶,找到他們的聯(lián)系方式后主動(dòng)聯(lián)系他們。
之后,我就按照計(jì)劃,一步一步的去操作,不懂就問(wèn),不管我怎樣努力,效果卻不是很好,很多郵件都是石沉大海,不管怎樣發(fā),都沒(méi)有回復(fù),就算免費(fèi)的網(wǎng)站弄的再好看,訪問(wèn)量也不是很高。詢盤(pán)就更少了。一開(kāi)始抱著很大的期望,可是一天天重復(fù)著昨日的故事,活力一點(diǎn)點(diǎn)被消磨殆盡。
實(shí)習(xí)結(jié)束的最終一天,真的是度日如年,想著別人都在家享受,而我還在公司受罪,心里就覺(jué)得很不是滋味,為了打發(fā)時(shí)間,我時(shí)不時(shí)問(wèn)唐經(jīng)理一些自己都覺(jué)得很弱智的問(wèn)題,但他還是不厭其煩的回答我,再就拼命喝水,大約每隔半小時(shí)就上一次廁所。最終熬到了盡頭,公司也如實(shí)如數(shù)的把那點(diǎn)微薄的工資發(fā)給了我,第一次拿工資的感覺(jué)比較復(fù)雜,一是覺(jué)得很興奮,靠自己掙的錢(qián)很有價(jià)值,二是覺(jué)得很心酸,辛辛苦苦干了25天,才1250元,三也覺(jué)得欣慰,能學(xué)到這么多東西,并且真正體會(huì)到了他們做電子商務(wù)的苦衷。更重要的是遇到了一個(gè)很好的經(jīng)理,才能有這次嘗試的機(jī)會(huì)。
這次的實(shí)習(xí),讓我明白不管做什么工作都有它自己的特點(diǎn),要根據(jù)它的特點(diǎn)找到工作的方法和技巧。我們是大學(xué)生,可是我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)實(shí)在是太少了,在他們面前我們真的還要好好學(xué)習(xí),好好積累。其實(shí)還有一點(diǎn)也值得欣慰,就是我們的素質(zhì)和理解本事比他們要強(qiáng)很多,這點(diǎn)也是我們值得自豪的地方。
我仿佛看到了自己的未來(lái),雖然我們的起點(diǎn)比他們低,可是只要我們努力,一步一步積累經(jīng)驗(yàn),把我們所學(xué)的知識(shí)靈活運(yùn)用到工作中去,我們的提升空間比他們大很多很多。然而中國(guó)的未來(lái)正需要我們這樣一批批的人才,才能健康有序穩(wěn)定的發(fā)展。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)鑒定 篇15
做為一個(gè)銷(xiāo)售人員,我們的時(shí)間有限的,所有來(lái)店的客戶都是有希望成交的,而在一天的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過(guò),從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對(duì)客戶進(jìn)行分類(lèi),從而在最短時(shí)間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后,我們一定會(huì)碰到許多難纏的客人,誤解也會(huì)產(chǎn)生儲(chǔ)多問(wèn)題。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí),我們不能先去抱怨客戶,他不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶的,雖然達(dá)不到百分之百的成功率,但我們經(jīng)過(guò)一些方式的努力后,事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶,爭(zhēng)取回來(lái)了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對(duì)待,對(duì)于新接觸而抗拒的客人來(lái)說(shuō),關(guān)鍵在于別太在意他說(shuō)什么,甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶他的思想也會(huì)隨時(shí)在變的,永遠(yuǎn)沒(méi)有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他。你會(huì)很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變,這樣,機(jī)會(huì)來(lái)了!
經(jīng)歷了初期的惶恐、不知所措,撐到現(xiàn)在,真的是有酸有甜有苦有辣。無(wú)論如何,總算是站住腳跟了。懂得了對(duì)待客戶要用到心理學(xué),要懂得客戶的`需求,從而一一地介紹產(chǎn)品。要懂得和客戶進(jìn)行溝通,找到共同的話題之后,客戶也就成了你的朋友,這樣想要成交產(chǎn)品也就不難了。做銷(xiāo)售最忌諱的就是沒(méi)有創(chuàng)造力和想象力。所以,大家要透過(guò)表面看問(wèn)題的本質(zhì),這就是為什么要多問(wèn)的原因。銷(xiāo)售的團(tuán)隊(duì)講究個(gè)朝氣蓬勃,講究個(gè)個(gè)性分明但團(tuán)結(jié)一致。我個(gè)人一直認(rèn)為,銷(xiāo)售是個(gè)活的,同一個(gè)事物同一件事情不同的人一定有不同的看法,千萬(wàn)要有自己的想法和理解,不能人云亦云。
通過(guò)實(shí)際的工作,切身接觸社會(huì)才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都來(lái)之不易,最重要的還是懂得了學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步,鄧小平同志就說(shuō)過(guò):“活到老,學(xué)到老”,我們即將踏入社會(huì)的新青年、新的祖國(guó)的知識(shí)分子更要通過(guò)這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在工作中發(fā)現(xiàn)不足及與社會(huì)的差距,努力縮小這種差距,改變自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),使自己真正做個(gè)對(duì)社會(huì)和國(guó)家有用的人。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)鑒定 篇16
一年前,我期盼著早日完成畢業(yè)實(shí)習(xí),走進(jìn)社會(huì),以為這樣不用每一天對(duì)著課本,過(guò)著簡(jiǎn)單而重復(fù)的學(xué)校生活肯定會(huì)簡(jiǎn)便多了,可如今真正實(shí)習(xí)了,才深深地體會(huì)到它并不是想象中那么簡(jiǎn)單,現(xiàn)實(shí)社會(huì)比起學(xué)校生活那是復(fù)雜多了,因?yàn)橛辛吮容^,才使我感覺(jué)到學(xué)校生活是那么的完美,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。
今年一月,我開(kāi)始畢業(yè)實(shí)習(xí)。期間,我不但學(xué)會(huì)了許多書(shū)本沒(méi)有的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還從中體檢到人生的苦與樂(lè)。經(jīng)過(guò)實(shí)際操作,一方面檢驗(yàn)了課堂理論教學(xué)中基本知識(shí)掌握的程度;另一方面擴(kuò)大了知識(shí)面;再者是鍛煉和增強(qiáng)了實(shí)際動(dòng)手和獨(dú)立工作的本事,培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)態(tài)度。
我先后在燈飾店和廣州人力資源管理學(xué)會(huì)實(shí)習(xí)。不一樣的實(shí)習(xí)單位,工作環(huán)境和技術(shù)類(lèi)別以及對(duì)崗位職責(zé)的要求都是不一樣的。
實(shí)習(xí)的第一個(gè)月,我是在位于天河美居中心的一間燈飾店里實(shí)習(xí)的,在那里當(dāng)銷(xiāo)售員。實(shí)習(xí)的第一天,店鋪主管對(duì)我簡(jiǎn)單地介紹了整個(gè)店的基本運(yùn)作情景和一起工作的員工。那里銷(xiāo)售的是全世界最有名的燈飾。工作中,同事教了我很多知識(shí):首先是有關(guān)燈飾的知識(shí),原先不一樣國(guó)家所出產(chǎn)的燈飾在外型,材料,型號(hào)都顯示出不一樣的風(fēng)格,其次是"顧客就是上帝"的道理。
有一個(gè)事例,讓我至今還記憶猶新。有一天,天氣不是很好,有兩位顧客拿著濕透的雨具走進(jìn)店內(nèi)看燈,看了快半個(gè)小時(shí)了也不問(wèn)價(jià)格,雨具上的水不斷地往下滴,他們還動(dòng)手去摸燈具,要明白該店的燈飾貨品全是高檔貨,無(wú)論是店員還是顧客都是不允許隨便敲打觸摸的,可這兩個(gè)顧客此時(shí)卻偏偏往燈具上東敲敲西敲敲,按常理誰(shuí)都會(huì)上前用直接的言語(yǔ)制止他們,但店里的主管走過(guò)去并沒(méi)有這樣,而是親切地問(wèn)他們:"請(qǐng)問(wèn)你們需要哪一種類(lèi)的燈飾呢",其中一位顧客說(shuō)道:"這些燈飾并不是那么高檔的名牌貨,手工也不那么好……",之后還裝出一副瀟灑的樣貌走了。表面上看,這位主管好象并沒(méi)有制止他們的這種行為,但明理的人都明白已有制止的意思在里邊,他只是用了很委婉的言語(yǔ)罷了。這樣一來(lái)既不會(huì)對(duì)這些顧客造成逆反心理,也給了這些顧客下臺(tái)階的余地,還為店贏得了聲譽(yù),真是一舉三得呀!這件事確實(shí)讓我感受很深。事后,我對(duì)主管說(shuō):"真佩服你呀!",她說(shuō):"在銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)很多時(shí)候會(huì)遇到這類(lèi)顧客,他們進(jìn)店不必須會(huì)買(mǎi)燈,但無(wú)論他們?cè)鯓诱衣闊┗蛸H低商品,我們都要以誠(chéng)相對(duì),以禮待人,要親切熱情地向他們介紹商品,因?yàn)椤櫩途褪巧系邸。千萬(wàn)不要以衣著和打扮去對(duì)待顧客,要明白有些顧客他們今日不買(mǎi)東西,明天可能會(huì)買(mǎi),或者他們自級(jí)不買(mǎi)卻會(huì)介紹他的親戚或朋友來(lái)買(mǎi),所以,我們的服務(wù)必須要最好的,留給每一們顧客一個(gè)完美的印象。"。主管所說(shuō)的話給我觸動(dòng)很大,讓我明白了作為一名銷(xiāo)售員應(yīng)具備的素質(zhì)。這就是我在第一個(gè)實(shí)習(xí)單位學(xué)到了最珍貴的東西。
之后,我來(lái)到了廣州人力資源管理學(xué)會(huì)實(shí)習(xí)。在那里,實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng),僅有兩個(gè)月,但卻讓我學(xué)到了不少的東西。
在那里,我被安排做文員。這個(gè)工作剛好與我的專(zhuān)業(yè)吻合。我的工作不多,就是接聽(tīng)電話,打印文件,收發(fā)傳真等。做這些工作,我也會(huì)遇到一些問(wèn)題不懂如何去處理,碰到這種情景,剛開(kāi)始時(shí)確實(shí)給我的工作造成必須的被動(dòng),因?yàn)槲蚁胝?qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)又怕他們覺(jué)得我麻煩,但之后我意識(shí)到這樣下去是不行的,同時(shí)我開(kāi)始明白:不恥下問(wèn)不單在學(xué)習(xí)中要做到,在工作中也應(yīng)當(dāng)如此;于是我便大膽請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,經(jīng)過(guò)他們的指點(diǎn),我在工作方式,方法上都有了很大的提高,最終把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)靈活地運(yùn)用到實(shí)際工作中,從而順利地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。這其中我也并學(xué)會(huì)了如何待人接物。
回想起來(lái),實(shí)習(xí)是有成績(jī)的,但也有做得不夠的地方,主要表此刻以下幾方面:
1、工作欠主動(dòng),
2、工作有時(shí)缺乏認(rèn)真的態(tài)度。如在工作的過(guò)程中與同學(xué)聊天。
經(jīng)過(guò)教師的提醒,我最終認(rèn)識(shí)到這些不足,同時(shí)讓我明白:
、賹(duì)待工作絕不能馬馬虎虎,隨便了事。因?yàn)槲掖丝桃呀?jīng)是成年人了,要對(duì)所做的`事情負(fù)責(zé),況且此刻的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,大學(xué)生都很難找到工作,更何況我只是一名中專(zhuān)生,所以必須要珍惜每一次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
、谝ぬ(shí)實(shí)地工作,虛心請(qǐng)教,刻苦鉆研,努力發(fā)揮自己的潛能,這樣才能提高,也更容易地被用人單位理解以至留用,否則,便會(huì)失去就業(yè)的機(jī)會(huì)。
、鄄粩嗟叵蛩藢W(xué)習(xí)。一個(gè)人的知識(shí)和本領(lǐng)是很有限的,要想使自己的知識(shí)和本領(lǐng)不斷提高,就需要向他人學(xué)習(xí)。每一個(gè)人的周?chē)加泻芏嗪苡胁湃A的人,他們就像一本無(wú)字的書(shū)本,所以,我們要仔細(xì)分析每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),并把他們作為自己的學(xué)習(xí)榜樣。
這兩次實(shí)習(xí),給了我很深的體會(huì):
1、打好基礎(chǔ)十分重要;因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)是工作的前提。
2、實(shí)際工作與書(shū)本知識(shí)是有必須距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng),仍會(huì)在工作中碰到許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)中沒(méi)有的新知識(shí),所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識(shí)。
3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏,猶如運(yùn)動(dòng)比賽,有開(kāi)心,有失意,要經(jīng)得起考驗(yàn),需要不斷的拼搏。
畢業(yè)實(shí)習(xí)的結(jié)束,意味著中專(zhuān)生活也將結(jié)束。在此,十分感激學(xué)校和實(shí)習(xí)單位給予我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí),讓我看清自己需要什么,同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這將對(duì)我以后踏足社會(huì),謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫忙作用。今后,我會(huì)帶著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn),在人生的旅途中勇往直前,迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)鑒定 篇17
鑒于自己大學(xué)學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),也是因?yàn)樽约涸趯W(xué)習(xí)上面也不是特別的努力,所以也抱著一種學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)自己的信念,我來(lái)到了XX公司成為了一名銷(xiāo)售,從自己離開(kāi)學(xué)校準(zhǔn)備實(shí)習(xí)開(kāi)始,從自己開(kāi)始找實(shí)習(xí)的工作開(kāi)始,很多人都跟我說(shuō)過(guò)銷(xiāo)售是一個(gè)非常的鍛煉人的工作,在自己實(shí)習(xí)期結(jié)束之后,我也真的可以感到自己所發(fā)生的變化,雖說(shuō)時(shí)間只有短短的幾個(gè)月,但是自己的變化也是非常的大的。我也很感謝公司所帶給我的知識(shí)和成長(zhǎng)。
在自己實(shí)習(xí)的工作當(dāng)中,從一名完全也不懂的職場(chǎng)小白,到現(xiàn)在的一名出色的職場(chǎng)銷(xiāo)售人員,只經(jīng)過(guò)了短短的幾個(gè)月的時(shí)間,我也成長(zhǎng)了很多,思想上也變得更加的沉穩(wěn)和懂事,工作中也完成的越來(lái)越出色。從自己成為一名銷(xiāo)售開(kāi)始,我就已經(jīng)做好了特別辛苦和勞累的準(zhǔn)備,我知道自己是一名剛畢業(yè)的學(xué)生,自己最大的缺陷和不足就是經(jīng)驗(yàn)不足,不管是工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),都是我在職場(chǎng)當(dāng)中最大的短板,所以自己從一進(jìn)入公司開(kāi)始,就認(rèn)真的跟著公司的'前輩好好的學(xué)習(xí),我也懂得銷(xiāo)售人員,最能證明自己的就是自己的業(yè)績(jī),在平時(shí)的工作當(dāng)中,我跟著師傅和其他的公司的前輩一起,學(xué)習(xí)他們?cè)阡N(xiāo)售過(guò)程當(dāng)中的一些細(xì)節(jié)和技巧,在自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)了一段時(shí)間之后,我也開(kāi)始了自己的銷(xiāo)售生涯,在銷(xiāo)售的過(guò)程中,我遇到了很多形形色色的人,在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的時(shí)候,我也在一點(diǎn)一點(diǎn)的學(xué)習(xí)和總結(jié)自己銷(xiāo)售的時(shí)候所應(yīng)該要注意的地方,更是對(duì)自己在人際交往的過(guò)程當(dāng)中的一些反省和改變,一直到現(xiàn)在,我也慢慢的懂得了人與人之間交往的最重要的東西,以及在工作的時(shí)候,如果遇到了不同的人也應(yīng)該要用不同的方式去對(duì)待,每一個(gè)人都是不一樣的,但是所有的人都有相似的地方,所以這些也就需要我在平時(shí)的工作和交際當(dāng)中去認(rèn)真的觀察,也正是因?yàn)樽约哼@么久以來(lái)的努力和付出,在自己的實(shí)習(xí)期里面,我也取得了不錯(cuò)的成績(jī),在銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)上面也是可觀的,但是自己還是會(huì)有一些的不足,在工作上面也缺乏耐心,不懂得調(diào)節(jié)自己的情緒和狀態(tài),等等一些缺陷。
不管自己之前的工作怎么樣,現(xiàn)在實(shí)習(xí)也已經(jīng)結(jié)束,我也發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,所以在之后的工作當(dāng)中,我也會(huì)發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處,改善自己的不足,去認(rèn)真的完成自己的工作。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)鑒定 篇18
轉(zhuǎn)眼間結(jié)束自己的實(shí)習(xí)生涯讓我積累了不少銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),雖然是初次實(shí)習(xí)卻因?yàn)閷?duì)待工作比較積極的緣故從而小有成就,只不過(guò)回顧實(shí)習(xí)期間的得失難免會(huì)讓人覺(jué)得工作沒(méi)能做到盡善盡美,再加上即將面臨畢業(yè)的問(wèn)題從而想要對(duì)實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)進(jìn)行自我鑒定。
思想上能夠意識(shí)到職場(chǎng)生活的競(jìng)爭(zhēng)性并積極適應(yīng)銷(xiāo)售工作的節(jié)奏,由于銷(xiāo)售工作壓力較大的緣故導(dǎo)致我需要注重自身狀態(tài)的調(diào)整,這樣的話面對(duì)客戶的時(shí)候便不會(huì)因?yàn)榍榫w不穩(wěn)定的問(wèn)題影響到自身的發(fā)揮,再加上公司也會(huì)評(píng)比最佳員工的緣故導(dǎo)致我也希望自己能夠獲得這份殊榮,但是我也明白作為實(shí)習(xí)生的自己在工作能力上的差距從而付出了許多努力,除了工作量的完成以外還會(huì)注重思想的進(jìn)步從而得到綜合素質(zhì)的提升,正因?yàn)橛兄@樣的追求才不會(huì)因?yàn)殇N(xiāo)售工作中的失敗感到絲毫氣餒,而且我也會(huì)以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)高的員工為榜樣并在實(shí)習(xí)期間鞭策自己,任何懶散的情緒都會(huì)導(dǎo)致我對(duì)待銷(xiāo)售工作不再那么認(rèn)真,因此我能警醒地意識(shí)到這點(diǎn)并在銷(xiāo)售工作中予以貫徹。
工作中則認(rèn)真完成每個(gè)月的績(jī)效指標(biāo)從而磨礪自身的銷(xiāo)售技巧,我意識(shí)到自己無(wú)論是銷(xiāo)售技巧還是業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)都是比較欠缺的,再加上平時(shí)忙于工作的緣故從而需要抽空加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),所以我加強(qiáng)了對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)力度以便于能夠更好地在工作中進(jìn)行宣傳,而且通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售技巧的運(yùn)用從而讓客戶愿意傾聽(tīng)自己的話語(yǔ),這為自己銷(xiāo)售步驟的展開(kāi)以及訂單的簽訂提供了良好的條件,只不過(guò)由于客戶資源需要自己去爭(zhēng)取的.緣故克服了不少困難。
生活中讓我感到遺憾的是沒(méi)能處理好與同事間的關(guān)系,一方面是性格因素讓我更希望能夠獨(dú)立完成銷(xiāo)售任務(wù)以便于獲得更多進(jìn)步,畢竟在他人的幫助下才能獲得成功則很難在銷(xiāo)售工作中擁有較大的發(fā)展?jié)摿。另一方面則是在銷(xiāo)售工作中出現(xiàn)過(guò)客戶資源被搶的問(wèn)題導(dǎo)致我很難信任他人,可以說(shuō)那段時(shí)間心情低落的我實(shí)在想不明白為何工作中會(huì)出現(xiàn)這樣的狀況,這也更讓我明白銷(xiāo)售工作中的競(jìng)爭(zhēng)究竟有多么殘酷,認(rèn)清自身定位以后讓我通過(guò)努力從而獨(dú)自完成了不少銷(xiāo)售任務(wù)。
實(shí)習(xí)結(jié)束對(duì)我的職業(yè)生涯來(lái)說(shuō)未嘗不是站在了新的高度仰望社會(huì)上的激流,雖然曾經(jīng)因?yàn)楣ぷ髦械膲毫Ω械矫糟^(guò)卻也終究變得堅(jiān)定了許多,畢竟若是自己不能盡快成熟起來(lái)的話只會(huì)面臨被淘汰的結(jié)果罷了,所以我得不斷競(jìng)爭(zhēng)從而通過(guò)工作中的努力拼搏實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)鑒定 篇19
時(shí)光在不經(jīng)意中流逝著,一陣煙的工夫三個(gè)月的實(shí)習(xí)期就已經(jīng)結(jié)束了。回顧這段來(lái)到xx地產(chǎn)公司作為一名銷(xiāo)售實(shí)習(xí)生的日子,我感覺(jué)十分的漫長(zhǎng),但是卻又十分的充實(shí)和幸福。雖然只有三個(gè)月,但是這短短的三個(gè)月就已經(jīng)足夠我用來(lái)學(xué)習(xí)和適應(yīng)社會(huì)了。在三個(gè)月以前,我還是一名剛剛踏出校園乳臭未干的小伙子,而現(xiàn)在在這個(gè)房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位上混跡了三個(gè)月的實(shí)習(xí)期后,我已經(jīng)對(duì)這個(gè)社會(huì)有了一些認(rèn)識(shí)了。至少我不會(huì)再幼稚的覺(jué)得這個(gè)社會(huì)上的每一件事物都是十分美好的。而在這個(gè)崗位上經(jīng)歷的一些現(xiàn)實(shí)的東西都在逼迫著我長(zhǎng)大,逼迫著我不斷前進(jìn),我覺(jué)得這對(duì)于我來(lái)說(shuō),也不失為一件好事。
其實(shí)我當(dāng)初選擇來(lái)到這個(gè)崗位最初的原因,也是因?yàn)槲矣X(jué)得這個(gè)銷(xiāo)售的崗位是最能深入接觸社會(huì),也是成長(zhǎng)最為迅速的崗位。所以我就來(lái)到了這個(gè)崗位上,來(lái)磨煉和鍛煉一下自己。只是沒(méi)有想到這個(gè)崗位是如此的辛苦。
來(lái)到這個(gè)崗位后的第一周就是熟悉公司環(huán)境和同事,包括自己的工作內(nèi)容,包括公司的產(chǎn)品類(lèi)目和價(jià)格我都要有所了解。在這一周里的工作,相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較輕松的。但就是有一點(diǎn)心累,因?yàn)閯倓側(cè)谌胍粋(gè)陌生的環(huán)境,在這個(gè)適應(yīng)的過(guò)程中,內(nèi)心的壓力難免會(huì)增大。所以在前一周里,我一直都是在小心翼翼的行事著。但是到了后面慢慢的和同事混熟了以后,就好了很多,不會(huì)再那么拘謹(jǐn)了。只不過(guò),我的工作內(nèi)容就沒(méi)有了前幾周那么的簡(jiǎn)單和輕松了。工作的`難度逐漸增大,對(duì)我的要求也逐漸增多。剛開(kāi)始的時(shí)候,還有一個(gè)老師傅在帶我,但是后來(lái)他的事情也慢慢變多,我就只好自己一個(gè)人硬著頭皮上了。面對(duì)陌生的顧客,我嘗試著讓自己冷靜下來(lái),思維清晰起來(lái),再綜合我在前幾周里所學(xué)到的東西,運(yùn)用到我和顧客的對(duì)話和溝通中,讓自己的推銷(xiāo)在自然而然中形成。通過(guò)我一次次的嘗試,和一次次經(jīng)驗(yàn)的累積,我也能獨(dú)立的完成一次銷(xiāo)售過(guò)程。并且在這個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中,我也感受到了銷(xiāo)售的魅力之處。
這份實(shí)習(xí)的工作,帶給了我成長(zhǎng),帶給了進(jìn)步。在這份崗位中,我也體會(huì)到很多銷(xiāo)售的樂(lè)趣,所以在以后的發(fā)展里,我依然還是會(huì)朝著銷(xiāo)售的方向而努力、奮斗。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)鑒定 篇20
我是一名電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生。大學(xué)四年是我一生的重要階段,是學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及提高各方面能力為以后謀生發(fā)展的重要階段。從跨入大學(xué)的校門(mén)的那一刻起,我就把這一信念作為人生的又一座右銘。眼看畢業(yè)在即,要做的工作也是越來(lái)越多了,現(xiàn)在就先對(duì)我自己做個(gè)個(gè)人鑒定。
大學(xué)四年里,在提高自己科學(xué)文化素質(zhì)的同時(shí),也努力提高自己的道德素質(zhì),使自己成為德、智、體諸方面全面發(fā)展適應(yīng)21世紀(jì)發(fā)展要求的復(fù)合型人才,做一個(gè)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。
德,即道德。熱愛(ài)祖國(guó),擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則;遵紀(jì)守法,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,自覺(jué)遵守《學(xué)生行為準(zhǔn)則》和學(xué)校規(guī)則制度,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)系集體;堅(jiān)持真理,修正錯(cuò)誤,自覺(jué)抵御封建迷信等錯(cuò)誤傾向;樹(shù)立集體主義為核心的人生價(jià)值觀,正確處理國(guó)家、集體、個(gè)人三者之間的利益關(guān)系,當(dāng)個(gè)人與集體、國(guó)家利益發(fā)生沖突的時(shí)候,堅(jiān)持把國(guó)家、集體的利益放在第一位;認(rèn)真參加學(xué)校及系上組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)。
智,即科學(xué)文化知識(shí)。端正個(gè)人學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)態(tài)度,大學(xué)四年,我系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí),同時(shí)把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐活動(dòng)中,把所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為動(dòng)手能力、應(yīng)用能力和創(chuàng)造能力。力求和實(shí)踐的統(tǒng)一。在學(xué)習(xí)和掌握本專(zhuān)業(yè)知識(shí)和應(yīng)用技能的同時(shí),還努力拓寬自己的知識(shí)面,培養(yǎng)自己其他方面的能力;積極參加學(xué)生科協(xié)及科學(xué)研究活動(dòng)中的各項(xiàng)活動(dòng)。
體,包括身體和心理兩個(gè)方面。大學(xué)四年里,我掌握了科學(xué)鍛煉身體的'基本技能,養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣,積極參加學(xué)校、系和班級(jí)組織的各項(xiàng)體育活動(dòng),身體健康,體育合格標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)。在心理方面,鍛煉自己堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì),塑造健康人格,克服心理障礙,以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求。
面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),計(jì)算機(jī)技術(shù)也得到了廣泛的應(yīng)用。作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生,面對(duì)的又是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。不僅要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能,還需有更多方面的知識(shí)。所以大學(xué)期間我不斷學(xué)習(xí),不斷拼搏,努力學(xué)習(xí)各種計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),xxx等專(zhuān)業(yè)知識(shí)。除此之外還選修了案例分析,商務(wù)代理,xxx圖像處理以及物流知識(shí)等以提高自己的綜合素質(zhì)。對(duì)待學(xué)習(xí),我認(rèn)真努力,對(duì)待工作我同樣也能做到愛(ài)崗敬業(yè),謹(jǐn)慎負(fù)責(zé),一絲不茍。在生活方面我樂(lè)觀,熱情,誠(chéng)懇,寬容。我自信能勝任自己的工作,本著“迎難而上”的精神,我將憑自己的能力克服各種困難,更好地勝任將來(lái)的工作。
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