最新網絡公司實習報告
實習是我們從學校進入社會的軌道,讓我們可以很好地適應社會。下面是小編整理的關于最新網絡公司實習報告范文。希望對大家有用!
最新網絡公司實習報告(一)
一、實習背景
實習對于我們來說是非常必要的,不僅使我們在課堂上學到的東西得到在現實工作中運用,更重要的是能夠體驗豐富自己的社會實習閱歷,盡快適應社會,而且還可以在社會中學到一些在課本上學不到的東西,鍛煉自己的社會本能,這樣在以后畢業(yè)后出到社會就可以以最快,最好的態(tài)勢來適應社會環(huán)境,投身到自己的工作崗位。于是,在大一大二暑假我都提前踏上社會實習,體驗社會工作的壓力,下面我就大二到xxxx網絡科技有限公司做電話營銷的實習做一下回顧。
二、實習目的
通過到xxxx網絡科技有限公司實習,首先,可以對互聯網行業(yè)做進一步的了解;其次,可以更深一步了解電子商務網絡安全的防護措施;再次,可以將本專業(yè)所學的知識應用到實習中,不僅可以鞏固專業(yè)知識,還能進一步提升完善知識框架;最后,感受公司的企業(yè)文化,了解公司的管理體制和經營之道,學會如何在企業(yè)做事,做人。
三、實習內容
針對央行文件,擁有支付清算系統(tǒng)公司要做安全評估,訪問相關客戶
每天下班前對當天電話訪問的情況做詳細記錄,并總結
針對電子商務網站安全,做產品信息網頁防篡改,防病毒等宣傳,挖掘潛在客戶
兩三天開一次遠程會議,做工作匯報總結,發(fā)現其中問題,及時做修改及經驗交流
針對高校招生時期,對高校教育網做招生信息,學校信息網頁防篡改,防病毒等宣傳,挖掘潛在客戶
對已遭受黑客攻擊的網站,進行安全漏洞修補宣傳,以及防止被黑的措施宣傳,挖掘潛在客戶
第一周:開始進入公司實習,第一周主要是培訓。
首先是公司的人力資源主管,給我們介紹了一些關于公司的規(guī)章制度,和工作期間的一些相關事項。接著就是華南地區(qū)總經理和網絡安全總監(jiān),給我們介紹了這次實習項目的主要內容,讓我們有個大概的了解。了解完公司的大概情況后,就開始培訓跟項目有關的技術知識了。給我們介紹技術知識的是技術部的主管,為我們講解了關于網絡安全的相關技術,如SOC,DDoS,流量控制,防火墻等。雖然學過電子商務安全與支付,了解過相關網頁安全及支付系統(tǒng)安全的控制技術,但還有很多相關安全技術還是不懂的。經過了技術主管的培訓,雖然只是簡單的講解,也擴展了我對電子商務安全方面的技術知識。
第二天,就開始進入電話營銷的知識培訓了。給我們培訓的是客戶服務總監(jiān),是臺灣人。由于做這個項目的還有湖南長沙分公司的幾個人,所以就湖南和廣州的一起開培訓會議,通過遠程視頻三地連接,雖然是通過互聯網的開會,但是跟實際坐在一個會議室開會是一樣的,你的`任何聲音,任何動作,其他人都可以聽到看到的?头偙O(jiān)給我們講解了一些電話營銷的技巧以及常用術語,然后發(fā)了些資料讓我們背熟。
了解了技巧,熟悉了術語,該是考驗我們掌握的程度的時候了?头偙O(jiān)讓廣州與湖南的的實習生相互訓練,即一個扮演客戶,一個扮演電話營銷員,讓我們在完全不知道對方會作何反應的情況下隨機應變,大大提升了我們的實習經驗。
第二周:第一個任務——針對央行的最新文件,要求擁有支付清算系統(tǒng)的公司要做安全檢測。
接受了系統(tǒng)的培訓后,就開始正式對外撥號了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務的公司的資料,包括公司名稱、網站、地址、電話、聯系人、郵箱等,然后輸入事先已經制作好的表格里。資料搜集后,就一個一個打電話,通過各種方法找到相關負責人,然后詢問他們關于支付清算系統(tǒng)的安全檢測問題是否已經做了,根據他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續(xù)跟進等將訪問的結果記錄到表格里。
很多時候我們打電話過去,才剛剛報了公司名字后,以為我們是推銷東西的,就立刻遭到拒絕。有時候有些公司根本不清楚支付系統(tǒng)安全方面是誰負責的,電話接來接去都找不到負責人。有時候接線員就騙我們說負責人不在,故意推脫。剛開始的時候,屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。
每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問情況記錄整理好,然后發(fā)給客服總監(jiān),同時下班前客服總監(jiān)會召我們開會,匯報今天的電訪情況,以及遇到的無法解決的問題,與大家進行交流,并想出應付辦法。
第三周:開始第二個任務——針對電子商務網站做網頁安全宣傳。
電子商務網站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問題。一些黑客可能會把網站上的商品信息(如價格)進行篡改,從而導致電子商務企業(yè)和客戶陷入誤解糾紛等。因此電子商務網站要時刻進行漏洞掃描,及時修補,以防黑客進行攻擊。我們針對這些要點對電子商務網站公司進行電話訪問,了解他們的需求,同時宣傳我們公司在這方面的業(yè)務成就。
同樣的,我們事先就制作表格,搜集客戶資料進行輸入,同時對每個客戶訪問后的反應做整理,然后輸入表格里面。在本周開展新任務的同時,我們也對上周需要進一步跟進的客戶進行了再一次電訪,以盡可能促成交易。
第四周:開始第三個任務——針對高校招生時期,對高校網頁防篡改做業(yè)務宣傳。
恰逢暑假時期,各地高校正在忙著招生,各高校網都會更新關于招生的信息,各個學生家長也都會登錄高校網站查看自己的錄取情況。因此,很多黑客騙子會利用篡改高校網站招生信息,或是制作類似已有高校的網站的假高校網站騙取學生以牟取暴利,像北大清華等名牌高校都有被篡改過的前例。所以有安全意識的高校就會重視,也會有這方面的需求。我們便針對此要點撥通廣東所有高校的電話,試圖找到網絡中心的負責人進行交流。
學生與老師的交流自然比之前的與商業(yè)企業(yè)要容易多,不會很快就被人拒絕了。不過電訪過程我們還是會遇到很多問題,例如放假了學校網絡中心是實行值班制,很多時候打電話過去都沒人接聽。另外就是網絡中心老師有這方面意識,但學校項目需要向學校領導申請審批等一系列問題都難以促成交易。
最新網絡公司實習報告(二)
2016年暑假期間,為了更好了了解社會、進入社會,也同時去了解廣州這個城市,我獨自一人去了廣州。當然了,在廣州那里是有朋友可以依靠的,不然去了那邊也不知道怎么辦。
一、社會第一步
作為一名學習網絡工程專業(yè)的學生,我并不想這個暑假跑到什么工廠里面做事情賺一些錢,畢竟對于我們來說賺錢暫時不是第一要務,而是為了學東西,為了多接觸這個社會,如果進入了工廠里面就沒有什么時間到外面多跑下啦。
嚴格的說來,這是我第一次勇敢的面對這個社會,制作個人簡介、在網上找實習崗位、打電話、跑去面試、一個個的單位的去找。我想找到一個和我們專業(yè)相關的工作,然而一個星期的時間過去了,工作的事情還是沒有眉目。當然了,我心里并不是很急,因為在這個過程中我走了相當多的地方,也看到了許多不同的人,這對于我而言也是一個難忘的經歷,雖然并不美好。
功夫不負有心人,在一個好心的陌生人的推薦下,我得到了一個機會很大的面試機會。經過一番準備,我到了廣州市天河區(qū)科技街B座1707室進行一次讓我有點小緊張的面試。面試我的是總經理劉海燕,就像我好朋友告訴我的一樣,她問了許多面試的經典問題,像自我介紹、為什么要選擇這份工作、家庭背景以及自己的缺點等等,還好我之前有準備,回答的自認為還可以咯。半個小時后,經理告訴我,明天再來一趟,和技術的經理聊下,如果沒有問題的話明天就可以正式上班啦。
最后的結果不用說大家都知道,不然也就不會有我這篇文章的出現了。
二、公司介紹
廣州市嘉逸信息技術有限公司是一家專業(yè)從事計算機設備的銷售與技術服務、承建校園公共廣播系統(tǒng)及多媒體會議系統(tǒng)工程的IT企業(yè)。公司成立于2005年,注冊資金100萬。經過的連續(xù)四年的努力(2005、2006、2007、2008、2009), 在做好產品銷售的同時,公司認真貫徹“以客戶為中心,為客戶創(chuàng)造價值”的經營理念;嘉逸公司憑借良好的信譽與服務,成為科技園高新企業(yè)。
公司現有員工三十多人,擁有高級工程師、碩士等高級人才,還有一批獲得各種專業(yè)資格認證的工程技術人員。在技術咨詢、方案設計、項目管理、應用系統(tǒng)開發(fā)等方面擁有一支高素質的專業(yè)化的人才隊伍。
公司自成立之日起,就秉承“以信為本,超越滿意”的創(chuàng)業(yè)信念,以用戶為中心,以顧客的需求為導向,以向用戶提供一流產品、優(yōu)質服務為目標,精益求精,不斷進取。憑借良好的信譽和服務迅速在競爭激烈的IT業(yè)界成長,在客戶與同行中建立了良好的口碑,樹立了專業(yè)銷售服務的企業(yè)形象。
嘉逸公司是教育、政府、軍隊、證券、企業(yè)等眾多行業(yè)的信息系統(tǒng)集成商、應用系統(tǒng)開發(fā)商和解決方案提供商,同時是中央政府采購協議供應商、廣東省政府采購協議供應商、廣州市政府采購協議供應商,是聯想、IBM、三星、長城、松下、日立、三洋等產品廠商在廣州市信息工程招投標中心的授權供應商 。公司與國內外著名IT品牌廠商保持緊密長期的合作關系,代理銷售主要產品有IBM、HP、聯想等國內外知名品牌的服務器、存儲、商用臺式電腦、筆記本電腦。以及松下、日立、EPSON 、SONY 、三洋投影機產品;在網絡基礎平臺建設、公共廣播系統(tǒng)開發(fā)、安防監(jiān)控和視頻會議系統(tǒng)設計等方面積累了豐富的項目實施和管理經驗,有眾多成熟的方案和成功的案例。在系統(tǒng)集成方面,為客戶提供系統(tǒng)應用解決方案的設計與實施,涵蓋計算機信息系統(tǒng)集成、安全防范工程、政府決策支持系統(tǒng)、面向過程的工作流系統(tǒng)、網絡系統(tǒng)工程、智能建筑系統(tǒng)集成、電子商務系統(tǒng)、VOD視頻點播系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、遠程教育系統(tǒng)、無線通信系統(tǒng)等領域,憑借在高新技術領域內的優(yōu)勢及快捷周到的售后服務在政府教育及許多行業(yè)和領域為用戶提供了先進、系統(tǒng)的總體解決方案,滿足客戶對信息化建設的需求。
選擇嘉逸,您將會看到21世紀的銷售模式,您將會體驗到21世紀的服務理念。
三.工作過程
每周一到周五上班,星期六和星期天休息,工作日早上八點半上班,晚上六點下班。我在技術部做事,主要任務是送貨和安裝電腦系統(tǒng)和軟件,服務對象主要是政府、學校、警局等國家機構。對于一個剛到廣州沒來多久的我來說,就憑一個名稱要去找到地方是多么的困難,而且廣州城那么大,為了節(jié)省成本很多時候我都是坐地鐵和公交車去送貨的。
當然拉,說這些并不是為了訴苦,而是想說明這份工作的性質。廣州市交通運輸管理局、中國科學院廣州地球化學研究所、國家海洋局南海分局(廣州)、廣東省氣象局、華南師范大學等這些地方是我常去的地方,有時甚至只為了安裝個軟件。
四.經驗
1.不要在同事和經理面前顯得無所事是,就算是沒有事做也要裝個樣子。
2.每個公司都有自己的氛圍,當他們在做這個事情的時候你最好融入進去,而不要一個人呆在一旁。
3.適當的活躍點,作為這個公司的新人,有些事是你必須要做的。
4.當某一件事你看不慣的時候,如果沒有別人說什么,你最好也不要說話。
5.不要把某件事說的太絕對,如果你做到了別人會認為沒有什么了不起,而如果你沒有做到就是你的責任啦。
五、我永遠記得的工作總結
在短短的時間里我雖然未能透徹了解公司的具體運作,但是我學懂了一些為人處世地道理,弄清楚了將來自己的發(fā)展方向。在工作過程中,處理事務小心謹慎,因此沒有犯大錯誤給公司添麻煩。為了使將來能夠更容易地不理論聯系實踐,我將端正學習態(tài)度,改進學習方式和方法!
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