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電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2023-03-17 19:46:04 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿
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2022年電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告范文(精選10篇)

  時(shí)間稍縱即逝,充滿(mǎn)意義的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,想必你的視野也得到了開(kāi)拓,是時(shí)候回頭總結(jié)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活了。但是實(shí)習(xí)報(bào)告有什么要求呢?下面是小編收集整理的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

2022年電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告范文(精選10篇)

  電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

  一、 實(shí)習(xí)目的

  通過(guò)本次專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),使學(xué)生能將書(shū)本中所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論應(yīng)用到實(shí)踐中去,使學(xué)生熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)、商務(wù)流程,以及電子商務(wù)在企業(yè)的應(yīng)用、存在的問(wèn)題,并提出改進(jìn)措施、為企業(yè)設(shè)計(jì)較為合理的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,使學(xué)生對(duì)所學(xué)理論能有更深的認(rèn)識(shí)和理解。

  二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  1、項(xiàng)目創(chuàng)建

  現(xiàn)在,很多高校大學(xué)生每科只學(xué)一學(xué)期,而這一學(xué)期過(guò)后,這科的課本一般就不再用到了。而且由于這些書(shū)籍只用了一學(xué)期,還較新,如果不再使用就有些浪費(fèi)。

  我們了解到:一部分大學(xué)生手中有些使用過(guò)卻還較新,想要處理的二手書(shū),而另一部分大學(xué)生則需要一些只用一學(xué)期的書(shū)卻因各種原因不想購(gòu)買(mǎi)新書(shū)的。現(xiàn)有的一些二手書(shū)交易網(wǎng)站,例如當(dāng)當(dāng)、58同城,并不是專(zhuān)門(mén)的、具有針對(duì)性的二手書(shū)交易網(wǎng)站。而這些網(wǎng)站的某些運(yùn)營(yíng)方式對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)并不方便,像當(dāng)當(dāng)會(huì)加收運(yùn)費(fèi),而58同城只是提供交易信息,如果你想購(gòu)買(mǎi)二手書(shū),還需根據(jù)網(wǎng)站上的信息和賣(mài)家見(jiàn)面交易。

  針對(duì)這些現(xiàn)象,本公司立足于大學(xué)生的角度,以為大學(xué)生服務(wù)為宗旨,秉持“為大學(xué)生服務(wù),節(jié)約資源,保護(hù)環(huán)境”的理念,集合了一批具有活躍的思維空間和熾熱的奮斗熱情的大學(xué)生,創(chuàng)立了一個(gè)專(zhuān)門(mén)針對(duì)大學(xué)生的、為大學(xué)生提供處理、借閱、購(gòu)買(mǎi)二手書(shū)籍的二手書(shū)交易網(wǎng)站。我們準(zhǔn)備在各高校聘請(qǐng)一些校園代理,讓他們?cè)诒拘5蛢r(jià)收購(gòu)一些二手書(shū)籍,然后由本公司將這些書(shū)籍信息掛在我們的網(wǎng)站上,方便各高校有需要的同學(xué)租借或購(gòu)買(mǎi),再讓校園代理將消費(fèi)者在網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)或租借的書(shū)籍送到他們手上。這樣,不僅可以讓大學(xué)生節(jié)省一些錢(qián),也達(dá)到了循環(huán)利用、節(jié)約資源的目的。

  2、業(yè)務(wù)流程

  (1)收購(gòu)二手書(shū)籍

  本公司的二手書(shū)籍來(lái)源主要有兩個(gè)。一個(gè)是校園代理從各高校大學(xué)生手中收購(gòu)來(lái)的二手書(shū)籍,校園代理必須保證這些書(shū)籍在七成新以上。另一種是從廢品收購(gòu)站收集來(lái)的二手書(shū)籍。很多大學(xué)生為了圖方便,就會(huì)把自己不需要的書(shū)籍當(dāng)廢品賣(mài)給廢品收購(gòu)站,而且這些人占了大多數(shù)。因?yàn)閺U品收購(gòu)站是論斤從大學(xué)生手上將這些書(shū)籍收購(gòu)回來(lái)的,價(jià)格比較低廉,所以本公司從這一途徑收購(gòu)來(lái)的二手書(shū)籍的成本也會(huì)比較低,這就保證了本公司的利潤(rùn)。

  (2)將二手書(shū)籍的信息掛在本公司的網(wǎng)站上

  本公司準(zhǔn)備請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)為公司設(shè)計(jì)一個(gè)符合大學(xué)生審美要求與風(fēng)格、并且貼近公司內(nèi)容的交易網(wǎng)站,然后把收購(gòu)來(lái)的二手書(shū)的詳細(xì)信息掛在網(wǎng)上,包括二手書(shū)出售和租借的價(jià)格,書(shū)籍的新舊程度、書(shū)皮破損、裝訂開(kāi)裂、筆記、缺頁(yè)等信息,讓消費(fèi)者對(duì)我們提供的二手書(shū)籍能有一個(gè)全面的了解。

  (3)消費(fèi)者訂購(gòu)書(shū)籍

  各高校大學(xué)生在本公司的網(wǎng)站上注冊(cè)登記后,就可以在網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)、租借二手書(shū)籍了。消費(fèi)者可以選擇用淘寶在線(xiàn)付款,也可以選擇貨到付款。

  (4)從倉(cāng)庫(kù)中將消費(fèi)者訂購(gòu)的書(shū)籍取出,并進(jìn)行包裝

  本公司會(huì)根據(jù)每個(gè)城市各高校的分布狀況和密集程度來(lái)設(shè)置倉(cāng)庫(kù)的個(gè)數(shù)和位置,保證消費(fèi)者能更快地拿到他們訂購(gòu)的書(shū)籍。包裝方面,公司準(zhǔn)備采取硬紙盒包裝,確保書(shū)籍在運(yùn)輸過(guò)程中不被損壞。

  (5)校園代理將消費(fèi)者訂購(gòu)的書(shū)籍親自送到他們手上

  消費(fèi)者訂購(gòu)的書(shū)籍包裝好后,公司會(huì)根據(jù)其在網(wǎng)站上留下的學(xué)校以及宿舍信心,讓其學(xué)校的校園代理將書(shū)籍親自送到消費(fèi)者手上,免除了運(yùn)費(fèi),也可以讓消費(fèi)者當(dāng)面驗(yàn)貨。

  (6)交易完成

  消費(fèi)者在收到訂購(gòu)或租借的書(shū)籍后,要登陸網(wǎng)站確認(rèn)收貨,并給出評(píng)價(jià)。本公司會(huì)根據(jù)消費(fèi)者提出的意見(jiàn)不斷地做出改進(jìn)。

  3、角色任務(wù)

  本公司現(xiàn)處于發(fā)展初期,采用“平底快船”的管理模式,公司的組織結(jié)構(gòu)采取總經(jīng)理下設(shè)信息部、公關(guān)部、經(jīng)營(yíng)部、人事部、財(cái)務(wù)部的簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu),本人暫任公司的總經(jīng)理。

  我的任務(wù)有:負(fù)責(zé)宣傳貫徹執(zhí)行國(guó)家和行業(yè)有關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策。根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)方針,建立公司的經(jīng)營(yíng)管理體系并組織實(shí)施和改進(jìn),為經(jīng)營(yíng)管理體系運(yùn)行提供足夠的資源。主持公司的日常各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作,組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案。 負(fù)責(zé)召集和主持公司總經(jīng)理辦公會(huì)議,協(xié)調(diào)、檢查和督促各部的工作。根據(jù)市場(chǎng)變化,不斷調(diào)整公司的經(jīng)營(yíng)方向,使公司持續(xù)健康發(fā)展。負(fù)責(zé)倡導(dǎo)公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念,塑造企業(yè)形象。負(fù)責(zé)代表公司對(duì)外處理業(yè)務(wù),開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)。負(fù)責(zé)公司信息管理系統(tǒng)的建立及信息資源的配置。簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件,保證公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的合法性。負(fù)責(zé)確定公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算方案,利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案。負(fù)責(zé)公司組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。

  4、答辯體會(huì)

  這次的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)答辯是我有生以來(lái)的第一次答辯,雖然我做的還不夠好,但是體會(huì)頗多。

  首先,答辯者站在講臺(tái)上的時(shí)候一定要表現(xiàn)得大大方方的,即使心里很緊張也不能表現(xiàn)出來(lái)。雖然在答辯結(jié)束后,我問(wèn)同組的隊(duì)員我在臺(tái)上看起來(lái)緊張不緊張時(shí),我的隊(duì)員告訴我我看起來(lái)一點(diǎn)兒也不緊張,但是我知道在臺(tái)上的時(shí)候,我的手腳有些發(fā)抖,說(shuō)話(huà)有些磕絆。在這方面,我還需要改進(jìn)。

  前期的時(shí)候,一定要將公司的創(chuàng)意來(lái)源、營(yíng)運(yùn)模式和公司特色等方面的內(nèi)容準(zhǔn)備充足。ppt一定要做得簡(jiǎn)明扼要,在這一點(diǎn)上,本組的答辯團(tuán)隊(duì)都做得不太好。

  由于本組和前一組的實(shí)習(xí)內(nèi)容都是二手書(shū)的交易,所以本組在答辯的時(shí)候,老師只要求我們講出本公司的特色和與前一組的不同。這時(shí),就需要我們有充足的準(zhǔn)備,將本公司的創(chuàng)意來(lái)源和與前一組相比本公司的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)出來(lái),才能凸顯出我們的設(shè)計(jì)。我們?cè)谇捌诘臅r(shí)候?qū)⑼袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的資料準(zhǔn)備了一些,對(duì)比出了本公司的優(yōu)勢(shì),在這一點(diǎn)上做的還不錯(cuò),得到了老師們的肯定。

  最后一點(diǎn)就是老師的提問(wèn)。我發(fā)現(xiàn),老師們的`問(wèn)題都是針對(duì)各組公司的不足和存在的問(wèn)題提出來(lái)的。大多數(shù)人在做策劃書(shū)時(shí)都很難發(fā)現(xiàn)自己的策劃里的問(wèn)題,所以在面對(duì)老師的問(wèn)題的時(shí)候,大多數(shù)人都表現(xiàn)得不太好。針對(duì)這一點(diǎn),我們還是要做好充足的準(zhǔn)備,盡量多收集一些相關(guān)的資料,善于發(fā)現(xiàn)自己的策劃中的問(wèn)題。

  三、 實(shí)習(xí)總結(jié)

  時(shí)間飛逝,幾個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了。從這次實(shí)習(xí)中,我不僅對(duì)電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)之間的差距。這次實(shí)習(xí)暴露了我許多知識(shí)上的不足,也讓我對(duì)理論知識(shí)得到了一些補(bǔ)足。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也改掉了很多毛病!扒Ю镏,始于足下”,這幾個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是我人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,我們只有將在書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際之中,我們才能發(fā)現(xiàn)自身的不足,體會(huì)到工作的艱辛。

  電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

  一、實(shí)訓(xùn)時(shí)間和單位

  實(shí)訓(xùn)時(shí)間:20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。

  實(shí)訓(xùn)單位:xx有限公司。

  實(shí)訓(xùn)單位簡(jiǎn)介:xx有限公司始創(chuàng)于19xx年,是以品牌管理咨詢(xún)、企業(yè)文化咨詢(xún)?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機(jī)構(gòu),服務(wù)內(nèi)容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢(xún)、媒介整合、公關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)、平面與影視廣告創(chuàng)作、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)制作、展示與環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)制作、網(wǎng)站建設(shè)等。公司地處xxcbd中心,擁有近700平米的辦公場(chǎng)所。

  秉承“用心生產(chǎn)智慧”的理念,xx曾多次在全國(guó)專(zhuān)業(yè)大賽上獲獎(jiǎng),阿一次又一次為客戶(hù)創(chuàng)造了驕人的業(yè)績(jī)。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化咨詢(xún)中心和電子商務(wù)中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu),并擁有以百腦匯威客網(wǎng)為平臺(tái)的龐大的人才資源庫(kù),可為各行業(yè)客戶(hù)提供強(qiáng)大的智力服務(wù)。目前服務(wù)客戶(hù)已遍布全國(guó)32個(gè)省、直轄市、自治區(qū)和xx。

  二、實(shí)訓(xùn)目的

  本次實(shí)訓(xùn)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實(shí)踐性練習(xí)。其目的在于加深對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)的理解,將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的,想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高個(gè)人素養(yǎng),為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。

  三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

  對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。20xx年xx月xx號(hào),我?guī)еc興奮來(lái)到了xx傳媒有限公司,一進(jìn)公司大門(mén),公司的整齊干凈讓我非常喜歡,讓我對(duì)未來(lái)的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報(bào)到、安排住宿,參觀公司。這里的熱情讓我沒(méi)有一點(diǎn)陌生感,剛來(lái)時(shí)的忐忑也隨之煙消云散。

  從xx月xx號(hào)到xx月xx號(hào),公司對(duì)我們幾個(gè)新來(lái)的實(shí)訓(xùn)生進(jìn)行了半個(gè)多月的培訓(xùn),第一周讓我們了解公司的大概情況,公司的文化理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、人才理念、工作作風(fēng)等等。第二周就對(duì)我們進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)多重考核,我順利上崗,在網(wǎng)絡(luò)部擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)策劃推廣。

  一培訓(xùn)完,我立即投入到了工作中,即參與公司的網(wǎng)絡(luò)策劃推廣工作中。李總說(shuō)網(wǎng)站存在一些問(wèn)題,需要我去解決,于是我在各大網(wǎng)站上去搜索、對(duì)比,參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì),看自己的不足。然后拿出一個(gè)解決方案。去找xx談了一個(gè)下午,最終敲定了解決方案。我也從xx的談話(huà)中體會(huì)到了,凡事不能急于求成,要把問(wèn)題的來(lái)龍去脈理清楚之后,再找準(zhǔn)時(shí)機(jī)行動(dòng),把握時(shí)機(jī)非常重要,不能提前也不能延后,要?jiǎng)倓偤貌拍茏龊檬虑椤?/p>

  緊接著,我被安排做公司的品牌宣傳冊(cè)文字部分,得知領(lǐng)導(dǎo)的意圖主要是展示公司的業(yè)務(wù)范圍和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),力求精簡(jiǎn)與吸引人,我們就開(kāi)始工作,花了兩天的時(shí)間,把公司的宣傳冊(cè)做出來(lái)了。

  然后手頭還剩下老總交代的.一份大工作,就是網(wǎng)站的改版方案。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了,但是直到現(xiàn)在還沒(méi)有完成,而營(yíng)銷(xiāo)方案的最終敲定還需要我的配合,所以我要在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉網(wǎng)站改版的營(yíng)銷(xiāo)方案,以便提出比較合適的營(yíng)銷(xiāo)方案。我召集網(wǎng)絡(luò)推廣部的幾位同事一起討論,給他們解釋我對(duì)于網(wǎng)站改版的一些方案,請(qǐng)他們?cè)诟陌娴臅r(shí)候作為參考,可是不幸的是,我提的方案基本全被否定了,因?yàn)樗麄冋f(shuō)我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現(xiàn),有的則欠缺考慮,這讓我感覺(jué)非常失敗。下班以后,我就不斷的反思,我到底失敗在哪里了?思來(lái)想去,還是覺(jué)得自己太浮躁,太急于求成,這就是我們剛?cè)肷鐣?huì)學(xué)生的通病,總是想盡快的做成成績(jī),才會(huì)造成考慮不周的情況。第二天,我又仔細(xì)看了一遍了方案,這次我先了解了情況,然后在開(kāi)會(huì)討論的時(shí)候虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn),而不是自己天馬行空的去想,最后總結(jié)出了屬于大家的改版方案,這次總結(jié)出的方案得到了老板的肯定,我心里面非常的開(kāi)心。

  接下來(lái),我就開(kāi)始了公司網(wǎng)站維護(hù)工作。網(wǎng)站維護(hù)是我比較擅長(zhǎng)的一項(xiàng)技能,雖然電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少,但由于我對(duì)網(wǎng)站比較感興趣,所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,并且大三、大四時(shí)曾在老師的指導(dǎo)下自己做過(guò)一個(gè)小的網(wǎng)站,學(xué)過(guò)一些ftp軟件的簡(jiǎn)單維護(hù)工作,因此對(duì)網(wǎng)站維護(hù)已有了一定的功底了。但在具體的網(wǎng)站維護(hù)時(shí)我遇到的難題還是不少,因?yàn)楣镜恼骄W(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無(wú)論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的。幸運(yùn)的是我在李總監(jiān)的指導(dǎo)下,憑借我對(duì)網(wǎng)站維護(hù)的濃厚興趣和已具備的功底,很快地戰(zhàn)勝了一個(gè)個(gè)難題。

  經(jīng)過(guò)了這些工作我已做到李總監(jiān)所說(shuō)的“很好地掌握到理論知識(shí)與實(shí)際情況、實(shí)踐工作之間的差距,更好地將理論知識(shí)和實(shí)際情況、實(shí)踐工作緊密結(jié)合”了,基本上適應(yīng)和達(dá)到了職場(chǎng)的各項(xiàng)條件和要求,基本完成了由學(xué)生到職場(chǎng)職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。

  完成這些工作之后接踵而來(lái)的任務(wù)就是參與關(guān)于該公司的其他宣傳工作。這些工作都進(jìn)行得很順利,我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手地圓滿(mǎn)完成任務(wù)了。

  經(jīng)過(guò)了這為期近一個(gè)多月的實(shí)訓(xùn),我做到了將本專(zhuān)業(yè)所學(xué)的電子商務(wù)概論等專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能投入到具體實(shí)踐工作中,增加了生活閱歷,增長(zhǎng)了見(jiàn)聞見(jiàn)識(shí),獲得了比較豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系等職場(chǎng)的其它方面的技巧、能力、素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn),全方位地鍛煉與提升了工作能力、學(xué)習(xí)能力、工作經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能等各方面能力及素質(zhì),尤其很好地學(xué)習(xí)、掌握了企劃方面的實(shí)踐知識(shí)和技能,并且我對(duì)企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃厚的興趣。

  四、實(shí)訓(xùn)總結(jié)

  近xx個(gè)月的實(shí)訓(xùn),使我真正體會(huì)到工作的樂(lè)趣。在這不到兩個(gè)月的時(shí)間里,我?guī)兔与娫?huà),復(fù)印資料,整理文件,參加各種會(huì)議組織和實(shí)施等,無(wú)不感受著工作的氛圍。在大學(xué),只有學(xué)習(xí)的氛圍,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了取得成就感和獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力。記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),還始終保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)工作單位,接觸各種各樣的同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。在這次實(shí)踐中,我感受很深的是,公司的理論學(xué)習(xí)很多,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),我比一部分人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題。

  回想這次實(shí)訓(xùn),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在公司里是學(xué)不到的。千里之行,始于足下。這對(duì)我以后走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有很大幫助,同時(shí)也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個(gè)月所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo),這將是我一生的財(cái)富。

  這次實(shí)訓(xùn)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題,對(duì)于自己在校大學(xué)生,面臨踏入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西還很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)!蔽业倪@次實(shí)訓(xùn),使我真正從課本走到現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,是一次成功的社會(huì)實(shí)踐。

  電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

  時(shí)光荏苒,一轉(zhuǎn)眼大學(xué)就接近尾聲了,雖然已經(jīng)讀了三年的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),但是在學(xué)校學(xué)的知識(shí)大多是一些理論,所以在工作實(shí)踐方面我們都缺乏經(jīng)驗(yàn),急需提高動(dòng)手能力,積累工作經(jīng)驗(yàn)。為此,今年暑期,我用了一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行了第一次專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。我根據(jù)專(zhuān)業(yè)需要,在找實(shí)習(xí)企業(yè)時(shí)大多傾向于與電子商務(wù)相關(guān)的企業(yè),最終通過(guò)親戚介紹得到了在xx有限公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。從今年7月15日開(kāi)始,我來(lái)到xx服飾有限公司實(shí)習(xí)。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我的主要任務(wù)是協(xié)助公司網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售部各職員的工作,包括數(shù)據(jù)整理,網(wǎng)絡(luò)推廣、銷(xiāo)售,客服等等。這段時(shí)間的經(jīng)歷,讓我親身經(jīng)歷了電子商務(wù)公司的生活,不僅熟悉了網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售業(yè)務(wù),更看到了公司銷(xiāo)售過(guò)程中的許多內(nèi)容,在理論上實(shí)踐上都有了較大的飛躍。通過(guò)此次實(shí)習(xí),我更進(jìn)一步的了解了電子商務(wù),更深刻的理解了所學(xué)的基本理論,也鍛煉和提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力,分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和社會(huì)工作的能力。

  一、企業(yè)介紹

  xx服飾有限公司成立于2003年,地址位于東莞市莞城區(qū)八達(dá)路115號(hào),公司是集中高檔西服和各種職業(yè)服裝的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后于一體的專(zhuān)業(yè)服裝企業(yè),公司從2009年開(kāi)始從事網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。公司擁有專(zhuān)業(yè)的管理人才,專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售部門(mén)和專(zhuān)業(yè)的服裝設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì),公司從原材料的采購(gòu)到服裝的制作過(guò)程都有專(zhuān)人負(fù)責(zé),對(duì)線(xiàn)下和線(xiàn)上的銷(xiāo)售都有嚴(yán)格的規(guī)范,具有完善的質(zhì)量保證和專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售服務(wù),并實(shí)行嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)管理。公司注重把時(shí)裝與職業(yè)裝緊密結(jié)合,注重消費(fèi)者的體驗(yàn),近年來(lái)在市場(chǎng)銷(xiāo)售中取得了良好的業(yè)績(jī)。

  二、主要工作

  按規(guī)定,此次我所在崗位的職責(zé)有:了解客戶(hù)服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)的工作;熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題,為客戶(hù)做最佳的服務(wù);

  在實(shí)習(xí)前期,我的工作是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的培訓(xùn)課程,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái),結(jié)合新的方式方法和新的理念實(shí)施的一系列活動(dòng)的過(guò)程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷(xiāo)售促進(jìn)、渠道拓寬、客戶(hù)管理、市場(chǎng)調(diào)研等,它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接,相互促進(jìn),使各職能單獨(dú)發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。在公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)期間,我需要用公司的QQ號(hào)去一些供貨源或者服飾批發(fā)QQ群發(fā)廣告和郵件;還需要利用公司的各種論壇賬號(hào)去發(fā)廣告和發(fā)其他職工寫(xiě)好的軟文等東西,這樣既可以為公司宣傳也可以帶來(lái)客戶(hù)。在這期間我雖然沒(méi)有接觸到公司文案、刷單、美化、排名優(yōu)化等工作,但我也學(xué)會(huì)了一些其他宣傳公司,吸引客戶(hù)的方法。

  在實(shí)習(xí)后期,我被安排到了公司阿里巴巴網(wǎng)店客服的職位上。由于公司的服飾主要是在國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售,且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網(wǎng)站,就這樣我成為了客服的一員。在職位上我通過(guò)產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢(xún)來(lái)開(kāi)拓客戶(hù)。公司已經(jīng)申請(qǐng)了阿里巴巴的誠(chéng)信通服務(wù),能通過(guò)阿里推廣的即誠(chéng)信通會(huì)員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。我就是通過(guò)操作該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā),再通過(guò)即時(shí)通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來(lái)實(shí)現(xiàn)與顧客的即時(shí)通訊,幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢(xún)事宜。這也與電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)緊密的聯(lián)系了一起,使我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)更好的發(fā)揮在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中。

  對(duì)于網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售部來(lái)說(shuō),阿里巴巴誠(chéng)信通服務(wù)是工作的.重點(diǎn),在老同事的耐心指導(dǎo)下,我也學(xué)會(huì)了如何正確的使用它,我覺(jué)得這也是我在公司學(xué)會(huì)的最系統(tǒng)的工作,其具體工作步驟如下:

  1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站,在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心,填寫(xiě)登錄名和密碼即可;

  2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通,選擇左邊阿里幫幫,點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理,即可直接進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心;

  3.商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù),由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息,以來(lái)獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時(shí)之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通過(guò)審核后才能上榜,每天僅可以修改一次。逐一點(diǎn)擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕,便可以重發(fā)信息;

  4.通過(guò)訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要立白產(chǎn)品的中間商,還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司,都可以找到顧客;

  5.點(diǎn)擊客戶(hù),再輸入驗(yàn)證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式,需要注意的是必須是誠(chéng)信通會(huì)員才能看到。阿里巴巴也會(huì)隨機(jī)匹配一些客戶(hù)給會(huì)員;

  6.如果該公司的阿里旺旺誠(chéng)信通的人頭是彩色的,說(shuō)明此時(shí)電腦或手機(jī)在線(xiàn)。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話(huà)就可以直接通過(guò)點(diǎn)擊來(lái)實(shí)現(xiàn)即時(shí)通訊了;

  7.如果網(wǎng)上洽談的可以的話(huà),有些客戶(hù)就會(huì)直接在線(xiàn)上提交訂單并付款成交,有一部分客戶(hù)則會(huì)再通過(guò)電話(huà)聯(lián)系后進(jìn)行傳統(tǒng)交易

  工作時(shí),客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題會(huì)很多很多,首先的是服飾的質(zhì)量問(wèn)題,其次是價(jià)格問(wèn)題。真正想購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價(jià)格的,包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用。另一個(gè)考慮的是該商品是否有積壓,如果有,公司就會(huì)在優(yōu)惠程度上作出比較大的退步,達(dá)到盡量少存貨的目的。該公司主要顧客還是中間經(jīng)銷(xiāo)商,所以每天咨詢(xún)的人都會(huì)比較多,總的來(lái)說(shuō)還是比較忙碌的。

  三、實(shí)習(xí)總結(jié)

  時(shí)間總是過(guò)得很快,不知不覺(jué)中一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活就過(guò)去了,在這個(gè)月里我學(xué)會(huì)了很多課堂上學(xué)不到的知識(shí),學(xué)會(huì)了理論聯(lián)系實(shí)際。通過(guò)這次實(shí)習(xí)我對(duì)電子商務(wù)也有了更為詳盡而深刻的了解,也對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的進(jìn)行了鞏固與運(yùn)用,也發(fā)現(xiàn)了實(shí)際工作與書(shū)本理論是有一定差異的,并且實(shí)行起來(lái)并沒(méi)有想象中的那么簡(jiǎn)單。比如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),工作中不局限于書(shū)本,方式比較靈活多變,可以在論壇刷評(píng)論,也可以像病毒一樣發(fā)信息、郵件,雖然有些方法會(huì)令人反感,但是確實(shí)也會(huì)起到一定的作用。雖然我們?cè)趯W(xué)校已經(jīng)學(xué)過(guò)關(guān)于電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理學(xué)的課程,但是在這次實(shí)習(xí)中涉及到這些方面的問(wèn)題,我仍然顯得有些不知所措,但是通過(guò)努力學(xué)習(xí)我漸漸的完善了自己,也從中體會(huì)到了理論結(jié)合實(shí)際的重要性。所以,理論是實(shí)踐的基礎(chǔ),理論也來(lái)源于實(shí)踐,實(shí)踐出真知,理論結(jié)合實(shí)踐,才能發(fā)揮出最大潛力,才能更有利于我們的工作。

  實(shí)習(xí)期間我也學(xué)會(huì)了要耐心、細(xì)心,小事也要樂(lè)觀積極的去完成。比如,和客戶(hù)交談一定要有耐心,不要因?yàn)榭蛻?hù)問(wèn)得很多很繁瑣就生氣,也不要因?yàn)橥乱阕鲆恍┈嵤拢睦锞筒皇娣,或許同事們認(rèn)為你是新手,要從小事學(xué)起,但有些時(shí)候,是因?yàn)樗麄冃闹袥](méi)底,不知道你能做什么。通過(guò)交流,我發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)對(duì)實(shí)習(xí)期間的工作并不滿(mǎn)意,他們覺(jué)得做的都是很瑣碎的事情,很難提高個(gè)人能力,認(rèn)為得不到充分鍛煉機(jī)會(huì),認(rèn)為企業(yè)把自己當(dāng)成打雜的,接觸不到實(shí)際工作。但是仔細(xì)想想的話(huà),在這些“雜活”的歷練中也是能得到鍛煉的,包括電話(huà)接待能力、溝通協(xié)調(diào)能力、研究分析能力、整理歸納能力,計(jì)算機(jī)運(yùn)用能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和外語(yǔ)水平等。不積跬步無(wú)以至千里,不積小流無(wú)以成江河,所以以后我們正式工作時(shí)一定要細(xì)心、耐心地做好每一件事。

  此外,實(shí)習(xí)期間我還結(jié)交了許多朋友、老師,我們?cè)谝黄鹣嗷スぷ鳌⑾嗷ソ涣、相互促進(jìn)。在公司我做到了遵守公司紀(jì)律和單位規(guī)章制度,向他人虛心求教,和別人和睦相處,因?yàn)槲抑乐挥泻屠蠁T工深入接觸你才會(huì)更加了解生活和工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。作為一個(gè)大學(xué)生,為了成為一個(gè)優(yōu)秀的人才,我們必須虛心請(qǐng)教,不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實(shí)踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí),我更加相信電子商務(wù)的未來(lái)是光明的,我們要為電子商務(wù)的更加繁榮而努力奮斗。

  電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

  一、實(shí)習(xí)目的:

  電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程實(shí)習(xí)是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)使學(xué)生能夠更進(jìn)一步的領(lǐng)會(huì)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的相關(guān)知識(shí),熟悉和掌握網(wǎng)站規(guī)劃、設(shè)計(jì)的基本流程和注意事項(xiàng),熟練運(yùn)用網(wǎng)站建設(shè)的各種開(kāi)發(fā)工具。并希望通過(guò)網(wǎng)站建設(shè)課程設(shè)計(jì)來(lái)培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,為今后就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)以營(yíng)銷(xiāo)為導(dǎo)向的網(wǎng)站,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站的認(rèn)識(shí),掌握網(wǎng)站的規(guī)劃和設(shè)計(jì)方法,達(dá)到以學(xué)致用的目的。

  二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:

  選擇一個(gè)企業(yè),以小組為單位設(shè)計(jì)某企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站,綜合運(yùn)用網(wǎng)站開(kāi)發(fā)平臺(tái)、Dreamweaver網(wǎng)頁(yè)制作、Photoshop平面設(shè)計(jì)、SQLServer20XX數(shù)據(jù)庫(kù)、等技術(shù),實(shí)現(xiàn)的主要欄目有企業(yè)產(chǎn)品展示,在線(xiàn)訂購(gòu)、在線(xiàn)客服、企業(yè)信息發(fā)布。

  三、實(shí)習(xí)報(bào)告要求:

  通過(guò)這四個(gè)星期的學(xué)習(xí)實(shí)踐中我們了解到學(xué)到更豐富的軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)和應(yīng)用實(shí)踐技巧,使我們真正對(duì)所學(xué)的軟件有了更加深刻的認(rèn)識(shí),不能說(shuō)做到了熟練在手,但可以說(shuō)應(yīng)對(duì)簡(jiǎn)單的網(wǎng)站建設(shè)開(kāi)發(fā)還是有富余的。所以我們結(jié)合所學(xué)專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容制作了海洋之星酒店的網(wǎng)站,作為實(shí)習(xí)的成果,其內(nèi)容是多樣化的。

  制作網(wǎng)頁(yè)用的軟件是Dreamweaver,,Photoshop圖像處理技術(shù),制作推廣海洋之星的網(wǎng)站。

  四、實(shí)習(xí)過(guò)程遇到的問(wèn)題:

 。ㄒ唬┰诮ㄔO(shè)網(wǎng)站之前先的網(wǎng)站策劃方案拿,實(shí)習(xí)的前兩天一直在關(guān)于網(wǎng)站策劃的問(wèn)題。到網(wǎng)站主題色、網(wǎng)頁(yè)布局、欄目分類(lèi)等問(wèn)題時(shí)大家都有不同的意見(jiàn),是自信分析才決定下來(lái)網(wǎng)站的問(wèn)題。

 。ǘ┰诰W(wǎng)站的建設(shè)當(dāng)中大家會(huì)遇到想象的問(wèn)題,例如:用ps技術(shù)美化圖片文字時(shí)遇到的技術(shù)問(wèn)題,用flash來(lái)的廣告想要的,有時(shí)網(wǎng)頁(yè)之間鏈接不上等。

  在此次網(wǎng)站建設(shè)資料收集中我發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo),媒介的類(lèi)型及其特點(diǎn),除了傳統(tǒng)的廣告媒介之外這里又有了新興的幾種媒介,大概包括:展示廣告,電子郵件推廣(只利用電子郵件與受眾客戶(hù)進(jìn)行商業(yè)交流促銷(xiāo)),社區(qū)廣告(論壇,博客,SNS網(wǎng)站如校內(nèi)網(wǎng),開(kāi)心網(wǎng)),還有B2B網(wǎng)站推廣如阿里巴巴。這些廣告宣傳方式的優(yōu)勢(shì)是它的精準(zhǔn),互動(dòng),門(mén)檻比較低。這是有針對(duì)性的且相對(duì)來(lái)說(shuō)透明度較高的一種宣傳方式,從另一種方面來(lái)說(shuō)他的門(mén)檻比較低費(fèi)用低容易吸引廣大中小企業(yè)。但它也有一定的劣勢(shì)包括同行業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng),利潤(rùn)比較低。透明度的提高相對(duì)來(lái)說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)引起的利潤(rùn)下降。搜素引擎推廣是最適合中小企業(yè)的推廣方式隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推廣,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展迅速,網(wǎng)絡(luò)宣傳也成為一種重要的宣傳方式,而其中較重要的當(dāng)屬搜索引擎它的有點(diǎn)事精準(zhǔn),按效果付費(fèi),效果可控。做廣告推廣也可以按時(shí)段,地區(qū)分時(shí)分區(qū)的做,這樣會(huì)相對(duì)減少?gòu)V告費(fèi)用同時(shí)達(dá)到所期望的效果。搜索引擎的門(mén)檻較低,按效果付費(fèi),精準(zhǔn)度高,豐富的數(shù)據(jù)報(bào)告推廣效果清晰明了。

  在現(xiàn)實(shí)際的年代Internet以驚人的速度對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和社會(huì)產(chǎn)生日益廣泛的影響,它加速了社會(huì)的發(fā)展,為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和進(jìn)步,網(wǎng)站是個(gè)人信息化的重要組成部分,個(gè)人建立網(wǎng)站在于與世界接軌,擴(kuò)大自己的視野并以網(wǎng)站形式為客戶(hù)以及消費(fèi)者提供完美的服務(wù)。

  五、實(shí)習(xí)感想:

  這次的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)尾,在此過(guò)程中我了解到現(xiàn)在的網(wǎng)站大多都是利用二次開(kāi)發(fā)平臺(tái)通過(guò)這次實(shí)習(xí),在制作時(shí)想想使自己的網(wǎng)頁(yè)更加豐富多彩,在網(wǎng)頁(yè)中插入圖象,動(dòng)畫(huà),動(dòng)態(tài)特效。看到了一些知名的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)出的網(wǎng)頁(yè),不僅欄目?jī)?nèi)容豐富,信息量大,而且頁(yè)面圖文并茂,五彩繽紛,使得網(wǎng)民贊嘆不已,流連忘返。以我們的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前的軟件的功能日趨復(fù)雜,不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實(shí)際工作中應(yīng)付自如的。因此我們應(yīng)在以后在加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí),不斷開(kāi)拓視野,增強(qiáng)自己的實(shí)踐操作技能,為以后能做出出色的網(wǎng)頁(yè)而努力。短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過(guò),回顧實(shí)習(xí)生活,我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。雖然某些知識(shí)點(diǎn)在實(shí)訓(xùn)之前就有接觸,但是那時(shí)還沒(méi)有完成網(wǎng)頁(yè)制作的內(nèi)容,沒(méi)有網(wǎng)頁(yè)做奠基,對(duì)這些新知識(shí)感覺(jué)又很空洞,所以那時(shí)是很難理解這樣的一些內(nèi)容的。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)將這些知識(shí)與自己所做的網(wǎng)頁(yè)結(jié)合在一起運(yùn)用,不僅加深了印象,而且能夠了解這些知識(shí)在實(shí)際中的用處和發(fā)揮出來(lái)的價(jià)值。在這次實(shí)訓(xùn)里,在學(xué)到新事物的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,比如在網(wǎng)頁(yè)制作上的欠缺,某些小細(xì)節(jié)還是不能處理得很完美,這不是主要問(wèn)題。最大的不足還是對(duì)網(wǎng)站的整個(gè)運(yùn)營(yíng)還不能總體把握與了解,畢竟自己接觸的不太多,也沒(méi)有去深入的去學(xué)習(xí)過(guò),所以在面對(duì)一些困難問(wèn)題時(shí)找不到好的解決方法。這是自己的不足之處,既然發(fā)現(xiàn)了就要試著去改變,因此在這段實(shí)訓(xùn)中學(xué)習(xí)的同時(shí)還要時(shí)刻反省,自我認(rèn)知反饋。有缺陷就要嘗試彌補(bǔ),在今后的日子里要不斷學(xué)習(xí),吸取別人的有點(diǎn)以此來(lái)提高自己的知識(shí),提高自己各方面的技能水平。最后還有強(qiáng)調(diào)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,因?yàn)橐粋(gè)大的'項(xiàng)目光靠一個(gè)人是難以完成的,所以我們需要團(tuán)結(jié)、合作,發(fā)揮集體的力量去完成與實(shí)現(xiàn),還有就是對(duì)自己不擅長(zhǎng)或不了解之處要有一顆虛心向他人請(qǐng)教的心,不管請(qǐng)教老師或是詢(xún)問(wèn)同學(xué),都要以一顆學(xué)習(xí)向上的心來(lái)對(duì)待。在做到這點(diǎn)之前,當(dāng)然也是需要具備一顆敢于提出問(wèn)題,向他人尋求幫助的膽的,沒(méi)有這樣的一份勇敢,不懂不問(wèn),到最后還是沒(méi)法解決,吃虧的還是自己。實(shí)訓(xùn)不僅僅是實(shí)訓(xùn)了,除了要做一些專(zhuān)業(yè)相關(guān)的事,其他很多的事物也是值得發(fā)現(xiàn)與學(xué)習(xí)的,這樣才能不斷的讓自己提升。

  那就是對(duì)網(wǎng)站的建設(shè)開(kāi)發(fā)軟件還不夠熟練,但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的理解,豐富了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)知識(shí),使我對(duì)日常網(wǎng)站建設(shè)有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好網(wǎng)站建設(shè)工作,既要注重網(wǎng)站理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

  認(rèn)知實(shí)習(xí)就是更好的了解自己的專(zhuān)業(yè),并通過(guò)一周的社會(huì)調(diào)查,認(rèn)識(shí)實(shí)踐,接觸實(shí)踐,以此來(lái)明確自己以后的專(zhuān)業(yè)方向。理論聯(lián)系實(shí)際越來(lái)越受到人們的普遍關(guān)注,作為當(dāng)代的大學(xué)生,在課堂里學(xué)習(xí)到的知識(shí)如何才可以很好的聯(lián)系到實(shí)際生活?如何才可以將課堂里的知識(shí)帶到社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中去,更好的為社會(huì)服務(wù)?這些都受到了社會(huì)的普遍關(guān)注。為了更好的將課堂里學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,加深對(duì)公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的了解與認(rèn)識(shí),進(jìn)一步明確自己所選的專(zhuān)業(yè)方向。

  通過(guò)這次實(shí)習(xí)我了解到了電子商務(wù)遠(yuǎn)大的發(fā)展前景,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)日漸走進(jìn)大家的生活中,人們的生活也漸漸離不開(kāi)計(jì)算機(jī),同時(shí)大家的消費(fèi)習(xí)慣也有所改變,網(wǎng)上購(gòu)物也日漸為大家所接受,網(wǎng)上銷(xiāo)售網(wǎng)上廣告的比重也逐漸增加,而這一切都與電子商務(wù)有密切的聯(lián)系,學(xué)習(xí)電子商務(wù),使我有信心在自己專(zhuān)業(yè)上有所發(fā)展。

  在學(xué)校時(shí)自己除了上課參加學(xué)院組織的相關(guān)活動(dòng)之外,很難再接觸到社會(huì),雖然有時(shí)做兼職但是兼職與自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)關(guān)聯(lián)甚少,所以對(duì)自己相關(guān)專(zhuān)業(yè)在社會(huì)上的了解也就不是太多了,很感謝學(xué)院對(duì)我們做的認(rèn)知實(shí)習(xí),讓我了解到了自己相關(guān)專(zhuān)業(yè)企業(yè)在社會(huì)中的發(fā)展,同時(shí)也了解到自己在專(zhuān)業(yè)方面的欠缺。了解到企業(yè)對(duì)自己專(zhuān)業(yè)所需要的人才,哪些專(zhuān)業(yè)方向需要加強(qiáng),。也從中知道了自己平時(shí)所學(xué)的幾乎是純理論的知識(shí),而真正的工作是需要實(shí)踐的加強(qiáng),注意到自己應(yīng)該加強(qiáng)實(shí)踐的練習(xí),但同時(shí)也不能偏實(shí)踐而輕理論,理論知識(shí)好的基礎(chǔ)才能更好的應(yīng)用于實(shí)踐,同時(shí)也要調(diào)整自己的方向,針對(duì)企業(yè)需要的人才好好的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),更加的充實(shí)自己。

  回想實(shí)習(xí)生活,感觸是很深收獲很豐富總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。了解企業(yè)的需要,知道了自己的不足,也進(jìn)一步加強(qiáng)我們的實(shí)踐能力,自己感覺(jué)在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了長(zhǎng)足進(jìn)步,總體來(lái)說(shuō),這次是對(duì)我綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉及提高。很感謝院里老師提供的實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。

  電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5

  隨著互聯(lián)網(wǎng)在全世界范圍內(nèi)的興起,為了跟上時(shí)代的步伐,也為了實(shí)現(xiàn)當(dāng)代社會(huì)的需求,學(xué)校專(zhuān)門(mén)為我們電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)提供了一個(gè)實(shí)習(xí)的平臺(tái),讓我們更加了解和掌握電子商務(wù)的流程和后臺(tái)管理。

  一、實(shí)習(xí)目的

  我們這次實(shí)習(xí)上從20xx年x月x日至20xx年x月x日,在這近x個(gè)月的實(shí)習(xí)里,主要目的是為了提高個(gè)人職業(yè)道德素養(yǎng),將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的,為即將踏入社會(huì)的我們做好準(zhǔn)備和動(dòng)手能力;讓我們更加了解電子商務(wù)的運(yùn)作模式和流程以及了解現(xiàn)代企業(yè)的建設(shè)和先進(jìn)的管理水平。

  二、實(shí)習(xí)時(shí)間

  我們這次的實(shí)習(xí)時(shí)間是從20xx年x月x日--20xx年x月x日。

  三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

  這次我們的實(shí)習(xí)地點(diǎn)主要是在xx有限公司和xx有限公司。我這次主要被分配在xx有限公司實(shí)習(xí)。

  四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  在這x個(gè)月的實(shí)習(xí)中,主要內(nèi)容是遵循了現(xiàn)行的電子商務(wù)行業(yè)對(duì)我們大學(xué)生的素質(zhì)要求,針對(duì)企業(yè)日常電子商務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展,將電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)融于實(shí)際應(yīng)用操作中,使我們更能全面掌握開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)所需的各種技能和方法。為我們出社會(huì)后在工作崗位下打下了良好的基礎(chǔ)。在這將近x個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我們?cè)谥谐腔ヂ?lián)中,從最開(kāi)始的注冊(cè)登錄--然后尋找商家--再上傳圖片--進(jìn)行后臺(tái)操作--再進(jìn)行訂單處理到最后的交易成功,具體內(nèi)容如下:

 。ㄒ唬、實(shí)習(xí)目的

  在這兩周的實(shí)習(xí)里,我們首先是聽(tīng)公司x總及其他幾位公司職員為我們講解xx電子商務(wù)方面的發(fā)展史和專(zhuān)業(yè)知識(shí),為了提高我們的綜合動(dòng)手能力,分配給我們每個(gè)人的任務(wù)都是一樣的,首先在中城網(wǎng)上注冊(cè),然后去找在xx地區(qū)范圍內(nèi)的商家,與商家協(xié)商把商家店里比較有新穎性的商品通過(guò)拍照傳到我們已注冊(cè)好的店鋪里,商品圖片上傳后,再在xx地區(qū)內(nèi)進(jìn)行全方面的宣傳,讓消費(fèi)者知曉商品到最后的購(gòu)買(mǎi)商品,顧客下訂單后我們應(yīng)及時(shí)處理,送貨上門(mén),貨到付款,開(kāi)具收據(jù),這樣,從尋找商品到交易成功就基本完成了。

 。ǘ⿲(shí)際操作流程

  由于x號(hào)和x號(hào)是公司為我們講解專(zhuān)業(yè)知識(shí)和分配任務(wù),所以我們正式實(shí)施任務(wù)是從6號(hào)開(kāi)始的,在任務(wù)開(kāi)始時(shí)至結(jié)束,我都是認(rèn)認(rèn)真真的.完成每一個(gè)流程和做好每一個(gè)任務(wù)。

  (1)尋找商家。

  由于xx商務(wù)網(wǎng)主要是針對(duì)xx地區(qū)的,所以我們也只能在xx地區(qū)找商家,也只能在xx地區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行銷(xiāo)售,到時(shí)送貨上門(mén),貨到付款。經(jīng)過(guò)兩天的尋找,終于找到了兩家個(gè)體工商戶(hù),一家是化妝品店,另一家是賣(mài)時(shí)尚休閑包的,之所以會(huì)看上這兩個(gè)商店,是因?yàn)樗锩娴纳唐凡粌H質(zhì)量好,而且價(jià)格公道,堪稱(chēng)價(jià)廉物美,最初在與商家協(xié)商時(shí),他并不是很相信我們,我們交談了很久,并出示了公司的相關(guān)證明和我們的學(xué)生證,他們才開(kāi)始相信我們。經(jīng)與商家協(xié)商過(guò)后,他們都表示愿意。于是我對(duì)這兩家商店里比較有特色的商品進(jìn)行了拍照,然后和商家簽立了協(xié)議書(shū),并與他們商量了如果有人下訂單我就會(huì)提前與商家聯(lián)系,保證到時(shí)能有貨提。

  (2)在中城網(wǎng)上注冊(cè)。

  首先進(jìn)入,這是xx學(xué)院與xx商務(wù)網(wǎng)協(xié)手培養(yǎng)我院合格電子商務(wù)人才的實(shí)習(xí)網(wǎng)店平臺(tái),進(jìn)入頁(yè)面后,在左上角點(diǎn)擊“學(xué)生注冊(cè)”--“同意注冊(cè)聲明”--“認(rèn)真填寫(xiě)登記信息”--“完成注冊(cè)”,這樣,就完成了在實(shí)習(xí)網(wǎng)店上的注冊(cè)。這里值得注意的是在填寫(xiě)每一條注冊(cè)信息時(shí),都要真實(shí)填寫(xiě),保證信息的真實(shí)可靠性。因?yàn)槲覀儾恢皇窃谶@上面實(shí)習(xí)兩周,而是要把這個(gè)網(wǎng)店一直要做到我們畢業(yè),所以我們要認(rèn)真填寫(xiě),不要夸大其詞,這樣顧客才會(huì)相信我們,才會(huì)購(gòu)買(mǎi)我們的商品。

 。3)上傳商品圖片。

  在商家那拍到自己滿(mǎn)意的圖片,說(shuō)實(shí)話(huà),拍照對(duì)于從來(lái)沒(méi)學(xué)過(guò)攝影的我來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直就是難上加難,拍了幾十張,可以上傳的才幾張,第一次借了沈總的照相機(jī),但是由于拍攝不來(lái),沒(méi)有拍到理想的照片,所以后來(lái)把我同學(xué)喊上了,因?yàn)樗麑W(xué)過(guò)攝影,所以后來(lái)的照片都還可以;然后選擇“學(xué)生登錄”,輸入自己的用戶(hù)名和登錄密碼,單擊“登錄”,然后選擇“直接進(jìn)入后臺(tái)操作”,選擇“圖片上傳”,記住,必須要jpg格式的才能上傳;隨后把自己所有要用到的圖片都傳上去,還要上傳一張自己的照片,因?yàn)榈赇佔(zhàn)笊线呉幸粡堊约旱膱D片,這樣,買(mǎi)家才更容易相信你的店鋪。做完以上操作,上傳商品圖片就完成了。

  (4)對(duì)自己網(wǎng)店和商品進(jìn)行宣傳。

  在把商品圖片上傳后,下一步就是要為網(wǎng)店和商品進(jìn)行宣傳,因?yàn)檫@們可以提高網(wǎng)店和商品和知曉度,我采用了qq群、飛信、空間、貼吧等方式進(jìn)行了宣傳,在商品圖片上傳后,我就不停的在做宣傳,不過(guò)前兩天的效果不是很好,雖然宣傳了,但是還是沒(méi)有人下訂單。于是我又繼續(xù)做全方面的宣傳,在百度德陽(yáng)吧里進(jìn)行了宣傳,后幾天陸續(xù)有人進(jìn)網(wǎng)店訂購(gòu),這樣就達(dá)到了宣傳的效果。

  (5)商品銷(xiāo)售發(fā)布和商品信息管理。

  在后臺(tái)管理中,選擇“信息發(fā)布”中的“商品銷(xiāo)售發(fā)布”,在彈出的對(duì)話(huà)框中填寫(xiě)商品的基本信息和上傳產(chǎn)品的標(biāo)志圖片。在填寫(xiě)過(guò)程中,產(chǎn)品介紹尤其重要,因?yàn)楫a(chǎn)品介紹的好壞直接關(guān)系到顧客是否愿意購(gòu)買(mǎi)。我在店鋪里主要賣(mài)的是包和眼影,同時(shí)也在賣(mài)書(shū)。在介紹包的時(shí)候,要把包的質(zhì)地、開(kāi)袋方式、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、外部結(jié)構(gòu)、風(fēng)格、箱包圖案、顏色、硬度、成色、尺度等描述得一清二楚;介紹眼影的時(shí)候,要把眼影的顏色、粉質(zhì)、什么樣的眼影搭配什么樣的衣服、用這種款式的眼影會(huì)不會(huì)帶來(lái)傷害之類(lèi)的,都要描述清楚。這次我在店鋪里賣(mài)的書(shū)主要是20xx年報(bào)考助理會(huì)計(jì)資格的書(shū),這套書(shū)主要描述它的和試題的準(zhǔn)確率。在商品銷(xiāo)售信息管理是用來(lái)記錄商品的購(gòu)買(mǎi)記錄和對(duì)商品圖片及商品信息的編輯、隱藏或刪除的。

 。6)商品訂單處理。

  登錄后進(jìn)入后臺(tái)管理系統(tǒng)中,選擇“反饋中心”的“訂單信息”選項(xiàng),可以查看訂購(gòu)人、訂購(gòu)商品、訂購(gòu)地址及訂單處理狀態(tài)。如果收到訂單信息應(yīng)及時(shí)與買(mǎi)家聯(lián)系,由于銷(xiāo)售是爭(zhēng)對(duì)德陽(yáng)地區(qū)的消費(fèi)者,所以“物流配送”和“網(wǎng)上支付“兩項(xiàng)操作流程就省略了。直接為買(mǎi)家送貨上門(mén),貨到付款,然后在后臺(tái)中選擇“訂單處理”中的“交易完畢”,這樣,一項(xiàng)商品交易從上架到買(mǎi)家的手里就基本完成了。

  五、實(shí)習(xí)感言

  通過(guò)長(zhǎng)達(dá)x個(gè)月的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)也有了更為詳細(xì)而深刻的了解,也對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)生了更濃的興趣。

  (1)在這些天里,我們已不是學(xué)生了,而是網(wǎng)店主人,或者是公司的一名職員,所以我們要在其中接受挫折,提高自己的業(yè)務(wù)能力,這次實(shí)習(xí)中,我們要把自己能說(shuō)會(huì)道的一面展現(xiàn)出來(lái)去跟商家洽談,然后把商品圖片上傳到自己的店鋪里,然后再做大量、全方面的宣傳。雖然這次在網(wǎng)店里賣(mài)東西說(shuō)不上累,也沒(méi)賺到利潤(rùn),但是我已經(jīng)跨出了成功的第一步。

 。2)這次能得到這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),要感謝學(xué)校和公司給了我們這個(gè)實(shí)習(xí)的平臺(tái)。最初,我認(rèn)為公司的老總都是比較嚴(yán)肅的,兇神惡煞的,然而當(dāng)我看到中城公司的沈總時(shí),完全沒(méi)有這種感覺(jué)了,沈總和藹可親、平易近人,而且我們不懂的就問(wèn)他或公司的其他人,他們都會(huì)很樂(lè)意的為我們講解,公司有這樣的老總和職員,我相信,公司的明天會(huì)更加輝煌。其次,也要感謝學(xué)校能提供這么好的實(shí)習(xí)的平臺(tái),讓我們理論聯(lián)系實(shí)踐,這讓我們能學(xué)得更多,收獲得更多。

  總之,這次實(shí)習(xí)給了我們豐富的經(jīng)驗(yàn)和寶貴的財(cái)富。雖然這次實(shí)習(xí)并不是很累,但是我在公司學(xué)到了許多前輩們和自己在實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn),不管是去找商家洽談還是業(yè)務(wù)素質(zhì)方面,我都得到了鍛煉,這不僅使我們積累了在課本上學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),而且為我們以后從事電子商務(wù)方面工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

  電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6

  一、實(shí)習(xí)資料

  1、B2B:這次的實(shí)習(xí)我們是從B2B的交易平臺(tái)開(kāi)始的,這個(gè)交易平臺(tái)也是最煩瑣的,又很多的事情要去做,才能夠到達(dá)交易的成功。

  首先是在學(xué)校的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上進(jìn)行學(xué)生注冊(cè)。成功注冊(cè)了用戶(hù)后,登陸開(kāi)始真正進(jìn)入B2B的交易平臺(tái)。當(dāng)然我們實(shí)習(xí)的都是虛擬的交易平臺(tái),就需要我們自我去到后臺(tái)審核自我的身份。身份和信用度確認(rèn)后,賣(mài)方能夠發(fā)布自我的商品到交易。

  買(mǎi)家登陸B(tài)2B交易平臺(tái),目的就是要買(mǎi)到貨真價(jià)實(shí)的商品,雙方都是以企業(yè)的身份,購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品都是大批量的,需要產(chǎn)生交易憑證,高的企業(yè),不會(huì)讓買(mǎi)家產(chǎn)生多大的風(fēng)險(xiǎn),不致產(chǎn)生付款后不發(fā)貨的情景。

  B2B的交易方式下,賣(mài)家需要到物流公司選擇以什么方式托運(yùn)商品,買(mǎi)家需要憑著交易憑證到物流公司去提貨,交易過(guò)程中,物流公司起到了不可替代的作用。買(mǎi)賣(mài)雙方的轉(zhuǎn)帳、存款等都需要涉及到網(wǎng)上銀行這個(gè)中介,在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)上交易平臺(tái)中,題。

  2、B2C:這次實(shí)習(xí)操作的第二個(gè)資料便就是企業(yè)和個(gè)人的交易平臺(tái),賣(mài)家僅有在購(gòu)買(mǎi)了商品后,才能在B2C平臺(tái)上發(fā)布商品,所以沒(méi)有搞好B2C的交易,當(dāng)自我在B2B的交易平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)了一些商品后,就可在布商品注冊(cè)、登陸,后就順利發(fā)布商品,由于是直接應(yīng)對(duì)的是終端消費(fèi)者,應(yīng)當(dāng)把自我公司的信譽(yù)和形象搞好,因?yàn)槿魏我粋(gè)消費(fèi)者都愿意購(gòu)買(mǎi)信得過(guò)的公司和產(chǎn)品。買(mǎi)家在B2C交易中,有很多的選擇空間,并且任何一個(gè)了一個(gè)容消費(fèi)者收藏商品的購(gòu)物車(chē),方便消費(fèi)者看到自我喜歡的`商品時(shí),時(shí)間購(gòu)買(mǎi)。買(mǎi)家的權(quán)利顯然增多了,能夠?qū)u(mài)家進(jìn)行評(píng)價(jià)和投訴,增加了買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)主動(dòng)性。當(dāng)然在這個(gè)環(huán)節(jié),消費(fèi)者是直接和企業(yè)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),門(mén)的物流公司托運(yùn)產(chǎn)品。網(wǎng)上銀行是交易必不可少的,與B2C不一樣的是買(mǎi)家需要的是個(gè)人的帳戶(hù)。

  3、C2C:與B2B、B2C相比,個(gè)人和個(gè)人的網(wǎng)上交易步驟更為簡(jiǎn)單明了,只要網(wǎng)上擁有合法身份和網(wǎng)上銀行帳戶(hù),還有“認(rèn)證中心”簽發(fā)的數(shù)字證書(shū)基本上就能夠在網(wǎng)上開(kāi)店。在交易平臺(tái)上,需要把B2B、B2C的操作完成后,買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)雖然有更多的選擇空間,品,買(mǎi)家不再是沉默的,能夠?qū)u(mài)家的商品、信譽(yù)進(jìn)行評(píng)價(jià),大大掌握了交易的主動(dòng)性。個(gè)人與個(gè)人的交易方式,商品比較單一,數(shù)量很少,基本上無(wú)需物流公司的介入,更多的是選擇送貨上門(mén)和郵寄方式來(lái)完成交易,買(mǎi)賣(mài)雙方只要都開(kāi)通了網(wǎng)上銀行帳戶(hù)即可進(jìn)行交易匯款,C2C的交易。

  二、實(shí)習(xí)班級(jí)和實(shí)習(xí)時(shí)間

  實(shí)習(xí)班級(jí):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科XX。

  實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年x月x日-xxxx。

  直接由企業(yè)或郵局來(lái)完成貨運(yùn),企業(yè)和個(gè)人都需要有自我的網(wǎng)上銀行帳戶(hù),C2C平臺(tái)上才有能夠出售的商品。可是需要注重賣(mài)家的信譽(yù)度,XX月XX日買(mǎi)家最大的擔(dān)心就是要一個(gè)誠(chéng)信度網(wǎng)上銀行交易,安全是最重要的問(wèn)B2B的交易環(huán)節(jié),是很難成功得做B2C的交易平臺(tái)上進(jìn)行發(fā)B2C的交易平臺(tái)或者是賣(mài)家都供給能夠收藏起來(lái),不能一味的購(gòu)買(mǎi)商B2B成功等一段C2C具有法律效用的。

  三、實(shí)習(xí)過(guò)程的實(shí)施

  1、組織貨源;包括實(shí)物、數(shù)字,虛擬產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)。

  2、訂單處理;企業(yè)對(duì)企業(yè)的模式要對(duì)訂單的反應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)、避免訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。

  3、網(wǎng)上支付;

  4、物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時(shí),準(zhǔn)確地到達(dá)對(duì)方手中。

  5、售后服務(wù);B2B企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,很專(zhuān)業(yè),是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié),這些流程對(duì)于企業(yè)之間來(lái)講任何一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。

  四、實(shí)習(xí)效果總結(jié)

  電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長(zhǎng)起來(lái),電子商務(wù)此刻已經(jīng)普遍運(yùn)用于各個(gè)角落。此次的實(shí)習(xí)資料是圍繞我們?cè)谝粋(gè)系統(tǒng)軟件中選擇一個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)品進(jìn)行經(jīng)營(yíng),這項(xiàng)資料不僅僅為了幫忙我們對(duì)電子商務(wù)從基礎(chǔ)到全面深入的了解,也算是給我們的一個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。在這個(gè)過(guò)程中,在學(xué)校內(nèi)接觸到真實(shí)的工作環(huán)境及工作過(guò)程,積累了工作經(jīng)驗(yàn),好的基礎(chǔ)。

  五、實(shí)習(xí)中存在的問(wèn)題

  1、現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)軟件的不足。

  現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)軟件主要面臨的問(wèn)題是沒(méi)有模擬商務(wù)環(huán)境。學(xué)校只供給了模擬軟件,息和企業(yè)信息等關(guān)鍵數(shù)據(jù),很多的信息都需要我們杜撰出來(lái),以保證,遠(yuǎn)沒(méi)有真實(shí)商品生動(dòng)、吸引人,發(fā)布的產(chǎn)品信息連自我都懶得去瀏覽。學(xué)生興趣全無(wú),單憑教師強(qiáng)迫著去完成,效果往往很差,F(xiàn)有軟件是沒(méi)有消費(fèi)者的,也就是模擬市場(chǎng)中沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)力者。比起在線(xiàn)運(yùn)營(yíng)的免費(fèi)電子商務(wù)平臺(tái),這種實(shí)訓(xùn)軟件在功能上過(guò)于簡(jiǎn)單,時(shí)間就能完全了解,根本不需要一到四周去使用。另外,實(shí)訓(xùn)軟件也存在界面單一、產(chǎn)品分類(lèi)和產(chǎn)品信息少、用戶(hù)易用性差、無(wú)專(zhuān)人維護(hù)等問(wèn)題。

  2、對(duì)電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)軟件的要求。

  實(shí)訓(xùn)軟件首先應(yīng)能模擬現(xiàn)實(shí)電子商務(wù)環(huán)境,其次應(yīng)能在短時(shí)間內(nèi)完成交易,體系,能夠確定學(xué)生們的工作孰優(yōu)孰劣,簡(jiǎn)單說(shuō)就是能根據(jù)學(xué)生的操作情景直接評(píng)分。另外,軟件要具備良好的穩(wěn)定性、用戶(hù)易用性、可維護(hù)性。

  實(shí)訓(xùn)需要從一個(gè)模擬的商務(wù)環(huán)境中開(kāi)始,在該初始環(huán)境中,自身的初始狀態(tài),如商品種類(lèi)、銷(xiāo)售額、庫(kù)存數(shù)量、信譽(yù)度、處理圖片及頁(yè)面的技術(shù)水平、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)本事等。

  六、今后實(shí)習(xí)工作的改善措施

  教學(xué)軟件要想到達(dá)應(yīng)有的實(shí)訓(xùn)目的,必須要具備初始的產(chǎn)品、商務(wù)活動(dòng)。如今的電B2B、B2C、C2C及物流進(jìn)行的,不供給產(chǎn)品信信息質(zhì)量自然難又充當(dāng)消費(fèi)只需要花一兩次課的并有相應(yīng)的評(píng)價(jià)不一樣企業(yè)有其企業(yè)等信息,進(jìn)行完整的電子我們既鞏固了專(zhuān)業(yè)知識(shí)又能夠?yàn)楫厴I(yè)后的就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下了良杜撰的次數(shù)多了,我們既充當(dāng)銷(xiāo)售者、存在若干家企業(yè),

  1、建立電子商務(wù)企業(yè)初始信息庫(kù)。首先應(yīng)存儲(chǔ)若干企業(yè)信息,包括產(chǎn)品圖片及介紹、銷(xiāo)售情景、人力資源情景等。企業(yè)信息庫(kù)能夠供學(xué)生選擇,或由教師指派,一旦確定下來(lái),就是該學(xué)生所擁有的企業(yè)的初始狀態(tài),由此開(kāi)展與其他同學(xué)所擁有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。根據(jù)我校的實(shí)際情景,一個(gè)自然班為40人,以機(jī)房一般容納80人來(lái)計(jì)算,企業(yè)數(shù)量在40—80比較適宜。這樣就能滿(mǎn)足一個(gè)學(xué)生獨(dú)立參與某一個(gè)電子商務(wù)企業(yè)的管理,而不必非要?jiǎng)澐中〗M,更能檢測(cè)出學(xué)生綜合應(yīng)用的本事。

  2、建立消費(fèi)者信息庫(kù)。首先應(yīng)存儲(chǔ)若干不一樣個(gè)性特征的消費(fèi)者,按他們的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣劃分成不一樣的消費(fèi)群。消費(fèi)者信息庫(kù)供教師選擇,教師能夠隨機(jī)選取消費(fèi)者,也能夠針對(duì)學(xué)生經(jīng)營(yíng)商品情景進(jìn)行針對(duì)性的選擇。選取出來(lái)的消費(fèi)者構(gòu)成模擬市場(chǎng)中的購(gòu)買(mǎi)群體,學(xué)生不再擔(dān)任購(gòu)買(mǎi)者主角。從實(shí)訓(xùn)的本意來(lái)說(shuō)也不需要訓(xùn)練學(xué)生的消費(fèi)本事,這樣學(xué)生能夠一心一意擔(dān)任好企業(yè)管理者這個(gè)主角。信息庫(kù)中同一類(lèi)型的消費(fèi)者能夠有多個(gè)名稱(chēng),但擁有不一樣的姓名和性別,他們只會(huì)出此刻企業(yè)產(chǎn)品的購(gòu)物記錄中。

  3、建立例外事件庫(kù)。能夠設(shè)定某家企業(yè)的某類(lèi)商品在某段時(shí)間異常受到歡迎,使其銷(xiāo)售量大增。或者是不是有個(gè)親戚自我開(kāi)有工廠,能夠拿到一手貨源,這樣就能夠獲得商品的溢價(jià),賺取比其他企業(yè)更高的利潤(rùn)。例外事件還能夠包括各種培訓(xùn)、差評(píng)、被用戶(hù)投訴、發(fā)錯(cuò)了貨、快遞包裹遺失等,這些例外事件或?qū)⒄加闷髽I(yè)時(shí)間、影響后續(xù)商品的銷(xiāo)售,或需要企業(yè)支付額外的培訓(xùn)及賠償費(fèi)用。

  電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7

  隨著互聯(lián)網(wǎng)在全世界范圍內(nèi)的興起,我抱著對(duì)電子商務(wù)的好奇,高考自愿填寫(xiě)了“電子商務(wù)”專(zhuān)業(yè),學(xué)校讓我們理論聯(lián)系實(shí)踐,為了跟上時(shí)代的步伐,也為了實(shí)現(xiàn)當(dāng)代社會(huì)的需求,學(xué)校專(zhuān)門(mén)為我們電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)提供了一個(gè)實(shí)習(xí)平臺(tái),讓我們更加了解和掌握電子商務(wù)的流程和后臺(tái)管理。

  一、實(shí)習(xí)目的

  我們這次實(shí)習(xí)上從20xx年1月4日至20xx年1月15日,在這近半個(gè)月的實(shí)習(xí)里,主要目的是為了提高個(gè)人職業(yè)道德素養(yǎng),將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的,為即將踏入社會(huì)的我們做好準(zhǔn)備和動(dòng)手能力;讓我們更加了解電子商務(wù)的運(yùn)作模式和流程以及了解現(xiàn)代企業(yè)的建設(shè)和先進(jìn)的管理水平。

  二、實(shí)習(xí)時(shí)間

  我們這次的實(shí)習(xí)時(shí)間是從20xx年1月4日——20xx年1月15日。

  三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

  這次我們的實(shí)習(xí)地點(diǎn)主要是在四川德陽(yáng)中城科技有限公司和派爾信息技術(shù)有限公司。我這次主要被分配在四川德陽(yáng)中城科技有限公司實(shí)習(xí)。

  四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  在這兩周的實(shí)習(xí)中,主要內(nèi)容是遵循了現(xiàn)行的電子商務(wù)行業(yè)對(duì)我們大學(xué)生的素質(zhì)要求,針對(duì)企業(yè)日常電子商務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展,將電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)融于實(shí)際應(yīng)用操作中,使我們更能全面掌握開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)所需的各種技能和方法。為我們出社會(huì)后在工作崗位下打下了良好的`基矗在這將近半個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我們?cè)谥谐腔ヂ?lián)中,從最開(kāi)始的注冊(cè)登錄——然后尋找商家——再上傳圖片——進(jìn)行后臺(tái)操作——再進(jìn)行訂單處理到最后的交易成功,具體內(nèi)容如下:

  (一)、企業(yè)文化

  德陽(yáng)商務(wù)網(wǎng)是德陽(yáng)本土最大的互動(dòng)商務(wù)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,由四川中誠(chéng)科技發(fā)展有限公司主辦并提供軟硬件后臺(tái)支持,正規(guī)、合法經(jīng)營(yíng),具有國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。融合國(guó)內(nèi)領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)理念和技術(shù)構(gòu)架構(gòu)建互動(dòng)式網(wǎng)上綜合資源平臺(tái),形成最全面的、真實(shí)的、有效的、準(zhǔn)確的并可隨時(shí)得到糾錯(cuò)的地方資源名錄查詢(xún)、商家評(píng)價(jià)、宣傳和溝通平臺(tái)。

  德陽(yáng)商務(wù)網(wǎng)按24大行業(yè),248個(gè)小行業(yè)細(xì)分查詢(xún)展示入網(wǎng)用戶(hù),歸類(lèi)明確、劃分詳細(xì),為用戶(hù)提供了一個(gè)很好的查找信息平臺(tái),它是全方位、多層面、多渠道,并且在本地具有極高的商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。

  在我們?nèi)ス镜牡谝惶,就了解到加入公司的好處和?yōu)勢(shì):

  1、加入德陽(yáng)商務(wù)網(wǎng)的好處是:

 。1)加大廣告宣傳

 。2)做好客戶(hù)服務(wù)

 。3)提升現(xiàn)代形象

 。4)爭(zhēng)取潛在客戶(hù)

  (5)發(fā)布日常信息

  2、加入德陽(yáng)商務(wù)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì):

  (1)穩(wěn)定、快速、專(zhuān)業(yè)

 。2)適應(yīng)性推廣

  (3)全動(dòng)態(tài)網(wǎng)站

 。4)優(yōu)先被百度、谷歌收錄

 。5)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)新聞同時(shí)在商網(wǎng)上得到宣傳

  (6)可直接在商網(wǎng)上發(fā)布日常信息。

  本公司雖然內(nèi)部組織人數(shù)不多,但是公司的操作流程卻很暢通,內(nèi)部人員也非常團(tuán)結(jié)和友愛(ài),雖然德陽(yáng)商務(wù)網(wǎng)成立時(shí)間不長(zhǎng),但是在這么短的時(shí)間里有如此高的商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值,可見(jiàn)公司先進(jìn)的管理和內(nèi)部人員的團(tuán)結(jié)。

 。ǘ(shí)習(xí)目的

  在這兩周的實(shí)習(xí)里,我們首先是聽(tīng)公司沈總及其他幾位公司職員為我們講解中城科技和電子商務(wù)方面的發(fā)展史和專(zhuān)業(yè)知識(shí),為了提高我們的綜合動(dòng)手能力,分配給我們每個(gè)人的任務(wù)都是一樣的,首先在中城網(wǎng)上注冊(cè),然后去找在德陽(yáng)地區(qū)范圍內(nèi)的商家,與商家協(xié)商把商家店里比較有新穎性的商品通過(guò)拍照傳到我們已注冊(cè)好的店鋪里,商品圖片上傳后,再在德陽(yáng)地區(qū)內(nèi)進(jìn)行全方面的宣傳,讓消費(fèi)者知曉商品到最后的購(gòu)買(mǎi)商品,顧客下訂單后我們應(yīng)及時(shí)處理,送貨上門(mén),貨到付款,開(kāi)具收據(jù),這樣,從尋找商品到交易成功就基本完成了。

 。ㄈ⿲(shí)際操作流程

  由于4號(hào)和5號(hào)是公司為我們講解專(zhuān)業(yè)知識(shí)和分配任務(wù),所以我們正式實(shí)施任務(wù)是從6號(hào)開(kāi)始的,在任務(wù)開(kāi)始時(shí)至結(jié)束,我都是認(rèn)認(rèn)真真的完成每一個(gè)流程和做好每一個(gè)任務(wù)。

  (1)尋找商家。

  由于德陽(yáng)商務(wù)網(wǎng)主要是針對(duì)德陽(yáng)地區(qū)的,所以我們也只能在德陽(yáng)地區(qū)找商家,也只能在德陽(yáng)地區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行銷(xiāo)售,到時(shí)送貨上門(mén),貨到付款。經(jīng)過(guò)兩天的尋找,終于找到了兩家個(gè)體工商戶(hù),一家是化妝品店,另一家是賣(mài)時(shí)尚休閑包的,之所以會(huì)看上這兩個(gè)商店,是因?yàn)樗锩娴纳唐凡粌H質(zhì)量好,而且價(jià)格公道,堪稱(chēng)價(jià)廉物美,最初在與商家協(xié)商時(shí),他并不是很相信我們,我們交談了很久,并出示了公司的相關(guān)證明和我們的學(xué)生證,他們才開(kāi)始相信我們。經(jīng)與商家協(xié)商過(guò)后,他們都表示愿意。于是我對(duì)這兩家商店里比較有特色的商品進(jìn)行了拍照,然后和商家簽立了協(xié)議書(shū),并與他們商量了如果有人下訂單我就會(huì)提前與商家聯(lián)系,保證到時(shí)能有貨提。

  (2)在中城網(wǎng)上注冊(cè)。

  首先進(jìn)入,這是四川工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院與德陽(yáng)商務(wù)網(wǎng)協(xié)手培養(yǎng)我院合格電子商務(wù)人才的實(shí)習(xí)網(wǎng)店平臺(tái),進(jìn)入頁(yè)面后,在左上角點(diǎn)擊“學(xué)生注冊(cè)”——“同意注冊(cè)聲明”——“認(rèn)真填寫(xiě)登記信息”——“完成注冊(cè)”,這樣,就完成了在實(shí)習(xí)網(wǎng)店上的注冊(cè)。這里值得注意的是在填寫(xiě)每一條注冊(cè)信息時(shí),都要真實(shí)填寫(xiě),保證信息的真實(shí)可靠性。因?yàn)槲覀儾恢皇窃谶@上面實(shí)習(xí)兩周,而是要把這個(gè)網(wǎng)店一直要做到我們畢業(yè),所以我們要認(rèn)真填寫(xiě),示要夸大其詞,這樣顧客才會(huì)相信我們,才會(huì)購(gòu)買(mǎi)我們的商品。

 。3)上傳商品圖片。

  在商家那拍到自己滿(mǎn)意的圖片,說(shuō)實(shí)話(huà),拍照對(duì)于從來(lái)沒(méi)學(xué)過(guò)攝影的我來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直就是難上加難,拍了幾十張,可以上傳的才幾張,第一次借了沈總的照相機(jī),但是由于拍攝不來(lái),沒(méi)有拍到理想的照片,所以后來(lái)把我同學(xué)喊上了,因?yàn)樗麑W(xué)過(guò)攝影,所以后來(lái)的照片都還可以;然后選擇“學(xué)生登錄”,輸入自己的用戶(hù)名和登錄密碼,單擊“登錄”,然后選擇“直接進(jìn)入后臺(tái)操作”,選擇“圖片上傳”,記住,必須要jpg格式的才能上傳;隨后把自己所有要用到的圖片都傳上去,還要上傳一張自己的照片,因?yàn)榈赇佔(zhàn)笊线呉幸粡堊约旱膱D片,這樣,買(mǎi)家才更容易相信你的店鋪。做完以上操作,上傳商品圖片就完成了。

 。4)對(duì)自己網(wǎng)店和商品進(jìn)行宣傳。

  在把商品圖片上傳后,下一步就是要為網(wǎng)店和商品進(jìn)行宣傳,因?yàn)檫@們可以提高網(wǎng)店和商品和知曉度,我采用了qq群、飛信、空間、貼吧等方式進(jìn)行了宣傳,在商品圖片上傳后,我就不停的在做宣傳,不過(guò)前兩天的效果不是很好,雖然宣傳了,但是還是沒(méi)有人下訂單。于是我又繼續(xù)做全方面的宣傳,在百度德陽(yáng)吧里進(jìn)行了宣傳,后幾天陸續(xù)有人進(jìn)網(wǎng)店訂購(gòu),這樣就達(dá)到了宣傳的效果。

 。5)商品銷(xiāo)售發(fā)布和商品信息管理。

  在后臺(tái)管理中,選擇“信息發(fā)布”中的“商品銷(xiāo)售發(fā)布”,在彈出的對(duì)話(huà)框中填寫(xiě)商品的基本信息和上傳產(chǎn)品的標(biāo)志圖片。在填寫(xiě)過(guò)程中,產(chǎn)品介紹尤其重要,因?yàn)楫a(chǎn)品介紹的好壞直接關(guān)系到顧客是否愿意購(gòu)買(mǎi)。我在店鋪里主要賣(mài)的是包和眼影,同時(shí)也在賣(mài)書(shū)。在介紹包的時(shí)候,要把包的質(zhì)地、開(kāi)袋方式、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、外部結(jié)構(gòu)、風(fēng)格、箱包圖案、顏色、硬度、成色、尺度等描述得一清二楚;介紹眼影的時(shí)候,要把眼影的顏色、粉質(zhì)、什么樣的眼影搭配什么樣的衣服、用這種款式的眼影會(huì)不會(huì)帶來(lái)傷害之類(lèi)的,都要描述清楚。這次我在店鋪里賣(mài)的書(shū)主要是20xx年報(bào)考助理會(huì)計(jì)資格的書(shū),這套書(shū)主要描述它的過(guò)關(guān)率和試題的準(zhǔn)確率。在商品銷(xiāo)售信息管理是用來(lái)記錄商品的購(gòu)買(mǎi)記錄和對(duì)商品圖片及商品信息的編輯、隱藏或刪除的。

  電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8

  一、實(shí)習(xí)目的

  根據(jù)所學(xué)課程的理論知識(shí),結(jié)合企業(yè)的運(yùn)營(yíng)實(shí)際,選定企業(yè)管理中的某一具體問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究,并撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告,反映問(wèn)題的具體表現(xiàn),其中包含的企業(yè)管理理論,以及對(duì)問(wèn)題的解決方案建議。使學(xué)生進(jìn)一步熟悉企業(yè)運(yùn)作實(shí)踐和調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作方法,同時(shí)提高觀察問(wèn)題、問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

  二、企業(yè)實(shí)習(xí)地點(diǎn)

  xxx信息技術(shù)有限公司

  三、實(shí)習(xí)時(shí)間

  20xx年1月31日——20xx年2月15日

  四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  1、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)及建設(shè)

  2、電子商務(wù)的基礎(chǔ)工作

  五、實(shí)結(jié)

  在Internet飛速發(fā)展的今天,互聯(lián)網(wǎng)成為人們快速獲取、發(fā)布和傳遞信息的重要渠道,它在人們、經(jīng)濟(jì)、生活等各個(gè)方面發(fā)揮著重要的作用。因此網(wǎng)站建設(shè)在Internet應(yīng)用上的地位顯而易見(jiàn),它已成為、企事業(yè)單位信息化建設(shè)中的重要組成部分,從而倍受人們的重視。

  計(jì)算機(jī)將具備更多的智能成分,它將具有多種感知能力、一定的思考與判斷能力及一定的自然語(yǔ)言能力。除了提供自然的輸入手段(如輸入、手寫(xiě)輸入)外,讓人能產(chǎn)生身臨其境感覺(jué)的各種交互設(shè)備已經(jīng)出現(xiàn),虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)是這一領(lǐng)域發(fā)展的集中體現(xiàn)。今天人們談到計(jì)算機(jī)必然地和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來(lái),一方面孤立的未加入網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)越來(lái)越難以見(jiàn)到,另一方面計(jì)算機(jī)的概念也被網(wǎng)絡(luò)所擴(kuò)展。二十世紀(jì)九十年代興起的Internet在過(guò)去如火如荼地發(fā)展,其影響之廣、普及之快是前所未有的。從沒(méi)有一種技術(shù)能像Internet一樣,劇烈地改變著我們的學(xué)習(xí)、生活和習(xí)慣方式。全世界幾乎所有國(guó)家都有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)直接或間接地與Internet相連,使之成為一個(gè)全球范圍的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。人們可以通過(guò)Internet與世界各地的其它用戶(hù)自由地進(jìn)行通信,可從Internet中獲得各種信息。人們已充分領(lǐng)略到網(wǎng)絡(luò)的魅力,Internet大大縮小了時(shí)空界限,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)人們可以共享計(jì)算機(jī)硬件資源、軟件資源和信息資源。“網(wǎng)絡(luò)就是計(jì)算機(jī)”的概念被事實(shí)一再證明,被世人逐步接受。

 。ㄒ唬、實(shí)習(xí)過(guò)程遇到的困難

  1為了以后我們能夠在工作中順利做事,辛苦的找來(lái)實(shí)習(xí)項(xiàng)目,這是一個(gè)建設(shè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的項(xiàng)目名稱(chēng)是“網(wǎng)貿(mào)通”,網(wǎng)站分為近三十個(gè)板塊,然后我們可以選擇那些沒(méi)有完成的項(xiàng)目來(lái)做,我們組選的是“在線(xiàn)管理子平臺(tái)”這一塊。由于不經(jīng)常接觸企業(yè)管理的'內(nèi)容,范圍比較廣而且內(nèi)有多而雜,所以給我們的搜集帶來(lái)很大的困難。

  2、在建設(shè)網(wǎng)站之前我們必須先要把我們的網(wǎng)站策劃方案拿出來(lái),所以實(shí)習(xí)的前兩天我們一直在討論關(guān)于網(wǎng)站策劃的問(wèn)題。討論到網(wǎng)站主題色、網(wǎng)頁(yè)布局、欄目分類(lèi)等一些問(wèn)題時(shí)大家都有不同的意見(jiàn),所以我們是經(jīng)過(guò)自信才決定下來(lái)網(wǎng)站的一些問(wèn)題。

  3、在網(wǎng)站的建設(shè)當(dāng)中大家會(huì)遇到一些想象不到的問(wèn)題,例如:用PS技術(shù)美化圖片文字時(shí)遇到的技術(shù)問(wèn)題,用Flash做出來(lái)的動(dòng)態(tài)不是我們想要達(dá)到的效果,有時(shí)網(wǎng)頁(yè)之間鏈接不上,遇到這些技術(shù)上的問(wèn)題

 。ǘ、如何解決問(wèn)題:

  在遇到這些問(wèn)題是我們都感覺(jué)太累太復(fù)雜了,所以也有想過(guò)放棄,想過(guò)只不過(guò)是一個(gè)作業(yè),想辦法完成就可以了?墒窃倏纯次覀?yōu)榱诉@份作業(yè)忙了這么些日子也應(yīng)該要一些更多的收獲,這才在老師和同學(xué)的幫助下完成了此次實(shí)習(xí)任務(wù)。

  在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我們也體會(huì)到了,不應(yīng)該為完成作業(yè)而去做作業(yè),應(yīng)該把它當(dāng)做自己的工作,自己有義務(wù)去完成它,在完成工作的過(guò)程中真真正的學(xué)到一些東西,才是最主要的。

  通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐和公司技術(shù)人員的指導(dǎo),我真正對(duì)所學(xué)的軟件融會(huì)貫通,熟練在手。制作網(wǎng)頁(yè)用的軟件是Dreamweaver,F(xiàn)ireworks,F(xiàn)lash軟件。Dreamweaver大大加速了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代電子交易應(yīng)用中的項(xiàng)目交付。它提供了網(wǎng)頁(yè)和表單的動(dòng)態(tài)生成到企業(yè)級(jí)的解決方案,如電子商店,庫(kù)存管理系統(tǒng)和企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用等功能。Fireworks是目前最流行的網(wǎng)頁(yè)圖象制作軟件。只要將Dreamweaver的默認(rèn)圖象編輯器設(shè)為Fireworks,那么在Fireworks中制作完成網(wǎng)頁(yè)圖象后將其輸出就會(huì)立即在Dreamweaver中更新。Fireworks還可以安裝使用所有的Photoshop濾鏡,并且可以直接導(dǎo)入PSD格式圖象。更方便的是它不僅結(jié)合了Photoshop位圖功能以及CoreIDRAW矢量圖的功能,而且提供了大量的網(wǎng)頁(yè)圖象模板供用戶(hù)使用,例如,網(wǎng)頁(yè)上很流行的陰影和立體按紐等效果,只需單擊一下就可以制作完成。當(dāng)然,其最方便之處是,它可以將圖象切割,圖象映射,懸停按紐,圖象翻轉(zhuǎn)等效果直接生成HTML代碼,或者嵌入到現(xiàn)有的網(wǎng)頁(yè)中,或者作為單獨(dú)的網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)。Flash是目前最流行的矢量動(dòng)畫(huà)制作軟件,與其他Wed動(dòng)畫(huà)軟件相比,它具很多優(yōu)點(diǎn)。制作的是矢量圖形。只要用少量矢量數(shù)據(jù)就可以描述一個(gè)復(fù)雜的對(duì)象,而占用的儲(chǔ)存空間只是位圖的幾千分之一,非常適合在網(wǎng)格上使用。同時(shí),矢量圖象不會(huì)隨瀏覽器窗口大小的改變而改變畫(huà)面質(zhì)量。使用插件方式工作。用戶(hù)只需安裝一次插件,以后就可以快速啟動(dòng)并觀看動(dòng)畫(huà),而不比像Java那樣每次都要啟動(dòng)虛擬機(jī)。Flash插件也不大,只有170KB左右,很容易下載并安裝。還提供其他一些增強(qiáng)功能。例如,支持位圖,聲音,漸變色和Alpha透明等。擁用了這些功能,用戶(hù)就完全可以建立一個(gè)全部由Flash制作的站點(diǎn)。Flash影片也是一種流式文件。這就是說(shuō),瀏覽者在觀看一個(gè)大動(dòng)畫(huà)時(shí),可以不必等到影片全部下載到本地再觀看,而是可以隨時(shí)觀看,即使后面的內(nèi)容還沒(méi)有完全下載,也可以開(kāi)始欣賞動(dòng)畫(huà)。主圖是一個(gè)網(wǎng)頁(yè)的門(mén)面,它能體現(xiàn)出這個(gè)網(wǎng)頁(yè)的整體風(fēng)格。

  六、實(shí)習(xí)心得

  經(jīng)過(guò)為期半個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),令我更深一步的了解和學(xué)習(xí)了網(wǎng)站設(shè)計(jì)。在實(shí)習(xí)當(dāng)中我們進(jìn)行分工作業(yè),大家團(tuán)結(jié)起來(lái)一起完成實(shí)習(xí)任務(wù)。實(shí)習(xí)當(dāng)中我們的意見(jiàn)產(chǎn)生過(guò)分歧,制作當(dāng)中遇到過(guò)技術(shù)上的問(wèn)題,可是大家共同面對(duì)困難,一起解決問(wèn)題,所以我們要相信團(tuán)隊(duì)的力量啊。

  我們組做的是“網(wǎng)貿(mào)通” 中的在線(xiàn)管理子平臺(tái),剛開(kāi)始接到任務(wù)時(shí)就感覺(jué)這個(gè)板塊不好做,因?yàn)榇蠹覍?duì)辦事這塊不太了解,而且這一塊要涉及到各個(gè)方面的內(nèi)容,范圍比較廣,收集內(nèi)容時(shí)工作量較大。特別是有一個(gè)便民提示,要收集到大家生活中的熱點(diǎn)話(huà)題,然后在解決問(wèn)題,任務(wù)量比較大。所以剛開(kāi)始大家都摸不著頭緒,后來(lái)大家一起討論,在老師的幫助下完成了任務(wù)。所以在實(shí)習(xí)中能學(xué)到很多課外知識(shí),對(duì)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)我收獲很多,體會(huì)最深的就是大家討論問(wèn)題時(shí),各抒己見(jiàn),然后再問(wèn)題得出結(jié)果,有時(shí)因?yàn)橐粋(gè)問(wèn)題大家花上一天的時(shí)間討論,不放棄的精神啊。

  這次實(shí)習(xí),是進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)性工作,所以大家都在努力的做,也希望能夠?qū)σ院蟮纳詈凸ぷ饔兴鶐椭。感謝老師給我們這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我們深刻的了解到做好一個(gè)網(wǎng)站不是一朝一夕就能完成的,它要求有很大的耐性和較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。所以在以后的學(xué)習(xí)工作中我們要加強(qiáng)自己各方面知識(shí)和能力的培養(yǎng),做好每一件事。

  電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9

  一、實(shí)習(xí)目的

  為了更好地了解電子商務(wù)的b2b、b2c、c2c的交易流程,把專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)加以運(yùn)用,熟知電子商務(wù)是通過(guò)以電子化為手段,商務(wù)為目的地交易過(guò)程,提高電子商務(wù)地操作、實(shí)踐能力,為以后的課程打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),為以后的職業(yè)鋪平道路。

  二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  (一)網(wǎng)上交易流程實(shí)習(xí):

  1、企業(yè)和企業(yè)的網(wǎng)上交易(b2b):

  企業(yè)和企業(yè)的網(wǎng)上交易隨著XXXX的成功營(yíng)運(yùn),眾多的企業(yè)都看好了網(wǎng)上這快市場(chǎng)。這次的實(shí)習(xí)我們也是從b2b的交易平臺(tái)開(kāi)始的,這個(gè)交易平臺(tái)也是最煩瑣的,又很多的事情要去做,才能夠達(dá)到交易的成功。

  首先是在學(xué)校的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上進(jìn)行學(xué)生注冊(cè),取得用戶(hù)名才能夠進(jìn)行下面的操作,包括b2c、c2c都需要登陸這個(gè)注冊(cè)用戶(hù)名。成功注冊(cè)了用戶(hù)后,就登陸注冊(cè)的用戶(hù),開(kāi)始真正進(jìn)入b2b的交易平臺(tái)。當(dāng)然了,任何一個(gè)交易平臺(tái)少不了對(duì)公司身份的確認(rèn),對(duì)公司信用度的評(píng)定,這些都需要進(jìn)入b2b交易系統(tǒng)的后臺(tái)去處理,和現(xiàn)實(shí)中的交易網(wǎng)站一樣,要網(wǎng)站管理員進(jìn)行審核,當(dāng)然我們實(shí)習(xí)的都是虛擬的交易平臺(tái),就需要我們自己去到后臺(tái)審核自己的身份。身份和信用度確認(rèn)后,賣(mài)方可以發(fā)布自己的商品到交易,自己的商品的名字類(lèi)別就需要很大的技巧性,能夠給人耳目一新的感覺(jué),留下好的第一印象,這樣好吸引買(mǎi)家的眼球,大大提高購(gòu)買(mǎi)的概率。買(mǎi)家當(dāng)然不能就是把商品發(fā)布上去就丟在一邊了,還需要用運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)知識(shí)加以推廣自我的商品,在實(shí)習(xí)的系統(tǒng)平臺(tái)上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的界面,可以合理地加以應(yīng)用,為自己的商品營(yíng)銷(xiāo)。

  買(mǎi)家登陸b2b交易平臺(tái),目的就是要買(mǎi)到貨真價(jià)實(shí)的商品,雙方都是以企業(yè)的身份,購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品都是大批量的,就需要在詢(xún)價(jià)上能夠處理好,這因?yàn)槎际切枰a(chǎn)生交易憑證,具有法律效用的。買(mǎi)家的擔(dān)心就是要一個(gè)誠(chéng)信度高的企業(yè),不會(huì)讓買(mǎi)家產(chǎn)生多大的風(fēng)險(xiǎn),不致產(chǎn)生付款后不發(fā)貨的情況。

  買(mǎi)賣(mài)雙方交易的成功,肯定需要物流公司和網(wǎng)上銀行等中介的形式介入,b2b的交易方式,沒(méi)有物流就無(wú)法進(jìn)行下去,賣(mài)家需要到物流公司選擇以什么方式托運(yùn)商品,買(mǎi)家需要憑著交易憑證到物流公司去提貨,在雙方的交易過(guò)程中,物流公司起到了不可替代的作用。買(mǎi)賣(mài)雙方的轉(zhuǎn)帳、存款等都需要涉及到網(wǎng)上銀行這個(gè)中介,在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)上交易平臺(tái)中,網(wǎng)上銀行交易,安全是最重要的問(wèn)題。在交易過(guò)程之中,買(mǎi)賣(mài)雙方需要借助電話(huà)、傳真、XXXX或是郵件方式實(shí)現(xiàn)詢(xún)價(jià)、購(gòu)買(mǎi)過(guò)程。

  2、企業(yè)和個(gè)人的網(wǎng)上交易(b2c):

  企業(yè)和個(gè)人的網(wǎng)上交易,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和個(gè)人在網(wǎng)上的直接交易,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)可以降低成本和中轉(zhuǎn)費(fèi)用,降低庫(kù)存,對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),直接可以在網(wǎng)上訂購(gòu)自己喜歡的商品,方便快捷,大大節(jié)省了人力和財(cái)力,于是正是基于買(mǎi)賣(mài)雙方的'共同利益,無(wú)數(shù)企業(yè)都通過(guò)建立自己的網(wǎng)上銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)或在其他銷(xiāo)售平臺(tái)上,直接與消費(fèi)者進(jìn)行銷(xiāo)售。在這樣一個(gè)大的環(huán)境下,熟悉和操作好企業(yè)和個(gè)人的網(wǎng)上交易模式,尤為重要。這次實(shí)習(xí)操作的第二個(gè)內(nèi)容便就是企業(yè)和個(gè)人的交易平臺(tái),與b2b的交易平臺(tái)相比,這個(gè)交易平臺(tái)需要操作的內(nèi)容相對(duì)就要少些。b2c交易的賣(mài)家只有在b2b成功購(gòu)買(mǎi)了商品后,才能在b2c平臺(tái)上發(fā)布商品,所以沒(méi)有搞好b2b的交易環(huán)節(jié),是很難成功得做b2c的交易,當(dāng)自己在b2b的交易平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)了一些商品后,就可在b2c的交易平臺(tái)上進(jìn)行發(fā)布商品注冊(cè)、登陸,后就順利發(fā)布商品,由于是直接面對(duì)的是終端消費(fèi)者,應(yīng)該把自己公司的信譽(yù)和形象搞好,因?yàn)槿魏我粋(gè)消費(fèi)者都愿意購(gòu)買(mǎi)信得過(guò)的公司和產(chǎn)品。

  買(mǎi)家在b2c交易中,有很多的選擇空間,而且任何一個(gè)b2c的交易平臺(tái)或者是賣(mài)家都提供了一個(gè)容消費(fèi)者收藏商品的購(gòu)物車(chē),方便消費(fèi)者看到自己喜歡的商品時(shí),可以收藏起來(lái),等一段時(shí)間購(gòu)買(mǎi)。買(mǎi)家的權(quán)利顯然增多了,可以對(duì)賣(mài)家進(jìn)行評(píng)價(jià)和投訴,增加了買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)主動(dòng)性。當(dāng)然在這個(gè)環(huán)節(jié),消費(fèi)者是直接和企業(yè)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),就不需要委托專(zhuān)門(mén)的物流公司托運(yùn)產(chǎn)品,直接由企業(yè)或郵局來(lái)完成貨運(yùn),減少了中間環(huán)節(jié)帶來(lái)的麻煩。網(wǎng)上銀行是交易必不可少的,企業(yè)和個(gè)人都需要有自己的網(wǎng)上銀行帳戶(hù),與b2c不同的是買(mǎi)家需要的是個(gè)人的帳戶(hù)。

  3、個(gè)人和個(gè)人的網(wǎng)上交易(c2c):

  個(gè)人和個(gè)人的網(wǎng)上交易比較成功的有:XXXX旗下的XXXX網(wǎng)、XXXX旗下的XXXX網(wǎng)、XXXX網(wǎng),提供給網(wǎng)民一個(gè)網(wǎng)上交易平臺(tái),讓無(wú)數(shù)多的網(wǎng)民實(shí)現(xiàn)了在網(wǎng)上開(kāi)店的愿望,給買(mǎi)家更多的選擇范圍,做生意不需要高昂的成本,不像現(xiàn)實(shí)中的開(kāi)店,需要很高的門(mén)面租金和出現(xiàn)商品積壓的現(xiàn)象。正是基于這樣的目的,網(wǎng)上開(kāi)店如火如荼地進(jìn)行著,于是我們有必要對(duì)c2c的交易平臺(tái)有個(gè)比較清楚的了解和認(rèn)識(shí),為以后我們?cè)趯?shí)際的網(wǎng)上交易中打下基礎(chǔ)。與b2b、b2c相比,這個(gè)交易步驟更為簡(jiǎn)單明了,只要網(wǎng)上擁有合XX份和網(wǎng)上銀行帳戶(hù),還有“認(rèn)證中心”簽發(fā)的數(shù)字證書(shū)基本上就可以在網(wǎng)上開(kāi)店。

  在c2c交易平臺(tái)上,需要把b2b、b2c的操作完成后,c2c平臺(tái)上才有可以出售的商品,賣(mài)家在c2c的交易平臺(tái)上,更加需要把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)加以實(shí)際運(yùn)用,因?yàn)閏2c的平臺(tái)上開(kāi)店的人太多,如果沒(méi)有一個(gè)性、獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)模式,很難在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)雖然有更多的選擇空間,但是需要注重賣(mài)家的信譽(yù)度,不能一味的購(gòu)買(mǎi)商品,買(mǎi)家不再是沉默的,可以對(duì)賣(mài)家的商品進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)賣(mài)家的信譽(yù)進(jìn)行評(píng)價(jià),大大掌握了交易的主動(dòng)性。個(gè)人與個(gè)人的交易方式,商品比較單一,數(shù)量很少,基本上無(wú)需物流公司的介入,更多的是選擇送貨上門(mén)和郵寄方式來(lái)完成交易,買(mǎi)賣(mài)雙方只要都開(kāi)通了網(wǎng)上銀行帳戶(hù)即可進(jìn)行交易匯款,成功地完成c2c的交易。

  (二)其余部分實(shí)習(xí):

  按照指導(dǎo)老師的安排,還進(jìn)行了對(duì)XXXX網(wǎng)頁(yè)的基本操作和一學(xué)期來(lái)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)需要上機(jī)部分的操作,認(rèn)真的操作了全部?jī)?nèi)容,并完成了指導(dǎo)老師布置的實(shí)習(xí)題。把這學(xué)期以來(lái)一直都還沒(méi)有梳理過(guò)的專(zhuān)業(yè)上機(jī)方面的知識(shí)梳理了一遍,很好地掌握了基本的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí),對(duì)即將的期末復(fù)習(xí)有了更好的準(zhǔn)備。

  三、實(shí)習(xí)心得體會(huì)

  1、在一周的實(shí)習(xí)操作過(guò)程中,感覺(jué)到要想在網(wǎng)上成功地進(jìn)行b2b、b2c、c2c的交易,需要強(qiáng)大物流公司作后盾,電子商務(wù)發(fā)展發(fā)展的迅速我認(rèn)為很大程度上依賴(lài)著物流,當(dāng)然也可以理解是電子商務(wù)促進(jìn)了物流的發(fā)展。比如,比較成功的電子商務(wù)網(wǎng)站XXXX的XXXX,是一個(gè)零售電子商務(wù)網(wǎng)站,他沒(méi)有真正意義上的店面卻能把生意做到全球,他背后的物流可想而知,于是可以看出物流在在電子商務(wù)中是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),不管電子商務(wù)怎么樣的發(fā)展畢竟是虛擬的,真正的商品轉(zhuǎn)移必然通過(guò)運(yùn)輸工具,這便形成了物流,物流在供應(yīng)連中不可缺少,少了他,供應(yīng)連接是不完整的,也無(wú)法實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)連的流程。

  2、網(wǎng)上銀行的交易的安全問(wèn)題越來(lái)越凸顯其重要,因?yàn)樗婕暗絺(gè)人的銀行帳戶(hù)和,密碼問(wèn)題,網(wǎng)上駭客的猖獗,讓無(wú)數(shù)多的人在網(wǎng)上望而止步的重要原因就是資金的安全問(wèn)題,如果不把電子商務(wù)的交易安全體系建設(shè)好,我想會(huì)嚴(yán)重制約電子商務(wù)的發(fā)展。

  3、網(wǎng)上的虛擬性,決定了需要嚴(yán)格審核企業(yè)和個(gè)人的身份,企業(yè)和個(gè)人也需要加強(qiáng)自身的信用建設(shè),樹(shù)立自身的良好信用形象,因?yàn)橘I(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)企業(yè)或個(gè)人的商品時(shí),總是要看他們的信用狀況。這就需要企業(yè)和個(gè)人能夠很好地使企業(yè)的信用行為和信用能力處于狀態(tài)。

  通過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段,商務(wù)為目的的過(guò)程;加深理解了一學(xué)期來(lái)的電子商務(wù)理論知識(shí);讓我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易過(guò)程,并掌握了基本的實(shí)踐技能;充分結(jié)合書(shū)本所學(xué)知識(shí),融會(huì)貫通,更深一層的理解電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用,同時(shí)任何一個(gè)企業(yè)都不能忽視網(wǎng)上這塊市場(chǎng),讓我更加堅(jiān)定電子商務(wù)將是今后經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加速器,會(huì)在生活和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域不斷影響著我們。因此,很感謝這次實(shí)習(xí),讓我有信心去面對(duì)以后的職業(yè)道路,奮力去開(kāi)拓商機(jī)無(wú)限的網(wǎng)上市場(chǎng),為中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展而努力!

  電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10

  經(jīng)過(guò)一個(gè)多學(xué)期的理論知識(shí)學(xué)習(xí)后,我們迎來(lái)了大學(xué)生活以來(lái)第一個(gè)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)周——電子商務(wù)認(rèn)知實(shí)習(xí)。這為期一周的實(shí)訓(xùn)給了我很大的收獲但也給了我一個(gè)很深的感觸,科技的力量不可小視,IT技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來(lái)了便捷。

  一、實(shí)訓(xùn)時(shí)間

  20xx年x月x日—13號(hào)

  (星期一至星期五)

  二、實(shí)訓(xùn)目的

  通過(guò)本課程的實(shí)訓(xùn),更深入的了解大學(xué)生電子商務(wù)的實(shí)訓(xùn)意義,電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展空間。而通過(guò)對(duì)此專(zhuān)業(yè)社會(huì)發(fā)展的了解讓學(xué)生可以更好的認(rèn)識(shí)自己的專(zhuān)業(yè),將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的,為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。

  三、實(shí)訓(xùn)要求

  1.使學(xué)生加深對(duì)電子商務(wù)基本理論與概念的理解。

  2.培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際操作問(wèn)題的能力。

  3.培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度及科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)訓(xùn)作風(fēng)與習(xí)慣。

  4.要求每位同學(xué)獨(dú)立完成一篇實(shí)訓(xùn)報(bào)告。

  四、實(shí)訓(xùn)安排

  周一、實(shí)訓(xùn)前準(zhǔn)備

  周二、實(shí)訓(xùn)動(dòng)員會(huì)

  周三、參觀無(wú)錫科技展示中心、感知科技

  周四、參觀博宜教育

  周五、和08屆學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐交流相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)

  五、實(shí)訓(xùn)心得

  一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)不知不覺(jué)的就這樣過(guò)去了,在這里不敢說(shuō)自己學(xué)到很多的東西,但我真的在其中明白了很多。學(xué)校給我們提供的這次實(shí)訓(xùn),是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),可以摸索自己的興趣和以后發(fā)展的方向,可以讓自己提前認(rèn)識(shí)到自己想得到的東西是什么,“不知不知,先行后知”。兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活,使我受益匪淺,回味無(wú)窮,實(shí)習(xí)所感歷歷在目。

  電子商務(wù)的實(shí)訓(xùn)課程是學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)方法、掌握電子商務(wù)技能的重要渠道。

  在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,我們參觀了無(wú)錫新區(qū)科技展示中、感知科技、博宜教育,讓我認(rèn)識(shí)到了科技、網(wǎng)絡(luò)的重要性。而電子商務(wù)則依托于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展也使電子商務(wù)得到了迅猛的發(fā)展。而與08屆學(xué)姐、學(xué)長(zhǎng)的交流中我們也學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的寶貴知識(shí),相信這對(duì)我們以后的工作會(huì)有很大的幫助。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到了認(rèn)真學(xué)習(xí)電子商務(wù)的重要性,要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,理論固然重要,但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)。

  通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),讓我們更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域,學(xué)習(xí)和體會(huì)到了電子商務(wù)的核心思想。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中學(xué)習(xí)和提高了自己。在現(xiàn)代的信息時(shí)代中,多種交易都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的,因此,掌握這方面的知識(shí)越來(lái)越重要了,而此次實(shí)訓(xùn)是一次非常好的機(jī)會(huì),讓我們對(duì)電子商務(wù)的更深一步的了解,二我們也感覺(jué)到了電子商務(wù)的優(yōu)越性,不禁為我們當(dāng)時(shí)的選擇而感到竊喜。

  有的人說(shuō)實(shí)訓(xùn)很辛苦,而我覺(jué)得實(shí)訓(xùn)是一件非常有意義的事情。這次實(shí)訓(xùn)我接觸到了很多新的東西,這些東西給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的`機(jī)會(huì),為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪墊了精彩的一幕,因此,我堅(jiān)信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的去嘗試,一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn),獲得更大的收獲!

  實(shí)習(xí)目的:提高個(gè)人素養(yǎng),將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的,為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。實(shí)習(xí)電子商務(wù)是一個(gè)具有較大潛力發(fā)展空間的平臺(tái),自誕生以來(lái),為人類(lèi)創(chuàng)造了許多無(wú)窮的財(cái)富與奇跡。學(xué)院為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識(shí),讓我們更好地掌握電腦基本知識(shí),使之將來(lái)更好地?fù)碛休^強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能去面臨社會(huì),學(xué)院于20xx年x月9日至16日期間,安排我們?cè)诰C合實(shí)訓(xùn)樓進(jìn)行了一周實(shí)習(xí)。在x月9日這天我們開(kāi)始第一天實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)了b2b的網(wǎng)上交易模式,徐老師教會(huì)了我們很多東西,通過(guò)這次實(shí)習(xí),使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。

  而對(duì)b2b的認(rèn)識(shí)如下:電子商務(wù)b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動(dòng)。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè),因此,b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類(lèi)型:即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過(guò)去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)設(shè)計(jì),開(kāi)發(fā)市場(chǎng)及庫(kù)存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)鏈上,通過(guò)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)進(jìn)行的商物活動(dòng)即屬于此類(lèi)。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找伙伴,并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其的特點(diǎn)是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。

  b2b是一個(gè)廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺(tái),為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤(rùn)的服務(wù),電子商物具有使買(mǎi)賣(mài)雙方信息交流低廉、快捷,降低企業(yè)間交易成本,減少企業(yè)的庫(kù)存,縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,24小時(shí)/天無(wú)間斷運(yùn)作,增加了商機(jī)等眾多優(yōu)點(diǎn)。

  六、實(shí)習(xí)過(guò)程

  (1)組織貨源;包括實(shí)物、數(shù)字,虛擬產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)。

  (2)訂單處理;企業(yè)對(duì)企業(yè)的模式要對(duì)訂單的反應(yīng),及時(shí)準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。

  (3)網(wǎng)上支付;

  (4)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時(shí),準(zhǔn)確的到達(dá)對(duì)方手中

  (5)售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,很專(zhuān)業(yè),是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié),這些流程對(duì)于企業(yè)之間來(lái)講任何一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。

  七、實(shí)習(xí)總結(jié)

  對(duì)于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別,大致比較如下:

  1、雙方角色不同。在實(shí)習(xí)的第二天里,實(shí)習(xí)過(guò)程中各自角色不同,b2c中的c則是扮演顧客買(mǎi)的角色,而b則是企業(yè)賣(mài)方,在整個(gè)過(guò)程中,操作比b2b易懂;

  2、流程相似。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、定訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后服務(wù)等流程;

  3、從信任度而言,b2b中對(duì)企業(yè)要求很高,相對(duì)于其他兩種而言,信任度。

  從操作來(lái)看,b2b是三者中最難的,步驟很多。交易復(fù)雜。在學(xué)習(xí)c2c的過(guò)程中,我還了解到,c2c交易平臺(tái)是一個(gè)為顧客提共良好地交易方式,因?yàn)閏2c中為了保護(hù)買(mǎi)方的權(quán)益,維護(hù)交易平臺(tái)的聲譽(yù),發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。

  首先要通過(guò)流覽店證,如陶寶賣(mài)家的個(gè)人身份證,商家身份證以及相應(yīng)支付寶認(rèn)證等方式進(jìn)行認(rèn)證,從而首先保障了商家的安全性;

  其次,買(mǎi)家通過(guò)流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱(chēng)關(guān)鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速,使買(mǎi)賣(mài)都能得到各自利益。

  第三,在c2c中即可選擇普通競(jìng)標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價(jià)購(gòu)買(mǎi)的方式,根據(jù)自身情況來(lái)進(jìn)行選擇。無(wú)論是在b2b、b2c還是c2c中,其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的,這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢(qián)都能準(zhǔn)確及時(shí)到對(duì)方手中。

  在12月13號(hào)這天我們又學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái),結(jié)合新的方式方法和新的理念實(shí)施的一系列活動(dòng)的過(guò)程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷(xiāo)售促進(jìn)、渠道拓寬、客戶(hù)管理、市場(chǎng)調(diào)研等,它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接,相互促進(jìn),使各職能單獨(dú)發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)大功能,給企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了的效用。我們還學(xué)了用photoshop制作卷邊郵票,圖象處理應(yīng)用也非常廣泛,它常應(yīng)用于廣告公司、相館等。學(xué)好它是很有必要的。

  網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個(gè)方面,網(wǎng)站上有各式各樣的特色,能擁有一個(gè)屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個(gè)人所奮斗的目標(biāo),優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來(lái)修飾,去推廣,就像人生一樣,努力奮斗的過(guò)程就是追求、推廣與修飾人生的過(guò)程,唯有奮斗才能成功。

  最后說(shuō)說(shuō)我在公司的情況和在公司里我每天的工作內(nèi)容:

  1、管理公司后臺(tái)網(wǎng)站,每天發(fā)布更新公司動(dòng)態(tài),產(chǎn)品內(nèi)容,圖片等,提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。

  2、在網(wǎng)上尋找潛在客戶(hù),聯(lián)系買(mǎi)家。為銷(xiāo)售人員提供市場(chǎng)信息。

  3、期回訪(fǎng)老客戶(hù),詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品使用情況,落實(shí)解決客戶(hù)的反饋意見(jiàn)。

  4、接到客戶(hù)單子要準(zhǔn)備購(gòu)銷(xiāo)合同,并且對(duì)生產(chǎn)車(chē)間下達(dá)生產(chǎn)通知單。

  5、協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷(xiāo)售行為,完善銷(xiāo)售計(jì)劃的不足,提出整改方案和應(yīng)對(duì)措

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