關(guān)于暑假實(shí)習(xí)報(bào)告模板合集4篇
在現(xiàn)實(shí)生活中，報(bào)告十分的重要，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。寫起報(bào)告來就毫無頭緒？以下是小編為大家整理的暑假實(shí)習(xí)報(bào)告5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間，20xx年為期兩周的暑期社會實(shí)踐活動(dòng)已接近尾聲，但留在心中的印記卻永遠(yuǎn)不會泯滅。在這個(gè)為期兩個(gè)星期的暑假實(shí)踐中，我到了位于閘崗鎮(zhèn)郊際村委會的懷集縣閘崗林產(chǎn)化工工業(yè)區(qū)進(jìn)行了實(shí)踐活動(dòng)，包括了土地規(guī)劃，區(qū)域選址等內(nèi)容。作為一名地理信息系的學(xué)生，能夠得到這樣的機(jī)會來實(shí)地來實(shí)踐，把自己學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際上來，實(shí)屬不易，因此我非常珍惜這樣的機(jī)會，盡量把自己在學(xué)校學(xué)到的知識為家鄉(xiāng)做點(diǎn)事情。
在到了工業(yè)區(qū)辦公室(郊際村委會)后，我第一時(shí)間就向工作人員詢問能不能查看一下工業(yè)區(qū)的規(guī)劃圖，在工作人員的詳細(xì)解釋后，我對工業(yè)區(qū)的規(guī)劃用地有了個(gè)大概的了解。工業(yè)區(qū)選址在閘崗鎮(zhèn)郊際村委會對面，二廣高速公路、貴廣快速鐵路旁邊，距縣城5公里，總占地面積約5600多畝。初步意向是引進(jìn)20多家珠三角企業(yè)入駐工業(yè)區(qū)，利用當(dāng)?shù)匦酆竦牧謽I(yè)資源，將工業(yè)區(qū)打造成廣東山區(qū)科學(xué)發(fā)展示范區(qū)。
工業(yè)區(qū)辦公室設(shè)有規(guī)劃小組、測量小組、項(xiàng)目報(bào)批小組和征地小組，在這次暑假實(shí)踐中，我主要是跟隨規(guī)劃小組和測量小組進(jìn)行學(xué)習(xí)實(shí)踐。在我到工業(yè)區(qū)暑假實(shí)踐之前，工業(yè)區(qū)的測量工作已經(jīng)基本完成了，剩下的都是一些瑣事。工業(yè)區(qū)主要是風(fēng)化頁巖地貌，丘陵連片，土質(zhì)松軟，地勢比較平坦。由于工業(yè)區(qū)建成后，企業(yè)相對集中，各類運(yùn)輸車輛出入量相對比較大，因此工業(yè)區(qū)選址需要遠(yuǎn)離居民地，而又不能破壞農(nóng)耕地，因此，規(guī)劃小組將選址定在了藍(lán)屋對面的山地。雖說是山地，實(shí)則是一些小山丘，而為了能夠盡快使工業(yè)區(qū)能夠進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，首先要對征用所得的土地進(jìn)行挖方和填方。而挖方和填方需要進(jìn)一步的計(jì)算，計(jì)算挖方和填方的差值，以便能夠決定是把征用的土地進(jìn)行填補(bǔ)還是清除。
由于之前測量小組已經(jīng)對征用的山頭進(jìn)行了詳細(xì)的測量，手頭上已經(jīng)擁有了該地的數(shù)據(jù)，但由于有些數(shù)據(jù)保留的是測量圖，還沒有進(jìn)行數(shù)據(jù)的矢量化，這就需要進(jìn)行對測量繪制而成的圖進(jìn)行矢量化，使之能夠在計(jì)算機(jī)上實(shí)用。而有部分是用全站儀測量的數(shù)據(jù)，只需要將之導(dǎo)入就可以。我作為一名來工業(yè)區(qū)實(shí)踐的學(xué)生，他們當(dāng)然不會把重要的數(shù)據(jù)交給我處理，我只是負(fù)責(zé)利用CorelDraw將測量圖進(jìn)行矢量化、利用南方測繪公司開發(fā)的軟件南方軟件(Cass)將全站儀數(shù)據(jù)導(dǎo)入到計(jì)算機(jī)中，根據(jù)需要生成高程點(diǎn)或者等高線。另一個(gè)重要的任務(wù)就是利用ARCGIS計(jì)算該地的挖方量和填方量，這關(guān)系到整個(gè)工程的有序進(jìn)行，如果計(jì)算不準(zhǔn)確，將會導(dǎo)致挖方太多或者填方太少，這直接回影響到工程的進(jìn)度。按照縣政府的部署，在年內(nèi)必須完成“三通一平”，其中“一平”指的就是平整工業(yè)區(qū)的規(guī)劃用地，便于工業(yè)區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
冉冉夏日，所有的工作都在只有一層樓的平房內(nèi)進(jìn)行，沒有隔熱層，更沒有空調(diào)，有的只是幾臺電風(fēng)扇，這種酷熱的天氣讓我?guī)锥认敕艞�，但一想到�?zhèn)政府給了我這樣的機(jī)會，怎能半途而廢!最后還是挨下去了。在這兩個(gè)星期里，處了要在辦公地對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理外，由于之前有些測量工作人員存在一定的錯(cuò)漏，因此必須要到山頭進(jìn)行實(shí)地的考察，有時(shí)更是需要頂著烈日，扛著全站儀到目的地重新測量。在這之間，曾經(jīng)有工作人員因此而中暑，不得不暫時(shí)離開了工作崗位。
通過了一系列的前期準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)核對、查找錯(cuò)漏，總算是把自己負(fù)責(zé)的那段不足輕重的地段完成了。通過對測量圖的矢量化，全站儀數(shù)據(jù)導(dǎo)入，最后繪制成了改地段的等高線圖層，最后通過利用ARCGIS對獲得數(shù)據(jù)的地段進(jìn)行挖方和天賦計(jì)算，得出的結(jié)果是工程需要挖方，下圖是部分工程的填挖方計(jì)算結(jié)果
1表示挖方，0表示相同，-1表示填方
辛辛苦苦兩個(gè)星期，不敢說自己付出了多少，但是實(shí)實(shí)在在地到工程地進(jìn)行實(shí)踐總是比在學(xué)校實(shí)驗(yàn)室來做實(shí)驗(yàn)、上實(shí)驗(yàn)課來得強(qiáng)。在仲當(dāng)中也發(fā)現(xiàn)了工業(yè)園存在的某些問題，如果這些問題不能得到足夠的重視并得到妥善解決的話，這必將會影響到工業(yè)區(qū)日后的發(fā)展與壯大。首先，工業(yè)區(qū)是一個(gè)林業(yè)化工工業(yè)區(qū)，這必將是一個(gè)重能耗的工業(yè)區(qū)，而且招進(jìn)來的企業(yè)都是一些造紙企業(yè)，化工企業(yè)，一旦政府部門監(jiān)管不力，這些企業(yè)排放的“三廢”肯定會對周邊甚至整個(gè)縣城的環(huán)境造成極大的污染。更重要的是，工業(yè)區(qū)建在懷集的母親河綏江的重要支流，懷集縣的幾十萬人口的飲用水都來自這條河，如果這條河一旦被污染，后果將不堪設(shè)想。為了解決這個(gè)問題，必須要將企業(yè)排放的工業(yè)用水通過管道排放到懷集縣污水處理廠，雖然懷集縣污水處理廠位于縣城文昌大橋下游，距離工業(yè)區(qū)大概有10公里，但是為了不在走“先污染，后治理”的道路，投資這段污水管道是相當(dāng)值的。
其次，工業(yè)區(qū)位于二廣高速公路、貴廣快速鐵路旁邊，距縣城5公里，交通相當(dāng)便利，但優(yōu)勢有時(shí)也會變成劣勢，工業(yè)區(qū)所處的位置必定是日后懷集縣重點(diǎn)開發(fā)的地段，到時(shí)這里一旦開發(fā)起來，肯定會有很多人來這里聚居，其他的服務(wù)行業(yè)也會進(jìn)駐此地，一條小小的省道肯定不能滿足這么大的工
業(yè)去物流的需要，車多人多，到時(shí)進(jìn)出工業(yè)區(qū)的車流將會相當(dāng)緩慢，這必將會制約工業(yè)園的發(fā)展，也會招來附近居民的不滿，因此工業(yè)區(qū)必須要擁有屬于一條屬于自己的通道，直達(dá)二廣高速和貴廣鐵路，這樣，速度將會大大提高，產(chǎn)值也會大幅度的增加，對誰都是一件好事。
最后，工業(yè)區(qū)肯定會吸引大量的外來務(wù)工人員，這工業(yè)區(qū)的務(wù)工人員的經(jīng)濟(jì)、政治生活要求也需要配套，當(dāng)?shù)刂灰婚g小學(xué)，現(xiàn)在連當(dāng)?shù)氐木用褡优蠈W(xué)的需求都滿足不了，更不用說是加上工業(yè)區(qū)的務(wù)工人員的子女了，因此要對學(xué)校進(jìn)行擴(kuò)建，為日后做好準(zhǔn)備。
上述的就是我在懷集縣閘崗林產(chǎn)化工工業(yè)區(qū)為期兩個(gè)星期的暑假實(shí)踐活動(dòng)的所想所得。通過本次暑假實(shí)踐活動(dòng)，收獲良多，在此感謝閘崗鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府給予我的這次寶貴的機(jī)會，感謝懷集縣閘崗林產(chǎn)化工工業(yè)區(qū)所有工作人員對我的照顧和幫忙，我定會好好學(xué)好知識，為日后回家鄉(xiāng)服務(wù)做好準(zhǔn)備，一定不會辜負(fù)大家的期望。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、 德克士工作介紹
（一）德克士簡介
德克士，連鎖快餐店，與麥當(dāng)勞、肯德基并列中國三大西式快餐。德克士炸雞起源于美國南部的德克薩斯州，1994年出現(xiàn)在中國成都。1996年，頂新集團(tuán)將德克士收購，并投入5000萬美元，健全經(jīng)營體系，完善管理系統(tǒng)，并重新建立了CIS系統(tǒng)，使其成為頂新集團(tuán)繼“康師傅”之后的兄弟品牌。自1996年至今，店面覆蓋了全國382個(gè)城市，輻射的消費(fèi)群超過3億人，年?duì)I業(yè)額超過27.3億，為上萬名員工創(chuàng)造了就業(yè)機(jī)會，成為了國人最為喜愛的西式快餐品牌之
一。
（二）工作分類及內(nèi)容
德克士的店內(nèi)工作主要分為以下幾個(gè)方面，首先是內(nèi)場和外場和前線，內(nèi)場主要負(fù)責(zé)食物的制作工作，又分為H,CK和PVT，分別指漢堡，炸雞，米飯湯品制作和緊急支援。外場又稱為OCU，主要進(jìn)行外部顧客就餐場所的清潔和打理，由于德克士提供三公里內(nèi)免費(fèi)送餐，外場工作人員還會被安排送外賣，由餐廳提供交通工具。同時(shí)外場還安排有專門的接待員處理與顧客的關(guān)系，帶領(lǐng)兒童游樂，進(jìn)行滿意度調(diào)查，進(jìn)行商業(yè)拜訪等活動(dòng)。前線主要指收銀服務(wù)人員和配餐員。每天的上午十點(diǎn)半到下午兩點(diǎn)，下午兩點(diǎn)到五點(diǎn)半，下午五點(diǎn)半到晚上九點(diǎn)會專門安排DM，即優(yōu)惠宣傳單的發(fā)放工作。每個(gè)人的崗位不固定，根據(jù)班表安排及個(gè)人能力會承擔(dān)不同的`崗位。
以上人員屬于服務(wù)組，除此之外還有管理組，每天會有當(dāng)班的經(jīng)理以及助理經(jīng)理，會計(jì)和倉儲。店長也會安排有親自帶班，店長之上有區(qū)域督導(dǎo)，負(fù)責(zé)整個(gè)焦作地區(qū)四家德克士的管理工作。
德克士每天早上八點(diǎn)開門，晚上十一點(diǎn)半打烊，實(shí)行小時(shí)工資制，每日工作時(shí)間約為六小時(shí)，DM工作時(shí)間為三個(gè)半小時(shí)，在每周六日，卡友日等較忙的時(shí)候會安排連班，除此之外還會有加班，每天都會有休息的員工，一周約有一天的休息時(shí)間。
二、德克士工作過程
在德克士工作的一個(gè)月中，由于時(shí)間較短，而一些工作需要較強(qiáng)
的專業(yè)性和一定時(shí)間的培訓(xùn)，我主要從事不需要較高技巧的外場清潔工作，DM和送餐。
工作的前兩天為試用期，上的是早上八點(diǎn)開鋪的班，由于是第一天上班，我早上六點(diǎn)多就起床了，七點(diǎn)四十就到達(dá)了餐廳,在狹小的工作間換完工作服就開始進(jìn)行開鋪打掃。德克士安排的每周外場清潔表會有詳細(xì)安排每日的重點(diǎn)清潔工作。桌底的十字架常常會有許多食物殘?jiān)�，需要用鏟子清理出來，桌椅的表面則需要用清潔劑進(jìn)行嚴(yán)格的擦洗，地板上的口香糖漬也需要用鏟子鏟掉。餐廳每日大約九、十點(diǎn)顧客就開始多起來，這時(shí)候外場的主要工作就轉(zhuǎn)變?yōu)槭帐安捅P，抹桌子，掃地上的食物殘?jiān)�。由于是快餐店，德克士總會有很多小孩子，在我上班期間，平均每天都會遇上小孩子隨地撒尿的現(xiàn)象，就需要及時(shí)打掃，用拖布拖干凈。還會有很多顧客把飲料灑的到處都是，只用拖把拖地會使得地板變得非常粘，就需要用水稀釋拖干。外場工作作為服務(wù)生是和顧客接觸的另一個(gè)主要戰(zhàn)線，顧客經(jīng)常會提出很多對食物的要求，詢問套餐的打折情況，活動(dòng)的進(jìn)行時(shí)間，都需要外場人員結(jié)合領(lǐng)班經(jīng)理進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。
DM就是發(fā)優(yōu)惠傳單，不像在店里有空調(diào)，需要在太陽下穿著厚厚的工作服向來往的路人發(fā)放優(yōu)惠券，一站就是三個(gè)半小時(shí)，當(dāng)然當(dāng)中允許回店里休息幾分鐘喝水。工作期間發(fā)生了別的DM沒有好好發(fā)長時(shí)間坐在路邊休息被扣錢的，對所有人都是一個(gè)警醒。
送餐相對來說就是一個(gè)較為輕松的工作，顧客下單后配餐員配好餐會交給外場人員送餐，由餐廳提供電動(dòng)車，由于我是焦作本地人，對周邊小區(qū)，公司，政府部門較為熟悉，所以也參與送餐，送餐之后還會有積分卡拿，固定數(shù)量的積分卡可以兌換餐廳的食品。
在以上工作之外，每個(gè)月還有一次進(jìn)貨工作，把幾百箱肉制品，醬類，面包運(yùn)到冷凍庫里，大夏天穿著棉襖進(jìn)入零下幾十度的凍庫也不失為一種獨(dú)特的體驗(yàn)，搬貨產(chǎn)生的滿身大汗瞬間就會凝結(jié)。由于白天需要工作，所以進(jìn)貨主要在晚上進(jìn)行，我們七個(gè)同事一直干到凌晨兩點(diǎn)多，第二天還要起來上班。
總體來說，在德克士這一個(gè)月，有吃苦也有開心，認(rèn)識了很多朋友，嘗試同各種各樣的人打交道，收獲還是很大的。
三、德克士工作感悟
（一）工作的辛苦與掙錢的不易
在德克士的一個(gè)月中，每天都需要站立長達(dá)六小時(shí)以上，在工作的最后幾小時(shí)往往是腳抬起來就能感到刺骨的疼痛，吃飯也往往不能按時(shí)按點(diǎn)，無論自己經(jīng)歷什么，在面對顧客時(shí)都要保持極強(qiáng)的耐心和良好的服務(wù)態(tài)度，去凍庫搬貨后，腳往往幾個(gè)小時(shí)都不能從冰冷中緩過勁來。發(fā)DM偶爾也會遭人白眼，敬而遠(yuǎn)之，跟著接待員去商業(yè)拜訪還要一層一層的爬樓梯再下來再換一棟樓爬上去，將優(yōu)惠劵發(fā)遍小區(qū)的每一戶人家。外場有時(shí)候還會排到看廁所的班，需要時(shí)刻保持洗手間地面的干爽防止顧客滑倒，有時(shí)候還要處理廁所里濺在地面上的大小便。工作的重復(fù)性很強(qiáng)，每日就是固定的幾項(xiàng)。但是我認(rèn)為相比很多其他行業(yè)來講，工作條件還是不錯(cuò)的，起碼上班的大部分時(shí)間都會有空調(diào)。德克士的工資并不高，像我這種臨時(shí)干的每小時(shí)只有六塊
四毛錢，中國人有句老話，不當(dāng)家不知柴米貴。和我這是同一個(gè)道理，不是自己掙的錢不懂得珍惜。這樣一天下來往往只能拿到四十塊錢，口渴的時(shí)候買瓶三塊錢的飲料都要算算自己需要干多久才能將這三塊錢重新掙回來。辛苦的工作經(jīng)歷也讓我對父母的不易有了更深刻的體會。這是我作為一個(gè)成年人正式掙到的第一筆錢，當(dāng)然，這只是一個(gè)起點(diǎn)，但是我相信，這些經(jīng)歷才是人生道路上更加寶貴的財(cái)富。
（二）與人打交道的體會
我的性格相對來說比較喜歡與人爭辯，不服輸，去德克士之前，母親還專門囑咐我給人家打工不要和客人發(fā)生爭執(zhí)。包含德克士這樣的餐飲行業(yè)普遍都奉行顧客就是上帝，快餐行業(yè)尤為突出，顧客提出的大部分要求都會得到滿足。但不排除會有顧客無事生非，作為服務(wù)人員仍然需要耐心平靜。與人打交道還體現(xiàn)在處理與同事領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系上，我這個(gè)人不喜歡和陌生人過多交流，開始幾天難免有些不適應(yīng)，后來，為了打破僵局我多和同事交流，有什么不懂主動(dòng)悉心求教，在清閑時(shí)候也會主動(dòng)找話題與人交流，最后也和很多同事建立了不錯(cuò)的關(guān)系，也贏得了領(lǐng)導(dǎo)的喜歡。在與人打交道的過程中，也可以體會到人情冷暖。很多人講80后90后怎樣沒有教養(yǎng)，但是在發(fā)DM的過程中，很多年輕人都會在接到宣傳單后微笑回應(yīng)，甚至說聲謝謝，還有很多年輕夫婦讓小孩子接過優(yōu)惠券后說聲謝謝，從小教育孩子有禮貌，反觀很多中年人卻是皺眉躲避，猶恐不及，甚至有人會煩躁地嘟囔幾句。當(dāng)然這也有可能是的可是這種快餐難以讓中年人接受的緣故。這對我來說也是一種教育，讓我明白在生活中要學(xué)會與人為善，尊重他。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
序言
終于等到了實(shí)習(xí)的時(shí)候了，很早以前就從師兄那里打聽到了大三的上半學(xué)期有實(shí)習(xí)，那時(shí)候可以說是急切地期盼著這一天的到來，因?yàn)榇蠹以僖矡o法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué)，盡管從師兄們那里了解到實(shí)習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。
綜合自己的總體計(jì)劃，去我決定選擇酒店實(shí)習(xí)，并且經(jīng)過抽簽選到了一家五星級的酒店，那是我所希望了解和學(xué)習(xí)的一家比較理想的酒店。這是南寧市唯一的一家五星級酒店——明園新都大酒店,名字對于南寧市民甚至是整個(gè)廣西都是如雷貫耳的了，巧合的是該酒店的總經(jīng)理陳曉為先生經(jīng)邀請?jiān)诒拘Ｗ髁艘淮螆?bào)告，才了解到原來明園新都大酒店建于1995年，是一家“九星級”的飯店——由一座四星級的明園飯店和一座五星級的新都酒店組成的。陳總的報(bào)告生動(dòng)有力，這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說的和他們所做的是一致的嗎？或者是還存在著什么問題有待解決呢？我甚至開始盤算起我能在這個(gè)飯店學(xué)到什么嗎？
那么這座酒店到底怎么樣呢？有什么值得我們借鑒的呢？還有什么需要改進(jìn)的呢？給我的感受是怎么樣的呢？那么且聽我慢慢道來。
第一部分：中餐部
明園新都的餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門：中餐部、西餐部和酒水部。我們10人被分成了3個(gè)組，分別在不同的部門，并且每20天換一次部門，這樣能讓我們比較全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的，這也正和我們的心意。
我們組的4個(gè)人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門！”還沒有開始工作，就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著。看來，我得真的要做好思想準(zhǔn)備才是��！
中餐廳的工作確實(shí)如前人所說——“辛苦！”酒店沒有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述，盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán)，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù)，隨時(shí)準(zhǔn)備著聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，沒有固定的活干，或者說只要有需要，服務(wù)員什么都能干！擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工，什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時(shí)間是9小時(shí)工作制，而且每天還得加班1個(gè)小時(shí)左右，我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動(dòng)法》，可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個(gè)最低的底線，因?yàn)槿水吘共皇且慌_機(jī)器，可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊，每天除了干活還是干活，最受委屈得要算是腳了，每天9小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議，下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見一斑。
另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務(wù)員制服真是簡單得可以，由于酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿，所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫，連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省了，這身打扮使得我這個(gè)服務(wù)員和客人幾乎沒有區(qū)別，以至于有一次我正準(zhǔn)備為一個(gè)會議提供服務(wù)時(shí)，卻被對方認(rèn)為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候！
員工代表著整個(gè)酒店的形象，這是酒店vi設(shè)計(jì)中的一個(gè)很重要的方面，好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時(shí)員工制服更體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的一種內(nèi)在的文化，沒有文化的企業(yè)如同一個(gè)人沒有了靈魂，那只不過是一具行尸走肉罷了，缺少了士氣的企業(yè)又何來效益呢？
不過令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動(dòng)，看來還是員工自己最能夠了解大家的心情，因?yàn)樗麄兡苷驹趩T工自己角度來看問題，因?yàn)樗麄冎v述的是“老百姓的心里話。”這也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素質(zhì)之一！
中餐廳的日子就這樣一天天結(jié)束了，在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西：除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、粵菜的特點(diǎn)和種類等課堂上所能學(xué)到的東西外，更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西：如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時(shí)，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識，我非常贊同他的觀點(diǎn)：“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，同時(shí)應(yīng)該對自己的同事也具有同樣的意識�！笔前。@才是“服務(wù)意識”的真正的含義，這才是一個(gè)服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)。
第二部分：西餐部
明園新都的西餐廳名字叫做“花園餐廳gardenrestaurant”，我想可能是由于餐廳外面有一個(gè)小型的人工花園吧。餐廳的環(huán)境布置得挺舒適的，是一個(gè)典型的西式餐廳，餐廳分成吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)。不過如果能在適當(dāng)?shù)奈恢梅派弦恍┚哂形鞣剿囆g(shù)的工藝品或壁畫這樣可能能更加吸引客人，讓遙遠(yuǎn)的異鄉(xiāng)客人有一種有回到故國的感覺。
西餐廳的管理相對于中餐廳來說可謂是截然不同，從服務(wù)程序到員工的管理都比中餐廳規(guī)范和嚴(yán)格多。剛來到西餐廳感覺好像是卸下了一個(gè)很重的包袱似的，因?yàn)槲鞑蛷d的工作實(shí)在是太輕松啦！你幾乎什么都不用干，即使干也是最簡單的活：擦餐具、撤臺、擺臺等，這比起中餐廳簡直是相差太遠(yuǎn)了。不過在西餐廳你即使什么不做也得站著，這使人感覺時(shí)間過得特別慢，雙腳又開始抗議起來了。有些時(shí)候，餐廳的服務(wù)員比客人還多，大家一齊看著客人用餐，讓客人感到非常別扭。因此，建議西餐廳的管理人員能夠靈活地安排一下，譬如讓員工輪流休息，在人少的時(shí)候只要有兩個(gè)服務(wù)員就足夠了，讓大家輪換休息不但能使得員工減輕雙腳的疲勞，還能創(chuàng)造一種和諧的環(huán)境，這樣做又何樂而不為呢？
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
XX年暑假實(shí)習(xí)報(bào)告(農(nóng)技站)
系部 班級 學(xué)號 姓名 日期 、
XX年我在酷暑中迎來了作為大學(xué)生的第一個(gè)暑假。當(dāng)然，也是我第一次經(jīng)歷社會實(shí)踐。對于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)，一定要在畢業(yè)之前接觸社會。雖天氣炎熱，烈日當(dāng)頭，我毅然踏上了社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實(shí)踐的道路。親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在，結(jié)合應(yīng)該成為現(xiàn)代大學(xué)生完善知識的最佳途徑！我想實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。實(shí)踐可為以后找工作打基矗通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
一、實(shí)習(xí)目的：
1.鍛煉自我的毅力，培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，體驗(yàn)社會生活；
2.把握社會動(dòng)態(tài)形式及植物保護(hù)發(fā)展的方向；
3.把書本所學(xué)的知識與實(shí)踐相結(jié)合（認(rèn)識植物，保護(hù)植物，健康生長等）；
4.為下半年的學(xué)習(xí)做鋪墊，
二、實(shí)習(xí)時(shí)間；
XX年8月中下旬
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
xx省xx市xx縣
四、實(shí)習(xí)單位：
當(dāng)?shù)剞r(nóng)技站及銷售單位
五、實(shí)習(xí)職位：
植保工
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
在活動(dòng)地點(diǎn)設(shè)立服務(wù)臺，散發(fā)有關(guān)惠農(nóng)富民政策和農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)的宣傳單。幫助他們更好的了解我國目前的農(nóng)業(yè)優(yōu)惠政策增強(qiáng)他們對國家解決“三農(nóng)”問題的認(rèn)識及對一些農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)的了解，以便更好的指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)同時(shí)也可以通過宣傳農(nóng)藥的安全使用增強(qiáng)他們的環(huán)保意識，樹立可持續(xù)發(fā)展的觀念。
深入田間地頭，結(jié)合當(dāng)?shù)刈魑锲贩N、土壤、氣候等條件了解肥料、農(nóng)藥的使用和病蟲害的發(fā)生等情況，寫出一份“關(guān)于農(nóng)村植物保護(hù)現(xiàn)狀”的調(diào)查報(bào)告。
七．實(shí)習(xí)意見：
天氣悶熱，中午讓員工休息一會兒，這樣可以在下午更好的工作。
八、實(shí)習(xí)總結(jié)：
實(shí)習(xí)這段時(shí)間內(nèi)，我接觸各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，在學(xué)校里老師總是把知識灌輸給我，講的都是一些理論不能運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中去。在學(xué)校里老師叫今天做些什么，明天做些什么。但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的最大努力做到最好，才能學(xué)到真本事。在學(xué)校，也許只有學(xué)習(xí)的氛圍，學(xué)校畢竟只是學(xué)習(xí)的場所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已適應(yīng)社會的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會，但我總覺得在校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐，他們總是對我說要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況，還有可能是與書上說的相反。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有實(shí)踐的機(jī)會，使我與別人對話時(shí)不會應(yīng)變，會使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽娶耐心、虛心地接受。工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來就什么都知道，都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。不要怕接觸社會，社會上的人際關(guān)系也許很復(fù)雜，我應(yīng)該要學(xué)會處理人際關(guān)系，該說的要說，不該說的就不說，說話要有分寸，要有禮貌，記得禮貌用語一定要常掛在嘴邊，說的話別人能明白。
在社會上我學(xué)會了與不同的人，各個(gè)階層的人應(yīng)該這樣與他們接觸，怎樣和他們打交道，怎樣和同事搞好關(guān)系，怎樣對待自己的上司，怎樣去看一個(gè)人，學(xué)會了在社會上的禮節(jié)，學(xué)會了怎樣把自己的產(chǎn)品推銷出去，怎樣給自己的公司和合作的公司共同達(dá)到共贏。
我懂得了這個(gè)社會并不是想象中的那么美好 ，以后想找一份好的工作不容易，掙錢的辛苦，我以后不能在亂花錢了，該節(jié)省的要節(jié)剩
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
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