證券類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告范文
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛,報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編幫大家整理的證券類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎大家分享。
證券類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
1.1實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
金元證券股份有限公司簡(jiǎn)稱(chēng)金元證券,金元證券股份有限公司成立于xx年8月,是經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),由首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司作為核心股東出資成立的綜合類(lèi)證券公司,是首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)金融板塊的核心企業(yè)之一。公司注冊(cè)資本9億元,開(kāi)業(yè)以來(lái)年年盈利,凈資本率達(dá)90%以上。公司總部位于深圳,在全國(guó)各大中心城市設(shè)有25家證券營(yíng)業(yè)部(遼寧、北京、天津、江蘇、上海、浙江、廣東、海南、湖南、湖北、四川、陜西、新疆),旗下設(shè)有金元期貨經(jīng)紀(jì)有限公司和金元比聯(lián)基金管理有限公司等子公司,已形成證券、期貨、基金業(yè)務(wù)良性互動(dòng)的證券控股集團(tuán)運(yùn)作模式。金元證券堅(jiān)持"誠(chéng)信、親和、創(chuàng)新、志成"的企業(yè)精神和"穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、規(guī)范管理、風(fēng)險(xiǎn)控制"的經(jīng)營(yíng)理念,并將其貫穿于經(jīng)營(yíng)管理和客戶(hù)服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)。公司全體同仁以使命感、事業(yè)心和專(zhuān)業(yè)追求致力于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效的全方位服務(wù)。并努力為繁榮和發(fā)展中國(guó)證券市場(chǎng),推動(dòng)中國(guó)資本市場(chǎng)建設(shè)進(jìn)程貢獻(xiàn)力量。公司地址:深圳市深南大道4001號(hào)時(shí)代金融中心大廈17層。郵編:518048。在未來(lái)的發(fā)展中,金元證券的發(fā)展策略是通過(guò)實(shí)施資本公眾化、資產(chǎn)輕型化、經(jīng)營(yíng)集約化、服務(wù)差異化等戰(zhàn)略來(lái)增強(qiáng)公司的營(yíng)銷(xiāo)能力、定價(jià)能力、風(fēng)控能力、研發(fā)創(chuàng)新能力,同時(shí)提升公司的企業(yè)文化水平,從而進(jìn)一步完善公司的治理機(jī)制。相信在金元證券積極健康的經(jīng)營(yíng)理念的引導(dǎo)下,在金元證券全體員工的不斷努力下,金元將會(huì)更加強(qiáng)大。
1.2實(shí)習(xí)過(guò)程的基本回顧
1.2.1實(shí)習(xí)過(guò)程介紹
這次實(shí)習(xí)主要有:熟悉證券開(kāi)戶(hù)流程以及臨時(shí)情況的處理方法,對(duì)開(kāi)戶(hù)時(shí)應(yīng)注意的一些基本的情況進(jìn)行了解。熟悉資本市場(chǎng)的發(fā)展情況和證券交易的相關(guān)內(nèi)容。熟悉k線理論的實(shí)際操作。熟悉切線理論的實(shí)際操作。熟悉基金的相關(guān)內(nèi)容。整理實(shí)習(xí)過(guò)程中記錄的資料。查閱相關(guān)資料進(jìn)行實(shí)習(xí)的總結(jié)。
1.2.2具體實(shí)習(xí)內(nèi)容介紹
1.2.2.1熟悉證券開(kāi)戶(hù)流程以及臨時(shí)情況的處理方法
實(shí)習(xí)的第一天,公司的職員向我們介紹了開(kāi)戶(hù)的相關(guān)情況,使我們對(duì)開(kāi)戶(hù)流程有了相關(guān)的了解.證券賬戶(hù)包括股東賬戶(hù)、資金賬戶(hù)和基金賬戶(hù)三種類(lèi)型。股東賬戶(hù)是客戶(hù)向證券公司申請(qǐng)開(kāi)立的,用于證券買(mǎi)賣(mài)的賬戶(hù)。股東賬戶(hù)包括上海股東賬戶(hù)和深圳股東賬戶(hù),他們又各自包括a股股東賬戶(hù)和b股股東賬戶(hù)。上海b股的股東賬戶(hù)用美金進(jìn)行交易而深圳的b股股東賬戶(hù)則用港幣進(jìn)行交易。上海a股的股東賬戶(hù)不可以復(fù)開(kāi)而深圳的可以。在開(kāi)立股東賬戶(hù)時(shí)客戶(hù)需填寫(xiě)自然人證券賬戶(hù)申請(qǐng)表、代理開(kāi)戶(hù)合同中的開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)表和第三方存管協(xié)議。第三方存管協(xié)議有三聯(lián):客戶(hù)聯(lián)、券商聯(lián)和銀行聯(lián)。銀行聯(lián)由客戶(hù)帶往相應(yīng)的銀行進(jìn)行確認(rèn)。第三方存管的目的是保障資金安全。資金賬戶(hù)是客戶(hù)向證券公司申請(qǐng)獲得的客戶(hù)號(hào),它是由股東賬戶(hù)對(duì)應(yīng)生成的。基金賬戶(hù)是客戶(hù)向基金公司獲得用于購(gòu)買(mǎi)基金的賬號(hào)。一個(gè)身份證只能在一個(gè)證券公司開(kāi)一個(gè)資金賬號(hào),一個(gè)資金賬號(hào)可以向多個(gè)基金公司開(kāi)立基金賬號(hào)。開(kāi)立a股賬戶(hù)費(fèi)用為46元人民幣,b股賬戶(hù)則為100元人民幣,對(duì)于三板股票的賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)費(fèi)只需三十元。
學(xué)習(xí)開(kāi)戶(hù)時(shí)客戶(hù)應(yīng)攜帶的資料,以及客戶(hù)日?赡苡龅降膯(wèn)題的解決方法。對(duì)于未開(kāi)過(guò)戶(hù)的客戶(hù)他們需攜帶身份證和銀行卡。銀行卡必須是中行、建行、工商、興業(yè)、農(nóng)行、交行,還有華夏和招商等八家之一的銀行卡。客戶(hù)如要進(jìn)行同行換卡則可直接到對(duì)應(yīng)銀行的柜臺(tái)進(jìn)行換卡。但如果客戶(hù)是要進(jìn)行異行換卡,則客戶(hù)要先對(duì)賬戶(hù)進(jìn)行清倉(cāng),即達(dá)到零股票零資金?蛻(hù)要進(jìn)行轉(zhuǎn)賬必須在營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行否則資金會(huì)被凍結(jié),如果資金是從證券賬戶(hù)轉(zhuǎn)向銀行賬戶(hù),其上限為50萬(wàn)。
1.2.2.2熟悉資本市場(chǎng)的發(fā)展情況和證券交易的相關(guān)內(nèi)容
金元證券股份有限公司烏市黃河路營(yíng)業(yè)部的總經(jīng)理蘆紅星先生向我們介紹資本市場(chǎng)和證券交易的相關(guān)內(nèi)容。首先他提到資本市場(chǎng)在中國(guó)仍屬于新興的市場(chǎng),有很大的發(fā)展空間。它的主要功能是籌集資金、合理定價(jià)和資源的優(yōu)化配置。在國(guó)外資本市場(chǎng)與商業(yè)銀行混業(yè)經(jīng)營(yíng),在中國(guó)二者是分業(yè)經(jīng)營(yíng)。其次他向我們介紹了證券公司的業(yè)務(wù)。其業(yè)務(wù)包括經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、自營(yíng)業(yè)務(wù)和投資銀行業(yè)務(wù)。
雖然投資證券有一定的風(fēng)險(xiǎn),但通過(guò)專(zhuān)業(yè)性的分析大多數(shù)是可避免的。我覺(jué)得選擇股票首先應(yīng)該從以下標(biāo)準(zhǔn)考慮:
1.公司成長(zhǎng)性是否高,產(chǎn)品是否被市場(chǎng)廣泛地接受并應(yīng)用;
2.公司的管理水平如何,是否有品牌優(yōu)勢(shì);
3.公司的業(yè)績(jī)?nèi)绾,是否為?jī)優(yōu)股。當(dāng)我選擇的股票滿(mǎn)足上述的標(biāo)準(zhǔn)時(shí),我會(huì)堅(jiān)定地買(mǎi)入并持有它們。當(dāng)我買(mǎi)賣(mài)股票的時(shí)候,我時(shí)刻提醒自己要做到以下幾點(diǎn):
1.相信自己的分析與選擇。
2.要冷靜地分析市場(chǎng)的變化。
3.要做到快,準(zhǔn),狠。股票不單是錢(qián)的“游戲”,更是人的心理“游戲”,所以一定要有良好的心理素質(zhì)。
感謝金元證券給了我這次來(lái)之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!此次實(shí)習(xí)不管在知識(shí)的鞏固還是經(jīng)驗(yàn)的積累上都使我有很大的進(jìn)步。在證券市場(chǎng)這個(gè)大海洋里個(gè)人只有不斷磨練直到成熟才能取得成功。在今后的時(shí)間里我還需要尋找機(jī)會(huì)不斷的鍛煉自己,并積累經(jīng)驗(yàn)為自己以后從事這方面的工作奠定基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí),有了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),使我受益匪淺。學(xué)習(xí)到了在書(shū)本上學(xué)不到的,感受不到的的東西,而且也激發(fā)我的斗志,立下志愿,將來(lái)做一名優(yōu)秀的分析師。
證券類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
有利于加強(qiáng)對(duì)金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解,完善自己的知識(shí)理論體系;深入實(shí)踐,有利于理論與實(shí)踐相結(jié)合。通過(guò)實(shí)習(xí)活動(dòng),了解公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化的同時(shí),更多地知道營(yíng)業(yè)部各部門(mén)的職能、其日常業(yè)務(wù)的流程、以及營(yíng)業(yè)部服務(wù)特色;同時(shí)深入學(xué)習(xí)我國(guó)證券市場(chǎng)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),并且與客戶(hù)交流的過(guò)程里鍛煉自己溝通、交流、處理問(wèn)題等能力,鍛煉分析實(shí)際問(wèn)題的能力,培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為就業(yè)和將來(lái)的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
[實(shí)習(xí)時(shí)間]
xx.3.7-xx.4.7
[實(shí)習(xí)地點(diǎn)]
中信建投南昌市井岡山營(yíng)業(yè)部
[實(shí)習(xí)崗位]
柜臺(tái)服務(wù),以及客戶(hù)服務(wù)部工作
[實(shí)習(xí)單位介紹]
中信建投證券有限責(zé)任公司成立于xx年11月2日,是中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的全國(guó)性大型綜合證券公司。
中信建投證券總部設(shè)在北京,目前在全國(guó)設(shè)有120家營(yíng)業(yè)部,分布在北京、上海、天津、重慶等直轄市,以及華北、東北、華東、中南、西南、西北等地區(qū)近20個(gè)省份80多個(gè)大中城市,擁有中信建投期貨經(jīng)紀(jì)有限公司與中信建投資本管理有限公司2家全資子公司。公司經(jīng)營(yíng)范圍主要包括證券經(jīng)紀(jì)、證券承銷(xiāo)與保薦、與證券交易和證券投資活動(dòng)有關(guān)的財(cái)務(wù)顧問(wèn)、證券投資咨詢(xún)、證券自營(yíng)、證券資產(chǎn)管理、證券投資基金代銷(xiāo)、為期貨公司提供中間介紹業(yè)務(wù)以及中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其它業(yè)務(wù),還通過(guò)設(shè)立全資子公司,開(kāi)展期貨業(yè)務(wù)與直接投資業(yè)務(wù)。根據(jù)中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),中信建投證券自成立以來(lái),各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)排名持續(xù)位居同業(yè)前列。尤其是xx年,公司股票及債券承銷(xiāo)金額及主承銷(xiāo)家數(shù)躍居同業(yè)第4名,股票基金交易量和市場(chǎng)占比位居同業(yè)第9名,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入位居同業(yè)第7名,債券現(xiàn)券交易量與總交易量位居同業(yè)第2名,是一家資產(chǎn)優(yōu)良、內(nèi)控嚴(yán)密、管理先進(jìn)、效益良好的優(yōu)質(zhì)證券公司。憑借突出的專(zhuān)業(yè)能力與良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn),中信建投證券屢獲殊榮。xx年,公司獲得上海證券交易所頒發(fā)的“優(yōu)秀投資銀行”獎(jiǎng),在《投資者報(bào)》、《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》等新聞單位主辦的“中國(guó)最佳投資銀行十年英雄譜”評(píng)比中榮膺“中國(guó)最佳新銳投行”稱(chēng)號(hào),被中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為“最佳基金代銷(xiāo)券商”,公司自主研發(fā)并具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的“經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合管理平臺(tái)”獲中國(guó)證監(jiān)會(huì)、中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)期貨業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合頒發(fā)的“xx年證券期貨業(yè)科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)”。
近年來(lái),公司研究所曾榮獲百度財(cái)經(jīng)“億萬(wàn)網(wǎng)民心目中的中國(guó)最佳證券研究機(jī)構(gòu)”稱(chēng)號(hào),期貨公司榮獲重慶市政府頒發(fā)的“金融貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。公司連續(xù)4年獲得“中國(guó)外匯交易中心暨全國(guó)銀行間同業(yè)拆借中心優(yōu)秀交易商”稱(chēng)號(hào)。
[實(shí)習(xí)內(nèi)容和過(guò)程]
我進(jìn)中投首先到的是"客戶(hù)服務(wù)部",負(fù)責(zé)管理我的是一位三十幾歲的女經(jīng)理,她覺(jué)得是可以的,但是現(xiàn)在我進(jìn)的是證券公司,我對(duì)證券知識(shí)一點(diǎn)都不懂,自己感覺(jué)特別困難。從一開(kāi)始,我是帶著學(xué)習(xí)的態(tài)度,和有點(diǎn)不能勝任的憂(yōu)郁走進(jìn)這份工作。到為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我感到在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺。在工作的過(guò)程中,我漸漸明白,其實(shí)證券公司的客戶(hù)經(jīng)理在對(duì)老客戶(hù)時(shí),沒(méi)有什么特別需要注意的,就是在需要通知一些情況時(shí)要急時(shí)通知他們。當(dāng)客戶(hù)出現(xiàn)問(wèn)題需要幫助解決時(shí)做到耐心,如果解決不了時(shí),先安撫一下,然后協(xié)助客戶(hù)找相關(guān)部門(mén)的人員解決就可以,一般這樣句沒(méi)有什么大的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我終于明白證券公司的客戶(hù)經(jīng)理的工作重點(diǎn)卻是發(fā)展新客戶(hù),這樣就要求你必須掌握基本的股票知識(shí),待人接物的技巧和一些自我推銷(xiāo)的知識(shí)等人際交往能力。還有的是在實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我像一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)半起床,然后像個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該公司的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西。
我認(rèn)為實(shí)習(xí)最重要的作用就是讓你認(rèn)識(shí)自己,為下一步的決策做一個(gè)依據(jù),一個(gè)自己即將走向社會(huì)崗位的定位。實(shí)習(xí)生活總的來(lái)說(shuō)就是我急速學(xué)習(xí)的生活,做到了社會(huì)知識(shí)與課本理論結(jié)合,我每一天都在對(duì)一個(gè)自己原本不熟悉的行業(yè)的學(xué)習(xí),漸漸從不知到了解;隨后使我對(duì)證券行業(yè)有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了證券行業(yè)存在一些問(wèn)題:
(1)、證券公司現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)模式過(guò)于單一,服務(wù)缺乏區(qū)域性,對(duì)客戶(hù)和產(chǎn)品服務(wù)缺乏分層。
(2)、有的上市公司披露信息不實(shí)和少數(shù)上市公司受大股東控制,嚴(yán)重?fù)p害其他投資者利益。
(3)、有的證券監(jiān)管力度不夠,要進(jìn)一步加強(qiáng)證券法的宣傳教育,提高各類(lèi)主體對(duì)證券法的.認(rèn)識(shí);嚴(yán)格股票發(fā)行和上市制度,努力提高上市公司質(zhì)量。實(shí)習(xí)使我深深明白到掌握營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的重要性,和客戶(hù)打交道是一件很辛苦的事,根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。
同樣也使我深刻體會(huì)到,在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試同時(shí)這短短經(jīng)歷就仿佛一片美麗風(fēng)景的縮影,精練,簡(jiǎn)潔,卻也耐人回味。在此,再次對(duì)實(shí)習(xí)單位所有共事過(guò)的同齡人,以及悉心指導(dǎo)我們的長(zhǎng)輩們表示感謝,從你們身上所窺見(jiàn)的敬業(yè)愛(ài)崗,認(rèn)真工作勤奮鉆研的精神是我得到的最大收獲。
證券類(lèi)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
這學(xué)期經(jīng)過(guò)在網(wǎng)上投簡(jiǎn)歷、面試之后,我有幸被中信證券古北路營(yíng)業(yè)部錄取。這是我第一次在券商公司實(shí)習(xí),在這段時(shí)間里,我學(xué)到了許多在學(xué)校未能學(xué)到的新知識(shí),這將對(duì)我未來(lái)職業(yè)的發(fā)展發(fā)揮重要的作用。第一次近距離的走進(jìn)證券公司,我不但了解到了公司的發(fā)展歷程,企業(yè)文化,組織結(jié)構(gòu)及管理制度,同時(shí)進(jìn)一步夯實(shí)了我的專(zhuān)業(yè)知識(shí),提升了我的表達(dá)溝通能力和營(yíng)銷(xiāo)能力,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和態(tài)度,使我獲益匪淺。
實(shí)習(xí)單位概況
中信證券股份有限公司是一家綜合類(lèi)證券公司,全牌照、創(chuàng)新類(lèi)AA級(jí)券商(國(guó)內(nèi)暫無(wú)AAA級(jí)),國(guó)內(nèi)券商中綜合實(shí)力排名第一。中信證券上海古北路營(yíng)業(yè)部位于長(zhǎng)寧區(qū)古北新區(qū)古北路黃金城道路口。我部營(yíng)業(yè)面積近1000平方米,環(huán)境布置獨(dú)樹(shù)一幟,客戶(hù)廳設(shè)有100多個(gè)位置,環(huán)境舒適。公司近年來(lái)在中信證券上海地區(qū)業(yè)績(jī)迅速上升,無(wú)論在產(chǎn)品銷(xiāo)售,現(xiàn)金增值業(yè)務(wù),融資融券業(yè)務(wù),非通道業(yè)務(wù)上都有明顯的提升。古北路營(yíng)業(yè)部致力于為客戶(hù)提供各種高端理財(cái)咨詢(xún),為滿(mǎn)足客戶(hù)理財(cái),融資需求提供各項(xiàng)服務(wù),為個(gè)人客戶(hù)和機(jī)構(gòu)客戶(hù)提供多樣化的融資渠道。
實(shí)習(xí)工作和體會(huì)
實(shí)習(xí)期間每天的工作時(shí)間是早上8:30至11:30,下午1:00至5:00。工作安排是每天早上開(kāi)完晨會(huì)后就開(kāi)始著手做自己的工作,我的工作內(nèi)容按時(shí)間前后主要分為兩部分:人事助理和前臺(tái)助理工作。
作為人事助理,主要工作還是招聘。在開(kāi)始工作之前,負(fù)責(zé)老師先開(kāi)會(huì)對(duì)我培訓(xùn)了一下招聘的相關(guān)事宜。他告訴我公司主要招的崗位,用人標(biāo)準(zhǔn),怎么搜索簡(jiǎn)歷等,完了之后我便開(kāi)始工作。工作總是有節(jié)奏的一步步開(kāi)展,剛開(kāi)始時(shí)老師只是給一批名單我,讓我打電話(huà)約來(lái)面試。剛開(kāi)始打時(shí)或多或少都有點(diǎn)緊張和恐懼,等打了一兩天后效果就好了許多,也掌握了一些打電話(huà)的竅門(mén)。接著我開(kāi)始搜簡(jiǎn)歷,這個(gè)工作也是慢慢推進(jìn)的。一開(kāi)始是老師給我一堆簡(jiǎn)歷作為例子教育我怎么取舍,接著由我到網(wǎng)上挑25個(gè)簡(jiǎn)歷讓老師過(guò)目,并對(duì)我挑的簡(jiǎn)歷進(jìn)行深入淺出的分析,這樣來(lái)回幾次之后我就能自己曬簡(jiǎn)歷約面試了,而不需要經(jīng)過(guò)老師來(lái)審閱。最后還有一項(xiàng)工作就是老師還帶著我去面試應(yīng)聘者。這是個(gè)很有意義的工作,老師在面試結(jié)束后總會(huì)向我分析應(yīng)聘者的一些狀況,從而教會(huì)我怎么看人。
前臺(tái)助理的主要工作是營(yíng)銷(xiāo)推廣和營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)兩個(gè)部分,具體包括產(chǎn)品銷(xiāo)售,擺攤開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、評(píng)選頒獎(jiǎng),信息傳遞等工作。在我實(shí)習(xí)階段正好趕上了公司微信推廣,兩融開(kāi)戶(hù),個(gè)股期權(quán)模擬交易等多個(gè)活動(dòng)。這些活動(dòng)的推廣自然落到了我的身上。微信推廣、兩融開(kāi)戶(hù)主要是通過(guò)打電話(huà)途徑要求客戶(hù)綁定公司的公共微信賬號(hào)、約客戶(hù)來(lái)營(yíng)業(yè)部開(kāi)兩融賬戶(hù)。個(gè)股期權(quán)交易則是通過(guò)郵寄的方法對(duì)客戶(hù)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)教育。在做這些工作之前,負(fù)責(zé)老師都會(huì)對(duì)我進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。頒獎(jiǎng)主要針對(duì)營(yíng)業(yè)部表現(xiàn)出色的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),這是營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)的一種方式。每個(gè)我月負(fù)責(zé)把獲獎(jiǎng)名單列出來(lái),然后將名字用一種能吸引眼球的方式公布在公司顯著的位置。銷(xiāo)售產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)匯報(bào)也是推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的方式,及時(shí)讓投資顧問(wèn)了解自己的業(yè)績(jī)狀況,這將有助于完成任務(wù)。我每周都會(huì)將最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)并在周一晨會(huì)向投顧匯報(bào)。這次實(shí)習(xí),收獲很大,學(xué)到的東西很多,歸納出來(lái)主要分為三大塊內(nèi)容:專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提升、營(yíng)銷(xiāo)溝通能力的提升以及工作習(xí)慣的養(yǎng)成。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提升。由于營(yíng)業(yè)部的主要工作是業(yè)務(wù)辦理和營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品,因此我會(huì)接觸到各種各樣產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。在大學(xué)期間的課堂上我主要學(xué)習(xí)到的是一些股票基金債券等的一些基本概念,但詳細(xì)情況和具體操作都不是很了解。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,公司給了我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我更深入的學(xué)習(xí)了解。
首先是個(gè)人開(kāi)戶(hù)流程:
1、個(gè)人開(kāi)戶(hù)需提供身份證原件及復(fù)印件,深、滬證券賬戶(hù)卡原件及復(fù)印件;若是代理人,還需與委托人同時(shí)臨柜簽署《授權(quán)委托書(shū)》并提供代理人的身份證原件和復(fù)印件;
2、填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)資料并與證券營(yíng)業(yè)部簽訂《證券買(mǎi)賣(mài)委托合同》;
3、證券營(yíng)業(yè)部為投資者開(kāi)設(shè)資金賬戶(hù);
4、辦理開(kāi)通證券營(yíng)業(yè)部銀證轉(zhuǎn)賬。
其次是產(chǎn)品學(xué)習(xí)。如今各種金融產(chǎn)品的概念,要素,特點(diǎn)等我都已經(jīng)十分清楚。最后就是證券市場(chǎng)的分析。
每天晨會(huì)都會(huì)有資深投顧進(jìn)行市場(chǎng)的分析,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我也從中獲益頗多。
1.熟悉K線理論。K線代表市場(chǎng)多空博弈,陽(yáng)線表明多勝空,陰線表明空勝多。K線圖有多重形狀以及由K線圖可以組成多重形態(tài)。我們從K線圖中,既可看到股價(jià)(或大市)的趨勢(shì),也同時(shí)可以了解到每日市況的波動(dòng)情形。比如太陽(yáng)線,此種圖表示最高價(jià)與收盤(pán)價(jià)相同,最低價(jià)與開(kāi)盤(pán)價(jià)一樣,上下沒(méi)有影線。表示強(qiáng)烈的漲勢(shì),股市呈現(xiàn)高潮,買(mǎi)方瘋狂涌進(jìn),不限價(jià)買(mǎi)進(jìn)。各種圖狀就不一一贅述,總之,K線圖可以做為很好的一個(gè)判斷依據(jù)。
2.宏觀市場(chǎng)分析。宏觀經(jīng)濟(jì)與股市運(yùn)行:
(1)宏觀經(jīng)濟(jì)下的強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)業(yè)選擇。
(2)估值、政策與股市走勢(shì)。
(3)行業(yè)周期與產(chǎn)業(yè)鏈。關(guān)注的重要指標(biāo)有原油價(jià)格、有色金屬價(jià)格、煤炭?jī)r(jià)格、BDI走勢(shì)。
(4)投資策略:估值與成長(zhǎng)。投資策略的幾個(gè)關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì)周期與股市周期、自上而下與自下而上、行業(yè)周期與機(jī)構(gòu)調(diào)整、價(jià)值投資與趨勢(shì)交易。
營(yíng)銷(xiāo)溝通能力的提升。在實(shí)習(xí)階段,營(yíng)銷(xiāo)在營(yíng)業(yè)部是每天都會(huì)有的工作,我不但在看別人營(yíng)銷(xiāo),同時(shí)自己也營(yíng)銷(xiāo)。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí),在這方面有了一定的建樹(shù)。營(yíng)銷(xiāo)就是根據(jù)市場(chǎng)需要組織生產(chǎn)產(chǎn)品,并通過(guò)銷(xiāo)售手段把產(chǎn)品提供給需要的客戶(hù)被稱(chēng)作營(yíng)銷(xiāo)。
營(yíng)銷(xiāo)的主要過(guò)程有:
(1)機(jī)會(huì)的辨識(shí)
(2)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
(3)對(duì)客戶(hù)的吸引
(4)保留客戶(hù),培養(yǎng)忠誠(chéng)
(5)訂單執(zhí)行。
電話(huà)銷(xiāo)售的話(huà)整個(gè)過(guò)程分為四部分:
1、電話(huà)銷(xiāo)售心態(tài)調(diào)整
2、快速陌生電話(huà)約訪
3、電話(huà)中的銷(xiāo)售技巧
4、電話(huà)銷(xiāo)售自我管理。
由于在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中遭到拒絕打擊是家常便飯的事情,因此,內(nèi)心受挫,心情低落便自然而然的容易出現(xiàn)。然而心情是影響營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵因素之一。解決這個(gè)問(wèn)題的唯一途徑只有多鍛煉,當(dāng)經(jīng)歷了足夠多的打擊時(shí),就能從容面對(duì)這一切了,而不是因此心情低落。在實(shí)習(xí)階段我打了很多電話(huà),也遭受了很多的打擊,很多次也都使我心情低落,但效果還是一次次變好了。我的語(yǔ)言溝通能力也上來(lái)了,心理承受能力也增強(qiáng)了。營(yíng)銷(xiāo)需要的不僅是技能,還需要積極的心態(tài),自信心,承受力等軟實(shí)習(xí),對(duì)我的鍛煉起到非常大的作用,使我在這些方面進(jìn)步很多。
工作習(xí)慣和工作態(tài)度的養(yǎng)成。作為新入職的人來(lái)說(shuō),剛開(kāi)始的工作很關(guān)鍵,養(yǎng)成的工作習(xí)慣或?qū)⒂绊懸簧。幸運(yùn)的是,公司負(fù)責(zé)我的老師不但很負(fù)責(zé),要求嚴(yán)格,而且還利用閑散時(shí)間教會(huì)我這方面的東西。首先在工作態(tài)度上一定要謙遜積極。作為新人態(tài)度要恭敬,謙虛好學(xué)。這不但關(guān)系到工作的順利進(jìn)展,也關(guān)系到和同事的人際關(guān)系處理問(wèn)題。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù)是要積極的去完成,而不能找理由推脫。在習(xí)慣方面最基本的是遵守公司準(zhǔn)則,不遲到早退。作為新人還要謹(jǐn)言慎行,畢竟和老同事之間有一定的年齡差距和分歧,不亂說(shuō)話(huà),亂做事,工作才能順順利利,開(kāi)開(kāi)心心!在實(shí)習(xí)期間我嚴(yán)格遵循著公司的規(guī)章制度,同時(shí)堅(jiān)持低調(diào)做人,高調(diào)做事原則,這些習(xí)慣對(duì)我工作的順利進(jìn)行都發(fā)揮了重要的作用。
這次實(shí)習(xí)時(shí)間很短,但的確很有必要,很有意義,同時(shí)也是一次令人非常難忘的經(jīng)歷。實(shí)習(xí)中我收獲最大的主要包括三方面內(nèi)容:專(zhuān)業(yè)知識(shí)的進(jìn)一步深造學(xué)習(xí)、營(yíng)銷(xiāo)溝通能力的提升、良好工作習(xí)慣和態(tài)度的養(yǎng)成!凹埳系脕(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我深切體會(huì)到理論和實(shí)踐的關(guān)系及重要性。理論來(lái)源于實(shí)踐并對(duì)實(shí)踐有指導(dǎo)作用,實(shí)踐檢驗(yàn)理論并促進(jìn)理論的發(fā)展,二者相輔相成,共同發(fā)展。我們只有將二者結(jié)合,才能理論的重大作用,才能在實(shí)踐中學(xué)得更多,收獲更多。在未來(lái)的學(xué)習(xí)工作中,我們要切記二者的結(jié)合,在工作中不忘加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中更不要忘記實(shí)施行動(dòng)。總之,在工作中注意工作習(xí)慣和態(tài)度,多方面的學(xué)習(xí),堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,我們才能成長(zhǎng)的更快,更優(yōu)秀,更成功。
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