關(guān)于行政實習(xí)報告模板七篇
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，接觸并使用報告的人越來越多，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編幫大家整理的行政實習(xí)報告7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
行政實習(xí)報告 篇1
時間稍縱即逝，轉(zhuǎn)眼間，我在鹿回頭高爾夫球會的實習(xí)生涯轉(zhuǎn)眼已接近尾聲。經(jīng)過4個多月的實習(xí) ，我在人事行政部學(xué)到了很多東西，也充分感受到了這個小家庭的溫暖，這里的一切都讓我受益匪淺。通過這些學(xué)習(xí)和鍛煉，我對人力資源方面的工作有了比較清楚和理性的認識，無論是在人際交往還是在工作行事方面均有所成長，為我以后的工作積累了一定的經(jīng)驗。同時，也認識到自己的很多不足，我將在今后的生活、工作、學(xué)習(xí)中加以克服，再接再厲。
一、辦理新員工入職手續(xù)方面
這是一項很細致的工作，很能體現(xiàn)人際交往的藝術(shù)。剛開始的時候雖然經(jīng)過一些培訓(xùn)，但是由于心理素質(zhì)的短板和經(jīng)驗的缺乏，還是有點捉襟見肘，辦理過程比較混亂，需要花費很多時間才能辦好。經(jīng)過一個多月的學(xué)習(xí)和實踐，加上自己根據(jù)文件認真梳理了辦理流程，逐漸熟悉了這項工作，除了安排宿舍之外，其他入職手續(xù)辦理環(huán)節(jié)均能獨立完成，從XX年10月至XX年1月，辦理近60人的入職手續(xù)�，F(xiàn)已能熟練地獨立地完成，并且能夠很好地接待各類性格員工，很大程度上鍛煉了自己的心態(tài)。
人事方面的工作事無巨細，需要耐心、細心、專心，更需要責(zé)任心。因為我們面對的是不同的員工，每個人都有自己的個性，所以需要我們及時調(diào)整心態(tài)，既要站在公司的立場上嚴(yán)格按規(guī)定做好新員工入職手續(xù)辦理工作，又要從員工的角度做出人性化的安排。就拿安排宿舍來說，新員工總是想和自己熟悉或認識的人住一起，或者不喜歡室友的一些生活習(xí)慣而要求調(diào)換宿舍，這時候就需要我們在按照公司規(guī)定安排的情況下盡可能協(xié)調(diào)，如果條件不允許就要做好解釋 工作，避免產(chǎn)生沖突。人事工作很好地體現(xiàn)了人事行政部作為公司和員工橋梁的作用以及調(diào)節(jié)公司與員工矛盾的職責(zé)，同時也滲透著人際交往的藝術(shù)。高爾夫球會是旅游企業(yè)，更是服務(wù)企業(yè)，我們的員工服務(wù)客人，那么人事部就是為員工服務(wù)的部門，我們必須牢記這個角色。
二、寫會議紀(jì)要方面
正常情況下，人事行政部在每周一下午都會開部門例會，我的工作是在會議期間記錄每位同事的上周工作總結(jié)和本周工作計劃以及經(jīng)理對重點問題的指示，并在會后整理成電子文檔，經(jīng)理修改后打印成紙張版，由經(jīng)理簽發(fā)與會同事確認簽字后進行存檔。目前已完成7次部門例會紀(jì)要和2次實習(xí)生座談會紀(jì)要。人事行政部大學(xué)生實習(xí)總結(jié) 。通過記錄和整理會議紀(jì)要，我學(xué)會了如何在一次會議中抓住重點記錄核心內(nèi)容，充分鍛煉了我的語言組織能力，夯實了文字寫作基礎(chǔ)，這也是辦公室工作必備的一項素質(zhì)。
寫會議紀(jì)要是一項簡單卻不能簡陋的工作，不需要面面俱到，但也要客觀地記錄每一項會議重點。第一次接觸這類文字工作，總是想盡可能記住盡可能多的信息，然而寫字速度有限，不可能做到記錄每一句話，所以常常會漏掉很多重要信息。后來我在網(wǎng)上找了關(guān)于如何寫好會議紀(jì)要的一些文章，學(xué)到了"一快、二要、三省、四代"的記錄技巧。首先是寫字速度要快，其次是盡可能只記錄要點，再次是對于熟悉的內(nèi)容可以省略，最后是用自己的"語言"代替一些專業(yè)名詞。這些技巧對我后來寫會議紀(jì)要很有幫助，很大程度上提高了記錄效率，有效避免了信息遺漏。
三、審核考勤方面
我覺得這是我接觸到的最艱巨的工作了。球會有十四個部門，幾乎每個部門都有不同的情況，尤其是草坪部和餐飲部，審核考勤工作量很大。審核考勤既要參考指紋打卡記錄和部門出具的異常狀況解釋，確認情況異常是否扣款；又要核對上月余假、假期申請單、加班申請表等，確保假期數(shù)據(jù)和考勤表上的一直，再進行累計。10月份主要以學(xué)習(xí)為主，看了之前審核好的考勤表，了解了一些考勤和假期方面的規(guī)則。11月第一次獨自審核考勤表，花費了4天時間，出現(xiàn)了很多問題。一方面是因為第一次實踐，很多特殊情況不知道該如何處理；另一方面，沒有形成一種做考勤的思維，往往顧此失彼，丟三落四。12月份，認真總結(jié)了上一次的經(jīng)驗和教訓(xùn)，用了兩天完成了全部審核考勤工作，而且出錯率也相對較低，但由于一時粗心，漏看了一項部門在打卡記錄后的異常情況備注，導(dǎo)致工資發(fā)放時沒有對一位員工的早退扣款，后來在登記電子版余假時發(fā)現(xiàn)，向經(jīng)理承認了錯誤，并采取了相應(yīng)的補救措施，維護了相關(guān)規(guī)定的嚴(yán)謹(jǐn)性。
因為審核考勤直接關(guān)系到員工切身利益——余假和工資，所以需要考勤審核員非常仔細，如果其中一項出現(xiàn)紕漏，就有可能導(dǎo)致員工或公司的利益受到損害。另外，在審核考勤的過程中我也發(fā)現(xiàn)一些問題。如：部門考勤員不按規(guī)定格式填寫考勤表、備注或解釋不能很好地反映打卡異常的原因、加班及余假核算不準(zhǔn)確等。針對上述問題，我覺得人事行政部有必要對各部門考勤員進行做考勤的培訓(xùn)，嚴(yán)格按規(guī)定使用考勤符號、普通加班和法定加班分開填寫、公休及法定節(jié)假日等休假用彩色筆突出顯示、對于打卡異�？陀^地注明原因等做考勤的基本要求進行規(guī)范和統(tǒng)一，這樣一方面可以清晰明了地顯示員工的出勤狀況，另一方面也減輕了人事部審核考勤的工作量，更重要的是可以大大降低考勤出錯的概率，很好地配合編制工資表的工作，保障公司和員工的利益。
四、質(zhì)檢方面
質(zhì)檢是為了保障球會更好地運作，由人事部組織各部門質(zhì)檢員對球會及員工進行監(jiān)督檢查的一項工作。質(zhì)檢主要分為以下幾類：一是每周針對值班經(jīng)理提出的一些問題進行跟蹤檢查；二是對不合格報告 進行驗證；三是對員工儀容儀表的檢查；四是對各部門培訓(xùn)效果的抽查。通過這些檢查，球會得以良性運轉(zhuǎn)，存在的問題也得到改善。我的主要工作是配合質(zhì)檢主管，登記檢查時間及檢查結(jié)果，做好備注。雖然是一項很簡單的工作，但是透過這項工作能夠更清晰地了解球會的整體運作以及解決問題的方式方法，對于熟悉高爾夫行業(yè)有很大幫助。
從10月份至今，我已經(jīng)協(xié)助質(zhì)檢主管做了17次質(zhì)檢，其中比較多的是針對值班經(jīng)理提出的問題進行的，另外還有對培訓(xùn)效果的抽查、員工儀容儀表的檢查、質(zhì)量方針的抽查。通過這些質(zhì)檢工作，更多的是鍛煉了我的心態(tài)。作為一個檢查者，其實在質(zhì)檢過程中是不受員工"歡迎"的。一方面，員工意識不到質(zhì)檢工作的重要性，本位意識比較強，不愿意配合；另一方面，很多員工限于學(xué)歷心態(tài)方面的原因，對"檢查"有抵觸心理。所以作為質(zhì)檢員，一定要有很強的心理承受能力和人際交往的技巧，在質(zhì)檢時要做到不卑不亢，同時又要注意行事的風(fēng)格和方式，耐心引導(dǎo)接受檢查的員工做好配合。質(zhì)檢工作一定要認真，但不能較真，否則會引起員工的反感，產(chǎn)生負面情緒，不利于以后質(zhì)檢工作的開展。
五、檢查員工宿舍衛(wèi)生方面
人事行政部每月都會組織各部門主管級以上的管理人員檢查宿舍衛(wèi)生，這是人事口一項重要的工作。我們需要通知各部門時間地點，準(zhǔn)備好評分表和筆，然后在規(guī)定的時間帶領(lǐng)其他同事對50多間宿舍逐個進行檢查評分，然后匯總檢查結(jié)果，張貼檢查通報。雖然是很簡單的一項工作，但要真正做好，還是要花點心思的。就拿檢查來說，因為球會部門多，人員相對較雜，而且每間宿舍基本都有7個人，所以我們不能用很高的標(biāo)準(zhǔn)和苛刻的眼光去要求，重在鼓勵和激發(fā)員工維持住宿環(huán)境的積極性。寫檢查通報也是一樣，在反映典型問題的前提下，盡可能彰顯好的一面，突出模范宿舍的榜樣和帶動作用。檢查和通報不是目的，而是手段，是一種做好員工后勤工作的手段。
剛開始做這項工作我很被動，因為有人帶，所以自己對于怎么組織、該注意哪些問題沒有獨立思考。在第一次檢查過后，我對自己存在的一些問題進行了反思，同時也開始考慮在檢查中拍攝的照片怎么能準(zhǔn)確地對應(yīng)到宿舍、計算平均分怎么才能提高效率、做通報的過程中怎么選取具有代表性的照片等問題，通過這些思考，我真正站在一個組織者的角度理解了這項工作，并且在第二次檢查結(jié)束時創(chuàng)新了統(tǒng)分方式，自制了excel表格，減少了手動算分的失誤，大大提高了統(tǒng)分效率。從10月份開始，我已經(jīng)連續(xù)參與了4個月的宿舍衛(wèi)生檢查，不僅學(xué)到了與各部門溝通的技巧，還學(xué)到了如何組織類似的檢查及撰寫檢查通報，為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
除了以上五方面常規(guī)的工作之外，我還接觸到了以下工作：每天向新佳食堂報球會用餐人數(shù)、每兩周定期通知六個相關(guān)部門更新宣傳欄海報、收集匯總排班表、協(xié)助行政秘書下發(fā)文件、填寫外來公文電話處理單、發(fā)放員工餐卡等。雖然這些都是一些簡單的工作，但它們需要跟各部門溝通、組織語言、協(xié)調(diào)等多方面的能力和素質(zhì)，這些能力和素質(zhì)都是做人力資源工作所必須具備的，不可否認，通過這些工作使我變得更加謙遜、更加耐心、更加嚴(yán)謹(jǐn)。
通過這段時間的實踐，我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足，最突出的是缺乏主動性和創(chuàng)造性，在工作中缺乏獨立意識和獨立思考，這兩方面問題一直是我的弊病，也正是我時刻反思并著力克服的地方。實習(xí)工作使我更加清楚地認識到了這兩方面的問題，我相信在以后的工作中我會有更明確的努力方向和更充足的信心去改進和完善。
依然記得轉(zhuǎn)正談話時經(jīng)理對我的諄諄教導(dǎo)，指出了我的不足和學(xué)習(xí)的方向，讓我的實習(xí)工作有了明確的目標(biāo)，同時也鼓勵我在自己選擇的道路上更加自信地走下去。雖然沒能按計劃完成實習(xí)任務(wù)，但在人事部工作的經(jīng)歷作為我職業(yè) 生涯的啟蒙，將會成為一筆寶貴的財富。
行政實習(xí)報告 篇2
離開人壽之前，我有必要對自己二十多天的實習(xí)實習(xí)生活有一番總結(jié)，于是便有了以下一段不痛不癢的文字，以算做我的實習(xí)報告。
一、工作學(xué)習(xí)篇 我的實習(xí)工作首先是從“保單行政部”開始的，一聽名字很能震住人的，就像我的專業(yè)“國際法”一樣。實際上，用公司的話說就叫新契約，字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實，但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮嵅恍�，我就從我制做保險合同說起。 在新契約的第一天我是對著兩樣?xùn)|西度過的：一樣是那臺只能開機別無用處的電腦；另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U實務(wù)（xx版）。無聊是有一點，不過也好，我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下�，F(xiàn)在看來，我當(dāng)時還是對的，至少我如果再去某個部門，我能知道人家是干嗎的。 第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了，也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開，每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢。特別是后來到了業(yè)務(wù)員沖單的日子，我恨我媽沒把我生成哪吒，不能三頭六臂，一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了：以前這里沒實習(xí)生時，新契約在沖單的日子是如何過來的？后來知道是保全的劉哥經(jīng)常上來幫忙的。我突然想起來，第一次劉哥見我時我正訂合同呢，他對著我微微一笑，還說聲“你好”，我這才明白劉哥當(dāng)時笑得是多么意味深長啊。 裝訂合同看起來簡單，不對，看起來聽起來都會覺得很簡單，其實，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里，剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上，我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久，我現(xiàn)在可以拍著胸脯說：經(jīng)我過手的合同，印章模糊率不超過5％，合同作工工整率不低于95％。畢竟合同的工整與否也會關(guān)系到客戶對公司印象的好壞。 后來，小賴姐又教我裝訂團險合同，我也都基本掌握了，這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用，至少我可以替小賴姐分擔(dān)一點點的工作量。 沖單的日子過去后，我開始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票，這個是比較簡單的，除了一開始打的格式有點問題重新來過之外，其后的工作就輕車熟路了。 這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的'一些問題。我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛崗敬業(yè)的，但還是會有個別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認真，投保單上不寫營業(yè)機構(gòu)，再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書，一看到這種投保單我就犯難。特別是后來我和小莊一起錄入被保險人信息時，有的字草得真是龍飛鳳舞，我一看就想當(dāng)面問問他：你是不是當(dāng)自己是寫藥方的醫(yī)生��？后來但凡遇到字草的我就放回去，找一些工整的來錄，那些就交給小莊了，因為我堅信小莊肯定能認出來，就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。 另外，我以自己的淺見提個建議。因為每次新契約很忙時總會有業(yè)務(wù)員上來想了解自己做的那份保單的實時信息，是否通過、是否生效、能否打印出來等等，這些都會降低新契約的工作效率。我想如果能單獨建立一個業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了，就像我們在學(xué)校可以查自己的校園卡信息一樣，既可以知道里面有多少余額，還可以知道自己在圖書館借了幾本書，什么時候應(yīng)當(dāng)歸還等。我覺得有了這么一個終端系統(tǒng)擺在大廳，對公司的業(yè)務(wù)是有很大幫助的。 在實習(xí)的最后一個星期，我和佳斌互調(diào)，他到新契約，我來理賠部，到目前為止，我都在前臺和紅姐在一起，她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感觸。有幾個外省的客戶來這里理賠，死者是家庭里的父親，法定受益人是死者的配偶及一子一女，但死者配偶在1990年就已經(jīng)離家出走了，至今杳無音信。因此紅姐和我就認為這對兄妹及其代理人就不能領(lǐng)走全部保險金，除非代理人能出具當(dāng)?shù)胤ㄔ簩λ勒吲渑夹嫠劳龅墓摹５麄冇植荒芴峁┻@個公文給我們，這就讓我感到非常難辦了：讓他們就這么大老遠的再回去弄也不好；把保險金一次給他們我們又會承擔(dān)風(fēng)險。后來我們拿到理賠部去咨詢大家的意見，問題一下就解決了：由兄妹兩人及其代理人寫一份聲明，內(nèi)容是由他們代死者配偶領(lǐng)取她那份保險金，其后產(chǎn)生的任何法律后果都再與我公司無關(guān)。這事就這么搞定了�，F(xiàn)在想想很簡單，但當(dāng)時我的確是不知所措，真是狗咬刺猬——無處下口。通過這件事，我真正意識到要把書本上的所學(xué)用到現(xiàn)實工作中，我還是有很長的一段路要走的。
二、休閑娛樂篇 x月x0號，星期五，公司專門為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個生日party，地點就在潮流前線的“雙魚座”。一聽說在“雙魚座”我就感到很親切——我就是雙魚座的哦。整個晚上大家都很開心，三位老總也來為我們慶祝生日，使得晚會的氣氛十分熱烈。公司安排的活動內(nèi)容也很豐富：擲飛鏢、玩桌式足球、唱k 、猜字游戲，其間還不時有蝙蝠俠和超人之流來串門，當(dāng)然，壓軸的還是張總一身假面騎士的造型來給大家送蛋糕。這會再回想當(dāng)時的場景，我的內(nèi)心依然還會感到那份溫馨。 4月x號，星期二，我和佳斌兩人與公司里的羽毛球愛好者一起去夏灣中學(xué)打球。其實對于羽毛球，我并不專業(yè)，充其量給人家當(dāng)陪練，所以當(dāng)理賠的李哥問我什么水平時，我回答很一般。佳斌也聲稱自己不是很好。我想嘛，像我們倆這樣的新菜鳥，不管水平怎么樣，低調(diào)點兒總是應(yīng)該的。后來當(dāng)我們開始打時，我發(fā)現(xiàn)佳斌說的是實話——因為他真不怎么會打！后來我還是想明白了：像我這樣的，從小就和弟弟一起打羽毛球，雖然每次都是不歡而散，那么多年水平也至少總該有點質(zhì)變才對。佳斌是獨子嘛，也沒個弟弟陪他玩。所以，計劃生育還是有很多弊病的，當(dāng)然這話題可就大了去了。
行政實習(xí)報告 篇3
我的實習(xí)經(jīng)歷分為兩部分。前半期從事行政助理工作，后半期從事審計助理工作。
剛開始的兩個星期，我并沒有接到什么很具體的工作，就是經(jīng)理有任務(wù)的時候，讓我到網(wǎng)上搜索些資料，簡單整理總結(jié)。期間還參與了人力資源部門的職位說明書的撰寫工作以及公司網(wǎng)站建設(shè)與維護工作。具體收獲如下：
對公司有了基本的了解。公司主要業(yè)務(wù)是進行房地產(chǎn)開發(fā)，另一部分主要從事中介服務(wù)，如：正則會計，正則造價等。
熟悉了工作的氛圍。這使我將來就業(yè)后能盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，增強了我的適應(yīng)能力。
網(wǎng)上快速查閱資料的能力。查閱資料的過程雖然很枯燥，但是在整理資料的過程中，自己對房地產(chǎn)這個行業(yè)已經(jīng)有了初步的了解。尤其對四川各市宗地價格有了概念，同時也了解到了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。
參與職位說明書的撰寫。由于剛剛學(xué)過人力資源管理這門課，所以積極性很高，在討論中，對每個崗位的性質(zhì)、任務(wù)等有了更深刻的了解，也發(fā)現(xiàn)了自己缺乏經(jīng)驗，一些事情考慮不夠周全。這次的經(jīng)歷使我有機會把書本上的知識與實際工作相結(jié)合，對崗位說明書的重要性有了更深刻的了解，也使自己懂得今后如何學(xué)習(xí)書本知識，同時更加有意識培養(yǎng)自己的實際操作能力。
參與了部分網(wǎng)站建設(shè)和維護工作。利用自己在photoshop方面的專長順利完成了人力資源經(jīng)理布置得任務(wù)。20xx年9月至11月，我來到______進行為期三個月的實習(xí)實踐，相對原來的兼職生涯而言，這對我來說算是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始了與以往完全不同的生活。
每一天都要在規(guī)定的時間內(nèi)準(zhǔn)時上下班，工作期間也要認真準(zhǔn)時的完成分配給自己的每一個任務(wù)，做任何事情都要有板有眼，絕對不能敷衍了事，特別像我進行的工作與公路工程施工有關(guān)系，更是不能出現(xiàn)一丁點的紕漏，要不然產(chǎn)生的嚴(yán)重后果絕對不可能是一句簡單的對不起或是一紙簡潔的道歉書能夠解決的。
從學(xué)校到工作單位，對我們而言就是一次大型的環(huán)境轉(zhuǎn)變，身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變。舉個最簡單的角色轉(zhuǎn)換例子，學(xué)校的老師，變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導(dǎo)；身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事，而且為人處世之道也與在學(xué)校時全然不同。
在這個略顯突兀的轉(zhuǎn)變中，我們也許會感到彷徨、迷茫、甚至是無奈，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境，更甚者有的同學(xué)不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進入不了工作狀態(tài)，因而導(dǎo)致了同事間的不滿和猜疑，也許就是因為有了這些原因，我們變得看不慣企業(yè)之間的殘酷競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語，也在很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)的重視，所以分配到的活計也是無關(guān)緊要的，自己的提議或工作也不會得到老板的肯定。然而真正做不出業(yè)績的時候，又會承受來自個方的壓力，而且還很容易受到老板和同事的嘲諷，這樣一來，更容易讓未經(jīng)歷過大風(fēng)大浪的我們喪失自信心。每當(dāng)這個時候，就很懷念在學(xué)校的時光，每日也只是很輕松的上上課，同學(xué)間互相聊聊天，那種感覺，確實很愜意，可是人總得長大，所以不論社會再怎樣殘酷，我們也得咬緊牙關(guān)去適應(yīng)它，而且常言道：生活總是美好的�；蛟S換個角度，我們就會發(fā)現(xiàn)，工作，其實也是一種享受。
不過說句實話，在大學(xué)三年里，我們學(xué)到的不是的知識，而是學(xué)會了一種叫做自學(xué)能力的技能。參加工作后我發(fā)現(xiàn)，其實課本上所學(xué)到的理論知識用途很小，甚至根本就用不上，就算是身為一名英語系的學(xué)生，我也還是發(fā)現(xiàn)有的科目似乎用途不大，就只能當(dāng)作是增長一些課外知識而沒有太多的實用性。
在此次實習(xí)實踐中，我的主職務(wù)應(yīng)該算是行政助理，總之就是拼命服從指揮就對了，不過在服從命令的同時，也增加了大量英語詞匯的學(xué)習(xí)，特別是像公路建設(shè)這樣很專業(yè)的名詞，平時在課堂里是學(xué)不到的，因為它們專業(yè)的讓外行人沒法看懂，我甚至懷疑過就算是來個英語專業(yè)考試等級很高的人，也不一定能夠把它翻譯出來，因此對于之后完成的翻譯文件，還是有些小小的自豪感。
除了翻譯作為主專業(yè)參與實習(xí)外，其次接觸最多的就是電腦，在面對電腦的時候，我的身份就轉(zhuǎn)化為文案了，因為我不僅要處理文件，也要參與修訂，所以文案工作也不能小覷，只是所學(xué)的計算機專業(yè)知識在這個工作崗位上似乎也沒能很好的發(fā)揮它的作用，不知該說是可惜呢，還是沒用對地方？
當(dāng)然，我的實習(xí)部門既然分在了出版處，復(fù)印文件自然也是必不可少的。復(fù)印機在生活中可以說是常見又常用，也可以說常見但不常用，可是大多數(shù)人都只片面的知道它很大，別的功能可能就不夠了解了。其實除了復(fù)印外，它的功能也是挺多的，而且操作也并不似我們想象的那么復(fù)雜，相反的，還能在裝訂文件時節(jié)省大量的人力，可以說是一個不錯的輔助工具，我也因為實習(xí)關(guān)系又學(xué)會了這項新技能而感到高興。
當(dāng)今社會，是個信息爆炸的時代，知識更新的太快，光靠原有的一點知識肯定是行不通的，我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)積累，遇到不懂的地方自己先想方設(shè)法解決，實在解決不了就得像會的人虛心請教，只有跟得上時代進步的人，才不會被社會所淘汰。
步入社會之后，除了工作，最重要的一點就是為人處世，這意味著將與形形色色的人打交道。然而職場的險惡，同事間的是非，不親身感受，還真是不知道，原來它是那么的讓人不寒而栗。我想身處這樣的環(huán)境中，我只能謹(jǐn)言慎行，少說話，多做事。希望這么做多少可以讓我遠離一些不必要的爭端和矛盾。
但是由于職場間存在著利益關(guān)系且又工作繁忙，因此在大部分的時間里同事不可能像同學(xué)一樣對你噓寒問暖，然而冷漠的同事再怎樣也比不上笑里藏刀卻暗地里潑自己冷水，勾心斗角不擇手段的同事恐怖。這樣的人總是讓我們防不勝防，他們早已習(xí)慣了踩著別人的肩膀不斷地往上爬，而這樣黑暗的一面對于剛走出校門的我們無疑是適應(yīng)不了的，可是俗話說的好，環(huán)境造就人。所以我們無法改變這樣的現(xiàn)狀，可以做的，就只有堅持自己的原則去努力適應(yīng)，盡管在心底總覺得它并不適合自己，或許口是心非，也是在這樣殘酷競爭下必須，也必然存在的條件趨勢，清高又驕傲的我們，同樣是不能免俗的。
三個月的實習(xí)期，一晃眼就過去了，最深刻的體會就是現(xiàn)實跟書本的巨大差異，一件簡單的看似事情，真正做起來，需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們，幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理，很多東西都未曾付諸實踐過，只有真正去做這件事情的時候，才會親身體驗到實際的難度有多大，也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過這次實習(xí)，也使我從另一個視角開闊了視野，增長了見識，同時也在實踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗，為不久之后正式步入社會的自己，做好一個萬全的充足準(zhǔn)備。
行政實習(xí)報告 篇4
一、實習(xí)目的
畢業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學(xué)時光就要結(jié)束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候，我來到廣州市銳英信息咨詢有限公司，在這里進行我的畢業(yè)實習(xí)。
二、實習(xí)單位及崗位介紹
廣州招聘網(wǎng)于20xx年開始運營，專注于廣州地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)招聘，為企業(yè)提供專業(yè)的招聘解決方案。團隊平均年齡不到25歲，是一支富有朝氣，富有活力的營銷團隊。是廣東省領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)提供商。
集團總部以網(wǎng)絡(luò)招聘為主營業(yè)務(wù)，旗下品牌包括：廣州招聘網(wǎng)、番禺招聘網(wǎng)、花都招聘網(wǎng)、增城招聘網(wǎng)、從化招聘網(wǎng)、深圳招聘網(wǎng)、大佛山人才網(wǎng)、珠海招聘網(wǎng)、東莞招聘網(wǎng)、中山招聘網(wǎng)、汕頭招聘網(wǎng)、潮州招聘網(wǎng)、揭陽招聘網(wǎng)等三十余個本土化的招聘平臺。
在公司實習(xí)期間，我從事的是辦公室行政文員工作，主要負責(zé)：接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員；負責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；做好會議紀(jì)要；負責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學(xué)習(xí)，根據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識，爭取有所創(chuàng)新，認真做好每一份工作。在實習(xí)完后，我不管是理論基礎(chǔ)方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
三、實習(xí)內(nèi)容及過程
剛進公司時，對整個公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，開始對公司對業(yè)務(wù)，對職位職責(zé)有所了解，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：
1、工作流程的了解；
2、應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉；
3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)；
4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。
這些在學(xué)校是遠遠學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外，積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，而且同事們特別是年齡大一點，所以職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習(xí)的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個文員。
為了達到畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié)，我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。在整個的實習(xí)過程中,我總共做了以下的一些工作,同時自己的能力也得到了相應(yīng)的提高:
1、工作能力。在實習(xí)過程中，積極肯干，虛心好學(xué)、工作認真負責(zé)，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化建議，多做實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。
2.實習(xí)方式。在實習(xí)單位，老板指導(dǎo)我的日常實習(xí)，以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實踐知識。
3.實習(xí)收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學(xué)到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了教學(xué)的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是在實習(xí)單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
四、實習(xí)總結(jié)及體會
短短的幾個月結(jié)束了，我的實習(xí)經(jīng)歷也隨即結(jié)束�？偨Y(jié)實習(xí)的體會收獲良多，理論的確很重要，但是我們一定要在實際當(dāng)中去運用。只有當(dāng)理論和實際相結(jié)合的時候才能發(fā)揮最大功效。而我在實習(xí)中，有時候明顯發(fā)覺自己理論掌握不夠，對現(xiàn)實把握不準(zhǔn)，創(chuàng)新能力也很有限，這只能說明我各方面都迫切需要改進。因此，在以后的學(xué)習(xí)和工作中我會更加努力。同時我也相信我的人生正在翻開新的一頁！
總而言之，此次頂崗實習(xí)的機會來之不易，工作的經(jīng)歷也來之不易，也相信此次實習(xí)會令我終身受益。
行政實習(xí)報告 篇5
一、實習(xí)意圖
結(jié)業(yè)實習(xí)是咱們大學(xué)生有必要閱歷的進程，是理論與實踐相結(jié)合的重要方法，它能使咱們在實踐中愈加了解社會狀況，在實踐中穩(wěn)固常識，實習(xí)又是對咱們結(jié)業(yè)生專業(yè)常識的一種查驗，讓咱們學(xué)到了許多在講堂上學(xué)不到的常識，既能開闊視界，又能增加才智，為咱們走向社會打下堅實的根底，也是咱們走向作業(yè)崗位的第一步。咱們通過實習(xí)走向社會，觸摸什物，了解各式各樣的狀況，然后發(fā)現(xiàn)自己的缺乏，來進步咱們知道問題、剖析問題問題、處理問題的才干，為往后走向社會，服務(wù)社會做好預(yù)備。
二、實習(xí)內(nèi)容
在這一個多月中，我的首要作業(yè)內(nèi)容是幫忙作業(yè)室人員做好行政部的日常行政作業(yè)。在這一進程中，開端了解了公司作業(yè)室文員的詳細事務(wù)常識。首要總結(jié)一下我的全部詳細作業(yè)內(nèi)容：
1.接聽、轉(zhuǎn)接電話；招待來訪人員；
2.擔(dān)任作業(yè)室的文秘、信息、機要和保密作業(yè)，做好作業(yè)室檔案搜集、收拾作業(yè)，并做好會議記載；
3.幫忙做好新職工入職訓(xùn)練、階段性訓(xùn)練等訓(xùn)練作業(yè)；
4.送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件；
5.收拾及保管休假條、請假條等出勤記載，并于月底匯總各部分考勤狀況交行政主管；
6.復(fù)印、速印作業(yè)文件，發(fā)傳真，領(lǐng)作業(yè)表格等；
7.辦理好職工人事檔案資料，樹立、完善職工人事檔案的辦理，嚴(yán)厲借檔手續(xù)。；
8.核算辦理人員月考勤，并將考勤明細送至各部分核對簽字；
9.領(lǐng)導(dǎo)組織的其他作業(yè)。
三、實習(xí)進程
自從實習(xí)后，每天就有必要準(zhǔn)時上班，不能遲到，所以周末可以算是作業(yè)日的期望，每天睡到天然醒是一種奢求。雖不至于一大早就起床去擠公交車，只需不是周末，都得去上班的日子確實很令人疲乏。有時分事務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人分配的時刻更少。咱們有必要抑制自己，不能為所欲為地不想上班就不來。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的作業(yè)，時刻久了簡略厭惡。像我便是每天便是坐著對著電腦打打字，招待人事處每天到訪的人許多，咱們還測驗招待客人，熱心地為客人倒茶倒水等。可是作業(yè)簡略也不能大意，你一個小小的過錯或許會帶來巨大的費事或丟失，仍是得仔細完結(jié)。
在實習(xí)的第一天，帶我的師傅要我制造一個表格，我一聽是表格，就直接用excel做了，成果越做越與領(lǐng)導(dǎo)給的樣板不相符，后來再去問詢搭檔，才了解這個表格不必作數(shù)據(jù)處理，應(yīng)該用word做才對的。這件事給我上了名貴的一課，我從頭深入地知道到作為一個作業(yè)人員，首要了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖是展開全部作業(yè)的首要和做好作業(yè)的條件。而接下來幾天的實習(xí)我則充沛感遭到作為一個文員，所要完結(jié)的作業(yè)使命是瑣碎且冗雜的，需求我有極大的耐性和仔細。所以要高功率地做好作業(yè)，首要要把全部作業(yè)的主次次第排好，做到忙而不亂，作業(yè)時仔細仔細且誨人不倦，并要勤于動腦考慮，才干真實地完結(jié)好使命。如我在收拾文件時，拿到文件首要做的是輸入文件的目錄，然后再按日期把文件排好次第，有些文件年份較久或瑣細，收拾起來好不容易，這時分需求的檢測的便是咱們的耐性�？墒沁@時我再在文件目錄輸入頁碼時，全部的文件目錄次第又要從頭排序，然后增加了作業(yè)擔(dān)負。以上這些便是我實習(xí)最名貴的收成。實習(xí)是我步入社會前的第一課，也教會我怎樣為人處世，怎么處理各種作業(yè)。
為了趕快融入這個社會中，我要愈加謙虛的盡力的吸收這兒的全部。作業(yè)幾天之后，領(lǐng)導(dǎo)對我的作業(yè)體現(xiàn)和情緒有了一些必定之后，交給我一些我可以獨立完結(jié)的使命。比方送文件給各個部分的領(lǐng)導(dǎo)或某個職工簽字，這項作業(yè)現(xiàn)在關(guān)于我來說很簡略，可是在其時，真的苦死我了，全公司32個部分，2800多名職工，5個副總別離擔(dān)任哪些部分，哪個部分在什么地方，是管什么的，部分主管又是誰，這些我統(tǒng)統(tǒng)是一團霧水，而那些一堆一堆的文件我又有必要送到他們手上，我怎樣辦，作業(yè)總是要做的，問題總是要處理。記住第一天作業(yè)室的那個女孩向我介紹過公司大體概略，我其時也聽過看過，可是聽來的都沒有多大的形象，只需自己去做過了才干愈加清楚。所以這次我就只需自己多問問作業(yè)室的搭檔，問各部分的文員，一天下來，我總算把手上的文件都送了出去，盡管功率低了點，也算順暢完結(jié)使命�？墒俏业氖粘蓞s是很大的，每個部分的主管和文員我都了解了，各部分的人員也大體了解，往后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo)，哪些送給部分文員讓他們自行下發(fā)，我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的！
通過實習(xí)，加深了我對文員作業(yè)的了解，豐厚了我的實踐辦理常識，使我對日常作業(yè)行政辦理作業(yè)有了必定的理性和理性知道。在校園我盡管學(xué)的是核算機使用專業(yè)，或許你以為和文員的作業(yè)內(nèi)容不沾邊，可是我從中學(xué)到了許多常識。像怎么接聽電話，怎么招待客人，收拾文件等常識；做excel表格、word文檔文件等式作業(yè)軟件在校園學(xué)過的常識。所以說校園所學(xué)的常識并不是像有些人說的拿到社會上底子用不上，而是要看你會不會用，校園學(xué)習(xí)的是理論，社會用到的是實踐，只需學(xué)會把理論聯(lián)系到實踐中去，那在校園學(xué)的東西就不會白學(xué)。
行政實習(xí)報告 篇6
20xx年7月13日，作為一名實習(xí)生我進入了昆侖健康保險公司北京分公司，擔(dān)任人事行政助一職。相對于以往參加社會實踐的兼職來說，這是我第一次正式進入公司工作，開始體驗上班族的生活，真正融入社會。 從一開始的只想盡快找到一份工作，擺脫整天待在家里無所寄托的不安，到現(xiàn)在，我已能全身心地投入到工作當(dāng)中，也不再有剛進公司時感覺到的緊張、膽怯和無助。我要感謝面試、聘用我的葉老師，他給了我鍛煉成長、了解公司運作和融入社會的機會，也要感謝公司個險部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作上耐心的帶領(lǐng)和引導(dǎo)。如今，我已基本掌握行政人事的工作內(nèi)容， 也能較靈活地應(yīng)對工作中的突發(fā)事件，要把自己完全磨煉成有經(jīng)驗、靈活應(yīng)變的“社會人” 。
回顧自己在昆侖一個月日出日落的時光，心中有很多體會。通過實習(xí)，我增長了見識，積累了經(jīng)驗，在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習(xí)過程中我遵守紀(jì)律，服從安排，積極完成經(jīng)理交辦的工作，學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識。雖說在大學(xué)學(xué)到的專業(yè)知識并沒有怎么用到工作中來，但是在學(xué)院培養(yǎng)的自學(xué)能力、嚴(yán)謹(jǐn)認真的處事態(tài)度、真誠禮貌的待人方式以及學(xué)習(xí)的一些基礎(chǔ)知識，都是工作中非常需要的。作為人事助理，我主要負責(zé)招聘，從網(wǎng)上初步查閱并記錄符合條件的求職者，電話邀約面試人員，以及接待面試人員，分類整理求職者的簡歷。同時，我還要協(xié)助經(jīng)理做一些行政方面的事，如復(fù)印、打印、接受和傳達經(jīng)理的指示，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機、 打印機等，并掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，從中我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)們在其上學(xué)期間并未學(xué)習(xí)過辦公軟件如PPT等，他們在使用中總會遇到一些問題，這時我還會協(xié)助經(jīng)理完成其PPT的制作，同時自己也更加熟練使用這些技能，學(xué)到了更多有用的東西。
在招聘過程中，因為保險這一特殊行業(yè)，人員流動比較頻繁，而且由于前期保險剛起步時，一些業(yè)務(wù)員和領(lǐng)導(dǎo)的銷售方式等問題使得人們對保險行業(yè)有一些抵觸心理，所以在招聘時，很多人知道是做保險的業(yè)務(wù)員就連聲拒絕，所以在電話通知面試時需要一些語言技巧。因為昆侖北分公司個險部是剛剛成立的，為了創(chuàng)造業(yè)績，完成總公司所要求的任務(wù)目標(biāo)，所以在招非同業(yè)的銷售代表的同時還需招收一些有經(jīng)驗的同業(yè)人員，邀請他們到公司與經(jīng)理交流，了解公司文化、產(chǎn)品以及良好的發(fā)展趨勢，從而使其愿意到昆侖工作。而對于同業(yè)的邀約，更需要語言技巧，起初，我們只是按照一個簡單的話術(shù)陳述我們的邀約，但效果一直不是很理想，后來，個險部領(lǐng)導(dǎo)副總指出，同業(yè)邀約要會“寒暄”，讓別人有興趣跟你聊，所謂“買賣不成仁義在”，保險這個行業(yè)，多一個朋友就等于多一個機會，人脈很重要。之后我們改善的原本的話術(shù)，表明情況后，會根據(jù)聽到的不同信息與其交流，取得對方好感，但由于我平時跟人交流方面有所欠缺，在面對陌生人時，我比較偏內(nèi)向，不善與人交流，這也是我為什么選擇人事助理這一職位的原因，為的也是鍛煉自己與人交往方面的能力，所以我邊聽同是助理但經(jīng)驗較豐富、性格更外向的麗敬如何與他們交流，猜測他們在聊什么，然后再自己實踐，雖開始還是有些不自然，而且會感到失落、膽怯，但是我并沒有放棄并且及時調(diào)整心態(tài)，憑什么人家可以做到，我卻做不到?我比她差在哪兒了呢?傾聽她說話方式，總結(jié)并改正自己的問題，又多實踐幾個以后，發(fā)現(xiàn)其實人與人的距離并沒有那么遠，我也可以和他們友好的交流，我重拾自信后，成功率也有一定提升。
隨著個險部門人員增加，工作逐漸步入正軌，我們每天早上開始有早會，作為助理，我主要負責(zé)材料的發(fā)放，會前電腦等設(shè)備的安裝及會后清理。因為在健康保險公司，公司對員工個人健康也很重視，組織員工學(xué)習(xí)“八段錦”(中國古代流傳下來的一種氣功動功功法。八段錦由八節(jié)組成 ，體勢動作古樸高雅 ，故名�！鞍硕五\“形成于12世紀(jì)，后在歷代流傳中形成許多練法和風(fēng)格各具特色的流派。)并列為早會的一項內(nèi)容，早會一開始便做“八段錦”，以達到強身健體的功效。這一個月里，我也覺得自己的身體有所改善，每天做完“八段錦”后都覺得精神了許多，我想我會將此運動持續(xù)下。晨練后，我們會有資訊播報，了解當(dāng)下時訊信息，關(guān)注社會熱點，透過國家發(fā)布的各種信息，篩選并分析出對行業(yè)的影響，增加知識面，在與人聊天時能夠增加話題。資訊播報后會學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品以及銷售技巧等多方面的知識。
在這一個月中，我對保險行業(yè)，有了新的認識，從起初對保險行業(yè)的略有排斥，到認可保險，再到接納它并感到它存在的必要性。昆侖健康保險公司在保險行業(yè)有很多創(chuàng)新之處，首先它是國內(nèi)首批專業(yè)健康保險公司，其次是“治未病”工程的發(fā)起和實施單位，再者它參與創(chuàng)建具有中醫(yī)特色的健康保障服務(wù)模式(KY3H模式)，創(chuàng)新是人類特有的認識能力和實踐能力，是人類主觀能動性的高級表現(xiàn)形式，是推動民族進步和社會發(fā)展的不竭動力。一個民族要想走在時代前列，就一刻也不能沒有理論思維，一刻也不能停止理論創(chuàng)新。創(chuàng)新在經(jīng)濟，商業(yè)，技術(shù)，社會學(xué)以及建筑學(xué)這些領(lǐng)域的研究中有著舉足輕重的分量。創(chuàng)新無論是對社會進步，還是個人發(fā)展都是至關(guān)重要的。在如今的社會，面臨食品安全、環(huán)境污染等問題，健康保險確實更有其必要性，再加之創(chuàng)新，我相信公司會有更好的發(fā)展，只是現(xiàn)在保險行業(yè)的一些業(yè)務(wù)員素質(zhì)方面、銷售模式等方面確實應(yīng)該有所提高。這樣更有利于今后保險行業(yè)的發(fā)展。
在實習(xí)的后半個月中，由于進入了八月份，7月份因為是調(diào)整增員時期，沒有狠抓業(yè)績，八月份一開始，業(yè)績?nèi)蝿?wù)便布置下來，領(lǐng)導(dǎo)讓我們精神緊張起來，要求我們制定詳細的工作計劃，設(shè)定目標(biāo)且要知道目標(biāo)是如何達到的，然后實施。由于我們部的人員還是不夠充足，所以即使是做人事行政助理，也需要向業(yè)務(wù)員一樣，打一些邀約客戶的電話。在這半個月中，我在忙碌中學(xué)到很多，比如如何合理分配運用時間，分清主次先后，再多的事情也可以一件一件完成。再比如，起初覺得自己是兼職又只是負責(zé)簡單的招聘工作，在服裝方面也沒有很嚴(yán)格的要求，比較隨意，但逐漸地，在領(lǐng)導(dǎo)的提醒的下，我也開始注意自己的形象，畢竟身在職場，過于隨意對于他人是一種不尊重的表現(xiàn)。還有在與領(lǐng)導(dǎo)交流方面，不應(yīng)直接指出領(lǐng)導(dǎo)的缺點與不足，應(yīng)婉轉(zhuǎn)或私下表達出來，以表對領(lǐng)導(dǎo)的尊重;在做事方面要細心，要主動，身在何種職位，要觀察到你所應(yīng)該做的事有哪些，不要只等著領(lǐng)導(dǎo)指示，如作為行政助理，有客來訪要主動拿椅子、端茶倒水。我們?yōu)榱藙?chuàng)造，定在周末也就是8月11號和12號舉辦健康知識座談會及免費給客戶做中醫(yī)健康體檢的活動，在這過程中，讓客戶感受到我們的真誠，從而認可并購買我們公司的保險。但由于我們部門大多為內(nèi)勤人員，業(yè)務(wù)人員中，原固客戶比較少，便采取電話邀約的形式，在電話要邀約中，大多人一聽到是保險公司想都不想就掛掉了電話，條件反射一般認為你是在推銷保險，不停地被掛斷電話或是招來辱罵中，我心情也變得消沉，心情低落很難隱藏在心底，面對同樣的問題，同事們積極樂觀的心態(tài)感染了我，我及時調(diào)整心態(tài)，給自己設(shè)定目標(biāo)改變自己說話方式，判斷對方并不排斥保險后，給其介紹中醫(yī)健康體檢的優(yōu)勢以及目前國家也正在倡導(dǎo)。
經(jīng)過一周的邀約，我們周五確認時答應(yīng)周六過來的客戶有13位，我在這次活動中主要負責(zé)接待和會中會后的服務(wù)工作。周六我有些激動有些緊張，馬上可以收獲一周的成果了，又擔(dān)心會出什么紕漏。座談會定于下午2:00開始，從一點多我們就懷著激動的心情在公司門口準(zhǔn)備做接待工作，但隨著時間的推移，卻不見客戶登門，我們有些著急，便電話追訪，最終結(jié)果很不理想，13位客戶都以各種原因推辭了，最后座談會只來了兩個人，還是一些老業(yè)務(wù)員的原固客戶，總經(jīng)理對于這樣的結(jié)果很不滿意也很失落;由于這樣的原因，我們擔(dān)心明天和今天一樣，下午便又電話邀約了一些周日的客戶，周日的情況也不是很理想，但座談會總算是正常運行了，我將客戶帶領(lǐng)到前臺登記，隨后將他們帶入會場入座，待所有人員入座，座談會開始后，我整理好登記表及相關(guān)物品，進入會場負責(zé)茶水工作。座談會進行了近3個小時，包括開場白、健康講座、體質(zhì)辨識表的填寫以及公司及產(chǎn)品介紹，座談會算圓滿結(jié)束。在這次會議中，我學(xué)習(xí)到很多會議中的禮儀，如在填寫體質(zhì)辨識表業(yè)務(wù)員對客戶進行指導(dǎo)時，最好不要去添水，容易碰撒導(dǎo)致不良后果等。
這次座談會也是我實習(xí)期的最后一項工作，總結(jié)一周的電話邀約成果，我們所做的事情似乎已跟我們想要的結(jié)果有所偏離。正如趙老師說的，本來電話邀約只是一種可行的方式，我們卻把它變成了主要方式，但這種方式卻是所有方法中效果最差的一個。在電話中，簡單的幾句介紹很難讓客戶切實的感受到健康管理的重要性，更難讓他們從心底信任你，而且從周一到周五都進行電話，周末才舉行活動，周一和周二的打的客戶等待期太長，客戶很可能安排其他事情而拒絕我們。我們應(yīng)采取多種方式，如周一到周三進入社區(qū)、公司進行面對面邀請和介紹，周四和周五再加上電話邀約同時進行。從這次的失敗，我也體會到達到目標(biāo)的不只有一個選擇，要選擇有效可行的辦法，或者多種方法協(xié)作進行，俗話說“不能再一棵棵樹上吊死”，我們要靈活運用多種方式，要勇于嘗試新的方法，在進行過程中，要及時總結(jié)并且完善自我，以達到所需目標(biāo)。
在這次實習(xí)中，我除了提高了自己的工作技能，使自己逐漸適應(yīng)職場生活，還結(jié)識到了很多朋友，從他們身上學(xué)習(xí)優(yōu)點，如同是助理的麗敬，她善于思考，很有想法，總能用自己的方式去解決一些問題，我們相互學(xué)習(xí)，相互鼓勵，是很好的拍檔;葉老師教會我如何制定目標(biāo)寫工作計劃，要細致到每一個細節(jié);蘇經(jīng)理善于總結(jié)分析，也很勤奮，對待工作認真負責(zé)，雖是領(lǐng)導(dǎo)但很是給人親切感又不失威嚴(yán)，我從他身上看到領(lǐng)導(dǎo)的表率作用;趙老師讓我知道真誠待人的重要性，不要拒絕你不喜歡的人，或許你可以改變他，你們可以成為朋友……太多的人，教會我很多東西，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助與指導(dǎo)，感謝他們的包容與關(guān)心，讓我能夠愉快地完成實習(xí)工作，相信在今后的學(xué)習(xí)生活中，我會因這次的實習(xí)經(jīng)歷有所改善，向著更積極向上的方向發(fā)展。
實習(xí)時我步入社會的第一課，它教會了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然短短一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的的方法，但這些對于我非常重要的。這次實習(xí)還告訴我，在社會這個大學(xué)堂里我還是個小學(xué)生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。作為一名實習(xí)生，我在盡自己最大的努力來融入社會，體驗公司文化和生活，提升個人職業(yè)技能，打好工作基礎(chǔ)。感謝公司對我的肯定，感謝導(dǎo)師對我的輔導(dǎo)，感謝學(xué)院對我的培養(yǎng)。
行政實習(xí)報告 篇7
實在寧波宏達柜貨倉儲公司，我主要在其公司下設(shè)的辦公室的行政部工作。在工作的過程中，我積極踐行在學(xué)校學(xué)習(xí)的行政課程，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，聽從指導(dǎo)老師的安排與批評，不習(xí)斷的完善自己的關(guān)于行政方面的工作，來達到我這次實習(xí)的目的。內(nèi)我這次實習(xí)的主要內(nèi)容有：熟習(xí)宏達公司的組織結(jié)構(gòu)，了解日常辦公流程，幫助指導(dǎo)老容師完成一定的行政工作等。我格外珍惜這次在寧波宏達柜貨倉儲有限公司辦公室行政部的實習(xí)機會。因為之前只能從教材上學(xué)習(xí)一些理論知識，而在實習(xí)中，我可以向從事行政工作的公司人員學(xué)習(xí)一些具體人事工作，結(jié)合已學(xué)的理論知識，領(lǐng)會掌握，培養(yǎng)實際操作能力，積累實踐經(jīng)驗。
一、我眼中的宏達柜貨倉儲公司辦公室的行政部寧波宏達貨柜儲運有限公司是寧波市外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)唯一一家集CFS拆裝、集裝箱堆放、實修理與駁運為一體的綜合性企業(yè)，公司由寧波市北侖對外貿(mào)易有限公司和香港鴻達公司共同合資興辦。公司成立于20xx年6月，經(jīng)過近6年的發(fā)展和壯大目前已成長為寧波港具有習(xí)一定影響力的一家綜合性現(xiàn)代化物流企業(yè)。目前公司主要由集裝箱堆場、修箱中心、物流配送及倉儲中心、運輸車隊等幾大主體構(gòu)成，公司在今后的發(fā)展中將逐步向集團化、綜合總結(jié)化的現(xiàn)代物流企業(yè)進軍。宏達公司行政主要負責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，落實公司規(guī)章制度，加強對各項工作的督促和檢查，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報，負責(zé)對會議文件決定的事項進行催辦，查辦和落實，加強對外聯(lián)絡(luò)，拓展公關(guān)業(yè)務(wù)，負責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂，負責(zé)公司車輛的管理。
二、工作報告
1、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取經(jīng)驗，使工作水平不斷的進步，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻�？偨Y(jié)一個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。在這一月中，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：
�。�1）辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作；
�。�2）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行；
�。�3）協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱；
�。�4）公司車輛的違章及用車情況的管理；
�。�5）協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項安排；分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作；
�。�6）每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布，每月準(zhǔn)時上繳員工考勤情況；
�。�7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作；
�。�8）后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換；
�。�9）認真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
3、需要學(xué)習(xí)并實踐的工作，總結(jié)如下：
�。�1）加強學(xué)習(xí)行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗；
�。�2）網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作；
(3)加強文字功底；
�。�4）加強其他公司所要求的能力要求等。
4、工作態(tài)度。認真遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。在這兩個月的工作學(xué)習(xí)中，我也有一些自己的看法和建議：
(1)建議將行政部和財務(wù)部劃分清楚，我建議將屬于行政部的工作跟財務(wù)部明細分清，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多。
�。�2）建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規(guī)定（壓力越大彈力越大），建議確定培訓(xùn)費用，規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費用，在本單位服務(wù)一年以上返還，不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費用。
�。�3）建議增加員工福利，車間計件，雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢�，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外，還要提供一些福利待遇。一個企業(yè)就好比一個金字塔，金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。不知道一個月的實習(xí)期我在領(lǐng)導(dǎo)和同事中的形象到底是怎么樣的，但我相信我的認真與負責(zé)的態(tài)度絕對會感染每一個同事，希望我回學(xué)校之后能夠好好的溫習(xí)這段實習(xí)的所得，也希望公司能夠越辦越好！
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