公司實習報告范文六篇
我們眼下的社會，越來越多的事務都會使用到報告，要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編精心整理的公司實習報告6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司實習報告 篇1
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我是公司的實習生，我叫xxx，現(xiàn)在我還是在實習期，但是我卻覺得自己在這份工作上可能堅持不了了，我感覺自己對工作的興趣逐漸的下降，而且最近的工作也做的不是很好。雖然抱歉實習期內(nèi)就行向公司和領(lǐng)導您辭職，這是不太好的，但是我也是迫于無奈，才打算辭職的，還愿您批準。
進入公司實習才三月，還有三月，可是我對于工作的積極性就不太高了，上班總是會發(fā)呆，不知道自己在這份工作上有什么樣的體現(xiàn)，真的就是特別的崩潰。有時候工作還出很多的錯誤，這也就造成了其他人的負擔了，為了幫我解決工作上的問題都要花費很多的時間和精力，這對于其他人是不公平的，我對此也很抱歉，我作為一個實習生，在工作的時間里沒有認真對待工作，總是犯錯，即使犯的錯都不是大錯，但是我覺得自己長期以往的話，總有一天會犯大錯，會更加的讓領(lǐng)導您失望。因為才三月，目前我的工作不是最重要的，所以如果此時辭職，并不會有太大的損失，所以我在考慮好后，做下了這個決定，望您能對我這個決定諒解。
辭職有如下原因：一是我工作的積極性在下降，一天的工作都不能按時完成，有時候還會留到第二天去做；二是這份工作不能發(fā)揮出我的優(yōu)勢出來，很多方面都會顯示我的短板，所以時常工作出現(xiàn)失誤；三是工作期間我不能集中注意力，會分散注意力在其他事上，所以因此耽誤了很多的工作，更給公司其他人的工作增加的負擔，深感抱歉；四是我在公司能夠體現(xiàn)的個人價值很少，這讓我覺得自己在公司是沒有用處的，這讓我沒有動力繼續(xù)工作。我很感謝這三月來公司的栽培，讓我接觸這份工作，也讓我有實習的機會，還是有學到東西的，只是我自身覺得在這工作上沒有把能力展示出來，所以我對工作就無法穩(wěn)定下來。
我在下周就會把離職手續(xù)辦好，早點離職，也能減少公司的損失。不過該交接的工作我都會弄好的，盡量的讓下一位接手的人少些放麻煩，這方面您請相信，放心交給我，一定不會在最后還損失公司的利益。愿您原諒我的辭職，還未到實習期就辭職，沒有達到合同所簽訂的內(nèi)容，我表示抱歉，愿最后也諒解。
此致
敬禮！
辭職人：xxx
20xx年xx月xx日
公司實習報告 篇2
在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。
但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的�，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉�選擇。
我現(xiàn)在上班近兩個月了，在這短短一個多朋中，曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作，有時受不了經(jīng)理給的“氣”， 自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？
剛開始就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。
我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關(guān)鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺�，F(xiàn)在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。
所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學校辦點事，去向經(jīng)理請幾小時的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心里很開心；遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。先就業(yè)，后擇業(yè)。
我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。
在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好�，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。
公司文員實習報告范文1000字（五）
一、實習目的
在企事業(yè)單位的辦公室學習處理日常的行政事務，熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力，并且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。
二、實習時間
xx
三、實習單位
xx
四、實習內(nèi)容
實習剛開始時，我的指導教師根據(jù)我的專業(yè)特點，給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應該從小事做起，一步一個腳印，逐步積累起經(jīng)驗。
“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。就連以前學過的會計基礎(chǔ)知識也不能很好的應用。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學�？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。
每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
五、實習體會
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。
我是學管理的，在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大；我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走上工作崗位做好準備。
公司實習報告 篇3
在畢業(yè)實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不培訓班學習心得體會知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己得能力是遠遠沒有達到工作的要求的，實際的工作遠比想象中的要細致得多復雜得多，這時才真正領(lǐng)悟到“活到老學到老”的含義。實際的工作能力是書本沒有辦法教授給大家的，必須要通過實際工作來積累與強化。
會計學作為一門與實際工作結(jié)合緊密的學科，實習是檢驗學校里的教學成果的最好的試金石。學校中所有學到的知識都要轉(zhuǎn)化為工作能力，這樣才真正做到了學有所用。從這個層銀行工作心得體會面上來看，我們的會計教育和實踐是有一段距離的。會計是一門實踐性很強的學科，會計需要理論的指導，但是會計的發(fā)展是在實踐中來完成的。
所以，我們的會計教育應當與實踐結(jié)合起來，采用理論與實際相結(jié)合的辦學模式，具體說就是要處理師德培訓心得體會好“三個關(guān)系”：即課堂教育與社會實踐的關(guān)系，以課堂為主題，通過實踐將理論深化;假期實踐與平時實踐的關(guān)系，以假期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關(guān)系，力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步調(diào)進展。我非常希望學校能加強實際的工作與黨校學習心得理論教學之間的緊密結(jié)合程度，實踐可以非常好的提高學生學習的積極性和教學的針對性，對我們這些畢業(yè)生盡快熟悉實際工作是非常有好處的。
在實習期間我也深刻的感覺到了國企的工作效率非常需要大力的提高。人浮于事，工作效率低企業(yè)發(fā)展觀心得體會下是國期的通玻在這次實習中我也深刻的感覺到了這一點，僅舉兩個例子：一天，有一個同事一上午只工作了兩個小時不到，其余的時間都在一個接一個的打私人電話，一邊說著自己很忙，另一邊手里卻什么活也沒干;另一件是關(guān)于年初報稅，在銀行工作心得體會資料還沒有準備好，單位卻在下午三點定好了地方開聯(lián)歡會(下午是一點半上班)，于是，大家都去聯(lián)歡了，報稅的時間就被推遲了。
我認為，造成這種效率低下的原因是來自多方面的，最主要的是鐵路這種大型國有壟斷企業(yè)沒有引入非常有效和富心得體會有活力的競爭機制，分配方式不夠靈活，直接影響了員工的工作動力與工作效率。我個人認為改變這種局面的直接可行的方法有兩個：其一，領(lǐng)導的工作作風的改變;其二，員工在工作時間約束的加強。我認為，聯(lián)歡會雖不是慶功會，但也應該是在不發(fā)展觀心得體會影響正常的工作的前提下舉行的，而不能由于要開聯(lián)歡會而增加不必要的成本(如：稅收滯納金);員工在工作時間，應主要處理公事，如有特殊情況，可請假專心處理私事，而不應該占用較長的工作時間、利用公共設(shè)施處理私事。這是我的一些個人的學習教師法心得體會看法，作為一名員工，我也是希望自己所供職的企業(yè)越來越好。
公司實習報告 篇4
一、實習目的
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識。在實踐過程中，將所學的專業(yè)知識和工程實際問題結(jié)合起來，檢驗并提高實踐動手能力和技能水平，加深對所學專業(yè)的理解和認識,增強綜合運用專業(yè)知識的能力，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，只有在實習期間盡快調(diào)整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發(fā)展。下面是我具體的實習內(nèi)容和實習期間的感悟！
二、實習內(nèi)容
實習中我主要做了看圖紙、熟悉規(guī)范、定額，做簡單的造價、預算和在施工現(xiàn)場做資料員等實踐。其實做得最多的還是在施工現(xiàn)場觀摩，熟悉施工環(huán)境并且結(jié)合施工現(xiàn)場學會更好地識圖。
現(xiàn)在回頭看，我還是做了很多工作。首先我簡單的匯報一下，初入公司，做任何事情我總是小心翼翼:小心翼翼地跟在師傅后面觀看，不懂的地方也不敢問，害怕鬧笑話；學著做資料時也不敢確定自己打印的文件是否會符合要求；看圖紙時遇到不懂的地方也不敢請教。在公司待了一段時間后，我膽子變大了，該做的工作也慢慢上手了。為了能更好的看懂圖紙，我將辦公室里的圖集看了個遍，對圖紙進行了深入的研究，爭取把每處不明白的地方都弄明白。看不懂圖就不能做出合理的造價，所以看圖確非常重要。然后我算了某個工程一部分的工程量，又對現(xiàn)行的工程進行了核量，雖然沒有被采用只是試算。在這個信息爆炸的時代，知識更新的速度太快了，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須時時刻刻在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。在學習讀圖的過程中我也總結(jié)了一點讀圖經(jīng)驗。讀圖步驟：①按線框分，對照投影。（由于主視圖上具有的特征部位一般較多，故通常先從主視 圖開始進行分析。）②想出形體，確定位置。③綜合起來，想出整體。一般的讀圖順序是：先看主要部分，后看次要部分；先看容易確定的部分，后看難以確定的部分；先看某一組成部分的整體形狀， 后看其細節(jié)部分形狀。我還記得我實習期間讀的第一 幅圖，首先我讀了圖紙總說明，然后按照讀圖的基本步驟以及我在校期間所學的建筑制圖的知識讀懂了我的第一幅圖紙，例如，圖紙上的符號代表什么意思，什么是連續(xù)梁，梁板的配筋，錨固長度，吊筋是在兩梁大小差距大時，在大梁中部應放置吊筋，承受小梁的荷載；面筋在板盡頭，要過梁的二分之一面筋；一級鋼，過梁中要彎鉤，二級鋼過梁中不需要彎鉤。
一個建筑的施工是離不開施工圖紙的，那么建筑圖紙分為建筑圖與結(jié)構(gòu)圖，看圖紙首先應從建筑圖開始。應先熟悉建筑總說明，然后具體到平面、立面、剖面，使自己的.腦子里有一個宏觀的框架，明白所施工的大概是一個什么樣的建筑，他的層高與格局是什么樣的，然后具體到一些細部的做法，與各個不同位置的標高。然后看結(jié)構(gòu)圖，也是先從結(jié)構(gòu)總說明開始，那么看結(jié)構(gòu)圖應該與建筑圖對照著看，特別是標高，以便發(fā)現(xiàn)問題。然后反復進行幾遍就對這個工程有了一些了解了，書籍的話至少應該掌握05J以及101系列圖集。用廣聯(lián)達軟件進行工程量計算。在實習期間，我接觸最多的就是軟件了，用廣聯(lián)達軟件算量，是我這次實習的主要任務。廣聯(lián)達軟件有計價軟件，圖形算量軟件，鋼筋算量軟件。鋼筋算量軟件是統(tǒng)計建筑中鋼筋 的量，圖形算量軟件是統(tǒng)計混凝土，磚等除了鋼筋的其他所有量，而計價軟件是把所有的量都套上價，所以每個環(huán)節(jié)都是必不可少的。我作圖的順序是先做鋼筋算量軟件然后導入圖形算量最后導入計價軟件中。在鋼筋算量軟件中畫構(gòu)件的順序是：磚墻—構(gòu)造柱—梁—板—其他。畫樓層的順序是先畫首層在往上畫直到頂層最后畫基礎(chǔ)層。
混凝土計算時，可以按照一定的順序進行，例如可以按照職工順序來計算，分層分類，柱梁板分開，其中，梁與板的劃分是我一開始沒有注意的問題，按照以前的習慣，梁的計算我將板梁相交的部分歸為梁，這樣的話我發(fā)現(xiàn)在計算屋面板的時候不好計算了，因為屋面板是一小塊小塊的，如果我再按照標準樓板的計算方式來算的話，有坡度問題的摻入，計算變得很麻煩。而如果我將梁的體積算至板底標高處，我只要考慮整個屋面的坡度就好了，不用再考慮扣梁的問題，計算一下子簡單了許多。另一方面，裝飾工程量的計算也要考慮混凝土結(jié)構(gòu)，將板梁相交處歸為板可以很好的成為裝飾裝修計算的基礎(chǔ)。
有的計算技巧是在計算節(jié)混凝土點線條上面。線條處除了有混凝土工程量的計算，還有裝修面積上的計算，如果在計算時列清線條尺寸、位置、長度，也可以很方便后來裝修的計算。磚基礎(chǔ)的計算也是土建計算的一個重要部分，他的規(guī)則大致如下：
�。�1）磚基礎(chǔ)不分墻厚和高度，按圖示尺寸以m3計算。其中基礎(chǔ)長度：外墻墻基按外墻的中心線計算；內(nèi)墻墻基按內(nèi)墻基最上一步的凈長線計算。
�。�2）不扣除的部分：基礎(chǔ)大放腳T形接頭處的重疊部分，嵌入基礎(chǔ)內(nèi)的鋼筋、鐵件、管道、基礎(chǔ)防潮層、單個面積在0.3m2以內(nèi)孔洞所占體積，但靠墻暖氣溝的挑檐亦不增加。附墻垛基礎(chǔ)寬出部分體積應并入基礎(chǔ)工程量內(nèi)。
（3）應扣除的部分：嵌入基礎(chǔ)內(nèi)的鋼筋砼柱梁板和地圈梁的體積
�。�4）磚基礎(chǔ)大放腳的工程量計算：常用磚基礎(chǔ)一般為定型的階梯形式，每個臺階以固定尺寸向外層層疊放出去，俗稱大放腳基礎(chǔ)。根據(jù)大放腳的斷面形式分為：等高式大放腳和間隔式大放腳。為了簡便磚大放腳基礎(chǔ)工程量的計算，可將放腳部分的面積折成相等墻基斷面的面積。一般情況，我們可以先從折算表中查出折算高，再去計算增加斷面。 大放腳計算公式為：大放腳基礎(chǔ)工程量=基礎(chǔ)長度*墻基厚度×（基礎(chǔ)高度+折算高度） （磚基礎(chǔ)）磚墻部分的計算。磚墻分內(nèi)墻外墻，金閣的內(nèi)墻與外墻用料不同，工程量要分開，外墻是用混凝土多孔磚，M7.5砂漿砌筑，內(nèi)墻是用加氣混凝土塊，M7.5砂漿砌筑。計算方法與磚基礎(chǔ)有類似，不過扣除的有區(qū)別。
磚墻計算時，可以分層計算，分內(nèi)墻外墻不同部位，計算時，可以列明墻上門窗洞孔所占的體積，構(gòu)造柱，框架柱所占體積，框架梁、圈梁、過梁所占體積等，便于以后裝修裝飾的計算。 應扣除部分：門窗洞口、過人洞、空圈，嵌入墻身的鋼筋砼柱（如GZ）、梁（GL、QL等）， 鋼筋磚過梁，暖氣包壁龕等的體積。不扣除部分：梁頭，內(nèi)外墻板頭，檁木，墊木， 木楞頭，沿椽木，木磚、門窗走頭，磚墻內(nèi)的加固鋼筋，木筋，鐵件，鋼管，每個在0.3m2以下孔洞等所占體積。
鋼筋的計算時土建計算的一個重點，不僅因為建筑中鋼筋的需求量大，也因為鋼筋材料價格的影響，鋼筋計算主要是鋼筋實體的計算，要按照圖集的要求，所以查看圖集是很重要的，鋼筋工程量計算注意事項：（1）確定構(gòu)件砼的強度等級和抗震級別；（2）確定鋼筋保護層的厚度；（3）計算鋼筋的錨固長度La，抗震錨固長度Lae，鋼筋的搭接長度Ll，抗震搭接長度Lle；（4）、計算鋼筋的下料長度和重量（5）、按不同直徑和鋼種分別匯總現(xiàn)澆構(gòu)件鋼筋重量（6）、計算或查用標準圖集確定預制構(gòu)件鋼筋重量；（7）、按不同直徑和鋼種分別匯總預制構(gòu)件鋼筋重量 。
在工地進行了實踐，在書本上學過的理論知識，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，等到真正做出一套大樓的造價時，才會體會到難度有多大；也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。所以想做好造價，一定要懂施工，懂施工技術(shù)，施工資料。
公司實習報告 篇5
通過公司各處的實習，我對各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中，我學到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務知識，豐富了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)。在實習期間，我深深體會到了海納物業(yè)的優(yōu)勢，以及在日照的影響地位。雖然海納物業(yè)僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績，這與海納人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績 的同時，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響海納物業(yè)發(fā)展的問題，現(xiàn)總結(jié)整理如下。
第一，內(nèi)部管理不規(guī)范。首先，海納物業(yè)受日照整個物業(yè)管理發(fā)展的影響，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確，制度不健全，少有程序化、規(guī)范化的工作流程，大部分進行著簡單粗放的的管理。其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多，各處體制不健全，各種關(guān)系錯綜復雜，需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上，包括處理物業(yè)處與集團公司之間的關(guān)系，物業(yè)與行政部門的關(guān)系，與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當然有利與物業(yè)管理的發(fā)展，但 當因此而忽視了內(nèi)部管理與對外服務時，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。
第二，責權(quán)利不明。責權(quán)利不明，是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個方面，一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性，各處的物業(yè)管理，均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的，物業(yè)管理人員，大部分是由集團公司從各崗位調(diào)配的人員，這就導致了建設(shè)與管理不分的局面，無形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然，這種建管一家的局面，也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處，例如，一些房屋維修問題、設(shè)備設(shè)施配備問題，都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理的服務質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面，是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責不明，崗位職責分工不合理，人員配備不科學，造成了工作效率低下，人員富余，工作鏈斷檔，工作流程不順暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務水平的提高。
第三，基礎(chǔ)薄弱，正常運行困難。首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早，設(shè)備、設(shè)施老化，使維修難度加大，維修成本高，給各方面工作帶來了很大壓力。其次，前期遺留問題較多，物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開發(fā)商之間，與建設(shè)單位之間，與業(yè)主之間矛盾重重， 物業(yè)管理收入微薄，使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運行，企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進設(shè)備，改善服務，導致了服務水平低，業(yè)主投訴率居高不下，對服務不滿意，進而導致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。
第四，缺乏專業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員，相對缺少專業(yè)知識，大部分是中途搞物業(yè)管理，盡管經(jīng)驗相對豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識。并且由于觀念、資金等問題，企業(yè)很少引進專業(yè)的管理人員，這就導致了，服務意識較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進入良性發(fā)展的軌道。
這些問題，影響著海納物業(yè)的發(fā)展，為改善我公司的物業(yè)管理狀況，樹立公司物業(yè)管理品牌，不妨采取以下措施，以促進企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1.明晰權(quán)力和責任。海納物業(yè)欲走品牌之路，就必須走獨立發(fā)展之路，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責任界限，享受獨立開展各項工作的權(quán)利，承擔其作為物業(yè)管理企業(yè)應負的責任。另外，各物業(yè)處也應加強自身的管理，合理劃分部門，科學安排崗位，規(guī)范各部門的職責，做到“人人有事關(guān)，事事有人關(guān)”理順物業(yè)管理流程，明確各部門員工的職責與權(quán)利。
2.建立、健全規(guī)章、制度。一個成功的企業(yè)一定要有一套科學、合理、適合本企業(yè)特點的規(guī)章、制度，來規(guī)范員工的行為。要樹立海納物業(yè)品牌，必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物業(yè)管理服務工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度，并積極落實，才能打造一個成功 的企業(yè)，才能樹立海納物業(yè)品牌。
3. 改善物業(yè)管理環(huán)境。改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關(guān)系，使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支，用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務，盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求，以提高收費率，增加企業(yè)收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨立正常運作。
4.提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì)，才能形成優(yōu)秀的團隊，才能打造成功的企業(yè)，才可以樹立海納物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個方面入手，一方面，內(nèi)部培訓。經(jīng)常開展業(yè)務知識、專業(yè)知識、服務意識學習活動，整體提高員工的業(yè)務水平和服務意識；另一方面，就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司，請專業(yè)知識淵博，實踐經(jīng)驗豐富的專家，進行培訓，學習優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的 成功經(jīng)驗；最后，引進人才。企業(yè)應引進部分專業(yè)知識豐富的優(yōu)秀人才，以補充新鮮血液，提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力，促進企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。
5.建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì)，只有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀，以此規(guī)范員工的服務水平、服務態(tài)度和服務意識。這樣才能促進企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。
總之，海納物業(yè)走品牌之路，就應全面改善管理，明確公司之間、部門之間、崗位之間的職責與權(quán)利，建立健全各種規(guī)章制度，理順、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，形成高素質(zhì)的優(yōu)秀管理隊伍，建立起適合海納物業(yè)特點的企業(yè)文化，樹立全新的海納物業(yè)形象。另外，由于海納物業(yè)所轄小區(qū)較多，各處的物業(yè)、業(yè)主各具特色，建筑物業(yè)差異較大。所以，還應根據(jù)各處的特點采取不同的改善措施。 下面僅就對各處的初步了解，淺談以下各處的發(fā)展思路。
一.林海物業(yè) 規(guī)范管理，精益求精
林海小區(qū)，屬我公司開發(fā)較早的物業(yè)小區(qū)，管理面積較大，居住人群復雜，管理難度較大。但相對其他幾處小區(qū)，林海的物業(yè)管理起步較早，相對成熟，并且已經(jīng)取得了相當?shù)某煽儭Ａ趾５奈飿I(yè)管理比較成型，各部門的設(shè)置、崗位的配置相對合理。在日照也稱的上物業(yè)管理的典范。但與其他的優(yōu)秀的物業(yè)管理相比不足也是非常明顯的。仍有許多不足之處需要改進。針對林海小區(qū)物業(yè)管理的實際可以采取進一步規(guī)范管理，精益求精的策略。具體的說就是，一方面企業(yè)內(nèi)部進一步完善各項規(guī)章制度，并加強落實，理順工作流程，使其管理流程更加順暢；向更優(yōu)秀的同行企業(yè)學習，規(guī)范服務行為，向更高水平的物業(yè)管理企業(yè)看齊，爭取在當前能獨立正常運行的情況下，進一步提高贏利水平。另一方面，在細節(jié)上下功夫，提高服務質(zhì)量，例如，員工服務意識、服務態(tài)度等方面。只有這樣，服務質(zhì)量才能提高，企業(yè)才能進步。
公司實習報告 篇6
1前言
1.1實習目的
光陰似箭，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間，大學已過了兩年了。再過兩年我就要步入社會，永遠的離開學校了。對此，我即興奮又不舍。興奮是我即將能用自己的雙手養(yǎng)活自己，不舍的是離開了這么多為學生們嘔心瀝血的老師們和與自己同舟共濟的同學們。為了在大學留下了美好而深刻的一頁，并且為以后出去工作做好充分準備，我在這個暑期決定去參加實習工作。在實習過程中接觸社會、了解社會、服務社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力。
1.2實習任務
這個暑假有幸來到晉中開發(fā)區(qū)紅波眼睛店實習，在這四十天下，我主要進行的是眼鏡銷售工作。從活動結(jié)束后單位領(lǐng)導的評語中可以看出，這次實踐活動我總體表現(xiàn)尚可，基本能達到實踐的預計目的。但由于以前缺少工作經(jīng)驗，實踐機會少，在實踐的過程中仍有很多細節(jié)問題需要改進提高。對于這次實習我感到非常的高興。對于還在學校讀書、尚未走進社會的我非常珍惜此次實習，我積累了很多社會經(jīng)驗，為以后出去工作做了更好的準備。我的實習任務其實很簡單，在實習單位好好學習銷售眼鏡，目標任務是在實習第一周賣出1副眼鏡。
1.3實習單位簡介
實習的第一天，我們主要是了解公司和相關(guān)行業(yè)的知識，了解到眼鏡店是一家并不很大零售商店。主要銷售眼鏡，兼銷售墨鏡，眼鏡盒。
2實習心得
2.1總體自我評價
在這短短的四十天里，雖然我對眼鏡的知識的了解很少很少，銷售成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感覺良好。
2.2實習心得
首先，只有付出才會有回報。由于上學的原因，我大部分時間都呆在學校里，沒有任何銷售經(jīng)驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁，俗語說“不當家不知柴米貴”，以前聽人家說銷售，怎么怎么難，自己都不以為然，然而等自己站到柜臺，那與顧客抹嘴皮子的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想象的難多了！因為不理解眼鏡的專業(yè)知識，在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂的說了些什么天書，而且往往事倍功半，磨破了嘴還是無功而返，為了搞好銷售我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格，性能與及一些銷售的基本常識之外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志，到一兩點鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道。在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的的銷售量甚至比老員工還好！
其次，對銷售有了一定的理解，掌握了一些基本的銷售技巧：
良好的服務態(tài)度是銷售成功進行的前提。
作為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求，這一點我深有感觸，在實踐初期我就是因為態(tài)度不夠好，服務不夠耐心而錯過了很多顧客！在開始上班的時候，由于態(tài)度不夠好和缺少耐心，動不動就發(fā)脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹。在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西！我當時很生氣，就沖她瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調(diào)服務態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客，但因為有這前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老電員傳授的一些經(jīng)驗，我終于成功了的賣出了第一副眼鏡！這樣到時間結(jié)束的時候，成績還很不錯，老板直夸我進步快！
溝通技術(shù)的應用，通過顧客需要調(diào)查，融及顧客的購買問題，顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決需求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的。
看到別人如此上進，我確實覺得自己好差勁，這個社會有許多我們在課本里學不到的知識，要大膽去嘗試，但不要盲目的去模仿別人走過的路！要走出一條屬于你自己風采的路來，那樣大家才會對你刮目相看！放手去做吧，你不再是父母懷里的小baby了，你會發(fā)現(xiàn)生活是如此美好的。
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