【精品】寒假實習報告范文集合九篇

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，接觸并使用報告的人越來越多，報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。相信很多朋友都對寫報告感到非�？鄲腊桑�以下是小編幫大家整理的寒假實習報告9篇，歡迎閱讀與收藏。

寒假實習報告 篇1

　　寒假的愉快生活一眨眼就這樣過去了，今年的寒假我過得與眾不同，我按照自己的意愿去了上海愛晚亭酒店實習，我收獲的還是挺多的，特別是在對于以后所工作的熟悉方面，明白以后工作是在做什么，還有了解這個社會，具體的說是上海這個地方的圈帶社會。這次實習讓我體會到了很多。首先體驗到生活；實習讓我明白了社會的真實與殘酷性，讓我在接下來的學習階段中能夠更加勤奮。

　　在xx酒店學習的東西有很多，和老員工的相處也就是從師傅、徒弟這樣稱呼調(diào)節(jié)和融洽起來的，在每天的跟班學習中都可以了解不少的服務技能，回過頭看看當初的生疏和膽怯現(xiàn)在都消減了不少，如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們著想，如何在不影響酒店正規(guī)制度的情況下，做到客人和領(lǐng)導都滿意。在實習期間我應用所學的酒店管理知識，做到理論與實踐結(jié)合，了解并掌握酒店的有關(guān)服務流程與技能。同時，提升自身素質(zhì)，完善自己的知識體系，達到鍛煉能力的目的。

　　在正式實習之前。我們經(jīng)過了一周的培訓，培訓的內(nèi)容有：酒店的產(chǎn)品知識與服務技能，單位的規(guī)章制度等等。在后面的實習期間，我熟悉掌握了酒店的各項流程與技巧，并很好的實施于我的工作當中，同時，自我的服務意識與技巧在不斷的得以提升，給顧客最為滿意的服務。

　　磨刀不誤砍財工，之前的鍛煉也就是為迎接上崗所準備。初嘗當班是提著心吊著膽的，可是當你站在工作臺邊看見客人對你謙和的微笑的時候那就是一種滿足、一種很莫名的成就感。以下就是我實習的心得。

　　1、你必須具有非常好的溝通能力。2、你心思縝密，具有很好的處理突發(fā)事件的能力。在工作之中我們必須掌握服務意識與技巧。

　　服務意識是指酒店全體員工在與一切酒店利益相關(guān)的人或組織的交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的服務的欲望和意識。而且它所提供的服務不涵蓋個人職位大小，都要以竭誠服務態(tài)度去面對每一個顧客，使他們感受到真正的賓至如歸。

　　服務技巧是指酒店的全體員工在酒店經(jīng)營時間內(nèi)，對于任何損害酒店利益或遭到顧客投訴，都要有機敏的工作方式予以服務的周到，爭取在最短的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題亦或是突發(fā)事件，都得到及時糾正，做到上情下達，互相合作，使得在不損害顧客利益的情況下把酒店利益最大化。

　　禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，對于酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。始終如一堅持"客人永遠是對的"的方針.客人是酒店業(yè)的靈魂,沒客人那么酒店就不會存在了。

　　在酒店的實習過程中，我了解到了很多酒店文化。飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

　　酒店市場的競爭越來越激烈，怎樣才能在市場上具有更強的競爭力，那就是不斷完善和提高的服務！服務是酒店參與市場競爭的有效手段，也是酒店管理水平的具體表現(xiàn)。只有擁有最完美服務的酒店，才是客人永遠用行動和貨幣去支持的酒店。只有實現(xiàn)了客人滿意，才能實現(xiàn)酒店做大做強的愿望！隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，也帶來了酒店競爭的不斷升級，迫切要求企業(yè)迅速更新理念，把服務問題提高到戰(zhàn)略高度來認識，在服務上不斷追求高標準，提升服務品位，創(chuàng)造服務特色，打造服務品牌。要想達到和做到這些，酒店必須充分重視員工服務意識的養(yǎng)成。

　　實習了近兩個半月左右，讓我學到了與本人專業(yè)之外的知識，使我大學畢業(yè)以后多一條出路，也使我進一步了解社會需要怎么樣的人才，需要怎么樣的人品，才能讓我們準大學生畢業(yè)以后能夠在最短的時間之內(nèi)適應這個社會，立足社會，適者生存，逆者淘汰，這八個字我時刻銘記在心里。除了工作做好自己的本分以外，我們還要學會正確的人際交往。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實習的目的了。

　　會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，如果這樣的畫很容易致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸！

　　實習即將結(jié)束，短短的近兩個多月，有許多讓我回味的思緒，在這個春意盎然的季節(jié)，伴隨著和煦的春風一起飛揚，飛向遠方，去追逐我的夢！

寒假實習報告 篇2

　　很榮幸我們09醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學生于xx年來到xxx市xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實習，有幸的成為了該公司的實習生，回顧這二個星期的實習，我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下，嚴格要求自己，按照店長的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對店長 和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝，感謝xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個展示的機會。通過這段時間的工作和學習，明白了理論和實踐相結(jié)合的重要性。同時了解了連鎖藥店的大概部門，有采購部，防損部，營運部，行政部，財務部，信息服務部，人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店，而分店主要由店長，營業(yè)員和收銀員，理貨員組成�，F(xiàn)將二個星期的實習報告總結(jié)如下：

　　一：實習的時間和人數(shù)的安排

　　首先在不打亂正常的營運工作的情況下，總部把我們?nèi)�體三十六位學生分在了十三個店里學習和工作，實習時間從xx.1.10至xx 1.24。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時間的合理分配，也使我們能夠慢慢適應工作的環(huán)境，同時也讓我們更好的有時間和精力去學習，去討論。

　　二：實習階段的認識和學習

　　在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個集體里，在店長的關(guān)懷下，真的學習了店里的各個工作制度要求和任務，明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平，以豐富了自己的經(jīng)驗。在此期間主要學習了首先是認識藥，了解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計生，醫(yī)藥器材，其他分類。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹慎。其次在拿藥取藥的時候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢，了解患者的身體狀況，同時向患者詳細講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項，同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認識到了做任何工作都要認真，負責，細心，處理好每一次的營業(yè)，了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。

　　三：加強自身學習，提高專業(yè)知識水平和認識

　　通過這二個星期的學習，不僅學到了很多書本上沒有的知識，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認識到自己的學識，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學習，書本上的知識是遠遠不夠的，而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現(xiàn)實中，服務大眾。而且我們在實習過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規(guī)章，不能向在學校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學習，認真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時候，要小心，慎重，對每一位顧客負責。

　　四：存在的問題

　　由于我們每個人的崗位和工作職責不一樣，所以在實習期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音，一定要注意力集中，不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類，遇見過期，損壞的藥品要統(tǒng)一記下，上報有關(guān)負責人。而且注意通道的衛(wèi)生，臟的話要及時打掃，保持藥店清潔的環(huán)境。同時每個人都必須集中注意力，小心偷盜，注意刻意的人。

　　五：建議

　　通過這二個星期的實習和工作，使我們大致的了解了xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實踐中掌握了一些相關(guān)知識，是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點建議：

　　一：在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安，防止藥品被偷盜現(xiàn)象。

　　二：在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時，要及時換掉及補充。

　　三：要時時刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生。

　　四：領(lǐng)導要與店員之間常溝通，了解店員的想法。

寒假實習報告 篇3

　　在這個寒冷的冬日，我迎來了中職生涯的第一個寒假。這個假期我沒有選擇自己所學的專業(yè)去實踐，而是參加了寒假社會實踐活動，我實踐的單位是合川質(zhì)監(jiān)。這個活動時間很短，在這短暫的寒假中，我過的十分充實。

　　這次寒假實踐我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。我的主要工作任務是整理抄寫重慶農(nóng)村商業(yè)銀行的會議記錄的內(nèi)容，在抄寫的過程中我學到了很多銀行知識。我充分利用寒假參加了這次有意義的社會實踐活動，這次活動讓我接觸了社會，了解了目前社會的需要，并從社會實踐中不斷地檢驗自我。這次社會實踐活動又讓我成長了很多，收獲了很多。在工作上，與不同年齡的人進行學習上的交流，也對社會，對工作有了一定程度上的了解，真是受益匪淺啊! 通過這次的社會實踐我了解到，實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。

　　另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，我學到了一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。 在實踐的這段時間內(nèi)，我跟著代理我的秦老師學習處理辦公文件，這些都是在學校里無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時還和辦公室的人員討論他們的工作，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，怎樣為人處事等等，以便提高自已的能力!

　　走進企業(yè)單位，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到，然而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，也可能會遇到書本上的知識一點都用不上的情況。雖然校園生活不像踏入社會，但也是社會的一部分，我要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了課堂上地認真學習和平時作業(yè)的補充，我比一般人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題。作為一名新世紀的中職生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著我們學生要注意到社會實踐，而且社會實踐必不可少。畢竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名學生，也將是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不夠的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己，讓自己成為一名合格的、優(yōu)秀的、對社會有用的人，我參加了這次來之不易的社會實踐活動。

　　雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業(yè)知識也能掌握，本以為到了企業(yè)單位實踐應該能夠?qū)W以致用，但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時在學校，作業(yè)錯了改一改就可以交上去了，但在公司里，報告、文件等相關(guān)資料絕對不可以出錯，因為質(zhì)量是企業(yè)的第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)的生產(chǎn)就會跟不上，而且效率也會隨之降低，企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進則退”，企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài)，才能在市場中立于不敗之地。就因為這樣，企業(yè)對每一個在職員工要求嚴格，每一個環(huán)節(jié)都不能出錯。這種要求在學校的課堂上是學不到的，因為工作更需要的是與實際相結(jié)合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的。所以無論什么時候我們做事都一定要特別小心謹慎，在公司里出錯是要負上責任的，因為這關(guān)系到公司的利益與損失。

　　這次讓我真正體會到了：很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書，而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務。

　　感謝學院為我提供的這次實踐機會，以上是我真實的實踐感受!

寒假實習報告 篇4

　　面對漫長的寒假，我并沒有像以往一樣選擇在家安逸的度過，而是參加社會實踐活動來豐富充實寒假生活，不久的將來我們即將踏入社會，實習會在我們從校園步入社會階段起到非常重要的作用，通過實習我們可以提前接觸社會，了解社會，找出自身實際與社會實際需要的差距，為將來的正式求職做鋪墊。

　　作為一名工商管理專業(yè)的學生，實習對我們來說既陌生又熟悉。在大一下的小學期，學校已經(jīng)組織了一次模擬實訓活動，那次實訓模擬了企業(yè)運作情況，讓我們對企業(yè)的工作有了初步的了解，那次實訓也幫助我們增進了對本專業(yè)的認知，但這畢竟是一次模擬的實習活動，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。這次寒假，考慮到我們工商管理專業(yè)需要充足的與人溝通交流的社交技巧，為了鍛煉與人交流溝通的能力，我尋得了一份在電視臺新聞部的實習工作，在新聞部的安排下，我跟隨一名資深記者老師開展日常的采訪以及編輯新聞工作。能獲得這次實習工作實屬不易，我也十分珍惜這次實習機會。在平時的采訪工作中，我們不僅要深入基層，也會接觸企業(yè)老板或是公司高管等各式各樣的群體，在廣泛與人打交道的過程中我也學會了許多與人溝通交流的技巧。

　　這是我第一次踏上工作崗位正式與社會接軌，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍。通過在電視臺的實習，我認識到作為一個新聞工作者，良好的人際溝通能力比什么都重要，無論是在鏡頭前，與被采訪者溝通時，還是在鏡頭后。良好的人際溝通有助于記者更好的掌握事情的真相和來龍去脈，雖然我不是一個新聞專業(yè)的學生，但這種人際溝通能力也是我們管理專業(yè)所需要具備的。在將來我們無論成為管理者或是被管理者，與自己的下屬或是上司的溝通也是必不可少的，真誠待人絕對是溝通的一條鐵律。在這次實習中我也學習到另外一點作為一名管理專業(yè)的學生，一定要注意自己的儀容儀表，自己的外表是可以包裝的，在與人的溝通交流中一個人所散發(fā)出的優(yōu)雅氣質(zhì)絕對是無可比擬的，無論何時都要以良好的形象示眾。最后，在這次實習過程中，我也會跟隨老師參與日常新聞稿件的編輯以及音頻的剪輯工作，通過新聞稿件的撰寫使我明白了無論是在學校還是進入社會以后，文筆水平絕對可以影響一個人工作水平，一個人的良好文化素養(yǎng)正是通過寫作和語音表現(xiàn)出來，將來如果成為一名管理者，文筆水平也絕不可過低。

　　短短兩周的實習一眨眼就過去了，可在這次實習中獲得的寶貴經(jīng)驗是令我終生受益的。不僅于此，實習帶給我最強烈的震撼還是角色的轉(zhuǎn)變——從學生到工作者，需要的是承擔責任的勇氣和能力。當成為社會中的一員時，必須要承擔自己的社會責任。在今后的學習中，我一定要總結(jié)汲取這次實習的經(jīng)驗并運用到自己的工作和生活中，不斷進取，奮發(fā)向上。

寒假實習報告 篇5

　　第一部分：前言

　　一、實習目的與要求：

　　1、掌握水準儀的安置、整平、瞄準與讀數(shù)和測定地面兩點間的高差；

　　2、掌握全站儀對中、整平、瞄準與讀數(shù)等基本操作要領(lǐng)；

　　3、掌握小地區(qū)碎布測量布點方式；

　　4、掌握測繪學的水準測量和導線測量的一般方法；

　　5、了解和掌握測繪有關(guān)內(nèi)業(yè)處理軟件的基本使用；

　　6、培養(yǎng)同學們的基本功，充分鍛煉同學們在測，記，算繪各個方面的能力；

　　7、幫助同學們形成良好的團隊協(xié)作意識和個人責任感；

　　8、充分認識到測量工作的科學性，精密性，引導專業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成；

　　9、培養(yǎng)同學們快速，嚴謹而有創(chuàng)造性的解決實際問題的能力。

　　二、實習任務：

　　1、要學習進行：控制點高程測量；導線測量；水準、閉合導線內(nèi)業(yè)計算；

　　2、每小組將學校南、西校區(qū)共20個水準點進行四等水準閉合路線的測量，并根據(jù)其中一個已知高程的水準點推算出其它水準點的高程。

　　3、每小組完成一個指定區(qū)域的導線測量（包括高程）。

　　4、每小組完成提交一份水準測量的成果表、一份水準測量的原始記錄數(shù)據(jù)的電子表格、一份導線測量的布點圖、一份點之記表、一份導線測量的原始測量數(shù)據(jù)的記錄表格和導線測量成果的精度報告。

　　5、每小組完成老師規(guī)定的任務并提交一份實習報告。

　　第二部分：實習內(nèi)容

　　一、實習項目：

　　在老師的分配下，本小組的實習任務由7月1日起，共為時兩周，實習具體內(nèi)容由兩大部分組成：

　　1、在滁州學院南、西校區(qū)內(nèi)，對校內(nèi)的20個控制點采用閉合路線進行四等水準測量，并且閉合路線每條線路，必須進行往返測加密，及相應的內(nèi)業(yè)處理；時間安排：7月1日~7月9日。

　　2、在滁州學院南校區(qū)中，以圖書館為中心，包括圖書館前的廣場和草坪、圖書館后的水上報告廳和圖書館南北兩側(cè)的草坪進行碎步點的布設和將布設的碎步點采用導線測量的方式測量其坐標和高程，及相應的內(nèi)業(yè)處理；時間安排：7月10日~7月12日。

　　二、測區(qū)概況：

　　水準測量與對碎步點的導線測量都在滁州學院內(nèi)進行，由于學校整體建筑在丘陵地形上，各點之間相對高程較大，這給水準測量帶來了一定的不便利。另外，由于測區(qū)位于校園主干道附近，且周圍有教學樓、圖書館、宿舍樓等設施，又由于人員的流量較大，容易對實習中的人員和儀器造成干擾或者帶來危險。

　　在實習過程中，滁州學院主要以晴朗的天氣為主，天氣較為炎熱，致使工作時間受限，也都給測量工作帶來了一定的困難。

　　三、技術(shù)設計：

　　1、四等水準測量：

　　水準測量方法：使用水準儀和水準尺，根據(jù)水平視線確定兩點之間的高差，從而由已知點的高程推求未知點的高程。在所選擇的閉合回路上有若干個控制點（索要測出高程的點）。回路上，每兩個控制點之間為一測段，每個測段中設置偶數(shù)個測站，站與站間距離應適中。施測方法及使用的儀器：四等水準測量中使用科利達水準儀，按照國家四等水準測量技術(shù)要求進行施測。各項限差：視線長度前后視距差前后視距累計差黑紅面讀數(shù)差黑紅面高差之差高差閉合差i角誤差≤80m≤5、0m≤10、0m≤3、0mm≤5、0mm≤±√Lmm≤20〃

　　2、導線測量：

　　（1）、導線控制點的選擇控制點一般選擇視野較開闊的較高地勢處；每個控制點要和其前后控制點通視；控制點的選擇要易于查找。

　　（2）、測量方法：采用閉合導線測量，即在控制點間布設閉合導線，利用全站儀進行數(shù)據(jù)的觀測，將平面控制測量和高程控制測量集成在對全站儀的一次操作中。

　　各類控制點的布設方案：經(jīng)過實地勘察后，本小組以在點位穩(wěn)定，安全性好，通視情況良好，便于觀測為原則在測區(qū)內(nèi)選擇了12個點作為控制點（其中三個為已知的控制點），并在所選點處訂釘子作為標記，由這12個控制點構(gòu)成閉合導線，并且以其中兩已知點左閉合導線測量

　�。�3）、施測中使用的儀器有：蘇一光全站儀設備1套，腳架一個，反射棱鏡2套。

　�。�4）、施測方法：在各個控制點的觀測時，導線的轉(zhuǎn)折角，導線邊，導線控制點的高程進行觀測，并量取儀器高和棱鏡高，其中對轉(zhuǎn)折角及導線邊長采用二測回觀測，以減少操作和提高測量精度。

　�。�5）、各項限差：半測回差測回差閉合導線長度平均邊長導線相對閉合差測回數(shù)J6方位角閉合差

　　≤36”≤24”≤900m≤80m≤1/40001≤±40”√n【水平控制測量：（n為測站數(shù)）】

　　四、作業(yè)方法：

　　1、四等水準測量：

　　本小組共有成員4人，在施測水準測量的時候，人員分配情況是：跑尺員（前，后尺各兩人），觀測員，記錄員由四人按天依次進行輪換。

　　具體作業(yè)方法如下：在選取了合適的水準路線和固定點之后（水準路線見附圖），

　　開始進行第一測站的觀測，將水準尺立于固定點上做為后視，水準儀放置在水準路線附近合適位置，然后在施測路徑前進方向上取儀器與后尺大致相等距離放置尺墊，在尺墊上樹立前尺。隨后觀測員對水準儀進行整平，并按“后后前前”的順序?qū)�后尺前尺進行讀數(shù)。在一測站完畢后，通知后尺移站，此時前一站的前視點變?yōu)楹笠徽镜暮笠朁c，按照與前一站相同的工作程序完成該站的測量，直到完成該測段為止。

　　2、導線測量

　　在導線測量過程中，對小組成員進行了如下分配：兩人負責棱鏡與配套腳架，一人為觀測員，一人為記錄員。

　　具體的作業(yè)方法如下：在組織組員對測區(qū)進行了勘察情況下選定了控制點，在確定已知點位置后，按照閉合導線觀測法進行觀測：將全站儀安置在第i站的基座中，棱鏡分別安置在后視點i—1和前視點i+1的基座中，進行導線測量，分別讀取六種觀測值：水平角β，距離S，豎角α，儀器高i，目標高υ；在同一測站處進行兩個測回的測量，對兩個測繪的結(jié)果進行檢校，結(jié)果合格后轉(zhuǎn)站，如前一站進行觀測，直到閉合導線測量完畢。

　　在整個過程中都應該遵守導線測量的對于誤差的要求進行。

　　五、計算成果及評價

　　我們在進行內(nèi)業(yè)實習過程中，內(nèi)業(yè)處理主要學習的就是”南方平差易20xx”的使用，該次實習的成果也是使用的”南方平差易20xx”處理的

　　1、四等水準測量：

　　本小組對水準路線進行了往返觀測，主要計算及其成果如下：

　　已知高程點個數(shù)：1

　　未知高程點個數(shù)：20

　　每公里高差中誤差=2、66（mm）

　　最大高程中誤差[G4]=1、81（mm）

　　最小高程中誤差[K10]=0、68（mm）

　　平均高程中誤差=1、28（mm）

　　規(guī)范允許每公里高差中誤差=10（mm）

　　[邊長統(tǒng)計]總邊長：4196、100（m），平均邊長：155、411（m），最小邊長：69、400（m），最大邊長：372、400（m）

　　觀測測段數(shù)：27

　　以上各項數(shù)據(jù)都滿足實習中對限差的要求。

　　2、導線測量：

　　在進行了內(nèi)業(yè)計算后，本小組地形圖測繪的指標數(shù)據(jù)如下：

　　平面控制網(wǎng)等級：國家四等，驗前單位權(quán)中誤差：2、50（s）

　　已知坐標點個數(shù)：4

　　未知坐標點個數(shù)：10

　　未知邊數(shù)：12

　　最大點位誤差[D10_3]=0、0059（m）

　　最小點位誤差[D10_7]=0、0036（m）

　　平均點位誤差=0、0050（m）

　　最大點間誤差=0、0051（m）

　　最大邊長比例誤差=7248

　　平面網(wǎng)驗后單位權(quán)中誤差=1、44（s）

　　[邊長統(tǒng)計]總邊長：543、385（m），平均邊長：45、282（m），最小邊長：19、869（m），最大邊長：118、319（m）

　　以上各項數(shù)據(jù)也都滿足實習中對限差的要求。

　　第三部分，實習總結(jié)：

　　在實習過程中，我從技術(shù)，團隊合作，專業(yè)素質(zhì)等方面都有了極大的收獲：

　　從技術(shù)方面來說，這次實習給了一次我將所學知識進行運用來解決實際問題的機會，在實習過程中，許多原來并不熟練的知識逐漸被清晰的理

　　解，許多原來沒有重視的方面也得到了鞏固，更在發(fā)現(xiàn)及解決問題的過程中學習到了不少新東西，在課本中所提到的技術(shù)要求之外，我在以下幾個方面我有了比較深的體會：

　　1、實地測量前需要進行勘測：

　　在進行水準測量和導線測量之前，作為組長，我都組織大家對閉合水準路線和測區(qū)進行了勘察，做了預先的準備工作，這樣做的結(jié)果是小組成員對將要完成的任務有了直觀的了解和充分的準備，直接提高了作業(yè)的精度和效率。特別以水準測量為例，在施測前的下午，全組成員沿著老師所規(guī)定的水準路線進行了實地觀測，分析了施測過程中可能出現(xiàn)困難的路段，選取了作為測段終點的固定點，并對每個測段中的測站數(shù)進行了估計，回去后我們在對測區(qū)環(huán)境的具體分析之后設計了測量路線和中途設站圖，在測量的開展后節(jié)省了很多時間。

　　2、測量員所應注意的問題：

　　在實習過程中，我體會到了許多書本上沒有提到的測量員工作中需要注意的問題：一般情況下，由于相隔距離較遠，如果測量員不通知，跑尺員很難自行判斷讀數(shù)是否完畢，所以讀數(shù)完成后，測量員應該立即通知跑尺員，這樣能夠在一定程度上降低跑尺員的勞動強度，避免跑尺員不必要的處于緊張狀態(tài)；對中整平的過程中，應盡量使得腳架所提供的平面水平，這樣就可以減少腳螺旋過度的扭動，從而減少了下一站對中整平的時間；在測站放置腳架時，腳架的兩條架應該沿水準路線或閉合路線的前進方向，這樣在讀數(shù)過程中就大大降低了因測量員碰觸腳架而產(chǎn)生誤差的可能；根據(jù)我們小組讀的數(shù)據(jù)反映，誤差“較大”的點的值大部分是在讀數(shù)較猶豫的時候獲得的，因此，測量員讀數(shù)的過程中應該看準數(shù)據(jù)后立即讀數(shù)，如老師所說的，要做到“穩(wěn)，準，狠”；

　　3、跑尺人員要注意的問題：

　　在跑尺工程中，每次跑尺時的前后距都要根據(jù)上一次的數(shù)據(jù)累計差進行及時的調(diào)整，使其不可以超限；在地面坡度較高的時候，應適當?shù)亩嘣O轉(zhuǎn)站點，避免因為多次調(diào)整或重新設站造成的時間浪費，可以提高效率。

　　4、有關(guān)數(shù)字的的技巧：

　　在具體操作前，很多時候都覺得外業(yè)工作和內(nèi)業(yè)工作中的數(shù)據(jù)計算都是按照既定的步驟進行，經(jīng)過老師的指導，大家逐漸掌握了一些有關(guān)數(shù)字方面的技巧：在水準測量的時候，對于前后視距累計差這一項限差，記錄員在每一站讀數(shù)完畢后應該立即計算得出，這樣在下一站的時候就可以有意對其進行調(diào)節(jié)；

　　5、在對導線測量的碎步點的高程進行測量時，我們采用全站儀和水準儀兩種儀器均進行了觀測，發(fā)現(xiàn)水準儀采集的數(shù)據(jù)精確度較高，而全站儀采集的數(shù)據(jù)誤差較大，所以我們在進行控制點的高程進行測量時應盡量選取精度較高的水準儀進行測量。

　　在團隊合作方面，我也得到了許多寶貴的知識：

　�。�1）、團隊中要對人員做合理的安排：

　　例如，在水準測量的過程中，水準儀上讀數(shù)的速度遠遠快于本組記錄和計算的速度，我們可以先讓跑尺員不要移動尺墊，對下一站的前后視距差進行步測；在架設儀器是，記錄員可以輔助觀察員快速架設儀器。這些的做法使得我們小組的作業(yè)效率有了相當?shù)奶岣摺?/p>

　　（2）、團隊精神：

　　在實際測量的過程中，由于困難的出現(xiàn)，不可避免的會影響成員的情緒，從而影響測量工作的進行，在這里，就需要團隊精神發(fā)揮作用，大家共同解決問題，作為一個整體來戰(zhàn)勝困難；由于完成水準測量規(guī)定的時間有限，工作量有非常的大，再加上天氣較熱，每天早上六點左右就開始工作，下午又要到七點辦才能收工，但終于我們還是完成了規(guī)定的測量任務。

　　從專業(yè)素質(zhì)的角度來看，我也獲益非淺，使我更加意識到了測繪工作的科學性，精密性和艱苦性：

　　即使在我們的實習這樣精度要求不太嚴格的測量工作中，許多限差的單位都是以毫米，秒等小單位來進行度量的，這是測繪工作具有高精密性的直觀的反映；對于測繪工作科學性，精密性和艱苦性的直觀認識，我更加體會到作為一名合格的測繪工作者應該也必須使自己具有相應的專業(yè)素質(zhì)。因此，在實際測量中我們盡量作到仔細，錯了就返工，決不馬虎、認識到了在工程中，需要的就是細心，做事嚴謹，一個小數(shù)點的錯誤就可能影響全局，這也培養(yǎng)了我們做事嚴謹?shù)淖黠L，而這也是專業(yè)素質(zhì)的基礎。

寒假實習報告 篇6

　　今年暑假期間，我十分榮幸能在世界五百強之一的西門子公司實習。西門子股份公司是世界最大的機電類公司之一，1847年由維爾納·馮·西門子建立。如今，它的國際總部位于德國慕尼黑。西門子的業(yè)務范圍也非常廣泛，分別涉及到信息通訊、自動化與控制、電力、交通、醫(yī)療、金融、照明、家用電器。

　　1872年，西門子公司向中國出口了第一臺指針式電報機，由此打開了他在中國的市常過去130多年的時間里，西門子一直活躍在中國市場，西門子的中國業(yè)務是西門子集團亞太地區(qū)業(yè)務的主要支柱，并且在西門子全球業(yè)務中起著越來越舉足輕重的作用。如今，西門子的全部業(yè)務集團都已經(jīng)進入中國，活躍在中國的信息與通訊、自動化與控制、電力、交通、醫(yī)療、照明以及家用電器等各個行業(yè)中，其核心業(yè)務領(lǐng)域是基礎設施建設和工業(yè)解決方案。與此同時，西門子也是中國經(jīng)濟不可分割的一部分，致力于成為中國完成主要基礎設施建設和工業(yè)現(xiàn)代化的可信賴的合作伙伴，目前中國正在使用的一些最先進的技術(shù)都出自西門子。西門子技術(shù)能夠為中國提供經(jīng)濟、高效和環(huán)保的能源；快速、安全、舒適的公交系統(tǒng)；可靠、高速、成本低廉的通訊；以及快速、精確和有效診斷與治療的醫(yī)療設備，以及幫助各個工業(yè)領(lǐng)域提高產(chǎn)量、效益和競爭力的自動化解決方案等。未來，西門子將繼續(xù)在中國增加投資，并大力推進本地化進程，不斷加強本地研發(fā)，增加本地工程項目實施，提高本地采購和增進本地管理水平。

　　我所在的公司就是西門子工廠自動化工程有限公司 (sfae)，所在的部門是汽車工程部ss3組，這個部門原先隸屬于西門子中國有限公司自動化部。我們這個團隊人才濟濟，都是有著豐富經(jīng)驗的專業(yè)人才。其中一些高級經(jīng)理都是從德國外聘過來的，因此我在這兒除了能學到專業(yè)的業(yè)務知識外還能很好地鍛煉我的德語。

　　我的直接老板是mr.singer johannes，他秉承了德國人一貫的做事認真的風格，他每一次給我布置任務時都會在紙上寫清楚，如果我沒聽懂他說的話，他會反復給我解釋。我主要負責幫他訂飛機票和酒店，做出差申請和個人報銷以及一些日常工作的處理。老板平時很忙，是個十足的“空中飛人”，因此我肩負著很重要的責任。他首先會把行程和航班安排寫在紙上，讓我?guī)退�訂機票和酒店，然后把確認信息發(fā)給他，再做一份出差申請。這方面我積累了很多豐富的經(jīng)驗，從剛開始連電話都不敢打到如今幾乎能解決所有的`突發(fā)狀況，這之間的變化連我都驚嘆。我知道了原來出了票但沒用的機票有一年的有效期可以用于替換其他機票，如何改票，如何用積分升艙，如何為未在國內(nèi)注冊的外聘員工做外卡授權(quán)等等。而在訂酒店方面我得到了更多的磨練，起初作為新手只是期盼能夠順利地完成每一次預定，但是事與愿違，總是會有這樣那樣的特殊狀況，例如碰到會展期間所有賓館的房價都翻倍，超過了老板的出差預算或者就是房間全都訂滿，有一次老板第二天早上就要出發(fā)了，但我前一天還沒有解決房間問題，最后只能通過攜程網(wǎng)自己開了個賬戶為他定了間房間，既便宜又離工廠近，老板知道后非常滿意。接著就是做出差申請和報銷，公司的一切都是按照sap系統(tǒng)運作的，因此一切流程都要在系統(tǒng)中做備案，因而老板的每一次出差申請和報銷都要在網(wǎng)上寫清楚，尤其是報銷，這個環(huán)節(jié)要萬分小心，貼好每張發(fā)票，算清楚每一部分的開銷，每一次上傳前我都要檢查兩遍，來回核算數(shù)目確保不出任何錯誤。雖然最初因為不熟練而會忘記一些步驟導致被退還，但慢慢地就熟能生巧，若是中出了什么錯誤我也能自己和財務那邊溝通。每一次看到報銷被批下來，錢從財務那兒匯到老板的公務卡時，心里都非常開心。我把實習期間做的所有報銷都做了張列表，哪些被批了，哪些被退了，哪些又是批了但錢還未到賬，一目了然，而且很清楚地展示了我這兩個月的業(yè)績，我知道了我到底為老板做了多少，我確實是踏踏實實地在工作。

　　因為我是整個團隊的實習生，所以在完成mr.singer 所布置的任務之外，我還會幫其他同事做些事，例如裝訂工業(yè)圖紙，打英復英掃描、傳真，有時還會接收商務部的工作，整理些po。這里的每一個人都很信任我，很放心地把工作交給我，也愿意教我，有一次商務部的同事為了想讓我學習更多的東西，還邀請我去旁聽項目會議，做一些會議記錄，因此我每一次都很努力很認真地完成我該做的任務來回報他們對我的信任，也因此我學到了更多的東西，積累到了更多的經(jīng)驗。

　　這兩個月，我在西門子公司工作得很開心，和各位同事相處的也很融洽，每個人對于我的工作都給予了肯定，這讓我感到很欣慰。還記得第一天走進公司做交接工作時，當時每個人雖然都很忙，但他們?nèi)稳煌Ｏ率窒碌墓ぷ饕灰缓臀椅帐纸榻B自己，有些同事還很正式地遞了張名片給我，這讓我很驚訝，我一個小小的實習生第一天進公司居然可以得到大家這樣的尊重。之后的每一天大家都很照顧我，也真的把我當作是團隊的一份子，在這一點上我充分體會到了團隊精神的含義，彼此之間互幫互助，才能為整個團隊帶來最大的利益。

　　其實這兩個月的暑期社會實踐，我也早已把自己當作為團隊的一份子。每天穿著正裝，踩著高跟鞋，準時來到辦公室，開始體驗白領(lǐng)們朝九晚五的生活。由于我是德語專業(yè)的學生，我喜歡德國這一民族的優(yōu)良美德：守時、認真、嚴謹。因此在這樣的氛圍下我也常常要求自己做到這幾點，由此我和兩位老板也保持了很好的關(guān)系，有時大家一起吃飯時他們還會和我聊聊他們眼中的中國和中國人。其實下班后他們一點也沒有老板的架子，反而很容易相處，有點像我的德語老師。漸漸地我在公司里的壓力不是很大，慢慢地也就放開來，事情越做越順了。我是個實習生，大大小小的無論誰的忙我都主動積極地去幫，因為我知道實習時間很短，而要學習的東西很多，所以我要比別人付出的更多才可以，只有努力了才會有機會，才會有希望。而在公司里我也深深體會到了這一條潛規(guī)則：老板從結(jié)果中獲益，員工從經(jīng)驗中學習。

寒假實習報告 篇7

　　這次寒假實習我找了一家與巖土工程有關(guān)的公司，因為我是學習巖土工程的，所以很想有機會到外面類似的公司里面實習一下，使自己的基礎更牢固，技術(shù)更全面，實習的內(nèi)容是學習，寒假實習心得報告。

　　因為考慮到以后畢業(yè)有可能從事這個行業(yè)的工作，因此我非常珍惜這次實習的機會，在有限的時間里加深對各種專業(yè)技術(shù)的了解，找出自身的不足。

　　這次實習的收獲對我來說有不少，我自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲�？傮w來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。

　　第一天來到公司，不知道該做些什么，什么也插不上手，只是這里看看，那里逛逛，最終還是公司里的師兄給我指了條路，讓我用和軟件模仿教程做一些簡單的圖片，終于找到事情做了，于是我就乖乖的做起了圖片。原創(chuàng)： 說實話我以前在學校的時候也這樣做過，不過效果沒有這么好，因為以前一遇到難的或不懂的就停下來不做了，而現(xiàn)在有老師在旁邊，有不懂的就問，這使我受益非淺。

　　隨著人們審美觀的提高，對環(huán)境的要求也越來越高，環(huán)境越來越受人們的重視，真正優(yōu)秀的安全的生活環(huán)境才能以滿足客戶的要求。巖土工程給人塑造的安全舒服的環(huán)境是提高人們幸福指數(shù)的重要因素。

　　有了它，更能發(fā)揮人們的想象力和對生活的要求，并獲得一種藝術(shù)的享受。經(jīng)過幾天的基礎訓練，老師終于讓我參與他們的策劃，剛開始有點緊張，后來就慢慢熟悉了策劃和后期制作的整個過程。慢慢地老師也把一些比較重要的交給我處理。這使我對這個行業(yè)認識就更加深了一步。

　　通過這次實習，在設計方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習單位的老師也給了我很多機會參與他們的設計是我懂得了很多以前難以解決的問題，將來從事設計工作或施工工作所要面對的問題，如：前期的策劃和后期的實地操作等等。

　　這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。

　　我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。 要想真正的成為一位名副其實的巖土工程專業(yè)員還有很長的一段路要走，不管前方的路有多坎坷多漫長，我都會鍥而不舍的走下去的。為了我的設計夢想。

寒假實習報告 篇8

　　作為一名大一新生，面對繽紛多彩的大學生活，在大學第一個寒假打工不僅可以加強人際交往還可以增強實踐經(jīng)驗，為將來踏入社會打下基礎。

　　我家里有親戚在酒店工作，是她介紹我到那家酒店打工的。而且在煙臺開發(fā)區(qū)有很多是同鄉(xiāng)，就連大廚也是一個鎮(zhèn)上的，他們對我都很照顧。

　　在第一天我首先被帶到男員工宿舍，我以為在外面打工的一般年紀都很大了，而且一進宿舍個個都面帶成熟，所以我見一個就叫大哥……與此相同，在酒店里面一見到女服務員都叫姐，等到熟悉了以后才知道里面有許多比我小的，原以為這么一個連星級都評不上的酒店每天的客人會很少，卻與我想象的完全相反，19個雅間天天爆滿，從早上9點開工到晚上9點半，除了下午兩個半小時的休息時間，整個酒店沸沸揚揚的。

　　早晨的時候除了星期天開會8：30到，其余一般都是9：00點名。點完名后有半個小時的吃飯時間，這就是一上午的能量來源，中午的那頓要等到下午兩點多，餓了也要硬挺著。

　　小酒店大品牌，肉末海參，扒豬臉，黃金大餅榮獲金獎;五香小公雞，肴鹵大蹄，風味羊腿，發(fā)面包子一直是酒店特色。

　　我所在的酒店并為有星級酒店的機械化，從前廳到后廚再到面案幾乎都為人工化。因此一名傳菜生，在酒店是必不可少的。傳菜生不僅要記住全部菜名，房間號，更要要區(qū)別不同菜的樣子。來客后，傳菜生將菜從出菜口拿菜，到吧臺在相應的菜單上劃單(在相應的菜名后用圓珠筆劃對號)記住房間號，再將菜送到房間，等到客人走后還要將送去的盤子搬到刷碗那，酒水搬到相應的倉庫。由于人手相對太少，所以也要傳菜兼打雜，打掃衛(wèi)生，倒垃圾，有時刷碗大姨休班時，還要輪流刷碗，想象一下一個人在一個幾乎沒有人來往的小角落，身旁整個酒店的碗、盤子、魚池……

　　第一天時我被一個比我小兩歲的哥們帶著，由于適應了學校那種腦力勞動一天下來腰酸背痛的，但是吃得苦中苦，方為人上人，堅持、堅持……

　　其實并不是每天都很順利，剛幾天，另一個跑菜的就連掛彩了(砸盤子)，到吧臺簽字吧。

　　酒店往往都是以錢為評價，哪不好就要扣錢，罰值班。

　　在酒店里當傳菜生其實也很無聊，整天跑呀跑呀的在干完活后我也會去拜師學藝，去讓那些女服務員叫我如何看臺(在房間內(nèi)為顧客服務)，收拾房間、刷餐具……她們看似很輕松如果你不去親身體驗一把看臺的滋味，你是體會不到那份工作的辛苦的。遇到客氣的客人還好說，假如是一位難纏的客人怎么難為你的都有，但你還要面帶笑容。賣丟了東西還要簽字，她們還要記住酒、煙、某些菜的價錢，不過她們也會有酒水提成的，這是我們傳菜生最羨慕的。

　　無規(guī)矩不成方圓，酒店里也有太多的規(guī)矩，遲到5分鐘以內(nèi)扣5元，超過20分算礦工一天，礦工一天扣4天工資……

　　在酒店里打工，每個月的15號發(fā)工資。第一次發(fā)工資的時候酒店里的員工一個接一個的被叫到一個空房間里，出來后個個都面帶笑容，終于輪到我了，大姐說我干得不錯所以給我漲工資，由原來的一天20元(短期工一般都是一天20元)漲到一天30元(長期工)。別人都說第一次發(fā)工資時會感到緊張，全身冒冷汗，我在發(fā)工資的那一瞬間什么都沒感受到，手里捧著一千二百多塊錢像是一張張試卷一樣，當天晚上自己卻在燈光下默默地數(shù)著自己的血汗錢，那種心情或許僅有自己能體會到。

　　通過假期酒店打工，使我們對酒店的經(jīng)營運作有了一定的了解。我在實踐中學會了很多技巧，包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富;了解到自身的不足，總結(jié)了經(jīng)驗和教訓。在以后學習生活中我將明確自己努力的方向，不斷地進行自我增值，為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎。

　　我學到了學校無法給予的。如今，在社會上大學生已不是“搶手貨”，在每個公司的招聘條件中，一般工作經(jīng)驗要占首位，學歷相同的人才去應聘同一份工作，當然公司更看重的是這個人的工作經(jīng)驗。競爭的日趨激烈，面對未來尋找工作的憂慮和壓力，就有了像我一樣的大學生選擇寒期打工，掙的并不是小小的幾百塊錢，要的是經(jīng)驗。所以，作為一名大學生不僅要思維敏捷，社會實踐也是必要的。寒假雖僅有短短的1個月，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下自己的意志，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。

　　我們大學生除了學習書本知識，還需要參加有意義的社會實踐。我們要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、工作和解決問題的能力。通過實踐來鞏固自己的理論知識，增長學校里學不到的知識和技能。面對嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會環(huán)境，我認為大學生不要簡單地把假期打工作為掙錢或積累經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。作為一名大學生，應該把握所有的機會，正確衡量自己，揚長避短，以便進入社會后能盡快適應新環(huán)境。在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，受益匪淺，對我今后的生活和學習將會有很大的幫助。這次的打工是一個開始，我相信它將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

　　其實無論是在酒店打工還是以后走人社會，踏入工作崗位，我個人認為

　　1 善于與別人溝通是那么的重要，如何與別人溝通在別人面前樹立良好形象，這不僅需要技術(shù)，而且需要長期的練習。在與別人談話時要靈活應變。

　　2 要有一個童心，像孩子那樣，善于去發(fā)現(xiàn)，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓。

　　3 為人要和善，善于助人為樂，在酒店里工作，員工之間難免會發(fā)生摩擦，但往往都會影響到別人對自己的印象，處理好同事之間的關(guān)系因而尤為重要。

　　本次社會實踐的問題和建議：

　　一 長時間從事相同的工作會使人感到厭倦，應在適當?shù)臅r候調(diào)換一下崗位;

　　二 當今社會對于一個人從事某種工作能力的評價并不應是工作后所得報酬而應是一個人社會實踐經(jīng)驗的強弱;

　　三 在學校學會的更多的是書面專業(yè)知識，而在社會上將鍛煉我們?nèi)绾稳レ`活應用。

寒假實習報告 篇9

　　此次寒假社會實踐是在一個商場進行的，我在商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點的促銷員。在為期一個月的實踐中，我充分鍛煉了自己的才干，增長了見識，自己的惰性也得到了消除。在與前來購物的顧客的面對面的交流中，我的人際交流能力得到了提高，性格素質(zhì)和各方面的能力也得到了直接有效的鍛煉和培養(yǎng)。這一個月的職業(yè)生活還豐富了我的人生閱歷，獲得了寶貴的經(jīng)驗和認識，加深了對社會的了解，并收獲了不少各領(lǐng)域的心得和體會。

　　步入大學殿堂之時同時也是我度過了將近20個春秋之時，然而，這二十年來我并不像其他同齡人一樣有過或長或短的社會經(jīng)歷，我從來沒有真正自己獨立地去賺過第一桶金，沒有真正體驗過社會生活。以往的寒暑假都是在家里通過看電視，上網(wǎng)等方式一點一點地荒廢掉，但是這一次不同，我已經(jīng)是成年人了，我已經(jīng)是一名大學生了，大學的第一個寒假不能再是一個無所收獲的虛度過程，再加上家人和朋友的支持和鼓勵，我決定要度過一個真正有意義的假期生活。

　　我的求職過程并不像其他人一樣的難，我算是比較幸運的了，我這份工甚至沒有經(jīng)過面試就可以順利地入職了，我通過一位剛好在一個商場打工的親人的介紹順利地進入了該商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點促銷員，可能只是一名短期工吧，所以公司并沒有太多的要求。辦理完包括健康證，工卡等一系列入場手續(xù)后我便開始了自己的第一個職業(yè)過程。促銷員這份工作并不是一個很艱難的工作，主要是負責好自己所負責的堆頭，包括不定期地上滿貨，整理堆頭的排面，力求做到排面整潔美觀，當有顧客前來選購時要積極地向顧客推銷產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品，并負責打包、打秤等，力求銷量更多。

　　這是一份與我所學的數(shù)學專業(yè)可以說沒有多大聯(lián)系的工作，雖然可能不能得到在自己專業(yè)上的很好的鍛煉，但是對于我這個毫無一點工作經(jīng)驗，一個初出茅廬的大學沒畢業(yè)的學生來說，一天工作8小時，60元一天，如果春節(jié)前加班多兩三個小時還可以有85元一天的工資已經(jīng)是滿意的了，加上這是一個非常不錯的賺錢和學習鍛煉的好機會，所以我并沒有放棄，決心做下去。起初工作并不忙，只是我是新人，對所在的工作環(huán)境和內(nèi)容并不熟悉熟練。我開始并不知道所謂的“上滿貨”是怎樣一個“滿”的程度，通過向其他老員工同事對比我才發(fā)現(xiàn)我和她們定義的程度不同，她們把貨上得比我上的滿，于是我才改正了這個錯誤。我還犯了另一個一名銷售人員最不該犯的錯誤，就是我把一些包裝破損了的貨上了，好在我的同事及時地發(fā)現(xiàn)了，不然就會產(chǎn)生極不好的后果。

　　這份工還有一個我認為非常有趣的任務就是打秤，散裝食品最重要的工作之一就是打秤，商場一樓的所有的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點，每種都有不同的價格，比如糖果就有好幾個品名的，每種品名又不一樣的價格，每一位顧客選購的商品又不同，要為這么多顧客打秤似乎是非常復雜的一件事。當我第一天來到打秤臺前，看著別的員工熟練地打著秤，一袋又一袋商品被她熟練地打出來了，我忍不住發(fā)自內(nèi)心地贊嘆她們，經(jīng)過觀察我發(fā)現(xiàn)有些商品還要輸入該商品的條碼，每一個6位數(shù)的條碼對應一種商品，商場這么多商品，各種各樣的商品都看得我眼花繚亂，更別說記住這些條碼了，頓時我就覺得我做不了打秤這項工作，甚至還想向主管提議說不打秤了。可是后來我想，盡管我歲數(shù)都比那些老員工小，工作閱歷和經(jīng)驗都比她們少，但是我跟她們領(lǐng)同樣的工資，甚至都比他們當中好多人的工資要高(短期的工資會高一些)，怎么可能不打秤呢，再說我是一個大學生，比她們的學歷都高，如果這樣做就必定會讓人覺得大學生太嬌氣，吃不了苦，何況這是個鍛煉自己識記能力、反應能力和學習能力的好機會，于是我決定要打秤。我就從辨認商品開始，逛遍所有的散裝商品，這樣有助于當顧客拿來不同的商品時我可以反應出該商品的品名，接著就要記住商品名在秤上的位置，其實掌握了這兩點就可以打秤了，但是如果要做到效率高以至于當顧客多時不會讓人等太久就要熟記好那些品名沒有標在秤上的商品的條碼，通過熟悉我發(fā)現(xiàn)了條碼的規(guī)律，那就是同一個牌子的商品的不同類型其實只相差一位數(shù)，這樣就可以以牌子的系列為單位，記起來就容易得多了，通過慢慢地鍛煉我已經(jīng)可以記住所有的條碼，打起秤來也很熟練了，甚至在雙休日和春節(jié)前等人多的情況都可以應付過來了。在打秤的過程中我確實收獲了很多，比如在人非常多時，十幾個顧客圍著一臺秤足以令人忙不過來，這時心里就會有壓力，既怕打錯秤(如果打錯了遭到顧客投訴可就要罰款的)又怕忙不過來讓顧客等太久，如果不幸遇上秤出故障就更焦急了，這就鍛煉了我遇事的態(tài)度，磨練了我沉穩(wěn)冷靜的性格提高了自己對突發(fā)事件的應變能力，改變了自己急躁的性情。

　　在與顧客面對面的直接交流的過程中我也鍛煉了不少。在商場，每天面對的顧客各式各樣，什么樣的人都有，但不管在什么情況下，我始終要做到一名促銷服務員應該做到的事，在交談中要有禮貌，盡量滿足顧客的各種各樣的需求，使他們買得開心。記

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