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暑假個人社會實(shí)踐心得體會
社會實(shí)踐,讓我們親身接觸社會,調(diào)查社會,了解社會。以下是小編為大家搜集整理的暑假社會實(shí)踐個人心得體會,歡迎參考!
暑假社會實(shí)踐個人心得體會一
短暫的走出校園,踏上社會,在這個暑假給自己一個充實(shí)的假期,我參加了XX移動公司的暑期大學(xué)生實(shí)踐活動,雖然實(shí)踐生活還只有短短的十幾天,但在這十幾天里我體會到了很多全新的東西。
從外呼到下鄉(xiāng)放電影、賣手機(jī),我切實(shí)體會到了移動的兩大宗旨:
“客戶為企業(yè)生命,員工為企業(yè)之本”
在過去的短短12天的接觸生活里,我有著太多的感動和領(lǐng)悟,中國移動公司精心錘煉打造出的企業(yè)文化管理每時每刻都給我?guī)頋撘颇挠绊懀阂粋公司的成功和輝煌,與她的員工有著不可分割的聯(lián)系。貫穿整個中國移動,這是一個相互滲透的良性循環(huán)--先進(jìn)前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊伍,而員工們對公司日積月累的個人職業(yè)情感、以及熱愛鑄就了中國移動的現(xiàn)在和日益強(qiáng)大的未來--“爭創(chuàng)世界一流移動信息運(yùn)營公司”,做市場的“主導(dǎo)者”,技術(shù)的“引領(lǐng)者”,服務(wù)的“佼佼者”。
“溝通從心(新)開始”
移動公司的所有工作人員在服務(wù)行為規(guī)范、為人處世、協(xié)作溝通等方面一直對我們影響深刻。具體的關(guān)注包括儀容、儀表、言行、舉止,甚至細(xì)致到行走、坐姿、眼神、語速、用詞等等。從好奇到認(rèn)知,再從認(rèn)知到感悟,我發(fā)覺這些日子自己都沒有多余的時間去享受葛導(dǎo)以及其他領(lǐng)導(dǎo)給我?guī)淼哪欠蓦y得的進(jìn)步欣喜。
記得初次踏入XX移動分公司,走上陌生的四樓時,看著比我早來一個星期的大學(xué)生正在投入的打著電話,用委婉的語氣與客戶交流著,推銷著移動新的業(yè)務(wù)。我的心里有著一種莫名的期待,期待我的實(shí)踐生活,期待我的實(shí)踐挑戰(zhàn)。實(shí)踐,對我而言是全新的,在學(xué)校這個象牙塔里待的太久太久了,能找個地方證明下自己的能力是我上了大學(xué)后最最迫切的愿望,我深知,相對于學(xué)校學(xué)生會做活動簽約我有邁上了一個新的臺階,此時此刻我的內(nèi)心是充滿好奇,充滿力量的。
帶著好奇,帶著欣喜,帶著自己小小的夢想,我開始了我的暑期實(shí)踐。
在外呼中我體會到了言語的力量,不同的開頭語,不同的語速,不同的語氣,都會有不同的結(jié)果,在短時間內(nèi)讓客戶了解我們的產(chǎn)品,知道我們的亮點(diǎn)并接受我們的產(chǎn)品是我外呼中我們每個人追求的,而要達(dá)到目標(biāo)就要了解客戶要的,我們能給的。一個個的外呼電話后我發(fā)覺兩個完全陌生的人,有電波連接著就會產(chǎn)生不一樣的生活,只要我們用心與客戶溝通,切實(shí)為客戶考慮,讓客戶體會到移動的實(shí)惠,移動的真誠,那么移動的成功是水到渠成的,這就是雙贏,一種每個移動人追求的!
七月26號開始我的任務(wù)是下鄉(xiāng)實(shí)踐,走出移動大樓,走進(jìn)客戶的'生活,面對面的推銷我們的業(yè)務(wù),我們的產(chǎn)品,這對我而言是一個新的挑戰(zhàn)。從中我體會到了,汗水是努力的證明,微笑是態(tài)度的展現(xiàn),績效是自身價值的體現(xiàn)。雖然頂著六月的烈日下鄉(xiāng)推廣業(yè)務(wù)真的很累,有時候看著外面的太陽就不想出去,會質(zhì)問自己為什么要讓自己那么累,但是當(dāng)想到我是移動的一員,為了“滿意100”的目標(biāo)我必須打起精神,像移動表明財經(jīng)的風(fēng)采,向客戶表明移動的魅力!
除了體會到責(zé)任的意義外還有團(tuán)結(jié)的意義,在下鄉(xiāng)中我們相互幫助,相互體諒,男生會比較照顧女生,一瓶水一個鼓勵的眼神在烈日下顯得特別的美好,她可以使客戶的冷言冷語消散,也可以讓一天被無數(shù)次拒絕的打擊消退,這就是我們的團(tuán)隊,一個讓身邊的感受溫暖的團(tuán)隊,對客戶我們付出的是尊重、真誠,對朋友我們給予的是關(guān)心、真心。
我的導(dǎo)師跟我講,在一個企業(yè)工作,不要抱怨你有多忙有多累有多苦,因為你再忙再累再苦你有超過你的老板嗎?雖說付出了不一定有回報,但要有回報必須得付出。這句話,我以前一直懂得很模糊,因為我還沒有真正體驗過公司生活,我不知道我的老板每天需要做什么,我也不能深切體會到一個成功人士背后付出的努力。但是在實(shí)習(xí)的過程我看到了,大的企業(yè)每個人都有自己的職業(yè)理想,為了自己的職業(yè)理想他們不斷的努力的,在壓力中找到自我,在一個個成功中品味生活,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,我應(yīng)該具備吃苦耐勞的素質(zhì),因為我有我的理想,為理想付出無怨無悔。
這次暑期實(shí)踐,在認(rèn)識很多朋友的同時也開拓了視野,增長了才干,懂得很多為人處事的道理。暑期實(shí)踐是大學(xué)生接觸社會,了解社會,為步入社會打下了良好的基礎(chǔ),從而今后更好的服務(wù)社會。
從理論到實(shí)踐,我學(xué)會了很多,懂得了很多……
暑假社會實(shí)踐個人心得體會二
人必須有所經(jīng)歷才能有所成長。我對能有機(jī)會參加這次暑期實(shí)踐活動感到十分的開心!在此次實(shí)踐中我們見到了社會中最真實(shí)中的一面,實(shí)踐生活中每一天遇到過的情況還在我的腦海中盤旋它給我們帶來了意想不到的效果,社會實(shí)踐活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機(jī)會。
針對本次課題“國家就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策背景下高校畢業(yè)生小微企業(yè)情況調(diào)查研究”我們石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院河北調(diào)研小分隊首先對小微企業(yè)、孵化器、政府部門進(jìn)行了走訪,實(shí)事求是了解情況。在這個過程中我們遇到了許多不曾預(yù)料的難題?崾、路遠(yuǎn)顛簸等,最重要的是我們也會遇到事先聯(lián)系好要走訪的小微企業(yè)突然不接我們的電話,突然之間失去聯(lián)系,諸如此類數(shù)不勝數(shù)。不過我們對此并不在意,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見到彩虹!
通過對孵化器負(fù)責(zé)人及小微企業(yè)創(chuàng)始人的訪談,我們了解到公司對人才的招手并不僅僅看一個人的學(xué)歷高低,對于小微企業(yè)來說,尤其是科技型項目的企業(yè)更要求職員技術(shù)的高低而不是學(xué)歷。小微企業(yè)的職員貴精不在多,通常只有二三十人的樣子,一個人當(dāng)多個人來使用,甚至有時專業(yè)是不對口的,但是如果你有一門精湛的技術(shù),最起碼是能夠保障自己的生活的,由此看出我們在大學(xué)的生活中比起努力學(xué)習(xí)理論知識,我們更應(yīng)該注重具體實(shí)踐操作,將學(xué)到的知識落實(shí)的生活中的每一處。
除此之外,像智能化機(jī)器人這種科技化程度較高的小微企業(yè)就對學(xué)歷,專業(yè)要求很高。
并且我們發(fā)現(xiàn),國家雖然對于小微企業(yè)有許多的扶持政策,但并不意味著每一個小微企業(yè)都對這些政策了解的十分透徹。雖然說國家的這些扶持政策對小微企業(yè)的發(fā)展起到了極大的推動作用,一定意義上為小微企業(yè)解決了發(fā)展中的許多問題。比如說為企業(yè)提供項目孵化的物理空間,減稅,免租等便利條件,但是由于在資金申請情況,手續(xù)及后續(xù)事項比較復(fù)雜,企業(yè)更愿意朝著自己選定的方向,按部就班的走下去,并不是很關(guān)心國家政策的扶持方向。
從創(chuàng)業(yè)方面講,大學(xué)生要想創(chuàng)業(yè),一定要有好的項目,何謂好的項目,即要有研究價值,并且國家有專門政策扶持,競爭對手又少,那么毫無疑問的,創(chuàng)業(yè)者就會占有絕對優(yōu)勢。
在我看來創(chuàng)業(yè)是一件頂頂困難的事。有時候人們只看到了創(chuàng)業(yè)成功的人在人前的風(fēng)光無限,卻不曾想到他們?nèi)撕蠼?jīng)歷了多少失敗與痛苦,他們不僅需要頂著創(chuàng)業(yè)資金困難等壓力,還要面對最親近的人的不理解與千方百計的阻攔。創(chuàng)業(yè)是極具挑戰(zhàn)性的社會活動,是對創(chuàng)業(yè)者自身智慧、能力、氣魄、膽識的全方位考驗。大學(xué)生要想獲得創(chuàng)業(yè)者的成功,必須具備基本的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。如創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)、創(chuàng)業(yè)精神、競爭意識、創(chuàng)業(yè)能力等。
既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程。既然選擇了創(chuàng)業(yè),就不能半途而廢,將熱情進(jìn)行到底,腳踏實(shí)地,想著夢想前進(jìn)。
就就業(yè)而言,現(xiàn)下有種普遍現(xiàn)象,拿石家莊來說,由于距離北京較近,小微企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的人才缺失問題,。對于大多數(shù)人來說,他們寧愿去大公司做個小職員也不愿意選擇在小企業(yè)中做高管,盡管有的'時候小微企業(yè)給出的工資等條件比大企業(yè)更誘人,晉升空間更大。這其中的問題真的值得我們深思。
我們采訪的許多小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)者給出他們自己了對高校畢業(yè)生的建議“如果你想要創(chuàng)業(yè),那么我建議先就業(yè)后創(chuàng)業(yè),只有經(jīng)過社會的打磨,你們的性子才會愈加沉穩(wěn),做起事來也事半功倍”,像國家新發(fā)布的政策,允許大學(xué)生休學(xué)創(chuàng)業(yè),學(xué)校給保留學(xué)籍一段時間,在規(guī)定期限回來能夠繼續(xù)讀書這樣是極好的,去社會上學(xué)習(xí)后再回到學(xué)校會讓人們更加明確自己的目標(biāo)并為之奮斗。
這次實(shí)踐活動讓我學(xué)到了許多學(xué)校里學(xué)不到的知識,并且學(xué)會了與不同的人打交道的技巧,一個人可以沒有淵博的知識,但是不能沒有社會交際的經(jīng)驗與能力,這也是我此次實(shí)踐活動最深的體會!如果以后有這樣的活動,我堅信我還會義無反顧的參加,即便我比別人少了許多的假期,也不曾后悔過。
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