寒假假期社會實踐報告
在現(xiàn)實生活中，報告的用途越來越大，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。為了讓您不再為寫報告頭疼，以下是小編收集整理的寒假假期社會實踐報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
20xx年寒假期間，在學校假期實踐的號召下，為提高自己各方面的能力，加深自己對社會的了解，我到南寧市大學生兼職網(wǎng)進行了為期五天的兼職實習活動，實習活動的項目是參與中國電信南寧分公司的天翼校園套餐校園促銷活動，兼職期間我感覺學到了很多東西，下面我就介紹一下我這兼職期間的經(jīng)歷。
開學前的半個月，我就已經(jīng)來到了南寧。自己以前也曾經(jīng)做過一些兼職活動，但是幾乎都沒有與人溝通的工作，只是一個人在工作地點埋頭苦干，沒有交流，只有沉默。于是我學乖了，從那往后，做的工作要有鍛煉自己的作用才去做，要與人有交流與溝通，這樣才能知道自己處于什么樣的位置，才能知道自己的不足，一個人得競爭是不會有進步的。工作過后，我總結出了一下幾點：
一、要有熱情和信心
我來到了南寧以后，就已經(jīng)很趕時間的去到了南寧兼職網(wǎng)的辦公室報名參加兼職工作，一走進門，里邊的工作人員熱情的迎接我，她向我介紹了兼職網(wǎng)的基本情況，她始終保持著甜美的微笑就如同和老朋友交流一樣，她能這樣與陌生的我溝通我感覺很自然，暗暗佩服，更明白自己的交流溝通能力遠不及她。在交流下來的過程中，我被介紹人的熱情所鼓舞了，信心增添了不少。最后，兼職網(wǎng)馬上給我安排了接下來的兼職工作：與電信公司的工作人員到各個校園里擺攤促銷電信天翼校園升級套餐大禮包。底薪是三十元一天加提成，期待著次日的.工作。在她的微笑里，我學會了溝通需要微笑，要有熱情，要不然對方會視為不尊重。不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。
二、做事要積極，待人要坦誠，不懂就求教
次日，我按原定時間提前了三十分鐘到了工作地點：廣西民族大學校園電信營業(yè)廳。來到了工作地點，看到營業(yè)廳門前已經(jīng)搭好了帳篷，工作人員一個都沒有到，我就在那里耐心的等待著，等待著一個鍛煉自己的機會的到來。不久之后，營業(yè)廳就開始開門營業(yè)了，有一位戴著眼鏡的穿著白色襯衫的男子向我走來，問了我是不是兼職網(wǎng)派過來的兼職學生，經(jīng)過一番交流后，我知道他是韓經(jīng)理，負責統(tǒng)籌管理當天的促銷工作。因為還沒有人來，只有我和韓經(jīng)理是今天促銷工作的，因此，前期的場地準備工作只有兩個人來做。我知道，做事要認真負責，更要積極主動。所以我就會很主動的向何經(jīng)理請教，需要我做什么等，于是我協(xié)同韓經(jīng)理把活動送的禮品（自行車、包包等）都擺放好。韓經(jīng)理也因此對我印象不錯。工作人員都到齊了，接下來就是資深的電信促銷員工給我們做了簡單的工作培訓，教我們?nèi)绾闻c顧客溝通，如何回答問題等。布置好了場地，我們開始坐在指定的座椅上，等待著過往學生的咨詢了解，當天是廣西民族大學開學的日子，過路的學生越來越多，來咨詢的同學也越來越多。
印象深刻的是我接待的第一位來咨詢的同學的時候，他在我面前，問了我“五百二十元的大禮包的具體情況是怎么樣的呢？”，于是我拿出了筆記本，看著之前做培訓的筆記，斷斷續(xù)續(xù)的向他介紹了五百二十元的大禮包情況，在交流的過程中，我發(fā)現(xiàn)又是有時還會緊張結巴，感覺很拘謹，畢竟溝通能力是我的一大不足。隨后來咨詢的同學越來越多，所咨詢的問題也不一樣，我在他們咨詢的問題里發(fā)現(xiàn)了自己還有很多不明白的地方，在這些不明白的問題面前，我誠心去請教資深的老員工，他們也不厭其煩的不斷向我解釋，在問題面前，我學會了很多業(yè)務知識，向咨詢的同學解說也漸漸流利起來，拘謹?shù)母杏X也漸漸消失，在之后的工作中，感覺自我滿意，感覺自己進步了很多很多。
同時，我把那些前來咨詢的同學當做自己的朋友，熱情的向他們介紹業(yè)務和手機等，坦誠的對待每一個前來咨詢的人，讓他們滿意而去。積極、坦誠、求教，這樣才能在工作中不斷地進步，才能把工作做得更出色。
三、掌握邏輯，主動出擊
做一個營銷人員，不僅要有良好的表達能力以外，還要有良好的業(yè)務素質(zhì)，更要能讀懂對方心理，明白對方需求，這樣才能成功的把產(chǎn)品銷售出去。一個上午的工作，我向許多同學介紹了業(yè)務，很多同學都了解了，但辦業(yè)務的人不多，我看到幾個資深的老員工時不時就賣出去一個號碼，一個上午了，自己才賣出去一個，心理真不是滋味。韓經(jīng)理來到我傍邊，坐了下來，問候了我感覺怎么樣，我說還好就是沒人買我的帳。我苦笑了一下。韓經(jīng)理似乎看穿了我的心思，拍拍我的肩膀說：除了向咨詢的人介紹之外，還要了解對方的需求，向他們感興趣的地方花心思，這樣就好了。這時，我才恍然大悟，原來他們一個早上就能賣出五六部手機是有訣竅的。掌握對方思想邏輯，出動出擊，不要等對方問什么就回答什么，這樣的促銷解說是失敗的。在下午的時間里，經(jīng)過的觀察學習，我也會事先了解對方的需求，然后又針對性的向?qū)Ψ浇榻B適合對方的業(yè)務，比如先了解對方辦天翼手機是主要用來打電話還是寬帶上網(wǎng)，然后有針對性的主動地解說介紹。就這樣，一個下午我就賣出了三臺，一天下來總共賣出去了四臺手機，底薪加提成一共一百二十元，拿到工資那一刻心花怒放了，覺得自己進步了，更成熟了。
四、工作中學會與同事交流擴大人際關系范圍
過了一天的工作，自己也有了一些經(jīng)驗，在接下來的幾天里，不斷地換學校進行促銷，到廣西高等�？茖W校等。在工作中，認識了一些社會上工作很久的電信工作人員，和他們交流就感覺自己就是個孩子，什么都不懂，經(jīng)過他們的口述，我更進一步認識了社會，或許這就是我踏進社會的第一步吧。在校就明白，認識的人多好辦事，也就是人際關系、人脈。于是，我不想浪費機會，我想再社會上認識一些人，這樣方便以后出社會更方便一些，少走一些彎路。參加實踐工作，不僅要培養(yǎng)自己的動手執(zhí)行能力，更要學會與人溝通交流，多交益友，互相幫助，共同進步。
五、總結
現(xiàn)在的就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。我覺得，大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把假期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
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