精選社會(huì)實(shí)踐報(bào)告集錦七篇
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。寫起報(bào)告來就毫無頭緒?下面是小編精心整理的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告7篇,歡迎閱讀與收藏。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇1
實(shí)踐目的:熟悉公司的運(yùn)作流程,掌握廣告策劃的基本要求,將書本知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,提前適應(yīng)畢業(yè)后的工作生活
實(shí)踐時(shí)間:xx年5月30日到xx年7月30日
實(shí)踐地點(diǎn):寶雞日?qǐng)?bào)廣告?zhèn)髅接邢薰?/p>
實(shí)踐單位和部門:寶雞日?qǐng)?bào)廣告?zhèn)髅接邢薰静邉澆?/p>
社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容:
暑假期間,我在陜西省寶雞市寶雞日?qǐng)?bào)廣告?zhèn)髅接邢薰静邉澆窟M(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,由于所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐的差距,我只能從事一些瑣碎的日常事務(wù),但是報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)和同組同學(xué)給了我很大的幫助和支持,使我在這次實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多知識(shí),也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,策劃部老師們認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膹臉I(yè)風(fēng)格,冷靜、執(zhí)著的思維方式,親切友善的待人接物,和諧友愛的工作氛圍等,給我留下了很深的印象,這些收獲將會(huì)使我終生受益。
《寶雞日?qǐng)?bào)》是****寶雞市委機(jī)關(guān)報(bào),陜西一級(jí)報(bào)紙。xx年,寶雞日?qǐng)?bào)開通了數(shù)字報(bào),報(bào)紙廣告收入近年來一直居于陜西地市級(jí)報(bào)紙前列。寶雞日?qǐng)?bào)共12版,分為兩部分,包括寶雞日?qǐng)?bào)和寶雞日?qǐng)?bào)新聞晨刊。寶雞日?qǐng)?bào)共有四版,主要是寶雞當(dāng)?shù)匦陆l(fā)生的重要事件,前三版以新聞內(nèi)容為主,封底常為廣告的聚集區(qū),包括很多長(zhǎng)期廣告,全版廣告。寶雞日?qǐng)?bào)新聞晨刊共八版,包括社會(huì)民生,法制教育,健康養(yǎng)生,汽車資訊,體育娛樂等?。每一版都有自己特定的主題你,有利于不同特點(diǎn)的消費(fèi)者根據(jù)自身喜好有依據(jù),更方便的尋找自己喜歡感興趣的新聞。
寶雞日?qǐng)?bào)是寶雞市唯一的綜合性報(bào)紙。他不僅有寶雞日?qǐng)?bào)廣告?zhèn)髅接邢薰具@樣專業(yè),針對(duì)性強(qiáng)的有效公司做后盾,還包括采編部等,其印刷廠也是專門屬有的。印刷部會(huì)負(fù)責(zé)整個(gè)報(bào)紙的版面編排。每個(gè)部門都要很好的配合,聯(lián)絡(luò),才能做好整個(gè)報(bào)紙。
寶雞日?qǐng)?bào)廣告有限公司是整個(gè)報(bào)社的經(jīng)濟(jì)支柱,主要經(jīng)濟(jì)來源。其策劃部主要負(fù)責(zé)一些活動(dòng)的策劃,在這里我看到了更多真實(shí)的東西。有別于我們?cè)趯W(xué)校參與的策劃活動(dòng)的是,我們平時(shí)在學(xué)校參加的策劃活動(dòng)是以目標(biāo)產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn),針對(duì)產(chǎn)品的特色,為達(dá)到提高其知名度,美譽(yù)度,促進(jìn)銷售等目的,專門為該產(chǎn)品或企業(yè)策劃的一項(xiàng)活動(dòng)。而在我們報(bào)社的廣告?zhèn)髅焦鞠,他更為?fù)雜。有的企業(yè)會(huì)自主的策劃一些宣傳活動(dòng),邀請(qǐng)我們?nèi)⒓,觀看,了解,訪問,在一定的利益協(xié)調(diào)之下,可將此類宣傳活動(dòng)通過消息報(bào)道的方式投放到報(bào)紙上,自動(dòng)的達(dá)到企業(yè)自身原本想要達(dá)到的目的。而我們也不會(huì)守株待兔,我們會(huì)針對(duì)不同的時(shí)期環(huán)境,策劃不同的活動(dòng),同時(shí)吸引引導(dǎo)一些企業(yè)主動(dòng)的參與到我們的策劃活動(dòng)中。當(dāng)然,其中的利益關(guān)系是必須協(xié)調(diào)好的。
實(shí)習(xí)中,策劃部王商君老師給了我很多次實(shí)踐的機(jī)會(huì),主要從事了以下工作:
1.廣告策劃部實(shí)習(xí)的第一周在王老師的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,我們?nèi)⒓恿藢氹u市召開的秸稈技術(shù)推廣會(huì)。在推廣會(huì)上,我們深刻的了解到秸稈飼料壓塊機(jī)技術(shù)的具體內(nèi)容,而且還前往秦蒙眉縣槐芽生產(chǎn)基地參觀了秸稈飼料壓塊技術(shù)的現(xiàn)場(chǎng)演練。這個(gè)就屬于企業(yè)自身的活動(dòng)策劃,作為報(bào)紙媒介只需要報(bào)道。回到報(bào)社后,通過書寫新聞報(bào)道而達(dá)到宣傳的目的。在寫新聞報(bào)道這一部分,王老師將自己寫的新聞報(bào)道和我寫的進(jìn)行了對(duì)比,我嚴(yán)重認(rèn)識(shí)到了自己的不足。由于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的欠缺我沒有很好的完成這項(xiàng)工作,但是卻學(xué)到了關(guān)于新聞報(bào)道,人情世故的很多知識(shí),明確了自己的不足,對(duì)于以后的工作積累了十分珍貴的經(jīng)驗(yàn)。
2.我還參加了寶雞市斗雞中學(xué)的宣傳活動(dòng)。斗雞中學(xué)通過組織高中同學(xué)參加歌唱比賽,主持人大賽,以及相互交換自己東西的小集市,來宣傳學(xué)校,讓人們看到不一樣的校園生活。經(jīng)過上一次的經(jīng)驗(yàn),這次得心應(yīng)手很多,才使得自己的新聞報(bào)道能夠見報(bào)。我相信,只要多努力,多學(xué)習(xí),多觀察,就一定會(huì)成功。
3.廣告策劃、文案我們本身學(xué)的就是廣告學(xué)理論,側(cè)重于廣告的整體創(chuàng)意和廣告文案的寫作,因此在實(shí)習(xí)中王老師給我布置了很多廣告策劃文案寫作的工作,使我學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí)。主要完成了“歡樂激情夜,喝彩世界杯”的策劃案、“第二屆招生咨詢會(huì)”的策劃文案工作。我以前覺得文案就是有韻味,有藝術(shù)美感,像散文詩(shī)一樣,現(xiàn)實(shí)是受眾不是來看散文詩(shī)的,他們要的是實(shí)實(shí)在在的利益,但我一直覺得文案中出現(xiàn)這些就會(huì)寫得像說明文一樣,沒有藝術(shù)美感,不是我想象中的文案。由此我意識(shí)到課堂書本上的經(jīng)典廣告文案與現(xiàn)實(shí)的廣告實(shí)務(wù)還是有距離的,只有美感的文案并不能稱作好文案,只有能產(chǎn)生銷售力的文案才是務(wù)實(shí)的文案,才是好文案。
4.策劃一項(xiàng)活動(dòng)是一件非常不容易的事情。例如xx年7月2日舉行的寶雞第二屆招生咨詢會(huì),他從6月10日就著手準(zhǔn)備,包括聯(lián)系贊助商,與贊助商談判合作細(xì)則,聯(lián)系相關(guān)參展院校,與參展院校談判合作細(xì)則,聯(lián)系招生會(huì)活動(dòng)場(chǎng)地及場(chǎng)費(fèi)問題,在間隙中通過報(bào)紙媒介宣傳此次招生活動(dòng),吸引學(xué)校與家長(zhǎng)的參與,在招生咨詢會(huì)進(jìn)行期間詳細(xì)報(bào)道咨詢會(huì)的情況。
實(shí)踐總結(jié):
通過此次實(shí)習(xí),我看到了自己的不足。像在廣告策劃上,只要一動(dòng)手,就會(huì)意識(shí)到自己真的差多少。我充分看
到了自己在本專業(yè)以及額外知識(shí)上的欠缺。例如,在廣告語(yǔ)的提出上缺少創(chuàng)意;在廣告文案的書寫上,寫作水平明顯須待提高;在與人的溝通上,理解溝通能力仍需改善。
通過此次實(shí)習(xí),我了解到了一所公司的主要工作流程,了解到了不同部門的不同分工與任務(wù),了解到了整個(gè)策劃活動(dòng)的細(xì)節(jié)與始末,了解到了各個(gè)不同崗位的重要性,同時(shí)也了解到了真正的社會(huì)現(xiàn)實(shí),了解到了我們?cè)趯W(xué)校不曾觸及的各種情況。
通過此次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn),自己要學(xué)到東西,不應(yīng)該是靠別人教的,除了社會(huì)沒有人會(huì)叫你,而是要靠自己用眼睛,用心去觀察的。這次的實(shí)習(xí),不僅僅要學(xué)到動(dòng)手操作的能力,還應(yīng)該來了解到類似工作流程,工作細(xì)節(jié)的問題,只有真正了解全局,才能更好的做好局部。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇2
一、嚴(yán)格要求、以身作則。
作為部門經(jīng)理是一部之長(zhǎng),帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項(xiàng)最基本的行為準(zhǔn)則和要求。為此,我首先嚴(yán)格要求自己,遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,在日常工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,全年,從未出現(xiàn)違法違紀(jì)等各種過失行為。同時(shí),在日常工作中注重個(gè)人形象,每天保持一個(gè)良好的精神狀態(tài),積極完成各項(xiàng)本職工作。
二、重抓隊(duì)伍建設(shè),不斷提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
一支過硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證,為此,本人高度重視隊(duì)員的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列,一是抓好隊(duì)員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),講授保安員必備的軍事動(dòng)作要領(lǐng)和安全基本技能知識(shí),定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,使所有隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的安全知識(shí)本領(lǐng)和應(yīng)急處突能力。
二是強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,有針對(duì)性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)酒店實(shí)際情況制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運(yùn)作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,以制度來管理隊(duì)員,以章程來規(guī)范隊(duì)員,嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎(jiǎng),有過必罰,獎(jiǎng)罰分明的人性化管理模式。
三、改革創(chuàng)新,力保部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
由于酒店保安服務(wù)工作的特殊性,加之社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)等的因素,在今年年初,保安員的辭職率高達(dá)XX% 以上,部門出現(xiàn)嚴(yán)重的人員緊缺的狀況,部門出臺(tái)采取了一序列的措施,一是穩(wěn)定了員工的思想,保證部門員工的流動(dòng)性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進(jìn)一步的提升,同時(shí)也減少了企業(yè)不必要的開支,確保了部門工作正常開展。
四、加強(qiáng)隊(duì)員的服務(wù)意識(shí)、禮貌用語(yǔ)等的培訓(xùn),不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)是酒店的一項(xiàng)品牌,服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命,怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,怎樣使他們的服務(wù)達(dá)到星級(jí)酒店高標(biāo);已經(jīng)成為部門的一項(xiàng)重要日常工作。為此,我首先從自己開始,以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員;其次擬定培訓(xùn)計(jì)劃,適時(shí)開展服務(wù)意識(shí)、禮貌用語(yǔ)等系列培訓(xùn),并深入到崗位及時(shí)做好督導(dǎo)驗(yàn)收工作,并按照酒店下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止。
通過培訓(xùn)和督導(dǎo),目前,全體保安員能夠端正思想態(tài)度,擺正自身的位置,自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人,時(shí)刻以星級(jí)酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務(wù)質(zhì)量。
五、加強(qiáng)治安與消防安全管理,切實(shí)維護(hù)公司利益。
(一)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全管理方針,時(shí)刻教育和要求隊(duì)員嚴(yán)格要求自已,加強(qiáng)對(duì)酒店各區(qū)域的巡查力度,認(rèn)真排查安全隱患,全年來共開展安全巡邏4380次,很大程度上確保酒店安全。
(二)堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,加強(qiáng)防火巡查力度,進(jìn)一步完善酒店消防設(shè)施,積極開展消防安全宣傳教育培訓(xùn),不斷增強(qiáng)隊(duì)員的消防安全意識(shí)和提高隊(duì)員的消防業(yè)務(wù)技能,使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保酒店的消防安全。
(三)善始善終嚴(yán)抓車輛安全管理。
一是要求員工嚴(yán)格執(zhí)行車輛憑票出入制度,從源頭上杜絕安全隱患,避免車輛被盜竊等的安全事故發(fā)生;
二是要求員工嚴(yán)格履行車輛安全檢查制度,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)排除;
三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實(shí)際采取必要的安全措施,要求隊(duì)員加強(qiáng)車場(chǎng)的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾,如車?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。
總結(jié)回顧一周來的工作,自身還有很多不足待于改進(jìn),確實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn),我深知,只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),充實(shí)自己,不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,才能符合酒店經(jīng)理的要求。我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,我會(huì)帶領(lǐng)保安部全體員工一定會(huì)盡心盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作任務(wù),切實(shí)有效地使工作順利開展,為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇3
今年暑假我在一個(gè)親戚那里幫她賣衣服,算起來我該叫他表姐什么的,但因已出五服,也不少很親,不過暑假在家里閑著也是閑著,于是就去她那里賣衣服,順便長(zhǎng)長(zhǎng)見識(shí),多接觸一下社會(huì)也是好的。在那里我共工作了又一個(gè)半月,期間由當(dāng)初的什么都不懂到現(xiàn)在的賣衣服能手,的確花了我不少時(shí)間和精力。
剛開始,我總是不敢開口,要么是聲音很小,還怎么向顧客推薦好看的衣服并讓他們買呢?甚至我連自己都說服不了,更別提顧客了。后來經(jīng)過老板的調(diào)教再加上我的認(rèn)真學(xué)習(xí),也開始慢慢的上道了。通過這次經(jīng)歷,我也總結(jié)出了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在這里寫下來和大家一起分享一下。
首先是服務(wù)態(tài)度。在今天,很多人都知道服務(wù)態(tài)度越來越重要,現(xiàn)在的市場(chǎng)不是以前了,以前是需求大,現(xiàn)在是商品多,現(xiàn)在可以這么說誰的服務(wù)態(tài)度好,就買誰的商品了。所以說一個(gè)好的商家服務(wù)態(tài)度必須要好。 說一個(gè)故事:以前我在一家手機(jī)城賣手機(jī),來了一個(gè)顧客。我微笑對(duì)顧客說:您好,有什么可以幫到你?就這樣我們就開始我們的生意,他說他兒子考上了大學(xué)了,想買一臺(tái)手機(jī)給兒子。我馬上抓到這一點(diǎn),我先是恭喜他兒子考上大學(xué)。我說我也是一個(gè)在校大學(xué)生,跟他說了很多大學(xué)生的事,我們就這樣聊著,后面我問他,現(xiàn)在你要什么樣的手機(jī)?他說,小伙子你說吧,你說什么的好我就要什么的。哇!!我一聽,這么好辦的顧客,我愕然了一下。這時(shí)他說:“小伙子我不買別的,就是買服務(wù)態(tài)度我就買你的了!本瓦@樣我就簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的做成了一單生意。(我賣給他的是nokia6100,這手機(jī)不錯(cuò))。不知道這樣的故事大家看到服務(wù)態(tài)度的重要性了沒有?!
其次是誠(chéng)信。在現(xiàn)在的市場(chǎng)上,有很多假冒偽劣商品,很多商家也是這樣發(fā)了大財(cái),但這種方法是萬萬不可的,這種只是一時(shí)的生意,以后就沒有,用李嘉誠(chéng)的話說:不是舒心的錢我不賺。我們都知道細(xì)水長(zhǎng)流的好出,我們一定要有好的誠(chéng)信,搞好誠(chéng)信了,自己的生意就像細(xì)水長(zhǎng)流。所以說好的商家要有誠(chéng)信。
說一個(gè)買膏藥的故事:古時(shí)候有個(gè)買膏藥的藥商,他外號(hào)叫“鐵價(jià)不議”有一天一個(gè)老太婆買膏藥,問:“對(duì)我可以少點(diǎn)錢嗎?看我這么老了”。他說:“不可以,太太,我是鐵價(jià)不議,童嫂不欺!彼幧叹蛻{著這一點(diǎn)“鐵價(jià)不議”,人們一傳十,十傳百,他的生意就這樣長(zhǎng)盛不衰。也許這個(gè)故事對(duì)大家有點(diǎn)好處。
第三是長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光。好商家要有好的眼光,要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,不能只把眼光放在眼前。我們要學(xué)沃爾瑪,把市場(chǎng)連鎖起來,大量的進(jìn)貨,保持自己的商品是最低價(jià)。我們要學(xué)微軟,把自己的產(chǎn)品放在“微”這個(gè)位置上,生意就是長(zhǎng)做不衰。有大市場(chǎng),大需求,把自己的企業(yè)搞成世界的no.1你想不賺錢也難了。
大學(xué)生暑假賣衣服社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
還要有自己銷售的技巧:現(xiàn)在市場(chǎng)上每一樣商品品種多的是,好的也有一大把,你如何才能把自己的產(chǎn)品(商品)賣出去呢?在這里面一定要有銷售技巧。
首先說一種希奇的現(xiàn)象——心理消費(fèi)行為。
我在做衣服銷售員的時(shí)候,自己摸索出一個(gè)能把低價(jià)格的衣服賣高價(jià)格,而且顧客還是高興奮興的接受,難道有什么好招,真的,有!要害是要抓住顧客的消費(fèi)心理。
在顧客購(gòu)買衣服的時(shí)候,很多人是這樣介紹衣服的,先拿便宜的衣服出來,說這個(gè)是什么價(jià)格,再介紹價(jià)格較高的衣服,這樣子我想會(huì)造成顧客的心理買高價(jià)格也不是,究竟在我們那個(gè)地方還不是很富裕的城市,買低價(jià)格的心理也不好過,究竟心理想:便宜是沒有好貨,所以一般這個(gè)顧客成交的幾率少了很多。
下面我說說自己的想法和做法,在實(shí)踐的過程中,成功率高了很多。
在顧客來到的時(shí)候,保持自己好的服務(wù)態(tài)度(現(xiàn)在很多人買的不是貨物,買的是一個(gè)服務(wù)態(tài)度,好的態(tài)度大家開心,成功率也會(huì)提高),然后看顧客需要什么樣的商品,就說一個(gè)買西褲的例子:
我先介紹價(jià)格比較高的西褲,當(dāng)然也不是最高的(這樣會(huì)嚇跑顧客),然后一般顧客不會(huì)馬上看上,這時(shí)候就可以給顧客介紹你所謂的高價(jià)格的西褲(比剛才介紹的價(jià)格要低),開出一個(gè)價(jià)格比剛才介紹的高出10元到20元,這樣的商品價(jià)格差不了多少,但是,顧客認(rèn)為在后面拿來的商品肯定是比前面拿出來的要好,而且看價(jià)格差不了幾個(gè)錢,那么你認(rèn)為那個(gè)成交會(huì)多一點(diǎn)呢?當(dāng)然是便宜貨叫高價(jià)格的了。這種可以說是一種畸形消費(fèi)心理,顧客在購(gòu)買的過程中很輕易有這樣的心理,只要你抓的住這一點(diǎn),你不緊能賣出商品,而且會(huì)賺得更多哦!
再來說說一個(gè)如何留住沒心要買你的商品的顧客:
這個(gè)方法就是老實(shí)的說一句:“朋友,你可以走了?到別的地方看看吧,沒有好的再回來”。這句話很成功。在做銷售員的時(shí)候,我可經(jīng)常用。
有時(shí)候,你會(huì)碰到這樣的顧客:顧客給出的價(jià)格很低很低,這樣子商家一般是不能接受的。時(shí)候怎么辦?這時(shí)候一定不能做出服務(wù)不好的態(tài)度,這時(shí)候你應(yīng)該做出更好的態(tài)度,就算這次交易不成功也要盡量留住顧客下次來。不過現(xiàn)在有一個(gè)起死回生的方法了,在顧客要走的時(shí)候說一句話:“朋友,真的不行,這樣的`價(jià)格,你慢走,到別的地方看看,沒有更好的再回來。”
說完這句話,顧客的就會(huì)形成一種心理,真的哦,真的是少不了,假如行的話,老板給了。這樣的心理就算顧客是走了,在下面的時(shí)間里顧客回頭率也能達(dá)到80。這樣也何樂而不為呢?!
大學(xué)生暑假賣衣服社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(2)
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇4
一、調(diào)查的原因及目的
百年大計(jì),以人為本。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底也是人才的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)代社會(huì),面對(duì)日新月異的發(fā)展和進(jìn)步,學(xué)習(xí)速度和培訓(xùn)速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓(xùn)則常常是提供信息、知識(shí)及相關(guān)技能的重要途徑,有時(shí)甚至是唯一途徑。在當(dāng)今市場(chǎng)上,立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著,企業(yè)員工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段,員工培訓(xùn)在幫助公司迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓(xùn)可以有效地幫助公司創(chuàng)造價(jià)值或贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),重視員工培訓(xùn)工作的公司會(huì)比他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),更有信心迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益,而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。故有人說,培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實(shí)施培訓(xùn),并通過培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系,掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r,達(dá)成相互理解與支持,共同不斷提高工作績(jī)效。
為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀,了解公司對(duì)員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃,建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在xx制藥有限公司范圍內(nèi)采取問卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,共發(fā)出問卷36份,回收問卷35份,其中有效問卷34份,中層管理人員問卷4份,主管級(jí)及員工級(jí)30份,現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)問卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。
二、調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、方法
1.調(diào)查時(shí)間:20xx.08.
2、調(diào)查地點(diǎn):xx制藥有限公司
3、調(diào)查方法:采取問卷式調(diào)查
三、調(diào)查內(nèi)容及分析
xx制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠家,藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問題,對(duì)于加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)的顯得尤為重要,因此加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作十分必要。
。ㄒ唬┕景l(fā)展理念與文化
1、 企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示,約有95%左右的員工認(rèn)為,自己對(duì)本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān),但剩余的5%左右員工表示了困惑,這必然會(huì)造成實(shí)際工作缺乏目標(biāo),或者人力資源的較大浪費(fèi)。
2、 將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,它直接關(guān)系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進(jìn)取,永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,可見企業(yè)文化對(duì)員工的敬業(yè)度和忠誠(chéng)度起到了較大的凝聚作用。
3、 企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,認(rèn)可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到85%,而15%左右員工則認(rèn)為一般,沒有員工對(duì)此表示反對(duì)。
此外,僅有45%的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備,而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)15%。
。ǘ┙M織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置
1、 近九成員工對(duì)公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同,并表示與部門業(yè)績(jī)息息相關(guān)。公司現(xiàn)有員工中,九成員工對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同,認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用。
2、 現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果,80%員工認(rèn)為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效,而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。
。ㄈ 人才管理與技能
1、 在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負(fù)責(zé)人作為xx制藥有限公司的中堅(jiān)力量,肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn),在工作任務(wù)分安排方面,80%左右的員工認(rèn)為,中高層管理人員做到了用人所長(zhǎng),但仍有20%人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。
2、 部門內(nèi)部溝通基本順暢,但部門間急需加強(qiáng)。多數(shù)員工普遍反映,在實(shí)際工作中,上級(jí)對(duì)其的工作支持力度較強(qiáng),并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通,但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示,部門內(nèi)溝通并沒有達(dá)到預(yù)期要求;也有一部分員工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系,而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55%。對(duì)于部門內(nèi)部的員工間溝通,調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡:自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3、 中級(jí)管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,多數(shù)員工認(rèn)為,在以后的工作中,中級(jí)管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì),依次為:責(zé)任心、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示,則依次為:責(zé)任心、上下級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力,思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。
。ㄋ模 團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)
1、 除少數(shù)員工外,團(tuán)隊(duì)士氣良好。在實(shí)際調(diào)研中,28%的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂,60%認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿關(guān)愛、團(tuán)結(jié)一致的集體,但12%的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),約有35%員工反映某些員工沒有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效沒有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的,個(gè)人業(yè)績(jī)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效息息相關(guān),才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感,而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,xx制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。
3、 團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示,60%員工認(rèn)為公司團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認(rèn)為略差,15%認(rèn)為較差。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面,30%員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展,35%認(rèn)為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面,40%員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步,35%基本認(rèn)同這一事實(shí),20%表示沉默,5%表示不認(rèn)同。
。ㄎ澹 員工個(gè)人專業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮
員工專業(yè)技能的自我評(píng)價(jià)。員工普遍認(rèn)為,在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達(dá)80%,僅有15%左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備,與此同時(shí),5%員工對(duì)自身知識(shí)與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,這一比例有所下降,75%員工認(rèn)為自身的技[
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇5
2月18日上午,由山東大學(xué)、西安交通大學(xué)、重慶大學(xué)、廈門大學(xué)等高校組成的校友回訪團(tuán)回到母校開展母;卦L活動(dòng),為高三學(xué)子答疑解惑,學(xué)生與回訪團(tuán)隊(duì)員積極交流溝通,取得非常不錯(cuò)的效果。
活動(dòng)共分5部分,每部分由各個(gè)高校的同學(xué)向?qū)W弟學(xué)妹們介紹自己的大學(xué),對(duì)于山東大學(xué)的介紹主要是以相約山大?勵(lì)志啟航為主題,介紹了山東大學(xué)的辦學(xué)理念,學(xué)校歷史以及知名校友。從各個(gè)方面介紹了山東大學(xué),包括優(yōu)勢(shì)專業(yè)、二次轉(zhuǎn)專業(yè)機(jī)會(huì)以及特殊的小樹林文化,還解答了學(xué)弟學(xué)妹對(duì)山東大學(xué)的疑問,介紹山大的多個(gè)校區(qū),并將書簽禮品贈(zèng)送給同學(xué)們。在輕松和諧的環(huán)境下,不僅激發(fā)了同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情,還帶動(dòng)了他們對(duì)山大的向往。
各個(gè)大學(xué)介紹完畢后,回訪團(tuán)的校友們還針對(duì)高中學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法、奮斗目標(biāo)、迷茫與困惑等問題與學(xué)弟學(xué)妹們進(jìn)行了深入、細(xì)致的交流。交流的內(nèi)容非常廣泛,不僅包括一些高中學(xué)習(xí)生活交流、自主招生考試經(jīng)驗(yàn)交流,還包括著大學(xué)生活的經(jīng)驗(yàn)交流和選大學(xué)時(shí)的經(jīng)驗(yàn)介紹。來自其他大學(xué)的同學(xué)也分別為高三學(xué)子展現(xiàn)了大學(xué)生活的多姿多彩,使他們對(duì)未來充滿憧憬。隊(duì)員們還介紹了一些自己在高三時(shí)常用的調(diào)整心態(tài)、緩解壓力的方法以及自己總結(jié)的學(xué)習(xí)技巧。
在提問環(huán)節(jié)同學(xué)們也非常積極主動(dòng),隊(duì)員們也都對(duì)各個(gè)問題耐心解答。活動(dòng)持續(xù)一個(gè)多小時(shí),這次活動(dòng)不僅讓學(xué)弟學(xué)妹們了解了大學(xué),了解了山大,也讓我們更加熱愛自己的大學(xué),還鍛煉了隊(duì)員們的組織能力和溝通能力,大家都受益匪淺。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇6
上午八點(diǎn)整,我們來到xxxx機(jī)床位于xxxx市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的公司總部,整個(gè)廠區(qū)占地面積非常大,鮮黃色屋頂?shù)膹S房整齊排布,道路整潔,綠化率很高,甚至還有音樂噴泉,我們沒有想到一個(gè)生產(chǎn)機(jī)床的工業(yè)企業(yè)的環(huán)境竟然如此優(yōu)美。
第一站我們到一個(gè)小型的食堂吃早餐,早餐種類很多,價(jià)格很便宜,每人平均3元左右。整個(gè)餐廳非常干凈整潔。
隨后我們來到行政辦公樓,來到副總工程師李憲凱的辦公室,與他進(jìn)行了廣泛深入的交流。作為機(jī)床行業(yè)的頂級(jí)專家,李總工程師為我們從技術(shù)層面分析了現(xiàn)在機(jī)床行業(yè)的發(fā)展形勢(shì)、并購(gòu)德國(guó)希斯公司的困難、并購(gòu)帶來的效應(yīng)等一系列問題。
隨后,我們隨工作人員走進(jìn)生產(chǎn)車間,參觀了這一銷售額世界第一的機(jī)床集團(tuán)的車間。車間全部按照德國(guó)標(biāo)準(zhǔn),約三層樓高,車床排列整齊,員工全部統(tǒng)一服裝,工作通道全部標(biāo)有指向標(biāo),車間內(nèi)的展板上展示了生產(chǎn)流程、管理制度、企業(yè)目標(biāo)等等。經(jīng)工作人員介紹,一臺(tái)小型機(jī)床就價(jià)值30萬元,而一臺(tái)高端的機(jī)床的成本就會(huì)達(dá)到xxxx0萬元。我們分別參觀了生產(chǎn)數(shù)控機(jī)床、生產(chǎn)機(jī)床主軸、生產(chǎn)機(jī)床主要零部件的車間,車間與車間之間協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn),管理制度與流程十分清晰。讓我們探尋到xxxx機(jī)床這一xxxx1年銷售收入達(dá)到180億元人民幣,擁有從中低端到接近世界最先進(jìn)的機(jī)床全部的生產(chǎn)線的國(guó)有大型企業(yè)成功的蛛絲馬跡。
最后,我們來到xxxx機(jī)床集團(tuán)的“職工之家”,一進(jìn)去我們就驚呆了:數(shù)十張乒乓球臺(tái)、數(shù)十張臺(tái)球案、電影放映廳、圖書閱覽室、職工超市……這是真正的人性化服務(wù)與管理,讓我們嘖嘖稱贊。來到二層,我們又一次被眼前的景象所震撼,這里真的是員工餐廳嗎?巨大的屋頂飾燈,絲毫不輸麥當(dāng)勞里的餐廳設(shè)計(jì),而且要大很多、寬敞很多。用餐窗口有三十多個(gè)、數(shù)十種菜品、甚至有專門為員工過生日的蛋糕窗口,連剩菜間都設(shè)計(jì)的超有藝術(shù)感。再上一層,依然是員工餐廳,但是這一層的裝修與下面一層又有不同,下面的主色調(diào)是紅色,這一層是藍(lán)色,可能是這一層有清真餐區(qū)的原因吧。職工之家的對(duì)面是一個(gè)小型的公園,草木茂盛,花團(tuán)錦簇,木質(zhì)的小路、古典的路燈,我們都不敢相信這是一家工廠的內(nèi)部設(shè)施。xxxx機(jī)床集團(tuán)總計(jì)有員工1.8萬,xxxx總部有1.2萬人,集團(tuán)有100多輛班車接送職工上下班,路線覆蓋整個(gè)xxxx市,這樣貼心、真誠(chéng)的對(duì)待員工,想必也是xxxx機(jī)床發(fā)展到今天的重要因素。我們?cè)谑程糜貌秃,來到離公司大門極近的地鐵口,乘坐地鐵返回住宿的地方。
今天的行程,不僅讓我們了解了當(dāng)今世界和國(guó)內(nèi)機(jī)床工具行業(yè)的發(fā)展情況、xxxx機(jī)床集團(tuán)的發(fā)展歷程、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、國(guó)際化戰(zhàn)略視角,還親身、近距離地感受到蘊(yùn)藏在廠區(qū)環(huán)境、生產(chǎn)流程、管理制度、對(duì)待員工等方面中的企業(yè)文化。讓我們感受到作為世界一流的企業(yè)所應(yīng)該具備的素質(zhì)。
晚上,我們到xxxx北站迎接指導(dǎo)老師李自杰教授,一起討論了明天采訪xxxx機(jī)床集團(tuán)關(guān)欣副總經(jīng)理的采訪稿。明天早上,我們將在李自杰教授的帶領(lǐng)下對(duì)他進(jìn)行深入的訪談。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇7
首先,要明確的是農(nóng)村普法的原則,即為人民服務(wù)原則。堅(jiān)持講求實(shí)際,不做表面文章,不搞形式主義。切實(shí)廣泛地開展與農(nóng)民切身利益密切相關(guān)的法律法規(guī)的宣傳教育。同時(shí)也要強(qiáng)化服務(wù)觀念,解決實(shí)際問題,努力使農(nóng)村普法活動(dòng)成為弘揚(yáng)法治理念,惠及人民群眾的民心工程。從而真正使老百姓知法、懂法、用法。更重要的是讓他們相信法律,相信可以維護(hù)他們合法權(quán)益的法律武器。讓法律真正成為為人民服務(wù)的工具。
其次,要進(jìn)一步地提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),繼續(xù)開展依法治鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),依法治村活動(dòng),及時(shí)有效地依法解決農(nóng)村老大難等熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,讓農(nóng)民切身體驗(yàn)到法制的實(shí)際效果。從而使農(nóng)村地區(qū)的各項(xiàng)事業(yè)走上規(guī)范化、法制化的軌道,確保廣大農(nóng)民群眾能夠依法行使當(dāng)家作主的權(quán)利。進(jìn)一步激勵(lì)農(nóng)民群眾沿著法制建設(shè)的路線走下去,并積極參與基層民主法制建設(shè)。推動(dòng)農(nóng)村基層民主法治建設(shè)穩(wěn)步、健康發(fā)展。這樣有助于增強(qiáng)普法的針對(duì)性和實(shí)效性,有利于建立普法工作的長(zhǎng)效機(jī)制。
再次,要積極探尋農(nóng)村法制宣傳教育的新思路,為農(nóng)村地區(qū)普法行動(dòng)開創(chuàng)新的局面。一,要從改變農(nóng)村法制宣傳教育的觀念著手,使農(nóng)民群眾愿意接受,樂于接受法律知識(shí)。在實(shí)際宣傳過程中應(yīng)采取農(nóng)民群眾最喜聞樂見、最容易接受的宣傳方式,緊緊地貼近廣大農(nóng)民群眾的物質(zhì)文化需求和思維習(xí)慣,使他們?cè)跐撘颇性鰪?qiáng)法律意識(shí),盡量使他們?cè)谠⒔逃跇分刑岣叻ㄖ朴^念。二,要抓住普法的時(shí)機(jī),針對(duì)不同的方式手段,做到具體問題具體分析。宣傳法制應(yīng)當(dāng)避開農(nóng)忙時(shí)節(jié),并充分利用鄉(xiāng)村市集或農(nóng)民群眾返鄉(xiāng)賦閑這段時(shí)間進(jìn)行。只有做到合理安排,才能真正有效做到從群眾需要出發(fā),服務(wù)農(nóng)民,切實(shí)維護(hù)農(nóng)民的根本利益。這也是農(nóng)村法制宣傳工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
最后,要豐富農(nóng)村普法教育的內(nèi)容,開創(chuàng)更為有效的教育形式及載體。在這一方面必須健全政府的服務(wù)職能,盡快將普法宣傳納入其公共服務(wù)職能當(dāng)中去。同時(shí)也要將普法教育的內(nèi)容與農(nóng)村地區(qū)的最突出問題相聯(lián)系相結(jié)合,例如農(nóng)村土地征用問題,土地承認(rèn)承包糾紛以及婚姻家庭法律方面的問題。有條件的地區(qū)可以編寫適合農(nóng)村地區(qū)農(nóng)民群眾生產(chǎn)生活的法制宣傳資料,向這些地區(qū)免費(fèi)發(fā)放。也可以充分利用市縣等區(qū)域性的電視臺(tái)、廣播站等載體普及法制信息和基本的法律知識(shí)。同時(shí)也可以組織專業(yè)文藝團(tuán)體和普法志愿者深入農(nóng)村地區(qū)進(jìn)行匯報(bào)演出,在進(jìn)一步提高法制宣傳教育的趣味性、導(dǎo)向性的基礎(chǔ)上,使得農(nóng)村地區(qū)形成自覺學(xué)法、知法、守法、用法的良好風(fēng)氣。當(dāng)然也應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)農(nóng)民群眾或是民間自覺自發(fā)的宣傳活動(dòng),畢竟他們是最了解農(nóng)村地區(qū)的一份子。
但最重要的,也是最關(guān)鍵的提高農(nóng)民群眾的生活水平,俗話說“倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié),衣食足而知榮辱”就是這個(gè)道理。要增強(qiáng)農(nóng)民群眾的法律意識(shí),改善他們的法制觀念就必須要有這樣一個(gè)內(nèi)因在起作用。在這樣一個(gè)環(huán)節(jié)上,我們可以尋求的辦法有兩條。一是合理轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動(dòng)力。即靠農(nóng)村地區(qū)的企業(yè)就地轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力或是向發(fā)達(dá)的城市地區(qū)輸送。二是提高農(nóng)民群眾的勞動(dòng)技能,為農(nóng)民群眾勤勞致富尋找新的出路。這就要求增強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,夯實(shí)農(nóng)村行政或自治組織的組織基礎(chǔ)和群眾基矗為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村提供強(qiáng)有力的組織保證。有了這么兩個(gè)手段,提高農(nóng)民群眾的物質(zhì)生活水平,再配合前三點(diǎn)將農(nóng)民群眾的精神文化生活水平進(jìn)一步提升,那么我國(guó)農(nóng)村地區(qū)的法制宣傳教育和法治水平將再上一個(gè)新的臺(tái)階。
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