2015常德公積金新政

　　常德公積金新政便民利民

　　5萬余家庭圓了安居夢

　　近日，常德市住房公積金管理中心對53名困難職工發(fā)放貼息貸款。這是該市去年出臺《住房公積金貸款貼息實施辦法》后，第二次為困難職工貸款貼息。

　　為優(yōu)化服務(wù)，近年來，常德市將住房公積金管理模式由“管運合一”變?yōu)?ldquo;管運分離”。委托銀行、房屋產(chǎn)權(quán)處、擔保公司人員進駐大廳合署辦公, 提供窗口一站式服務(wù)。目前，貸款辦結(jié)時間由原來45天提速為15天。

　　“電子化”服務(wù)，是常德市推出的公積金便民最大亮點。該市建立了手機短信、網(wǎng)上申辦、客戶綜合服務(wù)3大服務(wù)平臺，并開通了網(wǎng)上繳存和網(wǎng)上提取、貸款申請系統(tǒng)，全面推行網(wǎng)銀支付，繳存單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)開通率達100%。同時，開通了12329服務(wù)熱線，建成了全國首批集多種新媒體于一體的住房公積金客服中心，整合了熱線、網(wǎng)站、短信、微博、微信公眾平臺、手機APP、企業(yè)QQ等服務(wù)渠道。今年，12329熱線已受理電話9174個，微信公眾號“粉絲”有 5000多人，閱讀人次達12萬以上，微博閱讀人次8萬以上，網(wǎng)站年訪問量超過100萬人次。

　　今年，常德市又實施下放貸款審批、提高貸款限額、降低貸款門檻、開通異地貸款、特困職工貸款貼息等10項公積金新政。今年1至9月，該市住房公積金貸款發(fā)放額同比增長133.22%。預(yù)計今年公積金歸集額將達24億元，比2003年增長11倍;發(fā)放貸款20.08億元，比2003年增長50倍。至9月底，該市住房公積金歷年歸集總額已達145.21億元，實繳職工24.85萬人;已先后為繳存職工發(fā)放貸款90.07億元、提取66.76億元，幫助 53309個家庭解決了住房問題。

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