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面試過關(guān)攻略大全
面試的過程中主試與被試雙方面對面地觀察、交談,是一種雙向的信息溝通過程,主試通過對被試的外部行為特征的觀察與分析,以及對過去行為的考察來評價其素質(zhì)特征。同時,被試也在對主試進行觀察與分析判斷,對主試的個性、愛好、價值觀等進行推測,力圖使自己的回答和其他表現(xiàn)符合考官的要求,所以,演好這場重頭戲,對求職者來說是致關(guān)重要的。以下是小編整理的有關(guān)面試過關(guān)攻略大全,希望對你有幫助。祝你面試成功哦!
一、注意面試官的態(tài)度和表情
面試的過程主要由考官來控制,面試的每個階段都有其內(nèi)容上的側(cè)重點,考官的行為也會有一些微妙的變化,應試人應善于察言觀色,判斷面試的進程、時機,采取相應的靈活措施。
1、留心面試官的肢體語言
面試時,每位選手都口若懸河,回答問題時間遠遠超出考官的限制,這令主考管非常疲勞,因而在過程中不斷做出看手表、變換坐姿等動作。這些動作是在暗示:“我很累了,你們超出時間了。”這時要與其達成默契,面試經(jīng)歷匱乏的大學生要掌握這門技巧。
2、時刻考慮面試官的需要
在自我定位中已經(jīng)談到,面試實際上是一個自我營銷的過程。在這個過程中,考生要把自己當做一個產(chǎn)品,客戶就是面試官。要把產(chǎn)品銷售出去,就要考慮客戶的需求,而要把自己在面試中營銷出去,就一定要充分考慮面試官的需求。
面試官希望從你的陳述中發(fā)現(xiàn)你的語言組織能力、口頭表達能力,從語音、語氣、語調(diào)及其他肢體語言中折射出的人和沉穩(wěn)度、成熟度等,發(fā)現(xiàn)考生的個人成就、個性、品質(zhì)等背景。同時面試官還希望從中發(fā)現(xiàn)一個考生基本材料的真?zhèn)巍?/p>
知道面試官的需要自我介紹的設(shè)計就要去盡可能好地滿足面試官的需要,自我介紹的設(shè)計就要去盡可能好地滿足面試官的需要,尤其是在內(nèi)容的安排上,一定要用最精彩的語言,把最有價值的信息傳達給面試官。不要以為自我介紹的設(shè)計很容易做,其實很多人做得都很不夠。
考官認為你的回答是正確時,他會面露微笑,或輕輕地點頭。而考官的真誠點撥也讓這些學生深刻領(lǐng)會了其中的奧妙,不失時機地把握考官的雇傭壓力,及時地接住暗示,并沿著這條路走下去,你就可能達到目的。
二、面試寶典胸中藏
公司一般更關(guān)注求職者的能力,主要會從專業(yè)技術(shù)能力、人際能力和業(yè)務(wù)技能三方面能力考察求職者。專業(yè)技術(shù)能力指的是從事某項工作所需的專業(yè)技能/技術(shù)以及相關(guān)工作經(jīng)驗;人際能力指的是求職者自身所具備的素質(zhì),如學習能力、溝通能力、團隊合作能力、英語水平等;業(yè)務(wù)能力指的是求職者對所工作行業(yè)以及相關(guān)領(lǐng)域的知識和積累。在快速發(fā)展行業(yè)里,工作經(jīng)驗并不是招聘主要的參考依據(jù),關(guān)鍵是快速的學習能力、團隊溝通能力、管理能力與跨部門合作能力。就學習能力而言,也并非單指專業(yè)能力,而是包括解決問題的能力。在面試中,更多的是通過應聘者的言行舉止,判斷個人的性格、氣質(zhì)。通過談話反映應聘者的應變能力、理解能力、思考問題的廣度和寬度。一般,應聘時的面試的表現(xiàn),直接決定的錄用情況。每一個求職者,必須學會應對各種提問。同時,還要會推銷自己,這是面試的一個法寶。
三、抓住面試中的采分點
對于沒有任何求職經(jīng)驗的大學生來說,面對面試官的提問,有時,真的會防不勝防,被打個措手不及,平時的靈牙厲齒這時全下了崗。霧里云里、雜亂無章、東拉西扯、亂說胡侃。但實際上,面試官的提問并沒有那么可怕,剖析一下面試官的一般提問方式,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
1)封閉型提問
問題答案具有確定性和唯一性,應試者只能做既定性的回答,不應加以隨意發(fā)揮;卮鹆η蠛啙,明白,一般不需作過多的補充和修飾。
2)開放型提問
這類問題很關(guān)鍵,提問具有發(fā)射性和靈活性,應試者可以根據(jù)自己 的實際情況作出較為自由的選擇和回答;卮鸬煤脡,直接關(guān)系到錄用與否。而且這些是你事先可以準備的。同時,這類問題,回答得好,就是絕好的表現(xiàn)自己,推銷自己的機會,可以令面試官目相看,頓生愛才之心。
3)假設(shè)型提問
這都是假設(shè)性的情況,目的是考察應試者的想象能力,原創(chuàng)能力。解決或處理突發(fā)情況的能力。面對這種問題,切忌長時間的沉默,但也不要不經(jīng)考慮急于回答。需要對問題的關(guān)鍵部位進行詳細分析,提出切實可行的解決方法。不過也不要做長篇大論。
4)控制型提問
這其實是面試官故意為之,目的是通過指出應試者的薄弱之處,使其陷入一種困境,考察在這種極端情況下,應試者的心理承受能力。
面試官對提問問題答案有一定的傾向性,希望能得到符合他的心意的回答?梢皂標浦,給面試官一個較為滿意的回答,令面試官覺得耳目一新,出奇制勝。表達出自信,努力扭轉(zhuǎn)頹勢。
5)連珠型提問
面試官力圖通過這一系列的問題,深入了解應試者某一方面的情況。你一定要按順序回答問題,也不一定每一個問題都回答,在表述中留心表現(xiàn)出自己的個性及優(yōu)點。
這六類問題,從不同的類型和角度,在考察一個應聘者的個人素質(zhì),回答時要抓住采分點,回答時要先斟酌一下,想好正確的答案再回答。
四、巧識語言陷阱,奮戰(zhàn)壓力面試
出題背景在兩個人面對面的面試斗智中,面試官往往會用懷疑、尖銳、單刀直入等明顯不友好的發(fā)問,有意制造的緊張氣氛中提出一連串問題,窮追不舍,直至求職者無法回答,來“洞穿”求職者彬彬有禮的外表,使其心理防線崩潰。這是刁鉆的主考官用來淘汰大部分應聘者的慣用手法。以此觀察求職者對壓力的承受能力和應變能力。有些考官會先提一個不甚友好的問題,或者劈頭澆你一盆冷水,讓你在委屈和激憤中露出本色。在他看來,擊潰你的心理防線,才能篩選出有心理承受能力的智者,找到能面對壓力的新鮮血液。這種面試稱為壓力面試(stress interview),要想在壓力面試中勝出,只能交鋒時的斗智斗勇,學會繞開陷阱,奮戰(zhàn)到底。
出題目的不管哪一類的刁鉆問題,不管有多少變化,都是想了解求職者的真實情況。那么,面試官到底關(guān)注哪些方面的真實情況呢?具體來說,在刁鉆問題的背后,都不外乎下面幾個主要內(nèi)容:能力與適應性、對領(lǐng)導的服從性、獨立工作能力與團隊精神、職業(yè)作風、處理困難問題的能力。應聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據(jù)。對應聘者而言,了解面試官的真實意圖至關(guān)重要。應答思路就是識破這些陷阱,巧妙的繞過去。
五、走出面試誤區(qū),還其自然本色
在求職面試中,沒有人能保證不犯錯誤。然而有些錯誤卻是一些相當聰明的求職者也難免會一犯再犯的,稱之為“高級”錯誤。真正聰明的求職者會不斷地修正錯誤,走出誤區(qū)、走向成熟。
誤區(qū)1:不必過于“職業(yè)”,還其自然本色
從校園走出的大學生,人事經(jīng)理一眼就能看出你有沒有經(jīng)驗。既然公司準備招收應屆畢業(yè)生,就有這樣的心理準備,知道自己面對的肯定是沒有太多經(jīng)驗的新人,企業(yè)要挖掘的是某個人的潛力和發(fā)展趨勢。而現(xiàn)在有很多的畢業(yè)生,為了顯示自己的能力,為了讓自己顯得不太稚嫩,往往用很“職業(yè)”的語言和舉止來包裝自己。大學生首先要承認自己本來就經(jīng)驗不足,而不是裝作有經(jīng)驗,如果一味地學習別人,反而把自己的本性給掩蓋了,給面試人員不自然的感覺。
誤區(qū)2:千篇一律,面試答案屢遇撞車
在面試應屆大學生時,常常碰到不少幾乎雷同的答案。還有兩三個人完全一樣,原來都是從書上學來的,精心選擇的面試寶典別人同樣也有。如問到“愿意從事什么崗位時”,每個人都說要從基層做起,不怕苦不怕累,這些答案不僅缺乏個性,而且根本看不出他們的真實想法。這些標準答案的“撞車”,使得求職之路突遇風波。所以,回答要盡量內(nèi)容新穎、獨具特色、充滿自信、無可挑剔。
誤區(qū)3:賣弄口才,自吹自擂,
現(xiàn)在有很多年輕的求職者自以為外貌和口才資質(zhì)不錯,以為在主考官面前能對答如流,便可以撈足“印象分”。以我為軸、自鳴得意、夸夸其談、自吹自擂。甚至指點江山,激揚文字。孰料,恰恰是這類人最有可能被我前面所講的那些用人單位拒之門外。原因很簡單,在知識為上的今天,用人單位根本不會考慮用這種外在輕浮內(nèi)在無實的人。也就是說,由于你刻意賣弄自己的口才,結(jié)果在急于表現(xiàn)自己的同時也充分暴露了自己知識淺薄的弱點,而面試官恰恰認為:事實勝于雄辯。
誤區(qū)4:迫不及待地搶話或爭辯
有的求職者為了獲得面試官的好感,就會試圖通過語言的攻勢來征服對方。這種人自我表現(xiàn)欲極強,愛搶話或愛插話,結(jié)果面試官根本不買他的賬,反而被看成是兩頭尖尖腹中空的淺薄者,為了單位將來能得安寧,面試官還敢要你這個大強牛——犟嗎?因而,在求職面試時,無論自己的見解是多么的卓爾不群,無論別人對你的看法或觀點有多大的偏差,在對方把話說完之前,千萬不可插嘴,這也是對面試官最起碼的尊重。厚積薄發(fā)、深藏不露,才叫能力資本的真正積淀。
誤區(qū)5:面試惜言沉默不是金
在求職面試場合,少言是必要的,但比少言更有必要的是慎言,而不是不言。面試官提出一些很關(guān)鍵的問題時,也“惜言如金”;面試冷場時,不善打破沉默,即便能勉強打破沉默,語音語調(diào)極其生硬,使場面更顯尷尬;或詞不達意、語無倫次。都是毛病不大,弊端不小。面試時沉默可不是金,而被看成木訥、遲純;反應遲鈍者大多容易產(chǎn)生自卑心理,越是自卑,就越遲鈍,這就叫惡性循環(huán)。如果你給主考官留下的是這個印象的話,那么可以說你的求職使命將就此宣告失敗,因為沒有任何一家公司愿意錄用反應遲鈍的人。實際上,無論是面試前或面試中,面試者主動致意與交談,會留給面試官熱情和善于與人交談的良好印象。
求職面試不是入學面試,主考官要考察的是你的綜合素質(zhì),而同時你也可以問一些與你所學的專業(yè)相關(guān)的問題,或者問一些企業(yè)工作制度等問題。但在發(fā)問之前,你必須好好想想你將要問的問題是否有現(xiàn)實意義,尤其不要提一些低級的甚至是幼稚的問題。
六、告別語的藝術(shù)為你加分
求職猶如音樂會,需要講求結(jié)束之術(shù),掀起一個 “高潮”,編織筐簍全在收口,下棋一著不慎,全盤皆輸,求職過程,同樣需要善始善終,而且利用好結(jié)尾的機會,讓面試官欣賞并能夠記住你。
1、掌握收尾時間的火候
面試臨近尾聲之前,考官在談過主要問題之后,可能會提一兩個比較尖銳或敏感的問題以便深入、徹底地了解應試人的情況。在此之后,話題的選擇可能會非常隨意,有一點聊天的味道,談話十分輕松,這就已經(jīng)標志著面試已經(jīng)進入了收尾階段。
在收尾階段,考官的神情會更為自由放松,目光中“審視”的意味會明顯減少,談話語氣會顯得更加柔和,往往要說:“我的問題完了,我想聽聽你有沒有什么問題,如果有,盡管提,我們來一起討論。”這時可以針對單位和工作本身提一些問題,提問的原則和技巧請參閱前面的有關(guān)論述。在此,再強調(diào)一次,即提問一定要謹慎,注意禮節(jié)和分寸,不要提問太多,不要讓考官因回答你的提問而費力勞神。
2、面試結(jié)束時應該說的那句話
在面試的收尾階段,應試人最重要的任務(wù)之一就是創(chuàng)造時機、抓住時機充滿自信地重申一下自己的任職資格。你可以勇敢地說出這句話:“老師,請問我最晚什么時候能得到回音?”或:“老師,您看我有希望嗎?” 面對你的勇敢,面試官也許會說,:“我們需要時間考慮。”你將得到的最壞答復就是:“我們需要時間對所有的面試者進行綜合評估。”據(jù)說,有很多人是因為在面試結(jié)束時勇敢地問了這個問題或是諸如此類的問題,最終得到了那份工作。也許是這樣的勇敢打動了老板;也許是這份執(zhí)著熱切讓老板不好意思再拒絕。你能否勝任應聘職位的工作任務(wù),是考官最為關(guān)注的事情,你應用自己的自信心來感染考官的情緒,使他更加相信你是一個優(yōu)秀的人選。
3、離開面試房間前
面試結(jié)束后,應該把剛才坐的椅子扶正,一面徐徐起立,站在椅子的旁邊,一面以眼神正視對方,與人事經(jīng)理以握手的方式道別,趁機作最后的表白,以顯示自己的滿腔熱忱,邊點頭邊說:“謝謝,請多關(guān)照。” “謝謝您給我一個面試的機會,如果能有幸進入貴單位服務(wù),我必定全力以赴。”然后拿好隨身攜帶的物品,到剛進門時的位置,先打開門,在出去之前要轉(zhuǎn)向屋內(nèi),并有禮貌的鞠躬行禮,再次說“謝謝您,再見!”之類的話,特別要注意的是,告別話語要說得真誠,發(fā)自內(nèi)心,才能讓招聘者“留有余地”,產(chǎn)生“回味”。然后轉(zhuǎn)過身輕輕地退出面試室,再輕輕將門關(guān)上。
離開辦公室,在走廊里和公司范圍以內(nèi),不要和別人講述過程,不能馬上打電話,甚至興高采烈大聲高叫,也不能無精打采的走出辦公大樓。經(jīng)過前臺或在接待處歸還來賓證時,要主動與工作人員點頭致謝,邊點頭邊說:“多謝關(guān)照。”有些應聘者對面試官彬彬有禮,走出門卻對普通員工或其他工作人員傲慢無禮。不要忘記,進入公司的瞬間,就要接受所有人的面試,公司里的每個人都是你的面試官。
俗話說:知己知彼百戰(zhàn)不殆。了解應聘單位對人才的要求,并在求職過程中注意,也會有助求職成功。對于應屆大學畢業(yè)生而言,面試則是跨進職場的必經(jīng)之路。而把守著這“華山一條路”的用人單位主考官,則是大學生們順利進入職場前必須攻破的第一道關(guān)隘。
一般來說,單位重視應聘者八個方面的優(yōu)點:個人品格;領(lǐng)導潛能;參加應聘的動機;個人事業(yè)目標;成熟程度及其過去的經(jīng)歷;應對能力、機智、緊急反應力;推理能力、分析能力和判斷能力;學業(yè)成績及其就讀學校的聲望。
面試者大體分為四類,狂妄自大型、過分謙虛型、如實交代型、略帶技巧型。HR等面試官欣賞的應聘者是:
應聘的時候,不要把大學學歷或者學校的牌子當作光環(huán),當作資歷。必須有一切從頭開始的準備,把你過去的經(jīng)驗和知識都歸零。只有歸零,才能騰出空間接納新的東西,歸零心態(tài)也就是空杯心態(tài)。受點挫折也是自然的事,不會想不通;吃點苦又能算什么。有的企業(yè)新畢業(yè)大學生都得先下車間做生產(chǎn)線上的工人,體驗兩個月,了解生產(chǎn)線和產(chǎn)品。這就是為了糾正大學生只能做管理人員、只能坐辦公室的錯誤想法。
面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。關(guān)鍵要做到八個字——順其自然,不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象,使其相信你有能力在將來進入公司后與同事和諧的相處。要做到面帶微笑,平視考官,避免情緒波動,走向兩個極端:一是自卑感很重,覺得坐在對面的那人博學多才、回答錯了會被笑話。所以,畏首畏尾,不敢暢快地表達自己的觀點;另一種情況則是,很自信,壓根不把招聘人員放在眼里,覺得對方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得,最好的表現(xiàn)應是,平視對方,彬彬有禮,不卑不亢。
祝你在每次面試時都演好這場重頭戲,早日拿到心儀的Office.
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