求職者面試爽約誰該反思？

　　某公司發(fā)布“不來面試就喊人罵”的雷人招聘啟事引發(fā)熱議：

　　近日，網(wǎng)上掛出了《一條雷人的招聘啟事》的帖子。記者看到帖中所指的招聘單位主要招聘總經(jīng)理、行政商務(wù)、銷售經(jīng)理等8個職位。很多職位招聘全部附有一條特別說明：“如果你沒有準(zhǔn)備好上班，請不要投資料到我們公司。如果通知你來面試你不來，公司會安排通知的人對你進行語言傷害。”這條特別說明引起了網(wǎng)民熱議。公司稱此舉只針對某些不講信用的應(yīng)聘者，提醒求職者投簡歷要慎重。對此，有求職者表示理解，畢竟在職場上是要講誠信的。不過，該公司的這種做法似乎有些不妥。文：記者李瓊 圖：新華社發(fā)

　　HR：約了20人面試有11人爽約

　　網(wǎng)友“小Q”所發(fā)的帖子講述了他們公司招聘，通知20人面試結(jié)果11人爽約的經(jīng)過。“十一”長假后，公司對外招聘了一批人員。行政助理和技術(shù)員都已到位，最令他頭痛的是文案至今仍無合適人選。發(fā)布了招聘啟事后，應(yīng)聘的簡歷如雪片般飛來。僅文案一職，就收到了100多份簡歷。人力資源部篩選了20份，電話通知對方于上周星期二上午9點到公司面試。由于公司有個重要項目急需文案，面試那天主考官們都推掉手頭其他工作。然而，前來面試的只有9人，主考官們未挑到合適人選。是什么原因讓11人集體爽約?人事專員一一致電溝通，結(jié)果竟雷倒了有著6年人力資源部經(jīng)理經(jīng)驗的HR：9點面試太早，早晨根本爬不起來。

　　帖子引起了很多HR的共鳴，他們紛紛曬出自己被“放鴿子”的經(jīng)歷。有HR表示，“高溫和大冷天的面試，求職者爽約的概率最大，還有什么路太遠或者不好找都可能成為‘放鴿子’的理由。一般會爽約的以應(yīng)屆生或是工作不到一年的職場菜鳥為主。”

　　專家：拒絕面試應(yīng)事先表明

　　多數(shù)求職者網(wǎng)友的共識是：“公司會被爽約最主要的原因是其缺乏吸引力。如果單位很知名，比如IBM之類，應(yīng)該沒人會爽約吧。”“多投一份簡歷就多一個機會。”王同學(xué)去年從金融專業(yè)畢業(yè)，起初他希望進入銀行或國企工作，但是投出30多份簡歷全部石沉大海。王同學(xué)說，目前就業(yè)壓力大，求職者為了保證畢業(yè)前能夠順利找到工作，會選擇很多的小企業(yè)來“保底”，也就是沒有選擇性地給很多小型民企投簡歷。但是那些小企業(yè)都算是“備胎”，如果有更好的選擇，求職者就會放棄小企業(yè)的面試或錄用。

　　至于為什么沒有提前通知用人單位自己不來面試，王同學(xué)的看法是：“為什么要告訴面試官自己不來?他應(yīng)該還通知了很多人面試的，我一個人不去應(yīng)該沒有關(guān)系。”對此，職場專家表示，根據(jù)目前的社會就業(yè)壓力，畢業(yè)生在找工作時廣種薄收的行為可以理解，但是要有個底線。如果求職者覺得單位不合適，應(yīng)該事先就明確拒絕，不要心存“我先答應(yīng)下來，大不了不去”的心理，這樣對用人單位不尊重。

　　爽約的N種原因及HR應(yīng)對之策

　　原因1

　　求職者確實臨時有事，但不知如何告知HR。

　　反思：作為HR，你是否留下隨時可以找得到你的電話?

　　方法：聯(lián)系方式建議最好留下直撥電話，而不是分機。如果不介意也可向求職者提供你的手機號碼。

　　原因2

　　求職者同時接到幾家公司的面試通知，比較之后作出取舍，你所在的公司是被淘汰的那一個。

　　反思：被淘汰，有可能是因為求職者尚不了解公司的優(yōu)勢和他的發(fā)展通道嗎?

　　方法：HR可以在約見之前進行簡單電話面試，向求職者介紹公司優(yōu)勢和發(fā)展前景。需要提醒的是，此環(huán)節(jié)不宜過長，五分鐘左右就足夠。

　　原因3

　　求職者仍在職、求職意向并不強，抱著“有時間就去、去不了也無所謂”的想法。

　　反思：他或她，真是企業(yè)目前需要的人嗎?

　　方法：HR可在電話里簡單了解求職者求職的意向，包括職位和期望薪資。切記，經(jīng)過電話面試已經(jīng)確定對方?jīng)]有意向或意向不明顯，HR就不必再約面試了，不如把精力放在真心應(yīng)聘的候選人那里。

　　原因4

　　求職者要求先查看企業(yè)網(wǎng)站，是否面試再作回復(fù)。

　　反思：這說明求職者對于工作、工作環(huán)境比較在意，是好事。

　　方法：HR盡可能與求職者一起約定查看網(wǎng)站后回復(fù)的時間，避免無期限拖延，HR在約定時間后未得到反饋的要主動去電詢問結(jié)果。

　　原因5

　　求職者并無大事，只是因出發(fā)太晚、犯懶等小事未去應(yīng)聘。

　　反思：怎么避免這種情況發(fā)生?這種人我們還考慮錄用嗎?面試都遲到的求職者，如果沒有特殊的說明，就可以判斷并不是我們想錄用的對象。

　　方法：熱心的HR會提前提醒其路途大概所用時長，另外不會將面試時間定得太早。

　　原因6

　　求職者事后發(fā)現(xiàn)面試地點太遠，主動放棄。

　　反思：為什么求職者接到通知后才發(fā)現(xiàn)這個問題呢?

　　方法：發(fā)布招聘信息時，HR應(yīng)注明公司位置。若求職者簡歷中未注明家庭住址的，在電話面試時要詢問到，對于車程一個半小時以上的求職者HR要主動詢問“前來面試是否方便?是否仍考慮應(yīng)聘”，尊重求職者的選擇。

　　記者點評：

　　求職者招聘者雙方都應(yīng)反思

　　關(guān)于求職者面試爽約，記者認(rèn)為求職者和招聘者雙方都需要反思。

　　對求職者來說，如果你確實因為某些原因而不能去參加面試，是否應(yīng)該提前告訴用人單位一聲，做人最重要的是講究誠信，如果連這點都做不到，今后怎么能在職場立足呢?

　　對用人單位來說，在譴責(zé)求職者不講誠信的同時，是否也應(yīng)反思一下為什么求職者會放企業(yè)的“鴿子”?求職者在面試時聽到面試官說得最多的話就是“請在三至五個工作日內(nèi)等待錄用通知”，結(jié)果往往一個禮拜過去后還杳無音信。打電話過去詢問才知道，原來是對方找到了更加適合的人選，感覺沒有必要再通知一個不需要的人。同理，一般的求職者爽約原因也是多樣的，或許他在同時進行好幾家單位的入職面試，挑選的卻是別的單位;或許是他曾試圖打電話或者郵件與你聯(lián)系，但沒聯(lián)系上;亦或許他就沒有要通知你他不愿意前來面試的意圖，這誰知道呢?

　　企業(yè)在面試應(yīng)聘者的時候，應(yīng)聘者不也是在篩選企業(yè)嗎?企業(yè)在篩選應(yīng)聘者，覺得不適合時并不會通知他們，那么應(yīng)聘者在篩選企業(yè)不通過的時候，他們一樣也不會通知企業(yè)，這也算平等吧。因此，HR在抱怨求職者素質(zhì)不高的時候不妨反思一下自己是否能放下身段與應(yīng)聘者有個平等溝通，把工作做細致了，才有利于招聘到合適的人才。

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