酒店崗位職責(zé)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，崗位職責(zé)對人們來說越來越重要，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰？以下是小編為大家整理的酒店崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
酒店崗位職責(zé)1
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)項目前期調(diào)研、分析、論證、定位等工作的開展與實施,制訂項目可行性方案報告
2、為項目實施提供專業(yè)咨詢;推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)項目策劃運營計劃和方案執(zhí)行;有效的完成項目的項目定位及整合工作;
3、擬訂項目主體產(chǎn)品及策劃營銷報告,撰寫重要業(yè)務(wù)策劃方案和重點項目策劃方案,有效的'組織實施并監(jiān)督運行;
4、協(xié)助酒店經(jīng)營匯報體制、商業(yè)計劃的搭建
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,30-40歲,至少3年以上同崗位酒店策劃、管理經(jīng)驗;
2、熟悉相關(guān)區(qū)域的市場情況,具備優(yōu)秀的策劃能力、資源整合能力以及市場分析能力;
3、具有開放性思維和較強的創(chuàng)新能力,對行業(yè)市場保持高度關(guān)注;
4、優(yōu)秀的表達(dá)能力及策劃報告撰寫與獨立提案演繹能力。
酒店崗位職責(zé)2
1、熟悉酒店產(chǎn)品知識，親切友好的對客服務(wù)；
2、提供客人入住和離宿手續(xù)的辦理；
3、負(fù)責(zé)訪客的接待及相關(guān)訪客留言的`處理；
4、協(xié)助值班經(jīng)理處理顧客投訴及被安撫；
5、提供客人叫醒、問詢服務(wù)；
6、負(fù)責(zé)總機接聽、電話轉(zhuǎn)接、文件傳真等工作；
酒店崗位職責(zé)3
工作職責(zé)：
1、制定公司人力資源整體戰(zhàn)略規(guī)劃，并制定實施計劃、確保戰(zhàn)略落地；
2、負(fù)責(zé)組織起草、修改和完善人力資源各模塊制度體系、管理辦法，優(yōu)化人力資源工作流程；
3、負(fù)責(zé)各模塊日常管理事宜，主導(dǎo)、執(zhí)行招聘、培訓(xùn)、員工關(guān)系、薪酬績效等工作；
4、定期進(jìn)行人力資源數(shù)據(jù)分析，提交公司人力資源分析報告；
5、其他相關(guān)工作。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，人力資源、行政管理等相關(guān)專業(yè)；
2、三年以上人事管理經(jīng)驗，有星級酒店經(jīng)驗；
3、熟悉人力資源招聘、培訓(xùn)、績效考核等規(guī)定和流程，熟悉國家各項勞動人事法規(guī)；
4、熟練使用辦公設(shè)備、辦公軟件，具備網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及企業(yè)信息化的一般知識；
5、具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力和人際交往能力、良好的文字表達(dá)能力和溝通能力、良好的組織協(xié)調(diào)能力和解決復(fù)雜問題的能力。工作職責(zé)：
1、制定公司人力資源整體戰(zhàn)略規(guī)劃，并制定實施計劃、確保戰(zhàn)略落地；
2、負(fù)責(zé)組織起草、修改和完善人力資源各模塊制度體系、管理辦法，優(yōu)化人力資源工作流程；
3、負(fù)責(zé)各模塊日常管理事宜，主導(dǎo)、執(zhí)行招聘、培訓(xùn)、員工關(guān)系、薪酬績效等工作；
4、定期進(jìn)行人力資源數(shù)據(jù)分析，提交公司人力資源分析報告；
5、其他相關(guān)工作。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，人力資源、行政管理等相關(guān)專業(yè)；
2、三年以上人事管理經(jīng)驗，有星級酒店經(jīng)驗；
3、熟悉人力資源招聘、培訓(xùn)、績效考核等規(guī)定和流程，熟悉國家各項勞動人事法規(guī)；
4、熟練使用辦公設(shè)備、辦公軟件，具備網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及企業(yè)信息化的'一般知識；
5、具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力和人際交往能力、良好的文字表達(dá)能力和溝通能力、良好的組織協(xié)調(diào)能力和解決復(fù)雜問題的能力。
酒店崗位職責(zé)4
職責(zé)描述:
1、協(xié)助酒店項目領(lǐng)導(dǎo)建立安全生產(chǎn)保證體系、安全防護(hù)保證體系、機械安全保證體系及施工現(xiàn)場文明施工體系。
2、糾正施工現(xiàn)場一切違章指揮、違章作業(yè)的行為和不安全狀態(tài)。
3、肩負(fù)管理和檢查監(jiān)督兩個職責(zé),宣傳和執(zhí)行國家及上級領(lǐng)導(dǎo)部門的有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)的法規(guī)規(guī)定,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好安全文明生產(chǎn)管理工作。
4、做好安全生產(chǎn)中規(guī)定的資料的.記錄、收集、整理和保管。組織召開各分包單位管理人員、班組長、施工人員的安全教育會議。
5、按職權(quán)范圍和標(biāo)準(zhǔn)對違反安全操作規(guī)程和違章指揮人員進(jìn)行處罰,對安全及文明施工工作做出成績的提出獎勵意見。
6、配合總包及各分包單位做好施工人員的安全教育工作。
7、收集安全技術(shù)交底或安全活動記錄,驗收安全設(shè)施及機械安全裝置。
8、監(jiān)督施工現(xiàn)場安全文明施工。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷
2、5年以上安全管理經(jīng)驗
3、建筑裝修工程類相關(guān)專業(yè)
4、需要具備一定的安全管理經(jīng)驗,具有較強的分析能力、人際溝通和組織協(xié)調(diào)能力,了解與安全管理及文明施工相關(guān)的專業(yè)知識。
酒店崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)主持餐飲部的日常工作，貫徹執(zhí)行、并向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、推廣飲食銷售，根據(jù)市場情況和不同時期的需要，制訂促銷計劃，如有特色的食品節(jié)。時令菜式及飲品等。
3、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序和操作規(guī)程，隨時檢查出品基本滿足不同客人的口味和樓面服務(wù)達(dá)到一定水平，加強防火安全教育。
4、與人事部配合，以酒店所定準(zhǔn)則招聘、晉升、調(diào)動和辭退員工。
5、熱情待客、態(tài)度謙和、妥善處理客人投拆，不斷改善服務(wù)質(zhì)量。加強現(xiàn)場督導(dǎo)，營業(yè)時間堅持在一線指揮，及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題。
6、了解市場動向和掌握原料行情，深入菜市問價，保證原料價低物美。確保營業(yè)指示和利潤的完成。
7、抓好衛(wèi)生工作和安全工作，組織檢查個人，環(huán)境、操作等方面的衛(wèi)生評比，貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度。開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育，確保餐廳、廚房、庫房的'安全。
8、組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督樓面與廚房的關(guān)系，保證生產(chǎn)銷售同時進(jìn)行。
9、不斷地學(xué)習(xí)探討，研究餐飲市場的趨向和同行的先進(jìn)經(jīng)驗，把餐飲的食品制作和服務(wù)水平推向更高一層。
酒店崗位職責(zé)6
職位描述：
澳門某五星級度假村酒店
職位名稱：前臺副經(jīng)理
工作職責(zé)與職位要求人數(shù)：2名
要求：性別不限，年齡25-45歲，國語流利，英語流利，粵語流利者優(yōu)先，有豐富的國際五星級品牌酒店前臺工作經(jīng)驗，1年以上前臺經(jīng)理經(jīng)驗，熟悉待客之道，有良好的團(tuán)隊合作精神和溝通能力
待遇：底薪MOP32000，住宿津貼MOP500，提供免費工作餐，另有年底雙薪和獎金
工作時間：每天9.5小時，月休8天。另有帶薪年休假和強制性假期。
面試方式：視頻面試。
酒店崗位職責(zé)7
工程部經(jīng)理(商業(yè)及酒店精裝)項目 福信集團(tuán)有限公司 福信集團(tuán)有限公司,福信
職責(zé)描述:
1、項目可行性研究階段,參與項目投資論證； 參與編制各商業(yè)項目工程建設(shè)里程碑節(jié)點,提出工程建設(shè)合理進(jìn)度意見；
審核商業(yè)項目工程總體計劃,并指導(dǎo)和審核各項目年度工程進(jìn)度計劃的編制；
2、 審核商業(yè)項目專項設(shè)計方案及施工圖紙(裝飾、景觀、交通、廣告、標(biāo)識標(biāo)牌等),提供審核意見并督促修改；
3、 組織商業(yè)項目部在裝飾階段各分項工程的發(fā)包,并配合成本管控部門參與審標(biāo)、議標(biāo)、定標(biāo)工作；
4、 對商業(yè)項目工程進(jìn)度計劃完成情況進(jìn)行階段性調(diào)整,提出進(jìn)度控制和糾偏要求；
5、根據(jù)需要,組織各種形式的巡檢、專項質(zhì)量、成品保護(hù)或文明施工等檢查,形成專項分析報告,就各級檢查中出現(xiàn)的相關(guān)問題,應(yīng)形成案例,定期匯總并組織學(xué)習(xí),繼而完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并下發(fā)各項目部監(jiān)督執(zhí)行,就各級檢查中出現(xiàn)的問題應(yīng)督促項目部整改、反饋；
6、 配合招商營運部門、物管部門,完成經(jīng)營商家的'入駐工作,包括并不限于入駐前的復(fù)尺、相關(guān)公用系統(tǒng)(水、電、空調(diào)、氣等)運行、衛(wèi)生、廣告投放、安全性檢查等；
7、審核自持物業(yè)的重大工程修繕、改造方案,在建筑物全生命周期內(nèi),參與論證各種業(yè)態(tài)變化的合理性。
任職要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,土木工程等相關(guān)專業(yè)；
2、有大型商業(yè)、酒店項目工作背景,有項目精裝管理工作經(jīng)驗,同崗位任職3年及以上。
酒店崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)營銷策劃部的日常工作管理、分配及團(tuán)隊建設(shè);
2、對營銷策劃部所提供的方案進(jìn)行指導(dǎo);
3、公司戰(zhàn)略策略、媒體銷售策略的指導(dǎo)和創(chuàng)新;
4、開展?fàn)I銷策略研究,開發(fā)具有創(chuàng)新性的.媒介產(chǎn)品,新媒體銷售策略的推出;
5、承擔(dān)內(nèi)部學(xué)習(xí)和外部培訓(xùn)相關(guān)工作;
6、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
7、 需要陪同客戶經(jīng)理去談ka客戶
任職資格:
1、5年以上品牌管理經(jīng)驗,有大型企業(yè)同崗位經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具有全面的品牌定位及營銷理論體系,對品牌建設(shè)有獨到見解;
3、長期操作過至少3個不同類型品牌,負(fù)責(zé)過品牌從建設(shè)到推廣的工作;
4、具有開放性思維和較強的創(chuàng)新能力,對行業(yè)市場保持高度關(guān)注;
5、具備較強主觀能動性,主動發(fā)現(xiàn)問題、尋找解決思路;
6、具備較佳的演示文稿制作能力。
酒店崗位職責(zé)9
一、職責(zé)描述
1、組織協(xié)調(diào)酒店業(yè)務(wù)規(guī)劃和財務(wù)資源的匹配運作,落實各項財務(wù)管理、戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與實施,主持財務(wù)審計及內(nèi)部流程控制工作,完成相關(guān)財務(wù)計劃。
2、負(fù)責(zé)開支預(yù)算及成本費用標(biāo)準(zhǔn)的控制, 利用財務(wù)核算與會計管理原則為公司經(jīng)營決策提供支撐依據(jù)。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)金流量管理、營運資本管理,保證公司戰(zhàn)略發(fā)展需求,審批重大資金流向。
4、主持財經(jīng)風(fēng)險評估、指導(dǎo)、跟蹤財務(wù)風(fēng)險控制,協(xié)調(diào)酒店同銀行、工商、稅務(wù)等政企部門關(guān)系,維護(hù)公司利益。
5、負(fù)責(zé)酒店會計核算體系搭建、保證會計報表等財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確與嚴(yán)謹(jǐn)。
二、任職要求
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,財務(wù)管理相關(guān)專業(yè),中級會計師或注冊會計師等優(yōu)先。
2、具有8年以上財務(wù)負(fù)責(zé)人工作經(jīng)驗,2年以上國際酒店品牌財務(wù)崗位管理經(jīng)驗,熟悉酒店財務(wù)管理模式;
3、通曉財務(wù)、會計、金融、稅務(wù)知識、掌握法律相關(guān)知識,具有較強成本管理、風(fēng)險控制意識和財務(wù)分析能力。
4、熟練運用會計電算化,熟練使用各種酒店財務(wù)軟件。
5、具有一定的.外部關(guān)系協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌管理能力。
6、良好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)作能力,優(yōu)秀的溝通、分析能力。
酒店崗位職責(zé)10
職責(zé)描述:
1、領(lǐng)導(dǎo)和組織營銷部及相關(guān)部門共同制定酒店營業(yè)計劃和整體市場營銷工作,其中包括年度、季度和月度營銷計劃,并負(fù)責(zé)營銷策劃的實施;
2、指導(dǎo)酒店對內(nèi)、對外的各種廣告活動,制定酒店長、短期的宣傳推廣計劃,報總經(jīng)理審批后執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)檢查酒店營銷計劃實施情況和公關(guān)宣傳效果,有針對性地指導(dǎo)銷售人員開展工作,做好市場預(yù)測和分析,向總經(jīng)理和決策層提供合理的建議;
4、保持同上級管理部門、各大旅行社、集團(tuán)客戶、政府部門的密切聯(lián)系,并同各類重要客戶建立長期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系;
5、定期走訪重要客戶、征求意見,代表酒店出面迎送重要賓客,及時有效地與相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通,處理好有關(guān)問題。
任職要求:
1、年齡30-40歲,大專及以上學(xué)歷;
2、具有5年以上三星以上同等崗位工作經(jīng)歷;
3、精通市場開發(fā),公共關(guān)系,經(jīng)營策劃,貴賓接待及形象推廣等;
4、有獨立組織項目營銷工作能力,兼?zhèn)漤椖坎邉澓褪袌龇治瞿芰?
5、有強烈的事業(yè)心,責(zé)任感和勇于開拓的`精神,擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,良好英語能力。
酒店崗位職責(zé)11
1、新媒體與數(shù)字營銷內(nèi)容撰寫：負(fù)責(zé)能獨立運營微信公眾號、百度百科、抖音等新媒體平臺。
2、根據(jù)公司品牌策略，尋找熱點話題，帶動粉絲量增長;有效提升新媒體賬號的.用戶量、閱讀/播放量、活躍度，完成相應(yīng)指標(biāo)。
3、根據(jù)需求獨立策劃線上活動，進(jìn)行前期分析、方案制作、跟蹤推廣效果，優(yōu)化社會化媒體傳播手段，不斷提升效果
4、跟蹤賬號運營效果，分析數(shù)據(jù)，積極探索新的運營模式。
5、參與制定并實施新媒體平臺的營銷與推廣策略，整合網(wǎng)絡(luò)推廣資源，策劃可行的自媒體推廣方案，提升影響力;
酒店崗位職責(zé)12
1、建立酒店采購政策管理流程、制度細(xì)則并監(jiān)督執(zhí)行。
2、確保采購程序的運作，在不降低標(biāo)準(zhǔn)的前提下，選擇最合適的價格，對比價格后選擇合適的供應(yīng)商；
3、掌握各類物資的名稱、型號、規(guī)格、單價、用途和產(chǎn)地，檢查采購物資是否符合要求，確保供應(yīng)鏈順暢；
4、確保酒店采購所有物品均有相應(yīng)的產(chǎn)品合格證，尤其煙酒類等專賣類項目，必須同時提供主管部門簽發(fā)的專賣許可證；
5、和收貨部門一起監(jiān)督物品的進(jìn)庫程序，確保所收物品已有收貨記錄及達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
6、對申請部門所需采購物品進(jìn)行建議，如質(zhì)量、數(shù)量、及送貨時間；
7、在合理的價格基礎(chǔ)上選擇誠信可靠的供應(yīng)商，保證酒店每天所需的食品酒水的供應(yīng)；
8、確保通過總代理授權(quán)的零售商直接采購貨物；
9、對其他使用部門的.采購疑問能提供專業(yè)的服務(wù)；
10、與收貨部門、應(yīng)付主管一起督促預(yù)付貨款的貨物按時到達(dá)酒店并向財務(wù)總監(jiān)匯報；
11、對日常的采購問題進(jìn)行及時有效的解決；
12、每月一次市場詢價并及時匯報物品價格的變動；
13、對庫內(nèi)供應(yīng)商及其貨品進(jìn)行定期測試評估、考察、更新，確保貨品質(zhì)優(yōu)價廉，保持價格優(yōu)勢；
14、遵紀(jì)守法，不勒索不受賄，平等互利條件下展開業(yè)務(wù)工作，培養(yǎng)下屬對工作的責(zé)任感和對本部門的歸屬感；
15、要求有高度的商業(yè)保密意識，嚴(yán)禁向外泄露酒店的商業(yè)秘密；
16、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
酒店崗位職責(zé)13
1、完成錦江全球采購平臺設(shè)定的高星級酒店采購業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)；
2、制定有效的客戶開發(fā)計劃，拓展業(yè)內(nèi)及相關(guān)行業(yè)的外部潛在企業(yè)客戶，與高星級酒店相關(guān)部門、餐廳及衍生業(yè)內(nèi)客戶建立良好、長期的合作關(guān)系；
3、利用對常規(guī)高星級酒店采購業(yè)務(wù)的了解，識別能夠下單或?qū)Σ少彌Q定有影響力的`個人，獲取客戶訂單。定期與內(nèi)外部客戶溝通，即時反饋階段性成果；
4、基于對業(yè)內(nèi)供應(yīng)商業(yè)務(wù)的了解，有能力撮合客戶與適配的供應(yīng)商，以提現(xiàn)平臺的專業(yè)價值；
5、通過跨部門協(xié)作及溝通，及時響應(yīng)客戶采買需求，提供靈活有競爭力的解決方案，并推動落地；
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
酒店崗位職責(zé)14
1、依據(jù)酒店管理公司整體戰(zhàn)略，組織制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，全面組織市場銷售推廣工作(必須要有酒店管理公司或集團(tuán)工作經(jīng)驗);
2、規(guī)劃酒店管理公司營銷系統(tǒng)的整體運營、業(yè)務(wù)方向，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊建設(shè); 3、建立、健全各項營銷規(guī)章制度，推動集團(tuán)銷售系統(tǒng)管理的規(guī)范化、科學(xué)化和不斷進(jìn)步;
4、依據(jù)酒店管理公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)，提交各類銷售方案，監(jiān)督實施銷售全過程，完成銷售任務(wù);
5、配合酒店管理公司發(fā)展需要，提交各類年度宣傳計劃，并監(jiān)督實施;
6、審核各成員酒店年度市場銷售計劃并進(jìn)行監(jiān)督實施;
7、定期巡回檢查各成員酒店，檢查銷售工作實施情況。
8、負(fù)責(zé)編寫及更新酒店集團(tuán)市場銷售部操作手冊及傳媒公關(guān)操作手冊，監(jiān)督vi在酒店的實施和應(yīng)用;
9、負(fù)責(zé)編寫中央預(yù)訂及常旅客獎勵計劃操作手冊;
10、制定酒店市場銷售部組織架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)及根據(jù)實際情況審核各成員酒店銷售部的人員組織架構(gòu)及人員數(shù)量的合理性;
11、制定和貫徹酒店管理公司的產(chǎn)品策略及政策。
12、組織各成員酒店參加集團(tuán)性聯(lián)合推廣及宣傳活動;
13、組織各成員酒店參加各種國際國內(nèi)知名旅游展會;
14、召開季度銷售工作會議，對各成員酒店銷售工作給與評審及指導(dǎo);
15、實施季度培訓(xùn)工作，提供各成員酒店銷售部負(fù)責(zé)人專業(yè)知識及最新的市場信息;
16、分析各成員酒店的.經(jīng)營情況并根據(jù)需要給與技術(shù)支援工作;
17、培訓(xùn)管理公司市場營銷部人員，建設(shè)和管理高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊，指導(dǎo)其完成公司計劃、市場營銷任務(wù)。
18、參與新酒店項目籌建工作，對新酒店項目的市場定位及經(jīng)營概念進(jìn)行描述;
酒店崗位職責(zé)15
工作職責(zé):
協(xié)助酒店管理部完成各項工作。
1、本科及以上學(xué)歷，英語專業(yè)四級以上，男女不限;
2、在校期間擔(dān)任學(xué)生干部、社團(tuán)負(fù)責(zé)人或有技能特長者優(yōu)先考慮;
3、優(yōu)秀的英語口語表達(dá)能力，學(xué)習(xí)和溝通能力強，較強的抗壓能力;
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