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酒店物業(yè)部年終工作總結(jié)

時間:2021-02-19 10:11:11 年終總結(jié) 我要投稿

酒店物業(yè)部年終工作總結(jié)

  導(dǎo)語:辭舊迎新,我們歡聚一堂,慶祝一年的辛苦工作,以下是小編為大家整理好的關(guān)于酒店物業(yè)部年終工作總結(jié),歡迎大家閱讀。

酒店物業(yè)部年終工作總結(jié)

  跌宕的20xx年已悄然的離去,我們充滿信心地迎來20xx年。值此辭舊迎新之際,我們回顧總結(jié)過去這一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足。在新的一年里努力再創(chuàng)佳績。物業(yè)部去年在人員相當(dāng)緊張的情況下,在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)大力支持下,通過不斷的協(xié)調(diào)、溝通、上下一致,齊心協(xié)力,完成了酒店后勤保障工作以及外圍出租房的任務(wù)和指標(biāo)。

  一、20xx年房屋出租收費(fèi)情況:

  出租地

  年收入(元)

  朝陽門:

  2212260.6

  宣武門:

  899824.72

  天壇七天:

  3499999.92

  通州泰仕登:

  2000000

  通州平房:

  120050

  大 興:

  2879617

  合 計:

  11611752.24

  二、物業(yè)管理做到心中有數(shù),據(jù)據(jù)市場情況調(diào)整房屋價格,做到該修就修,該換就換。積極配合酒店裝修工程。把配電室的電路全部調(diào)整,做到既不超負(fù)荷又讓酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn),用電功率因數(shù)始終保證在0.95至0.98之間,大大降低了無功損耗。整個院內(nèi)的消防、環(huán)保,做了大量細(xì)致的工作,驗(yàn)收時達(dá)到了合格標(biāo)準(zhǔn),每個員工做到盡職盡責(zé)、積極巡視,出現(xiàn)問題及時解決,使公司財產(chǎn)未受到損失。

  三、安全保衛(wèi)工作配合學(xué)習(xí)北京市公安消防總隊,和東城區(qū)防火安全委員會文件內(nèi)容,做好今冬明春火災(zāi)的`防控工作,制定適合本酒店性質(zhì)的各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,有效預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生確保重要季節(jié)以及馬上臨近春節(jié)的消防安全工作,配合消防總隊的檢查,做到有事及時發(fā)現(xiàn),及時處理,不隱瞞。今年下半年對部分消防設(shè)施進(jìn)行了調(diào)整、更新,淘汰一批誘導(dǎo)燈、應(yīng)急燈,并請施工單位對消控線路、探頭進(jìn)行了系統(tǒng)檢查、修理、清潔、增添,使消防功能保持在良好的工作狀態(tài)。平時時刻不忘教育保安、門衛(wèi)安全注意加強(qiáng)巡回檢查次數(shù),發(fā)現(xiàn)不良情況和及時匯報。消防監(jiān)控人員做到專業(yè)培訓(xùn)持證上崗,上班時間不做無關(guān)工作之事。從而,確保酒店正常運(yùn)行和財產(chǎn)安全以及客人的安全。

  四、工程部基本完成上級交給的任務(wù),對酒店的中央空調(diào)機(jī)組進(jìn)行大修,完成主樓的熱水管線改造;配合項(xiàng)目部完成施工遺留問題;配合A座施工隊施工改造,有問題及時向有關(guān)部門反映問題及時予以改善,避免了因施工不到位而引起的使用問題;附樓熱水管老化經(jīng)常爆裂,基本每月不少于四次,工程部及時予以維修、恢復(fù),避免了因設(shè)備問題導(dǎo)致酒店不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。以及對酒店內(nèi)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),對老、舊、損壞和存在安全隱患的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行及時的更換和修理,定期進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng);使酒店能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)格控制設(shè)備的運(yùn)行,力求節(jié)能降耗;在節(jié)能方面,今年的主要工作是加強(qiáng)設(shè)備的保養(yǎng),控制設(shè)備的運(yùn)行時間和參數(shù),以及環(huán)境的要求,以達(dá)到節(jié)能降耗的目的。但是由于專業(yè)人員不足,技術(shù)能力較低,在20xx年對存在的問題加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),請進(jìn)專業(yè)人員從而取長補(bǔ)短,把工程部工作做的更好。

  五、員工食堂做到分工明確,任務(wù)責(zé)任到個人。根據(jù)市場行情變化,對采購物品進(jìn)行更變,使成本降低到最小。統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一工牌上崗工作,高度重視食品衛(wèi)生,統(tǒng)一衛(wèi)生健康檢查,對有傳染病的人員嚴(yán)禁進(jìn)食堂工作。 制約食堂內(nèi)部人員對食品隨意吃的行為。高度重視安全,一年中,沒有發(fā)生任何大小事故。目前還擔(dān)任著做經(jīng)理餐的任務(wù),不求最好,只求更好。

  六、保潔部編制及工作模式的及時修訂,對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。對酒店公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作,對員工宿舍;員工餐廳;3號樓出租房;員工男女浴室進(jìn)行日常維護(hù)及地面沖洗工作,垃圾房擔(dān)負(fù)著酒店的垃圾分類與清運(yùn)工作,并能每天保持當(dāng)天的垃圾當(dāng)天清運(yùn)。在"本色清潔"方面加強(qiáng)清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果。

  七、庫房加強(qiáng)了本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),真正掌握了物料進(jìn)、出、存的工作流程,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用,使其倉庫管理工作得到了有效的改進(jìn)。嚴(yán)格執(zhí)行公司倉庫保管制度,防止收發(fā)產(chǎn)品差錯出現(xiàn)。入庫及時登帳,手續(xù)檢驗(yàn)不合要求不準(zhǔn)入庫;出庫時手續(xù)不全不發(fā)貨,特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以公司利益為重,愛護(hù)公司財產(chǎn),不監(jiān)守自盜。

  八、物業(yè)由于管理比較分散,做到了經(jīng)常巡視,及時排查隱患,加強(qiáng)日常和節(jié)假日期間的安檢工作,對重點(diǎn)部位的用電、用氣實(shí)行嚴(yán)格的規(guī)范化管理,特別是對外租戶的安全用電問題實(shí)行嚴(yán)格的管理,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,在第一時間解決上報,使公司財產(chǎn)不受任何損失,創(chuàng)造最大經(jīng)濟(jì)效益。

  20xx年工作:針對物業(yè)工作存在問題,加強(qiáng)管理,樹立為客戶服務(wù)的思想,轉(zhuǎn)變觀念把被動變?yōu)橹鲃,與其他部門配合,完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。

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