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核算員工作年終總結
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,為此我們要做好回顧,寫好總結。但是卻發(fā)現不知道該寫些什么,以下是小編收集整理的核算員工作年終總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
核算員工作年終總結1
春去秋來,轉眼間一年的時間就毫無聲息的流逝了。在過去的一年里我在公司、部門領導以及公司各兄弟部門的悉心關懷和大力支持、積極配合下,各方面都有了進一步的提高。
回顧過去的一年,雖然沒有什么大的成果,但也經歷了考驗的磨礪,為了總結經驗教訓,克服不足,現將20xx年度的工作作如下的回顧總結:
一、作為公司部門之一的核算部,是公司的核心和關鍵,也是公司不可缺少的部門之一。
它掌握著公司成本核算和利潤收益的決定性一步。因此,工作的細致認真是關鍵的、無止境的,也是我們部門每個人無休止的追求。我個人認為:做事,就應該以細致、認真為首,只有端正自己的的思想、擺正位置,才能被社會、公司所接受。
二、進入工作的半年時間里,我主要是從事所有消防系統的算量、預算以及各月的進度款申報和一些雜項工作。
半年來本人頂著各方面的壓力,孤身一人深入第一現場,花費了近三分之二的時間走遍現場的每個角落,幾次險些遇難,才將現場的實際施工情況全部體現在白圖上,并繪制了電子版,為班組和甲方結算做好了準備。目前工程已接近尾聲各班組也已陸續(xù)到公司來結算,我會秉誠實事求事的原則,認真對待此次結算,切實維護好公司的利益。
三、我以前也做過施工,從20xx年的5月份才到公司轉為造價工作。
但像這個工地的施工狀況,在我過去的施工期間可以說是從未經歷過也沒見過,我想凡是在這個工地上呆過的公司管理人員恐怕也有同樣的感觸吧!進入施工現場給人的第一感覺就是亂,材料隨處可見,浪費特別的嚴重。就拿我所管的`地塊來說,現場施工情況和設計圖紙很多地方不相符,現場完成是施工方想怎么做就怎么做,可以任意的增減,有的甚至整個系統全部被改動,且不按規(guī)范要求執(zhí)行。然而施工方的這種施工方案卻沒有一份甲方或設計院下發(fā)的變更通知或聯系單,由此造成材料的大量浪費。
在結算過程中班組不能提供任何現場施工的情況圖紙和依據,現場改動后的圖紙完全由公司來提供,這等同于睜眼把自己兜里的錢向外掏卻又無奈,公司所制定的結算流程完全就成了紙上談兵,毫無半點意義和價值,更嚴重的是在公司里還出現肇事事件,使公司員工人人自危。就工地來看,本人認為公司完全是在做慈善家,我們在工地上駐扎了半年多的時間得到的勞動結果完全是在為施工方服務,對公司的得與失我已多次向公司領導反映過這個問題。如果象這樣發(fā)展下去的話,將大大損害公司的聲譽及加大公司的損失,那公司的威信何在、利潤何在、發(fā)展前途何在!
四、我們公司從進入公司的三年時間里,是飛赿發(fā)展的三年。有大收獲也有大支出。
許多事情總是出現互相推諉,陽奉陰違,執(zhí)行力度不夠,對于各自應該承擔的責任和義務不能勇于承擔,這也是出現施工方滋事及做事難的一個原因之一。希望公司以后能加強管理,尤其是合同訂立方面及施工班組的選擇上深思熟慮,慎重訂立及選擇,不要再重蹈覆轍今年的事情。
今年,公司花巨資請來了名聲顯赫的管理公司,通過他們的各種制度改革,使公司的各項制度得到了實制性的改變,但還存在諸多問題需要完善。如:
。ㄒ唬└黜椫贫鹊挠喠碚f,新制度的訂立沒有做到統一性、公開性、強制性、完整性;
。ǘ┪覀児臼菍儆谑┕て髽I(yè)而非銷售企業(yè),注重的是實際行動,而不能只是高談闊論,紙上談兵,卻不付諸行動。作為公司來說,沒有制度也不行,但一味只注重制度的改變而不接合實際行動,那公司能發(fā)展和狀大嗎?那純粹是在拿公司開玩笑、做實驗,長此以往公司的前途堪憂也。試問?有誰聽說過一個企業(yè)只說而不做卻能發(fā)展狀大的,那豈不成為一大美談,一件奇事也。
五、本人在工作的半年來
感到身心疲憊、力不從心,覺得此次工作已遠遠超出了我的能力范圍,為此曾向公司領導提交過辭職報告。在公司領導及同事的安慰和大力支持下,我堅持了下來。沒有你們的支持和幫助我不可能堅持到今天,是你們給了我堅持下來的信心和動力。在此我想對曾幫助、支持過我的同事和領導說聲“謝謝你們”。
目前,班組結算已接近尾聲,然公司與甲方的結算工作到現在仍是個大問號,如結算圖紙和簽證等還是個懸而未決的問題,還需領導與甲方對接,盡快理出個合理合情的可行性方案,為明年的結算工作做好前提準備。否則,明年與甲方的結算將遙遙無期。此事望領導予于重視為感。
六、就核算部門工作而言
其本身性質是枯燥無味的,整天面對的均是電腦、數據、圖紙等,大腦長期處于緊張狀態(tài),加之本部門人員相對少的客觀事實上,加班加點的日子是常事。長時間的久坐,身心疲憊,對工作、身體等方面均有不同程度影響。為了能更好的完成公司交給的工作任務以及公司的發(fā)展前景,在此,本人提出以下幾點意見和建議,供公司領導參考:
1、能否改善一下辦公用品,以便更好地開展工作,如:桌、椅,尤其椅子。
2、能否一個星期之內本部門根據工作情況自由調節(jié)安排每個員工休息一天,或在一個季度或半年內考慮輪休假的設置,讓員工在工作之余放松身心、蓄養(yǎng)精力,在緩解工作壓力的同時也能享受下片刻的天倫之樂,以豐沛的精力更好地投入到工作之中,只有精神好才能更好的做好工作,提高工作成效。且機器也有休息的時刻,何乎人也,當機器或人超負荷時將會出現的癥狀我想我們每個人都很清楚。
3、能否制定一個完善的管理制度,一切皆按制度行事,如工資的按時發(fā)放,以及各種獎懲制度,不能只有罰或只有獎,應該獎罰并進,讓每個員工心里有個踏實感、安慰感、心服感,才能讓員工更加安心、靜心、專心地為公司工作。公司和員工應該是相輔相成、風雨同舟的兩個不同體。
核算員工作年終總結2
轉眼間,20xx年在我們的不斷努力中悄然而過,回首這一年,一年的工作離不開各位同事的幫助和理解,同時更離不開領導的信任和支持,F將工作情況作如下總結匯報:
一、工作概況
1、完成車間員工與中層干部就餐結算工作及表單評比活動。
2、完成車間物料消耗的賬務核對和實物的監(jiān)控。建立物料消耗臺賬,負責材料的領用管理,每旬進行一次匯總,發(fā)現超額消耗的給提醒、建議。
3、負責每月盤點工作的組織及盤點差異的分析說明,統計出準確數據后及時完成盤點表上交至倉儲處、核算科、財務處。
4、負責車間產成品、原輔料、水、電、工資、煤氣等等各項成本項目的統計并準確核算產品生產成本,為領導決策提供有效的依據。
5、負責做好日常生產統計工作,重視原始記錄、臺賬、統計報表審核、管理工作,確保統計核算規(guī)范化、統計數據的準確。及時編制上報生產統計報表。
6、負責配合車間領導作好成本管理工作、6S管理工作、績效管理工作、計劃管理工作,提出合理化建議等。
7、積極參加公司及科室內部組織的各種活動。通過參加這些活動加深了我們之間的感情,增強了團隊的凝聚力。
8、完成領導交辦的其他臨時性工作。
二、工作總結
在公司領導和各位同事的幫助下,我通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高,一方面積極參加科里組織的會計培訓活動,提高財務理論知識水平,并學習了焦化廠各工段生產工藝,為成為一名合格的核算人員奠定基礎。在實際工作中嚴格要求自己,遵規(guī)守紀、認真學習、扎實工作。另一方面團結同事、默契配合科里部里工作,雖然我們核算員的的工作職責各有不同,但是能夠相互學習、團結友愛,在工作中有問題相互討論解決,有工作相互協助幫忙,充分體現分工不分家的互助精神。
三、工作中存在的不足之處
1、專業(yè)化的財務知識有待進一步加強和積累。
2、工作沒有創(chuàng)新、成本分析需要進一步深入。
3、個人工作心里存在一定的惰性,有些工作沒有深入進行。(去現場)
4、個人覺得工作不夠細化。
四、20xx年度整體工作規(guī)劃
根據企管部的總體思路及管理目標結合自己的20xx年的實際工作,20xx年度本人主要從以下幾方面開展工作:
(一)完善報表系統
加深領會張?zhí)幪岢龅膱蟊矸旨壍墓ぷ魉悸,將日報、月報、年度匯總報表逐一分級,按照類別分類,力求做到:系統全面、等級清晰、格式規(guī)范、準確及時。
。ǘ┩晟乒ぷ髁鞒
日常的工作要形成一種流程,要善于運用各種技能把我們的工作簡單化、直觀化,工作方法要有創(chuàng)新,工作思路要清晰有條理,把繁瑣的工作簡單化,把各種工作常規(guī)化。這樣就改變了我們工作無序的局面同時也提高了工作效率、工作質量。
。ㄈ┳龊帽O(jiān)督管理工作
成本管理方面:作為核算員,我們掌握著第一手的生產數據,這些數據直接影響到公司領導的決策,因此我們要為領導提供真實有效的生產數據,同時保持對數據的高度敏感性,發(fā)現異常第一時間進行反饋,例如:本廠材料備件消耗較多,這時就應該提醒領導注意,是資金占用還是檢修質量不高等等原因造成消耗較高,分析出原因及時制定有效地措施。
計劃管理方面:注重計劃管理,關注計劃實施情況,如果實際完成的遠遠偏離計劃那么就應該及時提醒有關部門調整計劃。
6S管理:關注車間6S工作,切實為車間6S管理工作做貢獻,結合本車間的實際情況提出合理化的建議,不斷地提高本車間的6S管理水平。
績效管理:對公司下達的'生產指標進行逐級分解,逐級落實到人、班組,并不斷完善細化各種考核指標,使車間內部形成一種良性的競爭局勢,使績效考評更加趨于合理、有效。例如:第一發(fā)電廠小指標考評由最初的只對發(fā)電量進行考核細化到如今的產量、廠用電、煤氣消耗、設備、安全環(huán)保、文明衛(wèi)生等等。
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個人覺得本人的成本分析有待于加強,分析趨于淺顯,沒有起到成本分析的真正作用,在今后的工作中要加強學習,首先從成本項目入手,分析其升降給成本帶來的影響及是否可控,可控的措施有哪些等等,同時對照計劃值進行分析,給今后制定計劃提供有效地參考。
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新的一年要有一個全新的自己,不論是在生活中還是工作中,在今后的工作中本人參照《弟子規(guī)》主要從以下幾方面入手:
、賵F隊協作:與同事相處做到謙讓有禮、互相尊重,工作上要互幫互助、共同進步,懂得分享互惠,力求團隊和諧融洽。
、谔撔慕邮埽禾撔慕邮茴I導的批評與同事的建議,出現問題要先找自身原因,主動檢討自己的不足,敢于承擔責任,不推諉。
、鄢迅卸髦模焊卸鞴,感恩領導,感恩我們的伙伴。
④不斷學習、提升自己:虛心學習周圍同事身上的優(yōu)點,取其之長補己之短,不斷提高自己。
總之,在以后的工作中,我會立足本崗,積極學習,發(fā)揮優(yōu)點,彌補不足,為公司努力工作。我堅信,20xx年是我繼續(xù)成長進步的一年,更是公司創(chuàng)造輝煌的一年。
核算員工作年終總結3
作為核算員已有一年的時間了,在領導的正確領導下,順利的完成了一年的工作。新的一年,對過去的工作進行總結,我的心情異常復雜,有對給過我關心幫助的領導和同事的感激,有對自己不足之處的慚愧,有對這一年多的成長及收獲的喜悅,更有對新一年工作的熱情和目標。
為在工作發(fā)面有更好的發(fā)展,更好的實現個人的價值,有必要對過去的工作進行總結,現將工作總結及計劃向領導匯報:
一、工作方面
我在后勤服務部主要負責核算各隊組每月工資情況,每月對各隊組提供的考勤表和二次分配表進行審核,包括加班工資和員工公傷、探親、產假、事假的按比例扣款計算;負責督促新員工的辦理工資卡、離崗員工的工資消除、員工各時期的工資增減變動等是否準確無誤。
我的工作需要細心,耐心,更需要認真負責的責任感,在工作的過程中我足夠重視工作,了解工作的重要性,積極主動完成自己的工作,但是還有很多不足,需要我總結,吸取教訓,爭取更大的進步。
幾個月來的,我雖然在自己的本職工作崗位上認真嚴格的負責工作,并較完滿的完成了領導交給的各項任務,但在實際工作中還存在一些不足和差距,現對存在問題及今后的努力方向的總結:
1、在工作過程中,缺乏大膽的主動性,今后我會加強學習,不斷提高自己的水平,工作中不斷總結經驗。
2、與同事交流較少,聯系不夠,工作中對同事的關心不夠主動,關心力度不夠,所以我將進一步努力改進。
3、工作還需要再細致一些,以前工作過程中開動腦筋想辦法的點子不多,對學習的深入程度不夠,這都需要我在以后的工作過程中努力改進。
4、工作之余沒有及時發(fā)現不足,并吸取教訓。以后每天、每項、每月工作后我都會細心分析自己在工作中存在哪些進步和不足,及時的改正,提高自己的工作效率。
二、思想方面
剛剛工作的時候,我的思想不夠成熟,遇到問題和困惑的時候也沒有明確的解決辦法,有依賴心理,經過這段時間的鍛煉,遇到問題的時候我能夠更果斷、謹慎的解決問題。這對我來說也是不小的進步,我將繼續(xù)努力,使自己的思想更加成熟。
三、下一步的打算和計劃
20xx年是新的一年,也是后勤服務部發(fā)展的新階段,作為后勤服務部的一員,應該有自己的責任感、使命感和緊迫感,努力做好工作。因此,我對20xx年的工作進行了認真仔細的規(guī)劃,我將在上級領導的正確領導下,在同事的幫助協作下,更好的做好自己的本職工作,為后勤的健康持續(xù)發(fā)展盡自己的一份力量。具體的工作計劃如下:
1、加強相關專業(yè)的`學習,工作之余鞏固和學習相關知識,以使自己的業(yè)務水平提高到新臺階。
2、更加認真負責的做好本職工作,在工作中更認真細心,對更數據都要嚴格把關,不能有半點疏忽和大意,爭取更加出色的完成工作。
3、加強與后勤各部門的溝通與協作,通過溝通和交流,才能達到統一性和業(yè)務的規(guī)范性,才能一起為后勤的發(fā)展和進步作出貢獻。
4、團結同事,幫助需要幫助的同事,后勤服務部這個大家庭給了我家一樣的溫暖,我將把這份溫暖傳遞下去,讓更多的人感受到家的溫馨和睦。
綜上所述,我深深的意識到核算工作的重要性,干好核算工作并不是件容易的事,只有把位置認準,把職責搞清,團結同事,誠懇待人,腳踏實地,忠于職守,勤奮工作,一步一個腳印,從小事做起,老老實實做人,認認真真做事,才能完成好本職工作。在以后的工作中,我將更加努力認真完成領導交給的各項任務,讓自己活的更加充實有意義。
核算員工作年終總結4
20xx年是我進入xx高等級公路建設總公司的第四年,同時也是我不斷學習,不斷進步,不斷成長的一年。在這一年里,有過成功的喜悅,有過付出的艱辛,我更加充實了自己,更加熟悉掌握了專業(yè)技術知識,收獲了寶貴的精神財富。同時,更為xx年更好的工作打下了堅實的基礎。下面我從以下幾個方面對20xx年的工作進行總結:
一、工作方面:
20xx年1月至20xx年5月,我在遼寧援建四川安縣xx路項目工作,主要負責質檢科的工程內業(yè)和施工隊的核算工作。進入xx項目之初,項目領導安排我負責大約6公里的路基內業(yè)和全標段近16公里的砂礫墊層內業(yè)。本身這個工作量就很大,加上我是第一次系統的接觸工程內業(yè)工作。這對我來說,又是一個巨大的考驗,但是我把這份工作當做自身學習的一個機會,在不斷地摸索中前進,并逐漸理出了頭緒。當遇到自己不懂不會的地方,及時作出標注,然后查相應的技術規(guī)范,或者向身邊的同事請教,和新同事共同研究解決難題,使自己負責的內業(yè)段落逐步步入正軌。在這期間,由于質檢科負責內業(yè)的同事,基本都是剛畢業(yè)的學生,更是第一次接觸內業(yè)工作,我總是把自己所學的知識毫無保留的教給他們,在相互的交流中共同進步,保質保量的完成工程內業(yè)工作。對于施工隊的核算工作,因為施工進度比較快,每天需要填制的表格和統計的數據比較多,加上內業(yè)工作,所以只能在早晚抽出時間做核算工作。這樣既能保證工程內業(yè)工作,也能保證能把施工隊的相關數據及時提供給隊長和技術負責,為施工一線的生產提供依據。
20xx年6月至20xx年10月,我在xx景觀路項目工作,主要負責辦公室的內業(yè)工作。對于辦公室內業(yè)工作,在這之前雖然有些接觸,但是在自己實際的工作過程中,還是有點摸不著頭腦。在這期間,每當遇到工作難題的時候,總是向公司相關科室求助,公司科室總會在第一時間給予我?guī)椭椭笇。在工作出現失誤和差錯時,也會在第一時間改正解決,并且分析原因,杜絕此類失誤和差錯的再次發(fā)生。xx項目攤鋪階段,由于人員不足,項目領導安排我負責水穩(wěn)發(fā)料的夜班工作。在這工程中,我積極負責,及時與施工現場溝通,為施工一線提供相關數據,保證施工生產工作的順利開展。
20xx年11月至20xx年12月,我在總公司xx路面五標第二拌合站工作。我調入xx路面項目后,項目領導安排我負責第二拌合站的核算工作和收料工作。雖然我是一名施工隊核算員,但是對拌合站的核算流程并不是很熟悉。我再一次的向項目部的各科室人員請教,尤其是對拌合站的核算工作進一步學習掌握。收料工作,本身就是一件煩躁無味的工作,但是這項工作容不得半點馬虎。每次收料前,我和同事都會提前進入檢斤房,調好檢斤設備,并同時打開視頻監(jiān)控,對每一車材料的'進場做到有據可溯。12月13日到12月26日,我回xx參加了總公司的管理人員集中培訓,這次培訓使我更加系統的掌握了公司的管理方法和管理流程,為xx年的崗位工作做好了前期準備。
二、思想方面:
20xx年,我經歷了三個項目。在每到一個項目,工作都會有新的工作,當面對新的工作,同時意味著新的責任。在每次進入到一個新的工作角色時,自己總會把新的工作崗位當作自己的一次學習鍛煉機會,積極努力工作,及時完成工作。在工作中當然也會遇到挫折和困難,在每次工作出現失誤的時候,自己也會經常反思,汲取教訓,在以后的工作中杜絕失誤的發(fā)生。20xx年6月,我的轉正申請得到了組織的批準,我成為了一名光榮的共產黨員。雖然我離組織的要求還有一定的差距,但是我深知自己的責任,每當遇到急活累活時,自己總會想:我年輕,我是黨員。在今后的工作中,我會時刻的記著自己是一名黨員,積極向身邊的老同志,老師傅學習,積累經驗,努力工作。同時帶好身邊的同志,在工作中共同進步。
三、20xx年的工作:
1、作為一名核算員,在新的一年里,我會更加努力地學習和掌握專業(yè)技術知識,認真學習領會總公司管理人員培訓的精神,把自己的所學用于工作之中,履行好核算員的工作職責,為施工隊站把好關,及時準確的統計和整理相關數據,并且及時反饋信息,為施工隊站的工序單價承包發(fā)揮好本崗作用,為項目、公司的良好效益努力工作。
2、作為一名青年知識分子,我要繼續(xù)發(fā)揚公司“傳”、“幫”、“帶”的傳統。對于新同事,及時與他們溝通,把自己所學所掌握的知識做到知無不言,言無不盡。幫助新同事盡早的進入工作角色,盡快熟悉掌握崗位技能。同時,我也要學習新同事的長處,努力成為一名一名合格的工程技術人員。
3、作為施工團隊的一員,我要及時同團隊人員溝通,樹立團結協作的意識,加強自身的團隊意識,和團隊各個成員勁往一處使,擰成一股繩,分兵把口,在做好本職工作的同時,積極協助團隊共同進步。
20xx年是總公司標準化、精細化管理的一年,同時也是充滿希望的一年。在以后的工作中,我會立足本崗,積極學習,發(fā)揮優(yōu)點,彌補不足,為項目和公司努力工作。我堅信,20xx年是我繼續(xù)成長進步的一年,更是xx公路創(chuàng)造輝煌的一年。
核算員工作年終總結5
20xx年即將過去,回顧過去一年,在公司領導及部門經理的正確領導下,我的工作緊緊圍繞公司的工作方針和經營目標開展,緊跟公司各項工作部署,積極參與和貫徹公司的“績效管理年”號召,在核算、管理方面做了一些的工作。為了總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足,現將xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
今年的工作分兩個方面:
〔一〕在計劃財務部的工作
20xx年1月—8月,我在公司計劃財務部綜合室負責成本費用的核算。在此期間,做了如下工作:
1、認真審核原始憑證,編制記帳憑證。認真執(zhí)行《會計法》,加強財務基礎工作,嚴格按照《中國聯通專業(yè)核算辦法(試行)》的要求,按新會計制度的要求組織核算,保證公司帳務的處理符合國家的有關法律、法規(guī)的規(guī)定,符合聯通總部及省公司有關財務會計制度的要求。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉。
2、每月參與財務報表的編制,在年中審計及各專項審計中,積極配合審計師事務所及審計人員,對他們提出的問題進行解答。
3、今年,是我公司實行全面預算管理及績效考核的第一年,為此,進行了大量的前期準備工作,年初按項目、部門對收入、成本制定并下達了相關預算。在以后的工作中,根據預算,嚴格控制各項成本、費用,為績效考核小組提供及時、準確的財務數據。
4、四月,根據省公司有關文件精神,制定了各經營服務部支出專戶管理的規(guī)定,完善了貨幣資金管理;六月,為了很好地執(zhí)行省公司將順德分公司納入佛山分公司管理、考核的精神,及時制定了順德分公司運營資金的管理流程。
5、樹立很好的服務意識,對各經營服務部核算室提出的問題總是進行快速反應、解決。及時下撥各經營部每月的運營資金。日常工作中,注意對他們的工作提出些指導意見,為此,跟各經營服務部核算室建立了很好的工作關系。
6、正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款。對末有發(fā)票的費用,及時到稅局開具發(fā)票和代扣代繳稅款。加強與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。
〔二〕在核算室的工作
20xx年9月—12月,我在擔任核算室主任。從會計核算人員轉為基層管理者,我很快地調整好自己的'心態(tài)與工作思路。在此期間,做了如下工作:
1、首先在短時間內熟悉了業(yè)務,然后制定、理順了營業(yè)款結算、分銷結算、備用金報銷、發(fā)票管理等流程;加強對營業(yè)收入款項的有效監(jiān)控,加快資金的回收;加強對營業(yè)廳及分銷商執(zhí)行公司營銷政策、財務制度的監(jiān)督。
2、每月編制資金預算,嚴把部門費用報銷的審核關,有效地進行成本費用控制。定期對成本費用的構成作統計分析,向部門經理及各有關部門提供合理化建議。付出是為了更好地得到,讓“效益為王”的理念貫于公司整個經營活動之中。
3、在人員偏緊的情況下,培訓核算員充分地利用科學先進的工作方法,熟練地操作電腦,讓他們從繁重的手工操作中解脫出來,很好地提高工作效率,做到核算工作事半功倍。并利用自己掌握的知識、技能,重新編制了有關核算表格,日常只要做好數據的準確錄入,月底即自動生成匯總報表,解決了以往每到月底,即忙、亂的局面。
4、在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
5、作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,首先要以身作則,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務。在人員偏緊的情況下,我負責了很大一部份具體工作,如運營資金的預算、傭金的計提、用戶話費托收數據的傳送、營業(yè)報表的匯總編制及會計核算等等。這得到了同伴很大程度的認同,對我開展工作也帶來很大幫助。
6、深入經營一線,全面了解營業(yè)廳、各專業(yè)室及各分銷商的運作,轉變工作作風,樹立服務意識,加強溝通與協作,對各方提出的問題及時給予解決。