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公司年終總結(jié)

時間:2023-11-28 09:49:17 年終總結(jié) 我要投稿

公司年終總結(jié)(通用14篇)

  總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,不如我們來制定一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編收集整理的公司年終總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。

公司年終總結(jié)(通用14篇)

  公司年終總結(jié) 篇1

  又到年終歲尾,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過了一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,同事們的鼎力協(xié)助,使我在工作中更加的得心應(yīng)手,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的'感謝。同時也將這一年的工作向大家做以總結(jié)。

  一、嚴(yán)于律已,團(tuán)結(jié)同志;以身作則,任勞任怨

  在工作中嚴(yán)格要求自己,響應(yīng)公司各項號召,積極參加公司的各項活動?朔N種困難,不計個人得失,加班加點學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在短時間內(nèi)完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多個工作程序,贏得了客戶的好評,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

  二、樹立中心形象,維護(hù)公司及客戶利益

  在工作中發(fā)現(xiàn),多家醫(yī)院存在收費不合理現(xiàn)象,導(dǎo)致公司和客戶損失。在掌握足夠證據(jù)情況下,多次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭,為客戶挽回了損失,也避免了我公司的損失,在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的良好形象。

  三、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。尋求創(chuàng)新,促進(jìn)工作

  1、經(jīng)過市場調(diào)查,結(jié)合家政及各家醫(yī)院的特點,提出護(hù)理費實行統(tǒng)一價格,既節(jié)省了理賠手續(xù),又降低了此項費用的賠付。

  2、涉及人傷(病)案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證。使人傷案件集中立案,集中醫(yī)療審核,簡化了理賠程序,也大大降低了賠付。

  四、提升深化服務(wù),服務(wù)于客戶、服務(wù)于承保公司

  1、將理賠工作前置,在交警隊調(diào)解前為客戶把關(guān)。

  2、針對不同險種,配合支公司處理人傷賠償糾紛,不僅降低了賠付,同時為支公司穩(wěn)定、爭取了客戶,得到了各支公司的好評。

  五、保持成績,找出不足,加倍努力,更上一層樓

  1、我們業(yè)務(wù)小組工作剛剛起步,各方面經(jīng)驗還很不足,需要大家共同學(xué)習(xí),加倍努力。同時因工作中涉及多個險種,需要多個部門的支持與配合,今后要加強(qiáng)各方面的協(xié)調(diào)工作。

  2、隨著新險種的開展,還有許多新問題,在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,也需要橫向聯(lián)系,向其他公司學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗。

  新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我也會向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績。

  公司年終總結(jié) 篇2

  光陰荏苒,時光流逝,20xx年在緊張和忙碌的工作中離去!耙糟~為鏡,可以正衣冠;以人為鑒,可以明得失;以史為鑒,可以知興衰!被仡欉^往的工作有利于總結(jié)經(jīng)驗和查找不足,有利于明確下一步的努力方向。我在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的關(guān)心和幫助下,面對今年以來工作任務(wù)量大、任務(wù)急的特點,周密部署、扎實應(yīng)對,不斷加強(qiáng)自身鍛煉,嚴(yán)格履行工作職責(zé),不斷突破工作難點,依靠集體的凝聚力、號召力和戰(zhàn)斗力,依靠全體同事的鼎力支持,認(rèn)真履行職責(zé),很好的完成了自己的本職工作,取得了一定的成績。下面我將今年的工作總結(jié)如下:

  一、20xx年工作情況

  高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,提高了我的處事能力。我在工作中,做到了處事豁達(dá),不要求全責(zé)備、斤斤計較。20xx年10月我與老板組建公司,我從招聘開始嚴(yán)格把關(guān),各部門人員全由我一個人負(fù)責(zé)完成了招聘;對于管理公司日常事務(wù),生產(chǎn)、設(shè)計的指揮與日常監(jiān)督,我都做到了認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,并且組建了自己的一個服裝工廠;根據(jù)各部門實際情況制定合理的制度,在良性的規(guī)章制度約束下,提高了員工的自律及穩(wěn)定性,在執(zhí)行每項工作的時候,都有更好的發(fā)揮?偟膩碚f,從組建公司開展工作至今,我都盡職盡責(zé)的完成了自己的本職工作。

  二、20xx工作計劃

  20xx年公司的整體工作思路:以結(jié)果為導(dǎo)向,以流程為方法,以規(guī)章為考核,努力做到人人有事做,做事有流程,流程有規(guī)范,規(guī)范有制度。

  1、人員崗位職責(zé)的培訓(xùn),主要針對以目標(biāo)為導(dǎo)向的培訓(xùn),要讓所有人員都有一種不達(dá)目的誓不罷休的工作態(tài)度。

  2、了解消費者對現(xiàn)有產(chǎn)品的看法、消費者的消費行為、消費者的`期望,并根據(jù)消費者的要求來設(shè)計服裝,從根本上解決問題。

  3、同類服裝的暢銷品牌調(diào)研,研究別人的服裝為什么會暢銷,并考慮在自己的服裝設(shè)計上移植這些成功因素。

  4、同類服裝的非暢銷品牌調(diào)研,研究別人服裝滯銷的原因,在自己設(shè)計產(chǎn)品時回避這些問題,避免重蹈覆轍。

  5、服裝質(zhì)量的好壞是服裝能否暢銷的基礎(chǔ)條件,一定要嚴(yán)抓質(zhì)量關(guān),服裝質(zhì)量一定要勝過競爭對手、服裝質(zhì)量一定要穩(wěn)定如一。

  為了更好的完成常務(wù)副總的任務(wù),管理好公司,20xx年我對自己提出了以下要求:

  1、我要以身作則,遵守公司的各項制度,起到表率作用,讓員工信任我。

  2、我要時刻關(guān)心員工,在日常工作中多注意發(fā)現(xiàn)員工的問題和需要,并盡力幫助員工解決問題。

  3、團(tuán)結(jié)員工,對待員工以工作為準(zhǔn),并且努力使公司經(jīng)營良好,這樣才能真正的提升員工的待遇。

  公司年終總結(jié) 篇3

  20xx年是公司銷量的一年,各項工作均得到了前所未有的長進(jìn),綜合實力大大增強(qiáng),這是全體員工和各級領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的結(jié)果,更重要的是集團(tuán)公司有一支求真務(wù)實,銳意進(jìn)取,著力開拓的銷售團(tuán)隊,對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。通過半年的試用考察期,能正式成為銷售公司大家庭的一員,喜悅之情難以表達(dá)。

  回顧自己一年來的工作,工作積極性是高的,也能全身心的投入,工作也是盡心盡責(zé)的,和各級領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的,臨近內(nèi)年終,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。

  一、銷售情況總概:

  截止20xx年12月31日我負(fù)責(zé)的客戶共有28家。下半年任務(wù)為xx噸,實際完成銷量:______噸,完成目標(biāo)______%。全年銷售金額:______元(其中含運費:______元),回收資金:______元,資金回收率達(dá)到______%;降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回70%,了結(jié)老帳,具體工作正在跟進(jìn)中。

  二、具體履行職責(zé):

  1、實習(xí)考察期:20xx年1—6月

  1)管理公司客戶13家,每月發(fā)貨量在150t—250t不等,在發(fā)貨和客戶溝通上,經(jīng)過半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo),自己完全能對應(yīng)。上半年處理了公司客戶投訴4件,基本學(xué)會了退貨、換貨的程序,今后能獨立操作和應(yīng)對。

  2)每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結(jié),六月份執(zhí)行每日匯報制。

  3)開展crm系統(tǒng)進(jìn)行初始化工作。

  4)送樣客戶60家,并做到及時跟蹤和反饋試用情況,但這些客戶都較小,大部分是電話詢問要樣,有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮),可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家,但點多量小,客戶群采購也不穩(wěn)定性。

  5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場:gmt紗、中堿smc紗;對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調(diào)查。

  2、任務(wù)承包期:20xx年7—12月

  下半年加入華東片區(qū),正式開展業(yè)務(wù)工作,對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%,為保證做好服務(wù)跟蹤,在質(zhì)量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理,保證客戶滿意度在尋找可能的新客戶時,形成了自己的套路,主要利用網(wǎng)絡(luò)工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑;在聯(lián)系之前,應(yīng)掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、現(xiàn)進(jìn)貨渠道、用量、結(jié)算方式、關(guān)鍵人物等,同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買主,當(dāng)面溝通;推薦產(chǎn)品的重要因素可信性,誠信促進(jìn)成交。下半年開發(fā)華東片新客戶累計10余家,其中在短切氈方面成效顯著:上海良機(jī)冷卻設(shè)備(7噸)、上海金日冷卻設(shè)備(累計發(fā)貨近50噸)開發(fā)成功,明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。

  同時關(guān)注市場行情,對新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖,摩擦材料用玻纖短切絲等市場進(jìn)行深入了解,完成詳細(xì)的調(diào)查報告并將信息反饋研發(fā)部,為其提供基本的市場需求信息。到廣州參加第十一屆中國國際復(fù)材展,首次接觸參展工作,圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結(jié)等任務(wù)參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作,協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)計、食宿安排等工作,并完成洽談記錄、年會總結(jié)等善后工作。經(jīng)過磨練,我顯得更加成熟,業(yè)務(wù)更加熟練,信念更加堅定,我對自己從事的工作和公司充滿了信心。

  三、公司活動:

  在完成本質(zhì)工作之余,極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動,即豐富了自己的業(yè)余生活,又在各個方面使自身得到提高。(1)熱心關(guān)注團(tuán)委工作,被評為xx年桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀團(tuán)員;

 。2)有幸當(dāng)選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人;

 。3)協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動;

 。4)憑借個人對寫作的愛好,擔(dān)任銷售公司《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中,我一定認(rèn)真完成好公司、團(tuán)委交給的各項任務(wù),為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。

  四、自我反省:

  回顧自己20xx年的銷售工作,與客戶溝通,公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽,但由于自己剛邁進(jìn)社會,僅憑著對銷售工作的熱愛,而缺乏經(jīng)驗和專業(yè)的營銷知識,在工作中主動性欠缺,過于相信他人,造成貨款回收的延期;在產(chǎn)品供應(yīng)緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視,使客戶開發(fā)進(jìn)展相對緩慢。在來年的`工作中,我會努力克服不足,多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗的老同志學(xué)習(xí)。

  為了吸取經(jīng)驗教訓(xùn),使今后的工作做得更好,進(jìn)行以下幾點反思:

  1、為能在營銷知識上有所提高,我在工作之余進(jìn)行浙江大學(xué)國際貿(mào)易(本科)專業(yè)的學(xué)習(xí),但在處理學(xué)習(xí)和工作的時間和心態(tài)上,未能分清工作的重心,沒有將更多的精力投入入到工作中。

  2、在工作中認(rèn)真、仔細(xì)的程度還有所欠缺,對文字性材料沒有校對意識。

  3、工作激情不足,還沒有完全融入到工作的氛圍中。

  4、參加公司其它活動過多,分散銷售工作注意力。

  以上幾點反思,僅僅是一部分,我工作上的不足還很多,今后會戒驕戒躁,保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。五、20xx年工作規(guī)劃:

 。1)加大新客戶開發(fā)力度,集中精力在網(wǎng)上查找信息,整理匯總后按地區(qū)逐個搜索,只要有一線希望的,主動送樣,及時到現(xiàn)場跟蹤使用結(jié)果。

 。2)由于我司生產(chǎn)的短切氈質(zhì)量還存在問題,對紹興等地的透明板材行業(yè)難以進(jìn)入,望明年產(chǎn)品質(zhì)量提高,成為明年工作的重點開發(fā)對象;而方格布有很大的市場,但我司定價太高,客戶難以接收,據(jù)悉,泰山的方格布目前供不應(yīng)求,價格為8200—8600元/噸,我司產(chǎn)品在質(zhì)量上優(yōu)于對方,但2500—3000元/噸的差價,距離實在太遠(yuǎn)。而對于中堿方格布,市場需求量很大,加上這些用布客戶大部分都采用我司紗,進(jìn)入該市場較為容易,但價格問題是前提。

  (3)隨著明年十萬噸無堿池窯的點火出絲,華東地區(qū)土工格柵市場,海寧天星、海利得、成如旦將是一個增長點。

 。4)浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng),新增3臺纏繞設(shè)備、部分轉(zhuǎn)產(chǎn)中堿管道,所以對中堿紗需求量預(yù)計有所增加。

  (5)對中堿網(wǎng)格布用紗,xx年采購點是山泉、金偉、大連新東方,但隨著xx年價格上漲,估計上半年將沒有銷量。

 。6)對于中堿管道市場,神州、華誠、三方電力會隨價格的調(diào)整,預(yù)計降低采購量。只能等下半年成都4萬噸點火后才能正常運作。

  根據(jù)以上分析,20xx年上半年我所負(fù)責(zé)的片區(qū)壓力是非常大的,在嚴(yán)峻的形勢下,若只是守住原有客戶,那任務(wù)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以完成,所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時間不長,經(jīng)驗和閱歷都不夠豐富,除自己努力外,還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。

  公司年終總結(jié) 篇4

  在繁忙的工作中悄然又迎來了新的一年,回顧20xx的工作歷程,作為環(huán)保的制圖員、工藝員和紫洲的檢驗員取得了一定的成績,基本上完成了公司的預(yù)定目標(biāo),但也存在不少的問題。為了更好的完成檢驗工作、加工制作和質(zhì)檢方法,特對階段性的質(zhì)檢員工作進(jìn)行總結(jié)。初到質(zhì)檢部時,我對檢驗方面的知識不是很精通,對于老環(huán)境、老事物、老產(chǎn)品檢驗起來卻覺得陌生了。在白部長和史工的指引下,很快了解到公司產(chǎn)品的性質(zhì)及其判斷標(biāo)準(zhǔn)讓客戶滿意。作為質(zhì)檢部的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為公司產(chǎn)品的質(zhì)量保證部門,自己的一言一行,每一次簽字,每一次的蓋章,都直接影響到公司出廠產(chǎn)品的質(zhì)量。所以我更要提升自身的專業(yè)水準(zhǔn),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己在質(zhì)檢方面的知識和檢驗技能。

  此外,還要廣泛了解其它廠家的檢驗方法和技巧,走在質(zhì)檢的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的檢驗人員,并且努力做好自己的本職工作。

  針對今年的檢驗工作,從四個方面進(jìn)行總結(jié):

  一、紫洲裝飾公司質(zhì)檢部的成員組成:

  質(zhì)檢部人員由兩位經(jīng)驗豐富的相關(guān)管理者和我組成,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定說服力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理外購產(chǎn)品和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的產(chǎn)品入庫檢驗,檢驗人員從能力和對質(zhì)檢的理解上都有了很大的提高,今后會通過對質(zhì)檢人員的培訓(xùn)和外部人員的引進(jìn)來解決這一問題。

  由于對產(chǎn)品制作自身的能力和加油站需要的性能運作思路上存在磨合,導(dǎo)致部分產(chǎn)品返工返修,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。

  二、質(zhì)檢部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確

  由于協(xié)調(diào)不暢,質(zhì)檢部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的`現(xiàn)象,這一方面作為紫洲公司的檢驗員,我們有很大的責(zé)任。

  協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求分工明確、簡潔高效、攜手紫洲、共創(chuàng)未來。

  但在質(zhì)檢部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題。我認(rèn)為質(zhì)檢部的工作要有一定的

  權(quán)限,只履行檢驗程序,問題無論大小都要考慮加油站上站,要產(chǎn)品的急與緩而讓步接受入庫或者是,沒有合適的供應(yīng)商的尷尬局面,檢驗標(biāo)準(zhǔn)有時得依照VI手冊協(xié)助,勢必會造成效率低。對一些問題的把控上也會對質(zhì)檢部帶來負(fù)面影響,這樣質(zhì)檢部工作就會很被動,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。

  三、關(guān)于會議

  會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們質(zhì)檢部內(nèi)部的會議還是與車間生產(chǎn)、物控部、安裝部的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的,F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與各部門在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。

  四、質(zhì)檢部的管理

  前一階段質(zhì)檢部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,這潛伏了很大的質(zhì)量隱患。以后我們會通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和產(chǎn)品運作不暢的事情發(fā)生。

  以上只是粗略的工作總結(jié)及計劃,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝公司20xx年多接大項目,從而使業(yè)績繁榮昌盛、紅紅火火。

  公司年終總結(jié) 篇5

  這是我工作初始的一年。在這20xx年里,我完成了一個由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變;仡欉@段時間的成長,收獲頗多,自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟,為人處事的能力,各方面都在不斷的成長變強(qiáng)。

  記得剛進(jìn)公司的那會,不知道自己該干什么,師父交代的活兒干完了就不知道干啥了,腦子一片空白。每天下線、壓端子、分線,原來這就是工作。心里很不是滋味,學(xué)校學(xué)的知識一點都不能學(xué)以致用,很迷茫。隨著時間的推移,我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來枯燥、平淡,把工作完成是極容易的事兒,但要做的快,做的好,且不出項點,卻是件非常不容易的事。

  于是,我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視這個小集體,也漸漸的明白,其實各個崗位都有發(fā)展才能、增長見識的機(jī)會,只要我們滿懷著一顆熱忱的心,最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績。

  我將這一年的工作收獲總結(jié)如下:

  一、誠信敬業(yè)

  無規(guī)矩不成方圓。工作中,我嚴(yán)格遵守公司班組的各項規(guī)章制度,不遲到、早退,不懂就問,把自己本職工作內(nèi)的事情做到。即使是最基礎(chǔ)的工作,也不斷地創(chuàng)新求進(jìn)。

  二、學(xué)無止境

  職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的`一種延續(xù)。進(jìn)入社會的這個大集體后,我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我?guī),原來社會這個大集體是如此的粉彩多呈,沒有什么知識是學(xué)的完的。

  學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退。為了讓自己的知識底蘊(yùn)更上一個臺階,也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展,我激勵自己自考學(xué)習(xí),用更強(qiáng)的知識來武裝自己。

  三、處事為人

  象牙塔中的生活,我們天真的活在一種自以為的驕傲中,以為自己已經(jīng)無與倫比。

  工作后才真正明白,如果只是一個人,永遠(yuǎn)都成全不了秀的團(tuán)隊。誰都不可能建座孤島,一個人要取得成功,必須與他人一道工作并得到別人的合作。

  這個過程,除了技術(shù),便是處事為人的能力,不是狡詐,是尊重聆聽,真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽,我們的工作氛圍輕松,大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗,我們的團(tuán)隊凝聚力強(qiáng)了,我們的工作效率便越來越好。

  今年,是我職業(yè)生涯的第一個豐收之年,無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進(jìn)步,更加清楚的知道自己的優(yōu)勢與不足,也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多的能力和技巧,我會在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學(xué)習(xí)。

  結(jié)束,意味著新的開始,我已準(zhǔn)備好了全身心的熱忱,讓新的一年,新的學(xué)習(xí)過程,早些開始吧!

  公司年終總結(jié) 篇6

  今年,我工程公司全體員工反思過去、統(tǒng)一思想認(rèn)識、明確責(zé)任目標(biāo)、強(qiáng)化現(xiàn)場管理,在各項工作的開展上取得了明顯的改變,在工程質(zhì)量上查找和討論問題,并在領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)一步指導(dǎo)下得到了提高,較好地完成了本年度工作目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。現(xiàn)從以下幾方面對工程公司項目工作做如下總結(jié):

  一、回顧一年來的主要工作成績

  1、自來水廠院內(nèi)土方外運、場地平整、管線溝土方開挖及外運,擋土墻砌筑,建筑物基礎(chǔ)土方外運,通往自來水廠道路修筑的所以項目全部完成。

  2、水源廠打圍堰及圍堰土方外運,給水管道溝、水源頭、泵房土方開挖及外運,泵房土方回填,通往水源廠道路修筑,泵房南側(cè)擋土墻砌筑項目已完成。

  3、污水處理廠院內(nèi)場地平整、土方外運;擋土墻砌筑;院內(nèi)東側(cè)土方外運;建筑物基礎(chǔ)土方外運項目已完成。

  4、職工工資、福利全部兌現(xiàn)。

  5、職工養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工作保險、失業(yè)金按時上繳。其中還有少部分工程未竣工審計。

  二、加強(qiáng)工程施工安全、質(zhì)量管理,確保雙向達(dá)標(biāo)

  一年來公司把工程項目施工質(zhì)量和安全管理列入企業(yè)管理的中心工作,在工程施工中實行項目負(fù)責(zé)制和項目分管責(zé)任制,上下聯(lián)動,層層把關(guān),全方位落實工程項目的安全,實現(xiàn)了年度安全質(zhì)量管理目標(biāo)。

  三、強(qiáng)化內(nèi)部工作管理

  今年我工程公司加強(qiáng)了內(nèi)部管理工作,管理人員按職責(zé)明確分工和規(guī)范管理。不斷完善各種管理辦法,堵塞管理漏洞。要加強(qiáng)質(zhì)量體系的運行管理,完善現(xiàn)場安全、質(zhì)量、物資、設(shè)備監(jiān)督檢查制度,繼續(xù)制定和完善公司增收節(jié)支計劃。

  四、存在問題

  1、員工執(zhí)行公司管理制度、管理辦法不夠嚴(yán)謹(jǐn),杜絕類似建設(shè)管理中的狀況。

  2、部門員工精細(xì)化管理水平和執(zhí)行力有待提高,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,要切實認(rèn)真執(zhí)行,能協(xié)調(diào)解決的問題積極主動協(xié)調(diào)解決,不能協(xié)調(diào)解決的問題及時上報。

  3、部門職員綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平有待加強(qiáng),部門內(nèi)部之間的協(xié)作有待加強(qiáng),同時加強(qiáng)部門之間信息反饋、傳遞并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

  4、工程項目所涉及的工程資料、圖紙、竣工資料繁雜,對工程資料及檔案管理沒有及時的歸檔和簽收。

  5、職工隊伍老化,人才匱乏,整體素質(zhì)和管理水不理想,有待進(jìn)一步充實和提高。

  五、明年工作計劃

  (一)、工作思路1、工程公司內(nèi)部還應(yīng)加強(qiáng)對財務(wù)、合同履約、工程管理、印章使用及各類跨部門工作組的協(xié)調(diào)合作,進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險意識管理,增強(qiáng)風(fēng)險預(yù)見和防范能力。

  2、做好人力資源調(diào)配、增員、儲備等工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、研討和管理力度,加強(qiáng)企業(yè)文化生活和培訓(xùn)工作,組織員工業(yè)務(wù)、管理、法律、科技等多方面知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),有效提高員工管理、服務(wù)技能和綜合素質(zhì)。

  3、做好對工程項目及項目人員的考核,是否達(dá)到工程項目資料的完善、工程項目質(zhì)量的達(dá)標(biāo)和工程項目人員的考核標(biāo)準(zhǔn)。我們還應(yīng)該繼續(xù)加大業(yè)務(wù)工作力度,努力適應(yīng)市場的變化發(fā)展需要,積極學(xué)習(xí)、積累和總結(jié)經(jīng)驗,更好的完成工程項目。

 。ǘ、全年工作任務(wù)

  1、天泉小鎮(zhèn)停車場工程。

  2、天泉小鎮(zhèn)擋土墻護(hù)欄工程。

  3、北區(qū)翡翠谷土方、平整工程。

  4、北區(qū)翡翠谷管網(wǎng)工程。

  5、北區(qū)翡翠谷施工道路修建工程。

  6、桂五鎮(zhèn)至翡翠谷道路維護(hù)工程。

  7、商業(yè)一條街管網(wǎng)工。

  8、其他零星工程。

  公司項目人員認(rèn)真負(fù)責(zé),以安全質(zhì)量為首要,加強(qiáng)工作態(tài)度、提高認(rèn)識、勤勤懇懇,對工作中存在和發(fā)現(xiàn)的問題及時的反饋、討論研究和改進(jìn),確保工程量和工期的圓滿完成。

  六、推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營提升管理措施

  1、增強(qiáng)企業(yè)意識;一是樹立企業(yè)的政治意識、行業(yè)意識和社會意識。為行業(yè)爭光,為社會服務(wù),樹立行業(yè)信譽(yù)和創(chuàng)造社會效益。二是樹立法規(guī)意識,按法規(guī)辦事。三是要樹立關(guān)愛企業(yè)意識,立足本職,愛崗敬業(yè),勤奮工作,盡職盡責(zé),多做貢獻(xiàn)。

  2、增強(qiáng)發(fā)展意識;堅持科學(xué)發(fā)展觀,樹立發(fā)展才是硬道理的思想,只有發(fā)展才能提高抗拒企業(yè)風(fēng)險的能力;只有發(fā)展才能實現(xiàn)把公司做大做強(qiáng);只有發(fā)展才能保證企業(yè)穩(wěn)定、和諧。

  3、增強(qiáng)管理意識;管理工作是個系統(tǒng)工程,管理出效益。從目前的'管理工作現(xiàn)狀看,一是要進(jìn)一步提高對管理的思想認(rèn)識,提高管理工作的自覺性,二是要加強(qiáng)落實法規(guī)和規(guī)章制度的管理,進(jìn)一步建立和完善各種規(guī)章制度,做到令行禁止,雷厲風(fēng)行,遵紀(jì)守法。三要強(qiáng)加工程建設(shè)項目管理,做到縱向到底,橫向到邊,確保工程項目順利完成。五是加強(qiáng)公司的財務(wù)管理,按建筑企業(yè)財務(wù)管理的基本要求,把公司財務(wù)工作做好。嚴(yán)格執(zhí)行工程項目獨立核算制度。嚴(yán)格落實好月報、季報和年報工作。六是要加強(qiáng)工作作風(fēng)管理。立足本職,求真務(wù)實,使公司的工作事事有交代,件件有落實。

  4、增強(qiáng)責(zé)任意識;責(zé)任是勝利的基礎(chǔ)。加強(qiáng)公司責(zé)任意識管理的重點是:一是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理分工部門的職能作用;二是要加強(qiáng)和發(fā)揮個人崗位責(zé)任制的作用;三是要加強(qiáng)和發(fā)揮團(tuán)隊作用,做到職能明確,分工明確,崗位明確,責(zé)任明確為完成部門的工作任務(wù)盡責(zé),為完成本職工作盡責(zé)。

  5、嚴(yán)格控制經(jīng)營管理費用支出,牢固樹立“節(jié)約就是利潤,浪費就是成本”的工作理念。各方面的費用支出進(jìn)行嚴(yán)格的控制,此外,在用水、用電、用車方面厲行節(jié)約,珍惜我們的點滴資源,養(yǎng)成節(jié)儉習(xí)慣、培育節(jié)儉文化;積極倡導(dǎo)無紙化辦公,走信息化系統(tǒng)。

  6、進(jìn)一步挖掘潛力,不斷拓展市場的生存發(fā)展空間。我們要時刻準(zhǔn)備著,把業(yè)務(wù)抓起來。我們要不斷尋找商機(jī),抓住商機(jī),把我們的現(xiàn)有設(shè)備和中轉(zhuǎn)材料充分運用起來,把我們的公司潛能充分發(fā)揮起來,把我們的職工士氣充分調(diào)動起來。力爭承攬到好的工程項目,增加公司收益,提高職工收入。

  公司年終總結(jié) 篇7

  生活不是為了工作,而是為了更好的生活!回顧過去,我感到很難過。我沒有取得多大成就!我出來工作已經(jīng)兩年半了。根據(jù)我一開始給自己的期望,與當(dāng)前的現(xiàn)實相比太令人失望了。這里還有一句話:希望越大,失望越大。在這里,我接受了所有的嘲笑和嘲笑,18年來,我一直在這里做房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。在這里,我學(xué)到了很多新東西,認(rèn)識到了自己的缺點?偟膩碚f,我在工作中缺乏計劃、目標(biāo)和執(zhí)行力。我的心態(tài)還是很浮躁,人際關(guān)系運用不好,主觀意識不夠強(qiáng)。所以我認(rèn)為18年是非常失敗的一年。在失敗的過程中,我必須善于發(fā)現(xiàn)和解決問題。很多事情值得懺悔。我必須徹底決裂。我相信我會在20xx年過得最好,我會成功的!相信自己。我是最好的。用一句我深深體會到的話來總結(jié)這個結(jié)論:如果你不學(xué)會享受生活,你就必須學(xué)會忍受。表現(xiàn)從18年的月到過去的七個月里,我平均每月花了元,雖然我已經(jīng)完成了公司規(guī)定的最低任務(wù),但距離我規(guī)定的平均每月任務(wù)還有很長的路要走。主要原因是我們的個人能力不夠強(qiáng)。其次,我國二手房銷售受到全國房價整體上漲、銀行利率上調(diào)、新政實施等因素的影響。工作中遇到的問題

  因為我們的商店已經(jīng)很久沒有建立了,而且很多工作都不是很完美。例如,在硬件方面,我們的計算機(jī)老化且不足,并且沒有相機(jī)拍攝家庭用品照片,這給我們的工作帶來了很多不便。在商業(yè)方面,缺乏培訓(xùn)。作為一名推銷員,總會有一段疲勞期。我們需要不斷的培訓(xùn)和不斷的進(jìn)步,以跟上業(yè)務(wù)的需要。此外,我們的商店都是年輕人。年輕人有一個共同的缺點。首先,他們很容易情緒化,這就要求公司及時對他們進(jìn)行培訓(xùn),以增強(qiáng)我們的自信。在電話上,我們的電話不夠,收費太低,這嚴(yán)重影響了我們的業(yè)務(wù)進(jìn)展。在管理方面,我們?nèi)鄙僖粋真正的經(jīng)理。我們現(xiàn)在的店長不僅要負(fù)責(zé)管理,還要自己做生意。這不能兩頭兼顧,嚴(yán)重影響了整個團(tuán)隊的表現(xiàn)。我希望領(lǐng)導(dǎo)能改變店長的職責(zé),把管理和業(yè)務(wù)分開。只有這樣,我們才能提高整個門店的績效,提高公司的收入。就侯旭的工作而言,我公司設(shè)計的“流程化”工作流程是好的,但我們的'執(zhí)行不好,尤其是證書的辦理部門讓我們難以接受,態(tài)度不好,工作效率慢。在工資方面,隨著物價的上漲,我們的口袋變得越來越平。我希望公司能在原來的工資制度下提高我們的工資

  沒有不能賣的房子,只有不能賣的價格。關(guān)鍵在于你的毅力。因此,作為一名銷售人員,我們必須有樂觀的態(tài)度,經(jīng)得起打擊,永不灰心,有良好的適應(yīng)能力和協(xié)調(diào)能力,工作熱情,對客戶有耐心,對成功有信心

  租賃市場肯定會在前后受到很大影響。我們一定要抓住這個機(jī)會,做好明年的租賃工作。尤其是我們的商店,離基地很近。我們要利用這個千載難逢的機(jī)會,團(tuán)結(jié)一致,共同做好周邊租賃工作

  公司年終總結(jié) 篇8

  時光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間,我們就步入了20xx年度,結(jié)束了20x的工作。在此辭舊迎新之際,為進(jìn)一步提高20x的各項工作績效,我特根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)要求對我個人在20xx年度的各項工作做出總結(jié)。回憶20xx年度,我在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各部門同事的支持與配合之下,較好地完成了本年度的公司安排的各項工作任務(wù),為我公司的工作績效做出應(yīng)有奉獻(xiàn),F(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  一、實習(xí)工作情況

  我于今年x月份進(jìn)入我x財產(chǎn)保險公司工作。自進(jìn)入公司之初,我在我公司大廳進(jìn)行了為期三個月的工作實習(xí)。在實習(xí)期間,我較好地完成了公司上級領(lǐng)導(dǎo)所安排的各項工作任務(wù),積極向我x財產(chǎn)保險公司的老員工進(jìn)行學(xué)習(xí),虛心請教和吸取老一輩員工經(jīng)驗,做到了在較短的時間內(nèi)融入了我x財產(chǎn)保險公司,并熟悉的掌握和了解了我公司的各項保險業(yè)務(wù),做到主動接待,熱情效勞,用真摯,微笑的效勞態(tài)度,贏得了顧客的一致好評,和領(lǐng)導(dǎo)以及同事的一致肯定與認(rèn)可。

  二、辦公室工作情況

  我于去年4月份被分配到辦公室進(jìn)行工作。自進(jìn)入辦公司工作以來,我堅持在競爭中求生存,在競爭中促開展的工作理念。立實踏實工作,勤懇做人。在工作中,我做到及時接聽和轉(zhuǎn)接電話,并將來電信息準(zhǔn)確記錄,及時轉(zhuǎn)到相關(guān)部門進(jìn)行處理;熱情接待來客,使客人有賓至如歸的感覺,得到客人一致好評。同時,我還堅決職責(zé)盡可能的負(fù)責(zé)好辦公室的文秘、信息、機(jī)要和x,做好辦公室檔案收集、整理工作等工作。及時對總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生進(jìn)行清潔,并堅決做好各項會議紀(jì)要。準(zhǔn)確做好公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送工作,以及及時負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。此外,我還堅決自身崗位職責(zé)負(fù)責(zé)保管好辦公室倉庫物品,做好物品出入庫的登記,按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。在今年我緊密圍繞上級領(lǐng)導(dǎo)要求撰寫了四篇工作稿件,做好公司宣傳專欄的組稿工作。

  三、財務(wù)工作情況

  在辦公室工作的一年來,我除了做好辦公司的各項工作之外還堅決負(fù)責(zé)好公司內(nèi)的局部財務(wù)工作,一年來,我堅持每月報表的`郵寄及社保的打表,管理好辦公各種財產(chǎn)的合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。并及時做好社會保險的投保、申領(lǐng)工作。堅持定期統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底。此外我還積極的接受并做好領(lǐng)導(dǎo)所安排的其他臨時工作。為我公司的保險工作帶來保障。

  公司年終總結(jié) 篇9

  新年將至,面對接踵而至的20xx,我們工程部全體員工會繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí),放眼未來,居安思危,努力工作為公司創(chuàng)造更多的利益。20xx年,工程部的工作任重而道遠(yuǎn),我們要為了供暖公司的明天奮斗!

  最后,祝大家新春快樂!

  總之,上半年我們雖然在各方面做了一些工作,但所暴露出的問題也非常突出,為此,我們絲毫不敢松懈,下半年任務(wù)還相當(dāng)艱巨。我們只有繼續(xù)加大力度,克服困難,開拓創(chuàng)新,用更加扎實的工作去迎接新的挑戰(zhàn),爭取將公司20xx年的各項目標(biāo)再創(chuàng)新的輝煌。

  針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

  (一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;

  (二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

  (三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實踐,促進(jìn)管理水平的提升。

  在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的.思想和感受,及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在城投集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司發(fā)展的會更美好!

  成績只能代表過去,奮斗才能成就未來。今后的工作中,我要自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,針對今年工作中存在的問題,吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,爭取在以后的建設(shè)施工中杜絕這些問題的出現(xiàn)。干中學(xué),學(xué)中干。不斷掌握方法積累經(jīng)驗。注重以工作動力為牽引,依托工作崗位,學(xué)習(xí)提高,通過觀察,摸索,查閱資料和實踐鍛煉,更好地完成新一年的工作任務(wù)。另一方面問書本,問同事,不斷進(jìn)步逐漸摸清工作中的基本情況,找到切入點,把握住工作重點和難點。在新的起點上,面對新任務(wù),開創(chuàng)新局面,實現(xiàn)新的跨越。

  公司年終總結(jié) 篇10

  在過去的一年里,物流公司的公司保安成功完成了今年的工作。經(jīng)過一年的工作,我們將在20xx年面臨一項新的工作。作為一名保安,我很高興能在組長和領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下完成今年的工作。在邁向20xx年之前,我希望反思過去一年的工作,努力在新的一年里更好地完成我的工作,確保公司的安全

  回顧過去一年,我聽從了公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,在工作中不斷完善自己,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對待每一項工作。以下是我的工作總結(jié):

  一、個人要求作為一名保安,我在工作中總是為自己設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)。

  在自律方面,我不會把要求定得太高。這確實很難實現(xiàn),超出要求也是不現(xiàn)實的。相反,這會降低他們的積極性,使他們難以有成就感,最終導(dǎo)致缺乏進(jìn)步。當(dāng)然,對工作的要求不應(yīng)該太低。太低的要求就像給自己設(shè)定了一個上限,讓你很難在達(dá)到后突破,讓你很難提高。最后,根據(jù)我這幾年的工作經(jīng)驗和領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的要求,我把稍微提高作為我的個人目標(biāo)。在這一年里,我一直在努力保持對自己的這些要求,并繼續(xù)改進(jìn)我的目標(biāo),以提高我自己

  二、工作條件在我的工作中,我主要負(fù)責(zé)東門的守衛(wèi)。

  我嚴(yán)格做好運輸車輛出入境記錄,并對記錄進(jìn)行整理保存,確保隨時檢查。我嚴(yán)格封鎖外國人員和車輛。對于需要進(jìn)入的人,我會提前檢查預(yù)約并詢問辦公室。如果沒有問題,我可以把它們放出來。在站崗的工作中,最重要的.是阻擋外人,當(dāng)物流車輛進(jìn)出時,除了工作之外,我們還應(yīng)該做最后的目視檢查,為了更好地完成這項工作,我們也做了很多準(zhǔn)備。首先,在日常生活中,在隊長的帶領(lǐng)下,我們將鍛煉身體素質(zhì),提高隊員的體力和體質(zhì)。在這一年里,領(lǐng)導(dǎo)們還多次安排培訓(xùn)來加強(qiáng)我們的安全知識,如公司的防火、消防、安全隱患防范等。通過參加培訓(xùn)和培訓(xùn),我個人在這一年里有了很大的成長

  三、結(jié)語

  在一年的工作中,我希望按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,不斷提高個人能力,不斷反思工作,提高工作能力,提高大門的安全系數(shù)。然而,我在工作中遇到了一些小問題。在今年的工作中,我必須嚴(yán)于律己,確保工作的順利進(jìn)行。

  公司年終總結(jié) 篇11

  我今年的工作壓力非常大,集團(tuán)公司工作量是海量的,在總經(jīng)理不到位的情況下,我以總經(jīng)理的崗位要求要求自己,把集團(tuán)6家公司看作一盤棋,統(tǒng)籌安排整體推進(jìn),在董事長的逐項授權(quán)下開展具體工作,扛著重重壓力,始終堅持公司利益高于一切,一邊解決公司發(fā)展中的新問題,一邊處理以前遺留的老問題,從房地產(chǎn)公司的基礎(chǔ)建設(shè)從無到有點滴做起,以公司年度目標(biāo)達(dá)成為方向,以公司團(tuán)隊建設(shè)為重點,以公司體系建設(shè)為保障,以公司日常管理為基礎(chǔ),展開集團(tuán)公司的工作,通過自己的努力去解決公司發(fā)展中的幾個問題:內(nèi)外部資源整合問題,內(nèi)部團(tuán)隊建設(shè)問題和制度流程體系的完善。10月份以后,總經(jīng)理到位,我調(diào)整自己的角色,我的工作以圍繞協(xié)助總經(jīng)理工作,參與公司經(jīng)營生產(chǎn)管理與決策展開。

  本部門或本公司年度內(nèi)部管理及團(tuán)隊建設(shè)情況:

  (一)內(nèi)部管理工作:

  1、制度建設(shè):作為常務(wù)副總,面對公司多項目管理的實際需要,我積極推進(jìn)公司內(nèi)部制度流程建設(shè)工作,在年初即定20xx年為公司制度建設(shè)年,希望通過一年打基礎(chǔ),二年做完善,三年成系統(tǒng)的制度建設(shè),完成公司三級業(yè)務(wù)流程的建設(shè),今年在公司內(nèi)部初步建立了一些應(yīng)急的制度。

  2、業(yè)務(wù)理順:并在實際工作中,我積極引進(jìn)人才,我主張解決問題從源頭抓起,從模板建設(shè)防范風(fēng)險,合同管理規(guī)范經(jīng)營,通過成本管理逐步解決公司原來的遺留問題,根據(jù)公司發(fā)展的情況不斷探索新的盈利模式。

  (二)團(tuán)隊建設(shè)工作:

  20xx年5月我初到公司時,公司房地產(chǎn)專業(yè)人員非常缺乏,到20xx年底,通過我的努力完成了總部高層隊伍的建設(shè),通過招聘面試20xx年11月份,產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)到崗,20xx年1月人力行政總監(jiān)到崗,4月營銷總監(jiān)到崗,6月工程總監(jiān)到崗,7月份董事長引進(jìn)財務(wù)總監(jiān),而在年初我就安排行政部與獵頭公司,簽訂了高級人才引進(jìn)的.合作協(xié)議,10月份楊總正式到崗就職,至此完成了集團(tuán)總部的人員組織工作。

  另外,完成了南召公司項目總經(jīng)理,內(nèi)黃公司常務(wù)副總等項目高管的招聘。

  對公司的團(tuán)隊建設(shè)工作,我做的工作還很有限,雖然我屢次在各種會議中提出“樹正氣,講效益,公司利益高于一切”,在工作我始終是以身作則,影響了公司一批想干好工作的同志,他們也是默默奉獻(xiàn),點滴做起,任勞任怨,公司的基礎(chǔ)建設(shè)才得以初步達(dá)成。

  年度目標(biāo)管理情況:

  20xx年集團(tuán)公司年度銷售金額是6億,總銷面積萬平米。到三季度末據(jù)各下屬公司實際情況調(diào)整目標(biāo)為:銷售目標(biāo)億,銷售面積為萬平米,(因龍湖,蘭考兩項目未開建);實際實現(xiàn)銷售收入:億;總銷售面積萬平米。

  雖然整體完成的情況不理想,有受到大環(huán)境影響的因素,更有公司經(jīng)營戰(zhàn)略布局的問題,但是為達(dá)成目標(biāo),我?guī)ьI(lǐng)集團(tuán)剛剛創(chuàng)建的團(tuán)隊為年度目標(biāo)達(dá)成努力,在人員少任務(wù)重的情況下,為項目公司解決我所能解決的所有問題,包括召開各種類型業(yè)務(wù)會議、實操完成各項目公司的招采和預(yù)結(jié)算工作、制定加快項目推進(jìn)促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的政策和制度,安排各口專業(yè)人員的多次下項目支援、內(nèi)外部資源的整合和引入等。

  目前存在的問題及今后努力的方向:

  (1)關(guān)于執(zhí)行力:

  公司6XX10月份的浮夸風(fēng):認(rèn)真反思我的工作,有些事情出現(xiàn)有我的責(zé)任,比如北大縱橫化費公司大量的人力、物力、財力,耗時半年時間做的無法使用的半成品制度,不僅沒有對公司的規(guī)范化管理起到推進(jìn)作用,反而起到了很大的副作用,這里有我整體高度不夠的原因,也有發(fā)現(xiàn)問題沒有及時處理,發(fā)現(xiàn)咨詢公司實際駐場工作人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)差、發(fā)現(xiàn)階段性成果不能合格時、發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部個別人員能力及專業(yè)度不夠卻越權(quán)指揮,越級匯報,我沒有及時制止工作的推進(jìn)和方向的調(diào)整,最終造成咨詢公司的工作重心嚴(yán)重偏離,大搞浮夸風(fēng),即造成了他們的工作結(jié)果不合格也造成公司內(nèi)部人心思動不安工作。

  有些人員德薄而位尊是造成這次浮夸風(fēng)的根本。以后再有類似情況出現(xiàn),應(yīng)該嚴(yán)格按照公司的管理層級進(jìn)行管理,不能允許相關(guān)人員越權(quán)行事,對自己的分管的工作要加強(qiáng)執(zhí)行力,既定目標(biāo)要加強(qiáng)監(jiān)督把控,把問題消滅在萌芽中。

  (2)關(guān)于堅持和方法:

  南召項目問題:在年初南召項目上馬時,基于我的職業(yè)素養(yǎng)對BT項目和開發(fā)項目綜合判斷,屢次給公司建議這個項目的不可行性,但是最終建議沒有得到公司的認(rèn)可,6月份這個項目的匆忙上馬。到10月份,項目自身的問題已徹底暴漏,公司已經(jīng)累計投入資金約5000萬元,但回收期還遙遙無期,給公司整體發(fā)展帶來很多遺留問題。

  這件事情,我不夠堅持,當(dāng)我屢次建議沒有被公司采納時,我就放棄了堅持,任由事情發(fā)展下去,直到最后項目實在推進(jìn)不了才開始接手,準(zhǔn)備處理遺留問題。試想如果我當(dāng)時采用了更合適的溝通方法和更多的堅持,今天公司也許就不會這樣被動。

  (3)關(guān)于成長:

  作為公司的常務(wù)副總,雖每天早出晚歸嘔心瀝血,但仍感到自己還有很多工作沒有到位,高度急待提升,眼界還要開闊,綜合能力還待加強(qiáng),唯恐自己的能力不能匹配崗位,制約了自己的發(fā)展辜負(fù)了公司的希望。正視自己的不足,才能有好的成長,20xx年帶著許多遺憾過去,面對未來,清醒堅定的告訴自己:路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。

  公司年終總結(jié) 篇12

  時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年,雖沒有很好的業(yè)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,我是今年xx月底來到公司的,雖在公司工作時間不長,但是也有一定收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有決心把明年的工作做的更好,下面對我的工作進(jìn)行總結(jié):

  我是今年xx月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因為對家裝的熱愛使我選擇了xx,在沒有來xx工作以前,我是沒有家裝裝修經(jīng)驗的,僅憑對家裝的熱愛,而缺乏家裝裝修設(shè)計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到了公司以后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)溝通技巧,一邊去工地現(xiàn)場看施工,遇到溝通上的`問題,我經(jīng)常請教xx主管和其他經(jīng)驗豐富的同事,在同事的幫助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這xx個月來,業(yè)績雖不出色,但是這段時間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊相處、合作并進(jìn),學(xué)到了如何開展業(yè)務(wù),也相應(yīng)的進(jìn)行了實踐,也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴,對家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識。

  通過不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的認(rèn)識和了解,雖然我的成績遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越,但我有信心,有決心做好,現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的問題,準(zhǔn)確的把握客戶的信息,良好的與客戶溝通,因此取得了一些客戶的信任,這對以后成為設(shè)計師打下了扎實的基礎(chǔ)。

  這xx個月雖有進(jìn)步,但是也有不足的地方需改進(jìn),對于家裝市場了解的還不夠深入,對公司產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,業(yè)務(wù)上,電話營銷的技巧還不是很到位,針對市場上的工藝,做法,xx本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這些還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。

  總結(jié)下來,在公司工作的這段時間,接觸到了許多事物,產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識,新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

  展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時也需要加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計理念,不斷完善自己,當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著不足,爭取早日改正以往的缺點,總結(jié)經(jīng)驗,吸取精華,分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足,為明年的工作做好準(zhǔn)備!

  公司年終總結(jié) 篇13

  20xx年我們按照年初提出的工作思路,出臺了一些新政策,樹立了一些新觀念,產(chǎn)生了一些新變化,取得了一些新成績。20xx年我們公司全體干部職工都能夠嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度和操作規(guī)范,能夠按公司文件的要求執(zhí)行各項規(guī)定,干部和員工的思想得到了進(jìn)一步提高,敬業(yè)心和安全責(zé)任感不斷加強(qiáng),公司的環(huán)境和對外的關(guān)注度得到了很大提高,形成了一種團(tuán)結(jié)向上、務(wù)實發(fā)展的氛圍,經(jīng)過大家的辛勤付出和有力的管理,出色的完成了xx年的工作任務(wù)。

  1、工程任務(wù)和社會的評價。

  XX年我們先后完成了淺草綠閣的收尾工作、皇朝綠洲工程、北京八達(dá)嶺工程、江西井崗山工程、金星樓頂花園工程、松樹文化廣場工程、詩波特小區(qū)工程、新城子文化廣場改造工程、科迅集團(tuán)樓中花園工程、馬剛農(nóng)場綠化工程和化工廠綠化工程。植物園的花卉苗木銷售綠化配套工程也取得了可喜的成績,怪坡風(fēng)景區(qū)高速公路出入口封閉和禽流感的影響,使客流減少,收入不盡人意。

  總體看,我們公司的發(fā)展形勢是好的,具有很好的發(fā)展前景,從xx年工作看,從設(shè)計部景觀造型都有很大進(jìn)步,設(shè)計、施工、造型、峻工,施工規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)都有進(jìn)步,走向正規(guī)化管理,雖然現(xiàn)場園林景觀的市場競爭激烈,利潤低,原材料漲價,但我們還是堅持了保證質(zhì)量,講求誠信的'原則,完成的工程受到了甲方的好評和贊譽(yù),也得到了社會各界的好評和認(rèn)可,提高了公司對外的知名度。

  2、公司環(huán)境改觀,增強(qiáng)了企業(yè)實力和形象。

  XX年在保證對工程任務(wù)保質(zhì)保量完成的情況下,在完工工程與新建工程銜接不及時的情況下,我們本著養(yǎng)兵千日,用兵一時的原則,先后完成了公司的水泥路工程、大門改造工程、園區(qū)小品小區(qū)工程、長廊涼亭工程、水系塑木橋工程、職工活動室工程、園工宿舍工程、新建職工之家、溫室保溫自動化工程、栽植果樹等工程,使公司的面貌、環(huán)境得到很大改觀,對外提高了公司的實力和戰(zhàn)斗力。

  對內(nèi)使員工改善了辦公和居住環(huán)境,豐富了員工的業(yè)余文化生活,使員工安心工作,沒有后顧之憂,提高了公司的凝聚力和向心力,真正的實現(xiàn)了天緣園林公司建筑景觀化、辦公和居住環(huán)境實現(xiàn)賓館化、辦公設(shè)施實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、著裝實現(xiàn)統(tǒng)一化、公司園區(qū)實現(xiàn)公園風(fēng)景化,公司花果飄香,綠樹成蔭,假山瀑布,小橋流水,亭廊樓閣,水岸小品,形成了池內(nèi)魚躍,岸上人歡的景色,體現(xiàn)了公司團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑、務(wù)實、和奉獻(xiàn)的良好工作氛圍。

  3、加強(qiáng)管理,提高自身素質(zhì),使公司管理走向正規(guī)化和制度化。

  在**年的工作中,我們注意了年輕干部和技術(shù)工人的培養(yǎng),加強(qiáng)了管理干部的隊伍建設(shè),實施了崗位工資制的新體制,實行能者上,庸者下的干部管理機(jī)制,打破了親屬壟斷管理的格局,使公司管理得到很大提高,實現(xiàn)了管理正規(guī)化和制度化。

  全年不斷修改和完善各項規(guī)章制度、操作規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、出入庫制度、崗位責(zé)任制等各項制度。實現(xiàn)了執(zhí)行獎懲有依據(jù),施工操作有標(biāo)準(zhǔn),福利待遇有文件,公司新聞動態(tài)有廠報,安全生產(chǎn)有規(guī)章,考核評選有細(xì)則的長效機(jī)制。

  管理干部的自身修養(yǎng)和內(nèi)涵得到了很大提高,自我約束能力和以身作則等方面得到很大加強(qiáng)。干部關(guān)心職工的衣、食、住、行,各部門之間的協(xié)作也非常好,配合默契,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從命令,團(tuán)結(jié)同志,注意安全,使后備干部和培養(yǎng)的大學(xué)生都得到了鍛煉和發(fā)展,工藝技術(shù)得到了發(fā)揮和延伸,設(shè)計水平得到了提高。

  公司年終總結(jié) 篇14

  20xx年即將結(jié)束,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點,提高廣大員工滿意度為目標(biāo),以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,更好完成20xx年的工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報如下:

  一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,提升服務(wù)質(zhì)量,確保各項工作有效運轉(zhuǎn)

  1、通過會議形式實現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;通過每天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達(dá)公司的方針政策,提高工作效率,有效加強(qiáng)員工間的溝通交流;通過每周班組例會,做到工作目標(biāo)清晰、責(zé)任明確,使各項工作有計劃、有落實的開展,強(qiáng)化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識、集體意識,增強(qiáng)班組的凝聚力;

  2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,并且通過每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查,編制檢查通報,對存在的問題進(jìn)行及時督促整改;同時,每周對個人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查,對存在問題的設(shè)備及時聯(lián)系維修,制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺帳,定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài);

  3、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6S推行,通過6S活動,有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊形象,有效的提升了賓館、食堂的'基礎(chǔ)管理。

  二、增強(qiáng)服務(wù)意識,征集廣大員工意見,提高滿意度

  依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監(jiān)督,并通過生活委員將廣大員工的意見收集,通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī),及時了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜提供依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,用我們主動、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均達(dá)到95.3%。。

  三、完善物資采購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全

  1、通過組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務(wù)人員進(jìn)行了市場調(diào)查,選擇質(zhì)優(yōu)價廉的供應(yīng)商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商,形成競爭,保障食品原材料采購的及時性和采購質(zhì)量,有效的控制了食品原材料的采購成本;

  2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認(rèn),財務(wù)人員、采購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進(jìn)行驗收,廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進(jìn)行驗收,嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收,確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。

  四、完善硬件配置,提高后勤服務(wù)檔次

  經(jīng)過前期緊張、有序的準(zhǔn)備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結(jié)合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。

  五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,提高接待質(zhì)量

  為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進(jìn)行研討,制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。

  六、加強(qiáng)班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項接待工作

  20xx年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下,及時有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整,合理分配工作任務(wù),較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項,如:20xx年區(qū)域年終總結(jié)會、x國xx水泥公司和xx節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、xx區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、xx區(qū)域20xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項日常會務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時,不斷提高后勤服務(wù)人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  七、加強(qiáng)班組人員安全意識的宣貫

  安全工作零事故。堅持每日安全檢查記錄,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時,通過每天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達(dá)公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,20xx年各項安全工作零事故。

  八、存在不足:

  1、培訓(xùn)方式單一,培訓(xùn)的主要內(nèi)容放在了理論知識培訓(xùn)方面,弱化了實踐培訓(xùn),培訓(xùn)考試驗證流于形式,不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺;

  2、人員思想引導(dǎo)不到位,20xx年賓館、食堂人員流失較大,員工素質(zhì)整體水平不高,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能得到很好的提高;

  3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高。

  九、20xx年工作思路:

  1、加強(qiáng)規(guī)范化管理,完善管理制度。完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),實行主管、班長二級檢查制度,每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查,通過檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,提高各崗位工作質(zhì)量。

  2、加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化員工隊伍素質(zhì)。加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)多面手,以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況,同時,采取“請進(jìn)來,走出去”的方法,加大培訓(xùn)效果,強(qiáng)化員工技能,不斷提高服務(wù)水平。

  3、細(xì)化服務(wù)措施,提高滿意度。實行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強(qiáng)員工之間的技能交流,形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會”,使員工之間取長補(bǔ)短,共同提高,同時,將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),以便找出服務(wù)中存在的問題根源,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,以滿意服務(wù)贏得民心,提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。

  4、加大人員思想引導(dǎo),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項服務(wù)工作中去,從而達(dá)到凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。

  5、鞏固6S。推行成果,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理。梳理20xx年6S推行工作,查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,進(jìn)行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。

  6、加強(qiáng)食堂成本管控,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜。以降低采購成本,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查,以員工為向?qū),通過調(diào)查、分析、反饋等方法,定期改進(jìn),加強(qiáng)菜肴質(zhì)量,降低食堂成本,穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。

  以上是我個人20xx年度工作總結(jié),俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,不斷積累經(jīng)驗,與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

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