亚洲v欧美v国产v在线成_制服丝袜中文字幕丝袜专区_一区二区三区韩国电影_激情欧美一区二区中文字幕

我要投稿 投訴建議

物業(yè)保安部年終總結

時間:2023-10-23 16:32:44 年終總結 我要投稿

物業(yè)保安部年終總結【必備】

  總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們好好寫一份總結吧?偨Y一般是怎么寫的呢?以下是小編收集整理的物業(yè)保安部年終總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

物業(yè)保安部年終總結【必備】

物業(yè)保安部年終總結1

  光陰似箭,轉眼間20xx年已經(jīng)過去,我們將迎來新的20xx年;仡欉^去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將一年來的工作總結如下:

  一、內(nèi)部管理方面

  由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則:

  一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們某某物業(yè)。

  二是我們堅決不招聘有前科的人員。這樣,才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象,多次組織人員進行應急訓練,如、軍姿隊伍訓練、禮節(jié)禮貌講解、消防應急訓練,突發(fā)事件緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強保安自身素質(zhì)。更好的`為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務,樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進我物業(yè)公司健康發(fā)展。

  在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領,達到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領導及時的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了09年長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。

  二、做好本職工作,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)

  今年,保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理,做為工作中的重點。如:某某小區(qū),外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時的調(diào)整了工作方法:

  1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,無卡的不準進出小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進入小區(qū)。

  2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區(qū)的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。

  由于工作認真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領導的嘉獎與肯定。

  三、協(xié)同公司各服務中心,做好服務與安全保衛(wèi)工作

  今年,保安部與公司各服務中心積極配合,保證了,公司運動會,某某三期,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。

  四、提高自身素質(zhì),以實際行動感動業(yè)主

  因為保安肩負著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止,但個別業(yè)主極度不理解,對我們保安進行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高。

  我們在室外站崗的保安人員,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負責的精神,在自己在崗的12小時內(nèi),無論嚴寒酷暑、刮風下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風景。

  當然我們還存在很多不足,但我相信,在領導的關懷與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們某某保安將會更加完善,更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結。不到不拖之處請領導批評指正。

物業(yè)保安部年終總結2

  20xx年即將結束,審視自己一年來的工作,總結一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。在部門吳經(jīng)理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,但因吳經(jīng)理一些個人因素離開,本人接手吳經(jīng)理的日常相關工作,現(xiàn)將今年的工作總結如下:

  一、形象保安方面

  形象保安是一項特殊性的工作,所代表的是公司第一形象窗口,記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己!币虼,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,做好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。具體工作如下:

  1、正常維護公司與售樓部設施設備安全,減少不必要的損失

  2、配合營銷部完成外展相關的物料準備

  3、因今年項目停工,維護好案場安全性,并維護好案場人員的安全

  4、在工作之余,我們進行了形象保安員隊列及禮儀訓練,堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃。

  二、保潔方面

  保潔是公司的名片,每天重復進行的工作彰顯質(zhì)量與服務能力,保潔人員本著積極肯干,不怕苦、不怕累的原則,保證公司與售樓部的衛(wèi)生干凈,圓滿完成本職工作,在完成本職工作的同時,配合銷售部完成各類活動場地的.衛(wèi)生。

  回顧公司的發(fā)展歷程,我們也深切的感動,我們每取得一點成績是與公司領導精心培養(yǎng)分不開,每一點進步都浸透著公司及每一位員工的心血和汗水,融入了團隊拼搏精神和事業(yè)精神,我們一定會安心做好本職工作,不斷加強自己,使20xx年的工作在上一個新臺階,在看見成績的同時,經(jīng)過深入體會和反復分析,還存在以下的不足方面:

  1、服務意識不夠,自覺性差,禮儀禮節(jié)有待提高,儀表著裝有待改進。

  2、在工作中主動性、處理問題的靈活性,落實任務質(zhì)量上還需提升。

  3、團隊意識欠缺,團結觀念不夠

  4、因地方因素總體素質(zhì)有所欠缺,工作細致化較差。在今后的工作中積極改正,不斷提高,以公司利益為首要

  以下是我們在今后工作中所需完成及執(zhí)行的

  1、提升個人綜合思想素質(zhì),以制度為準繩。做好各類制度的培訓工作。

  2、加強各類培訓,在管理中體現(xiàn)服務的親情及溫馨氛圍。

  3、提升服務禮儀,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。

  4、加強全體隊員的工作作風及紀律的把關,端正不良心態(tài),使全體隊員達到工作共識。

  5、加強對公司與售樓部衛(wèi)生打掃及日常設備的保管,避免不必要的損失。

  在這段時間,我自己也學習并積累了很多知識和經(jīng)驗,鍛煉和提高了業(yè)務能力,更讓自己的人生多了一份激動、一份喜悅,最重要的是增加了一份人生的閱歷,可以說,在昊潤華泰的這段實踐中,收貨頗多、感觸頗多,在這里非常感謝公司的每一位領導和同事給予的幫助和指導,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,但我時刻提醒自己要不斷提升自己,為公司做出更大貢獻,自己也針對20xx年自身做了以下總結:

  1、堅決服從領導、認真領會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。

  2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。

  3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。

  4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。

  以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。

物業(yè)保安部年終總結3

  光陰似箭,轉眼間20xx年已經(jīng)過去,我們將迎來新的20xx年;仡欉^去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將一年來的工作總結如下:

  一、內(nèi)部管理方面

  由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則,一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象,多次組織人員進行應急訓練,如、軍姿隊伍訓練、禮節(jié)禮貌講解、消防應急訓練,突發(fā)事件緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務,樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領,達到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領導及時的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了20xx年長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。

  二、做好本職工作,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)

  今年,保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理,做為工作中的重點。如:xx小區(qū),外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時的調(diào)整了工作方法。

  1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,無卡的不準進出小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進入小區(qū)。

  2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區(qū)的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。

  由于工作認真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領導的`嘉獎與肯定。

  三、協(xié)同公司各服務中心,做好服務與安全保衛(wèi)工作

  今年,保安部與公司各服務中心積極配合,保證了,公司運動會,某某三期,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。

  四、提高自身素質(zhì),以實際行動感動業(yè)主

  因為保安肩負著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止,但個別業(yè)主極度不理解,對我們保安進行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高。

  我們在室外站崗的保安人員,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負責的精神,在自己在崗的12小時內(nèi),無論嚴寒酷暑、刮風下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風景。

  當然我們還存在很多不足,但我相信,在領導的關懷與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們某某保安將會更加完善,更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結。不妥之處請領導批評指正。

物業(yè)保安部年終總結4

  即將過去的20xx年,在公司領導的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品平安防范為己任,仔細做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20xx年在公司工作期間的工作情景總結如下:

  1、聽從上級領導。

  作為公司的一名保安人員,聽從領導、顧全大局,堅守崗位,仔細對待自我所做的工作。

  2、遵章守紀,注意禮貌禮節(jié)。

  遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順當開展的前提。所以在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。

  3、正確樹立服務意識。

  目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,所以,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴謹、仔細的服務意識,為公司的平安防范盡己之責,將本職工作做好。

  4、不斷學習進取,提高業(yè)務水平。

  要想做好保安工作,必需嫻熟把握保安工作的`職責、要求和工作資料。

  一是經(jīng)過書籍學習保安工作應有的工作資料和要求。

  二是經(jīng)過公司外派到消防培訓單位參與消防資格培訓,并取得優(yōu)異的成果,從而大大提高消防技能。

  三是仔細根據(jù)領導的要求去做,仔細履行職責。經(jīng)過各種方式的學習充實自我,使工作本領有所提高。

  5、存在的不足和今后的努力方向。

  回顧大半年來的工作,在取得成果的同時,我們也清晰地看到自身存在的差距和不足。突出表此刻:

  一是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改善。

  二是工作上還存在一些不如人意的地方。

  三是我們的業(yè)務水平還有待提高。全部這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改善,全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。

  20xx年的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我必需正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我將迎難而上,做好工作。我將連續(xù)遵從公司領導的支配,踏實、仔細地做好自我的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。同時,在工作中敬重他人、進取溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自我所防范區(qū)域的平安而連續(xù)努力工作。

物業(yè)保安部年終總結5

  20xx年是山水物業(yè)公司體制改革突破發(fā)展的一年,公司布置了各個部門,把部門責任落實到了各負責人;其中就有安保部,它直屬總經(jīng)理的領導,開展日常安全保衛(wèi)工作,今年x月份還積極參加新華都山水御園前期物業(yè)介入,配合開發(fā)公司工作,為公司的發(fā)展盡職盡責。

  一、規(guī)范入職培訓,提高保安服務質(zhì)量

  安保隊員流動頻繁是物管企業(yè)的特征之一。今年,山水物業(yè)安保隊員累計流動32人次,具體為:

  山水華庭安保隊員流動5人次,新聘安保隊員1人、車輛協(xié)管員人。

  山水御園安保隊員流動20人次,新聘安保隊員8人,組建了接待組共計5人。

  水印林語安保隊員流動7人次,新聘安保隊員8人。

  為了不降低安保服務質(zhì)量,安保部根據(jù)公司培訓要點,認真制定入職培訓計劃,精心組織入職培訓。為了把好入職培訓關,部門主管、班長、骨干擇優(yōu)施教,充分發(fā)揮小教員的作用,采用請進來、走出去等多種方式因人施教。如公司領導組織各部門到杭州、上海等高檔樓盤參觀學習

  二、細化崗位職責,簽訂崗位責任書

  在總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一安排下,安保部梳理了每個安保崗位的工作內(nèi)容、工作標準、工作紀律及檢查方法,并與員工討論,統(tǒng)一認識后,使每個崗位的`安保員都熟悉本崗位工作職責,懂得不履行職責,違反工作紀律會受到怎樣的懲處,今年共調(diào)整不稱職班長1名,辭退違紀員工數(shù)名。一級監(jiān)督一級,有力保障山水物業(yè)安保隊伍的工作。

  三、強化安全管理,創(chuàng)建平安、文明小區(qū)

  安保部編制40人,負責山水華庭、山水御園、水印林語、新山水御園四個小區(qū)的安全。如:山水華庭分編8人,監(jiān)控室和門崗設一個固定崗位,另設一個巡護崗位,巡護力量明顯偏少。為緩解這一矛盾,安保部根據(jù)主樓相對穩(wěn)定的實際,把工作重點放在小區(qū)周圍,做好安全防范工作。

  今年,由公司總經(jīng)辦牽頭,富陽消防大隊為指導,安保部組織四個小區(qū)的安保員在水印林語進行消火栓操作、滅火演練,通過有效的訓練,提高安保隊伍整體應急處置能力。另還組織了一支應急小分隊,其作用是應急各小區(qū)突發(fā)事件,防止事件擴大。自組建以來共出勤、備勤7次。

  在十二月份,山水御園安保的三名隊員在巡邏時分別抓獲了偷盜工地設備(施工電纜、“工”字鋼槽等)嫌疑人,有效阻止偷盜事件,挽回了房產(chǎn)公司經(jīng)濟損失。

  四、20xx年工作思路

  1、推行崗位職責制,提高安保員文明用語、禮儀禮節(jié),全面提升服務質(zhì)量。明年山水御園將要交付,業(yè)主會陸續(xù)開始裝修,在此期間,阻止部分業(yè)主違章裝修是安保隊員重中之重,大部分業(yè)主會阻攔、辱罵安保隊員;如果安保員沒有全面落實自身修養(yǎng)這一方面,會形響物業(yè)公司的形象。因此推行崗位職責制,提高安保員文明用語、禮儀禮節(jié)勢在必行。

  2、加強與業(yè)主的溝通,創(chuàng)建和諧、溫馨家園。熟悉業(yè)主和使用人的基本情況,個別安保員缺乏對業(yè)主和使用人的了解,對業(yè)主和使用人少了招呼聲、問候聲,會使部分業(yè)主認為物業(yè)公司的安保員素質(zhì)有待提高,我們同樣感覺到這一點。中園是禮儀之邦,加之物業(yè)公司的服務性質(zhì),要求我們要主動和業(yè)主溝通。要服務好業(yè)主,首先要了解業(yè)主。明年交付以后,大部分業(yè)要進場裝修,在裝修期間,會有很多和業(yè)主接觸的機會,業(yè)主也需要我們的幫助和服務,要充分把握機會,對業(yè)主加深了解。安保員遇到業(yè)主上班或下班等,方便招呼和問候,迅速養(yǎng)成尊重業(yè)主的良好風氣。

  3、加強骨干隊伍建設,保持安保隊伍穩(wěn)定。打破班長終身制,每半年述職一次,班長工作是否稱職,由隊員說了算。為了增加班長評議的透明度,班長每個班工作輪流互換,讓每個隊員都了解每個班長的工作,使得班長評議更加公開、公平,一個班長的述職報告在本班不能通過,就由該班重新推舉班長后,報總經(jīng)理審批。

  4、規(guī)范安保員在職培訓,不斷提高安保員的業(yè)務素質(zhì)。結合實際工作中的典型案,認真制定月度培訓計劃,精心組織培訓。旨在通過員工培訓制度化的手段,提高業(yè)務技能,以達到更好地為業(yè)主提供服務的目的。

  做好安全保衛(wèi)工作,是安保部的主要工作職責。安全就是效益,安保部作為安全職能部門,要圍繞安全做文章,每項工作都必須扎扎實實。加強小區(qū)安全管理,及時消除安全隱患。

物業(yè)保安部年終總結6

  自20xx年11月23日入職xxx物業(yè)以來,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現(xiàn)已能勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。

  另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在公司領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。在我們品質(zhì)部與其他部門的合作下,較好地完成了各項工作任務,下面將任職來的工作情況匯報。具體情況如下:

  一、參加公司培訓,了解公司文化。

  1.參加公司安排的培訓,如《人事管理制度》、《安全質(zhì)量手冊》等。

  2.認真學習,進積極參加培訓考試。

  二、工作實踐。

  1.參與20xx年度巡檢,對廣元管理項目進行品質(zhì)巡檢,按照公司要求,品質(zhì)規(guī)范進行認真檢查,并指出更正。

  2.建立完善的.檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整。同時,對每周品質(zhì)召開的周例會,月例會進行會議紀要的記錄,切實按照計劃及領導安排完成工作任務。并同步建立電子檔案,可隨時調(diào)閱。

  3.20xx年1月17日根據(jù)公司指示,聽從領導安排,跟隨至南充項目小區(qū)進行一系列品質(zhì)工作的開展。個人主要完成天問財務收費軟件的數(shù)據(jù)導入,協(xié)助天問對公司收費系統(tǒng)的架設。

  三、主要經(jīng)驗和收獲

  在工作三個月以來,完成了一些工作,學習了一些工作方法,吸收了許多經(jīng)驗,獲益良多,總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲

  (1)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位;

  (2)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);

 。3)只有堅持原則落實制度,認真執(zhí)行,才能履行好品質(zhì)主管職責;

 。4)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

  四、存在的不足

  由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經(jīng)驗,工作存在以下不足

 。1)對物業(yè)管理服務了解不夠,特別是對項目的一些管理情況了解還不夠。

  五、下步的打算

  針對工作中存在的不足,為了做好14年的工作,突出做好以下幾個方面:

 。1)完善檔案管理制度,加強管理;

 。2)加強業(yè)務知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

 。3)協(xié)助領導完成20xx年的品質(zhì)巡檢計劃及其他工作任務;

 。4)整理資料,為迎接公司14年的ISO監(jiān)督審核做準備;

  綜上所述,在試用期間雖然完成了一些工作任務,但還沒有完全達到公司的要求,離先進物業(yè)品質(zhì)管理水平標準還有一段距離,今后一定加強學習,在部門經(jīng)理的直接領導下,認真做好品質(zhì)工作。我有信心在今后的工作中不斷改進,不斷創(chuàng)新,做好各項工作,不斷總結經(jīng)驗和教訓,不斷的進取,做一名真正的華達品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者。

物業(yè)保安部年終總結7

  20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,過去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務品質(zhì)的一年,也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結經(jīng)驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,再創(chuàng)佳績。

  一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設

  1、優(yōu)質(zhì)服務、贏得信賴。

  自公司把安保部轉為內(nèi)保后,強化管理準則,加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務水準,得到了小區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的.信賴,一改以前的不好習慣,把被動服務變成自動服務,多次受業(yè)主寫信表揚,多名同志成為業(yè)主眼中的活雷鋒。

  2、預防為主、重點布控

  在公司總部的關心指導下,通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。

  3、完善設施、有備無患

  通過公司領導親臨現(xiàn)場指導,安保部將小區(qū)消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃,使園區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對小區(qū)的消防設施進行了專業(yè)性檢測,嚴格檢查消防設施設備,提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行專業(yè)性檢測。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。

  二、嚴格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理,

  1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,多次對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質(zhì)、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

  2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內(nèi)容進行考評,通過培訓保安員整體素質(zhì)提升了、服務水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,通過培訓提高了保安員整體思想素質(zhì),服務態(tài)度和業(yè)務技能。

  3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結合項目管理服務特點,按照項目部的要求,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉變觀念。,安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。

  關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。

  通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索,安保部還學習了“物業(yè)保安員應知應會”,不但使椰林灣的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務時品質(zhì)顯著提升,而且使其他同行向我們學習。

  總結過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務目標,以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。

  以下工作是保安部的工作重點及提升項:

  我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實。

【物業(yè)保安部年終總結】相關文章:

物業(yè)保安部年終總結02-02

物業(yè)保安部年終總結優(yōu)秀10-16

物業(yè)保安部年終總結6篇02-02

物業(yè)保安部年終總結4篇04-24

物業(yè)保安部年終總結3篇04-07

物業(yè)保安部年終總結5篇05-05

保安部物業(yè)工作總結02-10

物業(yè)保安部工作總結11-22

物業(yè)保安部工作計劃03-31