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信用社年終總結(jié)

時間:2023-07-15 07:23:22 年終總結(jié) 我要投稿

信用社年終總結(jié)(經(jīng)典14篇)

  總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是小編幫大家整理的信用社年終總結(jié),歡迎大家分享。

信用社年終總結(jié)(經(jīng)典14篇)

  信用社年終總結(jié) 篇1

  時光如梭,歲月如歌,轉(zhuǎn)瞬間,幾個月的生活如同夢一般的在我回憶里留下了深深的腳印,這里有初來乍道的懵懂,有刻苦學(xué)習(xí)的辛酸,更有經(jīng)驗積累的喜悅。這一切,首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次增長智慧的機(jī)會,讓我的成長歷程多添一份光彩;其次,也要感謝各位前輩給予我的幫助與關(guān)懷,讓我在學(xué)習(xí)過程中能夠節(jié)省時間,方便快捷的掌握各個崗位的工作技巧。如今,轉(zhuǎn)正在即,我將把我在北陵信用社實習(xí)期間的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報一下,希望領(lǐng)導(dǎo)滿意我的表現(xiàn)。

  邁入,首先接受的是培訓(xùn),在二十幾天的培訓(xùn)過程中讓我對農(nóng)村信用社有了初步的了解,知道了這是一個服務(wù)于農(nóng)村、農(nóng)民、農(nóng)業(yè)的金融機(jī)構(gòu),也對農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)平臺有了初步的了解,對于即將面臨的工作環(huán)境有了初步的認(rèn)識,在學(xué)習(xí)過程中全面的.、系統(tǒng)的接受了農(nóng)村信用社各項制度的培訓(xùn),初步了解各項技能,為我走向工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)。

  走進(jìn),北陵信用社為我提供了一個發(fā)展自我的平臺。幾個月來,我分別在幾個不同的崗位上練兵,先后做過大額支付、同城票據(jù)交換、現(xiàn)金出納等崗位,最后一直做對公記帳的崗位上至今。通過崗位輪換,讓我在各個崗位上深深的認(rèn)識到了崗位責(zé)任制的重要性,了解了這是一個金融機(jī)構(gòu),而不同于一般企事業(yè),它要求的及時性、準(zhǔn)確性是不容置疑的,要求我們必須要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,一絲不茍的對待每一項任務(wù),以便應(yīng)對隨時可能出現(xiàn)的風(fēng)險。

  作為一名記帳員,幾個月的工作實踐,使我深刻體會到:做好一個記帳員,就要做到“三講”、“三勤”、“三講”即講信用、講感情、講道德,講信用就是不違背儲戶的意愿,以儲戶最大滿意為追求;講感情就是以誠心贏民心,讓儲戶對你沒有戒備心,真心實意支持你;講道德就是要樹立高尚的人格,以自己良好的思想道德品格贏得群眾對你的信任!叭凇奔茨X勤、嘴勤、腿勤。腦勤就是勤于思考、勤于學(xué)習(xí),拓寬思路,發(fā)展業(yè)務(wù);嘴勤就是多向群眾做思想動員工作,多宣傳存款的意義和好處,贏得儲戶的理解和支持;腿勤就是要樹立公仆意識,鋪下身子多跑腿、多服務(wù),感動儲戶,拓展業(yè)務(wù)。

  通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。在工作中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然我接觸的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。

  俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。

  總之,幾個月來,我雖然取得了一點成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為農(nóng)村信用社再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  信用社年終總結(jié) 篇2

  20xx年,我在xx信用社主任崗位上工作,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)信用社全體員工,不斷加大籌資力度,大力清收化解不良貸款,狠抓利息收入,加強(qiáng)內(nèi)部管理,較好的完成了各項任務(wù)指標(biāo)。以下是我這一年的工作總結(jié)。

  一、全社任務(wù)完成情況

  各項存款穩(wěn)中有升。股本結(jié)構(gòu)趨于合理。信貸支農(nóng)力度不斷加大,貸款規(guī)模適度擴(kuò)張。不良貸款形態(tài)更加真實,資產(chǎn)風(fēng)險管理意識逐步增強(qiáng),信貸風(fēng)險得到有效防范。業(yè)務(wù)收入圓滿實現(xiàn)。

  二、今年工作的主要措施

  1、抓宣傳、樹形象,提高農(nóng)村信用社社會知名度。一是在“雙節(jié)”期間,利用懸掛過街橫幅、散發(fā)傳單等載體,積極宣傳農(nóng)村信用社;二是以網(wǎng)絡(luò)上線,大力宣傳農(nóng)村信用社,讓更多客戶認(rèn)識信用社、了解信用社、熟悉信用社,從而促進(jìn)了業(yè)務(wù),提高信用社的知名度。

  2、牢固樹立“存款立社”的思想不動搖,狠抓資金組織工作。做好萬元以上大額存款的`轉(zhuǎn)存動員工作,抓好股金工作,確保股金結(jié)構(gòu)合理,余額穩(wěn)定,促進(jìn)產(chǎn)權(quán)制度改革順利進(jìn)行。

  3、加強(qiáng)內(nèi)部管理,確保各項任務(wù)順利完成。今年以來,組織職工學(xué)習(xí)了上級組織新頒布的各項規(guī)章制度。建立健全了各類登記薄,做到登記及時,責(zé)任明確。三是嚴(yán)格考核,加強(qiáng)管理。使規(guī)章制度執(zhí)行力明顯提升,員工素質(zhì)明顯提高,業(yè)務(wù)進(jìn)展明顯長進(jìn)。

  4、狠抓安全保衛(wèi)工作,確保安全經(jīng)營無事故。在內(nèi)部管理上,重點對現(xiàn)金管理,重要空白憑證管理,計算機(jī)管理,往來帳款結(jié)算,夜間值班、守庫,各種登記簿登記記載等重要環(huán)節(jié)進(jìn)行了定期、不定期檢查,對查出的問題通報整改,并作罰款處理。從而確保了全年安全經(jīng)營無事故。

  三、存在的問題

  自身學(xué)習(xí)不夠,不能適應(yīng)農(nóng)村信用社改革發(fā)展的需要。規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán),有老好人思想,影響信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營和發(fā)展。管理方法單一,不能多層次、全方位處理工作中存在的問題。

  四、今后工作打算

  加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時俱進(jìn),不斷提高自身修養(yǎng),增強(qiáng)管理能力。加強(qiáng)管理,特別是加大規(guī)章制度的執(zhí)行力度,嚴(yán)格用制度管人,按制度辦事。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,培養(yǎng)團(tuán)隊精神,防止發(fā)生內(nèi)耗,杜絕推諉扯皮。及時、主動向聯(lián)社匯報工作,做到上下溝通,步調(diào)一致,促進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康、和諧發(fā)展。積極籌措資金,加大不良貸款清收力度,增加利息收入,盡力完成20xx年各項目標(biāo)任務(wù)。

  信用社年終總結(jié) 篇3

  時光如水,歲月如梭,一年的時光轉(zhuǎn)眼過去了,一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,積極履行崗位職責(zé),較好地完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī),現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:

  一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)

  為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。

  一是利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會貫通,學(xué)以致用,提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力。立足干中學(xué),學(xué)中干,學(xué)中用,不斷地充實和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。

  二是學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度,強(qiáng)化自身的法律意識,加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我恥”的工作意識,全身心地投入工作;時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,力求做一名合格的信合員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實際工作中加以運(yùn)用;為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。

  二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)

  一是踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。在工作中認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,把好信貸資金收放的第一道關(guān)口;

  二是堅持信貸原則,嚴(yán)格按照信貸業(yè)務(wù)流程處理賬務(wù)。我深知:信貸資金收放工作事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險;因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好各項工作。

  三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營造良好的工作環(huán)境

  “團(tuán)結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的'準(zhǔn)則。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。

  四、工作中存在的不足

  回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

  (一)與同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單。

 。ǘI(yè)務(wù)能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學(xué)習(xí)。

  (三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,特別是財會知識和文字材料寫作還需要進(jìn)一步提高。

  五、下步工作計劃

  20xx年,我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì),履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念,及時了解掌握信用社財務(wù)工作中存在問題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財會知識,提高財會業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度,力求工作有所突破,為完成20xx年的各項目標(biāo)任務(wù),為XX縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  總之,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,如對金融財會等業(yè)務(wù)知識掌握不夠,對信用社改革有待作進(jìn)一步的認(rèn)識等,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我必定會把工作做得更好。

  信用社年終總結(jié) 篇4

  一年來,我憑借自己的刻苦努力,很快成為信用社的一名多面手,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。20xx年走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位,擔(dān)任xx信用社主任。在我的帶領(lǐng)下,xx信用社成為xx的一面鮮明旗幟,F(xiàn)對一年來完成的工作總結(jié)如下。

  一、率先垂范,無私奉獻(xiàn)

  一年來,我始終堅持穩(wěn)扎穩(wěn)打的工作作風(fēng),每一筆貸款嚴(yán)格按照貸款操作程序發(fā)放,對于各種人情貸款違規(guī)貸款都能斷然拒絕。在工作中,我能能做到勤政廉政,生活上同樣能做到不為名利折腰。有時受過我?guī)椭目蛻糍嵙隋X會經(jīng)常以各種理由拿錢拿物感謝,但每次都會被我婉言謝絕,有時礙于情面收下后,也會拿回信用社沖減客戶利息。我不僅這樣嚴(yán)格要求自己,也經(jīng)常告誡員工思想要過硬,工作要扎實。在我的帶動下,xx信用社形成了一種團(tuán)結(jié)向上,比成績、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。

  二、勤奮學(xué)習(xí),做知識型員工

  我深知如今是知識時代,沒有知識在將來將會無立足之地,為此,我始終堅持學(xué)習(xí)不放松,認(rèn)真自覺地學(xué),忙里偷閑的.學(xué)。我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了xx等相關(guān)業(yè)務(wù)知識及法律法規(guī),同時將政治理論學(xué)習(xí)作為必修課,在爭先創(chuàng)優(yōu)活動中,我較為系統(tǒng)深入地學(xué)習(xí)了xx等業(yè)務(wù)報刊,從中學(xué)到了不少對工作有幫助的東西。

  我堅持自學(xué)成才,不但取得金融專業(yè)大專學(xué)歷,又通過參加全國經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試,取得了經(jīng)濟(jì)師資格,并取得了職稱英語和計算機(jī)的合格證書,使自己成為理論基礎(chǔ)扎實,知識結(jié)構(gòu)豐滿的學(xué)習(xí)型復(fù)合人才。業(yè)務(wù)方面我是一名多面手,不管是在基層社做信貸外勤,還是在聯(lián)社從事信貸管理、人事管理等工作,都能迅速進(jìn)入角色,真正做到干一行,愛一行,鉆一行,精一行,扎扎實實完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),深得單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評和認(rèn)可。

  三、抓隊伍建設(shè),促進(jìn)和諧

  提高員工素質(zhì),增強(qiáng)員工凝聚力,建立行之有效的制度是信用社各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的關(guān)鍵。一年來,我從抓員工隊伍思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)入手,帶領(lǐng)大家不斷學(xué)習(xí)金融方針政策和信用社業(yè)務(wù)知識。組織員工開展了學(xué)習(xí)教育整頓活動,學(xué)習(xí)金融法律、學(xué)習(xí)專業(yè)技能,要求會計、出納、信貸、管理等各個崗位的員工都能熟練掌握專業(yè)技能。同時,還制定完善了信用社各項管理制度,用制度規(guī)范員工行為,增強(qiáng)了員工執(zhí)行制度的自覺性。

  我對待職工不管是工作上還是生活上都十分關(guān)心,每一名員工的生日我都記得,并且會在這位員工生日那天送上生日蛋糕表示祝賀。我還在員工中開展了“五提倡”即:提倡扎實苦干、無私奉獻(xiàn)精神;提倡知難而進(jìn)、堅韌不撥精神;提倡務(wù)實創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)精神;提倡艱苦奮斗、愛崗敬業(yè)精神;提倡勇于開拓、爭先創(chuàng)優(yōu)精神。開展了立足農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民、我為信用社發(fā)展做貢獻(xiàn)的大討論,提高了凝聚力,調(diào)動了積極性,為做好信用社各項工作奠定了基礎(chǔ)。

  為了自己執(zhí)著追求的xx信用社事業(yè),經(jīng)常加班加點,我不說累,有時得不到親人的理解,我不言悔,在事業(yè)與家庭的天平上,我的砝碼更傾向于前者,為了xx信用社這個大家,我時常放棄與家人的團(tuán)聚。我為自己忠愛的xx信用社事業(yè)付出,我無怨無悔。我要以實際行動實現(xiàn)在平凡中孕育偉大,努力成為全社員工的楷模。

  信用社年終總結(jié) 篇5

  20xx年以來,在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在聯(lián)社部室的支持、指導(dǎo)下,拓山信用社的內(nèi)部管理工作緊緊圍繞聯(lián)社年初制定的工作意見,以爭創(chuàng)一流金融機(jī)構(gòu)為目標(biāo),以夯實會計基礎(chǔ)、規(guī)范業(yè)務(wù)操作、防范操作風(fēng)險、提高服務(wù)水平為目的,以強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能提高工作效率為手段,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為依托,逐步樹立了以客戶為中心的服務(wù)理念,展示了良好的信合形象。截止12月末各項存款余額25671萬元,較年初增加187萬元;其中代辦存款926萬元,門市存款1767萬元;各項貸款余額31789萬元,較年初增加3692萬元;實現(xiàn)各項收入1723萬元,其中利息收入218萬元,手續(xù)費收入12萬元,代理各種中間業(yè)務(wù)收入42萬元。半年來累計辦理業(yè)務(wù)5萬余筆,主管授權(quán)4584筆,現(xiàn)金收入2億6799 萬元,現(xiàn)金付出2億6831萬元,其中上解現(xiàn)金45次3989萬元,其中殘破幣255把49萬元,下解現(xiàn)金7次464萬元;代理發(fā)放教師、黨政工資及各類農(nóng)民補(bǔ)貼等22次5770戶;信貸專柜累計發(fā)放貸款1493筆1億1133萬元,收回貸款1708 筆8010萬元;累計辦理大、小額支付業(yè)務(wù)78筆984萬元;存款賬戶達(dá)到50594戶,較年初增加5170戶,其中發(fā)放信通卡238張;裝訂傳票745本;裝訂入檔各類檔案942本。各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展,門市業(yè)務(wù)顯著增加,會出工作達(dá)到了“六無六相符”,內(nèi)部管理水平顯著提高,服務(wù)質(zhì)量明顯提高,基本實現(xiàn)了內(nèi)控嚴(yán)謹(jǐn),規(guī)范高效,合規(guī)經(jīng)營,穩(wěn)步發(fā)展的目標(biāo)。在工作中我們主要做了以下一些工作:

  一、夯實會計基礎(chǔ),防范操作風(fēng)險

  我社高度重視聯(lián)社開展的“會計工作規(guī)范操作百日競賽”活動,成立了由主任任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了一、

  三、五學(xué)習(xí)日制度,積極組織全體內(nèi)勤人員對活動實施方案進(jìn)行了反復(fù)學(xué)習(xí),要求每個內(nèi)勤人員都必須熟練掌握本崗位的操作流程,基本掌握內(nèi)勤各崗位的操作流程,對照方案對日常操作查漏補(bǔ)缺,統(tǒng)一操作流程,使臨柜操作有章可循,杜絕有章不循、違規(guī)操作等內(nèi)部管理的薄弱環(huán)節(jié),從源頭上杜絕違規(guī)操作,防范各類風(fēng)險的.發(fā)生。進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制,將隱患、漏洞徹底清除,將防范關(guān)口前移、下移,預(yù)防各類經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。在聯(lián)社部室的指導(dǎo)下,我社內(nèi)部管理水平得到了明顯提高,在本次活動中取得了第五名的成績。

  二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)技能訓(xùn)練,提高內(nèi)勤人員綜合水平

  隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,我社業(yè)務(wù)量急劇增加,臨柜人員業(yè)務(wù)水平的高低,成為影響門市服務(wù)水平的主要因素。

  我社自年初即制定了全年學(xué)習(xí)、練兵計劃。學(xué)習(xí)主要以《會計出納工作規(guī)范》、《信息科技工作規(guī)范》等書籍為主,練兵主要以聯(lián)社制定的新進(jìn)員工達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。做到定期學(xué)習(xí),定期測試。不定期檢查學(xué)習(xí)筆記,并將學(xué)習(xí)、測試結(jié)果作為內(nèi)勤人員考核的一部分,納入績效工資考核。

  我社員工還分批參加了聯(lián)社組織的新一代銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的培訓(xùn)。我社是第二批新一代銀行核心業(yè)務(wù)系

  統(tǒng)模擬演練單位。我們充分發(fā)揮員工大多住在單位的優(yōu)勢,堅持內(nèi)勤人員全部在崗參加模擬演練。熟悉新一代系統(tǒng)的操作程序,為新一代系統(tǒng)的上線提供保障。

  信用社年終總結(jié) 篇6

  兩年來,在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和諸位同事的協(xié)作支持下,本人能自覺做到認(rèn)真學(xué)習(xí)《社會主義科學(xué)發(fā)展觀》、《新會計法規(guī)》、《商業(yè)銀行法》、《會計信息技術(shù)》,努力提到自身政治思想覺悟,學(xué)習(xí)有關(guān)國家金融法規(guī)及信用社業(yè)務(wù)專業(yè)理論知開拓進(jìn)取,從而更好為信用事業(yè)發(fā)展添磚加瓦。具體表現(xiàn)如下:

  由于平時工作能做到熱愛本職、忠于職守、團(tuán)結(jié)協(xié)作、嚴(yán)于律己、精益求精、誠實守信、廉潔奉公、政治牢固,工作勝任、久經(jīng)考驗。從而贏得到聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的信賴。在20xx年9月我服從聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)工作調(diào)遣,擔(dān)任負(fù)責(zé)中心金庫值班守庫并協(xié)助監(jiān)控中心做好安全保衛(wèi)工作。在值班守庫中能做到以下環(huán)節(jié):

  一、在工作中能做到堅守崗位、堅持24小時值班守庫制度,工作中能克制單調(diào)簡陋工作環(huán)境和麻痹思想,提高警惕、堅持不懈、在中心庫值好每一班、站好每一崗。

  二、任勞任怨、顧全大局、工作期間總能按時到達(dá)工作崗位,從不私自換班、不擅自離崗,充分熟悉金庫守衛(wèi)目標(biāo)及相關(guān)情況、守庫制度、報警電話、CK布防與撤防操作規(guī)定和應(yīng)急防爆預(yù)案應(yīng)對措施。

  三、上班時總能履行崗位交接登記制度,在崗位交接時,能認(rèn)真檢查金庫保衛(wèi)區(qū)域內(nèi)環(huán)境是否存在異常情況;是否關(guān)好門窗、落好窗簾,自衛(wèi)武器是否到位、報警系統(tǒng)和消防器材是否完備和處于正常使用狀態(tài)。

  四、能夠嚴(yán)格按照“三證一陪”檢查規(guī)定接受上級和公安機(jī)關(guān)的安全保衛(wèi)檢查。

  五、制止止無關(guān)人員進(jìn)入中心金庫、嚴(yán)禁留宿。

  六、認(rèn)真履行雙人交接制度,堅持做到當(dāng)面移交手續(xù)完整。

  七、倘若發(fā)現(xiàn)可疑情況和突發(fā)事件懂得密切配合,沉著機(jī)智按照應(yīng)急防范預(yù)案應(yīng)對,嚴(yán)防死守,確保聯(lián)社資金安全,為聯(lián)社安全經(jīng)營保駕護(hù)航。工作中做到按章辦事符合工作要求;在營業(yè)期間遵照聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)工作部署配合財務(wù)部門對業(yè)務(wù)員現(xiàn)金出入庫時的款項進(jìn)行核對并登記,使業(yè)務(wù)員調(diào)撥的資金達(dá)到賬款相符賬證相符、萬無一失。在營業(yè)總了尾數(shù)箱入庫時守庫員應(yīng)配合業(yè)務(wù)員巡查周圍的安全環(huán)境、督查尾數(shù)箱全部入庫保管,同時對尾數(shù)箱的鎖具進(jìn)行檢查,檢查鎖具是否完全鎖定,再清點尾數(shù)箱數(shù)量然后登記入冊。值班期間應(yīng)注意安全門反鎖以防不測、堵塞安全漏洞,確保中心庫值班守庫安全無事故。

  每逢星期二、星期三、星期四、星期五白天的工作時間,是我非守庫時間。我總能自覺協(xié)助監(jiān)控中心值班監(jiān)看工作。監(jiān)控中心監(jiān)看的目標(biāo)范圍很廣,主要監(jiān)看以下方面內(nèi)容:

  一、監(jiān)控中心監(jiān)看業(yè)務(wù)員進(jìn)入中心金庫,查清出入庫原因再開啟門禁系統(tǒng),監(jiān)督業(yè)務(wù)員出入是否按規(guī)定操作,并進(jìn)行登記。跟蹤督查武裝押運(yùn)員的規(guī)范操作程序及運(yùn)鈔車安全狀況做好記錄,登記詳細(xì)時間,以備檢查。

  二、監(jiān)控中心應(yīng)序時監(jiān)看全轄網(wǎng)點的經(jīng)營環(huán)境是否存在安全隱患、值班制度是否落實位監(jiān)監(jiān)看臨柜人員的工作時間內(nèi)安全防范意識是否存在麻痹狀態(tài),營業(yè)廳是否全封閉上班,出入邊x是否隨門,雙道門是否按規(guī)定開關(guān)。

  三、是否堅持執(zhí)行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),上下班是否按時。

  四、內(nèi)控制度是否遵守、業(yè)務(wù)操作是否符合出納會計制度規(guī)定。

  五、辦理大額現(xiàn)金支付和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)是否堅持國家發(fā)洗錢規(guī)定操作處理進(jìn)行身份驗證。

  六、對全轄10網(wǎng)點ATM業(yè)務(wù)跟蹤排除預(yù)防不良案件發(fā)生,解決機(jī)器故障問題;20xx年8月24日早晨8點,本人在辦理監(jiān)控交接過程中成功堵截一次發(fā)生在土嶺信用社的.ATM詐騙盜竊行為,避免一起經(jīng)濟(jì)案件發(fā)生。

  七、大力保養(yǎng)維護(hù)監(jiān)控中心的計算機(jī)系統(tǒng),定期進(jìn)行停機(jī)維護(hù)。

  八、按規(guī)定手續(xù),認(rèn)真配合本單位稽查部門督查有關(guān)內(nèi)部違規(guī)操作及違反信用社內(nèi)部紀(jì)律行為;努力配合國家公、檢、法部門辦案查案。制止一切違法犯罪行為發(fā)生。

  九、積極參與本部門防暴防搶演練,認(rèn)真配合本部門領(lǐng)導(dǎo)做好愛護(hù)人民幣宣傳活動和反x工作。

  十、執(zhí)行報告制度對計算機(jī)故障等疑難問題及時發(fā)饋單位領(lǐng)導(dǎo)要求協(xié)助解決。這兩年在監(jiān)控中心我的工作態(tài)度總是一如既往地保持高度負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務(wù)操作違規(guī)行為總能實事求是做好記錄,顧全大局為了做好本職工不當(dāng)“好好先生”查找出安全隱患預(yù)防不良案件發(fā)生;從而使監(jiān)控中心發(fā)揮“長治久安”工作監(jiān)督職能。

  回顧這兩年來的工作,自己感到仍存在一些不足;一、是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快,對新業(yè)務(wù)知識還學(xué)不透。二、是本質(zhì)工作還存在一點差距,創(chuàng)新意識不夠強(qiáng)。三、是只是滿足完成自身任務(wù)。我作為泉港聯(lián)社的普通一員懂得居安思危,不斷開拓進(jìn)取、敢于面臨泉州農(nóng)商行改革人才競爭的挑戰(zhàn)和考驗,不斷學(xué)習(xí)充實自我、與時俱進(jìn),為泉州農(nóng)商行事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  信用社年終總結(jié) 篇7

  年初以來,在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,積極主動的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)效勞等方面都有了一定的提高。現(xiàn)講本年度的工作總結(jié)如下:

  一年來,我與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動的.做好其他工作,為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。一是千方百計拉存款,我經(jīng)常利用業(yè)余時間走親串朋發(fā)動儲蓄存款,為壯大信用社實力不遺余力,全年共60多萬元,較好的完成了信用社下達(dá)的任務(wù)。二是勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天提前30分鐘上班清掃衛(wèi)生,把營業(yè)室的物品擺放整齊,使環(huán)境干凈舒適,為客戶創(chuàng)造一流的效勞場所。從而確保各項任務(wù)的順利完成。 一年來,我能夠遵紀(jì)守法,敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。同時,利用工余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,不斷充實自己的工作經(jīng)歷和業(yè)務(wù)技能,對于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫穿,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。

  我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),把黨和國家的金融政策及精神靈活的表達(dá)在工作中,在工作中能夠采取積極主動,認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。

  一是嚴(yán)格規(guī)章制度,標(biāo)準(zhǔn)操作,作為一名內(nèi)勤出納,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)過失。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。

  二是提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好柜臺效勞工作,耐心對待客戶,及時好破幣和散亂現(xiàn)金,并確保庫存現(xiàn)金在上級核定內(nèi),通過本人和全所的共同努力,在上級行社的屢次檢查中,都受到了好評。

  回憶一年的工作,自己感到仍有不少缺乏之處:

  一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透。 二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強(qiáng)。 三是只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等。 在新的一年里,我將努力克服自身的缺乏,在信用社的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。做好臨柜效勞工作,與全體職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成明年的各工程標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

  信用社年終總結(jié) 篇8

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能

  為提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,迅速適應(yīng)新時期金融工作的需要,我積極參加聯(lián)社及社內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí),并堅持經(jīng)常不斷的自學(xué),特別是在今年開展的“鎮(zhèn)平現(xiàn)象”大討論活動中,認(rèn)真學(xué)習(xí),記好筆記,寫好心得,做好總結(jié),提高我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心。在實際工作中嚴(yán)格要求自己,努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,在堅持經(jīng)常不斷學(xué)習(xí)政治的同時,我還始終不忘加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),對實際工作中出現(xiàn)的疑難問題我虛心求教,不恥下問,向身邊的同志們學(xué)習(xí),并能夠經(jīng)常找一些新形勢下的農(nóng)村信用社雜志、書籍進(jìn)行不懈鉆研學(xué)習(xí),隨著政治營養(yǎng)和業(yè)務(wù)營養(yǎng)的不斷豐富,從而大大提高了自己的思想覺悟和工作能力,有力地推動了各項工作順利開展。

  二、大力組織存款,提升信用社形象

  大家都知道:存款是信用社生存和發(fā)展的基礎(chǔ),也是支農(nóng)資金的重要來源,只有大力組織資金,才能提高支農(nóng)實力和社會信譽(yù)度,我一是經(jīng)常服務(wù)上門,儲戶無論金額大小,路途遠(yuǎn)近,只要儲戶說一聲,我都以最快的速度為其辦理業(yè)務(wù);二是構(gòu)建攬網(wǎng)絡(luò),充分利用同學(xué)朋友、親戚鄰居的輻射面,通過多種形式開辟儲源,一人干信合,全家齊幫忙,全家人都變成了業(yè)余攬儲員,三是做到腿勤、嘴勤,經(jīng)常奔波于村鎮(zhèn)之間,凡是認(rèn)識的單位或個人,一聽說手里有寬裕的資金,我都會去做工作,當(dāng)信用社的宣傳員,把農(nóng)村信用社的服務(wù)宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。在今年開展的儲蓄競賽活動中,攬儲20萬元,占任務(wù)10萬元的200%。

  三、加大盤活力度,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量

  盤活不良貸款是我們今年工作的重點,同時也是難點,近幾年,貸戶的法律意識淡薄,還貸意識差,賴債思想嚴(yán)重,盤活資金也成了我們工作的老大難。我利用各種政策,做好貸戶的思想工作,我想:只有貸戶思想通了,觀念轉(zhuǎn)變了,認(rèn)識提高了,還款積極性也就提高了,為了方便收貸收息,我整理了一本貸戶情況記錄,對每個貸戶的家庭情況、經(jīng)濟(jì)狀況、鄰里關(guān)系都記的一清二楚,我經(jīng)常深入貸戶和有關(guān)當(dāng)事人家中做思想工作,宣傳政策法規(guī),曉之以理,動之以情的去盤活貸款,今年盤活不良貸款120萬元,超額完成了任務(wù)。

  在今年開展的不良貸款“雙降”活動中,我按照社里的部署,和天祥為一個盤活小組,當(dāng)時正值秋收時節(jié),為了盤活這部分貸款,使我社的不良貸款比率盡快降下來,我和天祥起早貪黑,打時間差,利用三餐吃飯時間到貸戶家中收貸,我們發(fā)揚(yáng)不怕困難,一往無前,頑強(qiáng)拼搏,連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng),采取早堵晚纏的作戰(zhàn)方式和政策攻心術(shù),苦口婆心的講政策、講道理、講貸款不還對自己對社會的惡劣影響,迫使其還貸。僅9—12月盤活不良貸款萬元,不良貸款降低個百分點。

  四、營銷貸款,做好守信卡發(fā)放工作

  今年8月份聯(lián)社推出了貸款守信卡業(yè)務(wù),在營銷守信卡工作中,我和所包三個村的村領(lǐng)導(dǎo)一起,認(rèn)真對該村的農(nóng)戶進(jìn)行調(diào)查、篩癬評定工作,對照信用戶評定條件和標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),建立健全信用戶經(jīng)濟(jì)檔案,按守信卡貸款管理的要求,完善相應(yīng)的擔(dān)保手續(xù),為了保證評定質(zhì)量,我經(jīng)常奔波在農(nóng)戶當(dāng)中,搞農(nóng)戶調(diào)查、建立經(jīng)濟(jì)檔案、信用戶的核查等工作,特別是我社在**村召開的.首場發(fā)卡會放貸現(xiàn)場會后,樹立了農(nóng)村信用社的良好形象,引起了村民的高度重視,都紛紛主動申請辦理守信卡,止12月,建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案份,辦理守信卡份,發(fā)放守信卡貸款筆,金額萬元。

  五、服從領(lǐng)導(dǎo),遵守紀(jì)律

  沒有規(guī)矩不成方圓,我始終能夠遵守社里的各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)分配,遵守勞動紀(jì)律,平時有事很少請假,堅持小病小事不請假,緊事大事提前歸,我常想,身為信合員工要情系“三農(nóng)”,做到潔身自好,廉潔奉公,平時要管好自己的嘴和手,樹立良好的形象,決不能以權(quán)謀私,以貸謀私,嚴(yán)禁“不給好處不辦事,給了好處亂辦事”現(xiàn)象。并能過好廉政關(guān),拒收禮物多次,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。

  經(jīng)過一年來的努力,我在工作中取得了一定的成績,但還存在著很大的差距和不足,一是政治水平和業(yè)務(wù)技能還不能適應(yīng)新形勢發(fā)展的需求,二是深入所轄基層,扎扎實實工作的力度不夠,三是開拓進(jìn)取,創(chuàng)新意識不足。在新的一年里,我要加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)的不斷學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同志,勇于創(chuàng)新,發(fā)揚(yáng)成績,吸取教訓(xùn),向身邊的同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,增強(qiáng)工作能力,做一名合格的信合員工,為農(nóng)村信用社的改革和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

  信用社年終總結(jié) 篇9

  接手信貸工作以來,本人各項年度任務(wù)完成情況較好。截止六月底,個人攬存13.5萬元,完成年度任務(wù)的94%;收回正常貸款39萬元,完成年度任務(wù)的86%,比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款xx萬元,完成年度任務(wù)的229%,比去年同期多收5.5萬元;收回呆滯貸款2.9萬元,完成任務(wù)的54%,比去年同期多收1.6萬元;收回呆帳800元,完成年度任務(wù)的133%;收回利息4.9萬元,完成年度任務(wù)的`29.5%,比去年同期多收2.1萬元;發(fā)放貸款59萬元,完成年度任務(wù)的89%,比去年同期多增29萬元。

  正所謂是“金無赤足,人無完人”,在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足:一是工作中有時魄力還不夠,放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是財會業(yè)務(wù)還不夠熟悉。

  在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力: 1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

  2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機(jī)操作、財會業(yè)務(wù)等技能才能更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

  3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。

  總之,短短的一年見習(xí)期,是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。

  信用社年終總結(jié) 篇10

  為了切實加強(qiáng)農(nóng)村信用社服務(wù)管理,增強(qiáng)服務(wù)理念,規(guī)范服務(wù)行為,提升服務(wù)質(zhì)量,加大營銷力度,提高點競爭力,適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需求,F(xiàn)就推行大堂經(jīng)理工作,提出以下指導(dǎo)意見。

  一、組織領(lǐng)導(dǎo)

  各聯(lián)社要成立推行大堂經(jīng)理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由理事長,副組長由主管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,成員由聯(lián)社相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人組成,負(fù)責(zé)轄區(qū)營業(yè)點大堂經(jīng)理推行落實工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在聯(lián)社綜合部,具體負(fù)責(zé)轄區(qū)營業(yè)點大堂經(jīng)理的配備、聘任、培訓(xùn)及營業(yè)大廳設(shè)施的配置等工作,相關(guān)部門密切搞好配合工作。

  二、大堂經(jīng)理工作內(nèi)容

 。ㄒ唬﹨f(xié)助管理和督導(dǎo)銀行事務(wù),糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。

  (二)收集市場、客戶信息,挖掘重點客戶資源,與重點客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。

  (三)迎送客戶,詢問客戶需求,引導(dǎo)、解答客戶業(yè)務(wù),處理客戶意見,化解矛盾,減少客戶投訴。

 。ㄋ模┩平殂y行金融產(chǎn)品,提供理財建議。

 。ㄎ澹┍3中l(wèi)生環(huán)境,維持營業(yè)秩序,及時報告異常情況,維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全。

 。┯涊d工作日志和客戶資源信息表。

  三、大堂經(jīng)理崗位工作職責(zé)和要求。

  大堂經(jīng)理是指在營業(yè)點內(nèi)以流動的形式,主動引導(dǎo)、分流客戶,并為客戶提供金融服務(wù)、咨詢指引和營銷宣傳的銀行人員。其工作職責(zé)是:

 。ㄒ唬┓⻊(wù)管理。嚴(yán)格按照《ⅩⅩ市農(nóng)村信用社文明服務(wù)規(guī)范》的規(guī)定,協(xié)助點負(fù)責(zé)人對本點的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行管理和督導(dǎo),及時糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。

 。ǘ┯涂蛻簟崆、文明地對進(jìn)出點的客戶迎來送往,從客戶進(jìn)門時起,大堂經(jīng)理應(yīng)主動迎接客戶,詢問客戶需求,對客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo)。

  (三)業(yè)務(wù)咨詢。熱情、誠懇、耐心、準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。

 。ㄋ模┎顒e服務(wù)。識別高、低端客戶,為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓服務(wù),為一般客戶提供基礎(chǔ)服務(wù)。

 。ㄎ澹┊a(chǎn)品推介。根據(jù)客戶需求,主動客觀地向客戶推介、營銷先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法,為其當(dāng)好理財參謀。

 。┦占畔。利用大堂服務(wù)陣地,廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點客戶資源,記錄重點客戶服務(wù)信息,用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。

 。ㄆ撸┱{(diào)解爭議?焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u性意見,避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí),化解矛盾,減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結(jié)果在規(guī)定時間內(nèi)及時回復(fù)。

 。ò耍┚S持秩序。保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境;負(fù)責(zé)對點的標(biāo)識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機(jī)具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù);維持正常的營業(yè)秩序,提醒客 戶遵守“一米線”,根據(jù)柜面客戶排隊現(xiàn)象,及時進(jìn)行疏導(dǎo),充分發(fā)揮自助設(shè)備服務(wù)功能,減少客戶等候時間;密切關(guān)注營業(yè)場所動態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告,維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全。

 。ň牛┕ぷ饕。大堂經(jīng)理必須站立接待客戶(可坐下與客戶談業(yè)務(wù)),做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,穿梭服務(wù)于客戶之間;要記載好工作日志(履行基本職責(zé)情況)和客戶資源信息表;因故請假,各社應(yīng)安排稱職人員頂替,不得空崗。

 。ㄊ 定期報告。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見,提出改進(jìn)的`建議,以書面形式每月向點負(fù)責(zé)人報告一次(遇重大問題隨時報告)。對大堂經(jīng)理反映的問題,點負(fù)責(zé)人應(yīng)及時研究,并采取有針對性的措施加以解決。

  四、大堂經(jīng)理工作紀(jì)律

  1、遵守農(nóng)村信用社職業(yè)道德規(guī)范,忠于職守、愛崗敬業(yè)、嚴(yán)守秘密、恪守誠信,不泄露信用社和客戶資料。

  2、遵守農(nóng)村信用社服務(wù)行為規(guī)范,尊重客戶,注意自我形象,言談舉止大方。服務(wù)文明熱情,時刻維護(hù)信用社信譽(yù),不得有任何損害信用社形象的言行。

  3、遵紀(jì)守法,對超越權(quán)限的事項,必須請示上級主管,不得擅自作出決定。

  4、樂于奉獻(xiàn),開拓創(chuàng)新,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的金融服務(wù)。

  五、大堂經(jīng)理工作制度

  1、大堂經(jīng)理工作日志制度。大堂經(jīng)理每天必須填寫《大堂經(jīng)理工作日志》(見附件1),將當(dāng)日工作重點、與客戶溝通、挖掘潛在優(yōu)質(zhì)客戶情況、接受客戶投訴、發(fā)現(xiàn)的新問題等情況記錄在工作日志上,便于分析、總結(jié)、交流。

  2、信息收集制度。大堂經(jīng)理需對客戶的需求和周邊同業(yè)的動態(tài)保持高度敏感,大堂經(jīng)理應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶或潛在優(yōu)質(zhì)客戶,并應(yīng)盡量收集客戶信息,填制《客戶資源信息表》(見附件2),遞交給點負(fù)責(zé)人和客戶經(jīng)理。

  3、建立客戶滿意度調(diào)查制度?蛻魸M意度調(diào)查問卷由聯(lián)社統(tǒng)一制定,包括對信用社點服務(wù)、產(chǎn)品功能等的評價、有關(guān)建議和意見等。大堂經(jīng)理必須每季或半年通過適當(dāng)?shù)姆绞,協(xié)助聯(lián)社和點對一定數(shù)量的各類客戶進(jìn)行問卷調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查問卷反映的情況和問題提出建議和整改意見,匯總后交點和聯(lián)社管理部門。

  4、投訴管理制度。大堂經(jīng)理接到客戶投訴,在進(jìn)行投訴處理時需填寫《客戶投訴記錄表》(見附件3),記錄投訴內(nèi)容及處理情況。相關(guān)責(zé)任人或營業(yè)點負(fù)責(zé)人對客戶投訴要及時給予答復(fù)、處理,并要對客戶投訴進(jìn)行歸類、分析并提出改進(jìn)措施加以改進(jìn)。

  六、大堂經(jīng)理配備、選拔的條件及程序

 。ㄒ唬I業(yè)點大堂經(jīng)理的配備:

  大堂經(jīng)理在聯(lián)社、基層信用社的指導(dǎo)下開展各項日常具體工作,大堂經(jīng)理崗位人員納入點編制,其日常管理由點負(fù)責(zé),各縣聯(lián)社可根據(jù)以下要求配備專職大堂經(jīng)理。

  1、各縣(市)區(qū)信用聯(lián)社對轄區(qū)營業(yè)點,結(jié)合業(yè)務(wù)量情況決定是否配備大堂經(jīng)理,原則上營業(yè)部必配備。

  2、各聯(lián)社視營業(yè)點開辦的業(yè)務(wù)、客戶群體、營銷等 方面,可以根據(jù)實際需要配備大堂經(jīng)理。

  3、其他營業(yè)點可根據(jù)其所在區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境、未來發(fā)展?jié)摿Φ纫蛩,合理配備大堂?jīng)理。

 。ǘ┐筇媒(jīng)理的選拔條件:

  1、具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)營銷能力,有一定的服務(wù)經(jīng)驗與意識以及體察客戶的敏感性。

  2、熟悉各類金融產(chǎn)品,了解相關(guān)金融政策。具備較好的親和力、良好的語言表達(dá)能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和分析問題、解決問題的能力。

  3、原則上具備大專以上文化程度。

  4、連續(xù)從事本行業(yè)工作3年以上,年齡原則上男不超過45周歲,女不超過40周歲。

 。ㄈ┐筇媒(jīng)理的選拔程序。大堂經(jīng)理的選拔要按照“崗位競爭、綜合考核、擇優(yōu)選用”原則,從現(xiàn)有綜合柜員或其他員工中選拔。具體程序為:

  本人申請或推薦→考試(筆試、面試)→綜合考核→聘任→崗前培訓(xùn)→上崗。

  1、選配工作由各聯(lián)社大堂經(jīng)理工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織實施。

  2、領(lǐng)導(dǎo)小組要向全轄公布大堂經(jīng)理人員選配條件,由全轄員工參照評選條件,自薦或推薦,由人事部門審查資格。

  3、由聯(lián)社統(tǒng)一組織考試進(jìn)行篩選,確定營業(yè)點大堂經(jīng)理人員。

  4、縣聯(lián)社統(tǒng)一組織對大堂經(jīng)理人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),使其明確工作職責(zé),熟練掌握大堂經(jīng)理的工作流程、工作方法等實際操作技能,培訓(xùn)合格后方可上崗。

  信用社年終總結(jié) 篇11

  我來到信用社已經(jīng)三個多月了,前兩個月因為業(yè)務(wù)不熟悉感覺過的很慢,第三個月感覺只是眨眼之間,現(xiàn)在做一份農(nóng)村信用社試用期工作總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)匯報下我的工作,三個月中,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的幫助下,通過自身的不懈努力,各方面都取得了進(jìn)步。

  一、業(yè)務(wù)技能不斷增長,工作能力不斷加強(qiáng)

  工作第一天,我是在內(nèi)勤崗位跟班實踐,難題就來了:對電腦業(yè)務(wù)、五筆、點鈔、珠算、財會業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能知之甚少。所以自己對著書本反復(fù)練習(xí),早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。三個月下來,已經(jīng)能比較熟練地掌握了。

  第二個月,我接手信貸工作,分管了兩個行政村人口。進(jìn)村的道路極其難走,雨天泥濘不堪,加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少,面臨的難度可想而知。但是,我克服重重困難,找到了各村委會的干部,積極的走村串戶了解情況。一段時間下來,我對所管轄村的經(jīng)濟(jì)基儲主要經(jīng)濟(jì)收入來源已經(jīng)有了一個大致的了解;接下來,我便逐戶的'走訪那些借款逾期較久的借款戶,具體了解他們的情況以便對癥下藥。通過實踐,我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。

  二、堅持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。

  一年以來,嚴(yán)格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項任務(wù),認(rèn)真履行“三防一保”職責(zé),自覺按規(guī)操作:平時生活中團(tuán)結(jié)同志、不謀私利、作風(fēng)正派、不貪污挪用等違法亂紀(jì)行為,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。

  三、理論學(xué)習(xí)使我對農(nóng)村信用社有了一個初步的認(rèn)識和了解。

  不懂就學(xué),《廣西金融研究》、《經(jīng)濟(jì)工作者學(xué)習(xí)資料》、《信用社財務(wù)管理》、《中國金融》、《農(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷,因為有了大學(xué)專業(yè)課的底子,使我對這些金融知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學(xué)習(xí)后,我開始知道,由社員民主管理的合作金融組織,其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后,已經(jīng)成為我國金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量。

  所謂是“金無赤足,人無完人”,我也還存在著以下幾點的不足:

  1、對一些業(yè)務(wù)技能特別是財會業(yè)務(wù)還不夠熟悉;

  2、在處理一些事情時有時顯得較為急躁;

  3、工作中有時魄力還不夠,放不開手腳。

  在這次農(nóng)村信用社試用期工作總結(jié)的最后,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,繼續(xù)努力:

  1、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是財會業(yè)務(wù)等技能、計算機(jī)操作,不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能;

  2、學(xué)無止鏡,我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

  信用社年終總結(jié) 篇12

  我在信用社實習(xí),在這段時間內(nèi)我在營業(yè)廳工作,主要工作是柜臺服務(wù)以及輔助會計進(jìn)行資料整理工作。在實習(xí)期間我熟悉了信用社辦理業(yè)務(wù)的流程,同時也對信用社的創(chuàng)辦、機(jī)制運(yùn)作有了一定的了解。也使我學(xué)會了如何更好的與人相處,怎樣才能使工作完成的更好。

 。ㄒ唬┦斋@

  1、我是實習(xí)生,剛工作時在工作和學(xué)習(xí)上都有些不適應(yīng)。工作的時候不像在學(xué)校里那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切都要靠自己主動去學(xué)去做。但是只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會還是很多的,老員工們從不吝嗇自己的工作經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路。開始時我連點錢都點不好,讓我沒想到的是我們的內(nèi)勤主任竟然手把手的教我,讓我很是感動,而且主任和其他同事還抽出時間為我補(bǔ)習(xí)業(yè)務(wù)上的知識,讓我很快就適應(yīng)了工作。

  2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中,你不僅為單位貢獻(xiàn)了綿薄之力,同時也提高了自己。像我這樣沒有工作經(jīng)驗的人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。另外,信用社的同事之間也非常團(tuán)結(jié),形成了一個良好的工作氛圍。

  3、團(tuán)隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團(tuán)隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。合理的分工可以使大家在工作在中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的.業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊利益之上。這是保證自己成功的最重要的因素之一。

  4、為人處事。作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地的從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。

 。ǘw會

  1、社會人角色轉(zhuǎn)換較慢,新角色在摸索中定位。學(xué)生的時代是單純的,作為學(xué)生,可以隨意安排和支配自己的時間。但是工作——全新的一個行業(yè),全新的一個組織,全新的一條發(fā)展軌跡,最初有點令我摸不著頭腦,曾有過一點苦惱。但伴隨著實習(xí)時間的增長,我對信用社的了解也慢慢在增加,我的視野也漸漸地拓寬了,對崗位的理解也在進(jìn)一步加深,對自己的新角色逐漸明朗了。我還需要在諸多方面不斷改進(jìn),特別是人際交往、待客技巧方面,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟,以最快的速度進(jìn)入角色并發(fā)揮應(yīng)有的作用!

  2、業(yè)務(wù)知識和技能鉆研深度不夠,學(xué)習(xí)范圍有待拓寬。技能是最基礎(chǔ)的東西,越是基礎(chǔ)越是重要,基礎(chǔ)不能放松,尤其是在柜臺工作,技能方面練習(xí)的機(jī)會和條件比較多,就更是應(yīng)該抓住機(jī)會加強(qiáng)練習(xí),而且我也已經(jīng)在行動了!相信勤能補(bǔ)拙,熟能生巧。除了技能,柜臺還有很多東西需要積極揣摩,不斷完善,比如對客的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧,自己操作程序的優(yōu)化、柜面的整潔等,都值得思考和探索。如果還有機(jī)會去臨柜,我會把自己的操作程序再優(yōu)化,業(yè)務(wù)效率再提高!創(chuàng)新和突破往往來自于不斷的實踐和思考!

  3、專業(yè)知識和實踐結(jié)合不強(qiáng),自身潛能需進(jìn)一步挖掘。學(xué)習(xí)財務(wù)專業(yè)的我,對銀行的服務(wù)充滿著期待與遐想,對自己即將投身的工作充滿了激情?墒窃诂F(xiàn)實的操作中,我的專長和激情似乎體現(xiàn)得并不明顯,希望日后多和大家溝通,多交流心得,需要在不斷嘗試中挖掘自己的潛能,找到專業(yè)知識和現(xiàn)實工作的結(jié)合點,用專業(yè)理論引導(dǎo)實際工作,讓自己伴隨信用社在不斷嘗試中提高!

 。ㄈ┛偨Y(jié)

  這次實習(xí)我雖然學(xué)習(xí)了信用社的很多工作,對整個業(yè)務(wù)體系有了一個大致的輪廓,但是這也使我體會到,我過去所掌握的知識過于局限于課本,從而缺乏實際操作能力,然而實際操作能力是很重要的,特別是目前就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻,大學(xué)本科生的實際操作能力差直接導(dǎo)致大學(xué)生就業(yè)困難,我們大學(xué)生要找到好的工作,就一定要提高自己的實際操作能力,將書本知識同實踐有效的結(jié)合,在實際工作中提高自己,豐富自己,提高自己的專業(yè)技能,給自己創(chuàng)造更多的機(jī)會。

  信用社年終總結(jié) 篇13

  年初以來,在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,積極主動的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,F(xiàn)講本年度的工作總結(jié)如下:

  1、精誠團(tuán)結(jié),為提高經(jīng)營效益盡心盡力。

  一年來,我與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。一是千方百計拉存款,我經(jīng)常利用業(yè)余時間走親串朋動員儲蓄存款,為壯大信用社實力不遺余力,全年共60多萬元,較好的完成了信用社下達(dá)的任務(wù)。二是勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天提前30分鐘上班打掃衛(wèi)生,把營業(yè)室的物品擺放整齊,使環(huán)境干凈舒適,為客戶創(chuàng)造一流的服務(wù)場所。從而確保各項任務(wù)的順利完成。

  2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  一年來,我能夠遵紀(jì)守法,敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。同時,利用工余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,不斷充實自己的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)技能,對于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。

  3、履行職責(zé),踏踏實實的做好本職工作。

  我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動,認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。

  一是嚴(yán)格規(guī)章制度,規(guī)范操作,作為一名內(nèi)勤出納,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。

  二是提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好柜臺服務(wù)工作,耐心對待客戶,及時整理好破幣和散亂現(xiàn)金,并確保庫存現(xiàn)金在上級核定內(nèi),通過本人和全所的共同努力,在上級行社的多次檢查中,都受到了好評。

  回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:

  一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透。

  二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強(qiáng)。

  三是只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等。

  在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在信用社的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。做好臨柜服務(wù)工作,與全體職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成明年的`各項目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  自年初工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,積極主動的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。

  在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在信用社的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。做好臨柜服務(wù)工作,與全體職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成明年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  信用社年終總結(jié) 篇14

  農(nóng)村信用社是獨立的企業(yè)法人,以其全部資產(chǎn)對農(nóng)村信用社債務(wù)承擔(dān)責(zé)任,依法享有民事權(quán)利。下面是小編幫大家整理的農(nóng)村信用社員工年終總結(jié),希望大家喜歡。

  XX年是農(nóng)村信用社改革至關(guān)重要的一年。剛剛過去的一年里,我在科長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室其他同志的配合下,堅持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成了組織和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),個人工作能力得到很大的提高,同時也取得了一定的工作成績。回顧起來,主要做好了以下幾方面的工作:

  1、以高度的責(zé)任感主動做好文秘工作

  做好文秘工作是我的一項基本職責(zé)。一年來,我在適應(yīng)、熟悉文秘工作的基礎(chǔ)上,堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力掌握金融文秘方面的知識,取得了較大的進(jìn)步。

  一是認(rèn)真起草各類文件。作為聯(lián)社文秘工作人員,起草、印發(fā)綜合文件是我的本職工作。一年來,我努力學(xué)習(xí)公文相關(guān)知識,嚴(yán)格把好縣聯(lián)社下發(fā)文件的程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān),提高了行文質(zhì)量,強(qiáng)化了文件促進(jìn)工作的功能。20xx年,共起草縣聯(lián)社半年和全年工作總結(jié)4份,工作意見2份,其他各種請示、通知等文件十余份。特別是寫工作總結(jié),農(nóng)村信用社工作年年差不多,總結(jié)也年年要寫,但每年的`總結(jié)我都決不簡單照搬照抄,總是認(rèn)真對待,提前作好準(zhǔn)備,在"創(chuàng)新"上下功夫,既要對工作進(jìn)行客觀的總結(jié),又要確保結(jié)構(gòu)、布局、內(nèi)容上有所創(chuàng)新,在總結(jié)的構(gòu)思、布局、層次及遣詞造句上都費盡心思,保證按時高質(zhì)量完成,得到了上級部門的好評。一年來,我多次起草、報領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)向市聯(lián)社、人民銀行及轄內(nèi)各信用社的各種報告、請示、通知、意見等文件,為上級部門了解我縣聯(lián)社業(yè)務(wù)開展情況,指導(dǎo)基層信用社工作的開展,都起到了一定的作用。 二是仔細(xì)搞好會議材料。20xx年里,我出色地完成了一次黨建會議、一次工作會、一次社員代表大會和多次全縣農(nóng)村信用社季度例會、座談會等大型會議材料的組織工作。從會議材料的擬寫、打印、分發(fā),到會議精神和決議的公布及會議材料的整理、歸檔,我都做到有條不紊、不錯不亂,從沒出過重大的差錯,保證了會議質(zhì)量,獲領(lǐng)導(dǎo)好評。一年來,我先后擬寫了全年工作會議主題講話、季度工作例會領(lǐng)導(dǎo)講話近十篇。年初,我寫出了縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)在全縣農(nóng)村信用社工作會議上的講話--《繼往開來,與時俱進(jìn),真 抓實干,努力開創(chuàng)我縣農(nóng)村信用社工作新局面》,客觀地總結(jié)了我縣農(nóng)村信用社20xx年度取得的優(yōu)異成績,認(rèn)真分析了當(dāng)前的形勢,明確提出了20xx年工作部署和安排,將領(lǐng)導(dǎo)的意圖和會議決定的事項,用文字準(zhǔn)確地表達(dá)出來,當(dāng)時參加會議的市聯(lián)社及縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)對該講話稿都給予了很高的評價。7月份,根據(jù)我縣農(nóng)村信用社上半年工作中通過檢查發(fā)現(xiàn)的一些問題,在領(lǐng)導(dǎo)的授意下,寫出了《嚴(yán)肅紀(jì)律,促進(jìn)持續(xù)健康發(fā)展;真抓實干,確保全面完成任務(wù)》的講話,對上半年工作取得的成績進(jìn)行了總結(jié),對存在的不足及問題進(jìn)行了認(rèn)真的分析,并著重強(qiáng)調(diào)在下半年要以業(yè)務(wù)為中心,以紀(jì)律為保障,確保全面完成市聯(lián)社下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù),為三季度我縣聯(lián)社"制度落實專項檢查執(zhí)行月"活動的開展,保持轄內(nèi)穩(wěn)定和業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。

  三是深入開展調(diào)查研究。在做好日常工作之余,我還結(jié)合農(nóng)村信用社工作特點及實際,積極深入基層、深入一線開展調(diào)查研究,撰寫相關(guān)論文與報道,有多篇被省部級以上刊物錄用。X月份,對全縣農(nóng)村信用社支農(nóng)情況開展了調(diào)查,對我縣農(nóng)村信用社積極支持"三農(nóng)",努力轉(zhuǎn)變支農(nóng)方式,切實提高支農(nóng)服務(wù),大力推動地方農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況進(jìn)行了歸納與總結(jié),寫出了《XXXXXXXXX》,被《XXXX》雜志刊用。X月份,結(jié)合我縣農(nóng)村信用社中間業(yè)務(wù)發(fā)展的實際情況,主筆撰寫了《XXXXXXXXX》的論文,概述了農(nóng)村信用社中間業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀,分析了中間業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因,并提出了推動農(nóng)信社中間業(yè)務(wù)發(fā)快速、高效、健康發(fā)展的四條對策,被《XXXX報》在三版頭條刊用。

  2、以強(qiáng)烈的榮譽(yù)感全力做好宣傳工作

  做好宣傳工作是人秘科的一項重要職能。20xx年里,我充分發(fā)揮自己愛好寫作的特長,承擔(dān)起了聯(lián)社大量的信息反映工作。

  一是切實加強(qiáng)信息報道。為創(chuàng)造良好輿論氛圍,推動我縣農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)發(fā)展,我主要從二個方面做好了宣傳工作:一方面是適時開展對外宣傳報道工作。我總是注重從全縣農(nóng)村信用社改革發(fā)展及日常經(jīng)營管理工作中發(fā)現(xiàn)并抓住好的素材,及時加以報道。如9月份,我縣農(nóng)村信用社積極發(fā)放助學(xué)貸款幫助貧困農(nóng)戶子女上學(xué),我及時調(diào)查了解情況,據(jù)此寫出了《XXXXXXXX,XXXXXXXX》,先后被《XXXXXXXX》、《XXXX》等刊物錄用。一年來,我共向外投稿數(shù)十篇,先后被國家級報刊錄用X篇、省級報刊錄用X篇、市級報刊錄用X篇,從而擴(kuò)大了農(nóng)村信用社知名度,塑了我縣信用社良好形象。另一方面是加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)宣傳力度。半年度,我縣聯(lián)社在全市首次以縣為單位實現(xiàn)整體盈利,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排和授意,由我主筆寫出了《XXXXXXX》的經(jīng)驗材料,在全市農(nóng)村信用社年中例會上進(jìn)行交流,獲領(lǐng)導(dǎo)好評。年底,根據(jù)我縣聯(lián)社上年度首次實現(xiàn)社社盈利,我及時總結(jié)分析,認(rèn)為主要是由于實行改革激發(fā)了員工的工作積極性。據(jù)此,我寫出了《XXXXX》的報道,被《XXXXXX》刊用。

  二是努力搞好信息宣傳。信息是決策的基礎(chǔ)和依據(jù),是辦公室的重要工作。為及時反映我縣農(nóng)村信用社工作動態(tài),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,我將各段時期的工作重點、各項工作進(jìn)展情況、工作難點及員工的工作心得、意見建議等內(nèi)容編印成《XX信合動態(tài)》,并認(rèn)真做好審稿、修改、排版、校對、打印等各環(huán)節(jié)的工作。一年來,共出刊12期。這既為全縣信合員工展現(xiàn)信用社風(fēng)貌和職工風(fēng)采提供了一個寫作窗口,又為聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)提供了大量富有價值的工作信息,對基層的工作起到了相互交流、相互借鑒、相互促進(jìn)的作用,推動了各項工作的開展。如X月份,在轄內(nèi)農(nóng)村信用社旺季"三收"攻堅戰(zhàn)關(guān)鍵階段,我深入基層掌握情況,寫出了《百花園中一奇葩》、《付出總有回報》、《汗水澆開"效益花"》等文,編輯了一期《信合動態(tài)》?,介紹了完成任務(wù)較好的XX社、XXX社、XX社"三收"期間的工作作法,供各社相互借鑒,為全縣業(yè)務(wù)發(fā)展加油助威。X月份,以學(xué)習(xí)貫徹市聯(lián)社X季度例會主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神為契機(jī),結(jié)合我縣農(nóng)村信用社系統(tǒng)開展的思想、紀(jì)律整治活動,我又撰寫了《令嚴(yán)方可以肅軍威,命重始足以整綱紀(jì)》、《上下同欲成合力,嚴(yán)肅紀(jì)律塑形象》等文,出了一期《信合動態(tài).思想紀(jì)律整治?,為該項活動的順利開展起到了較好的推動促進(jìn)作用,在廣大員工中引起了強(qiáng)烈的反響。

  3、以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度積極做好其他工作

  作為人秘科的一名工作人員,我在做好本職工作的同時,還服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,盡我所能地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦或其它臨時性工作任務(wù)。如:積極做好督查督辦工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待將各項工作部署及時分解,明確工作目標(biāo)和具體任務(wù),落實承辦和督辦部門,提出辦理要求和完成時限,匯總完成情況,并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果;全力做好辦公室日常工作。辦公室事情繁雜,人少事多,但卻絲毫不能馬虎,比如接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等,這些工作看起來是小事,可耽誤了就是大事。為此,我在工作中力求做到積極主動,一絲不茍地進(jìn)行縝密處理,確保了日常辦公室工作的順利進(jìn)行。

  在工作中,我講的是實效,重視的是業(yè)績。一年來,我兢兢業(yè)業(yè),克己奉公,我的工作也得到了縣聯(lián)社及上級部門的肯定。上年X月份,我被選拔參加全市農(nóng)村信用社寫作比賽榮獲第三名,年終還被縣聯(lián)社授予"先進(jìn)個人"稱號。但成績已屬于過去,在新的一年里,我將立足本職,開拓創(chuàng)新,迎接挑戰(zhàn),努力把文秘工作做得更好,為我縣信合事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)!

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