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個(gè)人年終總結(jié)

時(shí)間:2023-07-05 17:16:41 年終總結(jié) 我要投稿

個(gè)人年終總結(jié)(匯總15篇)

  總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編整理的個(gè)人年終總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

個(gè)人年終總結(jié)(匯總15篇)

個(gè)人年終總結(jié)1

  xxxx是公司全體員工風(fēng)雨兼程、齊心協(xié)力,不斷創(chuàng)新的一年;是面對(duì)公司先后二次重大人事變革、人員調(diào)整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標(biāo)、深化服務(wù)內(nèi)容,緊跟形式發(fā)展步伐的一年。全年來,在總公司各級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中,公司始終堅(jiān)持“源于心誠、止于完美”的公司宗旨,在上傳下達(dá)、內(nèi)外業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理、服務(wù)業(yè)主等方面取得了豐碩成果。當(dāng)你走進(jìn)物業(yè)公司,看到由1棟錯(cuò)落有致、揉合歐陸元素的現(xiàn)代化建筑與整齊有序的服務(wù)人員相互襯映的情景時(shí)。

  當(dāng)看到引領(lǐng)潮流的古羅馬雕塑與歐式建筑風(fēng)格的優(yōu)雅環(huán)境交相輝映時(shí);看到逐步完善的健身器材、兒童樂園、休閑會(huì)所、羽毛球場(chǎng)地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設(shè)施整齊配置時(shí)。你一定對(duì)獨(dú)具匠心、靈動(dòng)風(fēng)情的環(huán)境所感染,一定對(duì)公司及公司全體成員的辛勤勞動(dòng)所自豪,這一系列的成績(jī)著實(shí)滲透著公司領(lǐng)導(dǎo)及全體成員的汗水與熱血,F(xiàn)將全年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

  1.基本情況

  按照公司組織架構(gòu)及新領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整,物業(yè)公司現(xiàn)總經(jīng)理1人、副總經(jīng)理2人、工程技工5人、綠化技工2人、保潔技工10人、秩序維護(hù)部經(jīng)理12人,增設(shè)辦公樓大堂經(jīng)理1名、會(huì)所經(jīng)理1名,共計(jì)xx人。今年來,物業(yè)服務(wù)全體成員緊緊圍繞為住戶服務(wù)這一核心,扎扎實(shí)實(shí)、有聲有色開展工作,針對(duì)xxxx花園服務(wù)特點(diǎn)、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點(diǎn),我們著重在解決新問題、抓落實(shí)上下功夫、求實(shí)效,全年來,共接待解決業(yè)主有效投訴8000余件、處理及時(shí)率達(dá)到100%,公共設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)50余件,維修及時(shí)率70%。

  2.工作思路及方法

  (一)承接對(duì)外工程、完善對(duì)內(nèi)基礎(chǔ)建設(shè)、取得明顯成效。

  從年初以來,在大家的共同努力中,先后承接對(duì)外工程建設(shè),加大公司創(chuàng)收,效果顯著。如:xxx年3月份至5月份公司安排人員集中精力完成了xx小區(qū)電路改裝、插線板的安裝工程以及對(duì)各樓層照明線路重新布置工程、安裝日光燈、牛眼燈、射燈3000余盞,并完成了大廈首次保潔任務(wù),為公司贏得榮譽(yù);xxx年8月份至11月份完成了xxxx花園商務(wù)會(huì)所電路改造及安裝工程,完成安裝琉璃燈、日光燈、牛眼燈、射燈1000余盞。對(duì)內(nèi)協(xié)助開發(fā)商完善了xxxx花園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改造2、4、5、6、9號(hào)樓水表箱及水表168戶。尤其是自從新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以來,進(jìn)一步加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完善工程,全方位提升了xxxx花園物業(yè)服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng),解決了長(zhǎng)期以來小區(qū)的共性問題及事關(guān)廣大業(yè)主居住的問題,取得了明顯成效。

  (二)積極主動(dòng)工作、誠心誠意服務(wù)、打牢服務(wù)基礎(chǔ)。

  全年來,公司在日常業(yè)務(wù)處理,深化客戶關(guān)系、提高業(yè)主滿意率上發(fā)生了重大變化,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)、變投訴解決為主動(dòng)跟進(jìn)行處理。如物業(yè)公司在入伙業(yè)主打壓、試水、交房驗(yàn)收等方面做到了不斷聯(lián)系提醒業(yè)主盡快收房工作,在業(yè)主收房過程中,手續(xù)辦理、鑰匙交接、費(fèi)用收取、引領(lǐng)驗(yàn)房、辦理裝修等全套業(yè)務(wù)同期進(jìn)展,達(dá)到了業(yè)主的滿意。從年初以來公司安排人員先后共辦理業(yè)主入伙45戶,安裝可視對(duì)講82臺(tái)、冷熱水管、地暖管打壓23戶,冬季冷熱水管排水(含空置房)150戶,三凌電梯公司在日常保養(yǎng)的基礎(chǔ)上處理應(yīng)急故障10次,解決樓上漏水引發(fā)的矛盾5戶,弱電維修、可視對(duì)講調(diào)試、對(duì)講門鈴無聲音、無圖像125次;電壓測(cè)試、壁掛爐調(diào)試、插座安裝86戶;聯(lián)系更換平開窗扇塑鋼窗合頁28戶;電話有線無信號(hào)處理14戶;壁掛爐掛架6戶。

  尤其是針對(duì)08年年初一場(chǎng)冷空氣的侵襲,使室外環(huán)境溫度降低到零下35度,xxxx花園面對(duì)帶有地下室的樓層排水管全部封凍的情景,公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,對(duì)所有地下室進(jìn)行保溫,加電熱帶、保溫材料,在大家的共同的努力下,才使高層住戶排水暢通、緩解了天氣嚴(yán)寒給廣大業(yè)主帶來的`不良影響,同時(shí),針對(duì)xx公司尚未成立,戶外管道井全部封凍的實(shí)際,又對(duì)小區(qū)水表、進(jìn)戶水管進(jìn)行加保溫、每單元添加珍珠鹽等加強(qiáng)保溫,在全體維修人員的長(zhǎng)期堅(jiān)持中,解決了井內(nèi)凍結(jié)、水表防凍的困難,保障了廣大業(yè)主的正常生活。

  (三)發(fā)揮服務(wù)特色、提升物業(yè)品牌。

  優(yōu)良的服務(wù)方式是提升品牌的有效途徑之一。全年來,物業(yè)公司在提高服務(wù)質(zhì)量、建立和諧關(guān)系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍中加大工作力度,完善工作程序,先后協(xié)調(diào)解決了封閉式自行車棚外包、家政保潔服務(wù)外包、地上停車場(chǎng)辦 證、為小區(qū)結(jié)婚業(yè)主訂購送鮮花等事宜,完成了元旦、春節(jié)小區(qū)節(jié)日裝飾工作,08年3月份物業(yè)辦組織銀川新聞快報(bào)頻道記者對(duì)小區(qū)進(jìn)行了宣傳報(bào)道;中房物業(yè)、西城物業(yè)及建校學(xué)生先后進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行參觀,進(jìn)一步提升了品牌宣傳。

  同時(shí),為響應(yīng)物業(yè)辦號(hào)召,先后由公司抽調(diào)人員組成了籃球隊(duì)參加了全市物業(yè)行業(yè)建身活動(dòng),8月份,公司在參加物業(yè)服務(wù)技能大練兵活動(dòng)中榮獲集體三等獎(jiǎng)、現(xiàn)主任同志榮獲物業(yè)服務(wù)崗位技能大練兵理論競(jìng)賽優(yōu)秀獎(jiǎng),《銀川物業(yè)》優(yōu)秀通訊員等稱號(hào),為公司贏得了榮譽(yù),提高了物業(yè)服務(wù)對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系和品牌推介。同時(shí),為融洽業(yè)主與物業(yè)關(guān)系,創(chuàng)建和諧花園小區(qū),公司在正月十五舉辦了業(yè)主“猜謎活動(dòng)”,參加競(jìng)猜的業(yè)主達(dá)50余人,活動(dòng)的開展有效促進(jìn)了服務(wù)內(nèi)容的深化。

  3.加強(qiáng)內(nèi)部管理,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用

  公司主要下設(shè)客服、維修、綠化、秩序維護(hù)部、保潔部五個(gè)主要職能部門及車場(chǎng)、會(huì)所、大廈、地上停車場(chǎng)等管理人員等特別部門與崗位。在服務(wù)中,我們注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,大力倡導(dǎo)服務(wù)理念,提升服務(wù)水平,全年工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行能力。

  (一)客服部:客服部各項(xiàng)工作是公司的主線,面對(duì)廣大業(yè)主服務(wù)、對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系、對(duì)上工作安排、對(duì)下業(yè)務(wù)落實(shí)等全面工作,主要通過客服人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決。全年來,面對(duì)人員流動(dòng)較大,崗位安排調(diào)整大的實(shí)際,公司加大內(nèi)部管理,完善內(nèi)部機(jī)制,對(duì)日常業(yè)務(wù)以區(qū)域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)劃分責(zé)任,在每片區(qū)裝修巡檢、空置房檢查、業(yè)務(wù)處理、費(fèi)用催繳上做到了責(zé)任到人;對(duì)內(nèi)又進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系,如:共同收取費(fèi)用、共同處理投訴、報(bào)修,共同解決當(dāng)天問題等,使工作效率明顯提升。

  如:公司經(jīng)過新班子調(diào)整后,在人員管理、業(yè)務(wù)管理、欠費(fèi)催繳、塑鋼門窗報(bào)修、維修、壁掛爐調(diào)試、屋面維修統(tǒng)計(jì),室內(nèi)起包住戶解決等方面做出了積極努力,收到良好效果,在為期三個(gè)月工作xx催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)約26萬余元,解決長(zhǎng)期欠費(fèi)戶25戶,催繳營(yíng)業(yè)房欠費(fèi)達(dá)10余戶。

  (二)工程維修部:維修部是公司工作的重點(diǎn),各項(xiàng)工作貫穿于小區(qū)的方方面面。全年來,維修部在對(duì)外業(yè)務(wù)承攬、對(duì)內(nèi)工程維修、住戶室內(nèi)維修、公共設(shè)施維護(hù)等方面創(chuàng)出了驕人的業(yè)績(jī),尤其是在維修業(yè)務(wù)量大、任務(wù)重的前提下,全體人員加班加點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)完成各項(xiàng)任務(wù),為做好服務(wù)工作奠定了良好基礎(chǔ)。

  如:在2、4、5、6、9水表安裝改造中維修人員一身泥、一身汗,短短幾分中,整個(gè)人被浮灰蓋滿全身;在大廈電路改裝過程中,為了趕工期,維修人員加班加點(diǎn),全月無休息,表現(xiàn)出了較高的覺悟和敬業(yè)精神;在改裝多層排水工程中,面對(duì)高空作業(yè)難、險(xiǎn)的特點(diǎn),全體維修人員毫不猶豫想方設(shè)法進(jìn)行改裝,按時(shí)完成了工期,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)出了較好業(yè)績(jī),為公司發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。

個(gè)人年終總結(jié)2

  20xx年的尾聲已日漸行遠(yuǎn),面對(duì)逝去的一年,對(duì)我們來說能珍惜現(xiàn)有的今天和明天分外重要;叵肫鸺磳⒊蔀闅v史的20xx年,以及一年中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,真是酸甜苦辣咸,五味俱全。但是面對(duì)自己的過去一年的“得”與“失”以及懷揣的夢(mèng)想,我們也將永遠(yuǎn)堅(jiān)信付出的這一切都是值得的。

  在過去的一年中我們初步建立起較為完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系,這一體系主要是針對(duì)現(xiàn)有的融資按揭月供、首付、分期和個(gè)人墊款的擔(dān)保業(yè)務(wù)展開的,以及保后催收業(yè)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)、法律監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)為主要內(nèi)容,以全方位追收逾期租金、逾期利息和滯納金的為經(jīng)濟(jì)補(bǔ)救目標(biāo),從而形成了保前、保中、保后一系列的業(yè)務(wù)流程貫穿整個(gè)的風(fēng)險(xiǎn)管理體系。

  從去年5月份開始,我們逐步建立并實(shí)現(xiàn)的以K3業(yè)務(wù)、融資、按揭月供業(yè)務(wù)為業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的管理體系,從而建立起一整套較為完整的應(yīng)收賬款管理系統(tǒng)。通過這一體系,基本形成和實(shí)現(xiàn)每月兩次及時(shí)、完整、準(zhǔn)確任務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)以及與之相對(duì)應(yīng)的當(dāng)期圖表式的分析報(bào)表、風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域劃分地圖、重點(diǎn)監(jiān)控客戶推進(jìn)以及各項(xiàng)績(jī)效考核卡等的報(bào)表制度。同時(shí)也形成了初見成效的《出差—回款業(yè)務(wù)進(jìn)程表》、《20xx年各業(yè)務(wù)崗位業(yè)務(wù)績(jī)效浮動(dòng)明細(xì)表》,還有根據(jù)上期報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行未來15天的跟蹤、監(jiān)控各部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)回款及具體工作落實(shí)情況等業(yè)績(jī)表現(xiàn)形式。

  當(dāng)然同時(shí)我們也面臨著極大的挑戰(zhàn),例如:逾期利息、滯納金的收取上沒有健全的、有效的解決方案;對(duì)不同區(qū)域的逾期欠款客戶未進(jìn)行全面地、有效地、綜合合理地分析,在具體的業(yè)務(wù)操作上未能建立起具有風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別(度量)、風(fēng)險(xiǎn)分析(現(xiàn)狀、分類)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(估測(cè)和評(píng)價(jià))、風(fēng)險(xiǎn)決策(應(yīng)變策略)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督的風(fēng)險(xiǎn)管理環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理體系。

  面對(duì)如上20xx諸多的遺憾以及即將到來的20xx年,我們?cè)诩葷M懷希望同時(shí)也心存挑戰(zhàn)。希望是新的一年我們可以開始新的旅程,進(jìn)行新一輪的工作,挑戰(zhàn)是我們是否能在未來戰(zhàn)場(chǎng)上贏得一席之地,是否能趕上市場(chǎng)的步伐,是否能在同行業(yè)樹起自己的品牌。盡管如此,我們?nèi)砸獣r(shí)刻準(zhǔn)備著,做好充分的準(zhǔn)備迎接未來可能面對(duì)的一切困難,迎難而上。下面我將20xx年的工作計(jì)劃作以簡(jiǎn)單的概括描述。

  20xx年我們要建立一系列全面的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制并逐步完善。風(fēng)險(xiǎn)管理工作分為風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督等一系列環(huán)節(jié)。

  第一步,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別(度量)

  首先,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步。我們需要將擔(dān)保業(yè)務(wù)前期、中期、后期的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行逐一羅列,并不斷的、連續(xù)的認(rèn)識(shí)所面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)我們公司的實(shí)際情況,按照“生產(chǎn)流程分析法”識(shí)別各個(gè)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)。

 、亠L(fēng)險(xiǎn)管理辦法本身所帶來的風(fēng)險(xiǎn),具體包括預(yù)審風(fēng)險(xiǎn)、審核風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)。

 、贙3系統(tǒng)和融資系統(tǒng)數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn),既包括數(shù)據(jù)的安全準(zhǔn)確性、部門之間流通(擔(dān)保業(yè)務(wù)部、客審部和信審部)所帶來的風(fēng)險(xiǎn)、信審部?jī)?nèi)部流轉(zhuǎn)所帶來風(fēng)險(xiǎn)。

 、蹣I(yè)務(wù)流程監(jiān)管過程中所存在的監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn),例如:管理卡正常流轉(zhuǎn)(部門內(nèi)部和部門之間)的風(fēng)險(xiǎn)、客戶電聯(lián)面談的風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)備收回后擱置的風(fēng)險(xiǎn)、大包干客戶月供差價(jià)以及付款及時(shí)性所帶來的風(fēng)險(xiǎn)、結(jié)清手續(xù)不規(guī)范所帶來的風(fēng)險(xiǎn)等等。

 、芸(jī)效考核過程中出現(xiàn)的各種利息減免、延遲還款、否單非考核等所帶來風(fēng)險(xiǎn)。(與真實(shí)業(yè)績(jī)的偏差)

  ⑤出差管理中出現(xiàn)的拜訪中存在的各種風(fēng)險(xiǎn),比如拜訪的真實(shí)性、是否能高效排放、是否做到以最小的成本完成最多的業(yè)務(wù)等帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

 、扌聵I(yè)務(wù)在展開初期所面臨的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)。例如:新業(yè)務(wù)市場(chǎng)的評(píng)估的風(fēng)險(xiǎn)、審核制度的所帶來的風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)操作初期專業(yè)度不高所帶來的風(fēng)險(xiǎn)等。

  當(dāng)然除了上述具體業(yè)務(wù)操作范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)外,也存在某一時(shí)間、某一地區(qū)的市場(chǎng)環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)、客戶個(gè)人的信用風(fēng)險(xiǎn)、客戶經(jīng)營(yíng)能力所帶經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)、各種自然災(zāi)害意外事故所帶來的風(fēng)險(xiǎn)、家庭內(nèi)部存在的各種風(fēng)險(xiǎn)以及與合伙經(jīng)營(yíng)所帶來的風(fēng)險(xiǎn)等等。

  其次,分析這些風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因。例如:預(yù)審風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生原因可以分析為預(yù)審制度體系的不完善,預(yù)審人員的專業(yè)度能力不夠、預(yù)審的監(jiān)督機(jī)制不健全、經(jīng)銷商銷售人員參與所帶來的風(fēng)險(xiǎn)等。業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因可能包括業(yè)管理制度的不完善、監(jiān)管不力、獎(jiǎng)罰制度內(nèi)容不明晰指引性不強(qiáng)等。通過上面兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)一步清楚的認(rèn)識(shí)并了解我們?cè)跇I(yè)務(wù)管理中所存在的各種風(fēng)險(xiǎn)。

  最后說明一點(diǎn)的是整個(gè)業(yè)務(wù)流程過程中環(huán)節(jié)眾多,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析準(zhǔn)確性,對(duì)下一步風(fēng)險(xiǎn)管理各環(huán)節(jié)影響非常大,建議采用“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”的方式,不斷的加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和原因的分析。

  第二步,風(fēng)險(xiǎn)分析(分類)和評(píng)估

  首先,對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行歸納和進(jìn)行大項(xiàng)的分類。即可分為:管理風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)等。

  其次,對(duì)各大項(xiàng)的風(fēng)險(xiǎn)類型進(jìn)行具體的.細(xì)化分類。例如:管理風(fēng)險(xiǎn)可具體分為審核管理的風(fēng)險(xiǎn)、客戶管理卡監(jiān)管的管理風(fēng)險(xiǎn)、出差管理的中所面臨的監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)、各項(xiàng)管理制度本身所帶來的風(fēng)險(xiǎn)、結(jié)清管理所帶來的風(fēng)險(xiǎn)等等。業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)可分為業(yè)務(wù)的操作管理風(fēng)險(xiǎn)、客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)、客戶經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、各種意外及自然災(zāi)害的風(fēng)險(xiǎn)、疾病風(fēng)險(xiǎn)、與合伙人合伙風(fēng)險(xiǎn)等。

  再次,通過“綜合評(píng)價(jià)法”和“抽樣調(diào)查法”進(jìn)行分析,建立風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查表、判斷風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重、評(píng)定每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率、評(píng)定風(fēng)險(xiǎn)因素等級(jí)最終得出一個(gè)該風(fēng)險(xiǎn)綜合風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。就以業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)為例,假設(shè)在調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果出來后,得出的結(jié)論為我司發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的客戶經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的權(quán)重最大,業(yè)務(wù)操作管理風(fēng)險(xiǎn)次之,各種意外災(zāi)害再次之,以此類推。這樣的結(jié)果能指導(dǎo)我們?cè)陲L(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略環(huán)節(jié)制定針對(duì)性較強(qiáng)的策略和方案。當(dāng)然同樣的方法我們可以得到關(guān)于公司目前各大項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)類型的一個(gè)綜合風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),并根據(jù)不同等級(jí),進(jìn)行具體的風(fēng)險(xiǎn)措施的實(shí)施。最后通過“風(fēng)險(xiǎn)率風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)法”定量的評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn),對(duì)目前各類業(yè)務(wù)給予一個(gè)預(yù)期的估測(cè),并按照目前的業(yè)務(wù)類型估測(cè)各種風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)對(duì)公司的影響程度。例如:以20xx年為參考年份,計(jì)算出各大項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)類型的風(fēng)險(xiǎn)率,然后把風(fēng)險(xiǎn)率與風(fēng)險(xiǎn)安全指標(biāo)(需要參照同行業(yè)數(shù)據(jù)指標(biāo)以及公司決策制定)相比較,若風(fēng)險(xiǎn)率大于風(fēng)險(xiǎn)安全指標(biāo)在一定的階梯范圍內(nèi),則系處于相對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài),以此來預(yù)估公司整體及各項(xiàng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)。針對(duì)具體業(yè)務(wù)類型的風(fēng)險(xiǎn)原因也采取同樣的方法按照不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)進(jìn)行處理。用這樣的方法就可以得出哪些風(fēng)險(xiǎn)是公司目前最為緊迫處理的,哪些風(fēng)險(xiǎn)次之的結(jié)論。

  第三步,風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

  風(fēng)險(xiǎn)的策略通常有風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)自留、損失控制四項(xiàng)策略。

  在這一環(huán)節(jié)中,我們可根據(jù)第二階段對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)類型的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估后,按照損失程度小的風(fēng)險(xiǎn)一般采取風(fēng)險(xiǎn)自留的方式,損失程度大的風(fēng)險(xiǎn)一般采取轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)或者回避風(fēng)險(xiǎn)的方式。例如:出差管理風(fēng)險(xiǎn),在通過出差拜訪評(píng)估后得出的結(jié)果為此風(fēng)險(xiǎn)為較低級(jí)別的風(fēng)險(xiǎn),那么我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦,?duì)風(fēng)險(xiǎn)的處理主要采取風(fēng)險(xiǎn)自留、損失控制。風(fēng)險(xiǎn)自留可以加強(qiáng)對(duì)出差各項(xiàng)費(fèi)用的嚴(yán)格控制、對(duì)拜訪客戶實(shí)行拜訪客戶確認(rèn)或者通過收取拜訪的費(fèi)用或保證金的等方式來解決此過程中出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。再或者我們以新業(yè)務(wù)的推廣為案例,假設(shè)在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估環(huán)節(jié)我們得出的預(yù)估結(jié)論為A地區(qū)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的總概率較大,B地區(qū)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的總概率較小。那么針對(duì)A地區(qū),我們可以采取風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的方式避免風(fēng)險(xiǎn)的大量出現(xiàn),比如減少或拒絕該地區(qū)個(gè)人墊款業(yè)務(wù)的進(jìn)行、推遲或延緩?fù)茝V的步伐等、加大對(duì)擔(dān)保人責(zé)任的相關(guān)條款、購買信用保險(xiǎn)或者外包等方式。同樣針對(duì)B地區(qū),我們可能只需要使用風(fēng)險(xiǎn)自留或損失控制的方式就可以達(dá)到對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制。例如加強(qiáng)為風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、加大風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管力度、不斷完善風(fēng)險(xiǎn)管理制度等。

  第四步,風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督

  最后在風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督環(huán)節(jié)里,針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略制定與之配套的監(jiān)督體系,在20xx年的基礎(chǔ)上繼續(xù)加大風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控力度,按計(jì)劃組織推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理會(huì)議,不斷提高業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析能力以及數(shù)據(jù)分析的專業(yè)度,多角度的參與各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作,力爭(zhēng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)處理手段的多樣化,不斷提升對(duì)業(yè)務(wù)監(jiān)管的權(quán)威性,不斷的強(qiáng)化管理和服務(wù)意識(shí),減少直至杜絕與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)之間的業(yè)務(wù)摩擦。同時(shí)也要強(qiáng)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理過程中的文件、報(bào)告和票據(jù)的管理,不斷得將業(yè)務(wù)操作的規(guī)范化、落實(shí)責(zé)任人,并將監(jiān)督結(jié)果納入月度和年度績(jī)效考核體系中來,確保各項(xiàng)指標(biāo)與事實(shí)的一致性。

  以上就是我對(duì)過去一年和未來一年的工作總結(jié)和計(jì)劃。

個(gè)人年終總結(jié)3

  時(shí)光荏苒、歲月如梭,不覺間來到我們這個(gè)大家庭已經(jīng)半年有余。這段時(shí)間里在大家的熱心幫助和自身的不斷努力下工作技術(shù)水平得到很大提高,生活上也已經(jīng)完全融入到我們龍潤(rùn)這個(gè)大家庭。回首過去20xx年即將離我們而去,展望未來我還有很多專業(yè)技術(shù)需要學(xué)習(xí)與提高,在此作如下總結(jié)。

  工作中與同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互幫忙?沼鄷r(shí)間虛心向師傅討教問題,也常和同事們積極討論疑難問題,或者借助公司方便的網(wǎng)絡(luò)條件查閱資料,并在不斷的'實(shí)踐中結(jié)合理論解決實(shí)際問題。當(dāng)有一個(gè)問題在請(qǐng)教,探討,查詢中解決后,我總是做好記錄,以便于將來遇到同樣的問題,能迅速分析解決。

  在這半年里,我經(jīng)過幾次檢修和冬季的防凍防凝工作,我們?cè)谇毓さ闹笓]下,提前下手對(duì)容易上凍的儀表管線做伴熱處理,并提前對(duì)伴熱管線通蒸汽、熱水試驗(yàn),遇到伴熱管線不通或者脫焊做及時(shí)的處理,這些工作都為冬季來臨儀表的安全過冬打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。檢修工作中師傅都是一馬當(dāng)先,身先士卒帶領(lǐng)我們加班加點(diǎn)完成檢修繁忙而緊蹙的工作。檢修當(dāng)時(shí)雖然累點(diǎn),但回過頭我才發(fā)現(xiàn)只有在這樣繁忙時(shí)刻我才能進(jìn)步更快。

  儀表的資料很豐富,包括工藝原理、參數(shù)、流程,儀表原理、參數(shù)、調(diào)節(jié)與維護(hù),操作系統(tǒng)組態(tài)、維護(hù)等。因此在日常工作中不光要維護(hù)好裝置儀表的正常運(yùn)行,還要不斷的去學(xué)習(xí)新的知識(shí),才能適應(yīng)儀表的發(fā)展,才能更好的服務(wù)于儀表行業(yè)。所以我將會(huì)不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,努力提高自己。

個(gè)人年終總結(jié)4

  時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多……

  一、工作成績(jī)與內(nèi)容

  1、在過去的一年里,我主要負(fù)責(zé)制版、面輔料件耗的申報(bào)、產(chǎn)前會(huì)的召開、產(chǎn)前樣的審核、還承擔(dān)一部分QC的工作,09年完成大貨紙板40余套,銷售樣紙板50余套,打樣紙板40余套,主要客戶有西班牙、GARDEUR、ROXY、JEEP、南京省紡、樂凱茨等。尤其是上半年西班牙的'大貨,西班牙的量很大,一來十幾個(gè)款,不僅要做出紙板,而且在初樣都沒有打的情況下就要馬上申報(bào)出準(zhǔn)確的面輔料的采購件耗,面對(duì)這么大的工作量,我克服一切困難加班加點(diǎn)完成任務(wù),從不耽誤面輔料的采購。還有下半年的GARDEUR銷售樣十幾款紙板都是由我來完成的,包括所有的工藝指導(dǎo)等等。由量變到質(zhì)變,這使我在技術(shù)上有質(zhì)的提高。

  2、在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。

  3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

  4、今后努力的方向:隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行,可以預(yù)料今后的工作更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和專業(yè)技能。

  一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作

  二、工作中的不足與失誤

  在工作當(dāng)中由于不細(xì)心,偶爾會(huì)犯一些小的錯(cuò)誤,如在排板時(shí)漏排一些小片,導(dǎo)致裁剪件耗與采購件耗不符。我會(huì)在今后的工作中克服自己的弱點(diǎn),將工作做到更好。

  三、個(gè)人要求與建議

  隨著物價(jià)的上漲,生活水平的提高,公司提高了一線工人的工資,提高了指導(dǎo)工的工資,希望公司考慮提高我們的待遇。

  新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。

  技術(shù)部:xx

  20xx.x.x

個(gè)人年終總結(jié)5

  時(shí)光過得飛快,不知不覺20xx年就要過去,嶄新的一年已悄然向我們走來,回首這半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷、支持下,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,全體員工以:“踏實(shí)做人,認(rèn)真做事”為準(zhǔn)則,團(tuán)結(jié)一致,努力工作。充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:

  一、半年來的工作表現(xiàn)

  1、在20xx年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,努力工作,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

  2、始終保持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度,切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和協(xié)調(diào)能力,使自身能力全面提高。工作中時(shí)刻提醒自己:不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在工作過程中,遵守紀(jì)律,服從安排,順利完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。

  3、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),以身作則,以誠待人,在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

  4、半年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護(hù)公司的良好形象。

  5、強(qiáng)化職能,做好各項(xiàng)工作,工作中,我注重把握根本,努力提高工作效率。這半年里,遇到了各類困難與挫折,在公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,我們積極配合,與同事心往一處想,勁往一處使,從不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。

  二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

  1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉工作流程,才能更好適應(yīng)工作崗位。

  2、只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的.關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

  3、只有樹立踏實(shí)做人,認(rèn)真做事,的行為準(zhǔn)則,用心做事才能把分內(nèi)的工作做好。

  三、存在的不足

  總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,例如:對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。四、展望20回首過去,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點(diǎn)進(jìn)步,但也還有不足之處,理論知識(shí)水平還有所欠缺,成長(zhǎng)的還比較慢,離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距,自身綜合素質(zhì)還需要更進(jìn)一步提高,更應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):

  1、夯實(shí)基本功,虛心向同事請(qǐng)教,學(xué)會(huì)活學(xué)活用,并且積極參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)。

  2、堅(jiān)守崗位,熱愛自己本職工作,團(tuán)結(jié)同事,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)。

  在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,今后我們還有很長(zhǎng)的路要走,許多的事要我們?nèi)プ,只有認(rèn)真學(xué)習(xí),腳踏實(shí)地,才能走得更遠(yuǎn),相信在大家的共同努力下盾安的明天更加美好!

  部門:xxx

  20xx年12月23日

個(gè)人年終總結(jié)6

  每一年都過得特別的快,感覺昨天還在聽著101倒數(shù),明天就又迎來的新的一期。寫字是一件默默的、孤獨(dú)的事,在今年一切都不同了。有人和你喜歡一樣的帖,卻和你有著不同的見解;有人看到一本帖就會(huì)想到你,和你說,旺旺,這一定是你喜歡的;有人和你一起去蘇州看展,和你一起把臉貼在冰冷的玻璃上屏住呼吸。這真是一種不能更棒的感覺。

  接著便是認(rèn)識(shí)了小齊哥,然后在暑假去了一個(gè)多月的健身房。瘦了20多斤暫且不論,在這一個(gè)多月中我對(duì)生命的看法產(chǎn)生了巨大的變化。以前我連800米測(cè)試都永遠(yuǎn)是走完的,現(xiàn)在卻可以在跑步機(jī)上跑五千米。五千米對(duì)于很多人而言是一件很輕易的事,對(duì)我而言卻是根本上的改變。

  一年總不能遇到的都是好事。我在高三那年認(rèn)識(shí)了生命中非常重要的兩個(gè)男性,他們都像是我的哥哥一樣,在我三觀模糊的高三期間為我燃起了燈。但是很好的人,卻總是很難留住;蛟S是因?yàn)槲也粔蚝冒桑腵我和你們就有了觀念上的差異。你們認(rèn)為我不再是當(dāng)初你們所認(rèn)識(shí)的那個(gè)我,我也不知道如何才能變回那一天的我。所以盡管我為了這件事哭了好多次,卻只能接受和你們漸行漸遠(yuǎn)的結(jié)果。其實(shí)我并不在乎我們對(duì)事物的看法是否一致,我只想在乎我們之間的情誼。

  “終究是琴調(diào)難合,何苦要同吟一支歌!蔽抑,那很難。

  曾經(jīng)我和你討論過,如果喪尸圍城,你被僵尸咬了一口,我會(huì)離開你逃跑么?我當(dāng)時(shí)的回答是肯定不會(huì),我說我會(huì)救你。那時(shí)你說這只是我理想化的回答。但時(shí)至今日,我覺得我的回答依舊是這樣。我從來都不是一個(gè)勇敢地人,我沒有勇氣一個(gè)人在喪尸圍城的末日生存下去,如果能夠這樣的離去,其實(shí)我也不覺得有什么不好的。

  去年生日的時(shí)候我許了個(gè)愿,希望自己能堅(jiān)持看書,堅(jiān)持練字。很高興的是我在這一年中做到了大半,始終沒有忘記自己所追求和自己所喜歡的。雖然很怯懦,但也沒有放棄過。

  新的一年許下的愿望,我想了很久,最后想說的是希望自己能堅(jiān)持反思。不要總是以為一切都是理所應(yīng)當(dāng)?shù),常;厥滓幌伦哌^的路,是否每一步都走在我自己的道路上。

  小時(shí)候總希望別人說我很成熟,愚蠢地認(rèn)為那真是一件太美妙的事。這兩年,慢慢的有人會(huì)對(duì)我說,啊小康原來你年紀(jì)這么!這時(shí)候才會(huì)覺得年輕是一件多美妙的事。因?yàn)槟贻p,所以有蹉跎的時(shí)間,所以有犯錯(cuò)的機(jī)會(huì),所以有被原諒的理由。但漸漸的,我也不再是小朋友了。要工作,要面對(duì)殘酷的人生。我雖然依舊很怯懦,但不會(huì)放棄去追尋自己想要的生活,不會(huì)放棄去保護(hù)自己所愛的人。

  看清這個(gè)世界,然后愛他。也感謝這個(gè)世界,我每時(shí)每刻都在被他溫柔的愛著。

個(gè)人年終總結(jié)7

  在黨的衛(wèi)生工作方針領(lǐng)導(dǎo)下,在縣衛(wèi)生局,鎮(zhèn)衛(wèi)生院的親密領(lǐng)導(dǎo)下,20xx年全面,高效,圓滿的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),切實(shí)履行了一個(gè)終于衛(wèi)生事業(yè)的醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)盡的義務(wù)與應(yīng)當(dāng)做的工作。深入踐行黨的衛(wèi)生方針與路線,切實(shí)彰顯了一個(gè)基層鄉(xiāng)村醫(yī)生務(wù)實(shí),勤懇,踏實(shí)的優(yōu)良作風(fēng)。秉承‘敬人樂業(yè),拼搏奉獻(xiàn)’的工作精神,遵守‘用心服務(wù),感動(dòng)顧客’的·服務(wù)理念,立足于超前的服務(wù)意識(shí),贏得了老百姓的高度信賴,樹立了良好的口碑。

  一、預(yù)防工作方面

  全年共為20xx人次適齡人群接種乙肝疫苗,脊髓灰質(zhì)炎疫苗,麻疹疫苗及強(qiáng)化免疫,HIB流感疫苗等預(yù)防接種工作。全面完成上級(jí)交與的各項(xiàng)工作任務(wù),認(rèn)真履行一次性醫(yī)療廢物的歸類管理。

  二、日常門診工作方面

  嚴(yán)格按照縣衛(wèi)生局,鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作要求,抓好‘預(yù)防為主’這條重要主線,堅(jiān)持開展預(yù)防為主的工作方針,再輔以門診治療工作,嚴(yán)格,準(zhǔn)確不漏的記錄門診逐日登記冊(cè),準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)和登記發(fā)現(xiàn)的傳染病,把健康教育工作融入到日常的門診工作中,使廣大老百姓易于接受這種言傳身教的模式,讓更多的老百姓掌握與健康生活相關(guān)的知識(shí)。辦理健康教育宣傳欄12期,并及時(shí)更新內(nèi)容。全年逐級(jí)轉(zhuǎn)診100余次,全年門診總量3000余次。積極參與各級(jí)各界會(huì)議,會(huì)議記錄料理清晰,認(rèn)真填寫各種表,卡,冊(cè),做到工作有記錄,門診有信息,大事有報(bào)告,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)一體化建議進(jìn)綿薄之力。

  三、新農(nóng)合工作方面

  積極宣傳,正確引導(dǎo)村民踴躍參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,使廣大村民更深入,更深刻,更延續(xù)的參與這一惠民,益民,濟(jì)民,宏民的良好政策當(dāng)中。作為基層的.鄉(xiāng)村醫(yī)生任重道遠(yuǎn),我將繼續(xù)忠于職守,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地的實(shí)干精神,完成下一年的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),為把老百姓的切身利益維護(hù)的更全面而不懈奮斗。

  回顧已經(jīng)過去的20xx年,對(duì)我來說是頗有收獲的一年。20xx年5月我加入了公司這個(gè)大家庭,我充分感受到這里的融洽和溫暖,被同事努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞,能成為公司的一員我深感榮幸;仡欉@一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,及同事們的大力幫助,我看到了自己的成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足,現(xiàn)對(duì)一年工作總結(jié)如下。

  1、愛崗敬業(yè),做好本職工作。作為一名駕駛員為領(lǐng)導(dǎo)和同事們服務(wù),促進(jìn)著單位工作的正常開展,在后勤工作中起著重要的作用。

  2、我首先明確自己工作職責(zé),遵循職業(yè)道德規(guī)范,堅(jiān)持個(gè)人利益服從公司利益,增強(qiáng)時(shí)間觀念,服從領(lǐng)導(dǎo),隨叫隨到,克服困難,圓滿的完成任務(wù),確保不因自己而影響單位工作的正常開展。

  3、恪守“安全第一”的原則,確保行車存車安全,為了保證車輛行駛中的安全,我嚴(yán)格遵守公司的駕駛員管理制度,不開快車,不酒后駕車,不私自出車等。不出車時(shí),鎖好車門,開啟防盜報(bào)警等。認(rèn)真做好安全防范措施,消除安全隱患,時(shí)刻提高警惕,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,杜絕任何安全事故發(fā)生。

  4、認(rèn)真填寫行車日志,準(zhǔn)確的記錄每一次出車的時(shí)間,地點(diǎn),用車人員,里程數(shù),以及途中所產(chǎn)生的費(fèi)用。

  5、愛車如己,注意保養(yǎng),定期檢查,及時(shí)維修。定期對(duì)汽車進(jìn)行保養(yǎng),保持車身光潔,嚴(yán)格按照保養(yǎng)日程表的項(xiàng)目,對(duì)車輛進(jìn)行正規(guī)的定期檢查和維修,以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障,增強(qiáng)安全性。另外,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車知識(shí),掌握汽車的基本構(gòu)造和工作原理。在行車中發(fā)現(xiàn)異常,盡量找出故障并及時(shí)排除。

  6、科學(xué)駕駛,節(jié)約油料。為了節(jié)約燃油,我注重科學(xué)駕駛,行車前安排好行車路線,少跑冤枉路,行車中做到,不急加速,不急剎車,不強(qiáng)行超車。避免不必要的高轉(zhuǎn)速行車,充分保證了行車的經(jīng)濟(jì)性。

個(gè)人年終總結(jié)8

  中國每年畢業(yè)的IT專業(yè)的學(xué)生數(shù)量遠(yuǎn)高于美國和印度,但供求矛盾依舊突出。很多IT企業(yè)苦于實(shí)用型IT新生力量的缺乏,而大量的IT專業(yè)學(xué)生卻為就業(yè)問題煩惱。什么樣的人,才是IT企業(yè)青睞的人才?在剛剛結(jié)束的微軟院校IT課程“校園之星”大賽上,擔(dān)當(dāng)評(píng)委的多家IT企業(yè)老總聚集一堂,縱論企業(yè)用人之道!皩(duì)于軟件外包行業(yè)來說,對(duì)人才的要求有三點(diǎn)!蔽(chuàng)(上海)有限公司副總裁徐欣簡(jiǎn)明扼要地指出:“一是職業(yè)素養(yǎng),二是語言表達(dá)能力,三是技術(shù)。”

  “現(xiàn)在的畢業(yè)生最欠缺什么素質(zhì)?企業(yè)重視新進(jìn)員工什么素質(zhì)?外語流利、專業(yè)知識(shí)扎實(shí)還是計(jì)算機(jī)應(yīng)用熟練?”這些問題應(yīng)該由人才市場(chǎng)上的買方——企業(yè)來回答更具有說服力。最近,上海某高校向80多家用人單位發(fā)放了調(diào)查問卷,結(jié)果顯示,敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作精神、人際溝通能力等“軟實(shí)力”已經(jīng)成為用人單位最看重的畢業(yè)生素質(zhì),反倒是計(jì)算機(jī)、外語水平、專業(yè)知識(shí)等傳統(tǒng)指標(biāo)逐漸退居二線了。

  什么樣的人才是當(dāng)前中國IT業(yè)最需要的呢?哪一類型的人才是各大企業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)奪的?清華軟件學(xué)院教授穆彬在論壇上講道,一流的軟件工程師應(yīng)有兩種基本素養(yǎng):職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)包括是否有責(zé)任心、能夠?qū)ψ约簻?zhǔn)確定位、對(duì)企業(yè)和行業(yè)文化的認(rèn)同、具有管理水平———管理別人和被人管理、溝通與合作的能力等等。區(qū)別于其他行業(yè)所要求的就是專業(yè)素質(zhì),這些要求更深而且難度較大。要有足夠的知識(shí)面,IT是多變的行業(yè),知識(shí)面廣對(duì)工作大有好處,而且目前國內(nèi)IT行業(yè)還處于發(fā)展不穩(wěn)定時(shí)期,所以知識(shí)面寬可塑性就大;有突出的專業(yè)和技術(shù)方向,能夠勝任不同階段的.本職工作;要有一定的行業(yè)背景,“知己知彼百戰(zhàn)不殆”,了解所從事行業(yè)的背景是IT從業(yè)人員應(yīng)必備的素養(yǎng);掌握IT學(xué)習(xí)方法,包括快速學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí);獲取信息的能力,迅速掌握行業(yè)動(dòng)態(tài);了解軟件開發(fā)過程,注重編程規(guī)范和文檔寫作;了解軟件行業(yè)技術(shù)的特點(diǎn)、職業(yè)規(guī)劃的意識(shí)、溝通與團(tuán)隊(duì)合作。要具備這些能力是要有長(zhǎng)期系統(tǒng)的(請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注好范文網(wǎng):)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,這是學(xué)校教育和個(gè)人塑造的結(jié)果,而現(xiàn)在具備這些素養(yǎng)的人明顯缺乏。

  那么到底什么時(shí)候才是職業(yè)素養(yǎng)呢?職業(yè)素養(yǎng)是個(gè)很大的概念,專業(yè)是第一位的,但是除了專業(yè),敬業(yè)和道德是必備的,體現(xiàn)到職場(chǎng)上的就是職業(yè)素養(yǎng);體現(xiàn)在生活中的就是個(gè)人素質(zhì)或者道德修養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會(huì)活動(dòng)中需要遵守的行為規(guī)范。個(gè)體行為的總合構(gòu)成了自身的職業(yè)素養(yǎng),職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵,個(gè)體行為是外在表象。所以,職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。職業(yè)素養(yǎng)量化而成“職商!庇⑽腸areerquotient簡(jiǎn)稱cq。也可以說一生成敗看職商。

  職業(yè)素養(yǎng)概括的說包含以下四個(gè)方面:一是職業(yè)道德,二是職業(yè)思想(意識(shí)),三是職業(yè)行為習(xí)慣,四是職業(yè)技能。前三項(xiàng)是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分。而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。

  在衡量一個(gè)人的時(shí)候,企業(yè)通常將二者的比例以6。5—3。5進(jìn)行劃分。前三項(xiàng)屬世界觀、價(jià)值觀、人生觀范疇的產(chǎn)物。從出生到退休或至死亡逐步形成,逐漸完善。而后一項(xiàng),是通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)比較容易獲得。例如,計(jì)算機(jī)、英語、建筑等屬職業(yè)技能范疇的技能,可以通過三年左右的時(shí)間令我們掌握入門技術(shù),在實(shí)踐運(yùn)用中日漸成熟而成專家?善髽I(yè)更認(rèn)同的道理是,如果一個(gè)人基本的職業(yè)素養(yǎng)不夠,比如說忠誠度不夠,那么技能越高的人,其隱含

  的危險(xiǎn)越大。所以,用大樹理論來描述兩者的關(guān)系比較直接。每個(gè)人都是一棵數(shù),原本都可以成為大樹,而根系就是一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)表象。要想枝繁葉茂,首先必須根系發(fā)達(dá)。

  當(dāng)前,整個(gè)社會(huì)都在談?wù)摯髮W(xué)生就業(yè)難,但我們?cè)谂c畢業(yè)生接觸中卻發(fā)現(xiàn),相同的學(xué)生由于進(jìn)入了不同的企業(yè)或單位,由于受不同企業(yè)文化的熏陶,事業(yè)發(fā)展也不同。優(yōu)秀的企業(yè)理念成就了優(yōu)秀的員工,要讓自己在現(xiàn)代職場(chǎng)中脫穎而出,成為一個(gè)企業(yè)必不可少的人,就要以良好的職業(yè)道德秉持先進(jìn)的工作理念去開拓自己的人生理念,F(xiàn)代高等職業(yè)教育尤其必須在學(xué)校教育中將優(yōu)秀企業(yè)的員工標(biāo)準(zhǔn)融入學(xué)生職業(yè)生涯指導(dǎo)課中,加以培訓(xùn)和歷練,縮短學(xué)生的就業(yè)適應(yīng)期。

  曾經(jīng)有一位IT屆的總監(jiān)表示,企業(yè)在選擇人才時(shí)一般基于兩個(gè)方面的考核:專業(yè)化+職業(yè)化。所謂“專業(yè)化”是指基本的專業(yè)知識(shí)和動(dòng)手的實(shí)踐能力。而“職業(yè)化”是指基本的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能。其中,基本的職業(yè)素養(yǎng)是所有企業(yè)考核人才的重中之重。剛出校門的大學(xué)生如果想得到步入企業(yè)的第一張門票,具備以下七項(xiàng)職業(yè)素養(yǎng)就顯得尤為重要。

  職業(yè)素養(yǎng)一:做事先做人。

  道德品性是一個(gè)企業(yè)考核人才最為看重的一項(xiàng),道德操守好的人才即使專業(yè)知識(shí)上有所欠缺也絲毫不影響他的求職。進(jìn)入一個(gè)企業(yè),一定要分清什么是企業(yè)的,什么是個(gè)人的,在企業(yè)做事,一定要有自己的道德準(zhǔn)則,在任何時(shí)候道德的底線都不能突破。

  職業(yè)素養(yǎng)二:心態(tài)歸零

  現(xiàn)在社會(huì)處于一個(gè)轉(zhuǎn)型期,有很多人暴富,大學(xué)期間高額的學(xué)費(fèi),導(dǎo)致一些大學(xué)生在擇業(yè)時(shí)心態(tài)非常浮躁,不務(wù)實(shí),總是再想下一個(gè)要“跳槽”的地方是什么。這樣的學(xué)生即使學(xué)歷再高,企業(yè)也是不會(huì)錄用的。而一個(gè)優(yōu)秀的人才心態(tài)是平和的,這樣才能做到干一行愛一行,在學(xué)習(xí)中提高自己。

  職業(yè)素養(yǎng)三:學(xué)會(huì)傾聽。

  只有會(huì)傾聽的人才會(huì)不斷進(jìn)步。把心打開,學(xué)會(huì)去聽取不同的意見,從不同的人身上學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn),這樣才能使自己更快地成長(zhǎng)。

  職業(yè)素養(yǎng)四:積極主動(dòng)。

  做事主動(dòng)積極,不是被動(dòng)完成。這樣遇到問題,才會(huì)想辦法去解決,而不是回避。領(lǐng)導(dǎo)一般都會(huì)喜歡主觀能動(dòng)性強(qiáng)的職員。

  職業(yè)素養(yǎng)五:敢負(fù)責(zé)任。

  現(xiàn)在的大學(xué)生很多是獨(dú)生子女,遇到事情很少有敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣,這是不可取的。犯錯(cuò)并不可怕,失敗是成功之母,敢于在失誤面前承擔(dān)責(zé)任的職員,才是企業(yè)垂青的對(duì)象。

  職業(yè)素養(yǎng)六:敢于承諾。

  這一點(diǎn)是考核人才的執(zhí)行力。每個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都希望自己的下屬的執(zhí)行力強(qiáng),這樣才能更好地貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖。因此,一名優(yōu)秀人才就是要敢于把事情承擔(dān)下來,愿意主動(dòng)地承擔(dān)下來,這樣才能更快地成長(zhǎng)起來。

  職業(yè)素養(yǎng)七:創(chuàng)新意識(shí)。

  每個(gè)企業(yè)的高管都希望自己的職員能在自己分配任務(wù)的基礎(chǔ)上做得更好,這就要求職員具有創(chuàng)新意識(shí)。優(yōu)秀的人才就要做到在管理、技術(shù)等方面不墨守成規(guī)、不被以往的經(jīng)驗(yàn)所束縛。

  大學(xué)生如果具備了以上七項(xiàng)職業(yè)素養(yǎng),再掌握一些基本的職業(yè)技能,那么就能很快很順利地得到進(jìn)入企業(yè)的首張入場(chǎng)券。

個(gè)人年終總結(jié)9

  20xx年即將過去,我到物業(yè)公司已工作了x年有余,靜心回顧這_年的工作,我收獲頗豐,從業(yè)務(wù)能力到待人處事的能力我都學(xué)到了很多,一年來我以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,以熱情服務(wù)的工作理念,服務(wù)與小區(qū)x居民,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù),踏踏實(shí)實(shí)的自己的本職工作,熱情的為小區(qū)x居民排憂解難,做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同事喜愛,讓百姓歡迎的物業(yè)公司工作人員,F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下:

  一、認(rèn)真學(xué)習(xí)

  我現(xiàn)在還很年輕,剛剛步入工最崗位,很多事情都缺乏工作經(jīng)驗(yàn),在__居民工作中很可能由于自己的疏忽造成惡劣的后果,所以在工作中我向老同志經(jīng)常請(qǐng)教,工作時(shí)多聽、多想、多問,自己多實(shí)踐,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在自己的工作之余幫同事多做事,讓自己的業(yè)務(wù)水平得到快速提升,盡快的勝任領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,并在工作中不斷總結(jié),大膽創(chuàng)新,提高自己的工作能力及工作效率。在思想上也要提高自己的覺悟,提高政治修養(yǎng)。雖然我們每天面對(duì)的是__居民,也正因?yàn)檫@樣,我應(yīng)將國家的相關(guān)政策給小區(qū)居民真確解讀讓他們知道政策,懂得政策,理解政策,讓他們能在工作和生活中做正確的選擇,讓他們的生活更加幸福,也使我們的工作更有信心。

  二、踏實(shí)工作

  在日常工作中,認(rèn)真的完成自己本職工作,腳踏實(shí)地。__居民工作比較繁雜,并且重復(fù)的事情很多,有時(shí)候同一件事,同樣的話每天都要重復(fù)很多次,所以在工作中要有耐心,不能產(chǎn)生消極情緒。我們所做的工作是窗口工作,代表了小區(qū)的`形象,如果有消極情緒不僅會(huì)傷害到居民的心,還會(huì)影響到小區(qū)在居民心中的形象,所以,在工作中我力求做到積極主動(dòng),一絲不茍,縝密處理工作中的每一件小事,做事情不能拖泥帶水,確保日常工作的順利開展,堅(jiān)持文明服務(wù)熱情待人,認(rèn)真地做好辦公室日常資料的收集與整理。

  三、履行職責(zé)

  該記的要記,重要事情要記錄在案,并做好匯報(bào)準(zhǔn)備。準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù),做到有據(jù)可依,有據(jù)可查,在領(lǐng)導(dǎo)需要的時(shí)候能快速的找到數(shù)據(jù),并清除數(shù)據(jù)來源。每天做好清點(diǎn)工作,對(duì)自己不完善的地方認(rèn)真總結(jié),不能在同樣的問題上出兩次問題。在自己的工作完成之余,積極的幫助其他同事,本著以多做事、少說話的原則,為公司創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氣氛。

  一年來,我在工作和學(xué)習(xí)中逐步成長(zhǎng)、成熟,但就x居民工作來說我還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在以后的工作中我會(huì)以積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情投入到小區(qū)居民的各項(xiàng)工作上去,腳踏實(shí)地的做好每件事,努力地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦給我的各項(xiàng)任務(wù),為小區(qū)x居民的生活和諧穩(wěn)定盡自己的綿薄之力。

個(gè)人年終總結(jié)10

  第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。

  在工作中,我合理安排學(xué)習(xí)計(jì)劃,擠出時(shí)間學(xué)習(xí)。不管我有多少事情要做,不管我的工作有多忙,我總是把學(xué)習(xí)放在第一位。首先,加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)馬克思列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論,“三個(gè)代表”重要思想,18日的精神中國共產(chǎn)黨全國代表大會(huì)和科學(xué)發(fā)展觀,用先進(jìn)的知識(shí)武裝我們的大腦和科學(xué)理論和豐富我們的思想。二是加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)和各項(xiàng)政策的學(xué)習(xí),使法律政策意識(shí)明顯增強(qiáng)。第三,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)如何處理復(fù)雜的問題和如何誠實(shí)。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,堅(jiān)持學(xué)以致用,運(yùn)用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想研究解決工作中的`問題。

  第二,根據(jù)實(shí)際情況,做好自己的工作。

  我是市長(zhǎng)專線辦公室的主任,但是我沒有履行我的職責(zé)。我被組織起來為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是一項(xiàng)光明、黑暗和沉重的工作。事情多而復(fù)雜,各方面要協(xié)調(diào)。在過去的三年里,除了在直接的服務(wù)做得很好,我也努力學(xué)習(xí)各種政策,認(rèn)為努力和勤奮學(xué)習(xí),處理及時(shí)超過400人的書信,要求領(lǐng)導(dǎo)給重要指示,在最大的程度上解決沖突,把溫暖送到窮人,解決了熱和困難問題關(guān)注的人。在工作中,我一直腳踏實(shí)地,認(rèn)真負(fù)責(zé),完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

  第三、嚴(yán)格要求,努力樹立良好形象。

  在日常工作中,我始終堅(jiān)持工作為先,嚴(yán)格執(zhí)行干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,不違反組織原則。在生活中,我們應(yīng)該要求自己低標(biāo)準(zhǔn),愿意貧窮,不利用我們的工作來謀求私利,做一個(gè)真正的人,認(rèn)真做事。在工作中,我們要始終以誠待人,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平易近人,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。我們決不能做不利于團(tuán)結(jié)的事,決不能說不利于團(tuán)結(jié)的話。

  雖然在三年中取得了必要的成就,但與本組織的期望相比仍有很大的差距。在未來的工作中,我將進(jìn)一步完善自己,勤奮盡責(zé),用更出色的工作成果回報(bào)組織的期望、信任和領(lǐng)導(dǎo)。

個(gè)人年終總結(jié)11

  歲月荏苒,時(shí)光如梭,忙碌中轉(zhuǎn)眼又到年末,自20xx年7月融入天津澤鴻工程建設(shè)投資有限公司至今,從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會(huì)到了敬業(yè)與關(guān)懷,在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律,工作中我領(lǐng)會(huì)了責(zé)任與嚴(yán)謹(jǐn)。

  現(xiàn)就個(gè)人的工作情況做以下總結(jié):

  1、剛到公司時(shí)我被分配到陳塘莊熱電廠煤改氣工程區(qū)域雨水排放工程施工第1標(biāo)段即二揚(yáng)泵站(以下簡(jiǎn)稱二揚(yáng)泵站)項(xiàng)目部的時(shí)候,跟隨王浩、趙博偉了解工程概況熟悉圖紙。

  2、在現(xiàn)場(chǎng)工作,主要擔(dān)任施工員的工作。加強(qiáng)與各職能部門的協(xié)調(diào)配合,營(yíng)造良好的工作氛圍建設(shè)工程項(xiàng)目運(yùn)作過程中涉及方方面面,必須搞好協(xié)調(diào)配合。在施工過程中,統(tǒng)一步調(diào),形成合力,對(duì)在項(xiàng)目實(shí)施過程中遇到的問題和情況,主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),作到溝通、協(xié)調(diào),從而保證了項(xiàng)目建設(shè)順利實(shí)施。后來馬冬冬因家庭緣故請(qǐng)假,我接手了資料員的工作,便在工程技術(shù)負(fù)責(zé)人田建軍的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)二樣泵站的資料管理工作。資料工作看似輕松,實(shí)則細(xì)碎繁瑣,能夠真正做好并不容易,從接手以來就投入到緊張的'工作中,整理竣工資料。保證竣工資料的質(zhì)量,完善資料。核實(shí)工程資料的完整情況,根據(jù)資料規(guī)程按資料內(nèi)容特征對(duì)文件資料進(jìn)行分類,將整理好的竣工資料裝訂成冊(cè)。并定期對(duì)文件資料進(jìn)行核查,對(duì)遺缺文件進(jìn)行追查,查明原因。對(duì)工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫,字跡工整,裝訂整齊。一目了然,以便以后檢查歸檔的方便。

  3、在這段時(shí)間里,通過各級(jí)部門的多次檢查和驗(yàn)收,暴露出了我在資料方面許多需要整改的問題和低級(jí)錯(cuò)誤。經(jīng)常記不清已歸檔檔案資料和文件,不能及時(shí)的給領(lǐng)導(dǎo)和同事反饋信息。個(gè)人管理上比較亂,沒有完整的思路,影響工作效率。

  4、在項(xiàng)目部進(jìn)行分部工程驗(yàn)收會(huì)議時(shí),分部工程質(zhì)量評(píng)定表匯總表格出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤。被設(shè)計(jì)發(fā)現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)幫忙打圓場(chǎng)解圍。

  這給我指明了改進(jìn)的方向,也相應(yīng)的督促和提高了我自己的能力,同時(shí)我還需要認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好各項(xiàng)工作。

  5、在二揚(yáng)泵站項(xiàng)目部的工作中,由于我是今年的應(yīng)屆畢業(yè)生,到項(xiàng)目部的時(shí)間也最晚,接手的時(shí)間最短,沒有特別出彩的表現(xiàn)。

  6、在工程施工中存在著責(zé)任制度不明確的情況,項(xiàng)目部人員有時(shí)不能完善的完成工作達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要求。

  7、健全公司管理制度弘揚(yáng)企業(yè)文化,以人為本,體現(xiàn)員工價(jià)值,造福于公司,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。

個(gè)人年終總結(jié)12

  20xx年即將結(jié)束,新的一年即將到來!本人在XXX項(xiàng)目工程部工作過程中,嚴(yán)格遵守法律法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,平時(shí)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任,有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,有一定的組織協(xié)調(diào)能力,能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作,與同志協(xié)作共事,一心為公司,較好地完成了銀泰紅城一期的水電掃尾工程及二期水電施工圖審核、地下室基礎(chǔ)施工前準(zhǔn)備工作。為了以更好的狀態(tài)開展今后的工作,我有必要總結(jié)過去一年的工作經(jīng)歷,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),以便更好的把握將來,為此我將我在20xx年一年的工作做出如下年終總結(jié):

  一、工程進(jìn)度完成情況:

  1、一期的水電、消防、設(shè)備工程:自20xx年12月底來公司接管水電工程師一職,當(dāng)時(shí)前任水電工程師已經(jīng)離職,工作無法交接,現(xiàn)場(chǎng)很混亂,分項(xiàng)工程只有開工沒有結(jié)尾,主要是消防工程未按圖施工,經(jīng)過一個(gè)多月的現(xiàn)場(chǎng)檢查,對(duì)照?qǐng)D紙,找出原因,督促施工方整改,水電、設(shè)備工程今年8月前已竣工驗(yàn)收,交與物業(yè)管理公司,消防工程20xx年10月前施工已驗(yàn)收交物業(yè)管理公司,經(jīng)消防局簽認(rèn)的變更后竣工資料尚未移交,正在加緊督促移交。

  2、二期的施工情況:水電施工圖尚未出全,目前為止雁能設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)的室外管網(wǎng)圖尚未出圖,在審圖過程中本著對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé),在不違反建筑規(guī)范和用戶使用的前提下盡量降低成本。在公司電設(shè)計(jì)人員尚未到位的前提下,深化了二期水電多處方案,目前工地現(xiàn)場(chǎng)正在施工二期一批次基礎(chǔ),水電防雷接地及排水管工程。

  二、20xx年的主要工作計(jì)劃和目標(biāo):

  在公司及項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)對(duì)水電工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實(shí)施計(jì)劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策,對(duì)各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過程的動(dòng)態(tài)管理。工程施工過程中,嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求、驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)定,監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。

  (一)、工程質(zhì)量控制:

  質(zhì)量管理上,我們應(yīng)重點(diǎn)抓住三個(gè)環(huán)節(jié):確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品形成的過程控制;驗(yàn)收控制。

  1、確定質(zhì)量預(yù)控方案。在工程開工前,對(duì)監(jiān)理及單分包單位明確目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。并審定監(jiān)理大綱及總分包單位的施工組織設(shè)計(jì)。針對(duì)監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求,協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。

  2、產(chǎn)品形成的過程控制。在過程控制上,我們要通過以下幾個(gè)管理方式來實(shí)現(xiàn):首先,發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能,對(duì)監(jiān)理充分授權(quán)、有效監(jiān)督。嚴(yán)格按照監(jiān)理合同上明確的權(quán)力與義務(wù),監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理大綱及甲方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量管理。

  其次,嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。經(jīng)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收,并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)取樣送檢,以檢查到場(chǎng)材料是否符合合同要求。對(duì)于總分包單位的自購材,主要是加強(qiáng)對(duì)到場(chǎng)的材料檢驗(yàn)。對(duì)水電材料做專業(yè)檢查,對(duì)可疑材料,現(xiàn)場(chǎng)封存,擴(kuò)大取樣數(shù)量,在規(guī)范之外,做獨(dú)立檢驗(yàn);對(duì)確定的不合格材料,采取封存,限定時(shí)間在監(jiān)理人員監(jiān)督下清理出場(chǎng)。

  3、產(chǎn)品的驗(yàn)收控制中,我們要始終牢記“工程質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一指示,著重抓二個(gè)層面的驗(yàn)收:

  第一層是總分包單位質(zhì)保體系的自查、自檢、自驗(yàn)三級(jí)驗(yàn)收制度。在這個(gè)層面上,主要是依靠抓總分包單位的管理去實(shí)現(xiàn),強(qiáng)化工序報(bào)驗(yàn)制度與手序,對(duì)一次報(bào)驗(yàn)不通過的部品、工序再從自檢開始,重新進(jìn)入驗(yàn)收程序。

  第二層是監(jiān)理與項(xiàng)目部的驗(yàn)收。針對(duì)不同的施工階段,不同的系統(tǒng)采取相應(yīng)的驗(yàn)收方式方法,在主體施工階段,進(jìn)行的主要是工序驗(yàn)收,這部分直接關(guān)系到住宅產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)安全,因此,我們不僅對(duì)總分包單位的復(fù)驗(yàn)按有關(guān)規(guī)定、規(guī)模驗(yàn)收,而且,對(duì)工序的過程進(jìn)行旁站監(jiān)理,做到對(duì)主體質(zhì)量形成過程了然于胸。

  (二)、工程進(jìn)度控制:

  1、主體施工階段的進(jìn)度管理較為單純,目前根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃制定分階段進(jìn)度計(jì)劃,明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時(shí)間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實(shí)施,然后在計(jì)劃實(shí)施過程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計(jì)劃進(jìn)行,一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn),應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進(jìn)度計(jì)劃后再付諸實(shí)施。進(jìn)度控制的最終目的是確保工程項(xiàng)目按預(yù)定的時(shí)間啟用或提前交付使用。

  2、審查確認(rèn)監(jiān)理工程師上報(bào)的承包商所做的施工組織設(shè)計(jì)及施工進(jìn)度計(jì)劃表。要求監(jiān)理工程師做好監(jiān)理規(guī)劃、計(jì)劃、組織設(shè)計(jì)和進(jìn)度控制的'工作制度以及進(jìn)度控制工作實(shí)施細(xì)則,并督促監(jiān)理工程師在工程實(shí)施過程中努力落實(shí)。

 。ㄈ踩c文明現(xiàn)場(chǎng)管理:

  1、安全法規(guī)、安全技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。

  2、根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo),督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。

  3、為了提升工地形象和安全文明施工,科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地,并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。

  4、督促監(jiān)理工程師做好安全控制,目的是保證項(xiàng)目施工中沒有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

  5、督促監(jiān)理工程師和承包商按照有關(guān)法規(guī)、安規(guī)要求,使施工現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)用電、用水管、線規(guī)范,文明安全,環(huán)境得到保護(hù),交通暢達(dá),防火設(shè)施完備,場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。

 。ㄋ模、其他管理:

  熟悉施工圖紙及設(shè)計(jì)說明,掌握水電專業(yè)的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),檢查各種材料、設(shè)備等質(zhì)量檢查工作。

  對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理做到每天巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,堅(jiān)持做到不讓前道工序的錯(cuò)誤留存至下道工序。同時(shí)督促施工方按建筑安裝規(guī)范施工,按照公司的總體計(jì)劃目標(biāo),配合土建按期限完成水電配套工作。發(fā)現(xiàn)圖紙有問題及時(shí)與設(shè)計(jì)人員溝通,及時(shí)解決,認(rèn)真檢定,細(xì)致工作,使各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)達(dá)標(biāo),力爭(zhēng)交出讓業(yè)主滿意、放心的樓盤。

 。ㄎ澹、強(qiáng)化理論和工程專業(yè)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)

  雖然參加工作時(shí)間較長(zhǎng),但對(duì)XX的管理模式理解不透,理論知識(shí)和專業(yè)技能還有很大的缺陷,所以我在作好本職工作同時(shí),更需重視加強(qiáng)理論和技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí),特別是相關(guān)土建和計(jì)算機(jī)的知識(shí)。在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),把工程現(xiàn)場(chǎng)每一個(gè)環(huán)節(jié)做到心中有數(shù),認(rèn)真細(xì)致研究,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

  XXX住宅小區(qū)工程項(xiàng)目規(guī)模大、體量大、施工配合面廣。如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項(xiàng)工程,是本公司房產(chǎn)開發(fā)的重要里程碑,為此,全面調(diào)度公司的人、財(cái)、物,嚴(yán)格按照質(zhì)量安保體系運(yùn)行。精心組織、科學(xué)管理,確保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo)。該項(xiàng)目的成功將為XXX今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。希望通過今年的工作總結(jié)對(duì)今后項(xiàng)目部的工作有積極的借鑒意義。

  20xx年12月12日

個(gè)人年終總結(jié)13

  20xx年在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績(jī):全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)。

  一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

  1、首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師,反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。

  2、樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實(shí)醫(yī)生查房制度。一年來,科室住院部醫(yī)生在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng),均達(dá)到歷史最好水平。

  3、xx年度科室一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。

  4、積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的`情況下,使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平,切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率。

  二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平

  1、注重人才隊(duì)伍建設(shè)

  a,我科人員利用專家做診時(shí)間,衛(wèi)生局講課時(shí)間,桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。

  b,我科在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我院大力對(duì)醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng)。xx年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲(chǔ)備了干部人才。

  2、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)科內(nèi)定期召開會(huì)議,每周一次,強(qiáng)調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底:定期進(jìn)行安全教育,做到制度化、經(jīng);。定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估:

  三、不足之處

  廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀,但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長(zhǎng)已經(jīng)?朴绊懥σ灿写岣,醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。

  總之,回顧一年來的工作,成績(jī)是主流,我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,學(xué)習(xí)不足之處,我們有信心我們做的會(huì)更好。

個(gè)人年終總結(jié)14

  在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,作為一名電視后期制作的工作人員,在年里基本上完成了公司和中心既定的相關(guān)任務(wù),如今回過頭來理清這一年內(nèi)完成的任務(wù)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)存在著不少的缺點(diǎn)。為了更好的對(duì)工作進(jìn)行細(xì)分和改進(jìn),所以特對(duì)年完成的工作和收獲進(jìn)行總結(jié)。

  一、視頻轉(zhuǎn)碼工作

  回顧這一年的工作歷程,我有很多的感想和體會(huì)。首先感謝_在這一年能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái)。感謝技術(shù)制作中心在這一年給我工作上的諄諄教誨。也感謝周邊所有的同事在工作中在日常生活中對(duì)我的輔導(dǎo)和幫助。

  “工作之中也是一個(gè)很好的_”,這是我在視頻轉(zhuǎn)碼工作中得出的經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)轉(zhuǎn)碼軟件和后期制作遇到困難時(shí),我有幸得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的指教,在指教的過程中我不懂就問,不會(huì)就學(xué)。把實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系到操作之中,把理論聯(lián)系實(shí)踐在工作中結(jié)合起來,強(qiáng)化了我多動(dòng)手,多動(dòng)腦的學(xué)習(xí)方式,這對(duì)我認(rèn)知新知識(shí),消化新知識(shí)起到了很好的作用。如今這些新技術(shù),新軟件在我平時(shí)的工作中可以得心應(yīng)手的熟練使用,都是受益于部門領(lǐng)導(dǎo)的栽培和周邊同事的賜教。

  二、后期制作工作

  年初的時(shí)候,面對(duì)VOD視頻轉(zhuǎn)碼中碰到的EDIUS和捷成兩款轉(zhuǎn)碼軟件時(shí),我不知何從下手,同事們說道:不懂就問,問中求懂,這樣才能把兩款軟件摸透,摸清。之后的時(shí)間里,我獨(dú)自在工作中去領(lǐng)悟,在休息中去揣摩。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過操作和實(shí)踐,我終于熟練了這兩款視頻編碼軟件,但我高興的為時(shí)過早,進(jìn)入后期數(shù)字編碼,面對(duì)那些調(diào)試等相關(guān)精準(zhǔn)的碼率,心煩意躁的我時(shí)不時(shí)在工作中遇到難處。

  堅(jiān)定信心的我沒有被這些精準(zhǔn)的碼率x,而是耐下心思去調(diào)控去測(cè)試,在無數(shù)次的測(cè)試和琢磨過后,一些準(zhǔn)確的視頻碼率出現(xiàn)在我面前。現(xiàn)在當(dāng)我回過頭來看著這一些符合播出標(biāo)準(zhǔn)的視頻時(shí),心中非常的.有成就感。當(dāng)然這些成功得意于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和協(xié)助,所以我非常感謝杜伊楠同事在這一年里對(duì)我的教誨和輔導(dǎo)。

  三、不足之處

  在一些技術(shù)技能上取得全新進(jìn)步的同時(shí),但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。在實(shí)際操作中,我知道自身的素質(zhì)和后期制作的方向感在那些老同事的眼力還有一定的差距,但我能夠克服困難,自己去領(lǐng)悟,自己去努力,在學(xué)習(xí)中認(rèn)識(shí)自己的缺陷,在請(qǐng)教中增進(jìn)自己的不足。

  在這一年的工作中,我感覺自已上了一個(gè)新的臺(tái)階,領(lǐng)導(dǎo)給的每一項(xiàng)工作我都有了明確的計(jì)劃和安排,行動(dòng)有了方向那么工作就有了目標(biāo)和認(rèn)識(shí),現(xiàn)在面對(duì)那些棘手的技術(shù)問題時(shí),我心中都有自信的去面對(duì),處理起來?xiàng)l理清楚,得心應(yīng)手,從根本上擺脫只顧埋頭苦干,不總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。我在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,在處理問題的同時(shí)我也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)和新經(jīng)驗(yàn),這都對(duì)我在技術(shù)上的認(rèn)識(shí)有了全面的提高和進(jìn)一步的完善。

  新的一年里,面對(duì)工作的同時(shí),我不僅僅要埋下頭來去勤奮的工作,每完成一份工作時(shí),都要對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)每一次出現(xiàn)的問題和解決好的問題要進(jìn)行總結(jié)分析。在明年的工作中,我應(yīng)該多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。在明年的工作中我還要時(shí)刻提高制作標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求的對(duì)待自己,力求做到技術(shù)過硬和道德素質(zhì)雙提高。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我也會(huì)一如既往的向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭(zhēng)取展現(xiàn)更好的工作成績(jī)。

個(gè)人年終總結(jié)15

  隨著告別學(xué)業(yè)之際即將面臨的跨出人生事業(yè)的起初階段,會(huì)有什么樣的困難等待著我去面對(duì)與克服呢?

  載著滿滿的信心兼茫然的去處讓我有種無可奈何的感覺,對(duì)于工地的生活環(huán)境我抱著擔(dān)心的心情,但我還是步出自己的腳步開始尋找工作的生涯,20xx開春后卻因他人的關(guān)系我來到的江蘇中郡建設(shè)有限公司,項(xiàng)目部位于蘇州太倉。

  生活初步階段一直持著排斥工地的生活壞境的心態(tài)讓我很是懊惱,不過自己告訴自己這心態(tài)不能延遲下去,之后我便逼迫自己去適應(yīng)工地的一切,我深知如果這最基本都做不到那更別談快樂工作了,不過所幸的事沒多長(zhǎng)時(shí)間我就戰(zhàn)勝了這困難于是開始努力工作來豐富自己的有關(guān)建筑知識(shí)。我有一點(diǎn)必須得強(qiáng)調(diào)的是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬相當(dāng)關(guān)心,從工作到生活起居這點(diǎn)讓我倍感欣慰,與此同時(shí)也慢慢的感受到工作所帶來的快樂哪怕工地是那么的.枯燥。隨著日子一天一天的過去我的施工經(jīng)驗(yàn)也逐漸漸增,那時(shí)的我確實(shí)有那么一點(diǎn)成就感不過還需奮斗,路程還很遙遠(yuǎn)。

  很快隨著工程接近尾聲已經(jīng)是十月份了,而在于中旬我被調(diào)轉(zhuǎn)到常州,情緒難免有點(diǎn)低落,人生地不熟人事關(guān)系又得重新來建立,不過事情并非我想象中的那樣,因?yàn)檫@項(xiàng)目部讓我看到了不一樣的工程,管理模式、制度讓我感受到不一樣的挑戰(zhàn)。

  在這期間是辛苦的但苦有所值,期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴......

  光陰似箭催人老,轉(zhuǎn)眼一年將離我遠(yuǎn)去,項(xiàng)目部也準(zhǔn)備放假迎接新的一年;厥卓赐20xx年,期間酸甜苦辣樣樣品嘗過,最清楚的是我一年就請(qǐng)了兩次假真不容易,嘿嘿。最關(guān)鍵的是今年得到什么,這點(diǎn)我最需要總結(jié)的地方。

  在于這項(xiàng)目部我一直很感謝一個(gè)人公司的總經(jīng)理李總。

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