眼鏡店年終總結(jié)3篇
總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編為大家整理的眼鏡店年終總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
眼鏡店年終總結(jié)1
為了完成學校有關社會實習活動的要求，提高自己的實習能了，積累一些基本的銷售知識，以便于以后更好的學習市場營銷等專業(yè)課程，我利用寒假時間到亨達利眼鏡專賣店進行了為期二十天的眼鏡銷售實習活動。現(xiàn)將此實習活動的有關情況總結(jié)如下：
在這二十天下，我主要進行的是眼鏡銷售工作。從活動結(jié)束后單位領導的評語中可以看出，這次實習活動我總體表現(xiàn)尚可，基本能達到實習的預計目的。但由于以前缺少工作經(jīng)驗，實習機會少，在實習的過程中仍有很多細節(jié)問題需要改進提高。
在這短短的二十天里，雖然我對眼鏡的知識的了解很少很少，銷售成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感確良好。
首先，只有付出才會有回報。由于上學的原因，我大部分時間都呆在學校里，沒有任何銷售經(jīng)驗，在實習的前面兩天就常常碰壁，俗語說“不當家不知柴米貴”，以前聽人家說銷售，怎么怎么難，自己都不以為然，然而等自己站到柜臺，那與顧客抹嘴皮子的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想象的難多了!因為不理解眼鏡的專業(yè)知識，在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂的說了些什么天書，而且往往事倍功半，磨破了嘴還是無功而返，為了搞好銷售我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格，性能與及一些銷售的基本常識之外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志，到一兩點鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道。在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的的`銷售量甚至比老員工還好!
其次，對銷售有了一定的理解，掌握了一些基本的銷售技巧：
良好的服務態(tài)度是銷售成功進行的前提。
作為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求，這一點我深有感觸，在實習初期我就是因為態(tài)度不夠好，服務不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候，由于態(tài)度不夠好和缺少耐心，動不動就發(fā)脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹。在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西!我當時很生氣，就沖她瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調(diào)服務態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客，但因為有這前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老電員傳授的一些經(jīng)驗，我終于成功了的賣出了第一副眼鏡!這樣到時間結(jié)束的時候，成績還很不錯，老板直夸我進步快!
溝通技術的應用，通過顧客需要調(diào)查，融及顧客的購買問題，顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決需求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的。
看到別人如此上進，我確實覺得自己好差勁，這個社會有許多我們在課本里學不到的知識，要大膽去嘗試，但不要盲目的去模仿別人走過的路!要走出一條屬于你自己風采的路來，那樣大家才會對你刮目相看!放手去做吧，你不再是父母懷里的小baby了，你會發(fā)現(xiàn)生活是如此美好的!
眼鏡店年終總結(jié)2
通過本次實踐，我明白了一些道理，雖然在上課的時候我們從店長那里汲取了許多的知識，但是這往往不夠，實踐期間給了我許多觸動，我深深體會到工
作給我?guī)淼娜抡J知。偶爾，實踐的日子會有些枯燥，但日后我們的工作也未必比這些多出很多樂趣，所以調(diào)整好心態(tài)是最重要的事情。在實踐過程中，我了解到更為真實的社會需求，這些收獲將會讓我受用終生。
在實踐的過程中，我感慨頗多，并深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知道所措，這讓我感到非常的難過。在學�？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這些與實踐還有一段距離。
首先，在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受；其次，在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
理論要回到社會實踐中去運用，想事情辦事情一切從實際出發(fā)，使主觀符合客觀。認識客觀事物，要實現(xiàn)兩次飛躍，從感性認識到理性認識是認識事物的第一次飛躍，而從理性回到實踐是第二次飛躍。所以實踐是檢驗真理的唯一標準。在當今的學生，社會無時無刻不在發(fā)生日新月異的變化，而參加社會實踐更顯得重要，實踐的能力強弱，決定著日后工作的好壞。
通過這次的的社會實踐活動，我們逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位，增強了自身努力學習知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學生們，更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。大學生暑期社會實踐是大學生磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會做了更好的鋪墊，迎接更為艱巨的挑戰(zhàn)。 現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，
以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
暑期的社會實踐活動已經(jīng)結(jié)束了，但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結(jié)束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己。這次親身體驗讓我感觸深刻，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，更是我一生寶貴的財富。
自從假期社會實踐報告自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的.話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我走進了一家民營的眼鏡店,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。
雖然只是十多天的社會實踐，但店長告訴我誠信對一個公司的重要。精益眼鏡店之所以現(xiàn)在有那么多的分公司，有那么好的口碑都是每一位員工踏實誠信筑成的。只有誠信的廠家才能贏得顧客的信任，才能不斷立足于競爭之中。這讓我更加深刻地體會到誠信在人們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾饔�，一個人只有誠信做人，才能在自己有困難的時候得到別人的幫助，從而順利地完成自己想要做的事情；一個企業(yè)只有誠信經(jīng)營，才能使自己的經(jīng)營活動更加順利的展開，在激烈的市場競爭中做大、做強；同樣，一個國家也只有具備了誠信的民族品質(zhì)，才能在激烈的全球競爭中取信于其他國家，為其國家的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的周邊環(huán)境，讓我們整個國家在一個更加和諧的周邊環(huán)境里去積淀更深的民族文化內(nèi)涵和歷史底蘊。
在工作上還要有耐心。你是在幫別人最事情的，你現(xiàn)在是雇員，你的任務是要把東西賣給顧客，俗話說，顧客就是上帝。在和那些有些細心的顧客，他們會問得很仔細的，你一定要有耐心，很耐心的去和他們交流，那樣你才會有把握把你的東西，那樣的話，你才會更有信心的去做好你的事情，才會更有信心去幫助你的店家?guī)砝麧�，到了以后，對于你進入社會更有利。
我還明白，在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應用于工作中。
在眼鏡店進行社會實踐的十多天中，我發(fā)現(xiàn)來眼鏡店的家長們紛紛抱怨眼鏡太貴了，都買不起。同時我也發(fā)現(xiàn)越來越多的青少年視力不斷下降，眼鏡可以說成為青少年不可或缺的一樣東西。由此可見保護眼睛應成為我們關注的重點。不僅是省錢的事，更是為了我們自身的健康。因此我進行了一定的調(diào)查，當然主要還是通過互聯(lián)網(wǎng)。
實踐完了以后，我專門的上網(wǎng)搜索了一下，我國現(xiàn)有盲人500多萬，低視力近千萬人，尤其是在兒童及青少年當中，患病率極高。我國青少年視力不良比率接近60％，居世界第二，人數(shù)居世界之首。全國學生體質(zhì)健康調(diào)研最新數(shù)據(jù)表明，我國小學生近視眼發(fā)病率為22.78％，中學生為55.22％，高中生為70.34％。更令人震驚的是，有份調(diào)查報告稱，國內(nèi)因高度近視致盲者已達30多萬人。為什么患近視的青少年越來越多？孩子們的眼睛到底是怎樣近視的？大多數(shù)同學都是因為平時不注意保護眼睛而造成近視的。不正確用眼，不注意用眼衛(wèi)生，則是現(xiàn)代青少年近視眼大增的主要原因。還有一部分青少年的近視原因是營養(yǎng)不良、環(huán)境影響等其它因素所造成的。
眼鏡店年終總結(jié)3
為圓滿完成20xx年各項工作目標任務，推動我縣質(zhì)監(jiān)事業(yè)再上新臺階，全面促進地方經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展，1至3月以來，我局按照年初的工作思路，緊緊圍繞政府關心、社會關注、群眾關切的熱點工作，大膽創(chuàng)新，積極進取，圓滿完成了一季度的各項目標工作任務�，F(xiàn)將有關情況匯報如下：
一、工作情況
(一)積極開展“質(zhì)量和安全年”宣傳服務活動
1.積極開展“3.15”維權(quán)宣傳�！�3.15”活動期間，我局圍繞“質(zhì)量和安全年”活動主題，大力宣傳質(zhì)監(jiān)工作及相關法律法規(guī)，共散發(fā)各類宣傳資料4000余份，接受群眾咨詢達100余人次，當場解決質(zhì)量投訴近10起。同時，組織執(zhí)法人員對各食品生產(chǎn)企業(yè)和大型超市進行了監(jiān)督檢查，幫助商場凈化柜臺，防止無生產(chǎn)許可證產(chǎn)品、假冒偽劣、缺斤短兩、假冒質(zhì)量標志等產(chǎn)品流入市場，受到了各企業(yè)與廣大消費者的一致好評。
2.積極開展科技下鄉(xiāng)活動。在春耕備耕期間，由分管副局長帶隊，組織執(zhí)法人員深入全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開展了以“走百村、入百戶、抽百樣”為主題的“科技下鄉(xiāng)，農(nóng)資打假下鄉(xiāng)”活動，向農(nóng)民仔細講解了真假化肥的簡單識別方法，受到了農(nóng)民群眾的熱烈歡迎。在活動中，執(zhí)法人員認真檢查了各大、中、小化肥經(jīng)銷網(wǎng)點的臺帳記錄、化肥產(chǎn)品包裝標識、質(zhì)量、價格行情、廠家生產(chǎn)許可證、經(jīng)營許可證等情況，共檢查農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)1家，農(nóng)資經(jīng)銷門市12家，檢查貨值180萬余元，抽取樣品送檢8個，7個批次合格，合格率為87.5%，對1家銷售不合格化肥的經(jīng)銷商進行了嚴肅處理，查封不合格過磷酸鈣3.5噸，為農(nóng)民挽回經(jīng)濟損失2萬余元。
3、積極開展計量惠民活動。3月10日，開江質(zhì)監(jiān)局在全縣開展了“關注民生，計量服務進校園”宣傳服務活動，邀請了縣醫(yī)院、眼鏡店的10余名專業(yè)人員，輾轉(zhuǎn)中小學校為同學們免費提供體檢、量血壓、視力檢查、驗光配鏡等服務，共發(fā)放資料6000余份，檢測眼鏡400余幅，受益學生達20xx余人，資助貧困學生6名。同時，組織執(zhí)法人員對縣城內(nèi)7家眼鏡店進行了一次質(zhì)量專項檢查。檢查發(fā)現(xiàn)7家眼鏡店僅有2家獲得了驗配眼鏡生產(chǎn)許可證，獲證率不足30%，執(zhí)法人員依法對未獲證得驗配眼鏡生產(chǎn)許可證的企業(yè)進行了嚴肅查處，要求各業(yè)主限期整頓，立即對無生產(chǎn)許可證的鏡架、太陽鏡、護目鏡等產(chǎn)品進行下架處理，在依法取得驗配眼鏡生產(chǎn)許可后方可進行經(jīng)營銷售，讓大家感受到了“光明計量”帶來的實惠。
(二)全面推進質(zhì)量振興戰(zhàn)略
今年，我局圍繞全縣經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變，在加快“質(zhì)量xx縣、質(zhì)量興企”步伐、提高經(jīng)濟增長質(zhì)量和效益上下功夫。一是全面實施了“質(zhì)量xx縣、質(zhì)量興企”戰(zhàn)略。向縣政府提交了《關于推進品牌建設的實施意見》和《關于深入開展“質(zhì)量和安全年活動”實施方案》，組織工作人員深入企業(yè)上門服務，幫助和指導企業(yè)推行科學的先進質(zhì)量管理方法，變單純的質(zhì)量監(jiān)督為貫穿產(chǎn)品原材料、生產(chǎn)、銷售全過程的動態(tài)質(zhì)量監(jiān)督管理體系，引導企業(yè)走質(zhì)量效益發(fā)展型道路;二是進一步加強了企業(yè)監(jiān)督巡查管理。共監(jiān)督巡查生產(chǎn)企業(yè)106家，抽查產(chǎn)品17批次，產(chǎn)品合格率為70%，對5個不合格產(chǎn)品進行了后處理;三是認真開展了質(zhì)量綜合分析。結(jié)合監(jiān)督抽查結(jié)果，對全縣生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量狀況進行了認真分析，提出了整改措施和發(fā)展計劃，向政府報送了《xx縣產(chǎn)品質(zhì)量狀況一季度分析報告》，為政府宏觀質(zhì)量管理工作決策提供了科學依據(jù);四是積極做好了創(chuàng)建工作。今年，我局立足“早”字做工作，圍繞開江經(jīng)濟特點和企業(yè)現(xiàn)狀，全面制定了20xx年創(chuàng)建工作思路，組織技術人員深入企業(yè)，從計量、標準化、質(zhì)量、認證許可、人員培訓、生產(chǎn)工藝、信息情報等入手，積極幫助企業(yè)建立計量檢測體系、標準化體系和質(zhì)量基管理體系。同時，對申報爭創(chuàng)產(chǎn)品的企業(yè)實行定人定時跟蹤服務制度。目前，我縣梨梨生化第九屆產(chǎn)品的籌備和申報工作正在穩(wěn)步推進之中，為圓滿完成我縣創(chuàng)建工作任務打下了良好基礎
(三)加大重點產(chǎn)品監(jiān)管力度
一是加大了建材產(chǎn)品監(jiān)管力度。20xx年是災后重建的關鍵之年。為確保災后重建建材產(chǎn)品質(zhì)量安全，結(jié)合我縣實際，我局聯(lián)合市質(zhì)檢中心開江工作站組織召開了全縣磚材產(chǎn)品質(zhì)量培訓會，要求企業(yè)必須嚴格按照國家標準生產(chǎn)，嚴格出廠檢驗制度，不合格產(chǎn)品堅決不上市，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。在專項檢查中，共出動執(zhí)法人員36人次、執(zhí)法車輛9車次，對各磚廠、涂料及鋼材產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進行了巡查，巡查發(fā)現(xiàn)1家干粉墻漆加工廠未按規(guī)定標示生產(chǎn)日期，1家拉絲廠未取得全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證在試生產(chǎn)期間生產(chǎn)的帶肋鋼筋規(guī)格尺寸不符合標準要求，針對上述存在問題，執(zhí)法人員依法進行了處理;二是開展了“家電下鄉(xiāng)”打假行動。組織執(zhí)法人員對列入《實施強制性產(chǎn)品認證產(chǎn)品目錄》內(nèi)的低壓電器產(chǎn)品銷售企業(yè)和批發(fā)門市進行了認真細致的宣傳和檢查。共檢查低壓電器類產(chǎn)品銷售企業(yè)3家，銷售門市24家，檢查了電視機、vcd播放機、有源音響、洗衣機、電熱水器、電源插座等9類產(chǎn)品，檢查貨值9余萬元，對1家銷售門市冒貼強制性產(chǎn)品標志的行為依法進行了處理，封存電源插座5個，貨值30余元。對2家未加貼3c認證標志的電熱水器銷售商作出了限期完成加貼后方可繼續(xù)銷售的處理。
(四)突出抓好兩個安全
1.食品安全工作。20xx年是中央提出的“質(zhì)量和安全年”，為確保我縣食品質(zhì)量安全，我局一是創(chuàng)新監(jiān)管機制，加強食品生產(chǎn)企業(yè)日常監(jiān)管。結(jié)合開江實際，我局積極探索，創(chuàng)新思路，采取質(zhì)量管理考核制度對全縣食品生產(chǎn)企業(yè)進行全方位監(jiān)管，把質(zhì)量監(jiān)管和技術指導融入了企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的`全過程每一個環(huán)節(jié)，以記分制方法對企業(yè)的生產(chǎn)銷售行為實施考核，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，年終按日常考核情況進行獎懲。年初，我局與31家食品生產(chǎn)企業(yè)簽定了食品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理目標考核責任書;二是開展了節(jié)日期間的食品安全專項執(zhí)法檢查活動。共檢查食品生產(chǎn)加工企業(yè)50家，檢查產(chǎn)品種類共計7類20個品種，貨值達70余萬元;三是開展了打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治行動。對新寧鎮(zhèn)、任市鎮(zhèn)、普安鎮(zhèn)、永興鎮(zhèn)4個重點區(qū)域5個重點產(chǎn)品(豆制品、板鴨、糖果、淀粉糖漿、方便食品)進行了重點檢查，共檢查使用食品添加劑生產(chǎn)企業(yè)7家，食品小作坊25家，使用食品添加劑11類。通過清理發(fā)現(xiàn)豆制品生產(chǎn)小作坊為了增加豆腐干的色澤均添加了食用焦糖色素，針對這一情況執(zhí)法人員要求他們立即停止使用該添加劑，查封庫存的焦糖色素45公斤;三是開展了肉制品專項檢查工作。出動執(zhí)法人員22人次，執(zhí)法用車5臺次，檢查肉制品加工企業(yè)7家，檢查肉制品3000公斤，現(xiàn)場抽取樣品1個;四是加大了食品生產(chǎn)加工企業(yè)的巡查力度。對87家食品生產(chǎn)加工企業(yè)進行了巡查，執(zhí)法人員根據(jù)企業(yè)存在的問題和不足提出了整改措施，通過定期回訪制度，及時督促企業(yè)落實整改，確保了不合格產(chǎn)品不出廠。3月初，我局在全縣食品安全工作綜合考核中獲得三等獎，受到了縣政府的表彰和獎勵。
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