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櫥柜銷(xiāo)售顧問(wèn)年終總結(jié)

時(shí)間:2023-03-24 18:37:08 年終總結(jié) 我要投稿
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櫥柜銷(xiāo)售顧問(wèn)年終總結(jié)

  總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編整理的櫥柜銷(xiāo)售顧問(wèn)年終總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

櫥柜銷(xiāo)售顧問(wèn)年終總結(jié)

櫥柜銷(xiāo)售顧問(wèn)年終總結(jié)1

  今年,我在我們門(mén)店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、關(guān)懷下,在各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,盡職履責(zé),較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)。

  通過(guò)一年來(lái)在櫥柜展列的學(xué)習(xí)與工作,我的崗位技能有了新的提高,服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升,工作方式更加全面和完善。現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取做到

  一年來(lái),本人嚴(yán)格做到按時(shí)上下班,從不遲到,不早退,敬崗愛(ài)業(yè),工作積極主動(dòng),堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,無(wú)論是外跑團(tuán)購(gòu)、單位送書(shū),還是對(duì)工作中的加班加點(diǎn),從來(lái)都是主動(dòng)承擔(dān),無(wú)怨無(wú)悔。同時(shí)在與同事們相處的這一年里,得到了大家無(wú)微不至的關(guān)心、支持和幫助,我們共同塑造了門(mén)店良好的'工作氛圍。

  一年中,為完成全年銷(xiāo)售目標(biāo)我們精誠(chéng)團(tuán)結(jié),共同奮斗,在這個(gè)集體中工作我感到既溫暖又舒心。

  二、堅(jiān)持以熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)對(duì)待每一位進(jìn)店顧客

  在崗位工作中,我堅(jiān)持以熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)對(duì)待每一位進(jìn)店顧客,以顧客的需求作為自己的工作追求,以累為榮,以苦為樂(lè)。

  每一次輪換門(mén)店,我總是爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里熟悉本門(mén)店的展臺(tái)布局、分類(lèi)方式、上架位置等業(yè)務(wù),同時(shí)崗位不同服務(wù)對(duì)象有學(xué)生和小孩,有老人和青年人,有農(nóng)民和知識(shí)分子,有普通工人和白領(lǐng),在與他們的溝通過(guò)程中我總是以誠(chéng)相待、以心換心,并主動(dòng)分析和掌握他們的需求動(dòng)向,在為顧客的服務(wù)中爭(zhēng)得主動(dòng)。

  我深刻認(rèn)識(shí)到我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛(ài)心的舞臺(tái)。每次看到他們滿(mǎn)意的笑容和給予我服務(wù)的肯定,我也體會(huì)到了工作帶來(lái)的快樂(lè)和成就感。

  三、認(rèn)識(shí)不足,積極改正

  回顧x年的工作,還存在很多不足之處,在嶄新的xx年,我想我應(yīng)努力做到:

  第一,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)、布展、導(dǎo)購(gòu)技能技巧的學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步豐富自身的業(yè)務(wù)技能和工作方法,積極向公司優(yōu)秀員工靠攏;

  第二,進(jìn)一步強(qiáng)化和提升與顧客交流溝通的能力,為顧客提供質(zhì)的服務(wù);

  第三,嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,維護(hù)和發(fā)揚(yáng)門(mén)店良好的工作氛圍;

  第四,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,與同事精誠(chéng)團(tuán)結(jié),為門(mén)店再創(chuàng)營(yíng)銷(xiāo)佳績(jī)作貢獻(xiàn)。

櫥柜銷(xiāo)售顧問(wèn)年終總結(jié)2

  20xx年即將過(guò)去,在將近一年的時(shí)間中,我從一名文員到一名銷(xiāo)售人員,我是從沒(méi)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮之后,我相信自己會(huì)做得更好,因?yàn)橛兴自?huà)說(shuō):只有經(jīng)歷才能夠成長(zhǎng)。

  在這個(gè)世界上完美的事情少之又少,每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。只有在時(shí)間的流逝中將自己的缺點(diǎn)慢慢的糾正過(guò)來(lái),不斷的進(jìn)行總結(jié)與改進(jìn),提高自身素質(zhì)。

  我是十月份來(lái)到這個(gè)公司的,到公司之后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的'支持和幫助下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)尋找和新客戶(hù)的開(kāi)發(fā),努力提高談客戶(hù)技巧,完成了自己在工作中的各項(xiàng)職責(zé)。

  在這里將自己的思想、情況等簡(jiǎn)要的個(gè)人工作總結(jié)如下:

  首先,我對(duì)我們公司發(fā)展是很有信心的,前景應(yīng)該是美好的。

  公司給我們提供在工作環(huán)境和工作條件都比較不錯(cuò),尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們都非常的關(guān)心和照顧。我不能說(shuō)我能給公司能創(chuàng)造多大多大效益,我只能說(shuō)我會(huì)盡我努力來(lái)回報(bào)公司的。我來(lái)公司也沒(méi)多久,也沒(méi)有什麼太多的感慨。希望在新的一年里,我能跟公司共同發(fā)展,共同進(jìn)步。

  其次,本人還有一些不成熟的建議看法,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能看一下。

  一、希望公司在新的一年里能多多支持我們銷(xiāo)售,多多研究新的東西我們會(huì)用心去多多推廣,讓我們的公司實(shí)力更加龐大。

  二、希望公司能有一份好的工作流程,我認(rèn)為公司的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。尤其是工廠應(yīng)該有一個(gè)好的流程,盡量減少客戶(hù)的客訴與不滿(mǎn),這樣才能穩(wěn)定客戶(hù),減少客戶(hù)的流失。只要能保證質(zhì)量,工期,還有售后就能保證我們公司客戶(hù)源源不斷。

  最后,當(dāng)然我自己也會(huì)嚴(yán)格要求自己,我新的一年里我為我自己準(zhǔn)備了以下三點(diǎn):

  1、維護(hù)老客戶(hù)

  2、對(duì)于新客戶(hù),一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶(hù)對(duì)我們的信任和支持。

  3、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。

  最后,我希望我們這個(gè)公司這個(gè)團(tuán)體在新的一年里都能有一種積極進(jìn)取的精神,都能保持一個(gè)好的心態(tài),為公司多謀福利,多做貢獻(xiàn)!

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