自來水公司年終總結(jié)(5篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編收集整理的自來水公司年終總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
自來水公司年終總結(jié)1
一年來,我公司在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以開展“轉(zhuǎn)方式、正風(fēng)氣、提效能”活動(dòng)為契機(jī),堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)供水,誠信服務(wù)”的服務(wù)宗旨,真抓實(shí)干,務(wù)實(shí)拼搏,經(jīng)過全體職工的共同努力,圓滿完成了局黨委下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)穩(wěn)定、和諧發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、主要任務(wù)完成情況
1、完成全年提水量360萬立方米,實(shí)現(xiàn)綜合收入321.3萬元。
2、上繳稅金28.9萬元,代征污水處理費(fèi)61.9萬元。
3、足額上繳職工養(yǎng)老保險(xiǎn)金和醫(yī)療保險(xiǎn)金62萬元。
4、投資40余萬元,在三里莊、李莊、半坡、華府等區(qū)域鋪設(shè)DN63以上的新管網(wǎng)6454米,發(fā)展新用戶880戶;投資20余萬元在西小街、外郭莊等街區(qū)改造老化管網(wǎng)2300米,水表改造出戶238戶。
5、查處并糾正違章用水100余戶,挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬余元。
6、投入近10萬元免費(fèi)維修漏點(diǎn)432處,維修及時(shí)率為100%,確保了管網(wǎng)總體壓力,管網(wǎng)壓力比去年同期供水壓力有所提高。
7、為市政、園林、綠化、消防、環(huán)衛(wèi)提供用水36萬立方米。
8、按照上級(jí)有關(guān)政策,對(duì)縣城享受低保的700戶用水戶繼續(xù)實(shí)行污水處理費(fèi)減半征收的優(yōu)惠政策。
9、圓滿完成縣人大建議、政協(xié)提案辦理工作。
10、全年上報(bào)新聞信息24條,其中被**新聞采用2條,河南供水報(bào)采用3條,出簡報(bào)12期。
11、計(jì)劃生育無違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象;社會(huì)治安綜合治理無事故發(fā)生。
12、按時(shí)完成局黨委交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。
二、水廠項(xiàng)目建設(shè)情況
日供水2萬噸水廠工程已于8月份開工建設(shè)。該項(xiàng)目主要包括20xx噸清水池兩座、絮凝沉淀池一座、微型濾池一座及加藥間、泵房、高低壓配電等其它構(gòu)筑物,總投資2600萬元。預(yù)計(jì)明年9月份完工。
三、主要做法與體會(huì)
。ㄒ唬┘哟蠡A(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,促進(jìn)供水事業(yè)健康發(fā)展
今年,我公司投資20多萬元在外郭莊、三里莊、西小街等街區(qū)更新主管網(wǎng)4000米;對(duì)縣工會(huì)家屬樓40余戶的供水管網(wǎng)進(jìn)行了整體改造。改造過的區(qū)域,用水戶對(duì)水質(zhì)、水壓都比較滿意。按照“市政道路修到哪里,管網(wǎng)就延伸到哪里,住宅小區(qū)建到哪里,管網(wǎng)就鋪到哪里”的目標(biāo)。今年在半坡、李莊、建西巷等區(qū)域鋪設(shè)新管網(wǎng)20xx米,總投資40余萬元。同時(shí),根據(jù)縣城發(fā)展的需求在縣城南環(huán)公路鋪設(shè)DN110的供水管網(wǎng),為縣工業(yè)園區(qū)及周邊居民、單位提供生產(chǎn)生活用水奠定基礎(chǔ)。該工程總長度為5400米,計(jì)劃總投資200萬元,截止11底已鋪設(shè)1800米。
。ǘ┘訌(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),全面提高職工素質(zhì)
1、積極開展“轉(zhuǎn)正提”主題教育活動(dòng)。今年8月份,按照局黨委的安排部署,我公司積極開展了“轉(zhuǎn)方式、正風(fēng)氣、提效能”主題教育活動(dòng),號(hào)召廣大職工不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)技能,立足本職工作,扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事。自活動(dòng)開展以來,共組織職工學(xué)習(xí)6期,要求公司中層以上人員撰寫學(xué)習(xí)心得60篇、學(xué)習(xí)筆記3萬字。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),開展崗位練兵活動(dòng)。為進(jìn)一步提高廣大職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),提升服務(wù)水平,公司把業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為一種長效機(jī)制來抓。堅(jiān)持每周三下午集中學(xué)習(xí)制度,由公司領(lǐng)導(dǎo)及中層人員根據(jù)供水業(yè)務(wù)實(shí)際,結(jié)合自身工作特點(diǎn)輪流授課。全年共舉辦培訓(xùn)班40期。為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果,公司在“十一”前夕舉辦了第七屆職工業(yè)務(wù)技能大比武活動(dòng),積極引導(dǎo)廣大職工練精湛技藝,做一流員工。通過比武,喬顯芝、劉國杰等十位職工被評(píng)為本屆“十佳職工”,公司分別給予了物質(zhì)及精神上的獎(jiǎng)勵(lì)。通過近幾年成功舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)大比武活動(dòng),在公司內(nèi)形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好工作氛圍,進(jìn)一步激發(fā)了廣大干部職工鉆業(yè)務(wù)、學(xué)技能的工作熱情,增強(qiáng)了公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力,同時(shí)也為技術(shù)工人提供了展現(xiàn)自我才能的平臺(tái),為更好地促進(jìn)城市供水工作起到了積極的推動(dòng)作用。
4、強(qiáng)化服務(wù)樹形象。為更好地履行“優(yōu)質(zhì)供水,誠信服務(wù)”的服務(wù)宗旨,讓用戶用水放心,消費(fèi)明白,我公司采取多種措施,服務(wù)用戶。一是積極參加“3.15”宣傳活動(dòng)。為進(jìn)一步加強(qiáng)與用水戶的相互交流和溝通,在“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”來臨之際,公司在文化廣場前擺放宣傳版面、設(shè)立咨詢臺(tái),開展供水服務(wù)宣傳活動(dòng),宣傳的主要內(nèi)容是供水法規(guī)、供水小常識(shí)及供水服務(wù)承諾等內(nèi)容;顒(dòng)當(dāng)天共征求用戶意見3條,義務(wù)修漏2處,為群眾解答疑難問題4起,接受群眾咨詢30余次。通過此次宣傳活動(dòng),讓我們也清醒地認(rèn)識(shí)到自身在服務(wù)工作中存在的一些不足,以便更好地改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)地做到讓消費(fèi)者滿意。二是開展供水大普查活動(dòng)。為進(jìn)一步改變工作作風(fēng),今年我公司在冬、夏兩季開展了兩次供水大普查活動(dòng),在普查活動(dòng)中義務(wù)為用戶擦表銹360塊,更換表芯220塊,修漏30處。冬季到來之即,公司及早著手,逐戶宣傳冬季水管防寒防凍知識(shí),采購珍珠巖、鋸末20xx斤、砂子50立方,保暖管200根,對(duì)二次增壓設(shè)備,裸露的供水設(shè)施實(shí)施保暖、防凍保護(hù),確保冬季的安全供水。三是及時(shí)對(duì)供水設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù),更新,確保供水安全。截止目前,我公司免費(fèi)維修漏點(diǎn)432處,維修、更換DN100以上供水閥門101個(gè),確保供水設(shè)施的安全。四是為讓用戶放心用水,公司規(guī)定把每日的水質(zhì)檢測(cè)結(jié)果在公司供水網(wǎng)站及收費(fèi)大廳電子屏上進(jìn)行公布。今年的.水質(zhì)日檢項(xiàng)目由原來的五項(xiàng)增加到七項(xiàng)。五是增加收費(fèi)點(diǎn)。為便民利民,公司根據(jù)居民繳費(fèi)難的實(shí)際情況,今年4月份,在縣城內(nèi)三皇廟街、清平街、西閣內(nèi)街新增三處收費(fèi)點(diǎn)。新增的收費(fèi)點(diǎn)統(tǒng)一配置了電腦、打印機(jī)等設(shè)備,統(tǒng)一采用與公司收費(fèi)大廳一致的收費(fèi)系統(tǒng)、并與之同步的收費(fèi)時(shí)間,實(shí)行嚴(yán)格的工作管理制度和服務(wù)承諾制度,通過運(yùn)行,得到用戶的一致好評(píng)。
(三)強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益
為強(qiáng)化公司的內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益,公司采取了多種措施來加強(qiáng)管理:一是嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度,認(rèn)真落實(shí)處理問題限時(shí)制。若因工作不善,造成用戶投訴的,查實(shí)后,一律按規(guī)章制度嚴(yán)肅處理。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),按規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。全年公司共處罰違紀(jì)人員30余人次,罰款500余元,發(fā)放獎(jiǎng)金4100元。通過嚴(yán)格的管理,職工的服務(wù)水平、工作效率有了根本性的轉(zhuǎn)變,全年各室(隊(duì))任務(wù)完成均達(dá)到96%。二是實(shí)行目標(biāo)管理,強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任。公司把全年的各項(xiàng)工作目標(biāo)全部量化、層層分解,功效掛鉤,確保任務(wù)的完成。三是對(duì)管網(wǎng)施工進(jìn)行精細(xì)化管理。如溝槽開挖、表池筑砌等都有明確的規(guī)定。對(duì)不合格的工程堅(jiān)決返工,確保工程質(zhì)量。四是對(duì)抄表員實(shí)行“三率”(抄表率、準(zhǔn)確率、回收率)考核,基本上杜絕了水費(fèi)拖欠及人情水現(xiàn)象,水費(fèi)回收率均在98%以上。五是加強(qiáng)供水市場管理。為進(jìn)一步凈化供水市場,公司加大供水執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊“水耗子”,全年共查處違章用水100余處,挽回?fù)p失近3萬元。六是降低管網(wǎng)漏損率。根據(jù)供水現(xiàn)狀,公司對(duì)公共供水管網(wǎng)進(jìn)行了兩次“拉網(wǎng)式”的夜間查漏工作,共查出漏點(diǎn)33處,全部及時(shí)進(jìn)行了修復(fù)。通過這些有效的管理,確保了各項(xiàng)工作的順利開展,公司經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)中有升。
(四)、真情關(guān)愛職工,使職工愛公司如愛家。
為了讓職工愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)互助,公司從各個(gè)方面關(guān)心職工。按照城建局的要求,公司于今年農(nóng)歷二月二搬遷至新水廠辦公樓,為改善辦公條件,努力為職工提供良好的工作環(huán)境,公司為各科室安裝了空調(diào),配備了微機(jī)、打印機(jī),等辦公設(shè)備;在三·八婦女節(jié)、八·一建軍節(jié)、九·九老人節(jié),公司又組織不同形式的座談會(huì)并發(fā)放了慰問品,全年共發(fā)放慰問品近300份;在“五一”節(jié),組織全體職工進(jìn)行了健康檢查;在國慶節(jié)前夕成功舉辦了第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)大比武活動(dòng)。通過這一系列活動(dòng)的開展,增強(qiáng)廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性,推動(dòng)了供水事業(yè)又好又快的發(fā)展。
二、存在問題
一年來,通過公司全體職工的共同努力,雖然取得了一定成績,但在工作中也存在一些不足:
1、個(gè)別同志工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性還不強(qiáng),還需進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治教育。
2、由于在供水管網(wǎng)建設(shè)上投資較大,公司資金缺額太大。
三、下步打算
針對(duì)工作中存在的問題和不足,結(jié)合全年工作目標(biāo)任務(wù),制定明年工作計(jì)劃:
1、完成全年提水360萬立方米,力爭實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收入萬元。
2、繼續(xù)加大城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資力度,發(fā)展供水事業(yè),在新建、改造供水管網(wǎng)的同時(shí),發(fā)展新用戶戶,水表改造出戶戶。
3、加大對(duì)供水管網(wǎng)、閥門及泵站設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)工作,確保安全供水。
4、根據(jù)工作實(shí)際,開展3次供水大普查活動(dòng),發(fā)現(xiàn)供水工作中存在的問題,及時(shí)改進(jìn),更好的服務(wù)用戶。
5、對(duì)廣大職工繼續(xù)開展業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、政策法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,全面提高職工整體素質(zhì)。
6、做好水廠建設(shè)工作。
7、實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育無違紀(jì),安全生產(chǎn)無事故發(fā)生。
8、完成局黨委交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。
自來水公司年終總結(jié)2
20xx年公司在縣委、縣政府及主管局的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下,認(rèn)真學(xué)習(xí),深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),一年來各項(xiàng)工作邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。20xx年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)量396.5萬噸,比去年增加21.4萬噸,增長5.7%,產(chǎn)值1067.9萬元,比去年增加131.9萬元,首次突破千萬元大關(guān),增長14.09%,(其中供水收入744.4萬元,比去年增長7.2%,安裝收入297.6萬元,比去年增長35%),實(shí)現(xiàn)利潤85.4萬元,比去年增長22%,上繳稅金89.5萬元,增長11.9%。供水區(qū)域覆蓋面積達(dá)5平方公里,全城用水普及率達(dá)100%,供水符合國家飲用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),職工思想穩(wěn)定,企業(yè)正常安全生產(chǎn),F(xiàn)將20xx年各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí) 確保生產(chǎn)安全
公司把安全生產(chǎn)放在首位,成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,安全員按照縣安監(jiān)局的要求定期參加安全培訓(xùn),全面落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作措施,切實(shí)加強(qiáng)安全檢查,防范不安全事故發(fā)生。為確保安全生產(chǎn),貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》,公司每月定期抽檢各生產(chǎn)崗位安全生產(chǎn)情況,做好安全生產(chǎn)臺(tái)賬記錄,并通過會(huì)議、標(biāo)語及板報(bào)等形式向廣大職工宣傳安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī),強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),經(jīng)公司自檢及上級(jí)安檢部門的抽檢,全年公司無安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
二、 深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)
根據(jù)我縣《開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》文件精神,公司組織黨員干部開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。通過召開全體職工動(dòng)員會(huì)、黨員干部會(huì)議進(jìn)行宣傳貫徹,定期組織黨員采取集中學(xué)和個(gè)人自學(xué)的形式開展教育實(shí)踐活動(dòng),班子及班子個(gè)人認(rèn)真查找在“四風(fēng)”方面存在的問題,撰寫對(duì)照檢查材料進(jìn)行剖析,開展批評(píng)與自我批評(píng),對(duì)照整改清單按時(shí)整改。按時(shí)間要求共完成了學(xué)習(xí)教育、聽取意見階段、查擺問題、批評(píng)教育階段及整改落實(shí)、建章立制三個(gè)階段的學(xué)習(xí)任務(wù)。通過結(jié)合中央八項(xiàng)規(guī)定開展學(xué)習(xí)活動(dòng),提高了黨員干部黨內(nèi)生活的政治性、原則性、戰(zhàn)斗性,通過聚焦“四風(fēng)”整改,解決了群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,干部職工的工作作風(fēng)有了明顯好轉(zhuǎn),杜絕出現(xiàn)公款送禮、公款吃喝、公款旅游和奢侈浪費(fèi)等不正之風(fēng),一年來公司的公務(wù)接待、公務(wù)用車及辦公費(fèi)用等明顯減少,20xx年招待費(fèi)比去年下降13萬多元,下降率為149.2%,辦公費(fèi)、差旅費(fèi)及車輛費(fèi)用比去年分別下降61.17%、89.68%和10.9%。
三、開展“三萬三進(jìn)”大行動(dòng)
根據(jù)象辦發(fā)[20xx]1號(hào)文件精神要求,公司成立工作隊(duì)深入聯(lián)系點(diǎn)寺村鎮(zhèn)齊心村委開展“三萬三進(jìn)”大行動(dòng),制定出具體工作活動(dòng)方案。通過深入村屯了解,積極開展技術(shù)指導(dǎo)、幫扶困難及節(jié)日聯(lián)歡等各項(xiàng)活動(dòng)。3月初幫扶上料村農(nóng)戶擴(kuò)種6畝葡萄,為農(nóng)戶購買價(jià)值約1000元化肥。4月初公司運(yùn)3棵南陽杉樹到村委種植,美化村委大院,10月中旬幫扶20噸水泥硬化村委大院,同時(shí)還幫扶士籠村委10噸水泥用于硬化村屯巷道。3月8日當(dāng)天組織女職工與齊心村婦女開展“三八”聯(lián)歡活動(dòng),購買約3000元物資用于開展拋圈、擊鼓及拋鴨等聯(lián)歡活動(dòng)。為確保20xx年第七屆齊心村委換屆選舉工作正常有序進(jìn)行,8月6日選舉日當(dāng)日,公司派出15名干部職工到齊心村委協(xié)助換屆選舉工作,通過到各自然村發(fā)票、填寫、投票、回收及累計(jì)選票等工作,順利地完成了村委主任、副主任及村民代表選票的投票選舉工作。干部職工通過到基層開展“三萬三進(jìn)”活動(dòng),構(gòu)建了直接聯(lián)系服務(wù)群眾的有效載體,有力推動(dòng)了基層建設(shè),實(shí)現(xiàn)了“機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)作風(fēng)、職工受教育、群眾得實(shí)惠”的目標(biāo)。
為深入開展“清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng),公司利用勾機(jī)對(duì)齊心村委上料橋沿河垃圾全部清除,還購買了6個(gè)垃圾桶安放在上料村各主巷道,由該村保潔員定期對(duì)今后的垃圾進(jìn)行清運(yùn),此次開展“清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)共支出費(fèi)用約3000元,并制定出“清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)的長效機(jī)制。通過開展清潔鄉(xiāng)村活動(dòng),齊心村的環(huán)境衛(wèi)生有了明顯的變化,改變了農(nóng)村衛(wèi)生落后的面貌。
四、公司生產(chǎn)工作情況
公司堅(jiān)持實(shí)行供水咨詢服務(wù) 24小時(shí)值班制,按時(shí)向上級(jí)部門上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表及數(shù)據(jù),經(jīng)上級(jí)有關(guān)部門檢查、審核,沒有違反財(cái)務(wù)制度,并得到了上級(jí)的好評(píng)。根據(jù)實(shí)際情況,把給水工程一標(biāo)段1500萬元列入固定資產(chǎn),公司的固定資產(chǎn)由原來的954.9萬元增加到2479.9萬元,折舊費(fèi)相應(yīng)也從每月4萬元增加到5萬元左右。收費(fèi)員遇到水表抄錄與收費(fèi)數(shù)不一致時(shí)第一時(shí)間與抄表員對(duì)接,及時(shí)解決,盡量做到使客戶滿意,全年水費(fèi)回收率達(dá)95%以上,水費(fèi)的及時(shí)回龍,確保了公司資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
為嚴(yán)把水質(zhì)關(guān),化驗(yàn)員按要求每天對(duì)水質(zhì)進(jìn)行常規(guī)化驗(yàn)檢測(cè),根據(jù)在線監(jiān)測(cè)儀監(jiān)測(cè)到的數(shù)據(jù)進(jìn)行觀察、校對(duì),與每天抽檢化驗(yàn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,保證出廠水水質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)合格,20xx年按照來賓市市政局要求,分洪水期和枯水期把水樣送到南寧水質(zhì)監(jiān)測(cè)站進(jìn)行39項(xiàng)全分析檢測(cè),經(jīng)檢測(cè)水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn)。為確保供水水質(zhì)安全、衛(wèi)生,化驗(yàn)員實(shí)行節(jié)假日輪流值班制。中控室與化驗(yàn)室相互配合,根據(jù)水質(zhì)檢測(cè)的結(jié)果按要求控制加氯的投放量,堅(jiān)持全年3班倒24小時(shí)不間斷輪班制度,節(jié)假日正常上班,為確保機(jī)電設(shè)備正常安全運(yùn)轉(zhuǎn),供水車間定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),完善加氯在線檢測(cè)、鹽酸房應(yīng)急改造工作,針對(duì)縣城出現(xiàn)的大型爆管漏水事故造成的水壓不穩(wěn)定,能第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)調(diào)整出廠水壓力,挽回了公司的'損失,并認(rèn)真做好日常記錄,全年生產(chǎn)安全、供水穩(wěn)定。為加強(qiáng)對(duì)供水企業(yè)機(jī)電設(shè)備安全工作的管理,區(qū)住建廳委托區(qū)水協(xié)組織有資質(zhì)的專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)于8月份對(duì)公司供水車間水泵機(jī)組、電源變壓器等設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一檢測(cè),經(jīng)檢測(cè)機(jī)電設(shè)備運(yùn)行良好,沒有存在安全隱患。供水車間在做好安全供水的同時(shí)認(rèn)真做好生產(chǎn)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,車間職工按任務(wù)做好花草樹木的維護(hù)、保養(yǎng),整個(gè)生產(chǎn)廠區(qū)綠化良好,環(huán)境整潔。
為降低漏失率、確保水壓穩(wěn)定,計(jì)量監(jiān)察部對(duì)城區(qū)管網(wǎng)及水壓進(jìn)行定期巡察并做好記錄,對(duì)φ40—100口徑的水表全面檢查,共整改φ40口徑以上水表9戶,維修、更換智能表電池86戶,維護(hù)智能表數(shù)由去年的457戶增加到877戶,在收費(fèi)廳的協(xié)助下增加水費(fèi)代扣用戶890戶,使銀行代扣數(shù)達(dá)到5176戶。通過巡查,發(fā)現(xiàn)明漏50處,探出暗漏8處,對(duì)發(fā)現(xiàn)漏水的及時(shí)與安裝部對(duì)接進(jìn)行搶修,進(jìn)一步降低管網(wǎng)漏失率,確保全城供水水壓穩(wěn)定。監(jiān)察部還加大對(duì)水費(fèi)的追繳力度,對(duì)拖欠超過3個(gè)月水費(fèi)的用戶經(jīng)發(fā)通知后再不繳費(fèi)的按要求給予停水處理,全年共停、開水256戶,查處315戶用戶安裝水表未立戶抄表和私拉亂接現(xiàn)象,特別是業(yè)余體校無表用水長達(dá)8年時(shí)間,追回水費(fèi)57400元,由于該學(xué)校一時(shí)無法拿出大筆資金交清水費(fèi),經(jīng)協(xié)商從20xx年1月份開始每月追加1000噸水費(fèi),直至交清為止,監(jiān)察部還加強(qiáng)對(duì)用水大戶的監(jiān)控力度,20xx年協(xié)助公司共追回水費(fèi)和各種欠費(fèi)共計(jì)近40萬元。公司給抄表員配備了抄表機(jī),利用傳輸數(shù)據(jù)在抄表機(jī)上輸入數(shù)據(jù)進(jìn)行抄表,抄表員除抄錄水表外,在抄表過程中發(fā)現(xiàn)水表模糊不清的及時(shí)清洗、校對(duì)或更換,每月10日前將抄好的水費(fèi)單相互交換核對(duì)匯總。隨著縣城的不斷擴(kuò)大,水表分布廣,點(diǎn)多線長,全城總應(yīng)抄表數(shù)13786戶,比去年增加約800戶,抄表員基本能抄表到戶,全年抄表率達(dá)96%以上,抄表中發(fā)現(xiàn)有偷水、漏水等現(xiàn)象都能及時(shí)向公司匯報(bào),第一時(shí)間進(jìn)行處理,挽回公司的經(jīng)濟(jì)損失。
為加強(qiáng)對(duì)水表的準(zhǔn)確檢定工作,公司申報(bào)成立水表檢定站,10月初上級(jí)檢定部門到公司對(duì)檢定站的硬件、原始記錄、現(xiàn)場對(duì)比等進(jìn)行現(xiàn)場驗(yàn)收,最終通過了認(rèn)證,獲得自治區(qū)技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的水表檢定授權(quán)證,也是來賓市縣份成立水表檢定站的第一家,公司水表檢定員通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)均取得了計(jì)量內(nèi)審員的檢定資質(zhì)。水表檢定站20xx年共校定各種型號(hào)水表1600多個(gè),經(jīng)校定的水表計(jì)量準(zhǔn)確,減少了由于計(jì)量誤差造成的供水損失,對(duì)校過的水表做好檢定原始記錄并輸入電腦存檔,確保每個(gè)水表的出庫做到有據(jù)可查。
技術(shù)部設(shè)計(jì)、指導(dǎo)安裝象州鎮(zhèn)雞沙村、沙蘭村人畜飲水工程,對(duì)城區(qū)管網(wǎng)改造、安裝及維護(hù)及時(shí)到場跟蹤指導(dǎo),提出技術(shù)性、合理性方案,完成溫泉大道、東井路φ110—300口徑的管道安裝、驗(yàn)收及新舊管對(duì)接工作,施工中按規(guī)范合理安排管網(wǎng)配套設(shè)施,確保安裝質(zhì)量、進(jìn)度,共協(xié)助安裝φ110—300口徑各種管道總長1374米。為配合縣城做好街道的亮化、美化工作,修復(fù)完善縣城區(qū)域水閥井工作,把原來高低不平的水閥井根據(jù)地理?xiàng)l件整改為圓井或者方井,全年共整改完善水閥井85個(gè)。
安裝部不管何時(shí)出現(xiàn)漏水,都能隨喊隨到,盡職盡責(zé)完成搶修任務(wù),在維修過程中盡量保持不停水,遇到維修時(shí)間長、搶修難度大,需要停水的,采取深夜用水人口少時(shí)停水加人加班進(jìn)行搶修。全年完成中央名邸小區(qū)、財(cái)政小區(qū)、大樂鎮(zhèn)新開發(fā)區(qū)、溫泉大道、東井路及雞沙村、沙蘭村的給水安裝工作,完成DN15—300mm大小管道安裝3萬多米,安裝DN15—150mm水表2100個(gè),維修城區(qū)漏水300多處,整改水表600多個(gè)。全年安裝收入297.6萬元,比去年增長了35%,占公司全年收入的27.8%。
辦公室充分發(fā)揮承上啟下、上傳下達(dá)作用,認(rèn)真做好日常接待,嚴(yán)格執(zhí)行文件管理,協(xié)助各部門完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),積極組織開展各項(xiàng)文娛活動(dòng)。公司車輛運(yùn)行良好,沒有發(fā)生過不安全交通事故,庭院環(huán)境保持干凈衛(wèi)生,門衛(wèi)值班堅(jiān)持24小時(shí)上班制,沒有發(fā)生過偷盜事件。
公司使用的收費(fèi)軟件由于年限久,收費(fèi)速度慢,給用戶交費(fèi)帶來不便,經(jīng)過到外縣考察、對(duì)比,公司決定更換原來的收費(fèi)系統(tǒng),把收費(fèi)與報(bào)裝組成一個(gè)軟件系統(tǒng),形成統(tǒng)一管理,投入資金8萬元。由于用戶不斷增多,原來使用的服務(wù)器容量小,影響到收費(fèi)速度,重新配置一臺(tái)新的收費(fèi)服務(wù)器,投入資金3萬元。為確保全城水壓穩(wěn)定,公司在縣城管網(wǎng)設(shè)置安裝7個(gè)水壓監(jiān)測(cè)點(diǎn),從電腦上可以監(jiān)測(cè)到整個(gè)縣城的管網(wǎng)壓力情況,投入資金15萬元,只要在電腦上輸入水壓監(jiān)測(cè)網(wǎng)點(diǎn)直接可讀取縣城各區(qū)域水壓變化情況,確保水壓穩(wěn)定、安全供水。為方便用戶及時(shí)了解水費(fèi)情況,公司開通短信告知業(yè)務(wù),每月通過短信告知用戶各自的水費(fèi)及欠費(fèi)情況,讓用戶提前做好繳費(fèi)準(zhǔn)備,確保正常用水。
隨著縣城高樓的增多,水表抄表到戶工作量不斷增大,為節(jié)約抄表時(shí)間,公司啟用光電直讀水表,抄表員在同一個(gè)地方通過集中器或手持器每個(gè)通道可直接讀取60—80個(gè)水表,抄表方式簡單、快捷,今年安裝了中央名邸及財(cái)政小區(qū)約300戶光電直讀水表。
為確保行車安全,減少車輛年久老化增加的費(fèi)用,公司于3月份對(duì)外處置拍賣大眾桑塔納轎車和長安汽車。由于私家車的增多,停車場地有限,公司平整原二泵房清水池場地作停車場,重新硬化公司庭院,方面了職工的出行和安全停車,投入資金約12萬元。為確保庭院安全,公司投入3萬元安裝監(jiān)控防盜系統(tǒng),對(duì)公司大院、職工宿舍樓及停車場進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控,有效杜絕偷盜等不安全事件的發(fā)生。
隨著物價(jià)的不斷上漲,公司職工收入跟不上社會(huì)發(fā)展的步伐。為提高職工生活水平,年初公司制定出20xx年工資調(diào)整及年終獎(jiǎng)方案,并提交職代會(huì)討論通過,從20xx年1月份開始對(duì)職工工齡工資進(jìn)行調(diào)整,由原來的每月5元提高到15元,調(diào)整后人均增資200多元,年終獎(jiǎng)也在20xx年的基礎(chǔ)上增加到5000元左右,職工收入得到了增加,緩解了職工的生活壓力。
五、解決縣城周邊農(nóng)村人飲困難及擴(kuò)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)管道安裝工程
象州鎮(zhèn)城南片區(qū)沙蘭村由于距離縣城遠(yuǎn),加上資金困難,無法連接縣城供水管道用上自來水,公司把農(nóng)村飲水工程當(dāng)作一項(xiàng)“民心工程”來抓,要求技術(shù)部門認(rèn)真勘測(cè)、設(shè)計(jì)及做好方案上報(bào)有關(guān)部門。沙蘭村工程于去年10月份開工,今年5月底竣工驗(yàn)收,總費(fèi)用約67萬元,完工后可解決該村1、2、3、5隊(duì)的人畜飲水。河西片區(qū)雞沙村委人飲工程總費(fèi)用約158萬元,該工程于去年11月份開工,今年10月底完工通水。以上人飲工程完工后,可解決周邊村民多年來無自來水用的愿望,擴(kuò)大了公司的供水區(qū)域及供水量。
為提高公司的對(duì)外知名度及技術(shù)水平,同時(shí)為了增加收入,公司把管道安裝工程擴(kuò)展到鄉(xiāng)鎮(zhèn),今年8月接裝了大樂鎮(zhèn)新開發(fā)區(qū)管道安裝工程,該工程總投資19.95萬元。安裝工在技術(shù)部的指導(dǎo)下,共安裝DN25—100mm供水管道1855米,安裝到戶99戶,按質(zhì)、按時(shí)完成了安裝工程。整齊、規(guī)范、高質(zhì)量的管道安裝得到了當(dāng)?shù)卣叭罕姷姆Q贊。
六、擬定舊廠整廠搬遷方案
為配合縣城舊城改造,公司通過召開職代會(huì)、中層管理人員會(huì)議及公司宿舍住戶會(huì)議,討論舊水廠整廠搬遷方案,擬在蓮城路與蓮江二路口土地建設(shè)一棟6層高的對(duì)外服務(wù)營業(yè)廳及2棟20層高共120套的職工限價(jià)房,xx第十六屆第21期常務(wù)會(huì)議審議后同意公司搬遷方案。縣政府文件:象政函[20xx]1037號(hào)同意蓮城路西面水廠小區(qū)地塊國有土地使用權(quán)出讓規(guī)劃設(shè)計(jì)條件,用地面積共5790平方米(合 8.69畝),用地性質(zhì)為住宅用地。住宅樓以限價(jià)房形式出賣給職工,價(jià)格約為每平方米1850元。辦公樓設(shè)計(jì)6層高,計(jì)劃用地面積590.67m2,總建筑面積3689.7m2,總投資730萬元。
七、開展與用戶簽訂供用水協(xié)議
xx城用戶分支管道因年久老化漏失嚴(yán)重?zé)o人管理,造成用戶水壓不穩(wěn)定、用水不正常。為降低漏失率,保障城鎮(zhèn)居民正常安全用水,進(jìn)一步明確和規(guī)范用戶分支管道的權(quán)屬問題,公司結(jié)合本縣實(shí)際擬定《供用水協(xié)議書》,與用戶簽訂供用水協(xié)議。用戶在自愿的基礎(chǔ)上可將分支管道產(chǎn)權(quán)移交或不移交給公司管理,移交的收取150元維護(hù)管理費(fèi),今后公司免費(fèi)對(duì)用戶的水表進(jìn)行到期更換和管道維修,不移交的不收取維護(hù)管理費(fèi),今后水表的更換和管道維修費(fèi)用由用戶自行負(fù)責(zé)。公司先后到縣工商局、法制辦、物價(jià)局及主管局等單位進(jìn)行咨詢、征求意見,以上單位認(rèn)為與用戶簽訂的協(xié)議是雙方協(xié)商后共同認(rèn)可的,可以與用戶簽訂供用水協(xié)議,從20xx年1月份起執(zhí)行。通過訂立供用水協(xié)議,將確保今后供水分支管道管理的規(guī)范化、計(jì)量的標(biāo)準(zhǔn)化,進(jìn)一步降低管網(wǎng)漏失率,挽回公司的經(jīng)濟(jì)損失。
八、開展精神文明建設(shè)及幫扶活動(dòng)
20xx年開年公司組織全體干部職工舉行氣排球比賽,與武宣縣、鹿寨子縣水司舉行慶“三八”婦女節(jié)燒烤聯(lián)歡活動(dòng)。為開展“6.26”禁毒宣傳活動(dòng),公司利用板報(bào)、墻報(bào)等形式擴(kuò)大宣傳氛圍,投入資金20xx元。為確保職工身體健康,5月份從柳州請(qǐng)有體檢資質(zhì)的醫(yī)院到公司為全體干部職工進(jìn)行身體全面檢查,保障了職工大病及時(shí)治,小病防控制的醫(yī)療保障和身體安全。
為支持社區(qū)發(fā)展,公司黨支部在“七一”前組織黨員深入象州鎮(zhèn)城北社區(qū)開展幫扶活動(dòng),為該社區(qū)安裝防盜網(wǎng)、更換、修補(bǔ)門窗,投入資金3000多元,公司還資助15噸水泥用于該社區(qū)牛角洲村屯巷道硬化,投入資金約5000元。
去年“8·19”洪澇災(zāi)害中,中平鎮(zhèn)下三來村房屋幾乎全部被沖毀,無法使用自來水,當(dāng)時(shí)公司在村口處安裝4個(gè)水龍頭作臨時(shí)用水。20xx年該村房屋建成后,由于村民生活困難,無法拿出資金引用自來水鋪設(shè)管網(wǎng),公司5月份從村頭安裝口徑φ25mm水管到各家各戶,安裝管道全長371米,投入資金約1萬元,解決了28戶100多位村民的正常生活用水。
7月份崇左市遭受臺(tái)風(fēng)“威馬遜”正面襲擊,風(fēng)災(zāi)之后再遭水災(zāi),遭遇十年一遇的洪水災(zāi)害。為大力發(fā)揚(yáng)“一方有難,八方支援”的優(yōu)良傳統(tǒng),以實(shí)際行動(dòng)幫助災(zāi)區(qū)恢復(fù)生產(chǎn)、重建家園,公司干部職工共捐款3000元,為資助貧困大學(xué)生上學(xué)難問題,7月份公司資助20xx元用于金秋助學(xué)。六一前為縣城各幼兒園、小學(xué)捐款。
九、抓好縣城給水工程建設(shè)
縣城給水工程是我縣重點(diǎn)城建項(xiàng)目,同時(shí)也是縣委、縣政府的民心工程,總投資4633萬元,20xx年開工建設(shè),計(jì)劃20xx年年底完工,經(jīng)過6年多的不懈努力,目前已完成一標(biāo)、二段、四標(biāo)段及五標(biāo)段工程,三標(biāo)段辦公樓建設(shè)正在整理材料連同職工限價(jià)房申報(bào)相關(guān)部門報(bào)建手續(xù)。整個(gè)工程截止20xx年12月底累計(jì)完成投資4125萬元。
十、存在問題
1、建設(shè)縣城給水工程公司貸款1500萬元,每年貸款利息約70萬元,增加了成本,資金運(yùn)轉(zhuǎn)困難,各項(xiàng)發(fā)展受到制約。
2、由于辦理水費(fèi)托收的用戶數(shù)不多,每月月初仍然存在排隊(duì)交費(fèi)人員過多現(xiàn)象。
3、舊城區(qū)管道雖然更換了部分主管道,但管網(wǎng)漏失率降低幅度不多,水損嚴(yán)重。新城區(qū)開發(fā)建設(shè)快,由于資金問題,供水管網(wǎng)建設(shè)速度跟不上縣城發(fā)展。
4、由于計(jì)量檢定站授權(quán)手續(xù)未完善,水表整改工作難以開展。
5、用戶分支管道年久老化,產(chǎn)權(quán)不清,開展更換工作難度大。
6、安裝結(jié)算工程款催收不及時(shí),資金回龍到位慢,造成公司資金有時(shí)周轉(zhuǎn)困難。
7、個(gè)別抄表員工作不認(rèn)真,出現(xiàn)漏抄、估抄現(xiàn)象,甚至出現(xiàn)錯(cuò)抄,職工上班仍存在遲到、早退及酒后上班等違反工作紀(jì)律現(xiàn)象。
8、收費(fèi)軟件系統(tǒng)調(diào)試不夠理想,勉強(qiáng)達(dá)到預(yù)期目的。
十一、20xx年工作計(jì)劃
1、力爭20xx年全年各項(xiàng)指標(biāo)在20xx年的基礎(chǔ)上提高5%,即實(shí)現(xiàn)產(chǎn)量416萬噸,產(chǎn)值1120萬元。
2、完善“水表檢定站”授權(quán)后續(xù)工作,加大水表整改力度。
3、加強(qiáng)計(jì)量監(jiān)察管理,加大對(duì)管網(wǎng)漏失率的監(jiān)督力度,認(rèn)真查找漏失原因,降低管網(wǎng)漏失率,對(duì)舉報(bào)發(fā)現(xiàn)漏水的給予按管道口徑大小進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
4、整理、完善給水工程各標(biāo)段材料,上報(bào)審計(jì)部門審核結(jié)算。完善報(bào)建三標(biāo)段對(duì)外服務(wù)營業(yè)廳工程項(xiàng)目材料,力爭20xx年上半年招標(biāo)建設(shè)。
5、繼續(xù)加大對(duì)全城水泥板蓋裝的水閥井改造為圓井或方井工作,配合縣城做好街道美化、亮化工作。
6、重新立項(xiàng)上報(bào)縣城給水工程二期管網(wǎng)改造項(xiàng)目,計(jì)劃上報(bào)申請(qǐng)資金3200萬元,力爭20xx年國債指標(biāo),目前正請(qǐng)有資質(zhì)單位進(jìn)行前期可研工作。
7、做好舊廠搬遷方案,請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)部門設(shè)計(jì)出新廠規(guī)劃圖,上報(bào)主管部門審批報(bào)建。
8、全面開展與用戶簽訂供用水協(xié)議,做好用戶表前移交公司管理相關(guān)工作。加大銀行代扣簽訂用戶數(shù),減少用戶交費(fèi)排隊(duì)時(shí)間長的問題。
9、每月出版一份公司內(nèi)部簡報(bào),對(duì)上月各部門工作進(jìn)行公開通報(bào),對(duì)好人好事及時(shí)給予表彰,對(duì)工作上存在的問題、違反工作紀(jì)律方面進(jìn)行通報(bào)批評(píng),及時(shí)糾正,不斷提高職工的自律意識(shí),避免違紀(jì)違規(guī)行為發(fā)生。
10、對(duì)新開發(fā)的高層住宅樓水表進(jìn)行規(guī)范化安裝,普及使用遠(yuǎn)程光電直讀水表,節(jié)約抄表時(shí)間,提高工作效率。
11、加強(qiáng)對(duì)職工的思想教育,著重抓好安全教育、工作紀(jì)律教育及崗位職能培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
12、加強(qiáng)對(duì)二次供水的管理,出臺(tái)相應(yīng)管理政策。
以上是自來水公司20xx年全年各項(xiàng)工作所取得的成績,但還存在很多不足之處,公司的工作任務(wù)仍然很艱巨,需要職工大家團(tuán)結(jié)一致,精誠合作,共同努力,確保20xx年公司業(yè)績邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
xx自來水有限責(zé)任公司
20xx年12月31日
自來水公司年終總結(jié)3
時(shí)光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面
年初開始,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計(jì)接待用戶達(dá)xx人次左右。
二、會(huì)議接待方面
參與接待了多個(gè)大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場,積極協(xié)調(diào)x相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過程中的服務(wù),在這個(gè)過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會(huì)議xx次以上。在召開視訊會(huì)議的`時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)x會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)人都能正常參會(huì)。
三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入ERP系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報(bào)銷單據(jù)xx余份。合同錄入x余份。
四、綜合事務(wù)工作
因部門人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。
五、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
六、工作計(jì)劃
加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。積極學(xué)習(xí)其他單位、x等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,提升公司形象。做好工會(huì)工作,推出有意義的活動(dòng),加強(qiáng)溝通交流,并將"工
自來水公司年終總結(jié)4
20xx年,在縣委、縣政府及主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我公司抓重點(diǎn)求突破,不斷創(chuàng)新,并以供水服務(wù)為中心開展工作,使公司各項(xiàng)工作呈現(xiàn)健康推進(jìn)、和諧發(fā)展的新局面。現(xiàn)就20xx年以來的工作回顧如下:
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
全年公司售水總量萬噸。公司經(jīng)濟(jì)總收入萬元,其中水費(fèi)收入萬元,完成工程產(chǎn)值萬元。
二、主要工作完成情況
公司通過明確工作責(zé)任、強(qiáng)化目標(biāo)管理,各項(xiàng)工作取得了明顯成績。
1、提高了供水能力
完成了至的供水管網(wǎng)建設(shè),新鋪設(shè)管道米,完成了該路段以及道路橫穿,總長米。處理大型維修起,小型維修余起。新增用水戶戶。
2、加大了供水力度
加強(qiáng)了對(duì)供水井的日常巡查,完善了供水觀測(cè)記錄,合理調(diào)整了供水水壓和各井開啟時(shí)間,及時(shí)掌握各井用電情況。針對(duì)各
井存在的不同問題,采取了增加泵管、更換開頭柜、更換新泵及電纜等措施,保證了供水機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
針對(duì)水泵抽空、產(chǎn)沙產(chǎn)氣等現(xiàn)象,對(duì)各供水井進(jìn)行全面檢修,對(duì)被沙子淤堵的管道進(jìn)行了及時(shí)沖洗。并按時(shí)將各井水樣送檢,且水質(zhì)達(dá)到百分百合格,保證了城區(qū)人民的飲用水質(zhì)量,使城區(qū)人民喝上放心水、優(yōu)質(zhì)水。
3、提升了水費(fèi)收繳工作水平
按照年初制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),切實(shí)抓好抄表到戶工作,積極提高水費(fèi)回收率,加強(qiáng)收費(fèi)員的業(yè)務(wù)管理,改善收費(fèi)員的服務(wù)態(tài)度,提高了工作效率和服務(wù)水平。為促進(jìn)供水事業(yè)更好更快發(fā)展,今年入夏以來,為收費(fèi)員訂做了工作服,要求統(tǒng)一著裝,對(duì)內(nèi)強(qiáng)管理,對(duì)外樹形象,做到文明服務(wù)、微笑服務(wù)、耐心服務(wù)、真誠服務(wù)、高效服務(wù),使水費(fèi)收繳工作跨上了新的臺(tái)階。
4、改善了公司辦公環(huán)境
上半年,對(duì)公司大院進(jìn)行了整改,使公司面貌煥然一新,努力為廣大干部職工營造舒適的'工作環(huán)境,并添了辦公設(shè)備,優(yōu)化了工作流程,節(jié)省了工作時(shí)間,提高了工作效率。
5、完善了公司規(guī)章制度
今年年初,制定了新的崗位目標(biāo)管理責(zé)任制,使其較以往更為詳細(xì)完善,科學(xué)合理,切實(shí)可行,便于操作。一年來,每位干
部職工都自覺遵守崗位目標(biāo)責(zé)任制度,嚴(yán)于律己,踏踏實(shí)實(shí),為我公司各項(xiàng)工作的完成提供了強(qiáng)有力的制度保證。同時(shí)加強(qiáng)了制度落實(shí),對(duì)違反制度的職工進(jìn)行堅(jiān)決處罰,保證了公司令行禁止。
三、存在的問題和困難
審視20xx年,雖然有所收獲和提高,但是我們工作中還存在一些問題和困難,主要表現(xiàn)在:
1、經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀
目前,電費(fèi)漲、工資漲,自來水公司水價(jià)與成本長期倒掛導(dǎo)致資金嚴(yán)重短缺。
城區(qū)水位的快速下降使各供水井面臨枯竭,自備井未能關(guān)停致使公司售水量出現(xiàn)負(fù)增長。
2、管道老化
在供水管網(wǎng)建設(shè)初始階段,缺乏統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì),街道拓展到哪里,供水管道就延伸到哪里,受建設(shè)資金不足的制約,鋪設(shè)的管材、設(shè)計(jì)的管徑只能滿足當(dāng)時(shí)需要。近年來,隨著縣城大規(guī)模開發(fā)建設(shè),高層建筑和用水集中城區(qū)大量增加,原有管網(wǎng)已無法適應(yīng)城區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀,致使在用水高峰期,部分區(qū)片水壓不足。部分供水管道年久老化,跑、冒、滴、漏現(xiàn)象大量存在,這不僅影響了我公司經(jīng)濟(jì)效益,而且造成了水資源的浪費(fèi)。
四、明年工作重點(diǎn)
明年,我們更要繼續(xù)努力,力爭超額完成既定的工作目標(biāo)和創(chuàng)收任務(wù)。
1、繼續(xù)抓好營業(yè)管理,確保明年完成售水任務(wù)。
2、繼續(xù)加強(qiáng)管網(wǎng)改造和供水設(shè)施建設(shè)。
3、繼續(xù)抓好收費(fèi)管理工作,提高服務(wù)質(zhì)量。
4、確保安全優(yōu)質(zhì)供水,保證水壓水質(zhì)合格、達(dá)標(biāo)。
5、強(qiáng)化對(duì)職工的技能培訓(xùn)、素質(zhì)教育和思想政治工作,提高職工的自身修養(yǎng)。
6、細(xì)化公司內(nèi)部管理,形成制度化、規(guī)范化的管理體系。在今后的工作中,我們會(huì)更加精誠團(tuán)結(jié),扎實(shí)工作,精益求精,爭取圓滿完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),為確保我縣城區(qū)的正常供水而努力奮斗。
自來水公司年終總結(jié)5
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在x公司工作已經(jīng)工作一年了,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
這是我畢業(yè)之后的第二份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,一年的工作讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我
加入到x這個(gè)大集體,才真正體會(huì)了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵的精髓,我想也是激勵(lì)我們每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個(gè)合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識(shí)面,不斷完善自己
一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的`知識(shí),減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量
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