超市員工年終總結(jié)集合9篇
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編為大家收集的超市員工年終總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
超市員工年終總結(jié)1
我是一名新員工。雖然我是一名新員工，但我已經(jīng)在這家公司工作了近三個(gè)月。轉(zhuǎn)眼間，就到了年底。在這三個(gè)月里，我既有快樂也有失落。我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)，還學(xué)會(huì)了人與人之間的溝通，這對(duì)我自己來說非常有價(jià)值。同時(shí)，這也是一個(gè)很大的進(jìn)步。以下是我的工作總結(jié)：
也許超市工作對(duì)每個(gè)人來說都很簡(jiǎn)單。出納只對(duì)出納負(fù)責(zé)，其他員工履行各自的職責(zé)。這并不難。我以前也這么認(rèn)為，但現(xiàn)在看來，當(dāng)我成為一名超市員工時(shí)，我覺得很多困難并不像我想象的那么簡(jiǎn)單。我想說的是，事實(shí)上，我在做任何工作時(shí)都會(huì)遇到困難。沒有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的'，只有努力才能做好
經(jīng)過近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，我可以應(yīng)付店里的工作了。也許我有點(diǎn)自滿，但當(dāng)事情發(fā)生時(shí)，團(tuán)隊(duì)中的人會(huì)伸出援助之手。這在我的心里是無法觸及的。在這三個(gè)月里，我一直保持著工作室的熱情，我的態(tài)度主要是平和。我深知，作為一名商店員工，我無法將個(gè)人情感帶到工作中�？蛻粲肋h(yuǎn)是對(duì)的，這是我們工作的宗旨，因此我們應(yīng)該以會(huì)心的微笑接待每一位客戶。即使客戶有不合理的事情，我們也應(yīng)該保持冷靜，保持心態(tài)，盡量避免與客戶發(fā)生沖突
雖然我很久沒有在出納工作了，但我的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平還有待提高。我覺得只要我努力工作，努力學(xué)習(xí)，我就能克服困難。我們應(yīng)該樹立良好的形象，因?yàn)槲覀儾粌H代表我們自己，而且代表公司的形象。在工作中，我們要積極向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能夠腳踏實(shí)地、認(rèn)真地做好自己的工作。這不僅是公司的需要，也是自己工作的需要。針對(duì)自己工作中遇到的問題，探索自己的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，這也可以看作是對(duì)自己工作的總結(jié)
超市員工年終總結(jié)2
去年九月份因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。
一、超市工作階段
雖然自開業(yè)就加入了xx超市這個(gè)大家庭，對(duì)xx超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極看書報(bào)文章，虛心向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時(shí)間內(nèi)，負(fù)起了超市主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對(duì)超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對(duì)商品的規(guī)劃與陳列。
超市主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。
二、人員管理培訓(xùn)工作
作為一名主管，對(duì)員工的管理是一門難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡(jiǎn)單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯(cuò)誤，決不縱容。
但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。
對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作，xx超市通過一次次對(duì)員工的培訓(xùn)與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)過積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對(duì)員工從思想、商品知識(shí)、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。
三、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場(chǎng)把控能力的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代的發(fā)展行業(yè)之中，一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫(kù)存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息，行業(yè)動(dòng)態(tài)，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場(chǎng)的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
四、不足方面與下年工作思路
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間很短，具體開始超市的工作才近一年，而市場(chǎng)的學(xué)問與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。通過冷靜的'自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。其次，對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗(yàn)少。
面對(duì)后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。
總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市xx事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。了調(diào)整，經(jīng)過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng)。后來我們又一起努力，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，超市的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。
超市員工年終總結(jié)3
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年就已經(jīng)過去，新的一年又開始了。算起來，我在超市從事商管工作也快三年了。商管工作是平凡而又瑣碎的，是看不出什么大的成效的，但是我們的工作又是重要的。做商管工作必須要有較強(qiáng)的責(zé)任心，工作時(shí)必須細(xì)心，還要有耐心。正是基于這些認(rèn)識(shí)，在平時(shí)的工作中我總是這么要求自己的�；仡欉^去的一年，我主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、為收銀員做好后勤工作。平時(shí)想盡辦法備足各種面額的零錢，備齊各種低耗。每天按時(shí)做好收銀扎帳工作，嚴(yán)格按公司制度辦，不循私情，及時(shí)存繳收銀款項(xiàng)，做到資金安全。
二、配合課長(zhǎng)做好收貨工作。收貨時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)，點(diǎn)清貨物的數(shù)量看清貨物的質(zhì)量，做到不少貨，不讓質(zhì)量差的貨物混進(jìn)賣場(chǎng)。每星期按時(shí)到配送中心將本店商品驗(yàn)收并協(xié)助運(yùn)回門店。
三、和生鮮組一起做好每月兩次的.盤點(diǎn)工作。數(shù)據(jù)力求準(zhǔn)確及時(shí)，為營(yíng)運(yùn)提供參考數(shù)據(jù)。
四、嚴(yán)格按財(cái)務(wù)部的要求，按時(shí)將各種單據(jù)匯總并上交。
五、做好超市各種低值易耗品的管理工作，盡力做到不浪費(fèi)資源。
以上工作中也還有做得不到位的地方，在今后的工作中將努力改進(jìn)。在新的一年時(shí)我將會(huì)更加努力做好自己的本職工作，聽從公司安排，配合門店工作，為公司的發(fā)展壯大獻(xiàn)出自己的一份綿薄之力！
超市員工年終總結(jié)4
我是門店理貨員，從開始到現(xiàn)在，首先，感謝您有機(jī)會(huì)成為門店理貨員，同時(shí)感謝您在門店領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，我一直努力工作，沒有任何懈怠。我對(duì)客人熱情，微笑服務(wù)。我認(rèn)為超市是社會(huì)主義家庭�，F(xiàn)在我將本月以來的工作總結(jié)如下：
1、工作方面：
我工作認(rèn)真、認(rèn)真、勤奮。在我到達(dá)超市的前幾天，我有點(diǎn)不習(xí)慣。我不知道從哪里開始我所有的工作。我每天只是裝載、補(bǔ)充和搬運(yùn)貨物。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，他們不斷熟悉工作，加深理解。每天的工作不僅僅是裝貨和補(bǔ)貨，還有更多的價(jià)格標(biāo)簽管理、商品展示、客戶咨詢等。每天的工作都是艱苦而有回報(bào)的。如果我不了解自己的工作，我會(huì)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事征求意見。但是，我要感謝我的同事們的幫助和耐心的解釋
2、服務(wù)：
作為超級(jí)市場(chǎng)的理貨員，他的工作似乎簡(jiǎn)單而普通。但他們是與客戶接觸最直接的人。他們的一舉一動(dòng)、一言一行反映了超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。他們的質(zhì)量好壞將直接影響商店的.生意和聲譽(yù)。所以我個(gè)人認(rèn)為，作為超市理貨員，我們首先應(yīng)該有一種服務(wù)意識(shí)�！胺⻊�(wù)人民、方便人民、造福人民”是蘇果的服務(wù)宗旨。同時(shí)，作為超市的員工，我們也要承擔(dān)起顧客購(gòu)物指導(dǎo)和咨詢的工作。因此，我們必須建立服務(wù)意識(shí)和服務(wù)思想，以便在我們的工作中更好地成長(zhǎng)
3、學(xué)習(xí)：如前所述，理貨員是與客戶最直接的聯(lián)系人
他們的一舉一動(dòng)、言行關(guān)系到超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。他們的質(zhì)量好壞將直接影響商店的生意和聲譽(yù)。因此，只有不斷提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，我們超市才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，因此，我個(gè)人認(rèn)為員工的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)非常重要。我們不僅要了解理貨員的工作職責(zé)，還要更多地了解禮儀和心理調(diào)整。超市零售業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)不可擋，但零售業(yè)也面臨著更多的危機(jī)和挑戰(zhàn)。如果我們有幸成為一個(gè)適時(shí)發(fā)展的行業(yè)，我們就必須抓住機(jī)遇，努力工作。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)和再學(xué)習(xí)在工作和業(yè)余時(shí)間都是相同的任務(wù)。只有不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，才能更好地工作和服務(wù)。最后，再次感謝您uuuuo商店的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了大量的幫助和關(guān)心
超市員工年終總結(jié)5
時(shí)間飛逝，時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間就到了xx12年12月。在這辭舊迎新的日子里，我像很多永輝的同事一樣努力工作，回顧過去，想象未來。在永輝榮橋超市工作。我很開心，很感動(dòng)，也很張揚(yáng)我的個(gè)性，我很開心。
永輝榮橋超市的特點(diǎn)是干凈的購(gòu)物環(huán)境和熱情的員工服務(wù)。在榮僑超市，員工們共同努力，在日常工作中貫徹永輝的運(yùn)營(yíng)體系和服務(wù)理念。那里的工作人員都很和藹可親，那里的顧客可以禮貌地購(gòu)物。在這樣有禮貌的環(huán)境中工作真是一種樂趣。我想我在永輝的工作時(shí)間將成為我生活中的一段快樂時(shí)光。當(dāng)然，人生的旅途不可能一帆風(fēng)順，實(shí)際工作中也不可能事事如意。偶爾，員工因工作爭(zhēng)吵，偶爾員工在超市爭(zhēng)吵，但經(jīng)過多方溝通，糾紛很快就消除了，超市也恢復(fù)了昔日的輝煌。我深深地意識(shí)到，溝通縮短了同事之間的精神距離，讓員工和客戶更加和諧，讓我在工作中找到了快樂。我很感動(dòng)
永輝集團(tuán)的先驅(qū)者們以勤勞和智慧創(chuàng)造了“農(nóng)改超”的模式，堅(jiān)持“天天受益、一以貫之”的服務(wù)理念，踐行“民生”和“人”的服務(wù)宗旨。永輝融僑超市員工頻道設(shè)置了布告欄、總經(jīng)理郵箱、門店援助郵箱、前臺(tái)的“扶貧”捐款箱、服務(wù)臺(tái)的“紅十字”捐款箱、融僑店的員工工資補(bǔ)助，讓我感動(dòng)。
俗話說，“如果你不遵守規(guī)則，你就無法四處走動(dòng)“。在永輝榮僑超市，我經(jīng)常親身體驗(yàn)或見證員工管理體系，榮僑店各部門領(lǐng)導(dǎo)耐心培訓(xùn)永輝新員工，如考核、安全培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、生鮮部技能培訓(xùn)、，尤其讓我感動(dòng)的是，那里的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的批評(píng)和教育更多，懲罰更少。這種“以德服人”的管理方式深深扎根于人們的心中。在那里工作，讓一些員工有“家”的歸屬感。
永輝榮橋超市的'員工秉承“勤勉”的原則，我經(jīng)�？吹匠胁块T的員工為顧客送貨，愿意做體貼的搬運(yùn)工；我還看到新鮮食品部的員工為附近社區(qū)的老年顧客送水果；我還看到客戶經(jīng)常拿著感謝信，說他們要感謝前臺(tái)的員工，永輝的同事本來是用實(shí)際行動(dòng)贏得客戶的，不需要找搬家。搬家每天都在發(fā)生，搬家發(fā)生在同事的工作中。三、我宣傳我的個(gè)性自從加入永輝以來，我一直在防損部工作。有一次下班后，我去辦公室看了以前的通導(dǎo)。在《xx年》第四期中，你是董事會(huì)推薦的一幅風(fēng)景畫，給了我很多啟發(fā)和鼓勵(lì)。文章寫道：“你不必仰望他人，你只需站在自己的立場(chǎng)上，不斷展示自己內(nèi)心世界的豐富內(nèi)涵！”可見，永輝集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)一直在鼓勵(lì)員工堅(jiān)定信念，展示自己的才華、個(gè)性和風(fēng)格。在這股強(qiáng)大精神力量的推動(dòng)下，每當(dāng)防損部門開會(huì)，我都會(huì)大膽地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出一些問題，供大家審議。因此，我得到了同事們的尊重和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。融橋店防損部始終堅(jiān)持“集思廣益，集思廣益”的理念，默契配合其他部門的工作，維護(hù)整個(gè)超市的安全設(shè)施和購(gòu)物秩序。在這個(gè)自豪的團(tuán)隊(duì)中，我在展示自己個(gè)性的同時(shí)，認(rèn)真吸收同事們的工作經(jīng)驗(yàn)，相互學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。
隨著xx年的臨近，永輝全體同仁將以勤勞和智慧，繼續(xù)譜寫永輝的新篇章。我認(rèn)為每一位有興趣在永輝企業(yè)工作的員工都將迎來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。眾所周知，永輝集團(tuán)的綜合實(shí)力正在不斷增強(qiáng)。在未來的xx年里，新的永輝超市將陸續(xù)開業(yè)，這無疑將為永輝員工的工作發(fā)展空間帶來廣闊的機(jī)遇。作為永輝企業(yè)的一員，我為什么不勇敢地前進(jìn)呢？在過去的xx年里，我的工作計(jì)劃中包括了進(jìn)一步端正工作態(tài)度、改進(jìn)工作方法、提高服務(wù)意識(shí)和與他人溝通。我愿意把我的工作熱情奉獻(xiàn)給群眾的力量，實(shí)現(xiàn)我的人生價(jià)值，與永輝一起成長(zhǎng)
超市員工年終總結(jié)6
20xx超市在大家的共同努力下，各方面最后逐步完善，逐步步入正軌，雖然有段時(shí)間因?yàn)闃菞澇鋈霠顩r管理加嚴(yán)，而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的，雖然在這一路來不斷有人退出，當(dāng)然也有人加入，這一切的摸索過程都是值得了。20xx年，每個(gè)人都見證了xx超市的艱辛成長(zhǎng)過程，從開學(xué)最初的每一天訂單營(yíng)業(yè)額不超過兩位數(shù)的狀況發(fā)展到此刻每一天平均營(yíng)業(yè)額達(dá)xx左右，x月x日還創(chuàng)下了本學(xué)期的日營(yíng)業(yè)額xx元。這都是值得欣慰的方面。同時(shí)，大家的工作默契度也增加了不少。這些對(duì)xx超市以后的發(fā)展都是一些有利的基礎(chǔ)。
此刻我就我個(gè)人這學(xué)期工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問題進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)：
1、進(jìn)貨方面：就應(yīng)多注意貨品的`生產(chǎn)日期和有效期限；因?yàn)榈脤?duì)這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進(jìn)酸奶的時(shí)候吃了大虧，最后導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在網(wǎng)帶來了一些負(fù)面影響。從這件事里，我試著慢慢去了解怎樣在短時(shí)間內(nèi)去看清一個(gè)人是否適合當(dāng)一名超市送貨員，是否會(huì)適應(yīng)我們xx超市發(fā)展的需求。
3、上下級(jí)工作協(xié)調(diào)方面：酸奶促銷的時(shí)候，由于自我對(duì)上下級(jí)的工作沒協(xié)調(diào)到位，導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合以后，類似問題基本是杜絕了的。
4、工作職責(zé)方面：有時(shí)可能會(huì)分不清超市副主管和超市主管的職責(zé)范圍，可能會(huì)把自我的想法或意見強(qiáng)加到副主管頭上，注意到這個(gè)問題了的，已經(jīng)在改善當(dāng)中了。當(dāng)然也不會(huì)把職責(zé)劃分得太清，因?yàn)橐粋�(gè)團(tuán)隊(duì)的事，有時(shí)該做的還是要做，該統(tǒng)籌思考的還是會(huì)統(tǒng)籌思考的。
5、電話回訪方面：20xx年總共做了x次電話回訪，主要反映的問題還是超市貨品種類太少。
6、關(guān)于xx超市以后的發(fā)展：20xx年由于各方面原因，下訂單的普遍反映超市貨品太少，以致一些人在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單，而我每次進(jìn)貨也只是增加幾個(gè)新貨品。20xx資金已經(jīng)到位了，我會(huì)把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單人們的需求。
超市員工年終總結(jié)7
當(dāng)我第一次來到這家公司時(shí)，我很擔(dān)心如何更好地與同事相處以及如何做好我的工作。但公司寬松和諧的工作氛圍、科學(xué)合理的管理體系、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，以及我在過去兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作，使我很快完成了從實(shí)習(xí)生到正式員工的轉(zhuǎn)變，并完全融入這個(gè)聯(lián)合團(tuán)隊(duì)
我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)任務(wù)和自己的工作。同時(shí)，我以開放的心態(tài)，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事詢問我不了解的專業(yè)和非專業(yè)問題。加上領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心的教導(dǎo)和批改，我的工作能力不斷提高，希望能盡快獨(dú)處，為公司做出更大的貢獻(xiàn)
在我的工作中，雖然我只是一名普通的出納，但出納工作具有很強(qiáng)的特殊性。因?yàn)楣ぷ鞯牡谝患率侵苯用鎸?duì)現(xiàn)金，面對(duì)不同的客人，我們必須遵循“顧客是上帝；面對(duì)客人，熱情、耐心、真誠(chéng)；面對(duì)現(xiàn)金，謹(jǐn)慎、謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格遵守超市的經(jīng)營(yíng)紀(jì)律，然后執(zhí)行以下操作：
出納員在業(yè)務(wù)活動(dòng)中不得隨身攜帶現(xiàn)金，以避免不必要的誤解和可能的公款私轉(zhuǎn)。出納操作過程中，出納不得擅自離開出納，以免造成資金損失或等待結(jié)算的客戶不滿和投訴。收銀員不得為其親友結(jié)算收據(jù)，以避免不必要的誤解和可能出現(xiàn)的問題。收銀員利用收銀員的便利地位，以低于原價(jià)的收據(jù)登錄收銀機(jī)，利用企業(yè)的利益謀取他人的私利，或可能發(fā)生的內(nèi)外勾結(jié)“盜竊”。收銀員不得在收銀機(jī)上放置任何個(gè)人物品這是我第一次和出納聯(lián)系。在過去的兩個(gè)月里，我學(xué)到了很多，認(rèn)識(shí)到了很多。在公司嚴(yán)格科學(xué)的規(guī)章制度下，在各部門、員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?yōu)槊恳晃蛔哌M(jìn)超市的客人提供優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)�？腿藵M意的笑臉是我們的回報(bào)！因此，我為這份工作感到自豪，我更渴望成為公司的正式成員，繼續(xù)在這里工作，實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)，體現(xiàn)我的人生價(jià)值，并與公司一起成長(zhǎng)
在這里，我向公司申請(qǐng)正規(guī)化，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)。我將始終以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，并期待與公司有一個(gè)更美好的未來
超市員工年終總結(jié)8
伴隨著平安夜的降臨，20xx年的各項(xiàng)工作漸漸進(jìn)入尾聲。我作為xxx超市的一名員工很榮幸得到這次機(jī)會(huì)，把自己在xxx超市工作的一年總結(jié)同大家分享。
把自己在xxx超市所接觸的所有事仔細(xì)歸類，分為兩種：一是“公”，二是“私”。
先從“公”談起，它給我的感覺是一個(gè)字“嚴(yán)”。這么說是有原因的，第一，xxx超市公司對(duì)下屬門店的日常工作都有嚴(yán)格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴(yán)格的工作流程，理貨、驗(yàn)貨中的細(xì)節(jié)也有明確的規(guī)定；第二，處理問題的態(tài)度很嚴(yán)肅，大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì)，小到顧客調(diào)換一件商品。針對(duì)此類問題，我們的態(tài)度都以嚴(yán)肅謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則。起初員工們認(rèn)為沒有這種必要，但在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下經(jīng)過學(xué)習(xí)實(shí)施后，才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們xxx超市在顧客眼中不僅是一個(gè)好的購(gòu)物場(chǎng)所，還是一個(gè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范的企業(yè)，同時(shí)也讓供貨商覺得xxx超市是一個(gè)值得信賴的合作伙伴。
再說一下“私”。在店里那么多人同在一個(gè)屋檐下，相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之間不管當(dāng)時(shí)有多大的.誤會(huì)，總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易，在忙時(shí)互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團(tuán)活氣，團(tuán)隊(duì)精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。
店里處于公私分界線上的便是我們的店長(zhǎng)，她是我們的驕傲，因?yàn)榈觊L(zhǎng)從來都是公私分明。于公，她對(duì)屬下員工要求嚴(yán)格，處理問題干凈利索，決不拖泥帶水，但卻不會(huì)把工作上的情緒帶到私下。于私，她關(guān)心員工的每一件事，每次下班總不忘問一下家遠(yuǎn)的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長(zhǎng)真是上天對(duì)我們的眷顧！
或許我的體會(huì)不夠深，看問題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，希望自己在xxx超市做得越來越好。
最后祝公司全體同事新年快樂，也希望公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上，一年勝過一年。
超市員工年終總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼間，我在超市做理貨員已經(jīng)一年了！真感人！今年，我終于在我最喜歡的超市工作了。就像圖書館員喜歡在圖書館給書編碼一樣，我也喜歡在超市給商品編碼。我每天只需要一個(gè)商品代碼。當(dāng)我遇到生活中經(jīng)常需要的可以吃的東西時(shí)，我感覺很好。雖然我這份工作的薪水不是很高，但我覺得生活中很快樂，很快樂。沒有錢，很快樂，這是我第一次做我真正想做的事。
第一次，我想在班上工作。一方面，我要承受別人強(qiáng)加給我的經(jīng)濟(jì)壓力，另一方面，我要承受生活在衣、食、住、行方面的壓力。事實(shí)上，別人對(duì)我的看法對(duì)我來說是好的，但是當(dāng)我有這些生活壓力時(shí)，我收獲了我喜歡的工作，把時(shí)間花在了我想浪費(fèi)的地方。這真的是在得到東西之前放棄的體現(xiàn)！在今年的工作中，我不是來超市做理貨員掙錢的。我做理貨員是為了過上幸福的生活。有了這種意識(shí)，我真的做了一份快樂的工作，給自己、同事和客戶帶來了快樂。這就是我在今年的靜修中所做的.。
一、工作成就
說到實(shí)際工作，我度過了美好的一年。在超市的理貨工作中，我按時(shí)按量完成了日常工作、月度工作和季度工作。在這樣一個(gè)循序漸進(jìn)的工作中，我完整地完成了全年的工作。很多時(shí)候，當(dāng)其他同事請(qǐng)假時(shí)，我會(huì)幫助整理所有物品。其他人認(rèn)為我在幫助別人。事實(shí)上，我真的在做我喜歡做的事。甚至可以說，其他人給了我一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我更接近那些讓人快樂的食物，所以我在工作中感到滿意。也許我有這樣的偏好，我的工作總是更好，更快，符合領(lǐng)導(dǎo)的心意。我經(jīng)常在會(huì)議上受到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，每個(gè)季度都會(huì)收到超市頒發(fā)的獎(jiǎng)狀。
二、工作中也有不足之處
無論我多么喜歡這份工作，我在工作過程中仍有不足之處。例如，當(dāng)我管理一些我非常好奇的家庭用品時(shí)，我有時(shí)會(huì)忘記我在清點(diǎn)東西。我想我是來超市買東西的顧客。直到我的同事們提醒我，我才做出反應(yīng)。雖然我已經(jīng)很久沒有心不在焉了，但這仍然是一個(gè)工作上的錯(cuò)誤！在來年的工作中，我會(huì)注意這一點(diǎn)，不要因?yàn)樘嗟摹巴顿Y”而讓自己失業(yè)，轉(zhuǎn)眼間20年過去了。回顧過去的一年，似乎沒有太多值得回憶和懷舊的事情。就在我以為自己會(huì)花一年時(shí)間無所事事的時(shí)候，我很幸運(yùn)地來到了一個(gè)朋友的購(gòu)物中心，再次找到了歸屬感�；仡櫣救齻�(gè)多月的工作經(jīng)歷，我的工作感受主要包括以下幾個(gè)方面：
三、商品管理
1、商品項(xiàng)目?jī)?yōu)化
我們的大多數(shù)產(chǎn)品都是二線和三線品牌，缺乏一線產(chǎn)品。這在休閑食品中尤為突出。我們也在盡力改變它。但考慮到與廠家的合作，我們優(yōu)化了項(xiàng)目，不在售后訂購(gòu)和采購(gòu)，從而減少了貨架上的商品數(shù)量，供客戶選擇和購(gòu)買，目前只有初步結(jié)果；同時(shí)，我們還推出了流行的產(chǎn)品，如宋世成、大白兔以及后期推出的各種調(diào)味鹽，以滿足客戶的需求。本店為大型商場(chǎng)，應(yīng)走中高檔商品之路。目前，我們?nèi)鄙俸芏鄸|西，比如瓶裝蜜餞、干果系列、流行的康師傅方便面系列和高檔調(diào)味品系列，這也是我在新的一年里應(yīng)該做的，以盡可能豐富我們產(chǎn)品的多樣性。商品分類和數(shù)據(jù)的調(diào)整。
我到崗后發(fā)現(xiàn)我們的商品分類比較混亂。許多商品被置于不應(yīng)被分類的類別中，因此無法正確評(píng)估分類商品的性能分析、貨架供應(yīng)和合理性。許多商品數(shù)據(jù)并不是針對(duì)實(shí)際商品支付的，經(jīng)過多次調(diào)整后得到了顯著改善，讓員工更好地熟悉商品，但這種情況并沒有完全改變，這也是下一步要做的工作。
2、商品顯示調(diào)整
前期商品顯示未按分類顯示，給客戶購(gòu)買商品和員工管理商品帶來困難。有些商品放在倉(cāng)庫(kù)里，但沒有在商店里陳列。經(jīng)過調(diào)整和管理措施，該問題已得到解決；我還盡量降低中間的貨架，靠墻的貨架通過放置貨物或設(shè)置存儲(chǔ)區(qū)來拉長(zhǎng)空間距離，這樣商店就不會(huì)感到非常沮喪，并為顧客提供更舒適的購(gòu)物環(huán)境。倉(cāng)庫(kù)還進(jìn)行了大規(guī)模調(diào)整，分類堆放，粘貼庫(kù)存卡，讓員工輕松找到貨物，及時(shí)補(bǔ)充貨架上的貨物。但是目前，整潔度還沒有達(dá)到我想要的標(biāo)準(zhǔn)，這也是需要改進(jìn)的方面。日常商品管理。
我開發(fā)了幾種表格，以方便員工更清晰地管理商店中的商品。缺貨控制表：要求組長(zhǎng)以上人員每天在店內(nèi)登記不能滿足基本陳列數(shù)量的貨物，然后在電腦上核對(duì)貨物庫(kù)存。如有庫(kù)存，及時(shí)通知員工補(bǔ)貨。如無庫(kù)存，通知相關(guān)人員下單催交，避免出現(xiàn)貨物已售完未下單的現(xiàn)象�！杜R時(shí)商品控制表》：對(duì)本店保質(zhì)期超過一半的商品進(jìn)行登記，以便您定期查看該表，了解商品何時(shí)過期，并提前做好準(zhǔn)備。例如，您可以提前與制造商協(xié)商，消化店內(nèi)的活動(dòng)，或根據(jù)下架時(shí)間表提前下架退貨，以避免貨物過期。這還可以更好地加強(qiáng)與制造商的合作關(guān)系。
3、DM商品談判
每個(gè)時(shí)間表中的海報(bào)制作不同的產(chǎn)品，給客戶一種全新的感覺。就我個(gè)人而言，我認(rèn)為任何產(chǎn)品都有很長(zhǎng)的使用壽命。如果它是連續(xù)生產(chǎn)的，它將不再對(duì)顧客有吸引力，最暢銷的產(chǎn)品將消失；在團(tuán)隊(duì)中表現(xiàn)最好的幾個(gè)類別必須有海報(bào)商品，如休閑糕點(diǎn)、肉類、時(shí)令糖果等；干雜日用調(diào)味品、米、面、油等；每一個(gè)日程表都應(yīng)該有吸引顧客的精彩商品，特別是干雜米、面條、油等日用品；定價(jià)也應(yīng)合理，基本上以市場(chǎng)調(diào)查價(jià)格為基礎(chǔ)。如果之前的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手制定了特殊價(jià)格，則將根據(jù)此價(jià)格協(xié)商特殊價(jià)格。
4、城市調(diào)度
在早期階段，為了吸引客戶，我們基本商品的價(jià)格非常低，但我認(rèn)為這是一個(gè)錯(cuò)誤的判斷。如果普通商品只需要低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（除非是非常適銷對(duì)路的商品），就不需要太低，這樣只會(huì)徒勞地?fù)p失毛利潤(rùn)，我們現(xiàn)在還有一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)，那就是我們的產(chǎn)品比紅旗的產(chǎn)品更豐富。他們沒有的是我們可以賺取毛利潤(rùn)。因此，此類產(chǎn)品應(yīng)確保其應(yīng)有的毛利點(diǎn)。當(dāng)然,這一點(diǎn)只代表個(gè)人的想法,具體實(shí)施要根據(jù)需要。
【超市員工年終總結(jié)】相關(guān)文章：
超市員工的年終總結(jié)02-01
超市員工年終總結(jié)12-11
超市員工年終總結(jié)12-11
超市員工年終總結(jié)精選14篇02-24
超市員工的年終總結(jié)15篇02-01
超市員工年終總結(jié)14篇02-06
超市員工年終總結(jié)(14篇)02-06
超市員工年終總結(jié)15篇12-30
超市員工年終總結(jié)(15篇)12-30
超市員工個(gè)人年終總結(jié)01-15