原材料倉庫年終總結8篇
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,為此我們要做好回顧,寫好總結?偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編幫大家整理的原材料倉庫年終總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
原材料倉庫年終總結1
20xx年來,在領導的教育和領導以及同事的幫助和支持下,我堅持不斷學習理論知識,各種規(guī)章制度和工作經驗的總結,使我很快適應了倉庫管理。此時此刻,我已經能夠掌握倉庫的發(fā)貨流程和產品進出倉庫的交接情況,在細節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,堅決杜絕小安全隱患的蔓延。當然,在這段學習期間,我也從我的錯誤和倉庫里發(fā)生的錯誤中吸取了教訓。在這里,我將這段時間的學習、思考和理解總結如下:
1.加強學習,嚴格執(zhí)行專業(yè)流程操作
當我進入倉庫工作時,我先在高溫倉庫學習六天,然后在2號機組的成品倉庫學習。我對高效、專業(yè)的流程操作有著深刻的感受。一開始,我看到我的同事們忙著送貨、備貨和做記錄。大家各司其職,緊張有序地開展工作。高溫倉庫的.業(yè)務比較復雜,但有一套長期積累的經驗,可以幫助同事將工作分為幾個步驟,最終能夠圓滿完成工作,沒有任何錯誤。
經過一段時間的學習,我開始試著送貨。首先查詢備貨情況(按照先進先出原則),做好記錄(包括地點、日期、數量),發(fā)貨,最后檢查票據、出境許可證的完整性,做好發(fā)貨過程的記錄,并在轉庫報告中進行調出,整個交付過程基本完成。在學習階段,我仔細觀察了各種細節(jié),并有獨特的見解。在過去的兩天里,我開始嘗試擔任這一職務。在值班同事的指導下,我認真學習和總結了自己的經驗,提高了工作效率,牢記了各種流程,指導了未來的工作。今后,我還將加強學習,努力培養(yǎng)自己成為一名優(yōu)秀的倉庫經理。第二,對數據要敏感負責,票據與實物一致,沒有任何松弛>在工作中,對數據(包括賬單數據和物理數據)敏感是倉庫管理員的必備素質。裝運、倉儲交接和貨物周轉是實物的運動。在倉庫管理員的監(jiān)督下,負責票據和實物的相對統(tǒng)一,無誤。當我在倉庫工作時,首先要了解產品的堆放信息。我熟悉不同產品的堆放情況、數量和要點。打好這個基礎后,我可以做很多工作,數據管理中不允許出錯。在工作中,我的同事經常告訴我,我們的工作沒有“可能”、“可能”、“似乎”,只有“是”和“否”。當我們對某些數據有一絲疑問時,我們應該立即查詢,這通?梢员苊忮e誤并消除現(xiàn)有的隱患。
2.存在的缺點和未來的努力
雖然我工作認真,主動,經常與同事聯(lián)系溝通,認真觀察和學習,但我覺得自己還不夠;今后,我將加強學習,制定個人工作計劃,使我的工作更加完善,不斷提高我的管理水平,不斷總結前人的經驗。同時,我也相信輪崗的好處可以加強成員和環(huán)節(jié)之間的緊密性和協(xié)調性,使每個人都能成為一個多才多藝的人和一個專業(yè)的倉庫經理。我也期待著同事和領導的批評和指導。
現(xiàn)在是信息和自動化的時代。許多體力和腦力工作在一眨眼之間就變得模式化和簡單,但這并不意味著我們的工作是簡單的。相反,我們應該有危機感。加強學習而不提高等于落后。因此,我一直在努力學習。我相信在不久的將來,我們的倉庫管理將更加高效、準確和協(xié)調。在我今后的工作中,我將以此作為我努力的方向。
原材料倉庫年終總結2
光陰荏苒,歲月如梭,20xx不知不覺在指尖悄然逝去,20xx年迎面而來;叵脒^去,應對眼前,展望未來!有提高的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中汲取經驗,為以后的工作做好了充分的準備。現(xiàn)將工作總結如下:
一、工作總結
1、堅持執(zhí)行本公司的早會制度,提高員工精神面貌;為了提高工作效率,確保工作能按時、保質保量地完成,對前一天的工作做總結,找出不足加以改善,并做好當天工作計劃。經過早會,提高內咳嗽筆科,加快了各類信息的流動,能及時地發(fā)現(xiàn)并解決問題?
2、及時收發(fā)物料,并不定期進行自盤;督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發(fā)整理,并定期自盤,合格物料及時清點進倉,輸單員及時做好帳務處理。確保了帳、物、卡的一致,使倉庫工作做到日清日畢。
3、堅持執(zhí)行7S工作,做好物料的標識和防護;改善工作環(huán)境,做到讓人一目了然,規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標識。
4、調整物料擺放,實行倉庫定位工作;了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后,針對于倉儲規(guī)劃的不明確,做了一個相應的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進行了相應的調整再次細分與標識,以更有利于現(xiàn)場物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時間太長,為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位表定時更新,對于部分倉管沒有做庫位表的,要求他們對這一缺陷進行了整改,F(xiàn)所有貨架基本都已貼上了庫位表,做到了,不是倉管員走到物料區(qū)短時間內也能及時的找到所需物料。
5、退供應商不良品的及時處理;每周統(tǒng)計不良品給相關部門并及時跟進,在相關部門的協(xié)助下,不良品得到了及時的處理。
6、加大了物料的追蹤工作;對即將斷貨的物料進行合理追蹤,并和采購、生產等個個部門進取溝通,確保到料及時。降低生產滯留。20xx年悄然離開,回想自我在這一年的工作,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下兩點:
二、存在的不足以及改善措施:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源;在工作的過程中,由于今年接觸比較多的事物,比較較陌生的地方沒有進取向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能到達優(yōu)勢資源充分利用。在以后的工作中,我要主動加強和其他同事的溝通,經過公司這個平臺到達資源共享,從而提高自我的業(yè)務水平。
2、缺乏計劃性;在工作過程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常到達事倍功半的效果,領導不滿意不說,自我還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能到達事半功倍的效果。
三、20xx年工作計劃
1、保證工作順利開展;確保平時的收發(fā)業(yè)務順暢,及時發(fā)料,及時進倉,保證車間的正常生產,做到及時處理各部門反映的問題。
2、倉庫人員的換崗;在20xx年上半年完成所有倉管員的崗位調換工作,能夠培養(yǎng)倉庫人員的多方面本事,熟悉多的物料,在其他人員調休的情景下能夠幫忙處理業(yè)務。發(fā)展多面手人員,作好人員儲備,為以后的工作打基礎。
3、建全倉庫流程;建全倉庫收、發(fā)、存、管的業(yè)務流程,使每個人都能夠按制度作業(yè)倉庫流程,做到任何一個人都能夠在短時間內接手本部門的任何一項工作。
4、倉庫的整體規(guī)劃;做好倉庫的整體規(guī)劃,對物料進行重新分類擺放。
5、建立數據化績效考核;從帳、物、卡相符程度;報料及時;庫容;做賬及時等多方面綜合員工失誤次數,從而計算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的`績效考核。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現(xiàn),而是以準確數據來確定員工的工作本事。
6、實行A、B、C、管理法,做好物資盤點工作,確保帳卡物三相符;A、B、C管理法是將產品分為三大類重點盤點A類物資(占倉庫資產的70%)A類物資具有占資金大數量少等特點,方便倉儲人員盤點,可做為月盤點。重點管理C類物資(占倉庫資產的10%)C類物資是常用物資,且數量大,資金小。倉儲人員應每日查詢C類物資,以確保因物資短缺而造成的生產滯留。B類物資(占倉庫資產的20%)可適當不做重點管理。A類物資可做月盤點,B、C類物資可做為季度盤點。
7、員工培訓;培訓計劃,對員工進行5S、安全、崗位操作技巧和新中大系統(tǒng)操作的培訓。作為公司中一個普通的職員,我不要求什么,只要求自我做的更好,不斷的在提高,自我的本事有限,可是本事是一方面,態(tài)度是另一方面。只要認真的工作,我相信我是會做的更好的,這些都會認識到,我相信我能夠做好!
原材料倉庫年終總結3
在貴物業(yè)公司工作多年,深深體會到領導的關心和同事的支持,更發(fā)現(xiàn)做物業(yè)經理是一份最有成就感的工作。
作為一個倉庫保管員,我對倉庫保管做了如下解釋:‘材料’是包羅萬象的,客觀存在的,但那只是它的表現(xiàn)形式。其實物質就是錢,物化的錢,倉庫就是放錢的口袋。當然,錢可能會丟失或被盜。同樣,材料可能會被浪費、損壞和盜竊。因此,嚴禁浪費、破壞和竊取材料。記得經理曾經教過我:“自己的事情自己處理就好”,我相信一定會做到的。這是為了保護公司和全體員工的利益,對公司的利益和形象負責。這也是我作為店家的職責,我會義不容辭。
衛(wèi)生與清潔:每周一清潔干凈區(qū)域,發(fā)放材料后,做好現(xiàn)場清潔工作,負責倉庫的`日常衛(wèi)生和記錄,無雜物。
入庫和出庫工作:遵循先進先出的原則,嚴禁造成廢料和浪費;根據位置放置材料,或移動材料。禁止查找相關資料。按照標準操作規(guī)程和標準管理制度做好所有的工作和記錄。配合各部門的領料工作,及時填寫和入賬,審批現(xiàn)場材料等。使庫存材料清晰可查,發(fā)現(xiàn)問題及時報告和糾正。確認和再確認日常賬目和事情,確保一致性。為了保證原則一致:沒有領料單不能發(fā)放物料;手續(xù)不符合要求的,不能發(fā)放物資;未辦理入庫手續(xù)的物資不能發(fā)放;完成一項工作后,要做(做)自查,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決;每天總結反思工作,提高工作質量;有很強的時間意識,及時處理好一切,不要說‘等一下’;主動工作,而不是被動等待安排;工作現(xiàn)場管理應觸手可及,以防止倉庫材料的損失和破壞。
其實這些問題都和個人責任有關。責任是一種工作心態(tài)和工作作風,主要看保管員的素質,工作環(huán)境的影響,領導的領導。庫管員是倉庫的管家,權力不大,責任卻很大,必須自律。正所謂“一滴水,應得一泉。”在未來的日子里,我相信我會以一顆感恩的心把我最好的力量獻給貴公司,以回報領導的關心和同事的幫助。
原材料倉庫年終總結4
回顧過去是為了更好地面對未來。為了總結經驗,發(fā)揚成績,克服缺點,20xx年的工作簡要回顧和總結如下:
一.回顧20xx年
1、我們生活在服務經濟時代。服務已經滲透到生活的許多細節(jié)中。每個人不僅是享受服務的“客戶”,而且是為“客戶”提供服務的個人。為此,我們的工作也應該更加完善,以生產服務為重點,為生產提供更快、高效、優(yōu)質的服務。做人做事是我們的哲學。我們將盡力滿足每一個生產細節(jié)的要求,給我們一個讓公司滿意的機會!一如既往,我們將在各方面做得更多更好。不足之處在于我們沒有與所有部門保持良好的溝通系統(tǒng)。
2、能夠嚴格執(zhí)行公司的倉庫管理制度,防止材料收發(fā)錯誤。及時做好入庫記錄,手續(xù)不合格不準入庫;如果手續(xù)不完整,則不允許交貨。特殊情況必須經有關領導簽字批準。以公司利益為重,愛護公司財產,不偷盜他人。
不足:嚴格控制供應商物料進貨數量,但生產部領料控制不到位。
3、中改善這種情況。合理安排倉庫物料的存放順序。材料應根據材料的種類、規(guī)格分區(qū)域堆放,不得混放、亂放,保持倉庫區(qū)域整潔。真正掌握原材料進、出、存的工作流程,真正做到物盡其用、人盡其才。
缺點:倉庫規(guī)劃不合理
4、重新規(guī)劃。積極配合財務部和采購部。負責倉庫產品的定期盤點和清倉,確保ERP賬戶、實物和臺賬的.一致性。積極配合財務部做好倉庫存貨的盤點、盤虧盤盈處理和賬戶調整工作,確保庫存報告提交時間和數據的準確性和真實性。
缺點:計數速度慢,提供物料數據的速度有待提高
我們每天的工作都有很多問題。我們需要善于發(fā)現(xiàn)問題、把握問題并在第一時間解決問題,以提高我們的業(yè)務能力。除了堅持以前的成就和良好的工作方法外,努力做到20以下20個倉庫可以改進去年的不足之處,并將工作提升到一個新的水平。
二.加強成本管理
⑴規(guī)范庫存物資的會計管理,嚴格控制庫存物資的合理儲備,減少資金占用。建立物料申請系統(tǒng)。
、圃谠械幕A上,細化了材料成本管理,加強了各部門材料使用的管理,實際計算了各部門的材料消耗量,并對材料成本進行了預測。
原材料倉庫年終總結5
時間過得真快,轉眼間20xx年已經結束,我很榮幸能融入這個大集體里、成為這個集體里的一份子,在這不到3年的.時間里我也學會了很多知識,讓我感覺到要做好每件事只要用心去學一定會成功!
在20xx年來臨之際,回顧20xx的工作,具體總結如下:
倉庫保管員的工作:
1、負責倉庫各種產品及配件的入庫、出庫等工作,日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。
2、做到對倉庫配件動點、定期盤點,做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結,一目了然,每月協(xié)助財務做好盤點工作。
3、嚴格把好驗收關、按合同或訂單的要求,對已到貨物應立即進行外觀質量、數量和重量檢驗,并做好記錄。
4、合理做好產品進出庫。出庫單須有主管領導和領物人簽字,采用貨位編號,做到先進先出、產品堆放整齊、擺設合理。
5、配合備件主管對倉庫不定期的檢查,核對管理工作,完成好各上級領導交予的任務及協(xié)調客戶退貨工作。
6、做到對倉庫產品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時辦理相關手續(xù),不會隨意操作。
7、倉庫有自己的.產品保管帳。正確記載產品進、出、存動態(tài)。
8、定期向備件主管反饋庫存產品情況。如有長期積壓、質量損壞、產品過期等問題,也會按照公司的政策合理化利用倉容、庫房,做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢。
9、配合好二級網點和臨時顧客的需求。當接到二級網點或臨時顧客的訂貨清單,認真做好備貨工作,如要及時發(fā)貨的客戶,做好每個發(fā)貨客戶的協(xié)調工作,不能及時發(fā)放的產品,會及時和客戶做好電話溝通,讓客戶保持有個良好的心情理解。
10、做到每月一次對倉庫進行大掃除,清潔工作,對倉庫產品做好防潮、防火、防盜。
11、做好各種入庫產品型號的分類,維護好發(fā)貨工具,對有些易碎產品有明確的標識、標準的垛碼、分層,散裝產品放入貨架分放好。
總之一年來干了一些工作,也取得一些成績,但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足,在新的一年里我一定繼續(xù)努力工作。以上為本人的20xx年工作總結,有些欠缺的地方,在以后的工作中我會努力做到最好,請公司領導批評指正。
原材料倉庫年終總結6
時光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,又將跨過一個年度之坎。
作為基層管理者,成本是公司的關鍵之一,對成本管理水平的要求應不斷提升,對采購瓶箱、到各部門生產的使用更應加以控制;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的職責。
通過工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn),但我們卻必須應對現(xiàn)實,不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節(jié)儉時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進一步,到達新層次,進入新境界,創(chuàng)新為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,必將有利于自我的前行。
回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結
一、回首過去一年
1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié),每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”供給服務的個體。正因如此,我們的工作也應當更完善以為生產服務為中心,來為生產供給更快捷、高效、優(yōu)質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個生產細節(jié)的要求。確保了20xx年生產旺季瓶箱供應,順利完成了生產任務。
2、能嚴格執(zhí)行公司倉庫保管制度,防止收發(fā)瓶箱差錯出現(xiàn)。入庫及登帳,檢驗不合要求瓶源不準入庫;做到以公司利益為重,愛護公司財產,不監(jiān)守自盜。
3、合理安排瓶箱在倉庫內的.存放次序。按產品種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆碼,不得混和亂堆,隨著成套瓶區(qū)和回退瓶區(qū)堆位劃線完工,使各堆位擺放比以前更加整齊,堅持庫區(qū)的整潔簡潔。
4、積極配合財務部和采購部。負責定期對倉庫產品盤點清倉,做到帳、物、卡三者相符。能真正掌握材料的進、出、存的工作流程,同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用。積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點工作,保證庫存報表的每一天上交時間和數據的準確性,真實性。
5、xx年塑箱損壞嚴重,塑箱的管理權限在瓶箱庫,可是使用塑箱的是(瓶箱庫,包裝車間,成品庫)。其中大部損壞應當是瓶箱庫叉車司機供箱在通道推擠壞,倒一次瓶至少損壞7—10個塑箱,包裝車間在卸垛是摔壞塑箱,塑箱卡在鏈道上,包裝車間的員工是用棍打塑箱,洗620ML瓶時碼垛機亂碼時把塑箱擠壞,成品庫轉運塑箱瓶時損壞一些。瓶箱庫缺少對塑箱使用的監(jiān)管。
每一天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務本事。
二、展望來年
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的倉庫20xx年工作計劃和工作目標
1、加強日常管理工作。
、偶訌妼Σ孳囁緳C的入職培訓,督促操作人員嚴格執(zhí)行《叉車安全操作規(guī)程》進行安全操作,確保操的人身安全。定期維護保養(yǎng)設備,減緩設備的自然磨損,杜絕因人為操作使用和維護保養(yǎng)不當造成事故,監(jiān)督叉車各崗位操作人員嚴格按照各種規(guī)范操作,對主觀因素違反操作規(guī)程的人員予以糾正。提升在職叉車司機的安全駕駛意識,防止出現(xiàn)安全事故。
、瓢匆(guī)定時間瓶箱進行盤點,及時核算出各生產班所使用瓶箱情景。在月終報表中通報給生產主管、及時指出各生產班存在浪費瓶子現(xiàn)象,積極配合各部門查找瓶損非正常損耗分析原因。杜絕后續(xù)再出現(xiàn)浪費現(xiàn)象。爭取做到低成本高效益的管理理念。
、窃诰o張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
、茸鳛榛鶎庸芾碚撸页浞终J識到自我既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想真正把公司成本降低,除了對員工的合理安排調動外,還需要認真實在培訓員工,首先要以身作則,這樣才能讓自我的下屬有榜樣看,大家都能夠主動構成節(jié)儉意識。
、杉訌妼Σ孳囁緳C的駕駛技能培訓,和安全職責意識,減少倒瓶率,同時要對包裝車間在生產使用塑箱過程監(jiān)管,嚴禁把塑箱做其它用途使用,制訂塑箱使用管理規(guī)定,職責到人,加大對故意損壞塑箱的懲罰力度。
2、在倉庫管理及數據管理本事上提高。
⑴為提高物料的管理,對所有進出倉物料必須按倉庫管理制度執(zhí)行,對經銷商嚴格把關回退瓶質量和數量。為確保采購部、生產部及銷售部能及時了解瓶箱庫存情景,對金蝶數據及庫存日報表需要實時錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關數據再收發(fā)料,確保數據的準確性與及時性。
、萍訌妼Ρ静块T職員的培訓學習,真正掌握物料進、出、存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉,同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉庫管理工作得到有效的改善。積極配合采購部和銷售部,對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免原材物料的浪費,節(jié)儉原材料,處理部分呆滯物品,并改善倉庫物品和堆放位置的緊缺現(xiàn)象,就能給生產周轉瓶箱轉運供給了合理空間。
、侵匦聦}庫庫位成套瓶放置進行更有效合理的規(guī)劃,使成套瓶擺放更加整齊,盤點更加方便,塑造目視倉儲管理。
三、瓶箱庫提出的提議
車間生產延時和生產變動,應及時盡早通知瓶箱庫,瓶箱庫好合理的安排叉車司機上班,避免在人資源上的浪費。今年每周都有生產改動不通知瓶箱庫,瓶箱庫和包裝車間信息交流優(yōu)化,才能提高整個生產效率。
原材料倉庫年終總結7
轉眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,在領導和同事們的無私的幫助和指導下,經過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務,F(xiàn)將本人的工作情況簡要總結如下:
一、工作回顧
。ㄒ唬┎晃菲D辛、克服困難,全力做好本職工作
我是20xx年09月xx日進入公司,也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當時無從下手,充滿了迷茫,對業(yè)務操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等,F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫xx0票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓;完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協(xié)調處理異常情況,能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
。ǘ⿲Ρ韭毠ぷ鞯恼J識
1、對倉庫的認識:熟悉馬士基、三運倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;
2、對流程的認識:熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;QC流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等;
3、對管理的認識:較好地熟悉了5S管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;
4、對職責的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
二、幾點粗淺體會
。ㄒ唬└咝Х⻊,全力做好客戶服務工作
我們的工作本職是服務,服務客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務,得到了客戶的認可。客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務,對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
(二)專業(yè)學習是做好工作的動力源泉
我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學習,使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領域,才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變,順勢而為,全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教,根本點還是做好自己的本職工作!疤煜码y事,必始于易;天下大事,必先于細”,從簡單的事做起從細節(jié)入手。在精細化管理時代已經悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
。ㄋ模┱J真負責是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉變自己的思想和認識,努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng)造的財富。
。ㄎ澹┬膽B(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的'轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及計劃
在過去的工作中,在公司領導和同事的幫助下,經過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務和流程幾乎一片空白,公司LMS系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚成績、克服不足、加強學習、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:
。ㄒ唬┨撔膶W習,力爭在提高自身專業(yè)素質上取得新突破;
通過制定學習計劃,做到與時俱進,每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西,而且要學習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務客戶的能力,增強與客戶溝通的能力,增強解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識,做到學以致用。
一、要堅持個人自學,通過閱讀物流專業(yè)知識書刊,利用自己的業(yè)余時間加強學習。
二、積極參與公司各類新知識的培訓,及時更新自己的知識,提高自己的工作和專業(yè)能力。
三、虛心向同事學習,取他人之長,補自己之短。
。ǘ┘訌娢锪鞴芾、供應鏈管理知識方面的學習,并在工作中不斷應用這些知識,做到理論實際相結合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進步。
。ㄈ┐_立目標,不折扣行動;
(四)大膽思考,小心求證,力求做得更好;
寫到這里,發(fā)現(xiàn)自己越來越多的使用“我們”和“公司”這樣的字眼,因為我發(fā)現(xiàn)當自己試圖對過去工作進行回顧時,每件工作都離不開大家的支持、團結和努力。當然自身還有很多不足,比如沒有進行物流知識系統(tǒng)性的學習,比如應對突發(fā)情況經驗不足,比如自己的監(jiān)管不力,過度放心使得自己小組的工作遭到投訴等等。
在20xx年,我會努力改進,爭取做出更好成績。為了進一步做好工作,為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎,積極參加部門培訓,從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時,也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時,工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴大,規(guī)范,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發(fā)展要求。
以上是我的年度個人工作總結,請領導監(jiān)督和指正!
原材料倉庫年終總結8
又是一年的工作總結,來xx已經有20個月了,回顧這一年的工作有收獲碩果的喜悅也有遇到困難和挫折的惆悵,感慨一年,時光飛逝。
一、工作崗位
做為倉庫文員,我的本職工作是出庫跟單、車費跟蹤、貨款追蹤、退貨處理、業(yè)務禮品、樣板管理以及其他一些倉庫流水賬。我認為我的工作比較繁雜、瑣碎,任務比較多。
二、工作內容
出庫跟單:定時更新銷售出庫報表,及時了解貨品進出情況。每天和廠長了解生產方面的情況,做好記錄,及時跟蹤采購部貨品情況,不能及時出貨的向業(yè)務反應。整個跟蹤貨品過程井然有序,出貨時候提前做好出庫記錄,什么品種,什么規(guī)格,爭取做到零錯誤。不過在這跟單過程中,很多的心酸感覺不被人理解,那種不被理解的滋味很苦澀。我明白,這也是成長中的一個過程,所以當感覺自己不被理解時,我想的是要學會理解他人。
車費跟蹤:老實說在這個方面我的粗心讓自己吃了很大虧,剛開始由于管理方法不對,支出的錢沒有按時記錄,甚至數錯錢,沒辦法,到核對時候,錢對不上數,只能自己補錢上去。發(fā)現(xiàn)做每件事情都有個過程需要自己克服,得到教訓之后進出的每筆錢我都有一個完整的記錄,每天清楚自己身上放了多少公款,寫每份報銷核對好每份金額。
貨款追蹤:按時收回私人貨款,做好系統(tǒng)記錄,避免忙中出錯。
退貨處理:清楚客戶退貨屬性,退貨數量,提醒倉庫及時處理。
業(yè)務禮品:隨著公司的發(fā)展,送禮品肯定是少不了的。比過去一年更得心應手,積極配合了業(yè)務送禮這塊的需求。國寶源的宣傳冊需重新訂做,還有希望每次出的高級貨品規(guī)格統(tǒng)一。每次打包高檔禮品,發(fā)現(xiàn)很多規(guī)格臨時決定,并不是固定的。禮品應選擇不易長蟲的,像雪菊很容易長蟲,而且損耗又大。
樣板管理:這塊管理是我這一年工作中存在的不足點,這個問題始終還是沒一個完善的制度,倉庫還是沒一個習性去配合好這關,始終都是認為有些貨沒必要留底。每次出貨都需要我和廠長兩個人去叮囑去留底,不然都是于事無補。我個人還是認為留底這塊還是劃分給倉庫某個人全權負責管理,不用經過文員。
三、個人年終評價
對比去年,這一年得到的的是歷練。在倉庫,藥材工作的`介紹詞始終離不開“塵”這個字,我克服了怕臟、怕累的精神,這一年,倉庫人員流動幅度較大,有時候生產力趕不上。老實說,我今年至少都撿了半年單了,我也不知道我怎么克服了兩邊忙的工作。撿單,幫忙備廠貨。出貨大都選擇了中午,所以我的午休經常都是跟單中忙過的。但是,不管再忙,都會分清主次,沒有去年的盲目,下班前都會先回想今天的工作是否全部完成,今天工作的得與失。每次的回想耳邊經常會浮現(xiàn)鄧總去年對我說的一句話:今日事今日畢!這一年,我覺得無論是處事方面還是面對倉庫管理問題,都比去年進步很多,成熟很多。本年度,開始涉足于“管理”領域方面,彌補了XX年的遺憾。XX年,關于責任心這詞,我重新的理解了,也去向這方面努力去做,去拼搏!
四、對其他部門建議
生產部:廠長需花多點時間在管理上面,按期做好每月生產跟蹤表格,花時間在人員工作分配的問題上面與注重貨物質量問題。還有培養(yǎng)新員工認識貨品的屬性,員工認識貨品,了解貨的性質,可以減少廠長自身的工作量。
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