市場個人年終總結(15篇)
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績,讓我們一起認真地寫一份總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編為大家收集的市場個人年終總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
市場個人年終總結1
20xx年行將過去,市場營銷部以全面把控市場動態(tài),明晰市場區(qū)域劃分,下降各項費用本錢,尋求利潤化為工作指點思想,緊跟公司發(fā)展的步伐,齊心協(xié)力務實進取,對外積極拓展市場,內(nèi)部狠抓部門建設,在公司領導的正確領導、兄弟部門的有力支持和本部門全部員工的共同努力下,基本完成了年度各項工作,現(xiàn)就市場營銷部當年各項工作總結以下:
1、20xx年度主要工作指標
1、實際完成簽約項目XX個,平均單筆合同價款XX萬元,合同總價款XX萬元。
2、20xx年總目標任務為XX萬元,實際完成XX萬元,完成率為XX%。
2、工作中獲得的收獲
1、整合資源提高工作效力。20xx年,為了更好的展開各項工作,公司決定將之前各自為戰(zhàn)的3個部門,即市場部、技術部和工程部組合成1個有機的整體,統(tǒng)1指揮統(tǒng)1行動,3個部門實行合并后有效的提高了工作效力,顯著下降了運營本錢,很大程度的發(fā)揮了各個部門的工作職能,起到了協(xié)力打拳的功效。
2、完善了部門的合同管理制度、報銷制度、提成申報制度、平常管理制度等規(guī)章的規(guī)范,盡力解決了本來雜亂無章的管理辦法,做到了部門管理的忙而穩(wěn)定,有章可循。
3、隨著公司建設項目和經(jīng)營的快速發(fā)展,部門業(yè)務量的不斷加大,根據(jù)工作展開需要,全年內(nèi)淘汰了不能適應工作崗位的員工,吸納了新鮮血液的注入,部門始終保持著1股向上的正能量,積極健康的工作氛圍讓部門中的每個人都將心思放在了工作當中。
3、工作中存在的不足
1、客觀上講,公司的業(yè)務主體對象大多為各地政府部門,由于對方資金來源多屬于政府預算撥款,資金審批程序繁瑣,從而給我們造成了回款周期長、難度大的問題,致使了公司的資金回籠有些偏慢,也對后期項目的履行造成1定的滯后影響。
2、從項目實行情況看,技術上把控不嚴、購進原料瑕疵、施工作業(yè)不規(guī)范且拖拖踏踏、現(xiàn)場監(jiān)管不力、工程返工率居高不下、重復性維修等事例屢屢產(chǎn)生,這些不但大大的增加了項目履行的本錢費用,削弱了公司利潤,造成經(jīng)濟損失,而且使3陽品牌的社會形象確切遭到了不小的影響,為后期延續(xù)項目的簽約和老客戶的保護平增了很多困難。
3、從個人主觀意識上講,突出的問題還是出在本身,主要有:
、俟ぷ髦鲃有暂^差,領導指到哪里就走到哪里,撥1下動1下,沒有1個自己動腦筋想辦法解決問題的習慣,工作的主觀能動性明顯缺少,單兵作戰(zhàn)能力亟待培養(yǎng)。
、谖C感意識較差,很多員工仿佛尚不清楚這個行業(yè)的競爭有多劇烈,沒有把自己真正當做公司的主人,沒有為公司的利益著想,沒有為公司的發(fā)展出謀劃策,既不居安又不思危,奮斗感很是缺失。
、垡庾R淡薄,品牌意識薄弱,后期服務跟不上,使得用戶對公司的影響1落千丈,副作用很大,讓業(yè)務人員沒法從中再次發(fā)掘到新的.項目,造成這類局面的緣由就是我們的員工責任心不夠,服務意識不強。
、芪冯y情緒比較嚴重。市場營銷工作本來就是1項挑戰(zhàn)與困難并存的職業(yè),不付出1定的努力肯定難有所獲。而在困難眼前,我們的辦法明顯不多,付出明顯不夠,1旦工作中遇到辣手的問題,“怕”字當頭,畏難情緒表現(xiàn)的比較突出。
4、從管理計劃層面上講,主要存在的問題有:
①員工隊伍中普遍存在著懶惰的現(xiàn)象,沒有做到人盡其能,人力資源有待進1步優(yōu)化,管理上必須要上1個臺階。
②部門領導人情化管理現(xiàn)象突出,總是顧忌手下員工生活不容易而不忍心下重手對背規(guī)人員作出處罰,使得久長下來好多不正確的工作現(xiàn)象仿佛都正常了,這些明顯都是由于部門管理偏軟而至。
、酃ぷ髦械闹更c性不是很明確。全年當中部門領導更替頻繁,每一個管理人員所采取的工作方法各自成章,缺少系統(tǒng)性和聯(lián)貫性,這也就致使了在不同階段部門工作的指點性變得混亂而模糊,從而造成了員工們的工作方向感較差,多數(shù)人沒有1個完全的個人發(fā)展計劃。
、苋鄙贅I(yè)務培訓計劃。我們的技術設計在具體施工中走樣,施工人員對技術參數(shù)理解不透,直接反應出了我們在培訓方面的滯后和不足。
4、相干的幾點建議
1、嚴格依照合同規(guī)定追繳回款,1個項目1個項目地緊密跟蹤,在規(guī)定的時間內(nèi)做到按時回款,不能拖拉,避免我們趴在賬面上的回款數(shù)額愈來愈大。
2、注意產(chǎn)品質(zhì)量,建立工程檔案,從采購源頭做起,杜絕“3無”產(chǎn)品,嚴格與供貨單位簽訂質(zhì)量協(xié)議,同時對每項工程項目在做好做全文字檔案的基礎上,還要建立圖象電子檔案,為項目的后期保護及其他項目的參考做好可查閱的資料準備,到達科學掌控所施工項目的目的。
3、切實加強銷售隊伍建設和人員培訓,遵守能者上、庸者下的科學化用人模式。1是要求所有市場營銷部職員具有良好的職業(yè)形象;2是要求職員具有足夠的行業(yè)知識和產(chǎn)品知識;3是要求所有職員具有良好的語言表達能力和溝通能力,也就是能與客戶進行各方面良好溝通的能力;4是提高團隊工作整體履行力和創(chuàng)造力,通過理論與實際操作相結合,全面提升全部人員的工作積極性和主觀能動性,把市場營銷部建設成1個有活力、有履行力和戰(zhàn)役力的團隊。利用空余時間多做專題培訓,讓員工們了解產(chǎn)品的具體情況,掌握相干產(chǎn)品的新知識新動向,練好基本功,為今后的工作打好基礎。讓每一個人感遭到自己就是這個集體不可或缺的1分子,從內(nèi)心酷愛這個公司。
4、積極開辟新市場,保護老客戶,建立完全的3陽品牌形象,從現(xiàn)在單1的路燈發(fā)展到多方向多途徑的營銷渠道,大家群策群力,擰成1股繩、合成1股力,為實現(xiàn)20xx年的經(jīng)濟目標共同奮斗。
上述內(nèi)容為市場營銷部20xx年工作總結,所列問題將是市場營銷部以后在工作中需要完善和改進的重點。今后,我們將嚴格加強管理,加大營銷力度,高標準嚴要求,在公司領導的正確指點下不斷改進,不斷提高,努力完成各項工作任務,團結1心向著20xx年的奮斗目標英勇沖刺!
市場個人年終總結2
瞬息間,20xx已經(jīng)過去。這一年的我,經(jīng)歷了所有畢業(yè)生面臨的“米”字路口,曾經(jīng)彷徨迷惘失望。最終,很幸運的來到科宏公司。加入科宏的這半年是我成長與進步的歷程,剛從學校畢業(yè)的我開始從頭學習一種我完全陌生的工作內(nèi)容、工作方式和工作程序。參加中蘭貴項目標書的編制、管理項目委托書、籌辦會議、辦理工程備案手續(xù)、參與陜天司投標、合同談判簽訂,我所參與的工作,規(guī)模有大有小,但是都是支撐項目運行的'重要組成部分,在工作中,我努力豐富自己的知識,不斷總結,尋找適宜的方式方法提高工作效率,我一直信奉“細節(jié)決定成敗”,不論是多小一件事我都以飽滿的熱情投入進去,認真做好。在這半年里,我的工作能力和工作態(tài)度也得到了領導首肯,但是我深知自己還欠缺很多東西,離一個優(yōu)秀的項目管理人才還差的很遠,考慮事情還不夠全面,在工作中也出現(xiàn)過很多失誤,自身的工作能力、對具體工作的實施和計劃這方面都還有待提高。
在20xx新的一年里,我總結過去,憧憬未來。
一、增強責任感,積極與領導溝通,提高工作效率。
要一如既往的保持對工作的熱忱態(tài)度,認真做好手中的事,合理安排工作進度,主動發(fā)現(xiàn)問題解決問題,及時向領導匯報工作情況,提高工作質(zhì)量,提升工作效率。
二、勤學習,提高業(yè)務能力。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。在工作中,我遇到許多從來未曾接觸過的新事物、新問題、新情況。比如石油工程設計方面的專業(yè)術語方式方法、合同談判技巧、工作程序等方面,面對這些新工作新問題,我自己要多了解多思考,多學習,使自己能在最快的時間進入到工作角色中。在業(yè)余時間學習項目管理技巧、石油工程設計知識,針對石油工程英語這塊提升自己的專業(yè)水平,不斷為自己充電。
三、多動手、勤思考,提高自身專業(yè)獨立性。
工作無大小,只是分工不同;貢獻無多少,要看用心與否。工作中,戒驕戒躁,也不做言語的巨人,行動的矮子,無論是辦公室的日常事務,還是項目上市場開發(fā)中的富有挑戰(zhàn)的工作,都要用心做好,將日常事務做好是自己的本分工作,具有挑戰(zhàn)的工作是磨練自己,提升自我的契機。勤思考,總結同事在工作的閃光點,加以學習,同時不斷鞏固自身英語專業(yè)的學習,特別是加強對石油工程建設這部分的專業(yè)英語的提高,體現(xiàn)自身的專業(yè)獨立性。
村上村樹曾經(jīng)在他的書中寫道:活到26歲,然后死去。不舍棄一些執(zhí)念,難邂逅接下來的風景。我無法知曉未來,只能將自己準備好,機會一旦來了就絕不會讓它錯過。在20xx努力協(xié)助領導搞好市場開發(fā)項目管理工作,與市場部一起成長,與科宏公司風雨同舟。
市場個人年終總結3
轉眼已到了XX年7月份,根據(jù)本身的實際情況,我對自己XX年上半年工作做出了評定和總,提出了需要改進的地方和解決方法。
1、崗位職責
作為公司市場部督導這1職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有公道的計劃和總,沒有正確的工作方法。工作起來比較麻痹,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有公道的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定1個屬于自己的工作流程,每天依照此流程來展開工作(對每項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制),這也就是_提高工作效力。經(jīng)過1段時間的磨合,相信自己在工作方法上會有所改進,并且工作效力也會有所提升。
2、業(yè)務情況
XX年在公司業(yè)務方面,得到了小部份的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么1句,當你進入1家講求實效的公司,請用你的事跡說話。
在工作中總會提示自己:所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,等到他人的只有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的.依賴性就不會那末強,所有的問題只有自己去尋覓解決方法。再苦再累,只有你的事跡才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
3、團隊協(xié)作
上半年工作中總出:現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的,具有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永久比不上1支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者,必須做到以身作則,嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才,她們一樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
4、存在問題
1、自我學習力不夠,總是需要鞭策
2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改進工作方法
3、對平時的培訓及會議記錄是有,但只是流于情勢,沒有最后的總,采取和實行
5、解決方法
1、公道地安排自己的學習時間,沒有特別重要的事情,不可打亂學習計劃
2、給自己制定工作流程,不斷改進工作方法,學習優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間,利用好5項管理
3、在培訓和會議以后學會總和分析,分析出自己目前的工作問題,總出自己如何更好的履行和布置工作。在實行之前做好充足的準備,將計劃詳細,實行的時候就比較輕松。
以上就是我對XX年上半年的工作總,在工作總中分析出自己工作中存在的各種問題,對下半年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真履行下半年的工作,為自己的目標而努力!
市場個人年終總結4
收獲也很多,累但是很快樂。對我來說這個月的工作是難忘、印記最深的1個月。工作地點、環(huán)境的轉換,還有工作思想、方法等1系列的適應與調(diào)劑,壓力卻帶給了我前進的號角,累中也融進了收獲的快樂。在公司領導的支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的各項工作。我將自己1個月來的表現(xiàn)、細想和行動總結以下:
1、工作表現(xiàn)
每天外出見客戶時強化本身形象,提高本身素質(zhì),對自己堅持嚴格要求,不要由于自己1個人1片天地就怠惰,忘記工作,忘記自己的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度,有職責。對待客戶必須要以誠相待,辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我要正確認識本身的工作和價值,正確處理工作中的`苦與樂,得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),個性在業(yè)務錘煉進程中必須要有總結和檢討,當日工作當日畢,業(yè)務講效力,公司可能養(yǎng)閑人,但是不期望閑人是我。所以必須要努力,必須要學習,爭取早日突破有成績,經(jīng)過這么長時間的學習和鍛煉,我在工作上已獲得必須的進步。
2、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴于律已,不斷加強自己風格建設。到公司以來我對本身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。風格是公司1個形象問題,不能由于個人緣由讓客戶說廣源的風格有問題,把廣源當做是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的1切言行。努力強化自己專業(yè)知識,做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則,對每一個客戶都要跟蹤有結果,努力提高溝通水平。在這1個月里,雖然遇到很多的困難,但是只要用心想辦法去解決,思想樂觀,還是能夠?qū)W到很多知識。
3、工作行程
這1個月來,我做了超多的工作,雖然暫時還沒有獲得成績,但是我會1向努力,相信自己的成績會好起來,由于公司對我們福建市場的重視,還特地派汽車協(xié)作辦事處的工作,讓我們在工作上,業(yè)務上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了4天業(yè)務,1路從莆田到福清到福州的線路走的,線路也是我1路計劃好的,基本沒有多繞路,跑了大概109家公司,可能線路和地址都不是很熟習,所以在計劃當中還有部份客戶沒有造訪,但是效果很不錯,到達預期效果,有3家既然與張經(jīng)理撞車,有7家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通,爭取在下個月出成績,對自己,對公司也是1種奧妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右訂貨。此時我不能松懈,越是關鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候,或許只是才開始。
4、下1步工作計劃和展望
下1步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結果為止,要對有針對性廠家進行攻克,多去造訪,多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,漸漸伸張,在自己能夠掌控局勢的狀態(tài)下進行擴大,穩(wěn)步求進求發(fā)展。
以上是我個人體會和假想,我將全身心的投入到市場工作中。
市場個人年終總結5
尊敬的領導:
轉眼間忙碌的一年又過去了,不知不覺中又迎來了新的一年,在總經(jīng)理和業(yè)務經(jīng)理的帶領下這一年深深感覺到公司的蓬勃發(fā)展,回首這一年的工作效果和成績不禁感慨萬千,下面就將這一年的工作情況和成績作如下匯報:
今年在少去一個省的情況下總銷量比20xx年增加了700臺,單價同比10年下降的情況下銷售額達到260萬,憑著維護好老客戶繼續(xù)發(fā)展新客戶的宗旨,****在有效的溝通下比去年的提貨量增加了300臺,******的提貨量增加了近100臺,以及******都有增長的趨勢;新開發(fā)了沈陽**(回款率90%),石家莊***(回款率100%),天津***(回款率100%)都是信譽和實力都比較好的客戶;在明年的工作中還將以維護好老客戶不斷發(fā)展新客戶的宗旨繼續(xù)努力下去。
xx年總計出差4次,收到了極大的反響,所有客戶一致認同***產(chǎn)品的質(zhì)量在同行中具有較高的地位,所負責區(qū)域的代理商在我司的配合以及本人的親自指導下,95%的產(chǎn)品都能自主維修,有的代理商做到了零返修,總體的返修率也一直保持最低,為公司節(jié)約了大量的人力和財力。但是有些細節(jié)方面比如按鍵、外殼和底座的磕碰以及內(nèi)包裝上面能夠處理的再細化,那就更完美了。
滿懷激情、躊躇滿志、充滿干勁的面對著20xx,在原有的基礎上,20xx年各省級代理再增加一到兩個客戶,尤其北京和天津?qū)⒁俣鹊纳钊腴_發(fā);省會城市下面的二級城市有空白的也將發(fā)展起來,努力做到遍布全;內(nèi)蒙地區(qū)xx年的開發(fā)已經(jīng)初具規(guī)模,相信20xx年的發(fā)展將不亞于其他省份。
剛到市場部時,對***的業(yè)務知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助及嚴格要求下,很快了解到投線儀的市場。作為市場部中的一員,深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的.要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個投線儀市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作及更嚴格的約束自己。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
市場部 ***
20xx-1-17
市場個人年終總結6
在剛剛過去的1年里,對銷售的各個品牌重新進行劃分重新定位,確立相應的客戶市場。加大空白市場的開發(fā)力度,開發(fā)新客戶20余家,在今年的系統(tǒng)操作下,預計明年的市場將會有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時,積極聯(lián)系車輛、發(fā)貨,盡量的保證客戶的需求,不使市場出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。弄好農(nóng)化服務,抓好實驗田,及時跟蹤,為公司產(chǎn)品在山東市場的銷售奠定良好的基礎。
我沒有光輝的過去,我要掌控好現(xiàn)在和將來。在以下方面的斟酌上,今天我參加部門主任職位的競爭:
我深深曉得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。不斷培養(yǎng)吃苦刻苦、默默無聞的敬業(yè)精神。在公司組織的學習羅文爭做羅文式優(yōu)秀員工的活動中,我認真學習,體會羅文精神的精華。10月8日參加FST精神革新訓練,進1步加深了我愛崗敬業(yè),積極主動的品質(zhì),養(yǎng)成能吃苦刻苦、團結奉獻的良好品質(zhì)。在工作中踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),1絲不茍,努力把工作做得。
具有虛心好學、開辟進取的創(chuàng)新意識!翱釔凼堑慕處煛。我酷愛業(yè)務工作,平時愛讀營銷方面的書籍,也閱讀了1些有關政治、經(jīng)濟方面的書籍。到金大地工作后,系統(tǒng)學習了有關業(yè)務知識和各類公司精神,已具有了1個業(yè)務人員所必須的業(yè)務知識。在工作中,我嚴格要求自己,勇于實踐,積極開辟業(yè)務市場。還學到了管理的知識,能夠進行平常管理,各種數(shù)據(jù)報表的制作等。
如果能夠競聘成功,在20xx年里,我會1如既往的尊重領導,團結同志,踏實工作,銳意進取,做好以下的'工作:
1、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進1步開辟市場,做細市場。消滅空白市場,構建1個立體市場銷售網(wǎng)絡。抓好大客戶,抓好渠道建設,建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
2、加強學習型組織的建立,做好團隊組織的假定。結合實際工作的經(jīng)驗,不斷學習提高,充實完善自己,增進各業(yè)務人員素質(zhì)的提高。和大家1道努力把業(yè)務部建成團結合作、密切無間、所向無敵的團隊。
3、制定詳細的工作計劃。在平日的工作中,動身時要做工作安排,制定1個詳細的工作計劃。把任務分解到每一個季度、每月份、每天,做成表格,不斷進行鼓勵自我前進。
4、弄好農(nóng)化服務,加強服務意識。深入1線為客戶弄好服務,與客戶同吃同住,為客戶開辟市場、幫助客戶送貨。加強對本企業(yè)的宣揚,提高___的知名度和美譽度,宣揚產(chǎn)品形象,起到終端拉動的作用。做好農(nóng)化服務,捉住真正消費者——農(nóng)民。
5、加強客戶關系,完善客戶檔案。在20xx年里,我會把大部份的時間留在客戶那里,幫助客戶宣揚、鋪貨。深入到每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村,了解市場、掌控市場,做好農(nóng)化服務。還要加強對客戶檔案的管理。將客戶分類,區(qū)分對待,和客戶保持良好的聯(lián)系。
6、扎實工作,銳意進取。發(fā)揚“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”的XX和以往好的風格、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,與客戶打成1片。重視在實踐中摸索經(jīng)驗、探索門路。
我相信我不會孤負大家的希望,我會盡職盡責勤奮工作,與公司榮辱與共,和同事們共同締造金正大光輝燦爛的明天。
以上是我的下1步工作的想法,還需要實踐的檢驗,還需要領導和同志們的關心幫助支持。如果我競爭不成功,我將1如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭取更大的進步。
市場個人年終總結7
為認真貫徹落實國家工商總局《關于集中開展集貿(mào)(農(nóng)貿(mào))市場“限塑”整治行動的緊急通知》(工商市字[XX]116號)文件精神和省局有關要求,全市工商系統(tǒng)充分發(fā)揮工商行政營理職能,開展集貿(mào)(農(nóng)貿(mào))市場“限塑”整治工作專項執(zhí)法檢查活動。以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作為契機,積極開展城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場“限塑”專項執(zhí)法檢查,以農(nóng)村市場為重點,推動“限塑”工作的深入開展,加大市場巡查力度,構建長效監(jiān)管機制。現(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、 提高思想認識,加強組織領導
塑料購物袋是日常生活中的易耗品,我市每年都要消耗大量的塑料購物袋。塑料購物袋在為消費者提供便利的同時,由于過量使用及回收處理不到位等原因,也造成了嚴重的能源資源浪費和環(huán)境污染。推進塑料購物袋限產(chǎn)限售限用,是推進節(jié)能減排、建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會的.實際行動,是工商部門落實科學發(fā)展觀、努力做到“四個統(tǒng)一”要求的具體措施之一,意義十分重大。
我局根據(jù)省局的通知要求,立即以川工商瀘辦(XX)176號文件轉發(fā)了國家工商總局《關于集中開展集貿(mào)(農(nóng)貿(mào))市場“限塑”整治行動的緊急通知》(工商市字[XX]116號)的通知,并提出具體要求,成立了以分管副局長為組長,市場科、消?啤⑵髽I(yè)科、經(jīng)檢支隊負責人為成員的“限塑”整治工作領導組,負責全市“限塑”整治工作。
對區(qū)縣工商局開展“限塑”整治工作進行督促檢查;各區(qū)縣工商局也成立了相應的領導組和執(zhí)法檢查組,開展集貿(mào)(農(nóng)貿(mào))市場和農(nóng)村市場開展專項執(zhí)法檢查,積極向市場業(yè)主、經(jīng)營戶、市場內(nèi)的購買者,在農(nóng)貿(mào)市場農(nóng)村市場開展“限塑”宣傳,提高廣大人民群眾對“限塑”工作的認識,“限塑“整治工作取得實質(zhì)性效果。
二、開展全面清查,查處違法違規(guī)經(jīng)營行為
6月2日至6月3日,市工商局市場科分別會同xx工商局、xx區(qū)工商局,對我市城區(qū)主要超市、商場和農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)村市場對“限塑令”的貫徹執(zhí)行情況進行檢查。檢查組來到xx農(nóng)貿(mào)市場一水果經(jīng)營戶攤前,見該經(jīng)營戶還在大量無償使用塑料購物袋,xx區(qū)工商局副局長雄開剛立即上前耐心作好解釋,向經(jīng)營戶講清楚有償使用塑料購物袋,是為了引導公眾減少使用和循環(huán)利用塑料購物袋,減少塑料購物袋使用總量,遏制“白色污染”‘保護生態(tài)環(huán)境。
在xx商場,工商干部要求廣大經(jīng)營戶:一是商品零售場所不得銷售、使用不符合國家相關標準的塑料購物袋;二是規(guī)定商品零售場所應當依據(jù)本辦法向消費者有償提供塑料購物袋;三是商品零售場所應當對塑料購物袋明碼標價,在銷售憑證上單獨列示消費者購買塑料購物袋的數(shù)量和單價和款項,不得不按標示價格銷售或變相無償提供塑料購物袋,應當建立塑料購物袋購銷臺賬制度備查。在紅星農(nóng)貿(mào)市場,百子圖農(nóng)貿(mào)市場、泰安鎮(zhèn)廣大經(jīng)營戶、消費者都在大量無償提供和使用塑料購物袋。
從檢查情況看,匯通、佳惠等超市對“限塑令”貫徹執(zhí)行好,將有償使用塑料購物袋的有關規(guī)定和塑料購物袋的價格都張貼在超市的顯要處,塑料購物袋價格有0.20元/個、0.40元/個、1.50元/個不等。而商店、農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)村市場等場所對“限塑令”貫徹執(zhí)行相當差。
塑料購物袋的有償使用涉及到人們購物習慣的改變,要改變消費者這一習慣是一個長期的過程,只有通過不斷對經(jīng)營戶、消費者宣傳、教育,對無償提供塑料購物袋的商家、經(jīng)營戶進行查處,全面制定配套措施,培養(yǎng)公眾“循環(huán)利用”塑料購物袋的觀念,才能有力地保證 “遏制‘白色污染’,保護生態(tài)環(huán)境”的目標得以真正實現(xiàn)。
全年檢查共出動執(zhí)法人員2467人次,檢查農(nóng)貿(mào)市場262個,檢查經(jīng)營戶8390戶,查處不合格塑料袋3.14萬個,主要檢查經(jīng)營者是否停止使用超薄塑料購物袋等。在檢查中發(fā)現(xiàn),由于市民早已習慣了“兩手空空”上商場,心安理得享受免費塑料購物袋帶來的方便,已經(jīng)對塑料購物袋產(chǎn)生了依賴癥這種現(xiàn)狀,目前沒有更好的、更方便的袋子(籃子)替代塑料袋,因此“限塑令”不能很好地在農(nóng)貿(mào)市場中貫徹執(zhí)行。
市場個人年終總結8
xx縣工商局城鎮(zhèn)工商所以服務為導向,改進監(jiān)管方式,促進工商職能到位,服務地方經(jīng)濟發(fā)展,認真履行監(jiān)管職責,對轄區(qū)內(nèi)旅游市場市場秩序進行了統(tǒng)一、規(guī)范、標準化管理,加強對旅行社的日常監(jiān)管,嚴厲查處無照經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、承包掛靠、發(fā)布虛假廣告等違法行為的同時,重點打擊騙客、宰客行為,充分發(fā)揮12315消費者投訴、申訴網(wǎng)絡系統(tǒng)作用,專人負責受理和處理消費者投訴、申訴案件。在規(guī)范旅游市場秩序方面,大力規(guī)范景區(qū)市場秩序,改變了以往的`管理模式,達到了100%持證持照經(jīng)營的目的。
城鎮(zhèn)工商所總結上年景區(qū)監(jiān)管工作經(jīng)驗為徹底解決景區(qū)經(jīng)營戶辦手續(xù)困難,辦證時間長的困難,城鎮(zhèn)所于今年5月起,經(jīng)過實地調(diào)查和研究,通過與衛(wèi)生監(jiān)督所等相關部門共同協(xié)商采取上門服務的工作方式,引導個體從業(yè)者持證經(jīng)營。今年7月上門為景區(qū)個體戶辦理營業(yè)執(zhí)照42戶。
在喀納斯景區(qū)、賈登峪共檢查個體工商戶62戶,企業(yè)33家。在禾木景區(qū)共檢查個體工商戶71戶,取締無照經(jīng)營5戶,檢查企業(yè)1家,責令退貨25袋,共625公斤;查扣過期大米6袋共80公斤,責令退貨8袋共200公斤。查獲過期大米、水果糖、月餅、仿冒白酒等食品價值約3000元。
城鎮(zhèn)所抓好食品安全監(jiān)管工作的同時,對景區(qū)經(jīng)營戶免費印發(fā)《食品進貨登記臺帳》和《食品銷售登記臺帳》以及《國務院特別規(guī)定》、《食品安全法》等法規(guī),共對43戶食品經(jīng)營戶建立食品進銷售貨登記臺帳制度及索要一單通,大力宣傳相關法律法規(guī),并逐戶進行登記,反復檢查落實,確保了景區(qū)食品市場安全。
市場個人年終總結9
市場部個人年終總結一轉眼間就到了7月份,根據(jù)我的實際情況,我在上半年對工作進行了評估和總結,并提出了需要改進的地方和解決方案
1、 工作職責
作為公司營銷部的主管,我在工作中有很多不足之處,沒有很好地使用公司發(fā)布的考核標準。總是想著要做什么,沒有合理的計劃和整體的工作,也沒有正確的工作方法。工作麻木,總是急于解決問題,無法冷靜思考,沒有合理的基本策略和方法來解決問題解決方案:制定自己的工作流程,每天按照工作流程工作(了解每件事和處理問題都有時間限制),即提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合,我相信我會改進我的工作方法和工作效率
2、 業(yè)務情況
在公司的業(yè)務中,我們?nèi)〉昧艘恍〔糠殖晒渲性S多成果都歸功于我們同事的幫助和鼓勵。在我們的陸軍條例中有這樣一句話,當你進入一個務實的連隊時,請用你的表現(xiàn)說話
在工作中,你總是提醒自己所有的.問題都只能靠你自己解決。當你等待別人的意見和鼓勵的話語時,一切都需要你自己解決,沒有人會幫你完成。這樣,他們的依賴性就不會那么強,所有問題都只能靠他們自己解決。無論你有多么努力和疲憊,只有你的表現(xiàn)才能證明你的能力,其他一切都只是空談
3、 團隊合作
左在上半年,我總是發(fā)現(xiàn)在目前的公司里,只有強大的個人能力是不夠的,最重要的是要有公司的團隊精神。無論一個人多么強大,他都無法與一支優(yōu)秀的球隊相比。目前,團隊建設將成為下半年的工作計劃。在團隊中,我總是教導我的經(jīng)理們,他們必須以身作則,嚴格要求自己。商店經(jīng)理需要的是問題的解決方案,而不是我們幫助他們解決問題。如何培訓員工:只要員工不犯原則性問題,我們基本上注重指導和教學。員工不會因為成為人才而被責罵。他們還需要表揚和鼓勵的話語來增強自信
4、 存在的問題
1.缺乏自學能力,總是需要鼓勵
2.工作潛力尚未充分發(fā)揮,工作方法有待改進
3.平時有培訓和會議紀要,但只是一種形式,沒有最終的總體計劃、通過和實施
5、 解決方案
1.合理安排學習時間。不要在沒有任何特別重要的東西的情況下干擾你的學習計劃
2.為自己制定工作流程,不斷改進工作方法,學習優(yōu)秀員工如何有效安排工作時間,并充分利用五種管理方式3.通過培訓和會議,學會總結和分析當前工作中存在的問題,以及如何更好地實施和安排工作。在實施前做好充分的準備,制定詳細的計劃,實施起來就會更容易這就是我要說的。在上半年,我分析了工作中的各種問題,這對下半年的工作計劃和目標非常有幫助。接下來,我將認真落實下半年的工作,為實現(xiàn)我的目標而努力工作市場部個人年終總結II在過去的一年中,各品牌的銷售被重新劃分和定位,以建立相應的客戶市場。我們將加強空白市場的發(fā)展,開發(fā)20多個新客戶。在今年的系統(tǒng)運行下,預計明年市場將有很大改善。在交貨旺季,積極聯(lián)系車輛發(fā)貨,盡量保證客戶需求,避免市場缺貨。做好農(nóng)化服務工作,密切關注實驗現(xiàn)場,及時跟蹤,為公司產(chǎn)品在山東市場的銷售打下良好的基礎:
市場個人年終總結10
轉眼已到年末,根據(jù)本身的實際情況,我對自己XX年這1年工作做出了評定和總結,提出了需要改進的地方和解決方法。
1、崗位職責
作為公司市場部督導這1職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有公道的計劃和總結,沒有正確的工作方法。工作起來比較麻痹,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有公道的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定1個屬于自己的工作流程,每天依照此流程來展開工作(對每項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制),這也就是被迫提高工作效力。經(jīng)過1段時間的磨合,相信自己在工作方法上會有所改進,并且工作效力也會有所提升。
2、業(yè)務情況
XX年在公司業(yè)務方面,得到了小部份的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么1句,當你進入1家講求實效的公司,請用你的事跡說話。
在工作中總會提示自己:所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,等到他人的`只有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那末強,所有的問題只有自己去尋覓解決方法。再苦再累,只有你的事跡才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
3、團隊協(xié)作
在年度工作中,我總結出了以下幾點:現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的,具有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永久比不上1支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者,必須做到以身作則,嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才,她們一樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
4、存在問題
1、自我學習力不夠,總是需要鞭策;
2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改進工作方法;
3、對平時的培訓及會議記錄是有,但只是流于情勢,沒有最后的總結,采取和實行。
5、解決方法
1、公道地安排自己的學習時間,沒有特別重要的事情,不可打亂學習計劃;
2、給自己制定工作流程,不斷改進工作方法,學習優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間,利用好5項管理;
3、在培訓和會議以后學會總結和分析,分析出自己目前的工作問題,總結出自己如何更好的履行和布置工作。在實行之前做好充足的準備,將計劃詳細,實行的時候就比較輕松。
以上就是我對XX年全年的工作總結,在工作總結中分析出自己工作中存在的各種問題,對明年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真完成明年的工作,為自己的目標而努力!
市場個人年終總結11
陽光傾斜燦爛的七月,我們又相聚在一起?粗恳晃煌碌男δ,我的心久久不能平靜。端午已過,農(nóng)田里;新一季如翡翠般的秧苗不停地搖擺美麗的身姿,像多情的少女抵擋不住微風的甜言蜜語。公司里;緊張而又團結的工作氛圍讓每一位同仁拼搏奮進,猶如八仙過海、各顯神通。
這使我看到了明媚的陽光,體驗到了夏日的激情,這半年多值得回憶的東西太多太多了,酸甜苦辣,回味無窮。今年上半年已悄悄過去,作為銷售人員的我值得一提的是,合同定單量比去年同期要多出一些,善于總結以往的失敗經(jīng)驗,吸取教訓,不再犯同樣的錯誤,與客溝通的技巧逐漸成熟起來,在領導英明的帶領下,心態(tài)也比以前好多了,由衷的感謝呂總、任經(jīng)理。在下半年爭取能做出更好的成績。
在表揚自己的過程中同時也存在很多不足的地方,這些無一不是隨時敲響的警鐘。因沒有太多時間的,整理的有些七零八亂,做的不足的地方總結出以下幾點:
一、學習勤奮度不夠;具體表現(xiàn)在,看書不認真,一拖再拖,不看書或看書少,以至考試成績不理想?荚嚒伎肌荚,確實考試能考出自己不懂的東西來。自己思想懶惰,缺乏創(chuàng)新,專業(yè)方面的知識仍然欠缺,所以加強學習是關鍵。
二、跟單不及時,不仔細,不勇敢;原則是覺得能跟的客戶全力以赴永往直前的跟,哪怕跟“死”了也不罷休的去爭取,灰都要抓一把回來。覺得拿不下來的單子卻棄而遠之,漠不關心。大單的“恐懼癥”一如既往的逃之夭夭。主觀意識強烈,結果顧了東邊忽略了西邊,丟單的現(xiàn)象屢見不鮮,儼然孤軍奮戰(zhàn),損失慘重!
三、感性,固執(zhí),不熱誠;憑借父母給我的一雙手,目的雖然談不上拯救地球,也許能支撐整個家庭那也算幸運的了,我卻大刀闊斧的干了些傻事。我是一個敏感的人,也是一個明白人,這性格要說改一時半會兒還真改不了,因為我嘗試過n遍了,結果以失敗而告終。憑感覺做事、牛氣、自慚、尤為被動這些都可以說是缺點,都是對工作發(fā)展極為不利的因素,可這方面我總是知錯改錯但不認錯。
四、承上啟下的作用沒發(fā)揮出來;自本年度4月28日任嘉合公司主管以來,任經(jīng)理對我恩重如山,大愛無疆,或許因為我有了安逸的上班環(huán)境,工作中非但沒做出成績,團隊合作的力量絲毫沒有體現(xiàn)出來,對同事的關心也不夠,這是我的失職。我不太喜歡故做表面的工作,實事求是,勤奮塌實的走好每一步,摔跤的幾率自然減少。任經(jīng)理曾對我說:“工作只要善始善終的去做,必有回報!蔽乙恢焙馨没诮裉斓奈,這也許才是工作的剛剛開始,我一定加倍努力向前進,我也想說:只要用心,必能大勝。
五、溝通從“心”開始;“溝通從心開始”是中國移動公司的.廣告宣傳詞,我非常喜歡這句話,因此,我也時刻記住并把這句話帶到我的工作中去。希望我能用心做好每一件不平常的事。
在今后的工作中,我希望更多的得到呂總、任經(jīng)理的指導與點撥,并且謹遵教誨;有幾點不知當講否?1,如果我犯了錯希望任經(jīng)理當面對我直說無妨,多批評,因為現(xiàn)在壓力很重,不能為任經(jīng)理撐起半壁江山,我心里極度難受,食不下,睡不眠。2.來嘉合已經(jīng)兩個月了,沒做出成績,也沒做好表率,但是我不甘落后,望領導多支持。3.我相信一時運氣差不代表永遠都這樣,,我也相信我一定能夠做的更好,,我的成績離不開公司的大力支持,在這里感謝我的上級領導,深深的鞠一躬.相信公司發(fā)展明天更美好!
說這些不是為了壯大士氣,我現(xiàn)在還算不上一介匹夫,正因為我們的團隊年輕,還不具備做戰(zhàn)的能力,也因為我們正年輕,年輕無極限,年輕有朝氣有活力,年輕就應該奮斗。而我們最多現(xiàn)在也只是處于練兵階段,目前完成量離全年任務還差一大截,我們力爭有市場的地方,就有斯可絡!在今年剩下的半年中加快步伐,勇敢超越。早日完成今年的目標。
市場個人年終總結12
新年伊始,回顧過去一年的工作,本班工作在市場部領導的指導下,同事們的共同努力下,圓滿完成了各項保障,監(jiān)查及服務工作,并積極主動完成領導交給的各項臨時工作任務,及時協(xié)助領導做好市場部全面工作,發(fā)揮骨干的帶頭作用,我對在20xx年所做的工作作簡要總結:
一、對當班工作,分工明確:
讓當班保安各行其職,開展當班工作,首先以“防火,防盜”為重點,要求當班保安對小區(qū)重點防火區(qū)域進行嚴格檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患的立即整改,對消防整改有損壞的及時補充,并做好消防清單。同時加大小區(qū)巡查力度,及重點區(qū)域進行監(jiān)控管理。認真檢查資料室,倉庫、設備房、電機房的門、窗、水、電、設備是否按要求關好,發(fā)現(xiàn)問題及時關好,讓不法份子無機可乘。
二、加強日常性工作管理
當班保安對小區(qū)施工紀律檢查工作,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)像及時指正,并做好違規(guī)紀錄,收集,整理好當班各類質(zhì)量記錄,嚴格控制人員,車輛,物品進出小區(qū)。人員進入小區(qū)必須出示有效證件和說明來訪目的,車輛攜帶物品離開服務區(qū)必須出示有效證件和服務中心簽發(fā)的物資放行條,才給予放行。當班期間從未發(fā)生,人、車及物品失控現(xiàn)象從而有效保障公司財產(chǎn)安全,同時公司各類《規(guī)章制度》行到有效實施。
三、做好“傳、幫、帶”工作
新隊員剛來,工作環(huán)境陌生,經(jīng)驗不足,我及時向新隊員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項,盡快讓新隊員提高業(yè)務技能,從而開展安全的各項工作。四、積極參加市場部各項活動
作為班長,任何時候,都要起到帶頭作用,積極參加各項活動,培訓,例會,訓練,并做好領導參謀,來提高保安良好形像。
當然,工作中還存在許多不足之處,例如,值班紀錄不夠完整等,在以后的.工作中吸取經(jīng)驗,改進工作思路,多與同事溝通,加強學習,提高管理水平和業(yè)務技能。
為20xx年工作更好有序開展,特制訂工作計劃。
(1)以“兩防”工作為重點,切實做好安全工作和預防工作,確保公司人員和財產(chǎn)的安全。
(2)改進工作作風,做好文明執(zhí)勤工作,加大管理國度,讓公司的各項制度得到有效實施。
(3)積極參加保安部各項活動,做好“傳、幫、帶”工作,來提高保安員業(yè)務技能,增強保安隊伍整體管理水平。
(4)及時、主動向領導提出好的建議和好的工作思路,從而提高工作效率。
以上是我xx年工作計劃,最后祝愿我們市場部在10年中各項工作都取得更好的成績,愿各位同事齊心協(xié)力,和諧相處,形成深馨、和諧、團結的集體。謝謝大家!!!
市場個人年終總結13
中心黨委的正確領導下和全所干部職工的共同努力下,緊扣年初與中心簽訂的XX年的工作目標管理責任書各項指標,突出重點,全面開展各項工作,取得了較好的成績。尤其是圓滿成功地完成市場五期租賃,市場經(jīng)營收入也創(chuàng)歷史新高。截止11月30日,xx所共實現(xiàn)市場經(jīng)營收入3246860.50元(預計到11月30日),占年度目標任務的124.89%,超年度目標任務646860.50元,實現(xiàn)人均年創(chuàng)效24.98萬元,截止XX年,xx所已實現(xiàn)市場退路入室總收入1650萬元,已全部收回市場建設總投資,七年上了七個大臺階。目前,市場已開始進入贏利期和良性發(fā)展期。本年度實現(xiàn)市場設施出租率達98%以上,利用率達到99.5%。同時,xx所還在市場規(guī)范化管理、崗位目標責任管理、培育和發(fā)展新經(jīng)濟增長點、加強職工學習教育、強化隊伍建設、招商引資等方面取得較好的成績。在此,我代表xx所領導班子,向關心支持xx所領導班子工作和長年辛勤在工作一線的廣大干部職工表示忠心的感謝。
現(xiàn)將XX年的工作情況總結報告如下:
一、緊緊圍繞年初中心與xx所簽訂的XX年目標責任書各項工作指標,突出重點、平衡協(xié)調(diào),促進市場持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
年初,中心與xx所簽訂了XX年目標管理責任書,明確了xx所本年度的工作目標和任務,我們及時召開了所務會,向全體工作人員傳達了中心的目標管理責任書具體要求。使全所干部職工明確本年度的工作目標,使大家從思想上得到高度統(tǒng)一。我們依據(jù)目標責任書,結合xx所工作實際,相繼與副所長、各管理組組長、各單項工作責任人及管理員層層簽訂了XX年目標管理責任書,目標明確,責任到人,全面有序地開展工作。
在確保市場穩(wěn)定發(fā)展的前提下,增加市場經(jīng)營收入是xx所XX年度重中之重的工作,千方百計挖掘各方面潛力,不失時機地培育新的經(jīng)濟增長點,增加市場經(jīng)營收入。尤其是今年的市場五期租賃能否較全年增收,取得好的經(jīng)濟效益對于我們能否完成今年的收費目標非常重要。因此,今年的市場五期租賃我們采取早動手、早準備的辦法。7月上旬開始我所先后召開了三次專題會議,明確要求大家要以8月份的續(xù)組為契機,加大市場宣傳力度,緊緊圍繞市場繁榮、穩(wěn)定這一主線,深入市場調(diào)查研究,密切關注業(yè)戶的思想和動態(tài),及時答復業(yè)戶提出的問題和反應的實際困難。租賃前,我們積極走訪市場業(yè)戶,向業(yè)戶發(fā)征求意見表500余份,走訪40余戶,對其進行調(diào)查、摸底,并選了部分業(yè)戶代表進行面對面的座談,傾聽他們的意見和建議,從而掌握了第一手資料,同時結合市場實際情況,制定了切實可行的市場五期租賃方案,并成立了由中心分管領導主持的租賃領導小組和以所長為組長的租賃工作小組及五個職能小組,責任明確、目標清楚、層層把關。由于準備工作充分,我們對市場海產(chǎn)區(qū)內(nèi)開門營業(yè)房進行大副提高租金辦理續(xù)組,對東大門北側的面食柜臺和南側調(diào)整后的海產(chǎn)柜臺進行了竟標租賃,市場租賃收入也創(chuàng)歷史之最。市場在獲得較高經(jīng)濟效益的同時,保持持續(xù)的發(fā)展,市場五期租賃取得了圓滿成功。
二、借創(chuàng)城之勢,進一步改善市場購物環(huán)境,提升市場經(jīng)營檔次。
改善市場購物環(huán)境一直是xx所長期抓的一項重要工作之一,但由于我們市場產(chǎn)生的垃圾量大、業(yè)戶衛(wèi)生意識較差、保潔隊伍人力資源的不協(xié)調(diào)等因素,導致市場環(huán)境無根本性轉變。今年三月下旬,經(jīng)所長辦公會研究決定將四月份定為“膠州農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生活動月”,全面推行改善市場環(huán)境與強化保潔監(jiān)督,強化經(jīng)營者攤前衛(wèi)生三包,管理組日常管理“三位一體”的緊密互動管理辦法,全所上下齊抓共管,人人有責,并對屢教不改的個別業(yè)戶實施了扣除保證金處罰。經(jīng)過衛(wèi)生活動月的專項治理,市場購物環(huán)境有了根本性的變化,為防止反彈,xx所又采取了一系列的措施和預案,確保了市場環(huán)境的良性發(fā)展。五月初,xx所借我市創(chuàng)建省級文明城市的東風,根據(jù)市場經(jīng)營的需要,先后向中心審批了改造市場設施、提升市場檔次的一攬子方案:一樓北區(qū)鋼結構盤框,解決了亮證經(jīng)營,規(guī)范了用電線路問題;對熟食品42節(jié)柜臺、肉杠33節(jié)柜臺,羊肉、面食13節(jié)柜臺進行了不銹鋼板包裝改造;對南四樓平臺進行了防水處理;對南北大門兩側營業(yè)房門前封閉進行了統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一質(zhì)量標準、業(yè)戶出資的標準性搭建;對熟食防塵、防蠅罩,統(tǒng)一標準,業(yè)戶出資制做,實現(xiàn)了部分設施業(yè)戶出資補充的嘗試;一樓南大門的公開欄、電子公平稱、五個大門及南區(qū)盤框等設施的去銹粉刷;市場群小海區(qū)路面墊鋪山根土壓實等工程項目,均是借創(chuàng)城之勢,xx所的積極爭取,中心的正確決策實現(xiàn)的,解決了xx所幾年以來想解決而未解決的問題。新的設施投入使用后,xx所相繼制定了市場設施的管理維護責任措施和設施損壞責任追究制度。確保了市場設施的正常利用,提高了市場經(jīng)營檔次,為市場的穩(wěn)定發(fā)展和市場的五期租賃打下了良好的.基礎。
三、挖掘和培育新亮點、增收點,走創(chuàng)品牌市場、多元化經(jīng)營發(fā)展的之路
膠州農(nóng)貿(mào)市場作為我市最大的農(nóng)貿(mào)系統(tǒng)市場,經(jīng)過近年來的快速發(fā)展,其影響力、拉動力之強已日益明顯。而現(xiàn)在的市場經(jīng)濟發(fā)展已呈多元化發(fā)展趨勢,我們更應順應經(jīng)濟發(fā)展新潮流,設法挖掘潛力,走創(chuàng)品牌市場,多元化經(jīng)營發(fā)展之路。
今年以來,我所一班人以“雙學三創(chuàng)”活動為契機,積極大膽、改革創(chuàng)新、不斷轉變觀念,開拓思路,把招商引資做為全年工作的重中之重來抓,經(jīng)過反復商談和不懈努力,最終以真誠和恒心促成我市藥品零售龍頭企業(yè)——青島救多善大藥房正式落戶膠州農(nóng)貿(mào)市場,并簽訂了8年的租賃合同。救多善的落戶,不僅調(diào)整了市場二樓的經(jīng)營結構,盤活了市場內(nèi)部分閑置資產(chǎn),而且活躍了二樓的經(jīng)營,增加了二樓的人氣,促進了市場二樓快速、健康的發(fā)展,同時為中心每年創(chuàng)收5萬余元。
此外,經(jīng)過充分調(diào)查研究,xx所在市場五期租賃過程中,對市場一樓南區(qū)的內(nèi)開門營業(yè)房大副提高了租金,每房每年上調(diào)3500元,僅此一項增加市場經(jīng)營收入84000元;對一樓北區(qū)豬肉市口的肉杠也大副提高了租金,每杠每年上調(diào)2500元,增加經(jīng)營收入72500元。據(jù)統(tǒng)計,僅科學、合理提標和調(diào)整部分經(jīng)營結構、實現(xiàn)增收23.3萬元,再創(chuàng)膠州農(nóng)貿(mào)市場年經(jīng)營收入的歷史新高。
去年,三樓家具超市原租賃人未能履行合同、中途撤出。面對舉棋不定的三樓家具超市和低迷的家具市場,在對外重新租賃面臨重重困難。超市頻臨倒閉的關鍵時刻,xx所勇挑重擔,毅然向中心提出由xx所做為多元化經(jīng)營的試點直接經(jīng)營管理,得到了中心黨委的認可。正式接管超市后,xx所采取了一系列措施:如安排一名愛崗敬業(yè)的管理員擔任超市經(jīng)理;對超市內(nèi)部進行了裝修;加大招商力度;擴大對外宣傳,促使家具銷售等。通過采取一系列措施,在穩(wěn)定原有廠家的同時,今年新招廠家3戶入駐超市,并實現(xiàn)超市年收入15.6萬元,比XX年度增收4.6萬元,在激烈的市場競爭中站穩(wěn)了腳跟,對我們多元化經(jīng)營是一個大膽的嘗試,開闊了視野,拓寬了我們的經(jīng)營思路。
四、切實抓好日常經(jīng)營管理工作,全面推行崗位目標責管理。
為進一步規(guī)范日常管理工作,使各項工作有目標、有秩序、有的放矢地開展,根據(jù)我們所與管理組、管理員層層簽訂的目標管理責任書要求,我們實行了崗位區(qū)域管理目標責任制,每位工作人員都有自己的責任區(qū)域,負責責任區(qū)的攤位秩序、車輛秩序、交易秩序、設施維護、維修、保養(yǎng),水電消防設施、環(huán)境衛(wèi)生等“橫縱雙向管理”,如出現(xiàn)責任問題,則直接追究責任人的責任。
在日常管理中,我們還引導和教育職工要正確處理好管理、經(jīng)營、服務的關系,注意與業(yè)戶多溝通,多聯(lián)系,平常多深入業(yè)戶了解他們的經(jīng)營狀況,及時幫助他們解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難,有效拉近與業(yè)戶的距離,有利于日常管理工作的開展。在一線工作中,我們號召全所職工認真學習和領會海爾總裁張瑞敏同志的格言:把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。真正實現(xiàn)規(guī)范性工作與人性化管理的有機結合。
五、強化市場治安管理工作,營造安全、舒心的購物環(huán)境。
市場的健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展離不開安定的交易環(huán)境,xx所一直把治安工作,當作重點工作來抓,不斷強化市場治安管理;加強和提高市場治安人員的業(yè)務管理水平,嚴厲打擊欺行霸市、打架斗毆、市場偷竊等市場犯罪行為,同時對于交易中出現(xiàn)的各種糾紛,也是及時協(xié)調(diào)解決,避免事態(tài)的擴大。XX年,市場治安機動分隊,共處理治安案件32起,其中,移交xx所4起,調(diào)解處理28起,批評教育43人次,有力地震懾了犯罪,保護了市場穩(wěn)定。
六、認真做好中心考核和臨時交辦的各項工作。
。谧龊萌粘9芾砉ぷ鞯幕A上,還認真籌備、做好其它方面工作。如消防安全管理工作,我們成立了專門小組,由專門責任人采取定期或不定期方式檢查市場消防設施,及時發(fā)現(xiàn)并消除消防隱患,確保市場消防設施正常運行,不出任何問題;如市場流動人口計生管理工作,也是由專人負責,做好流動人口相關人員的資料存檔等,在上級組織的幾次計生檢查中沒出任何問題,得到一致好評。為了能讓消費者購買到新鮮、放心的蔬菜,我們由專門負責人每天嚴格按照規(guī)定做好無公害蔬菜的檢測工作,并于10月13日順利通過了青島市財委的抽查。此外,我們在市場宣傳、租賃合同管理、水電管理、市場統(tǒng)計、等工作中,也是由具體責任人負責管理,按照各項工作的具體規(guī)定和要求,全面落實好,均取得了較好的成績。
。赬X年度工作中,涌現(xiàn)出大量的先進人物和好人好事。如:副所長徐立洲、楊家升同志,一心撲在工作上,嚴以律己、不怕困難、率先垂范,勇挑重擔、模范地遵守中心、xx所的各項規(guī)定制度,團結和帶領全所人員,為全面完成各項工作目標任務,做出了重要的貢獻;黨支部委員、三樓家具超市經(jīng)理王安亮同志,愛崗敬業(yè),不辭勞苦,嚴格要求自己、敢于挑工作重擔,大膽探索和實踐多元化經(jīng)營的實質(zhì),追求進步,在廣大業(yè)戶和經(jīng)營廠家中樹立了較高的威信和良好的形象;二樓管理組組長丁淑霞同志,工作嚴謹潑辣、大膽負責、嚴格要求自己、身兼數(shù)職,從不叫苦,是一名素質(zhì)較高的管理組組長;組長李圣章同志、馬良友同志、治安組長欒福清同志、原一樓管理組組長劉成才同志,副組長楊華山、宋雪薇、劉中堅,管理員朝春裁、袁城、張良、匡兆森等同志在各自的崗位上大膽管理、樂于奉獻,吃苦耐勞,在一線工作中實現(xiàn)了自我價值。
在總結成績的同時,我們也清醒地看到上半年工作中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié),主要表現(xiàn)在:
一、組織職工對法律、法規(guī)、市場經(jīng)濟理論、加入世貿(mào)組織理論、成本核算意識、投入產(chǎn)出比例等方面的理論知識學習不夠;
二、部分職工的經(jīng)營市場觀念和多元化經(jīng)營理念,認識不夠、理解不足,對重點工作重視的不到位,導致了主次不清、滿足現(xiàn)狀、沒有樹立科學的發(fā)展觀,給xx所的大局工作帶來了一定的潛在危害;
三、個別同志的創(chuàng)品牌市場意識和市場經(jīng)營意識較淡薄,只懂得粗獷性的表面管理,而不懂得深層次的經(jīng)營管理,不能正確處理管理、經(jīng)營、服務的關系,不適應市場經(jīng)濟快速發(fā)展的要求;
四、極少數(shù)同志的大鍋飯思想,即:平均分配主義仍較嚴重,思想觀
念較陳舊,崗位責任履行較差,缺乏競爭意識,缺乏上進心等。
這些工作中的不足和薄弱環(huán)節(jié),xx所將在今后的工作中引起足夠的重視,早計劃,早安排,不斷加以改進和提高。
總之,在XX年的工作中,在中心黨委正確領導及全所干部職工的共同努力下,xx所各方面工作取得了良好的成績,膠州農(nóng)貿(mào)市場順利通過了青島市文明委、青島市工商局、青島市財委檢查升級,為“青島市規(guī)范化管理文明市場”、xx所黨支部被中心黨委評為“先進黨支部”、xx所被中心評為“先進單位”等稱號;有五位同志先后被膠州市委組織部評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、被膠州市政法委評為“社會治安綜合治理”先進個人;被中心黨委評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“優(yōu)秀科所長”“先進工作者”等榮譽稱號,保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動顯著。我們將繼續(xù)響應中心黨委的號召,以加快發(fā)展為主題,多元化經(jīng)營、增收節(jié)支為目標,加大目標責任管理,認真總結,虛心學習兄弟所先進經(jīng)驗,抓機遇、迎挑戰(zhàn),為膠州農(nóng)貿(mào)市場的繁榮穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。
市場個人年終總結14
隨著時間的流逝,我又陪伴勤工儉學中心半年,在這半年里,有的東西有些改變而有些東西,它沒變。變的是我的身份,我從市場部副部升為部長,不變的是我依然為市場部盡心盡力工作的心。
短短半年,感覺卻比以前當副部的時候壓力大。我認為,其實這不關乎身份而是責任。身為部長,我就是我們部門的領頭羊,是部員們的導向,我有更多的責任,不管是對中心,還是對部員。在工作上我必須做到最好,考慮的必須是最全面的,只有這樣才能帶好部門,只有這樣才能為中心添磚加瓦。
半年來,部門一直在穩(wěn)定的發(fā)展著。通過部門作業(yè),我發(fā)現(xiàn)部員的優(yōu)缺點,合理分配工作,爭取用最小的成本得到最大的利益,按時按質(zhì)按量的'完成上面給我布置的工作。
在這半年里,我一直學習怎樣做一名合格的領導者,我和部員不斷地磨合,不斷地接觸了解,在糾結中找狀態(tài),在狀態(tài)中找成效,一步步加強我們部的戰(zhàn)斗力,同時增強自身素質(zhì),培養(yǎng)自身管理能力。在以后的工作中,我將繼續(xù)保持這種積極向上的良好心態(tài),帶好部門。
市場個人年終總結15
時間一晃而過,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年,雖沒有很好的業(yè)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,我是今年九月底來到公司的,雖在公司工作時間不長,但是也有一定收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有決心把明年的工作做的更好,下面對我的工作進行總結:
我是今年九月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因為對家裝的熱愛使我選擇了,在沒有來工作以前,我是沒有家裝裝修經(jīng)驗的,僅憑對家裝的熱愛,而缺乏家裝裝修設計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到了公司以后,一切從零開始,一邊學習溝通技巧,一邊去工地現(xiàn)場看施工,遇到溝通上的問題,我經(jīng)常請教史主管和其他經(jīng)驗豐富的同事,在同事的幫助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這三個月來,業(yè)績雖不出色,但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進,學到了如何開展業(yè)務,也相應的進行了實踐,也對文化、使命有了深刻的共鳴,對家裝行業(yè)有了初步的認識。
通過不斷地學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的認識和了解,雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越,但我有信心,有決心做好,現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的問題,準確的把握客戶的信息,良好的與客戶溝通,因此取得了一些客戶的信任,這對以后成為設計師打下了扎實的基礎。
這三個月雖有進步,但是也有不足的地方需改進,對于家裝市場了解的還不夠深入,對公司產(chǎn)品的技術問題掌握過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,業(yè)務上,電話營銷的技巧還不是很到位,針對市場上的工藝,做法,本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠遠不夠,這些還需要繼續(xù)學習。
總結下來,在公司工作的這段時間,接觸到了許多事物,產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識,新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時也需要加強鍛煉自身的設計水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,不斷完善自己,當然在工作當中也存在著不足,爭取早日改正以往的缺點,總結經(jīng)驗,吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好準備!
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結與反省,不斷鞭策自己并充實能量,提高自身設計水平與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長!
轉眼間,一年的時間又悄然離去,回首過去,展望未來,20xx年即將到來,以下是我明年的工作計劃:
目標:加強家裝設計專業(yè)的學習與研究,了解本行業(yè)市場信息,從而順利實現(xiàn)從市場部向設計部過度。
設計師是我一直的夢想,成為精英設計師更是以后的奮斗目標,作為實習設計師,能否成為合格的家裝設計師,首先要有扎實的專業(yè)知識以及良好的業(yè)務水平,專業(yè)知識主要是靠平時的積累,包括施工工藝,材料等,知己知彼百戰(zhàn)不殆,只有扎實的專業(yè)功底,對于設計師來說才能更加得心應手。
好的業(yè)務水平同時也是一個合格設計師必備的基本功,一個好的設計師不光設計能力要好,更重要的'是要有出色的溝通能力,所以在沒有轉成設計師之前,還需在市場部好好鍛煉。
具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、俗話說,“三人行,必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r間,與同行之間進行溝通,從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。
2、通過對設計師、工長、監(jiān)理的溝通與學習,已達到對材料、施工工藝等專業(yè)知識的深入了解。
3、一個成功者的成功不在于8小時之內(nèi)在干什么,而在于8小時之外的時間在做什么,通過空余的時間不斷學習,不斷充電,這樣才能使自己永遠立于不敗之地。
2%的引導+98%的個人努力=合格的設計師,在學習工作中,遇到不懂的地方及時去請教設計師,過硬的繪圖功底是靠煉出來的,而不是看出來的,所以在空余時間要努力畫圖,扎實基本功。
營銷學里講過這樣一段話,思路決定一個的出路,心志決定一個人的動態(tài)行為可以看出一個為人處事的風格,勤奮能給一個人帶來財富。
20xx年的號角已經(jīng)吹響,對于市場部的我們來說一定要知道,市場部人員的任務永遠是“只有逗號,沒有句號”如何獲得更多的、更有效的客戶,如何在市場飽和的情況下爭取到更多的準客戶,這些問題對于我們每一個業(yè)務員都是一個考驗,面對如火如荼的市場,面對競爭激烈的對手,我希望,大家可以而自信的向同行說“我們在路上”
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