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房地產(chǎn)個(gè)人年終總結(jié)

時(shí)間:2023-01-28 16:33:34 年終總結(jié) 我要投稿

房地產(chǎn)個(gè)人年終總結(jié)通用15篇

  總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢?下面是小編幫大家整理的房地產(chǎn)個(gè)人年終總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

房地產(chǎn)個(gè)人年終總結(jié)通用15篇

房地產(chǎn)個(gè)人年終總結(jié)1

  年初,置業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理模式調(diào)整,財(cái)務(wù)工作并入財(cái)務(wù)部;客旅分公司人員分流,財(cái)務(wù)工作又并入財(cái)務(wù)部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn),會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理工作納入財(cái)務(wù)部。xx年集團(tuán)公司推出財(cái)務(wù)合同管理月,財(cái)務(wù)部被推向了陣地最前沿;xx年集團(tuán)公司實(shí)際預(yù)算管理,財(cái)務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊(duì)。

  職能發(fā)展

  1、建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類(lèi)目錄,使成本費(fèi)用核算、預(yù)算合同管理,有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。

  2、對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整,制訂了會(huì)計(jì)報(bào)表管理辦法。使會(huì)計(jì)報(bào)表更趨于管理的需要。

  3、修改完善了會(huì)計(jì)結(jié)算單,推出了會(huì)計(jì)憑證管理辦法,為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。

  4、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法,為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金,鋪下了良好的基礎(chǔ)。

  財(cái)務(wù)合同管理月總結(jié)

  公司推出“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”,說(shuō)明公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)、合同管理工作的重視,同時(shí)也說(shuō)明目前財(cái)務(wù)管理工作還達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求。

  為了使財(cái)務(wù)人員能充分地認(rèn)識(shí)“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”的重要性,財(cái)務(wù)總監(jiān)姚總親自給財(cái)務(wù)部員工作動(dòng)員,會(huì)上針對(duì)財(cái)務(wù)人員安于現(xiàn)狀、缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)感,看問(wèn)題、做事情缺少前瞻性,進(jìn)行了一一剖析,同時(shí)提出財(cái)務(wù)部不是核算部,僅僅做好核算是不夠的,管理上不去,核算的再細(xì)也沒(méi)用,核算是基礎(chǔ),管理是目的,所以,做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)要提高管理意識(shí),要求財(cái)務(wù)人員在思想上要高度重視財(cái)務(wù)管理。如對(duì)每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算,在考慮核算要求的同時(shí),還要考慮該項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)公司的現(xiàn)在和將來(lái)在管理上和稅收政策上的影響問(wèn)題,現(xiàn)在考慮不充分,以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補(bǔ)。針對(duì)“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”進(jìn)行了工作布置。

  歲末年終,回首過(guò)去的20xx年,工作已經(jīng)不在復(fù)返,對(duì)待工作我其實(shí)是很熱情的,作為銷(xiāo)售的我也對(duì)自己的工作看法不同,這一年的工作對(duì)于我是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變,不是說(shuō)自己的個(gè)人修養(yǎng)上面,也不是在銷(xiāo)售能力上面,其實(shí)更多的是我的心態(tài)上面,我對(duì)這份工作看法才是我感受最深的,一年來(lái)的銷(xiāo)售工作當(dāng)然也讓我進(jìn)步了很多,去年六月到現(xiàn)在我的變化就是一個(gè)最好的證明,我相信自己能夠做好,這些都是可以改變的,其實(shí)在心里面我是很感激的,我知道自己應(yīng)該做到哪些,不應(yīng)該做什么,銷(xiāo)售工作需要時(shí)間,需要機(jī)遇,我是真心覺(jué)得以后的自己能夠做到更好,更加優(yōu)秀,也就這一年的工作總結(jié)一番。

  一、工作經(jīng)過(guò)

  回首這一年,其實(shí)對(duì)于我是一個(gè)質(zhì)的提高,本身就對(duì)銷(xiāo)售感興趣的我在工作起來(lái)適應(yīng)的也很快,我自己沒(méi)有足夠的耐心,但是這些都是可以改變的,我堅(jiān)信自己能夠做好自己,一年的工作當(dāng)中我首先解決的就是自己的缺點(diǎn),這對(duì)工作來(lái)講至關(guān)重要,不管在什么方面都希望自己能夠做到完美,但也就是這種完美讓人覺(jué)得遙不可及,我只希望自己能夠做到更好,我端正態(tài)度在工作的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己不足就及時(shí)的糾正,面對(duì)一些自己不知道的問(wèn)題我就積極的請(qǐng)教,銷(xiāo)售工作須有耐心,這就是我最開(kāi)始發(fā)現(xiàn)的不足,我的耐心不是很多,這在工作當(dāng)中不是一個(gè)好的'習(xí)慣,我深深的知道自己應(yīng)該做好哪些事情,糾正這類(lèi)缺點(diǎn)是我首先做的。

  二、學(xué)習(xí)提高

  學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù),在日常的工作當(dāng)中,不是什么事情自己都會(huì),學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)知識(shí),在今后絕對(duì)是有保障的,我積極的進(jìn)取,明白哪些是值得學(xué)習(xí)的,我內(nèi)心深刻的知道自身出現(xiàn)的哪些缺點(diǎn),沒(méi)有什么是不能改變的,在工作當(dāng)中我一直在學(xué)習(xí),我知道哪些優(yōu)秀的銷(xiāo)售技巧是我應(yīng)該鉆研的,積累到足夠的工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)到足夠的業(yè)務(wù)知識(shí),總歸是好的,提高就是提高自己的能力,能力是工作當(dāng)中不可缺少的一分部,一年的工作我努力提高能力,從一名銷(xiāo)售小白也有了現(xiàn)在的一些轉(zhuǎn)變,這是看的見(jiàn)的,我一定再接再厲。

  三、今后規(guī)劃

  在工作當(dāng)中很多事情都是需要自己鉆研,我必須對(duì)以后的個(gè)計(jì)劃一番,我覺(jué)得在跟客戶(hù)溝通交流方面我還是欠缺一點(diǎn),盡管這些問(wèn)題不是很大,但是我知道大問(wèn)題就是這么引起的,我一定努力提高自己的能力,跟客戶(hù)交流方面積累更多經(jīng)驗(yàn)。

房地產(chǎn)個(gè)人年終總結(jié)2

  隨著時(shí)間的流逝,20xx年的新年鐘聲即將響起,在這辭舊迎新之際,本著回顧過(guò)去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,豐富自己,我無(wú)時(shí)無(wú)刻都在鞭策著自已,勤勤懇懇做事,扎扎實(shí)實(shí)做人,對(duì)工作無(wú)怨無(wú)悔,從不推諉,對(duì)自已嚴(yán)格要求,團(tuán)結(jié)同志,以身作責(zé)。特對(duì)過(guò)去的工作總結(jié)如下:

  1、思品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

  自20xx年x月我來(lái)到xxxx開(kāi)發(fā)有限公司后,一直貫徹“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),在領(lǐng)導(dǎo)的提攜,同事的幫助下,自己摸索實(shí)踐,不怕麻煩將繁復(fù)瑣碎的工作,理出一條清晰的工作思路,明確了工作的.方向,順利的開(kāi)展并熟練圓滿(mǎn)地完成以下本積工作:

 。1)、監(jiān)督施工單位及監(jiān)理單位上報(bào)資料的完整性、準(zhǔn)確性,要符合有關(guān)要求。

 。2)、配合工程部領(lǐng)導(dǎo)及各專(zhuān)業(yè)工程師對(duì)各施工單位的工程資料作好嚴(yán)格把關(guān)。因?yàn)楣こ藤Y料是真實(shí)反映工程項(xiàng)目施工的結(jié)果,資料就是在工程建設(shè)過(guò)程中形成各種形式的信息記錄,只有和工程部領(lǐng)導(dǎo)及各專(zhuān)業(yè)工程師全力配合才能完成并做好這項(xiàng)工作。

  (3)、負(fù)責(zé)工程資料的治理工作,并對(duì)資料進(jìn)行收集、整理和歸檔。建設(shè)單位資料是工程建設(shè)過(guò)程中,建設(shè)單位進(jìn)行監(jiān)控的真實(shí)記錄,

  是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。它牽涉到監(jiān)理單位、建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計(jì)單位等工程參建單位的實(shí)質(zhì)性工作,是工作科學(xué)化、規(guī)范化、法制化的標(biāo)志。資料的完整性與真實(shí)性是反映工作水平,是衡量、評(píng)定本項(xiàng)目工作的重要依據(jù)。

  (4)、按照合同約定,在勘察、設(shè)計(jì)階段,對(duì)勘察、設(shè)計(jì)文件的形成、積累、組卷和歸檔。

 。5)、配合公司總工辦、采購(gòu)部、預(yù)算部、財(cái)務(wù)部等部門(mén),根本各部門(mén)職能工作,提供及接受相關(guān)工作程序文件。做到上傳下達(dá),大企業(yè)中的小齒輪,只有保證每個(gè)環(huán)節(jié)不塌泄,本項(xiàng)目工程才得以順利運(yùn)轉(zhuǎn)及預(yù)售。

 。6)、做好各類(lèi)文件、圖紙下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項(xiàng)目部規(guī)定,對(duì)文件進(jìn)行相關(guān)部門(mén)的下發(fā)、傳閱、傳遞,接收部門(mén)在文件原件上進(jìn)行簽字確認(rèn),并將文件原件存檔。

  (7)資料應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě),字績(jī)工整,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來(lái)方便。

 。8)、登記保管好項(xiàng)目部各種書(shū)籍、資料表格。

  3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。

  4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量

  的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為公司及項(xiàng)目部作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

房地產(chǎn)個(gè)人年終總結(jié)3

  1.一個(gè)老客戶(hù)比去找一個(gè)新客戶(hù)容易

  這里的意思是說(shuō),找一個(gè)新客戶(hù)所花的廣告費(fèi)相當(dāng)于讓老客戶(hù)給你介紹七個(gè)客戶(hù)的成本。如果平均在一個(gè)新客戶(hù)上花的時(shí)間、精力、電話(huà)、廣告宣傳的費(fèi)用是100元,那老客戶(hù)介紹一個(gè)客戶(hù)來(lái)或者是回頭客的成本5元,也就是說(shuō)在老客戶(hù)身上花費(fèi)很少的錢(qián),就能有新的客戶(hù)來(lái),在老客戶(hù)上花的錢(qián)一般是,逢年過(guò)節(jié)的卡片和小禮物,請(qǐng)吃飯,平時(shí)打電話(huà)關(guān)心,生日禮物,孩子的禮物等。好的置業(yè)顧問(wèn)往往是成為了客戶(hù)的朋友(對(duì)顧客的家庭,工作,子女,現(xiàn)在面臨問(wèn)題的了解)是最好的方法。

  2.身邊的人際網(wǎng)絡(luò)

  人際網(wǎng)絡(luò)是最好的廣告之一。一定要擴(kuò)大我們交際圈子,我們可以從朋友、家人、鄰居、同事、老公的朋友的朋友、老客戶(hù)的朋友等等開(kāi)始,你多認(rèn)識(shí)一個(gè)人意味著你就多播了一次種子,說(shuō)不定那一天就會(huì)發(fā)芽,開(kāi)花結(jié)果。

  3.面對(duì)挑剔的客戶(hù)我們要微笑

  人分三六九等,好人很多,壞人也不少,如果你的客戶(hù)很挑剔,不愿意配合,你會(huì)很難做,很痛苦,甚至影響你的情緒,對(duì)你積極的心態(tài)造成傷害。如果我們就這樣被打倒,那豈不是很不劃算。微笑,我們要時(shí)刻保持微笑,其實(shí)越能搞定挑剔不配合的客戶(hù)越能讓我們有成就感,挑剔客戶(hù)是讓我們先苦后甜,不斷強(qiáng)壯的蜜瓜!

  4.學(xué)會(huì)聆聽(tīng),把握時(shí)機(jī)

  我認(rèn)為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該是個(gè)好聽(tīng)眾,通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷客戶(hù)!耙豢纯蛻(hù)感覺(jué),這客戶(hù)不會(huì)買(mǎi)房”、“這客戶(hù)太刁,沒(méi)誠(chéng)意”,導(dǎo)致一些客戶(hù)流失,應(yīng)該通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶(hù)真實(shí)信息,把握客戶(hù)的真實(shí)心理,在適當(dāng)時(shí)機(jī)一針見(jiàn)血,點(diǎn)中要害,直至成交。

  剛開(kāi)始做的時(shí)候,我一直覺(jué)得穿拖鞋出門(mén)的客戶(hù)肯定沒(méi)錢(qián),沒(méi)素質(zhì)。一直用挑剔的眼光去看待他們,不愿意去聽(tīng),去了解。后來(lái)的一對(duì)夫妻改變了我的看法。這對(duì)夫妻都穿拖鞋來(lái)逛超市,女的連腳趾甲上的指甲油都掉的稀稀拉拉的。用挑剔的眼光看,這對(duì)夫妻絕對(duì)是沒(méi)有潛力的,剛開(kāi)始他們也只是隨便了解,后來(lái)他們?cè)铰?tīng)項(xiàng)目介紹,越感興趣,就要求看現(xiàn)場(chǎng)。我從外展帶他們到現(xiàn)場(chǎng),再細(xì)細(xì)聽(tīng)他們講訴后發(fā)現(xiàn),這對(duì)夫妻的生活已經(jīng)不是小康了,應(yīng)該小富了。他們現(xiàn)場(chǎng)就定了一套,后來(lái)還給介紹了3個(gè)朋友來(lái)買(mǎi)!穿爛拖鞋逛街的也是有實(shí)力的客戶(hù)!

  5.對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性

  辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點(diǎn)。要保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,無(wú)論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好,推銷(xiāo)自己的項(xiàng)目首先必須要先充分的熟悉自己的項(xiàng)目,喜愛(ài)自己的項(xiàng)目,保持熱情,熱誠(chéng)的對(duì)待客戶(hù)。腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶(hù),使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶(hù)的關(guān)系,他們都對(duì)我們認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我們帶來(lái)了更多的潛在客戶(hù),致使我們的工作成績(jī)能更上一層樓。這應(yīng)該是我們?cè)阡N(xiāo)售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富,也是我們最值得驕傲的成績(jī)。

  6.保持良好的心態(tài)

  龜兔賽跑的寓言不斷地出現(xiàn)。兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力,F(xiàn)實(shí)生活中也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑。一遇挫折就想放棄、休息。人生是需要積累的。有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。

  這點(diǎn)我覺(jué)得張艷董事是我們的榜樣,她堅(jiān)持著一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的完成每件事情,她的堅(jiān)持我們有目共睹,也時(shí)刻提醒我們只有良好積極的心態(tài),堅(jiān)持自己的信念去走向目標(biāo)!

  記得有人說(shuō)過(guò):“第一份工作一定要選一家好公司,不是選一份好職業(yè),不是選一份好薪水!币粋(gè)作家曾經(jīng)用他的經(jīng)歷告訴我們:一個(gè)人的第一份工作的重要性不在于收入到多少,而在于學(xué)到什么。恒通控股集團(tuán)有限公司作為一家民營(yíng)單位,從事汽車(chē)、運(yùn)輸、物流、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的集團(tuán)公司,這次項(xiàng)目也是公司的開(kāi)山之作,本次實(shí)習(xí)的職位是置業(yè)顧問(wèn)。學(xué)習(xí)房地產(chǎn)銷(xiāo)售及其相關(guān)的知識(shí)和了解公司的企業(yè)文化。這是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上了工作崗位,更是第一次接觸房地產(chǎn)銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),因此這次實(shí)習(xí)是一段很有挑戰(zhàn)性的學(xué)習(xí)過(guò)程。

  所謂置業(yè)顧問(wèn)也就是為客戶(hù)置辦家業(yè),這項(xiàng)工作說(shuō)容易也不容易,一套房子幾十萬(wàn),對(duì)于一般人家庭來(lái)說(shuō)這可能就是他們的一輩子積蓄,如果要他們把這一輩子的積蓄拿出來(lái)需要一定的基礎(chǔ),首先要考慮的肯定是房子的自身因素,比如其價(jià)格、面積大小、地理位置,還有就是我們置業(yè)顧問(wèn)因素,要想把房子賣(mài)出去還得靠一定的本事,這也是我需要學(xué)習(xí)的地方。

  實(shí)習(xí)過(guò)程是循序漸進(jìn)的,第一天,我們部門(mén)經(jīng)理便把公司的一切規(guī)章制度教給我并向我講解了以后每日工作具體的時(shí)間安排,公司對(duì)員工的著裝也有要求,第一天就發(fā)給我了一套職業(yè)裝,此時(shí)我們要學(xué)習(xí)端茶送水,電話(huà)銷(xiāo)售并把理論用于實(shí)踐。

  在一次次外出發(fā)傳單的過(guò)程中,有成功的經(jīng)歷,也有碰壁的情況,但是碰壁的時(shí)候我沒(méi)有灰心,堅(jiān)持把自己的工作做完。主管說(shuō)了:一個(gè)人身邊不可能永遠(yuǎn)有人幫助,更多的時(shí)候是要靠自己。再后來(lái)對(duì)于外發(fā)傳單的工作就能夠駕輕就熟了,而且接觸到了各種各樣的人和事,我也提高了自己語(yǔ)言溝通能力和膽量。外發(fā)傳單以及外展就是要獲得潛在客戶(hù)的信息,理清客戶(hù)意向,并向他們?cè)儐?wèn)聯(lián)系方式或索要名片,再根據(jù)與他們溝通過(guò)程中的零星信息進(jìn)行整理,了解核心需求,有的放矢的針對(duì)其關(guān)注的內(nèi)容進(jìn)行房產(chǎn)推薦,會(huì)大大提高售房成功率。

  (一)銷(xiāo)售技巧

  在這工作期間我學(xué)到房產(chǎn)銷(xiāo)售技巧:

  1、溝通技巧、房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。銷(xiāo)售工作就是與人打交道,需要專(zhuān)業(yè)的溝通技巧,這使銷(xiāo)售成為充滿(mǎn)挑戰(zhàn)性的工作,對(duì)待客戶(hù)要一視同仁,不能嫌貧愛(ài)富,不分等級(jí)的去對(duì)待每一個(gè)客戶(hù),我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤(pán)也充滿(mǎn)了好感,那么我們的目的就達(dá)到了。

  2、了解客戶(hù)需求、接待客戶(hù)的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說(shuō)話(huà),好的銷(xiāo)售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾,通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的需求,是必要條件:同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家,通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件:更應(yīng)該是個(gè)談判專(zhuān)家,在綜合了各方面的因素后,要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),一針見(jiàn)血的點(diǎn)中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。

  3、機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人、在接待客戶(hù)的時(shí)候,我們的個(gè)人主觀判斷不要過(guò)于強(qiáng)烈,像“一看這個(gè)客戶(hù)就知道不會(huì)買(mǎi)房”“這客戶(hù)太刁,沒(méi)誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng),導(dǎo)致一些客戶(hù)的流失,對(duì)一些意向客戶(hù)的溝通不夠好,使得這些客戶(hù)到別的樓盤(pán)成交,對(duì)客戶(hù)不夠耐心,溝通的不夠好,對(duì)客戶(hù)沒(méi)有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶(hù)等等。還是那句老話(huà),機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人。

  4、客戶(hù)登記及時(shí)回訪、做好客戶(hù)的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤,不要在電話(huà)里講很長(zhǎng)時(shí)間,電話(huà)里都說(shuō)了,客戶(hù)就覺(jué)得沒(méi)有必要過(guò)來(lái)了。

  5、拉近距離、經(jīng)常性的約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房子,了解我們的樓盤(pán)。針對(duì)客戶(hù)的一些要求,為客戶(hù)選擇幾個(gè)房型,使客戶(hù)的選擇性大一些,多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題,這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶(hù)提供最適合他的房子,讓客戶(hù)覺(jué)得你是真的為他著想,可以放心的購(gòu)房。

  6、制造購(gòu)買(mǎi)氛圍、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài),在面對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題就能游刃有余,樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性,同時(shí)也讓客戶(hù)更加的信任自己,這樣對(duì)我們樓盤(pán)也更有信心?蛻(hù)向你咨詢(xún)樓盤(pán)特點(diǎn)、戶(hù)型、價(jià)格等等的時(shí)候,一問(wèn)三不知,客戶(hù)就根本不會(huì)買(mǎi)你推薦的房子。

  7、為客戶(hù)著想、學(xué)會(huì)運(yùn)用房地產(chǎn)的銷(xiāo)售技巧,對(duì)待意向客戶(hù),他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購(gòu)買(mǎi)氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻?hù)盡快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶(hù)就要成交了,但是由于一些小小的原因,會(huì)讓他遲遲不肯簽約,這個(gè)時(shí)候是千萬(wàn)不能著急的,因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶(hù)越是表現(xiàn)出懷疑。你可以很親切地問(wèn)一下客戶(hù)還有什么需要解決的問(wèn)題,然后再細(xì)心地和他溝通,直到最后簽約。當(dāng)然,在解釋的時(shí)候,所要表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒(méi)有太過(guò)于期待客戶(hù)能夠成交。

  8、維護(hù)關(guān)系、與客戶(hù)維系一種良好的關(guān)系,多為客戶(hù)著想一下也是一種房地產(chǎn)銷(xiāo)售的技巧,這樣的話(huà),你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶(hù)。

  9、挽留客戶(hù)、如果這次沒(méi)有成功,立即約好下次見(jiàn)面的日期。我們的銷(xiāo)售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶(hù)過(guò)來(lái)都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)并不是很好,而且現(xiàn)在樓市的宏觀調(diào)控也越來(lái)越多,假設(shè)這次沒(méi)有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功,那么客戶(hù)要離開(kāi)的時(shí)候,不妨試著與他約定下次來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的日期,這樣你可以更加的了解客戶(hù)的需求,也可以幫助你確定于客戶(hù)的意向程度。

  10、熟記客戶(hù)信息、記住客戶(hù)的姓名,可能客戶(hù)比較多,不一定能夠記得所有的客戶(hù)姓名,但是,如果你在客戶(hù)第二次來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,你能夠立刻報(bào)出他的姓名,客戶(hù)會(huì)覺(jué)得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專(zhuān)業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化一下你的記憶,實(shí)際上在每次接待完客戶(hù)以后多想想接待過(guò)程,再加上平時(shí)的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!在我們的墻上有這么一句話(huà):今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的時(shí)候,你的工作疲倦了,接待客戶(hù)很累了,那么就看著客戶(hù),當(dāng)成是自己的傭金,沒(méi)有誰(shuí)會(huì)不喜歡錢(qián)吧,為了傭金而去好好地對(duì)待客戶(hù),這樣似乎有點(diǎn)俗氣,但是如果在很累的時(shí)候,把個(gè)人的心情帶到工作中,那一定不能做好銷(xiāo)售的,不妨試一下這種方法,至少是一種動(dòng)力。

  (二)自學(xué)能力

  在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力,在工作中我充分體會(huì)到這句話(huà)的含義。在工作基本上完全用不到學(xué)校所教的知識(shí),只有少部分用得到。既然所學(xué)到的很少用到,那么就需要從工作或前輩身上學(xué),補(bǔ)充自己的大腦,雖然我還是學(xué)生受到學(xué)校和父母的保護(hù),但總有一天我要踏上社會(huì),依靠的人只有自己,在這個(gè)信息時(shí)代,知識(shí)的更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,遇到不懂的'地方自己先想法解決,實(shí)在不行的可以虛心請(qǐng)教他人。而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰的。我是工程照價(jià)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,而實(shí)習(xí)的卻是房地產(chǎn)銷(xiāo)售,經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)我對(duì)本不是自己專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)銷(xiāo)售有了較為初步的認(rèn)識(shí)。

  有時(shí)候我也要打電話(huà)給客戶(hù)做銷(xiāo)售,電話(huà)銷(xiāo)售不像發(fā)傳單一樣,電話(huà)銷(xiāo)售是純粹的語(yǔ)言交流,它需要比發(fā)傳單更好的溝通技巧和能靈敏知曉客戶(hù)情緒波動(dòng)和需求的能力,銷(xiāo)售不僅是種行為,更是一個(gè)過(guò)程。在與客戶(hù)的接觸過(guò)程中,服務(wù)態(tài)度的好壞、是否及時(shí)跟進(jìn),將直接影響客戶(hù)對(duì)自己、對(duì)這間公司的評(píng)價(jià)。畢竟客戶(hù)買(mǎi)的不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品,在現(xiàn)今的服務(wù)型社會(huì)中,客戶(hù)會(huì)越來(lái)越看中一間公司的服務(wù)質(zhì)量,所以在跟進(jìn)客戶(hù)過(guò)程中,應(yīng)該及時(shí)察覺(jué)客戶(hù)的需求,并積極主動(dòng)的跟進(jìn),在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,要不斷的從客戶(hù)的角度出發(fā),站在客戶(hù)的立場(chǎng)上想問(wèn)題。讓客戶(hù)體會(huì)到你的誠(chéng)意,讓他覺(jué)得購(gòu)買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品不僅僅能夠解決目前的難題,更能給公司帶來(lái)更多的發(fā)展。還要有有堅(jiān)定的立場(chǎng),立場(chǎng)代表著自己的底線(xiàn),公司的形象!在銷(xiāo)售過(guò)程中,難免有與客戶(hù)切磋的時(shí)候,特別是遇到難纏的客戶(hù)時(shí),自己的立場(chǎng)堅(jiān)定與否,就顯得特別的重要。買(mǎi)賣(mài)雙方公平交易的行為然而有些客戶(hù)就是喜歡提難題,但其實(shí)客戶(hù)也是站在自己公司的立場(chǎng)上,想為自己公司謀求最大化利益。這時(shí)候身為銷(xiāo)售、堅(jiān)定自己的立場(chǎng)就顯得特別的重要,如果開(kāi)始立場(chǎng)就搖擺不定,不僅可能丟失客戶(hù),甚至?xí)尶蛻?hù)對(duì)自己公司的實(shí)力產(chǎn)生懷疑,在電話(huà)銷(xiāo)售中格外重要,因?yàn)閷?duì)方看不到臉就失去了肢體語(yǔ)言暗示的作用,做一堅(jiān)定的立場(chǎng)能夠讓自己的語(yǔ)言更有說(shuō)服力,讓客戶(hù)跟隨著自己的腳步而不是被顧客牽著走。而且每天得打電話(huà),口干舌燥先不說(shuō),還要受氣,忍受一些電話(huà)接聽(tīng)者不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴,所以我還必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄。一直以來(lái),我都是依靠父母的收入,工作以后,我才能體會(huì)到父母掙錢(qián)的不容易,而且我現(xiàn)在也開(kāi)始意識(shí)到培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我也體會(huì)到了吝嗇這一詞的含義了,自己的血汗錢(qián)真的舍不得花。

  (三)與同事相處

  工作期間除了鍛煉工作能力和心態(tài),我還在學(xué)習(xí)如何與同事相處,踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道,由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面上笑臉迎合,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。主管告訴我們房地產(chǎn)行業(yè)的利潤(rùn)很高,所以同行間的爭(zhēng)奪非常激烈,像以上這些情況其它公司是很多見(jiàn)的,他們很注意對(duì)自己客戶(hù)資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jī),不同政策擁有嚴(yán)格的規(guī)章制度,公司不希望同事關(guān)系顯得太過(guò)淡漠。因?yàn)閴木惩鶗?huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無(wú)眷念之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定會(huì)毫不猶豫的跳槽,他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,影響公司效率,所以同策有監(jiān)督機(jī)構(gòu)禁止同事之間搶奪的行為,保護(hù)同事關(guān)系。而在同策,同事為同事搞一個(gè)生日派對(duì),生病時(shí)的問(wèn)候是經(jīng)常發(fā)生。

  實(shí)習(xí)中我開(kāi)始認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性,也體會(huì)到學(xué)校的用心良苦,實(shí)踐中蘊(yùn)涵著無(wú)窮無(wú)盡的知識(shí),這些知識(shí)需要我們?cè)趯?shí)踐中去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)。在實(shí)習(xí)單位中有些前輩他們沒(méi)有受過(guò)正規(guī)的大學(xué)教育,甚至有些前輩是服務(wù)員出身,跨入房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè),但是他們?nèi)匀蛔龀隽撕芎玫臉I(yè)績(jī),在公司占據(jù)一席之地,為公司和個(gè)人都帶來(lái)了良好的效益。這一切證明了實(shí)踐出真知,實(shí)踐是認(rèn)識(shí)發(fā)展的動(dòng)力和源泉。雖然有點(diǎn)遺憾的是

  這次我沒(méi)有選擇專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作,沒(méi)有進(jìn)入更深層次的工程造價(jià)學(xué)習(xí),但是我相信這只是開(kāi)始,并不代表我將一直從事銷(xiāo)售的行業(yè)!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”通過(guò)這次的實(shí)踐學(xué)習(xí),我學(xué)到了在校園無(wú)法學(xué)到的知識(shí),這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將激勵(lì)我在以后的人生路上勇于實(shí)踐、開(kāi)拓創(chuàng)新,為人生奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),成為我終身受益的寶貴財(cái)富。

房地產(chǎn)個(gè)人年終總結(jié)4

  20xx年年我?guī)兔慰偹纠矸止茇?cái)務(wù)和內(nèi)控工作,現(xiàn)將一年來(lái)的工作環(huán)境陳訴請(qǐng)示如下,請(qǐng)列位代表審議。

  第一部分20xx年年的主要工作

  20xx年年在公司班子的鼎力支持下,我率領(lǐng)廣大財(cái)務(wù)人員牢牢環(huán)抱年度財(cái)務(wù)工作思路,延續(xù)夯實(shí)財(cái)務(wù)根基工作,規(guī)范財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程,立異財(cái)務(wù)治理措施,革新財(cái)務(wù)治理體制,著力強(qiáng)化安穩(wěn)、受控運(yùn)行,為全面完成公司的各項(xiàng)目標(biāo)做出了應(yīng)有的供獻(xiàn)。

  一、圓滿(mǎn)完成了國(guó)家審計(jì)署現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作。

  在國(guó)家審計(jì)署的審計(jì)歷程中,我們?nèi)σ愿啊⒆圆樽愿、跟蹤反饋、?shí)時(shí)和諧,保障了審計(jì)工作的順利進(jìn)行。一是公司各單位成立了以一把手為組長(zhǎng)的組織機(jī)構(gòu),以財(cái)務(wù)為主和諧辦公室,樹(shù)立了順暢的溝通機(jī)制,實(shí)時(shí)化解現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)階段發(fā)明的問(wèn)題10余項(xiàng);二是依據(jù)公司審前工作會(huì)的安排,實(shí)時(shí)支配和要求三省公司和機(jī)關(guān)遍地室對(duì)比內(nèi)節(jié)制度嚴(yán)格自查,整改分歧規(guī)范事項(xiàng)200余項(xiàng);三是會(huì)同三省公司和相關(guān)處室聯(lián)合檢察、配合把關(guān)審前和審計(jì)歷程中提報(bào)的各項(xiàng)材料;四是針對(duì)審計(jì)組反饋的32個(gè)審計(jì)記錄,急速組織三省公司財(cái)務(wù)部門(mén)和相關(guān)部門(mén)認(rèn)真核對(duì)、仔細(xì)研究,重復(fù)討論、改動(dòng)三省公司及各部門(mén)的'回復(fù),從司法和相關(guān)政策律例的角度做出了合理解釋。

  通過(guò)嚴(yán)格、扎實(shí)、過(guò)細(xì)、周密的工作,公司接收住了審計(jì)署的嚴(yán)格考驗(yàn),獲得了審計(jì)組的較高評(píng)價(jià)。

  二、財(cái)務(wù)信息化扶植取得新突破。

  在核算體系革新方面,以推進(jìn)財(cái)務(wù)和資產(chǎn)7.0系統(tǒng)上線(xiàn)為重點(diǎn),組織本部及三省業(yè)務(wù)主干,積極學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)7.0系統(tǒng)的各項(xiàng)治理和操作法度模范,積極轉(zhuǎn)變核算流程,30人歷時(shí)一個(gè)月,完成了近10萬(wàn)條信息的設(shè)置和賬務(wù)初始化工作,順利實(shí)現(xiàn)了6.0和7.0系統(tǒng)的并行。并行后的財(cái)務(wù)核算工作量本錢(qián)增加,在藍(lán)本人員偏緊、工作量偏大的根基上,財(cái)務(wù)人員加班加點(diǎn)、任勞任怨、扎實(shí)工作,為進(jìn)一步進(jìn)步信息透明度、優(yōu)化核算流程、晉升對(duì)下層的監(jiān)控力度打下了堅(jiān)實(shí)的根基。

  在零售費(fèi)用定額治理方面,我們積極推導(dǎo)、演繹和引申建筑行業(yè)定額治理理念,在調(diào)研、總結(jié)和開(kāi)拓軟件的三個(gè)階段不停處于板塊領(lǐng)先程度,獲得了板塊的承認(rèn),并委托我公司實(shí)施軟件開(kāi)拓和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開(kāi)拓勝利,預(yù)計(jì)20xx年一季度在販賣(mài)系統(tǒng)全面上線(xiàn),為販賣(mài)公司全面貫徹低本錢(qián)成長(zhǎng)戰(zhàn)略、立異本錢(qián)節(jié)制手段、實(shí)現(xiàn)治理向下層延伸奠定了堅(jiān)實(shí)的根基。

  在資金治理系統(tǒng)扶植方面,通過(guò)近一年的調(diào)研、開(kāi)拓和推廣,基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)了對(duì)庫(kù)站資金的及時(shí)監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動(dòng)節(jié)制,實(shí)現(xiàn)了資金的自動(dòng)匯劃、收付憑證的自動(dòng)生成、賬戶(hù)余額的及時(shí)監(jiān)控。為進(jìn)一步低落資金頭寸、進(jìn)步核算速度和質(zhì)量、低落資金風(fēng)險(xiǎn)提供了方便、快捷的信息平

房地產(chǎn)個(gè)人年終總結(jié)5

  歲月匆匆,彈指一揮間,逝去的時(shí)間總是讓人如此的留戀。20xx年的腳步就要遠(yuǎn)去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們。

  在各位親愛(ài)的同仁和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持下,平凡的我,在自已的崗位上也腳踏實(shí)地的走完了充實(shí)的這一年。

  感謝xx集團(tuán)x夫人創(chuàng)建的平臺(tái),讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著,健康成長(zhǎng)著。

  人的一生其實(shí)很短,但一定要過(guò)得有意義;我認(rèn)為有份穩(wěn)定的工作,有著簡(jiǎn)單積極向上精神生活,有份健康的身體,有著家人的平安團(tuán)聚就是幸福的,因此,回首這一年。我的招商工作,雖然沒(méi)有取得特別驕人的成績(jī),但也是可喜的?梢苑怕暤恼f(shuō):我也是幸福的。

  一年來(lái),我努力進(jìn)取,積極施展自已,少說(shuō)話(huà),多做事,爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。

  自x年底到x年12月份,成功銷(xiāo)售商鋪26套,總價(jià)值為:元;收到款項(xiàng)約為1千多萬(wàn)元,其中:二期商鋪22套,一期4套商鋪全部售畢,為客戶(hù)辦理好房產(chǎn)證手續(xù);相關(guān)資金及時(shí)催繳到位。

  20xx年元月份,在本部門(mén)嚴(yán)重少人的情況下,與x一起,身兼數(shù)職,將工作中的各項(xiàng)環(huán)節(jié)緊密相扣,經(jīng)常性加班較晚,認(rèn)真及時(shí)作好本部門(mén)的'收費(fèi)及房屋銷(xiāo)售工作。客戶(hù)走我們才會(huì)走。認(rèn)真做好接待及相關(guān)事務(wù)。

  20xx年2月份,一些前期,拖欠公司費(fèi)用長(zhǎng)達(dá)半年之久的客戶(hù),遲遲不肯露面,絞盡腦汁,想盡辦法。列清單,下催繳函,打電話(huà),發(fā)短信。不厭其煩,常溝通聯(lián)系,耐心作思想工作,并常常發(fā)祝福短信,友情聯(lián)絡(luò),將拖欠的租金及呆帳、賴(lài)帳成功收繳到位。也是工作中一項(xiàng)大突破。

  20xx年3月份,本部門(mén)增添了新鮮的血液,我們處外以身作責(zé),作好示范,帶領(lǐng)新員工走訪客戶(hù),上門(mén)收繳費(fèi)用,熟悉環(huán)境,抓緊時(shí)間培訓(xùn)本崗業(yè)務(wù),使之很快適應(yīng)并掌握所屬工作范籌,一個(gè)月內(nèi)就走向轉(zhuǎn)正行列。分工明確,并力爭(zhēng)超前完成每月的任務(wù)。應(yīng)收帳款幾乎每月均達(dá)幾十萬(wàn)元。

  20xx年4、5月份,和新同事一起,動(dòng)之以情,曉之以理,將三期陶瓷四大戶(hù)的年租金、及相關(guān)物業(yè)費(fèi)全部收繳到位?們r(jià)款為:x元。累計(jì)約二百多百萬(wàn)元。

  20xx年6月,并將新做的a3棟12間鋼構(gòu)商鋪成功招租,并聯(lián)系廣告公司,作好各套倉(cāng)庫(kù)的標(biāo)識(shí)工作,并提前收繳年租金及相關(guān)物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)用。營(yíng)業(yè)收入約為:x元。

  廣告牌招租方面:公司沿二零六國(guó)道的路牌廣告42塊全部招商完畢,并及時(shí)完善后期畫(huà)面的補(bǔ)修服務(wù),創(chuàng)年?duì)I業(yè)收入約:x萬(wàn)元。

  20xx年10月,當(dāng)老行政辦公樓騰出時(shí),也成功招租,并將舊空調(diào)及時(shí)作價(jià),讓公司財(cái)務(wù)不流失。充分發(fā)揮值。并及時(shí)作好客戶(hù)登記編排工作。增加租金及物業(yè)費(fèi)相關(guān)年收入約:x多萬(wàn)元。

  其他招租方面,所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢,二層部分出租,并成功將招租出售商鋪的價(jià)格上調(diào),每層漲x的月租金。每平方米漲到五六百元的銷(xiāo)售額。另外新、老鋼構(gòu)倉(cāng)庫(kù)全部出租出去,無(wú)一空余。一旦前面空出,立馬擅用電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式,招商進(jìn)駐市場(chǎng)。

  時(shí)刻以公司利益為前提,把客戶(hù)當(dāng)朋友,微笑掛在臉上,從不把個(gè)人情緒帶到工作中當(dāng)中。不辭勞苦,為公司那些零散的投資購(gòu)房戶(hù),推房,看房,成功幫助他們將空置商鋪全部轉(zhuǎn)租出去。積極搞活市場(chǎng),時(shí)時(shí)樹(shù)立“我是xx人”的窗口形象,讓客戶(hù)更加信賴(lài)公司。達(dá)到良好的“口碑效應(yīng)”。受到客戶(hù)好評(píng)。

  誠(chéng)然,所取得的這些成績(jī)是我應(yīng)當(dāng)做的。更是與各部們的緊密配合是分不開(kāi)的。在此表示深深的感謝。

  當(dāng)然,自已工作中尚存些許不足,離公司高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求還存在一定的距離。

  在就要到來(lái)的20xx年,我將爭(zhēng)取更加勤奮,與客戶(hù)架好溝通的橋梁,定下目標(biāo),將剩余x套商鋪多多招租招售出去。與房產(chǎn)部門(mén)及時(shí)溝通,做好合同的簽訂及網(wǎng)上備案工作,并將部分商鋪的資金和按揭款及時(shí)回籠。爭(zhēng)取公司利潤(rùn)化。

  我會(huì)從以下方面做到:一定戒驕戒躁,好好提高自已,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,多掌握市場(chǎng)行情,與同行業(yè)勤聯(lián)系,認(rèn)真細(xì)致作好市場(chǎng)調(diào)研,多學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)及相關(guān)管理知識(shí)。不怕吃苦,不怕累,把腿放勤快些,嘴放甜一些,為客戶(hù)作好參謀,當(dāng)好公司的主人翁,在完成招商各項(xiàng)工作的同時(shí),并及時(shí)作出相應(yīng)的售后服務(wù),且積極協(xié)助物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的收取,迎難而上,處處做好帶頭工作,及時(shí)與各部門(mén)協(xié)調(diào)配和,與同事們團(tuán)結(jié)友愛(ài),擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使。成為工作中的多面手。也力爭(zhēng)作公司優(yōu)秀標(biāo)兵。

  請(qǐng)各位親愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)及同事們,幫忙指導(dǎo)和監(jiān)督!我會(huì)加油!并祝xx集團(tuán)――咱們這可愛(ài)的溫暖的大家庭更加興旺發(fā)達(dá)!謝謝!

房地產(chǎn)個(gè)人年終總結(jié)6

  20xx對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常充實(shí)的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持和幫助下,我較好的完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在工作和學(xué)習(xí)兩方面都有所提升,為20xx年的等項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作打下了良好的基礎(chǔ),F(xiàn)將本人20xx年主要完成工作匯報(bào)如下:

  一、20xx年度個(gè)人完成的主要工作

  根據(jù)20xx年部門(mén)內(nèi)部工作調(diào)整,主要負(fù)責(zé)在建項(xiàng)目前期規(guī)劃審查、消防、人防、測(cè)繪、水、電、氣暖等市政手續(xù)辦理及配合部門(mén)內(nèi)部其它相關(guān)工作辦理。

  臨電及正式用電:

  1、完成陽(yáng)光項(xiàng)目正式用電新建住宅配套費(fèi)80%費(fèi)用繳納。(最終和財(cái)務(wù)溝通緩繳至20xx年初,由于六村堡變正在內(nèi)部改造,等其增容完畢才可接入,通電準(zhǔn)確時(shí)間還要項(xiàng)目部配合土建施工進(jìn)度)

  2、完成XX項(xiàng)目正式用電方案取得。(因"馬王變"正在籌建,通電時(shí)間待定)

  3、完成XX項(xiàng)目臨時(shí)用電增容通電確保項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度。

  4、完成XX項(xiàng)目臨電通電及后期增容遷改等手續(xù)。

 。╔X項(xiàng)目正式用電資料均已報(bào)入供電局)天然氣:

 。1)、完成XX項(xiàng)目天然氣支線(xiàn)工程報(bào)建,簽訂合同并完成項(xiàng)目交底進(jìn)場(chǎng)施工手續(xù)。(移交項(xiàng)目部,具體進(jìn)場(chǎng)施工時(shí)間根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度決定)

 。2)、完成XX項(xiàng)目天然氣支線(xiàn)工程報(bào)建,簽訂合同并完成項(xiàng)目交底進(jìn)場(chǎng)施工手續(xù)。

  (因項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)不具備天然氣施工條件,具體進(jìn)場(chǎng)時(shí)間由項(xiàng)目部溝通)規(guī)劃審查、消防、人防:完成芊域溪源、灃東新城第一學(xué)校項(xiàng)目總平面及單體施工圖規(guī)劃、消防、人防、綠化、節(jié)能等審查。

  測(cè)繪:

  1)、完成XX項(xiàng)目、XX項(xiàng)目定驗(yàn)線(xiàn)復(fù)合。

  2)、完成XX項(xiàng)目地形圖購(gòu)買(mǎi)及紅線(xiàn)圖繪制。

  配合部門(mén)及其它部門(mén):

  1、配合完成XX項(xiàng)目在市立項(xiàng)及相關(guān)審批手續(xù)的辦理。

  2、配合完成XX項(xiàng)目國(guó)有土地證的取得。

  二、20xx年度個(gè)人在業(yè)務(wù)技能提升方面的得與失回顧

  項(xiàng)目報(bào)建過(guò)程,其間手續(xù)繁多多,一環(huán)扣一環(huán),統(tǒng)籌安排至關(guān)重要,這就需要在做一件事之前,要充分了解到后面所有相關(guān)事項(xiàng),做到走一步,看多步,分清輕重緩急,只有這樣,才能高效快捷的完成工作任務(wù)。當(dāng)然工作還需要細(xì)致的態(tài)度,報(bào)建中對(duì)資料的準(zhǔn)備工作也是重中之重,所以,每次在相關(guān)部門(mén)所需資料準(zhǔn)備齊全的前提下,依然將所有相關(guān)材料同時(shí)攜帶,以備不時(shí)之需,提高工作效率。

  20xx年,雖然順利的完成了工作任務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細(xì)想起來(lái),仍然存在很多的不足:

  1、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性尚須加強(qiáng),不能僅僅滿(mǎn)足于目前已掌握的知識(shí),要通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的`知識(shí),以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階。

  2、丟掉粗心大意、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,對(duì)于各項(xiàng)資料要善于總結(jié)、勤于歸納。

  3、工作中時(shí)有急躁情緒,謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),做到戒急、戒躁,提高工作效率,保持良好的心態(tài),正所謂細(xì)節(jié)決定成敗,性格決定命運(yùn)。

  4、還須進(jìn)一步提高自己對(duì)外公關(guān)及協(xié)調(diào)能力。入行三年來(lái),面對(duì)過(guò)許多不同的崗位的人員,從每一次的溝通與交流中,我也漸漸的成熟穩(wěn)重起來(lái),印象最深刻的一次就是今年6月中旬,接到市局通知上調(diào)相關(guān)配套費(fèi)基數(shù),經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)商議,決定在7月15前必須完成芊域溪源項(xiàng)目規(guī)劃審查,接到任務(wù)后,在張部長(zhǎng)帶領(lǐng)下,我們倒排時(shí)間節(jié)點(diǎn),工作細(xì)化到每天,專(zhuān)人專(zhuān)項(xiàng),客服了時(shí)間緊、公關(guān)難、資料不全等難題。最終在部門(mén)全體同事的努力下提前完成了項(xiàng)目規(guī)劃審查,為公司節(jié)約成本約3000萬(wàn)元。

  三、對(duì)部門(mén)管理方面的意見(jiàn)和建議

  1、建議加強(qiáng)部門(mén)員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能學(xué)習(xí),多一些涉外培訓(xùn),讓員工外出學(xué)習(xí)大環(huán)境下的房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及不同城市的房地產(chǎn)信息。

  2、建議加強(qiáng)部門(mén)現(xiàn)有工作流程和工作制度的更新和細(xì)化。

  3、建議部門(mén)內(nèi)部可以組織工作經(jīng)驗(yàn)心得討論會(huì),達(dá)到知識(shí)共享,技能共同提升的效果。

  四、對(duì)公司管理方面的意見(jiàn)和建議

  需要進(jìn)一步加強(qiáng)公司各部門(mén)之間的協(xié)調(diào),前期工作比較繁瑣,辦理手續(xù)多,涉及政府部門(mén)廣,僅僅一個(gè)前期部是無(wú)法面面俱到的。這就需要公司各部門(mén)的通力合作。公司各部門(mén)對(duì)前期部的工作均十分支持,但由于專(zhuān)業(yè)所限,有的事情需要提前溝通和協(xié)調(diào)。在這一方面,開(kāi)發(fā)部和設(shè)計(jì)部、計(jì)劃合約部、項(xiàng)目部需加強(qiáng)溝通,在辦理各項(xiàng)重點(diǎn)事項(xiàng)時(shí)列出詳細(xì)時(shí)間計(jì)劃,尤其是需要其他部門(mén)配合時(shí),提前溝通,準(zhǔn)備資料,這樣才能在辦理時(shí)提高效率、節(jié)約時(shí)間。

  五、個(gè)人20xx年個(gè)人工作計(jì)劃

  1、配合本部門(mén)完成的芊域陽(yáng)光、灃東城市廣場(chǎng)、灃東新城第一學(xué)校等項(xiàng)目交付計(jì)劃,安排每一步的工作。在公司交付計(jì)劃確定后,及時(shí)編排項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的計(jì)劃,并按計(jì)劃實(shí)施,確保項(xiàng)目如期交付使用。

  2、配合本部門(mén)完成年度計(jì)劃,辦理各個(gè)項(xiàng)目交付所需的水、暖、電、天然氣等市政配套手續(xù)的辦理。及早進(jìn)行市政工程所需的相關(guān)工作,并及時(shí)報(bào)批報(bào)驗(yàn)。

  3、配合本部門(mén)完成公司在建項(xiàng)目芊域陽(yáng)光、芊域溪源、灃東新城第一學(xué)校等項(xiàng)目土地證的辦理及取得。

  4、配合本部門(mén)完成公司新建項(xiàng)目王寺村城改、秦時(shí)明月、灃科花園等項(xiàng)目前期報(bào)批手續(xù)辦理,提高報(bào)批效率,為公司第一個(gè)商品房銷(xiāo)售創(chuàng)造一個(gè)便利條件。

  在即將到來(lái)的20xx年,我不但要努力工作還要時(shí)刻提醒自己在工作之余學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提升專(zhuān)業(yè)技能,具體安排如下:

  1、認(rèn)真學(xué)習(xí)建筑消防、人防、城市規(guī)劃等設(shè)計(jì)規(guī)范。

  2、吃透水、電、氣、暖、配套費(fèi)等相關(guān)政策法規(guī),整理出不同項(xiàng)目、不同方式的報(bào)建流程。

  3、積極參加公司組織的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),豐富自身的知識(shí)。

  工作中的不足和欠缺,也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事批評(píng)、指正。同時(shí),也熱切企盼公司今后更加蓬勃發(fā)展,我也將繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的力量為公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績(jī)。

房地產(chǎn)個(gè)人年終總結(jié)7

  1自1月1日入住以來(lái),兩家公司的營(yíng)銷(xiāo)工作取得了一定成績(jī),基本完成了兩家公司既定的目標(biāo),但也存在很多問(wèn)題。為了更好地完成項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)工作,實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方形成了真正的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,分階段工作總結(jié)如下

  1、公司項(xiàng)目的成員:

  市場(chǎng)部的銷(xiāo)售人員相對(duì)年輕。盡管他們充滿(mǎn)活力、激情和一定的親和力,但他們?nèi)狈?jīng)驗(yàn),尤其是在處理緊急情況和一些新問(wèn)題方面。通過(guò)前期項(xiàng)目運(yùn)作,銷(xiāo)售人員對(duì)項(xiàng)目的理解和能力有了很大提高。未來(lái),這個(gè)問(wèn)題將通過(guò)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部人員的調(diào)整來(lái)解決由于甲方對(duì)企業(yè)品牌和房地產(chǎn)品牌經(jīng)營(yíng)理念的磨合,營(yíng)銷(xiāo)部的資源配置尚未完全到位。通過(guò)上一段的緊張工作和雙方的不斷溝通與交流,這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)得到了解決

  2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的工作協(xié)調(diào)和職責(zé)明確由于協(xié)調(diào)不力,市場(chǎng)部的許多工作都存在拖延和爭(zhēng)吵。

  一方面,作為公司的領(lǐng)導(dǎo)者,我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)或溝通不善會(huì)導(dǎo)致工作方向不一致。隨著時(shí)間的推移,雙方在想法和工作目標(biāo)上會(huì)有很大的差異,這是很難恢復(fù)的。幸運(yùn)的是,我們知道問(wèn)題的嚴(yán)重性,我們正在這一領(lǐng)域積極努力,以實(shí)現(xiàn)一致的目標(biāo)、簡(jiǎn)單性和效率然而,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的職責(zé)和權(quán)利仍然存在不明確的問(wèn)題。我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)部的工作應(yīng)該有一定的權(quán)威,只執(zhí)行銷(xiāo)售程序,任何問(wèn)題,無(wú)論大小,都要向甲方請(qǐng)示,這必然會(huì)導(dǎo)致效率低下,一些問(wèn)題的控制也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)生負(fù)面影響。這樣,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的工作將非常被動(dòng),并建立明確的責(zé)任和權(quán)利制度。具有明確工作程序的制度是我們下一步工作的重中之重。

  3、關(guān)于會(huì)議

  會(huì)議是一個(gè)非常重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但我公司內(nèi)部會(huì)議和與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,這與我公司會(huì)議內(nèi)容、形式和參與者安排不明確有關(guān),F(xiàn)在我們想通過(guò)不同的組織形式來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題,比如特別會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議和會(huì)議。此外,我們不能在會(huì)上提出問(wèn)題。我們將積極與下面的開(kāi)發(fā)公司溝通,這將更有利于問(wèn)題的解決。

  4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的管理在前一階段,由于工作的集中性和緊迫性,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部也在進(jìn)行案例管理。

  它過(guò)多地依賴(lài)于每個(gè)人的意識(shí),而不是過(guò)多地依賴(lài)于特定的管理體系,這就潛伏著一場(chǎng)巨大的危機(jī)。有些人在思想和行動(dòng)上有問(wèn)題。今后,我們將加強(qiáng)內(nèi)部管理,完善管理制度,交流意見(jiàn),了解真實(shí)想法,避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生以上只是工作的粗略總結(jié)。由于時(shí)間不夠,會(huì)有很多不足之處。我希望貴公司能糾正它。我們將高度重視并及時(shí)解決。最后,祝雙方合作愉快,項(xiàng)目圓滿(mǎn)成功房地產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人年終總結(jié)2在這個(gè)辭舊迎新的機(jī)會(huì)中,這一年對(duì)重慶、房地產(chǎn)市場(chǎng)、房地產(chǎn)和我都充滿(mǎn)了期待。我知道個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展,愛(ài)是做好每一項(xiàng)工作不可或缺的。因此,在這充滿(mǎn)希望的新的一年里,我將盡我最大的努力為公司服務(wù)。熱愛(ài)本職工作,努力工作,嚴(yán)于律己,認(rèn)真學(xué)習(xí),繼續(xù)學(xué)習(xí)。以使命般的熱情回應(yīng)客戶(hù),以嚴(yán)肅嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度回應(yīng)我的事業(yè),從而打動(dòng)客戶(hù),為公司創(chuàng)造利潤(rùn)進(jìn)入公司已經(jīng)三個(gè)半月了。自從加入公司以來(lái),從半了解半了解到目前對(duì)銷(xiāo)售流程有必要的.了解,當(dāng)然,這需要很多努力和時(shí)間,沒(méi)有同事的幫助。聯(lián)系了房地產(chǎn)顧問(wèn)的工作后,我意識(shí)到,工作量很小,要學(xué)的東西很多,銷(xiāo)售知識(shí)永遠(yuǎn)是無(wú)堅(jiān)不摧的深淵。這就是為什么我越來(lái)越喜歡這份工作。過(guò)去,我從朋友那里聽(tīng)說(shuō),銷(xiāo)售人員為了爭(zhēng)奪業(yè)績(jī)和傭金,常常不擇手段。幸運(yùn)的是,我們有一支成熟和諧的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。同事之間存在競(jìng)爭(zhēng)和幫助。在交流中,任何分歧都可以消除。正是因?yàn)橛辛诉@樣一群同事,我才能在新盤(pán)匯迅速提升自己。俗話(huà)說(shuō):靠近朱的是紅的,靠近墨的是黑的。正是因?yàn)檫@種強(qiáng)大的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,它給了我成長(zhǎng)所需的營(yíng)養(yǎng)在接下來(lái)的幾年里,雖然我在這三個(gè)半月里沒(méi)有表現(xiàn),但我總結(jié)了許多新的銷(xiāo)售技巧和客戶(hù)維護(hù)方法。也改變了我的一些習(xí)慣。事實(shí)證明,知識(shí)和創(chuàng)造力是無(wú)窮的。如何進(jìn)行我們的房屋銷(xiāo)售?我認(rèn)為建立誠(chéng)信是根本。我們應(yīng)該以“家”的態(tài)度對(duì)待公司,為客戶(hù)和業(yè)主提供真誠(chéng)的服務(wù)一旦員工有不誠(chéng)實(shí)行為,公司將不可避免地處理?yè)p失。無(wú)形的是聲譽(yù)的損害,有形的是財(cái)產(chǎn)的損失,所有這些都直接影響到公司的利潤(rùn)。因此,我們應(yīng)該樹(shù)立誠(chéng)實(shí)的態(tài)度,忠誠(chéng)于公司、客戶(hù)、自我責(zé)任和自我表現(xiàn)在日常工作中,除了誠(chéng)信的態(tài)度外,我還應(yīng)該總結(jié)出處理銷(xiāo)售工作的切實(shí)可行的方法。為此,我應(yīng)該執(zhí)行以下操作:

 。1)、不做作,真誠(chéng)相待,顧客能分辨真假。獲得客戶(hù)的信任,客戶(hù)就會(huì)傾聽(tīng)你的意見(jiàn)。相反,你說(shuō)的每句話(huà)都會(huì)產(chǎn)生相反的效果

 。2)、了解客戶(hù)需求,第一時(shí)間了解客戶(hù)需求,并做出有針對(duì)性的解釋

  (3)、一定要推薦房子,了解所有房子,包括它們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。能夠?qū)蛻?hù)的所有問(wèn)題給出合理的解釋。房地產(chǎn)顧問(wèn)培訓(xùn)總結(jié)

  (4)堅(jiān)持客戶(hù)關(guān)系。每個(gè)客戶(hù)都有不同的聯(lián)系人。只要他們對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的熱愛(ài)得到保證,他們就會(huì)把他們的愛(ài)傳遞下去

 。5)、為了表明自己的身份,我們不是在賣(mài)房子,而是用我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)幫助客戶(hù)的顧問(wèn)。更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和對(duì)其他建筑的中立評(píng)估可以增加客戶(hù)的信任

 。6)、一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)需要與同事團(tuán)結(jié)合作

房地產(chǎn)個(gè)人年終總結(jié)8

  20xx年是x地產(chǎn)集團(tuán)公司精耕細(xì)作、持續(xù)發(fā)展的一年,也是集團(tuán)公司重要項(xiàng)目——x開(kāi)發(fā)建設(shè)的關(guān)鍵一年。在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和英明決策下,公司全體員工本著“團(tuán)結(jié)、拼搏、求實(shí)、創(chuàng)新”的精神,經(jīng)過(guò)辛勤工作,取得了較好的成績(jī),F(xiàn)將公司一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下:

  (一)“x”開(kāi)發(fā)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn):

  20xx年是x“x”項(xiàng)目全面開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵一年。經(jīng)歷了20xx年波折坎坷的開(kāi)發(fā)歷程,x公司倍感壓力,也深感責(zé)任重大。消化項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的不利因素,整合各類(lèi)資源,形成項(xiàng)目成功開(kāi)發(fā)的合力,是x公司全年工作的重點(diǎn)。在加快推進(jìn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的總要求下,x公司明確了前期各階段重點(diǎn)工作。

  一、完成現(xiàn)階段設(shè)計(jì)工作

  首先,確定項(xiàng)目方案布局和產(chǎn)品定位,于20xx年x月通過(guò)規(guī)劃方案,x月獲得方案設(shè)計(jì)審查批復(fù);其次,x月完成x區(qū)全部施工圖的設(shè)計(jì);以及施工圖的'審查,x月完成x組團(tuán)全部施工圖的備案。

  二、完成前期報(bào)建工作

  按照x房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的行政要求,依次取得三個(gè)地塊的土地使用證、項(xiàng)目備案登記證、消防審查批復(fù)、園林綠化批復(fù)、項(xiàng)目環(huán)評(píng)批復(fù)、雷電災(zāi)害評(píng)估、人防批復(fù)、施工圖審查、x組團(tuán)建筑工程規(guī)劃許可證、x組團(tuán)建筑工程施工許可證等,使x項(xiàng)目建設(shè)能合法順利展開(kāi)。

  三、項(xiàng)目建設(shè)全面推進(jìn)

  x項(xiàng)目于20xx年x月完成項(xiàng)目范圍內(nèi)青苗的賠付,完成施工場(chǎng)地臨時(shí)用水、用電的鋪設(shè),開(kāi)始土石方工程施工和地質(zhì)勘查,x月開(kāi)始x地塊地基強(qiáng)夯工程,x月完成項(xiàng)目部活動(dòng)板房建設(shè),開(kāi)始修建x大道,x月完成x組團(tuán)地基強(qiáng)夯并開(kāi)始樁基工程施工,x月完成x、x號(hào)樓樁基施工,x大道順利通車(chē),x月完成D地塊地基強(qiáng)夯工程,x月完成x、x號(hào)樓樁基工程,開(kāi)始建設(shè)銷(xiāo)售接待中心。全年x項(xiàng)目累計(jì)完成土石方開(kāi)挖50萬(wàn)立方米,場(chǎng)地平整回填x萬(wàn)平方米,地基強(qiáng)夯x萬(wàn)平方米。累計(jì)完成總投資x億元。

  四、超額完成年度融資任務(wù)

  房地產(chǎn)業(yè)是一個(gè)高度資金密集性行業(yè),資金是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的生命。通過(guò)不懈的努力,20xx年公司融資工作取得可喜成績(jī),在集團(tuán)公司優(yōu)良資產(chǎn)的支撐下超額完成年初的既定目標(biāo),為20xx年的全面拓展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  五、不斷規(guī)范各項(xiàng)管理制度

  20xx年是x公司內(nèi)部管理制度逐步健全的一年。根據(jù)集團(tuán)公司要求:管理工作要向規(guī)范化、制度化邁進(jìn)。

  在各部門(mén)員工的積極配合下,x公司20xx年出臺(tái)了《財(cái)務(wù)管理制度》、《物資申購(gòu)領(lǐng)用制度》、《車(chē)輛管理制度》等,制定了各崗位員工的《崗位職責(zé)》,并規(guī)范了車(chē)輛使用和油料管理工作。

  制定和完善了員工考核管理辦法,完善了質(zhì)量責(zé)任制。同時(shí),通過(guò)對(duì)公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改和完善,對(duì)各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。

  六、前期營(yíng)銷(xiāo)策劃

  x項(xiàng)目20xx年x月組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),完成了“x”項(xiàng)目推介,使x項(xiàng)目深入x百姓心中,并進(jìn)行了各類(lèi)潛在客戶(hù)的摸底工作。x項(xiàng)目由于過(guò)硬的規(guī)劃,精心的設(shè)計(jì),優(yōu)越的地理位置以及項(xiàng)目的卓越品質(zhì),榮獲“x”、“x”稱(chēng)號(hào)。這都為20xx年全面展開(kāi)的營(yíng)銷(xiāo)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

  (二)酒店工作華麗轉(zhuǎn)身

  20xx年x酒店在中央強(qiáng)力限制三公消費(fèi)的大背景下仍取得較好成績(jī)。為集中力量,搞好x項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè),集團(tuán)公司決定將x酒店運(yùn)營(yíng)模式改變?yōu)閭(gè)體承包,并于20xx年年底前完成這一轉(zhuǎn)變。

  (三)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)中有升

  x農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)20xx年的經(jīng)營(yíng)調(diào)整,目前租金收益穩(wěn)步上升。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)在穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)的同時(shí),兩個(gè)家具賣(mài)場(chǎng)的入住盤(pán)活了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的存量資產(chǎn),使公司利益和社會(huì)效益得到最大化。

  20xx年集團(tuán)公司取得的上述成績(jī),和全體員工的辛勤工作密不可分。在20xx年的工作中,涌現(xiàn)出眾多像x這樣的好同志。他們長(zhǎng)期工作在第一線(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨、克己奉公,始終把公司利益放在第一位,是我們?nèi)w員工學(xué)習(xí)的好榜樣。

  20xx年集團(tuán)公司雖然取得一定的成績(jī),但對(duì)照年初既定目標(biāo)計(jì)劃還有一定差距,特別是x項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對(duì)緩慢。

  究其原因,主要有以下三個(gè)方面:一是管理水平還有待進(jìn)一步提高;二是設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)速度嚴(yán)重制約x項(xiàng)目各項(xiàng)工作的推進(jìn);三是項(xiàng)目用地地質(zhì)情況相對(duì)復(fù)雜,使樁基施工工期延長(zhǎng);四是x地區(qū)行政管理繁瑣,相對(duì)增加了處理各種突發(fā)事件的時(shí)間。

  總之,20xx年工作,時(shí)間緊,任務(wù)重,但我們相信,只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作,就一定能圓滿(mǎn)完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。

房地產(chǎn)個(gè)人年終總結(jié)9

  一、“堅(jiān)持到底就是勝利”

  我們可以一步一步走向成功,而不必輕易放棄。雖然我們不知道什么時(shí)候能成功,但我們可以肯定,我們正越來(lái)越接近我們的目標(biāo)。憑著頑強(qiáng)的精神,我們事半功倍。連續(xù)工作不可避免地會(huì)使人疲勞。放松是人的天性。在最困難的時(shí)候,如果你再堅(jiān)持下去,它就會(huì)結(jié)束;同樣,在銷(xiāo)售中,顧客提出各種各樣的反對(duì)意見(jiàn),放下向顧客解釋的機(jī)會(huì),顧客就會(huì)失去;如果你堅(jiān)持并再次勸說(shuō),你就會(huì)達(dá)成協(xié)議。人們通常期望再打一次電話(huà),多交流。同時(shí),我們將堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí),以卓越的專(zhuān)業(yè)品質(zhì)打動(dòng)客戶(hù)。學(xué)會(huì)傾聽(tīng)并抓住機(jī)會(huì)。

  我認(rèn)為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該是一個(gè)好的傾聽(tīng)者。他應(yīng)該通過(guò)傾聽(tīng)了解客戶(hù)信息的各個(gè)方面。他不應(yīng)該以貌取人。他不應(yīng)該根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)輕易地確定客戶(hù)!罢б豢矗蛻(hù)覺(jué)得自己不會(huì)買(mǎi)房”“客戶(hù)太淘氣、太虛偽”,導(dǎo)致一些客戶(hù)流失,我們應(yīng)該通過(guò)他們的言行來(lái)確定他們潛在的想法,從而掌握客戶(hù)的真實(shí)信息,把握買(mǎi)家的心理,并在正確的時(shí)間一針見(jiàn)血,直到交易結(jié)束。III.持續(xù)的工作熱情和獻(xiàn)身精神我相信努力工作會(huì)造就優(yōu)秀的員工。因此,從我進(jìn)入E-House公司的那一刻起,我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和向上的進(jìn)取精神。我努力做我所做的一切。要推廣我的產(chǎn)品,首先,我必須完全熟悉我的產(chǎn)品,熱愛(ài)我的產(chǎn)品,并繼續(xù)熱情真誠(chéng)地對(duì)待客戶(hù);腳踏實(shí)地地跟蹤客戶(hù),讓不可能成為可能,讓可能成為現(xiàn)實(shí)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我出色的表現(xiàn)。同時(shí),保持與老客戶(hù)的累積關(guān)系。他們充分肯定了我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度,給我?guī)?lái)了更多的潛在客戶(hù),使我的工作成績(jī)得以提高。這是我在銷(xiāo)售工作中獲得的收獲和財(cái)富,我為此感到自豪。四、保持良好的態(tài)度每個(gè)人都有過(guò)不好的時(shí)光。細(xì)心和樂(lè)觀的銷(xiāo)售人員會(huì)將這歸因于個(gè)人潛力和經(jīng)驗(yàn)的不完善,并將其視為必要的培訓(xùn)過(guò)程。他們?cè)敢獠粩喔倪M(jìn)并朝著好的方向發(fā)展,而消極悲觀的銷(xiāo)售人員總是抱怨機(jī)會(huì)和運(yùn)氣,總是抱怨等待和放手

  龜兔賽跑的寓言不斷表明,在現(xiàn)實(shí)生活中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,而烏龜則始終堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。在現(xiàn)實(shí)生活中,就像龜兔賽跑的結(jié)果一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人最終會(huì)贏得那些追求機(jī)會(huì)的人。生活有時(shí)就像爬山。當(dāng)你年輕強(qiáng)壯時(shí),你總是像兔子一樣活潑。只要有機(jī)會(huì),你就想換工作,走捷徑;萬(wàn)一遇到挫折,我想放下,休息一下。生命需要積累。有經(jīng)驗(yàn)的'人就像烏龜一樣,知道以恒定速度緩慢行走的道理。我堅(jiān)信,只要方向正確,方法正確,一步一步,每一步都扎實(shí),就能早日走到盡頭。如果你依靠機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有一天會(huì)有用的。我一直堅(jiān)持做我能做好的事情,一步一步,堅(jiān)定地朝著我的目標(biāo)前進(jìn)“文本縮進(jìn):我畢業(yè)已經(jīng)六個(gè)月了。畢業(yè)后,我一直在一家房地產(chǎn)公司工作。作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,這段時(shí)間的工作經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)非常有意義;六個(gè)月前,我剛到公司時(shí),對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)不是很精通,畢竟這是我進(jìn)入社會(huì)后第一次面試的工作,在面試過(guò)程中,陳局向我介紹了公司的一些基本情況,讓我對(duì)房地產(chǎn)的性質(zhì)有了初步的了解公司和房地產(chǎn)市場(chǎng),為我今后的工作打下了基礎(chǔ):六個(gè)月后,我仔細(xì)分析了以前的工作,重新審視了自己工作中的不足之處。在這六個(gè)月的工作中,我主要負(fù)責(zé)村民返回區(qū)的代建工作。偶爾,在領(lǐng)導(dǎo)的要求下,我整理了下一個(gè)村代建項(xiàng)目的一些資料在工作中,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,大大提高了我的工作能力,減少了許多彎路,使我的目標(biāo)更加明確,態(tài)度更加端正。

  下班后,公司還組織了一系列活動(dòng),如集體燒烤、集體聚餐等,在這項(xiàng)活動(dòng)中,同事們積極參與、合作,表現(xiàn)出非常積極的表現(xiàn),增進(jìn)了同事之間的友誼;彼此更加了解,默契,這是非常重要的在未來(lái)的工作中也起輔助作用。

  經(jīng)過(guò)六個(gè)月的工作,我學(xué)到的最多的是忙碌時(shí)間的不確定性;有時(shí)事情太多太忙;有時(shí)我很無(wú)聊。我已經(jīng)無(wú)所事事好幾個(gè)星期了。但在業(yè)余時(shí)間,我不斷充實(shí)自己,瀏覽一些書(shū)籍,如建筑規(guī)范,并且不提高自己。

  在未來(lái)的工作中,作為一名年輕的員工,我不敢懈怠,我應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,多做筆記,多做記錄,盡量把工作中的得失和每次遇到的問(wèn)題都寫(xiě)下來(lái),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);遇到工作中的難題或困難,向經(jīng)驗(yàn)者尋求解決辦法聽(tīng)取同事的意見(jiàn)和建議,改進(jìn)工作。

  今年是有意義、有價(jià)值、有成果的一年,在每一位員工的努力下,公司將在新的一年里有新的突破,有新的氛圍,在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,也希望在新的一年里能有所建樹(shù),希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予更多的支持和鼓勵(lì)鼓勵(lì)和鼓勵(lì)。

  一年的工作即將結(jié)束,在前期工作評(píng)估總結(jié)的基礎(chǔ)上,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的真誠(chéng)指導(dǎo)和幫助下,我認(rèn)真比較、逐一檢查,客觀評(píng)價(jià)自己的各項(xiàng)工作和實(shí)際表現(xiàn),正視工作中的不足和不足,充分發(fā)揮各項(xiàng)工作成果,努力克服缺點(diǎn),保持成績(jī),基本能夠獨(dú)立完成自己的工作,F(xiàn)將今年的主要工作概括為以下幾個(gè)方面:

  二、主要任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況

  1.完成概述(具體情況由您決定)

  2.分析并解釋未完成的情況(具體情況由您決定)

  3.剛到房地產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)不是很精通,不熟悉新環(huán)境、新事物,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快就了解了公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場(chǎng),作為銷(xiāo)售部的一員,我深感責(zé)任重大企業(yè)的門(mén)面和窗口,他們的言行也代表著企業(yè)的形象。

房地產(chǎn)個(gè)人年終總結(jié)10

  在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷(xiāo)售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái),即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷(xiāo)售水平。

  我是xx銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。

  作為銷(xiāo)售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。

  房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于20xx年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,我積極配合本公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。

  20xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出xx火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,我擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的`努力是分不開(kāi)的。

  20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。

  銷(xiāo)售工作如逆水行舟,不進(jìn)則退。緊張繁忙的一年即將過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,這一年我作為銷(xiāo)售本部經(jīng)理,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的合作中,我積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)到了更多理論知識(shí),同時(shí),也在工作中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。這是充實(shí)的一年,具體的工作總結(jié)如下。

  一、本部銷(xiāo)售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)及分析:

  (一)業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì):

  20xx年公司實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制,每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人都在年初簽定了相關(guān)責(zé)任書(shū)。今年本部的銷(xiāo)售指標(biāo)是1-5期(含**園)必達(dá)目標(biāo)4400萬(wàn)元,爭(zhēng)取目標(biāo)4700萬(wàn)元,考核時(shí)間20xx年1月—20xx年12月。

  根據(jù)20xx年1月—12月27日統(tǒng)計(jì),本部共實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額4304萬(wàn)元,其中1-5期實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額3632萬(wàn)元,**園實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額672萬(wàn)元。

  20xx年1月—12月本部業(yè)績(jī)(單位:元)

  月份本部業(yè)績(jī)公司總業(yè)績(jī)業(yè)績(jī)所占比率

  (二)業(yè)績(jī)分析:

  由業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)可見(jiàn),1至7月份,銷(xiāo)售本部的業(yè)績(jī)總額和在公司總業(yè)績(jī)中所占比率都維持在很理想的水平上。而由8月份至年底,則有一定程度的下滑。下面就正反兩方面來(lái)對(duì)此進(jìn)行分析。

  1、影響本部業(yè)績(jī)的正面因素:

 、偕习肽暌3期門(mén)面銷(xiāo)售為主力,市場(chǎng)反應(yīng)良好。截至20xx年6月,三期門(mén)面已清盤(pán)。

 、谛麄骱鸵痪(xiàn)銷(xiāo)售有效溝通,拿出一系列合理化方案并得以實(shí)施。這包括:

  A.一期*****的10套,采取“比同區(qū)域房?jī)r(jià)每平方米低300元”的宣傳策略(已清盤(pán));

  B.三期小戶(hù)型“小戶(hù)型精裝修”活動(dòng);

  C.四期***花園車(chē)庫(kù)及門(mén)面,首次采用“分類(lèi)廣告”的形式,達(dá)到明顯效果;

  D.六期“青年人購(gòu)房月:首付二萬(wàn)月供一元”活動(dòng);

  E.五期“購(gòu)房月:買(mǎi)四房送8888”活動(dòng);

  F.裝飾建材大市場(chǎng),8萬(wàn)—12萬(wàn)“零風(fēng)險(xiǎn)”產(chǎn)權(quán)商鋪。

 、垆N(xiāo)售實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制,使目標(biāo)逐級(jí)分解。銷(xiāo)售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務(wù),而且還要時(shí)刻注重自己年度任務(wù)的完成情況,能夠主動(dòng)調(diào)整,有效的提高了工作效率。

 、芄舅峁┑匿N(xiāo)售人員保底薪,提高一線(xiàn)人員提成比例以及對(duì)老客戶(hù)帶新客戶(hù)給予獎(jiǎng)勵(lì)的“經(jīng)濟(jì)”手段,極大的調(diào)動(dòng)了銷(xiāo)售人員和客戶(hù)的積極性,也是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。

 、莩闪⑹酆蠓⻊(wù)部,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)接待解決前期產(chǎn)品遺留問(wèn)題。一方面提升了公司的服務(wù)品質(zhì),另一方面,更重要的是細(xì)化了分工,使銷(xiāo)售人員從遺留問(wèn)題中解脫出來(lái),能夠?qū)W⒂趧?chuàng)造新業(yè)績(jī)。

  2、影響本部業(yè)績(jī)的負(fù)面因素:

 、?lài)?guó)家宏觀政策使購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)群體發(fā)生變化,7月開(kāi)始,客戶(hù)量急劇減少。

 、诠痉?jī)r(jià)高過(guò)區(qū)域承受范圍。

  ③房源決定客源,客戶(hù)群體發(fā)生改變,銷(xiāo)售人員的心態(tài)存在波動(dòng),業(yè)務(wù)水平有待提高。

 、芮捌诋a(chǎn)品遺留問(wèn)題較多,無(wú)法產(chǎn)生“連鎖效應(yīng)”挖掘老客戶(hù)資源。

 、荼静抠Y源分流,這也是造成本部業(yè)績(jī)?cè)诠究倶I(yè)績(jī)中所占比率下滑的主要原因。

  A.市區(qū)售樓部在市區(qū)、現(xiàn)場(chǎng)都有設(shè)點(diǎn)。本部所謂的“地理優(yōu)勢(shì)”已經(jīng)微乎其微。

  B.在本部以外增設(shè)了另2個(gè)售樓部,分別在“**園”、“***園”的現(xiàn)場(chǎng)。于是本部不僅在市區(qū)無(wú)銷(xiāo)售點(diǎn),而且本來(lái)的**市場(chǎng)資源也被分流。

  二、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)業(yè)績(jī)及總結(jié):

  (一)本部團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績(jī):

  1、通過(guò)業(yè)績(jī)的優(yōu)勝劣汰,留下一批業(yè)務(wù)水平較高的銷(xiāo)售人員。目前,本部有售樓人員:***、***、**、**、***等五人。其中20xx年年度目標(biāo)達(dá)850萬(wàn)以上的優(yōu)秀售樓人員有2人:***、***。

  2、本部銷(xiāo)使從無(wú)到有。目前比較穩(wěn)定的銷(xiāo)使有5名,周六周日兼職銷(xiāo)使5名。

  3、銷(xiāo)售人員的工作能動(dòng)性增強(qiáng)。具體體現(xiàn)在主動(dòng)追擊客戶(hù)等方面。

  4、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增強(qiáng),合理的方案一經(jīng)采納馬上就能得到實(shí)施。

  (二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)總結(jié):

  1、采取每日早會(huì)、晚會(huì)的方式,精確把握銷(xiāo)售人員每人每日的客戶(hù)情況。

  2、匯聚集體聰明,充分調(diào)動(dòng)本部人員的積極性。

房地產(chǎn)個(gè)人年終總結(jié)11

  自20xx年月正式入職以來(lái),在繁忙而充實(shí)的工作中,不知不覺(jué)迎來(lái)了20xx年。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到地產(chǎn)集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)近一年了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),參加了項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作,加入到充滿(mǎn)熱情的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中,品味先進(jìn)、人性化的公司文化;仡欉@段難忘的工作歷程,為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿(mǎn)激情的工作當(dāng)中,對(duì)過(guò)去的一年做如下總結(jié):

  一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足

  首先,作為一名20xx年入職的的公司新人,而且對(duì)的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解。面對(duì)新的環(huán)境、新的項(xiàng)目,尤其對(duì)項(xiàng)目非常陌生,從入職至今,一年時(shí)間里,邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn),邊自己摸索適合自己的銷(xiāo)售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。

  其次,加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊(yùn),還沒(méi)有更好的理解和融通,這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中,更好的體會(huì)和把握,豐富自己的知識(shí),武裝自己的思想,將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷(xiāo)售工作當(dāng)中。

  二、熱忱的集體、激情的團(tuán)隊(duì),成就了對(duì)于我自己的自我超越

  作為銷(xiāo)售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和武裝專(zhuān)業(yè)技能,做一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷(xiāo)售工作者。

  從入職到20xx年年末,我共銷(xiāo)售出住宅套,總銷(xiāo)售萬(wàn)元,占總銷(xiāo)售套數(shù)的%,并取得過(guò)其中個(gè)月的月度銷(xiāo)售冠軍。但作為具有年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短,這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言,還是不夠滿(mǎn)意,希望在20xx年度,會(huì)有所進(jìn)步,有所突破,更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

  三、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾,帶給我更多的信心與熱情夸公司

  新的環(huán)境帶來(lái)新的契機(jī),但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的細(xì)心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們的項(xiàng)目知識(shí),和了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理模式、通暢的部門(mén)銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……面對(duì)這些良好的工作環(huán)境,堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷(xiāo)售工作者的信心,激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛(ài)。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn),歡暢淋漓的馳騁在銷(xiāo)售工作的舞臺(tái)上。

  強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),即使作為一名普通銷(xiāo)售工作者的我,也體會(huì)到無(wú)比的自信,使我在直接面對(duì)客戶(hù)群體的時(shí)候,能夠用我的`這份自信去感染客戶(hù),建立客戶(hù)對(duì)我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心,更好的完成一個(gè)個(gè)銷(xiāo)售任務(wù),更好的完成我們的銷(xiāo)售工作。

  四、20xx年的銷(xiāo)售工作情況

  20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。月的成功開(kāi)盤(pán),使我們成為眾所周知的高檔項(xiàng)目,也是我們樹(shù)立品牌形象的起點(diǎn)。期的項(xiàng)目全部銷(xiāo)售,給我們期增加了很多信心,期的成功銷(xiāo)售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。

  在近個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過(guò)程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目,這使我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識(shí),不但開(kāi)闊了視野,而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場(chǎng)需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),以及它的抗跌性和保值性。通過(guò)這些了解,結(jié)合高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來(lái)也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,以及非凡的潛質(zhì)。

  五、20xx年的挑戰(zhàn)

  在20xx年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷(xiāo)售,但結(jié)合的整個(gè)市場(chǎng),壓力依然很大。

  第一,同比同檔別墅項(xiàng)目,我們的價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不明顯;

  第二,建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比,也有一定的劣勢(shì);

  第三,而且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多,勢(shì)必會(huì)給我們別墅項(xiàng)目得銷(xiāo)售增加一定的壓力。

  雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下,在新的一年中一定會(huì)有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。

房地產(chǎn)個(gè)人年終總結(jié)12

  x年是x地產(chǎn)集團(tuán)公司精耕細(xì)作、持續(xù)發(fā)展的一年,也是集團(tuán)公司重要項(xiàng)目——x開(kāi)發(fā)建設(shè)的關(guān)鍵一年。在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和英明決策下,公司全體員工本著“團(tuán)結(jié)、拼搏、求實(shí)、創(chuàng)新”的精神,經(jīng)過(guò)辛勤工作,取得了較好的成績(jī),F(xiàn)將公司一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下:

 。ㄒ唬皒”開(kāi)發(fā)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn):

  x年是x“x”項(xiàng)目全面開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵一年。經(jīng)歷了x年波折坎坷的開(kāi)發(fā)歷程,x公司倍感壓力,也深感責(zé)任重大。消化項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的不利因素,整合各類(lèi)資源,形成項(xiàng)目成功開(kāi)發(fā)的合力,是x公司全年工作的重點(diǎn)。在加快推進(jìn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的總要求下,x公司明確了前期各階段重點(diǎn)工作。

  一、完成現(xiàn)階段設(shè)計(jì)工作

  首先,確定項(xiàng)目方案布局和產(chǎn)品定位,于x年x月通過(guò)規(guī)劃方案,x月獲得方案設(shè)計(jì)審查批復(fù);其次,x月完成x區(qū)全部施工圖的設(shè)計(jì);以及施工圖的審查,x月完成x組團(tuán)全部施工圖的備案。

  二、完成前期報(bào)建工作

  按照x房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的行政要求,依次取得三個(gè)地塊的土地使用證、項(xiàng)目備案登記證、消防審查批復(fù)、園林綠化批復(fù)、項(xiàng)目環(huán)評(píng)批復(fù)、雷電災(zāi)害評(píng)估、人防批復(fù)、施工圖審查、x組團(tuán)建筑工程規(guī)劃許可證、x組團(tuán)建筑工程施工許可證等,使x項(xiàng)目建設(shè)能合法順利展開(kāi)。

  三、項(xiàng)目建設(shè)全面推進(jìn)

  x項(xiàng)目于x年x月完成項(xiàng)目范圍內(nèi)青苗的賠付,完成施工場(chǎng)地臨時(shí)用水、用電的鋪設(shè),開(kāi)始土石方工程施工和地質(zhì)勘查,x月開(kāi)始x地塊地基強(qiáng)夯工程,x月完成項(xiàng)目部活動(dòng)板房建設(shè),開(kāi)始修建x大道,x月完成x組團(tuán)地基強(qiáng)夯并開(kāi)始樁基工程施工,x月完成x、x號(hào)樓樁基施工,x大道順利通車(chē),x月完成D地塊地基強(qiáng)夯工程,x月完成x、x號(hào)樓樁基工程,開(kāi)始建設(shè)銷(xiāo)售接待中心。全年x項(xiàng)目累計(jì)完成土石方開(kāi)挖50萬(wàn)立方米,場(chǎng)地平整回填x萬(wàn)平方米,地基強(qiáng)夯x萬(wàn)平方米。累計(jì)完成總投資x億元。

  四、超額完成年度融資任務(wù)

  房地產(chǎn)業(yè)是一個(gè)高度資金密集性行業(yè),資金是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的.生命。通過(guò)不懈的努力,x年公司融資工作取得可喜成績(jī),在集團(tuán)公司優(yōu)良資產(chǎn)的支撐下超額完成年初的既定目標(biāo),為20xx年的全面拓展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  五、不斷規(guī)范各項(xiàng)管理制度

  x年是x公司內(nèi)部管理制度逐步健全的一年。根據(jù)集團(tuán)公司要求:管理工作要向規(guī)范化、制度化邁進(jìn)。

  在各部門(mén)員工的積極配合下,x公司20xx年出臺(tái)了《財(cái)務(wù)管理制度》、《物資申購(gòu)領(lǐng)用制度》、《車(chē)輛管理制度》等,制定了各崗位員工的《崗位職責(zé)》,并規(guī)范了車(chē)輛使用和油料管理工作。

  制定和完善了員工考核管理辦法,完善了質(zhì)量責(zé)任制。同時(shí),通過(guò)對(duì)公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改和完善,對(duì)各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。

  六、前期營(yíng)銷(xiāo)策劃

  x項(xiàng)目20xx年x月組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),完成了“x”項(xiàng)目推介,使x項(xiàng)目深入x百姓心中,并進(jìn)行了各類(lèi)潛在客戶(hù)的摸底工作。x項(xiàng)目由于過(guò)硬的規(guī)劃,精心的設(shè)計(jì),優(yōu)越的地理位置以及項(xiàng)目的卓越品質(zhì),榮獲“x”、“x”稱(chēng)號(hào)。這都為20xx年全面展開(kāi)的營(yíng)銷(xiāo)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

  (二)酒店工作華麗轉(zhuǎn)身

  x年x酒店在中央強(qiáng)力限制三公消費(fèi)的大背景下仍取得較好成績(jī)。為集中力量,搞好x項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè),集團(tuán)公司決定將x酒店運(yùn)營(yíng)模式改變?yōu)閭(gè)體承包,并于x年年底前完成這一轉(zhuǎn)變。

 。ㄈ┺r(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)中有升

  x農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)x年的經(jīng)營(yíng)調(diào)整,目前租金收益穩(wěn)步上升。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)在穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)的同時(shí),兩個(gè)家具賣(mài)場(chǎng)的入住盤(pán)活了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的存量資產(chǎn),使公司利益和社會(huì)效益得到最大化。

  x年集團(tuán)公司取得的上述成績(jī),和全體員工的辛勤工作密不可分。在20xx年的工作中,涌現(xiàn)出眾多像x這樣的好同志。他們長(zhǎng)期工作在第一線(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨、克己奉公,始終把公司利益放在第一位,是我們?nèi)w員工學(xué)習(xí)的好榜樣。

  x年集團(tuán)公司雖然取得一定的成績(jī),但對(duì)照年初既定目標(biāo)計(jì)劃還有一定差距,特別是x項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對(duì)緩慢。

  究其原因,主要有以下三個(gè)方面:一是管理水平還有待進(jìn)一步提高;二是設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)速度嚴(yán)重制約x項(xiàng)目各項(xiàng)工作的推進(jìn);三是項(xiàng)目用地地質(zhì)情況相對(duì)復(fù)雜,使樁基施工工期延長(zhǎng);四是x地區(qū)行政管理繁瑣,相對(duì)增加了處理各種突發(fā)事件的時(shí)間。

  總之,x年工作,時(shí)間緊,任務(wù)重,但我們相信,只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作,就一定能圓滿(mǎn)完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。

房地產(chǎn)個(gè)人年終總結(jié)13

各位領(lǐng)導(dǎo),大家好:

  我是***的***,在繁忙緊張而充實(shí)的工作中,不知不覺(jué)送走了輝煌的XX年,回顧這半年多來(lái)的工作,學(xué)習(xí)和生活歷程,作為****的每一名員工,我深深感受到了公司蓬勃發(fā)展的熱情,就像我們的案名“**城”一樣,充滿(mǎn)著希望和力量,我也深刻體會(huì)了**人為之拼搏的精神,我自豪而驕傲!

  我是銷(xiāo)售部駐***的****,我在XX年*月底剛進(jìn)入公司時(shí),對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)還一竅不通,對(duì)于新環(huán)境,新工作,新行業(yè)比較陌生。但在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)的情況,我為能成為**人而感到榮幸。公司的綜合實(shí)力.**城項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和業(yè)界良好的口碑使我有信心在這努力奮斗。那作為銷(xiāo)售部的一員,我也深感自己責(zé)任重大。作為企業(yè)的門(mén)面窗口,自己的一言一行也代表著公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的'專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的行情和動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿,為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供充足的一手市場(chǎng)資料和數(shù)據(jù)。那經(jīng)過(guò)大半年的磨練和洗禮,相信自己已成為一名合格的****。

  XX年是房地產(chǎn)市場(chǎng)起伏動(dòng)蕩,群雄逐鹿的一年,我是***日剛上崗就和**被分配到了***的。說(shuō)實(shí)話(huà),剛到**,人生地不熟的,無(wú)論生活和工作都充滿(mǎn)了很大的挑戰(zhàn)。但是有總部領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助,后顧之憂(yōu)解決了,我們對(duì)**市場(chǎng)充滿(mǎn)了熱情和希望,馬上積極地投入了工作中。剛到2天,就成功組織了參加***日在**房展的客戶(hù)*人回**考察項(xiàng)目,買(mǎi)票,帶團(tuán),看項(xiàng)目,簽合同,不亦樂(lè)乎。對(duì)于第一次成功簽單的我也很興奮,那次一共成交*套。雖然此次成交的*套是同事的客戶(hù),與**的業(yè)績(jī)無(wú)關(guān),但我仍然有著成功的滿(mǎn)足感和欣慰感,我知道,我的每一分付出都是值得的,因?yàn)槲沂?***人!回來(lái)以后,我又馬上投入到新的工作中,我深知,專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)知識(shí)和精通的市場(chǎng)了解是成功的必備因素,馬上虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和幫助下,學(xué)會(huì)如何與客戶(hù)溝通,跟進(jìn),促成與服務(wù),如何順利達(dá)成簽單。5.1黃金周來(lái)了,我們認(rèn)識(shí)到這是一個(gè)好的銷(xiāo)售高峰期,不斷打電話(huà)拜訪預(yù)約客戶(hù),組團(tuán)回*。

  雖然火車(chē)票一票難求,但在公司領(lǐng)導(dǎo)幫助下,想盡一切辦法解決問(wèn)題,順利帶回*位客戶(hù)。成功簽單*套。謀事在人, 成事在天嗎。5月又乘勢(shì)而上,在中下旬又成功簽單*套,為**市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)開(kāi)了一個(gè)好頭,好的開(kāi)始就等于成功一半!經(jīng)過(guò)5月高峰的洗禮,我又學(xué)到總結(jié)了好多經(jīng)驗(yàn),為以后的工作奠定好了一個(gè)基礎(chǔ)!接下來(lái),在驕陽(yáng)似火的6月,***迎來(lái)了又一個(gè)銷(xiāo)售高峰。*****日參加了**房展,在***組團(tuán)客戶(hù)**人次,工作量大,帶團(tuán)困難,我和**分工合作,在火車(chē)上挨個(gè)溝通交流,很好的完成了任務(wù),順利簽單*套。我們也知在外地人際資源少,要求做好老客戶(hù)的轉(zhuǎn)介紹是必須的,在6月,老客戶(hù)***也幫助介紹客戶(hù)成交*套,是對(duì)我們工作服務(wù)和公司項(xiàng)目認(rèn)可的最好回報(bào)。進(jìn)入7月期,按道理是**人到**旅游的高峰期,也是房地產(chǎn)的火爆期,但對(duì)于外地樓盤(pán)在**市場(chǎng)卻進(jìn)入了一個(gè)水深火熱期。對(duì)于*****項(xiàng)目的虛假宣傳,導(dǎo)致**部門(mén)的介入和媒體的宣傳,一定程度上對(duì)外地置業(yè)起到了負(fù)面的影響,成交量萎縮。這期間我們積極開(kāi)展工作,發(fā)資料,到大學(xué)校園找老師聊,蓄勢(shì)待發(fā)。8月市場(chǎng)形式有所好轉(zhuǎn),組團(tuán)去**考察*次,簽單*套。9月又參加了**秋季房展,簽單*套。因**市場(chǎng)客戶(hù)對(duì)海景房的要求越來(lái)越高,我們面臨著挑戰(zhàn)和選擇,如何去適應(yīng)市場(chǎng),找到我們的熱銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn),是我們?cè)谝恢鄙羁剃P(guān)注的問(wèn)題。

  大家知道,房地產(chǎn)行業(yè)流傳著“金九銀十”的說(shuō)法,XX年也是房市的政策年,股市的不斷上揚(yáng),樓市的持續(xù)走高,央行的5次加息以及9月底央行和銀監(jiān)會(huì)的一紙房貸新政策,又讓很多的購(gòu)房者持幣觀望,樓市進(jìn)入了一個(gè)相對(duì)大幅放緩的低迷局面。深圳,廣州,上海的成交量萎縮3—4成,有價(jià)無(wú)市。面對(duì)風(fēng)云變幻,市場(chǎng)動(dòng)蕩的時(shí)期,公司領(lǐng)導(dǎo)適時(shí)做出了英明的決策,推出了珍藏版限量海景房的促銷(xiāo)政策,經(jīng)過(guò)全體同事的齊心協(xié)力和扎實(shí)工作,在10月.11月又成功簽單*套,開(kāi)心欣慰。

  總結(jié)這半年多的工作,有成績(jī)也有不足。現(xiàn)有如下主要工作情況匯報(bào):參加房展*次,發(fā)放宣傳資料共計(jì)*****多份,組團(tuán)**多次,去**的客戶(hù)**多人次,簽單**多套(其中展會(huì):*套,報(bào)紙廣告:*套,網(wǎng)上:*套,朋友介紹:*套,其他:*套)銷(xiāo)售面積****平米,總房款***多萬(wàn)。登記來(lái)電,來(lái)訪客戶(hù)資料近***人,重點(diǎn)有意向客戶(hù)****人,寫(xiě)工作日記***多篇,為以后的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)打下了良好的基礎(chǔ)。成績(jī)中有不足,***的工作比起總部的同事來(lái)說(shuō),在成交量上還有很大的差距,我愿意學(xué)經(jīng)驗(yàn),找差距,迎頭趕上,百尺竿頭更進(jìn)一步,相信在充滿(mǎn)希望的XX——?jiǎng)e墅年,我們一定會(huì)有更大的豐收。

  建議反饋:**市場(chǎng)對(duì)海景房的需求旺盛,要求也越來(lái)越高,要求建筑質(zhì)量精而優(yōu),戶(hù)型設(shè)計(jì)充分考慮觀海效果(北邊最好有落地大客廳),閣樓的利用最好多一些明窗設(shè)計(jì),適當(dāng)推出一些精裝的小戶(hù)型,在材料的選用,價(jià)格的因素上也是我們做好外地市場(chǎng)考慮的重要因素。

  XX年,是有意義,有價(jià)值,有挑戰(zhàn)的一年,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,適應(yīng)了外地市場(chǎng),找到了一條良性的發(fā)展之路,相信,在未來(lái)的一年中,我充滿(mǎn)著希望和熱情,同時(shí),一定會(huì)有新的突破點(diǎn)。在日益激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,扎穩(wěn)腳跟,占有自己的一席之地。我是最棒的!我一定會(huì)成功的!!!

  謝謝!

房地產(chǎn)個(gè)人年終總結(jié)14

  在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,xx人之拼搏的精神。

  xx是xx銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該學(xué)生對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,xx很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員,該學(xué)生深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,xx學(xué)生已成為一名合格的'銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于xx年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,xx學(xué)生積極配合x(chóng)x公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,xx學(xué)生從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出xx火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,xx學(xué)生擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,該學(xué)生基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,xx學(xué)生立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中該學(xué)生做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該學(xué)生不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。

  銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與xx學(xué)生和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。房地產(chǎn)個(gè)人年終總結(jié)在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,xx人之拼搏的精神。xx是xx銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該學(xué)生對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,xx很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員,該學(xué)生深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。

  經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,xx學(xué)生已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于xx年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,xx學(xué)生積極配合x(chóng)x公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,xx學(xué)生從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出xx火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,xx學(xué)生擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,該學(xué)生基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,xx學(xué)生立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中該學(xué)生做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。

  此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該學(xué)生不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與xx學(xué)生和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。

房地產(chǎn)個(gè)人年終總結(jié)15

  20xx年,面對(duì)國(guó)家和地方政府強(qiáng)有力的房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)控政策,市場(chǎng)出現(xiàn)動(dòng)蕩不安的新情況,我們銷(xiāo)售部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門(mén)的積極支持配合下,在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的共同努力下,認(rèn)真分析市場(chǎng)形勢(shì),采取有力措施,積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng),創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,努力克服了各種不利因素,取得了比較可喜的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售商品房套,銷(xiāo)售面積平方米,占項(xiàng)目全部可銷(xiāo)售數(shù)量的%,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售金額元。簽約套,面積平方米,簽約額元,總計(jì)回籠資金元。

  一、圓滿(mǎn)完成了一期樓盤(pán)交房和二期樓盤(pán)預(yù)約工作

  一是圓滿(mǎn)完成了一期樓盤(pán)的交房工作。我們銷(xiāo)售部20xx年的一項(xiàng)重要任務(wù)是做好一期樓盤(pán)的交房工作。在交房工作過(guò)程中銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)代收房款任務(wù)。為了適應(yīng)交房數(shù)量多,收款金額大,工作任務(wù)重的情況,我們采取了分工負(fù)責(zé),流水作業(yè)的方式,明確責(zé)任分工,按照預(yù)先設(shè)定的工作流程,精心引導(dǎo)每名客戶(hù)依次交款,辦理入住手續(xù)。工作人員每天都能認(rèn)真對(duì)待每一名客戶(hù)的業(yè)務(wù),逐筆逐項(xiàng)的進(jìn)行核算,最多時(shí)一天要接待多名客戶(hù),大家始終保持了緊張有序的工作,做到忙而不亂。全年總計(jì)交房982戶(hù),回籠資金3.1億元,沒(méi)有出現(xiàn)一筆差錯(cuò),十分圓滿(mǎn)的完成了一期住房的交房任務(wù)。

  二是順利開(kāi)展了二期樓盤(pán)的預(yù)約工作。二期樓盤(pán)的銷(xiāo)售預(yù)約是我們銷(xiāo)售部的另一項(xiàng)重要任務(wù),關(guān)系到公司業(yè)務(wù)發(fā)展的后勁。為了保證預(yù)約工作的順利進(jìn)行,我們加大了二期樓盤(pán)的宣傳力度,在多家媒體是進(jìn)行大面積廣告宣傳,組織人員在多個(gè)地區(qū)向社會(huì)廣泛散發(fā)樓盤(pán)宣傳單。同時(shí),對(duì)待到現(xiàn)場(chǎng)考察的客戶(hù),耐心進(jìn)行講解,做到面帶微笑,禮貌用語(yǔ),突出重點(diǎn),簡(jiǎn)單明了,有問(wèn)有答,最大限度的增加樓盤(pán)對(duì)客戶(hù)的吸引力。截止去年底,已經(jīng)預(yù)約二期樓盤(pán)套,面積平方米,回收預(yù)約款元,初步實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的銷(xiāo)售目標(biāo),為二期樓盤(pán)的全面銷(xiāo)售打下了較好的基礎(chǔ)。

  二、全程跟蹤,做好交房客戶(hù)售后服務(wù)工作

  一是制定了售后服務(wù)工作的流程圖,明確各項(xiàng)問(wèn)題的轉(zhuǎn)接渠道和具體處理方法,規(guī)范員工的言行,統(tǒng)一步調(diào),避免主觀隨意性地處理問(wèn)題。

  二是制定售后服務(wù)各項(xiàng)工作的操作規(guī)范和檢查辦法,針對(duì)客戶(hù)反映集中的問(wèn)題,制定了一套完整的操作規(guī)范和驗(yàn)收規(guī)程,保證同類(lèi)問(wèn)題的解決尺度一致,提高了專(zhuān)業(yè)化水平和效率,有效地控制費(fèi)用支出。

  三是緊密依靠工程承建單位的售后服務(wù)組織,利用各種手段,按照開(kāi)發(fā)公司統(tǒng)一要求和公開(kāi)的承諾開(kāi)展工作。

  四是把售后服務(wù)中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)和工程管理部門(mén)和監(jiān)理單位溝通,使問(wèn)題在初期給予注意和消除,減少返工和后期的售后服務(wù)維修的難度,相應(yīng)節(jié)約后期的維護(hù)費(fèi)用。幫助550戶(hù)業(yè)主代辦了產(chǎn)權(quán)證。

  三、大力加強(qiáng)內(nèi)部管理、提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

  在加強(qiáng)內(nèi)部管理上,我們先后建立健全了一系列管理制度,尤其嚴(yán)格了考核客戶(hù)接待標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)態(tài)度,服務(wù)質(zhì)量及營(yíng)銷(xiāo)方案的執(zhí)行。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方案進(jìn)行了全程監(jiān)控和考核,每周召開(kāi)一次工作例會(huì),全面了解各銷(xiāo)售員的工作情況,討論分析意向客戶(hù)不成交的原因,大家共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提高銷(xiāo)售成交量。每月對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)進(jìn)行排名,實(shí)行連續(xù)兩月末位淘汰制,將團(tuán)隊(duì)中的銷(xiāo)售傭金提取部份作為銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突出者的獎(jiǎng)勵(lì),調(diào)動(dòng)了銷(xiāo)售員的工作積極性。

  四、加大培訓(xùn)教育力度,提高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)素質(zhì)

  為了與國(guó)際上最先進(jìn)的銷(xiāo)售模式接軌,根據(jù)銷(xiāo)售部人員素質(zhì)與發(fā)展形勢(shì)不相適應(yīng)的情況,我們重點(diǎn)圍繞八個(gè)培訓(xùn)目標(biāo)展開(kāi)了培訓(xùn)工作,進(jìn)行了SPATM性格銷(xiāo)售培訓(xùn)初級(jí)版培訓(xùn),打造金牌置業(yè)顧問(wèn)實(shí)戰(zhàn)技巧類(lèi)培訓(xùn),進(jìn)行了禮儀禮節(jié)知識(shí)培訓(xùn)、組織了室內(nèi)魔鬼訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)。經(jīng)過(guò)天的強(qiáng)化培訓(xùn),使我們這支團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷(xiāo)觀念、營(yíng)銷(xiāo)能力和營(yíng)銷(xiāo)藝術(shù)都得到明顯的增強(qiáng)。

  五、加強(qiáng)合作,相互支持

  在銷(xiāo)售工作中我們牢固樹(shù)立合作共贏的理念,樹(shù)立全公司是一盤(pán)棋的思想,自覺(jué)加強(qiáng)與財(cái)務(wù)部、工程部、物業(yè)公司之間的聯(lián)系與配合,要求我們的人員與其他部門(mén)之間的人員遇事多溝通,及時(shí)了解對(duì)方的`需要,做好信息的傳遞,相互理解、相互支持、相互協(xié)作,配合默契,保證了工作效率和工作質(zhì)量,避免了出現(xiàn)相互扯皮、踢皮球的情況發(fā)生。

  六、存在的問(wèn)題與不足

  銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)還需要進(jìn)一步整合與淘汰,團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識(shí)及理念有待于提高。要加強(qiáng)執(zhí)行過(guò)程的管理和監(jiān)控,確保目標(biāo)的達(dá)成。團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展要求還有一定差距,相關(guān)部門(mén)之間的信息渠道不夠暢通。

  七、20xx年工作思路

  目前,全國(guó)各地房地產(chǎn)市場(chǎng)繼續(xù)面臨成交量持續(xù)大幅下降,降價(jià)潮已相繼出現(xiàn)。盡管下降幅度有限,但房?jī)r(jià)下降大勢(shì)已經(jīng)確立,房地產(chǎn)市場(chǎng)已經(jīng)重回深度調(diào)整通道,消費(fèi)者繼續(xù)觀望乃至棄購(gòu),市場(chǎng)人氣持續(xù)低迷,成交量加速下降,甚至不少樓盤(pán)出現(xiàn)了“零成交”。20xx年,房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻,擺在我們面前的困難更大,銷(xiāo)售任務(wù)將更加艱巨。

  一是貫徹落實(shí)集團(tuán)要求,力保銷(xiāo)售任務(wù)圓滿(mǎn)達(dá)成。按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷(xiāo)售方案,根據(jù)銷(xiāo)售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售計(jì)劃,修正銷(xiāo)售執(zhí)行方案。定期對(duì)階段性銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況,做好預(yù)案,全力確保完成銷(xiāo)售任務(wù)。

  二是制定合理的計(jì)劃方案,根據(jù)各銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)做好相應(yīng)的執(zhí)行工作。分析可售產(chǎn)品,制定銷(xiāo)售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷(xiāo)售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。

  三是針對(duì)不同的銷(xiāo)售產(chǎn)品,確定不同的目標(biāo)客戶(hù)群,研究實(shí)施切實(shí)有效的銷(xiāo)售方法。結(jié)合20xx年和20xx年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶(hù)群。通過(guò)對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,總結(jié)歸納出完善高效的銷(xiāo)售方法。

  四是根據(jù)公司擴(kuò)張的速度與規(guī)模,繼續(xù)打造強(qiáng)力銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),提升營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行能力。要針對(duì)銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題及時(shí)修正,不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)技能,為完成銷(xiāo)售任務(wù)提供保障。20xx年的可售產(chǎn)品中的所占的比重較大,這就要求我們要具更高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做保障,進(jìn)行相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),使銷(xiāo)售工作達(dá)到銷(xiāo)售商鋪的要求,上升到一個(gè)新的高度。

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