【推薦】個人年終總結范文匯總五篇
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編收集整理的個人年終總結5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個人年終總結 篇1
xx年轉瞬即逝,在這一年里我經歷了很多、學會了很多、同時也收獲了很多。在這一年里我通過不斷的努力,加強管理、技術學習,加強了車間的現場管理,把好質量關,盡自已最大的努力把工作做到最好;在這一年里,在公司領導的正確領導下,扎實整改,穩(wěn)定生產,圓滿完成了xx年的生產任務。
總結如下:
1、強化安全意識,落實安全措施:高度重視安全生產工作,充分利用班前會,向員工進行安全教育,使員工清楚了安全工作的重要性,提高了員工安全工作的防范意識。
2、基本保證了生產進度:全年共完成220個訂單與樣機,其中90%的是保證了進度要求。這在上年有所提高,其中不能保進度的大多都是希望的,這也與我們員工和管理者的技能有關,質量與效率都不是很高。
3、提高生產效率:人員合理調配,規(guī)范工作紀律,培養(yǎng)了一部分技術員工。生產效率的提高在裝配組表現的.最為明顯。
4、加強基礎設施的建設:(如工樁。夾具。樣板等)努力為生產服務來保證生產效率。
xx年需要改進的:
xx年就要到了,在即將開始的新一年的工作中,為了在今后的工作中取得更好的成績,我將朝著以下方向努力:
1、完善車間的各項規(guī)章制度,用制度規(guī)范職工的行為。
2、獎懲分明,進一步發(fā)揮骨干作用和調動全體職工的積極性。
3、進一步加強日常管理工作的程序化,做到責任到人、分工明確、各負其責、協調互助。
4、進一步完善每一種產品的計劃、備件、材料、消耗的記錄管理,為生產和效益服務。
5、合理搭配人員分配工作,取長補短,充分發(fā)揮每一個人的優(yōu)點。
6、個別職工和班組長質量意識不強,對待工作中出現的質量問題不夠重視,嚴重影響車間整體形象。以上問題,我們會在下年的工作中重點解決。
xx年自己需要加強的:
1、完善各項制度及操作流程。
2、提高自身管理水平,完成工作任務。
3、擺正工作態(tài)度,調整心態(tài),不斷接受新的挑戰(zhàn)。
4、培養(yǎng)溝通,協調能力。
xx將努力學習管理知識,積極參與各種疑難問題的分析及解決,不斷提高自身的技術水平,使自己的技能和管理水平更上一個臺階,使自己能更好的為生產服務,為公司創(chuàng)造更大效益。
個人年終總結 篇2
時間稍縱即逝,轉眼一年又過去了,在這短暫的一年當中我積累了不少經驗。結合自己一年零三個月的大堂工作,讓我深刻的體會和感觸到了大堂經理的使命和深遠意義。在行領導的正確帶領下,以及各部門的積極配合和努力下,我們行圓滿完成存、貸款任務目標;赝艺w的工作情況,經驗在日益積累中比上一年更為豐富,現向行領導作一次工作總結。
一、謙虛勤奮,愛崗敬業(yè)。熱愛本職工作,耐心、細致、周到的服務是自信的良好表現,以良好的第一印象留給客戶。
二、了解大堂的各項崗位職責,真正意識到自己崗位的重要性,不斷加強學習,具備良好的職業(yè)道德全面熟悉各項業(yè)務、產品、規(guī)章制度、操作流程。業(yè)務知識面要廣,能夠用通俗易懂的語言為客戶介紹產品,介紹業(yè)務的要點,才能指引客戶針對性的為其提供相應服務。
三、隨著商業(yè)銀行市場化,服務也越來越受到重視,而大堂工作是客戶接觸我行的開端,所以我們要以熱情、專業(yè)的服務來贏的客戶的心。要注意服務技巧,具備一定的社交技巧和人情世故,以及了解一些心理學知識,善于察言觀色,能夠掌握了解客戶的心理,揣摩客戶的心思,迅速與客戶在交談的'過程中熟悉客戶,避免客戶的流失,按照客戶的需求為其提供對應服務。為減輕柜面的壓力,指引和幫助客戶使用自助設備辦理業(yè)務,客戶較多時對客戶進行引導服務,保持營業(yè)廳良好秩序。
四、處理投訴。首先要確定投訴的問題原,我們要重視、關心和傾聽投訴者,至始至終得真誠的接受投訴者的態(tài)度,探尋客戶說出問題的重點即使解決,一時無法解決的,請示上一級后決定答應,給投訴者所提問題予以妥善解決或圓滿解答的工作,主動和客戶保持聯絡和主動回訪,最后是做出總結,吸取經驗。
個人年終總結 篇3
伴隨著公司豪邁的發(fā)展步伐,在新的一年工作里,真是碩果累累!幾多耕耘,幾多收獲。在公司及大隊領導正確領導支持幫助下,全體隊員精誠團結,奮力拼搏,圓滿地完成了各項武裝守押任務,效率大大提高,各項考核指標邁上了一個新的臺階,從而有力提高了隊員們在各項執(zhí)勤任務中,遵紀守法、文明執(zhí)勤、禮貌待人,確保安全性警惕性、防范性,有力促進武裝守押的進一步發(fā)展。
本人在思想上始終與公司保持一致,行動上認真服從各級領導的調度指揮,端正心態(tài),認真做好每一項工作,從各方面嚴格要求自己,敬崗愛業(yè),踏踏實實,努力干好本職及協調工作,特別是守護以來,時刻保持警惕,社絕事故隱患“安全第一”認真學習“守護員職責”,執(zhí)行各項規(guī)章制度,提高警惕保守秘密,嚴守崗位,不擅離職守,堅守工作崗位,認真作好交接班工作。
以上工作表現都是在公司,大隊領導的關懷下取得的,在今后的日子里,本人會更加努力的干好自己的.工作,聽從領導安排,發(fā)揚吃苦耐勞的精神,與時俱進,奮發(fā)向上,成為一名優(yōu)秀的押運隊員。
個人年終總結 篇4
歲月如梭,時間一晃而過,轉眼間我在公司工作已八個多月,回想走過的歷程,令人難忘,瀝瀝在目。工作的辛苦,收獲的甘露,就像一杯陳年老酒,直澆心田,回味無窮!也許對有的人來說,這只是生活的一次經歷或者體驗,但對我而言,它更似一筆生活的財富,是我人生路上一次不可缺少的歷煉。
假日的夜晚總有幾分喧囂后的寧靜,但也因為這樣,我才得以有空閑、有心情整理思緒,回憶過去。生活需要思索,萬物都是在不斷地在實踐中,吸取經驗,揚長補短,再實踐再,這樣才能清楚地發(fā)現自己的不足,并加以改正,從而也看到了進步和成功的希望,F將我這些日子的工作情況簡要匯報如下,敬請各位評議。
首先,工作時必須做到四個字:認真細心。因為我們所做的保質保量,關系到全公司生產工作的正常運轉。如果所做的質量在某個地方出了差錯,公司利益會受到影響,那么必將造成不小的危害。生產車間也會因為質量問題而停止生產;又或者我們的微小疏忽,車間按照訂單生產了暫時不出貨的產品,而等著出貨的產品卻未能完成,這樣到了出貨日期不能按時出貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽,給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份都能準確無誤,把生產效率提高到最高點。
其次,做為質檢,必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。有人說:看看差不多就行了,其實不然,要想成為一個好的質檢員,必須要有耐心、堅持的態(tài)度。,但要經常到各個崗位查看這些生產物品是否合格。倘若已經出現質量問題,而其他操作人員沒有發(fā)現或及時處理的情況下,就一定要督促他們認真負責,并與其保持良好的溝通,以保證生產計劃能順利進行。在這個過程中關鍵一點就是不要讓計劃與生產脫節(jié),變成你計劃你的,我生產我的.,從而造成生產秩序的混亂。所以質檢是非常重要的。
最后,做為質檢,必須要與各部門這間處理好人際關系。一個人的力量是有限的,但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題,并找出問題關鍵之所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個團隊,最重要的就是同心協力,只有做到這一點,公司的發(fā)展才能越來越好。
回顧過去,雖然有了一些可喜的成績,但同時也發(fā)現自身存在的不少問題。在工作中,有的時候開拓、創(chuàng)新意識不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產過程中出現突發(fā)狀況時,有時卻未能即時向領導匯報。針對自身存在的這些問題,我將認真總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足,進一步加強理論學習和工作實踐,不斷地提高自己的工作能力和管理水平。
生活每一天都在繼續(xù),過了今晚,東方的太陽又將點燃新的希望。社會在進步,公司在發(fā)展,我也會通過學習不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅定的信念,無論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進的步伐,愿公司的明天更加美好。
最后,我引用一句話來結束自已的“相信自己,笑對人生!
個人年終總結 篇5
本人自20xx年xx月5日非常榮幸的加入到漢軍房地產公司這個大家庭中來,短短的拚搏、摸索、奮進的一個多月已經過去,在這一個多月來,對于項目營銷策劃這份工作我從感性認識上升到理性認識層面的階段,不斷思索創(chuàng)新,感覺收獲頗多。同時我?guī)еd奮、肩負責任度過了繁忙而又充實的一個多月!短短一個多月,這是我人生轉換的過程,是我職業(yè)方向發(fā)生改變的過程,是我成長的過程,從此對房地產經營理念、營銷環(huán)境以及其使命更加了解;在公司領導的大力關心、支持下,我對房地產項目營銷策劃由生疏到熟悉、從熱愛到愿意為之付出的心路歷程,同時我也深感責任重大;仡櫩偨Y這一個月的工作,主要從感受、心得,思路等其他幾個方面總結如下:
按照公司各階段性工作目標,實出重點,講究實效,勤思考,并通過努力,千方百計,不折不撓地開展工作,逐步熟悉營銷策劃項目部各個工作流程,工作內容。但從總體來說,是在摸索上升的階段。
一、工作進展情況回顧
第一次接觸房地產項目營銷策劃,對它的營銷推廣是一個陌生的、模糊的概念,雖然之前我從事的是家電行業(yè)的策劃銷售,也知道銷售策劃是相通的,但是,每個行業(yè)有每個行業(yè)的規(guī)則,來到這里一個多月,我逐漸熟悉房地產營銷策劃,也逐步理解它的性質和方向。
任何工作都離不開人的主體元素,首先要學會做人,從踏實工作做起;其次是掌握國家和地區(qū)關于房地產行業(yè)宏觀調控政策,公司本身內部環(huán)境和公司投資環(huán)境,比如河池市政府總體規(guī)劃、行業(yè)發(fā)展動態(tài)和城市建設發(fā)展動態(tài)等;還有微觀環(huán)境和周邊房地產的競爭情況;再次是飲水思源,摸索有效的營銷推廣方案,經常思考這樣的問題:怎樣花最少的錢達到最好的宣傳效果?通過什么樣的方式才能找到準我們房地產潛在的客戶?現階段營銷策劃項目還存在什么問題,應該先從哪方面入手解決房地產營銷難的問題?我的主要工作如下:
1、配合完成20xx年xx月18日預約團購活動布置;
2、配合完成20xx年xx月30日的年終酒會的策劃,布置,執(zhí)行實施;
3、積極針對寶資天提供的`方案資料,提出自己的意見和想法;
4、認真的查閱房地產招商基礎資料,了解如何針對房地產招商,流程,制度等等;認真的了解房地產如何定價,怎么定價以及一系列的策略和方法;
5、積極配合公司相關的公關活動,配合同事完成其他工作內容;
6、完成公司領導臨時安排的其它工作。
二、基本工作情況和做法
。1)不怕困難,建立把項目策劃好的信心。
認真分析新形勢新情況,正視新挑戰(zhàn),沉著應對,及時調整工作策略。一是認真學習河池市地產宏觀環(huán)境和河池市的相關政策和規(guī)劃,提高對它的理解和認識,以積極的姿態(tài)迎接困難,樹立信心,始終保持旺盛的工作精神,千方百計挖潛營銷思路。二是注重市場信息的收集和鑒別、分析能力,應對競爭對手的營銷策略和市場推廣策略,以之來調整我們的營銷戰(zhàn)略和策略;三是積極爭取領導的支持和幫助,在制定營銷策略和市場推廣方案的時候,由于各自存在思維差別,肯定會出現意見不一致的情況,但對出現的問題和遇到的難題,會認真“把脈、會診”,及時調整方式方法。
。2)提升自身專業(yè)素養(yǎng)和工作技能,提高工作效率
在常規(guī)工作的基礎上,注重自身專業(yè)素養(yǎng)、溝通技能與工作能力的提升。自我抓基礎、抓內功,一是抓實效工作,不斷提高自我工作素質,使自己對策劃有更深的認識;二是注重自我工作作風的培養(yǎng)及業(yè)務能力的提高,著力提高工作效能。
三、20xx年的計劃和目標
1、計劃性和全局性最重要。盡量站在高一點的角度,把握不同階段的核心工作。
2、持續(xù)學習。在學好業(yè)務知識和政治知識的基礎上,盡量學習一些關于房地產的經濟政策,包含土地、金融、稅收、規(guī)劃和物業(yè)等等,結合實際情況,加以運用。
3、為人處世是關鍵。作為團隊中的一人,我要善待周圍的一切,看到別人的優(yōu)點,謙虛謹慎地向別人學習;互通有無,自己的長處應該與同事分享,達到大家共同成長的目的。
4、做好營銷策劃工作。讓自己的水平從粗放型向集約化、精細化方向提升。
5、認真學習招商引資相關方面知識,不斷的充實自己,把理論用之于實際,在實際中不斷的總結,吸取經驗。
展望未來,任重道遠。我一定會以“火熱的激情、專業(yè)的水平、高度的誠實、負責的態(tài)度”對待工作、生活和學習,為公司的發(fā)展添磚加瓦,為個人的發(fā)展增加砝碼。最后,值此新年到來之際,祝福漢軍集團事業(yè)蒸蒸日上、鵬程萬里。
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