安裝公司員工年終總結(jié)
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，一年的工作即將收尾，經(jīng)過過去一年的努力，我們已然有了很大的進(jìn)步，是時候?qū)ψ约哼@一年的工作進(jìn)行一個全面的總結(jié)了。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編為大家收集的安裝公司員工年終總結(jié)，歡迎大家分享。
安裝公司員工年終總結(jié) 篇1
XX年年，本部的各項工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和各部門的密切配合下，全面完成了國內(nèi)安裝的各項調(diào)試任務(wù)。國外安裝調(diào)試大幅度上升，安裝調(diào)試合格率達(dá)到100%，隨著公司各項業(yè)務(wù)的發(fā)展，預(yù)計明年在國內(nèi)外的安裝任務(wù)還會有增長�；仡櫚惭b公司一年所做工作，我們的安裝人員在語言交流、協(xié)調(diào)等遇到諸多困難的情況下，始終以飽滿的工作服務(wù)態(tài)度和敬業(yè)精神，得到了國內(nèi)外客戶的肯定。但客戶對我們公司的產(chǎn)品、零配件的材質(zhì)及加工精度有點不滿意，故引發(fā)這方面的投訴比較多，同時增加了售后服務(wù)的難度及相關(guān)費用的上升。在此，請公司有關(guān)部門在零配件的選購，材質(zhì)與加工精度方面，加以提高改進(jìn)。這樣有利于我們安裝公司更好地完成設(shè)備的安裝調(diào)試任務(wù)，保證其今后的正常運行。讓我們的產(chǎn)品設(shè)備更能讓人接受，從而減少售后服務(wù)的郵寄、托運費用。在其它費用的開支方面，原本可以節(jié)省的費用，由于各方面的原因比如：場地確認(rèn)造成的等工，安裝后不能及時調(diào)試的往返，配合收尾款而進(jìn)行的回訪再培訓(xùn)。缺乏跟蹤信息的配發(fā)帶來的種種弊端等等，這都又待我們加以重視認(rèn)真對待，確保我們的工作質(zhì)量。09年質(zhì)量目標(biāo)及行動措施：
一、在提高管理標(biāo)準(zhǔn)方面：
1、加強本部門人員對iso9001：XX質(zhì)量保證體系的進(jìn)一步認(rèn)識，重溫程序文件和支持性文件的職責(zé)規(guī)范。
2、加強安裝質(zhì)量管理意識，做好安裝過程中的質(zhì)量跟蹤及反饋。
3、加強對全體安裝人員的整體安調(diào)技能的測試，做到有備上崗，提高各方面業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹好安裝公司窗口形象。
二、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方面：
1、對客戶提出的要求及反映的問題，通過電話或直接派人幫助解決，并做好記錄，責(zé)任到人。
2、對產(chǎn)品質(zhì)量存在的問題及時做好信息反饋，并通過品質(zhì)速報，起到傳送紐帶，以最短的時間、最快的工效，最好的答復(fù)，盡力讓客戶滿意。
3、對使用我們產(chǎn)品的用戶，無論是保修期內(nèi)外的都有責(zé)任做好回訪調(diào)研工作，促使用戶滿意信任度達(dá)100%。
三、確保工作無差錯：
1、依據(jù)公司安裝、調(diào)試驗收報告驗收合格率達(dá)100%。
2、增強行為思想意識，控制人為質(zhì)量事故為零。
3、配合國貿(mào)、營銷部在做好售后服務(wù)的同時，有責(zé)任把球館選送的維修保養(yǎng)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)合格率爭取達(dá)到90%。
20xx年度的質(zhì)量目標(biāo)及行動措施已經(jīng)制訂，有必要我們認(rèn)真貫徹落實，按照iso9001：XX質(zhì)量保證體系，嚴(yán)格遵守程序文件、支持性文件的各項要求。以“服務(wù)創(chuàng)造價值為中心”，全員參與，倡導(dǎo)“不當(dāng)輔手、我做第一”的思想齊心協(xié)力做好各自的本職工作，力爭20xx年安裝調(diào)試合格率為100%，客戶的投訴率趨向于零。
安裝公司員工年終總結(jié) 篇2
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，XX年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。回顧這一年的工作歷程，作為水電安裝分公司的一名員工，我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，公司同仁之拼搏的精神。
過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
初入建筑行業(yè)的我，通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這XX年即將結(jié)束新的工作階段就要開始的時候，有很多事情需要坐下來認(rèn)真的思考一下，需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回顧，總結(jié)過去一年中的經(jīng)驗教訓(xùn)，為下一階段工作更好的展開做好充份的心理準(zhǔn)備。
回首從剛開始到如今在公司的四個月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機會，再加上自己的努力，得到了很多，感覺非常的充實，特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到了許些的欣慰，覺得這四個月的時光沒有虛度。
回顧自己這四個月的工作歷程，從初入望遠(yuǎn)建成商務(wù)中心的兩個月的工作到華潤萬家物流配送中心，初次接觸建筑行業(yè)的我對什么都不太了解，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，讓我學(xué)會了一套學(xué)習(xí)方案，每天拿著圖紙，在各個樓層對照著已經(jīng)安裝好的'管線識圖，漸漸的已經(jīng)基本能識圖，接下來每天按照領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真完成各項任務(wù)，并且做到每天熟記施工規(guī)范及技術(shù)要求，領(lǐng)導(dǎo)檢查工作時提出的每一個質(zhì)量與技術(shù)缺陷我都會牢牢記住，認(rèn)真去思考。剛開始的時候?qū)τ诠ぷ饔悬c懈怠，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的批評，讓我明白自己的崗位所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，
十一月被調(diào)到華潤萬家物流配送中心，正式進(jìn)入了水暖實習(xí)公長與材料管理員的角色，接下來便進(jìn)入了緊張的預(yù)留套管工作中，剛開始的時候?qū)τ谶@其中的技術(shù)要求一無所知，列如；不允許倒坡，有法蘭盤的一端要在室內(nèi)等.、后來跟隨水暖技術(shù)負(fù)責(zé)人在實際的工作中結(jié)合理論知識漸漸的懂得了許多，每當(dāng)有不明白的地方領(lǐng)導(dǎo)都會給出詳細(xì)的答案，在這四個月里，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足，特別是在人員管理方面，還有實踐能力，
在今后的工作中，我將不斷加強個人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，努力提高工作能力，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立水電安裝分公司的良好形象、
以上是我個人XX年度工作總結(jié)，俗話說：點點滴滴，造就不凡，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了水電安裝分公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
安裝公司員工年終總結(jié) 篇3
繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年是有意義的，有價值的和富有成果的。審查的工作過程，作為一個員工的水電安裝分公司，我深深感到企業(yè)的蓬勃發(fā)展熱，我們的同事的精神斗爭。在過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)致的關(guān)心和指導(dǎo)，通過自己的不懈努力，在工作上取得了一定的成就，但它也有許多不足之處�；仡欉^去的一年里，工作將會總結(jié)如下：我進(jìn)入建筑行業(yè)，通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，以及在實踐中不斷的總結(jié)摸索，在工作和學(xué)習(xí)取得了明顯的進(jìn)步，20xx年年底開始的新階段的工作將有很多的事情需要坐下來，認(rèn)真思考，需要良好的總結(jié)和回顧，總結(jié)過去一年的經(jīng)驗和教訓(xùn)，為下一階段工作更好的充分準(zhǔn)備。
回顧從一開始到現(xiàn)在的四個月，導(dǎo)致大量的機會，加上自己的努力很多，覺得很滿了，尤其是在做以下事情的過程中，好了，現(xiàn)在回想起來，水電安裝公司員工作總結(jié)讓自己也感到一些安慰，不認(rèn)為這些四個月。
回顧了四個月的工作過程中，進(jìn)入商務(wù)中心的伸縮建造了兩個月的工作為先鋒物流配送中心，聯(lián)系建筑行業(yè)第一次我不知道一切，通過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我學(xué)會了一套學(xué)習(xí)方案，圖紙，每一天在每一層的對比已經(jīng)安裝管道，逐漸已經(jīng)基本知識表，然后根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求每天認(rèn)真完成任務(wù)，和記憶施工規(guī)范和技術(shù)要求，每天做領(lǐng)導(dǎo)檢查工作的質(zhì)量和技術(shù)缺陷我會記住，仔細(xì)想想。開始工作有點松，通過領(lǐng)導(dǎo)的批評，讓我知道你的責(zé)任，
11月被調(diào)到先鋒物流配送中心，正式進(jìn)入管道長，材料管理員角色練習(xí)，然后進(jìn)入一個應(yīng)變預(yù)留套管的工作，一開始是完全無知的技術(shù)要求，如，不允許下斜坡，在室內(nèi)有法蘭的一端，等等，然后與管道，主管技術(shù)在實際工作結(jié)合理論知識逐漸學(xué)到了很多，每次不懂當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)人將給一個詳細(xì)的回答，在四個月，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足，特別是在人事管理方面，和實踐能力，
在未來的工作中，我將繼續(xù)加強個人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，努力提高工作能力，滿足新形勢下工作的需要，揚長避短，努力工作，努力克服，力求把工作做得更好，建立水電安裝部門的良好形象，
以上是我個人的年度工作總結(jié)，20xx年，水電安裝公司員工作總結(jié)俗話說：“點點滴滴，取得了令人矚目的”，在以后的工作，無論工作是無聊的、豐富多彩的，我都想積累經(jīng)驗，加上我的同事們一起工作，努力工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)，和各種工作技能，為了做出最大的貢獻(xiàn)水電安裝分支的發(fā)展。
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