面試的技巧:應(yīng)聘者說話強(qiáng)硬不討好

　　贊成者說：沒有隨和的性格和好的處事方式，學(xué)歷再高能力再強(qiáng)老板也不喜歡。

　　反對者說：過于低三下四、委曲求全，會(huì)讓招聘者覺得那是無能的表現(xiàn)。

　　【聞心觀察】

　　一檔求職秀引發(fā)的激辯

　　日前，招聘選秀節(jié)目《非你莫屬》，因名嘴張紹剛和“85后”犀利海歸女劉俐俐的臺(tái)上“對掐”，引發(fā)了大范圍的爭論。由于此事，處于高位的張紹剛和招聘BOSS團(tuán)受到了來自各界的大面積圍攻。單就劉俐俐事件，站在應(yīng)聘者一方的網(wǎng)友更傾向于聲討主持人和招聘方，認(rèn)為他們依仗話語權(quán)和否決權(quán)集體欺負(fù)一個(gè)小姑娘。但站在張紹剛和BOSS團(tuán)一方的人則認(rèn)為，劉俐俐的求職態(tài)度存在問題，且問題還不小。

　　觀看“對掐”過程，劉俐俐對于張紹剛進(jìn)攻式的提問給予了正面或側(cè)面的回應(yīng)，無論對方態(tài)度多么強(qiáng)硬，氣勢多么咄咄逼人，這個(gè)小姑娘卻從未收聲，且你有來言我有去語，回答得機(jī)智而又針鋒相對。

　　事后，主辦方天津衛(wèi)視曾就此事進(jìn)行了回應(yīng)，稱：“一個(gè)應(yīng)聘者這么強(qiáng)硬地說話，那誰會(huì)喜歡她呢？”此話一出，令很多人關(guān)注到了問題的又一個(gè)側(cè)面，并再次引發(fā)了爭議。一個(gè)應(yīng)聘者的態(tài)度是不是決定了他的就業(yè)前景？一個(gè)招聘者是不是沒法接納所有鋒芒畢露的刺猬式應(yīng)聘者？站在應(yīng)聘者的角度去看，正當(dāng)?shù)淖晕揖S護(hù)和過度的應(yīng)激又有什么區(qū)別？在職場中生存，究竟持有哪種態(tài)度才能行得通？

　　應(yīng)聘者如是說：防御性太強(qiáng)會(huì)錯(cuò)失良機(jī)

　　方明 男 31歲 大齡求職者

　　求職受辱須還擊

　　我曾有過兩年的財(cái)會(huì)工作經(jīng)歷，后來為了跳槽，投放簡歷無數(shù)，也參加過一家知名酒業(yè)公司的招聘，盡管在應(yīng)試前也做過不少功課，研究過面試禮儀和應(yīng)答技巧，但畢竟是第一次跳槽并參加面試，難免心中忐忑。

　　面試過程中，由于考官的提問主要圍繞財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)展開，對半路出家做財(cái)會(huì)的我來說，回答并不是非常順利。最終，因?yàn)楦�本無法溝通，我索性起身離開，還放話說：“你們就想難為我，我來得很沒意義!”如今，我還沒找到滿意的工作，回想當(dāng)初，覺得自己的反應(yīng)確實(shí)過激。

　　余華 男 28歲 北上求職者

　　一觸即發(fā)的人只能錯(cuò)失良機(jī)

　　對自身的專業(yè)技術(shù)能力和職場應(yīng)對能力，我有充分的自信。記得當(dāng)年在上海求職時(shí)，我對考官的提問一般都不會(huì)帶有過強(qiáng)的防御性。我記得有一次，由于自己略帶上�？谝羟医涣髦袏A雜英文，老板和面試官曾笑稱：“十里洋場來的員工，氣質(zhì)就是洋氣�！边@句話雖然帶有調(diào)侃性，但我覺得，心中有自信的人，應(yīng)該以實(shí)際行動(dòng)來證明實(shí)力，一觸即發(fā)的人，只能錯(cuò)失良機(jī)。

　　魏曉宇 女 24歲 碩士研究生在讀 求職中

　　直率很能體現(xiàn)個(gè)性，但要注意方式

　　讓企業(yè)的招聘者明白你是一個(gè)很有想法的人，劉俐俐的做法沒錯(cuò)，也很有個(gè)性，只是她說話的風(fēng)格讓人感覺不太好接受。

　　其實(shí)，在我求職的時(shí)候，如果碰到刻意的刁難，讓我感到不滿，我也會(huì)直接說出來。我總覺得，過于低三下四、委曲求全反而會(huì)讓招聘者覺得你是無能的表現(xiàn)。但如果我要表達(dá)自己的不滿，無論是態(tài)度還是語氣上都會(huì)用比較委婉的方式表達(dá)給對方，這樣能讓別人接受起來更容易一些，不會(huì)像劉俐俐那樣太過直白，讓老板心里不舒服。

　　劉麗 女 23歲 外企職員 工作一年

　　不能與人相處就無法適應(yīng)職場

　　我認(rèn)為劉俐俐這樣的風(fēng)格在應(yīng)聘職位中并不合適，會(huì)讓人覺得這個(gè)人在溝通方面有所欠缺，稍微一被打擊，就會(huì)有這樣大的反應(yīng)，以后誰愿意和她共事？

　　我求職的心得是，去應(yīng)聘，就要讓老板覺得自己是一個(gè)很容易相處的人，如果沒有一個(gè)隨和的性格和相對好的處事方式，即便學(xué)歷再高能力再強(qiáng)，老板也不會(huì)喜歡。

　　HR如是說：

　　反問考官是大忌

　　王潛 天津開發(fā)區(qū)外企HR

　　面試要把握好回應(yīng)的態(tài)度和尺度

　　有著多年招聘經(jīng)驗(yàn)的王潛對劉俐俐事件格外關(guān)注。對劉俐俐，王潛還是持有肯定態(tài)度的。但是，對于正常應(yīng)聘的員工，王潛給出了兩大忠告：第一，在正式面試中，對于考官的合理提問，質(zhì)疑和反問是面試大忌;第二，應(yīng)對面試官無需唯唯諾諾，但不能隨意猜測對方提問的動(dòng)機(jī)，把握好回應(yīng)的態(tài)度和尺度。

　　宋丹華 房地產(chǎn)開發(fā)有限公司HR

　　回避問題會(huì)影響就業(yè)前途

　　針對以往的面試經(jīng)歷，宋丹華稱，正規(guī)考官對于家庭情況的詢問，并非打探員工的個(gè)人隱私，而是想側(cè)面了解其價(jià)值觀，這種提問如果不注意技巧，則容易導(dǎo)致員工感到受辱，繼而導(dǎo)致面試失敗。此外，對于專業(yè)性問題的回答，員工應(yīng)該盡可能做到簡明扼要。如果不會(huì)作答，正面回應(yīng)即可，閃爍其詞和回避問題，絕對會(huì)影響到考官對員工的評估。

　　李文偉 外企老總

　　不能融入團(tuán)隊(duì)的應(yīng)聘者不能要

　　李文偉認(rèn)為，如果他遇到像劉俐俐這種態(tài)度的應(yīng)聘者，是不會(huì)錄用的，因?yàn)楦杏X她太好斗，言辭里帶有攻擊性，一旦來到企業(yè)里，難以與人合作。

　　作為應(yīng)聘者，到一個(gè)企業(yè)，不是去改變、左右自己的同事和老板，而是要想方設(shè)法融入到一個(gè)全新的團(tuán)隊(duì)里去，李文偉擔(dān)心，劉俐俐的態(tài)度不能達(dá)到這樣的目的。

　　【專家點(diǎn)評】

　　只要找準(zhǔn)位置

　　“刺兒頭”也有用武之地

　　李颯，天津賽軻企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司咨詢師，國家二級心理咨詢師。

　　劉俐俐是一個(gè)特別有個(gè)性的女孩兒，這樣的人一般思維敏捷、很有沖勁兒，最適合的崗位是在企業(yè)初創(chuàng)階段的品牌推廣，或是從事研發(fā)創(chuàng)新工作。但是對于一個(gè)處于穩(wěn)定期的企業(yè)或是機(jī)關(guān)單位里的一些事務(wù)性工作來說，劉俐俐目前的表現(xiàn)顯然讓她難以適應(yīng)。

　　其實(shí)，一個(gè)人的個(gè)性不能孤立地說好或不好，在求職這條路上，肯定會(huì)有老板覺得劉俐俐這樣的女孩兒渾身帶“刺兒”，不好與人溝通，但是，這并不代表著她不會(huì)被所有的招聘者喜歡。作為人才，若把她放到一個(gè)合適的位置上，一定能發(fā)出閃耀的光芒來。

　　對于求職者來說，最重要的是充分了解自己的個(gè)性、能力及興趣，找一個(gè)適合自己并且能力要求比自己現(xiàn)有水平稍高一點(diǎn)兒的職位，這樣既有利于未來的發(fā)展，又不會(huì)脫離自身現(xiàn)實(shí)的狀況。

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