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關(guān)于德勤面試的技巧攻略
首先德勤的面試流程和其他三大基本沒有太大的差別。網(wǎng)申之后,你就需要耐心的等待了,因?yàn)榈虑诘木W(wǎng)申是不需要填寫open question的,而且也不像普華永道一定要我們使用IE瀏覽器才能申請,所以必然會有許多的競爭者。在焦急的等待后,許多同學(xué)就陸續(xù)看到自己的郵箱中躺著的Online test邀請了。
這里要插一句,很多同學(xué)申請德勤工作的時(shí)候使用的是126或者163的郵箱,那么今年就會出現(xiàn)郵箱在收到網(wǎng)申邀請的郵件后,自動判別該郵件為垃圾郵件或者訂閱郵件,而更加可惡的是,163郵件貌似對于垃圾郵件還有自動刪除的功能,那么就會造成許多同學(xué)苦等不到自己的網(wǎng)上測試邀請,其實(shí)是被誤刪了的。這個(gè)時(shí)候,如果你運(yùn)氣好,能夠提前發(fā)現(xiàn),那么你可能需要聯(lián)系各地的HR,HR在這段時(shí)間會非常的忙碌,那么重新安排你參加online test的話,你還需要等上一段時(shí)間,所以建議各位找工作的時(shí)候,還是老老實(shí)實(shí)的使用gmail或者h(yuǎn)otmail這類的郵箱吧!
隨后,準(zhǔn)備online test的時(shí)候,就不要懶惰了,多逛逛應(yīng)屆生之類的求職網(wǎng)站,上面有筆經(jīng)之類的,可以幫助你更好的準(zhǔn)備測試。而且今年筆試難度來看,貌似咨詢和審計(jì)的難度幾乎沒有差別,測試的題目類型也是一致的。
TIPS1:關(guān)于筆試你可能不知道的事。德勤的筆試測試的部分包含verbal,numerical,logic還有性格測試和工作情景模擬測試。那么這么多的測試,我們的分?jǐn)?shù)是如何計(jì)算的呢?據(jù)“小道消息“稱,很多時(shí)候不是計(jì)算求職者各部分的總分來做評定的,而是平均的來看申請者各部分的分?jǐn)?shù)情況,就是說有可能更加看重一個(gè)求職者全面的筆試成績表現(xiàn)。那么如果你的數(shù)學(xué)比較好,語文(verbal)沒那么好,就別一心想著自己可以通過數(shù)學(xué)來拉分,在準(zhǔn)備的過程中,彌補(bǔ)自己的短板,全面發(fā)展才是好孩子!
通過筆試之后,就是傳說中的群毆-GA(Group Assessment)面了。通過GA面后,就可以耐心的等待自己的par面通知了。而申請咨詢的小朋友就需要在par面之間,還要加面一輪經(jīng)理面試。
群面(GA面):
接下來先介紹一下我當(dāng)年面試的相關(guān)事實(shí),給大家一個(gè)總體印象,我再結(jié)合自己的經(jīng)歷說說一些想法。
Facts:
· 一批GA面有8名candidates, 3名面試官
· 面試發(fā)生在一個(gè)房間里,房間的桌子上事先擺放好每個(gè)candidate的名牌,按照名牌就坐,每個(gè)人桌上有一份案例材料
· 案例語言是英語,長度約為3-4頁
· 每人有10分鐘(記錯(cuò)了不要打我)獨(dú)自閱讀案例,隨后20分鐘(猜對了請表揚(yáng))全部人一起討論,最后15分鐘(也許是20分鐘)小組向面試官以presentation(英文)的形式展示討論結(jié)果,最后的最后面試官進(jìn)行Q&A提問
· 案例的背景一般是一個(gè)公司,發(fā)生了一些事,給了一些數(shù)據(jù)和表格,最后要解決一些問題,問題一般會在案例中提出
Thoughts:
· 先說點(diǎn)大而空的,面試時(shí)候每個(gè)人都會緊張,關(guān)鍵在于怎么表現(xiàn)出自己不緊張。我還記得當(dāng)年一起群面的一小伙,英語發(fā)音聽起來很不錯(cuò),但到了presentation一定是太緊張了,一個(gè)單詞都要重復(fù)好多遍更不要提組成句子有多費(fèi)力了。我覺得要克服緊張就要從心態(tài)上調(diào)整起來,得失心不要太重,德勤聽起來看起來是都挺好的,但要相信自己也很好,相信自己絕對配得上,不然也不會被邀請去面試了。當(dāng)然一不小心自信過頭也是很危險(xiǎn)的。其實(shí)案例分析本質(zhì)上模擬的是每個(gè)人平常都會遇到的情景,說白了就是表達(dá)自己的想法和傾聽別人的想法,這都是平時(shí)積累出來的習(xí)慣,再怎么偽裝也沒用。只能說面試的時(shí)候,要注意不要暴露自己的壞習(xí)慣,好好包裝自己的優(yōu)點(diǎn)
· 傳說四大不喜歡太aggressive的人,但我認(rèn)為一個(gè)aggressive太片面帶有太多主觀色彩。假設(shè)一個(gè)人想到了一個(gè)能打到其他所有人的好點(diǎn)子,而這個(gè)組的其他人偏偏都是對著自己的爛點(diǎn)子固執(zhí)己見的,那她就必須不斷的push別人接受這個(gè)觀點(diǎn),因?yàn)槭菫榱苏麄(gè)小組的結(jié)果考慮。那這個(gè)時(shí)候的aggressive就是好的。當(dāng)然相反的情況下,對著自己的爛點(diǎn)子說些有的沒的還不停和別人針鋒相對的人,我想也沒有人會喜歡她。所以aggressive是好是壞,這都要結(jié)合具體情況分析,千萬別把a(bǔ)ggressive這個(gè)詞釘在腦子里,結(jié)果整場面試都不太敢發(fā)表自己的觀點(diǎn)
· 曾經(jīng)我GA面之前也臨時(shí)百度找了面經(jīng),看到一些群面的專用詞匯,覺得很高深,比如說計(jì)時(shí)員,leader等,還有更深刻的分析,例如什么樣的角色占優(yōu)勢要先搶到手等,有種能寫好幾本小說的架勢。我不是在吐槽這樣做把群面描述的太夸張,恰恰相反,我很贊同這種drama。 把一群都想爭搶一塊大餅的陌生人們放在一起,這場面不刺激都難,想想行尸走肉吧,所有群面的drama也就都make sense了。當(dāng)然啦,場面肯定不會真的那么血腥,我覺得只要保持淡定做自己就沒有問題。核心就是,用明顯的方式向小組討論做貢獻(xiàn),比如:
o我同意XXX隊(duì)友的觀點(diǎn)因?yàn)檫@能夠blah blah
o我覺得換一種角度思考會更好,因?yàn)榛赬XX模型(裝逼使用)blah blah
o我覺得你的想法和出發(fā)點(diǎn)都很好,但是可能有個(gè)問題你沒有考慮到(challenge別人之前自己一定要想明白)
o我覺得大家說了很多有用的東西,總結(jié)一下,我認(rèn)為我們的思路是這樣的,我們要結(jié)局的核心問題是(這樣的機(jī)會不要放過,充分體現(xiàn)大局觀和leadership,前提是說的讓人信服才行)
· 最后的presentation也是一個(gè)很有趣的話題。首先是分工,最自然的分工應(yīng)該是誰提出了什么觀點(diǎn),那么誰就負(fù)責(zé)重點(diǎn)講那一塊,同時(shí)開頭和結(jié)尾也需要有人進(jìn)行總結(jié);旧厦總(gè)人分配一部分時(shí)間發(fā)表一段演講,拼起來就是presentation。我曾經(jīng)AC見過一個(gè)女生很聰明,當(dāng)別人都是用嘴巴磕磕絆絆講英語的時(shí)候,她用了身后的白板畫了很簡單的模型伴以磕磕絆絆的英語。這樣一下子就加深了面試官的印象了。
· 差點(diǎn)忘了Q&A。這個(gè)環(huán)節(jié)是面試官告訴你你們小組的方案是一點(diǎn)都不靠譜還是有一點(diǎn)點(diǎn)靠譜的時(shí)候,以及像每個(gè)小組成員追問的時(shí)候。一對一的回答問題我在這里就不多說了,我像談一談但你遇到了一個(gè)不懂得問題該怎么辦。因?yàn)槊嬖嚬俨灰欢ǘ加浀肁觀點(diǎn)是A同學(xué)還是B同學(xué)提出的,所以你成為B同學(xué)的可能性也是有的。這個(gè)時(shí)候當(dāng)然不能跟面試官說,不好意思您問錯(cuò)人了,請向我左手邊的A同學(xué)提問。我會這樣做:隨機(jī)應(yīng)變,知道什么說什么,說到一定程度了向左手邊的同學(xué)求助,邀請他加入對話提供觀點(diǎn)。我認(rèn)為這樣即能表現(xiàn)自己有良好的傾聽能力,腦中有個(gè)大地圖,還會謙虛的團(tuán)隊(duì)合作。
經(jīng)理面(德勤咨詢):
德勤的咨詢部門在四大中做的還是非常領(lǐng)先的,同時(shí)咨詢的各業(yè)務(wù)線近年來增長的速度也非常快,所以申請咨詢部門下面各個(gè)service line的求職者也都是“身懷絕技“,那么如何準(zhǔn)備經(jīng)理面試呢? 因?yàn),通過了群面后,后面的經(jīng)理面和par面其實(shí)有很多的共性,而且面試的風(fēng)格和主題更多的是根據(jù)每個(gè)經(jīng)理和par的風(fēng)格不同而改變,所以我們放在后面和PAR面的準(zhǔn)備一起講。那么首先要說的是,按照前人的分享來看呢,DC下面很多的服務(wù)線的經(jīng)理面是不需要進(jìn)行案例面試的,更多的是考察求職者其他方面的技能和特點(diǎn)。而Monitor的經(jīng)理面試,很有可能是需要進(jìn)行案例面試的。
TIPS2:DC的全稱是DeloitteConsulting,就是我們常說的德勤咨詢,DC首先是一個(gè)獨(dú)立的法律實(shí)體。德勤下面有非常多的業(yè)務(wù),那么究竟都有哪些部門呢?1.DC 德勤咨詢
2.FAS(Financialadvisory service)財(cái)務(wù)咨詢 3.Audit 審計(jì) 4.Tax 稅務(wù) 5.ERS 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理 6.其他(包含法律咨詢、還有國防咨詢,據(jù)說是DC在美國的一大業(yè)務(wù),是給國防部開展咨詢業(yè)務(wù))
合伙人面試:
1.首先明確一點(diǎn),準(zhǔn)備參加合伙人面試的小朋友,面試的語言是普通話、英文、粵語還是日語等;面試的主題是親切的交談式、壓力面試、“冷面“式等等都是根據(jù)合伙人和經(jīng)理的個(gè)人經(jīng)歷和背景,以及心情進(jìn)行隨機(jī)切換的。如果你能夠在面試前,打聽到面試你的合伙人名字或者相關(guān)信息呢,也可以自己有個(gè)大致的預(yù)判,比如說香港的par的英文名字一般就有“港普”拼寫的特點(diǎn)。
2.了解你未來的雇主,做好充足的功課再來。估計(jì)參加過最后一輪面試的人或多或少都會有相同的經(jīng)歷:在面試的最后,面試官會說,“你有什么問題想要問我呢?”然后就是顯示你準(zhǔn)備工作的時(shí)候啦。。
每個(gè)雇主都希望來面試的,除了“就是為了找一份工作”之外還多少對公司有點(diǎn)興趣(或者至少假裝有點(diǎn)興趣)。于是,一個(gè)看起來可以放松的時(shí)間,其實(shí)成了檢驗(yàn)面試者準(zhǔn)備工作的關(guān)鍵時(shí)刻。我最近經(jīng)歷過的面試,大概只有50%的人,顯示了事前的準(zhǔn)備,而問了一些和專業(yè)、和四大相干的問題。其實(shí)很多大公司的網(wǎng)站都有不少信息,哪怕是給投資者的信息,對于一個(gè)找工作的人來說,找工作也是投資給那家公司,有什么理由不好好看看呢?
最好還能夠找找已經(jīng)在那家公司供職的,或是在同一行業(yè)供職的朋友/前輩,問問他們作為新人時(shí)候經(jīng)歷過的適應(yīng)和學(xué)習(xí)過程,可以更有的放矢的問問題。
所以準(zhǔn)備好經(jīng)典的3WHY問題,結(jié)合自己的經(jīng)歷進(jìn)行有條理的陳述,充分了解所申請的崗位未來的主要工作,這些都是你能夠向未來的老板展示自己做過多少功課的問題。
3.第一印象很重要。相信很多本書,很多個(gè)論壇都再三說過第一印象的重要性。但是我驚訝的是,為什么付諸于實(shí)踐,很多人不在意呢?說到第一印象,其實(shí)我們的長相如何,到面試的時(shí)候也操心不過來了,但是自己的儀容整潔,是最簡單能做到的,也是表示對于找的這份工作的在意,和對面試官的尊重。在儀容整潔以及著裝得體上面,是最不應(yīng)該失分的,可惜,我的經(jīng)驗(yàn),男生在這方面,比女生差一截;而女孩子呢,也會犯些挺幼稚的錯(cuò)誤。
如果我說,面試前晚或者當(dāng)天一早,好好兒地洗個(gè)澡、洗個(gè)頭。——大約聽起來有點(diǎn)匪夷所思吧?嘿嘿,我也這么想。可是當(dāng)我再三看到男同學(xué)們走進(jìn)會議室,黑色西裝的肩上一片頭皮屑,或者是一脫下冬天的大外套,一股汗味兒或身上的油膩味,我終于忍不住要把這個(gè),放在了第一點(diǎn)。
挑選一套面試的衣服,當(dāng)然也是件挺重要的事了。在美加,還有黑色和深藍(lán)色的選擇;在中國(和亞洲)似乎就只有黑色了。但是黑色商務(wù)套裝,也可以穿出不同的。男生的注意力,請放在選擇襯衫和顏色相配的領(lǐng)帶上。有條件的,配袖扣也行,不過簡單為好,如果買一對很廉價(jià)的(看起來也廉價(jià)的),那干脆不要。襯衫如果自己會燙或者有女朋友/媽媽代勞也就罷了,如果沒有,拜托去一次干洗店——這是必要投資。襯衫要束在西褲里面,要有皮帶。
女孩子么,其實(shí)別把黑色套裝穿得跟工作服似的。襯衫、絲巾,胸針、耳環(huán)、項(xiàng)鏈等等都是你顯示自己小心思的地方。其實(shí)我覺得女孩子的小配件最能夠把自己和別人區(qū)分開來,不然你和別人都是一樣的黑外套、黑長褲加白襯衫,完了以后都不記得誰是誰了。不過拜托別穿鏤花的絲襪或者是太暴露的衣服/太短的裙子。化妝上面,我發(fā)現(xiàn)女孩子們一般都把握的不錯(cuò),除了一個(gè)小細(xì)節(jié):香水。有好幾次,我真想告訴進(jìn)入會議室的美女:知道你花了很多錢買香水,那還不省點(diǎn)兒用?——對于面試官,一天在那間會議室里面,對于用了強(qiáng)烈的、大量的香水的人,是很敏感的。若有若無的香味是愉悅的,但是揮之不去,就成了蒼蠅了。
4. 終于進(jìn)入了那間會議室,終于有了單獨(dú)和公司管理層面對面的機(jī)會,到底面試官要問些什么問題呢?還是那句話,公司對于大學(xué)畢業(yè)生的專業(yè)知識要求其實(shí)是不高的。能夠進(jìn)入最后一關(guān),你也無須再擔(dān)心自己的成績,F(xiàn)在需要關(guān)心的,是怎么顯示出你的好學(xué)、勤奮、
負(fù)責(zé)任和容易相處。我和其他面試官對于面試者最大的不滿意,恐怕在于回答問題上。很多來面試的人事先準(zhǔn)備了“底稿”,由于面試常常是用英文進(jìn)行的,這樣的準(zhǔn)備很有必要。但是,如果整個(gè)面試都在背誦自己的底稿,無論面試官問什么,都不斷重復(fù),好像一個(gè)錄音機(jī)似的,那就糟了。我們在尋找新手的時(shí)候,很注重他們回答問題的思路。很多問題不見得有一定正確的答案,關(guān)鍵在于被問的人真正理解問題,并且做出切題的回答。如果沒有聽明白問題的含義,可以很誠懇地把自己對于問題的理解說一下,并且尋求對方的確認(rèn)。這樣會比答非所問有效得多。
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