新手面試銷(xiāo)售職位技巧

　　在業(yè)務(wù)類(lèi)職位中，要想獲得晉升就一定要在這個(gè)行業(yè)做下來(lái)。如下是中國(guó)人才網(wǎng)給大家整理的，希望對(duì)大家有所作用。

　　【面試題1】你怎樣讓別人接受你的看法?

　　解析：這個(gè)問(wèn)題的實(shí)質(zhì)是一種溝通能力的考查，考查求職者怎么說(shuō)服持不同意見(jiàn)的人。求職者的回答將告訴面試官：首先你對(duì)影響別人有什么看法;其次你影響別人的能力究竟有多大�；卮鹬校�首先你要表明，你能理解人際溝通的復(fù)雜性，知道使別人改變看法具有一定的難度;其次要表明，你知道影響別人時(shí)運(yùn)用策略非常重要，而且也能夠采用合理的方式說(shuō)服別人;最后表明，你知道在溝通困難的情況下溝通方式和溝通內(nèi)容一樣重要。

　　參考答案：這是我多年來(lái)一直努力探索的一個(gè)領(lǐng)域。對(duì)于一些好的想法，甚至是那些偉大的想法，人們有時(shí)并不一定能接受。我現(xiàn)在認(rèn)識(shí)到了這樣一個(gè)事實(shí)，那就是你表達(dá)想法的方式同想法本身是一樣重要的。當(dāng)我試圖影響別人的時(shí)候，我一般會(huì)設(shè)想自己處在他們的位置上，讓自己從他們的角度來(lái)看待問(wèn)題。然后，我就能夠以一種更容易成功的方式向他們陳述我的想法。

　　【面試題2】如果你在銷(xiāo)售一種產(chǎn)品，遇上一位客戶(hù)一直抱怨你們的售后服務(wù)很糟糕，這時(shí)，你會(huì)怎么辦?

　　解析：從這個(gè)問(wèn)題的回答可以看出求職者會(huì)如何應(yīng)對(duì)一些難纏的客戶(hù)。面試官期待求職者不要顯得那么容易屈服。

　　參考答案：我將向客戶(hù)解釋?zhuān)�我們公司向�?lái)以產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為榮。然后我將向客戶(hù)保證，我會(huì)盡最大的努力來(lái)改善這種狀況。接下來(lái)我會(huì)聽(tīng)他(她)抱怨，并查找問(wèn)題的根源，做出必要的改進(jìn)來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。

　　這樣回答表明求職者重視服務(wù)質(zhì)量，也顯示出求職者沒(méi)有被問(wèn)題所嚇倒，他(她)將采取必要的措施來(lái)解決問(wèn)題。

　　【面試題3】你能夠在壓力狀態(tài)下工作得很好嗎?

　　解析：很明顯這個(gè)問(wèn)題是要直接了解求職者對(duì)壓力的反應(yīng)。求職者在回答時(shí)要表現(xiàn)出一種積極的論調(diào)，展現(xiàn)自己良好的抗壓能力。

　　參考答案：在從事有價(jià)值的工作時(shí)，任何人都會(huì)在工作中時(shí)不時(shí)地遇到一些壓力。我能夠應(yīng)對(duì)一定量的壓力，甚至在有些情況下還可以承受更大的壓力。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，應(yīng)對(duì)壓力的關(guān)鍵是找到一種方法控制形勢(shì)從而減輕壓力的劇烈程度——通過(guò)這種方式，壓力就不會(huì)影響我的生產(chǎn)力。我知道任何工作都有壓力，如果必要的話(huà)我會(huì)在壓力下工作得很好。

　　這樣回答表明，求職者對(duì)工作壓力的本質(zhì)和程度都有比較現(xiàn)實(shí)的期望。這種回答很有說(shuō)服力，但又沒(méi)有對(duì)壓力表現(xiàn)出過(guò)度的熱情。求職者的表述還說(shuō)明了，他(她)在過(guò)去曾經(jīng)對(duì)抗過(guò)壓力，而且還制定過(guò)有效的策略處理了工作中的壓力。

　　【面試題4】王老板口頭上同意經(jīng)銷(xiāo)我公司產(chǎn)品，并答應(yīng)你三天內(nèi)可以打款上貨，但到了第四天他還沒(méi)有打款。當(dāng)你打電話(huà)或上門(mén)拜訪(fǎng)的時(shí)候，他又以種種借口推脫說(shuō)這幾天很忙再過(guò)幾天就打款。請(qǐng)問(wèn)你該如何讓王老板盡快打款進(jìn)貨?

　　解析：這是一道情景類(lèi)面試題，這些題目考查的是求職者的綜合能力和工作經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)務(wù)員的面試中比較常見(jiàn)。

　　參考答案：王老板你好，打擾你了。最近我們有一批新貨，市場(chǎng)反應(yīng)比較好，估計(jì)你也知道×××現(xiàn)在賣(mài)得不錯(cuò)吧，做生意大家都想讓自己的腰包鼓起來(lái)，王老板我知道你是有實(shí)力的人，未來(lái)發(fā)展十分光明。只有互信互利才能更好地發(fā)展，你看這回咱先把錢(qián)結(jié)了吧，我們以后都還能常合作嘛!現(xiàn)在賺錢(qián)可是和時(shí)間在比呀，賺錢(qián)可得趁早，一粒一子兒不能少。你也是想把公司做大，我們也想通過(guò)合作為你添一把力，耽誤時(shí)間可就是耽誤發(fā)財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì)，這事拖久了可是吃虧的很呢。如果你還是在擔(dān)心什么問(wèn)題，我們就一起通力合作解決掉。你看現(xiàn)在時(shí)間不早了，你是給我現(xiàn)金，還是開(kāi)支票給我呢?

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