大學(xué)生村官出彩的面試技巧

　　大學(xué)生村官面試中考查應(yīng)變能力的題目是依托于工作和生活的真實(shí)場景，在有潛在風(fēng)險(xiǎn)、矛盾和突發(fā)狀況的壓力情境下，解決其中的矛盾和問題，從而考查考生情緒穩(wěn)定性、思維敏捷性、解決問題的速度及靈活程度的一類試題。應(yīng)變能力在理解方面要注意兩點(diǎn)，一是以工作場景為主，側(cè)重于解決工作中的問題，二是大部分以突發(fā)事件為主，考查考生解決實(shí)際問題的能力。什么叫做變，就是非常態(tài)，應(yīng)變就是應(yīng)對變化，應(yīng)對在工作中，與正常的工作秩序相區(qū)別。專家認(rèn)為，這類題目的考查是有一定規(guī)律的，在此進(jìn)行詳細(xì)說明。

　　應(yīng)變能力的考察可以說是面試的重頭戲。隨著時(shí)代的發(fā)展和政府執(zhí)政為民要求的不斷提高，工作中對政法干警應(yīng)變能力的要求也越來越突出。因此，應(yīng)變能力成為一名準(zhǔn)公務(wù)員的必備能力，考查權(quán)重呈現(xiàn)逐年上升趨勢。如何回答好這類題目就成為廣大考生關(guān)注的焦點(diǎn)，要想在答題中展現(xiàn)良好的應(yīng)變能力，就需要大家掌握應(yīng)變能力考查的特點(diǎn)，這樣才能對癥下藥，以不變應(yīng)萬變。

　　規(guī)律1：沖突主體多為群眾。

　　應(yīng)變能力的考查一般都涉及公職人員如何處理群眾問題，對象具有針對性，這些群眾包括社區(qū)居民、村民等等，是我們的服務(wù)對象，要求我們能有較強(qiáng)的服務(wù)意識。例如：會談中，雙方爭執(zhí)不下時(shí)，十幾個(gè)舞蹈人員來到現(xiàn)場，七嘴八舌地投訴他們的業(yè)主，你作為會談主持人，該怎么辦?本題中，作為會談主持人，我們要采取及時(shí)有效的措施，巧妙化解廣場舞大媽和其他業(yè)主之間的矛盾，解決群眾之間的沖突。

　　規(guī)律2：情境性強(qiáng)且矛盾多樣。

　　考查應(yīng)變能力的題目大多會描述一個(gè)特定情境讓你去處理問題，只有入情入境才能充分理解題意做到全面應(yīng)答。同時(shí)，在這個(gè)情境中會有矛盾需要我們解決，大致分為群眾舉報(bào)、群眾不配合、群眾來訪、群眾間沖突協(xié)調(diào)、行政辦公幾種矛盾。例如：有個(gè)經(jīng)銷商帶著大貨車來到梨業(yè)合作社，想幫你們解決滯銷問題，表示今后要把這里當(dāng)做穩(wěn)定的貨源地，可你們鄉(xiāng)黃金梨存量已經(jīng)不夠了。你怎么辦?這道題目情境性很強(qiáng)，我的身份是鄉(xiāng)梨業(yè)合作社負(fù)責(zé)人，在經(jīng)銷商直接帶著大貨車來幫我們解決黃金梨滯銷問題時(shí)，我們既要解決眼前的當(dāng)務(wù)之急，那就是不讓經(jīng)銷商空手而歸，同時(shí)更要解決根本問題，盡快對不實(shí)言論進(jìn)行澄清，避免類似情況再次發(fā)生。

　　規(guī)律3:角色定位明確。

　　應(yīng)變能力的題目會賦予考生一個(gè)特定身份去處理問題，角色不同職權(quán)不同，只有定位準(zhǔn)確，才能用正確的態(tài)度和行政手段去解決當(dāng)前矛盾。例如：天麻豐收了，但許多農(nóng)戶的天麻銷售不出去，假若你是鄉(xiāng)干部，你會怎么辦?這道題給考生的角色就是鄉(xiāng)干部，要求考生能從全村的角度考慮問題，有大局意識，統(tǒng)領(lǐng)大家聯(lián)系銷售商等解決銷售問題。

　　規(guī)律4：與其他能力要素交叉考查。

　　應(yīng)變能力在其他測評要素中也有涉及，比如人際交往意識與技巧、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、言語理解與表達(dá)能力。比如：有車主為了不讓別人停車，在停車位上放垃圾占位，引起了群眾的不滿，如果你是小王，怎樣對這名車主進(jìn)行勸說?請現(xiàn)場模擬。這是言語理解與表達(dá)能力的情境模擬題目，但這里也涉及到協(xié)調(diào)群眾間沖突的問題，需要進(jìn)行針對性解決，也是在考查應(yīng)變能力。

　　中公大學(xué)生村官考試專家認(rèn)為，但要想真正掌握應(yīng)變能力的精髓，僅僅靠這幾道真題是不夠的，考生們要趁熱打鐵，學(xué)習(xí)掌握解決問題的技巧和方法，這樣才能做到“打鐵有工具，答題有方法”，以不變應(yīng)萬變。

　　大學(xué)生村官面試出彩的妙招

　　雖然大家通過筆試，也千萬不能小看對手的能力。面試時(shí)必須充分展現(xiàn)出自己的才能才有可能脫穎，但是在面試過程中我們所答的東西如何出彩呢?中公大學(xué)生村官面試專家建議大家能做到以下幾點(diǎn)：

　　一、套用熱點(diǎn)

　　注意，是套用熱點(diǎn)而不是掌握熱點(diǎn)，如果連當(dāng)年的熱點(diǎn)都掌握不了的話，那根本就沒有去面試的必要了。這里所說的套用熱點(diǎn)，是指如何利用大家都知道的熱點(diǎn)問題，取得比別人更高的分?jǐn)?shù)。比如說：今年的熱點(diǎn)是服務(wù)型政府、透明型政府等，如果問到了有關(guān)政府效率、腐敗類的問題，所有人都知道要把這些內(nèi)容回答進(jìn)去，不過那就不希奇了。但是，如果問到一個(gè)不怎么相關(guān)的問題，你也能夠很好地把這些熱點(diǎn)話題融入進(jìn)去，就能給考官耳目一新的感覺，那你的分?jǐn)?shù)肯定會高人一等了。那么，怎么套用呢?我們來看個(gè)例子：

　　【例1】有人說，做人要像人做官不能像官，怎么理解?

　　這是一個(gè)非�；�本的問題，大家都知道怎么回答：那就先把該回答的1、2、3先說完，然后話鋒一轉(zhuǎn)：“現(xiàn)在很熱點(diǎn)的問題是陽光政府，所謂的陽光政府有兩點(diǎn)意思，一是政府要像陽光般透明，二是要像陽光般溫暖。所謂的陽光般溫暖，就是要求我們的政府官員一定要走群眾路線，急人民所急想人民所想，切實(shí)解決人民的實(shí)際問題。而不能擺出官架子，成為高高在上的官老爺……”

　　加這么幾句話很簡單，但是給考官的感覺就完全不同了，這就是一個(gè)亮點(diǎn)了。所以大家平時(shí)在練習(xí)回答問題的時(shí)候，就一定注意要把當(dāng)年最熱點(diǎn)的問題給嵌進(jìn)去，無論什么問題，最好都加這么一兩句，到考試的時(shí)候就能夠自然而然地放進(jìn)去回答了。

　　二、舉例技巧

　　如果能夠套用熱點(diǎn)的話，那么你的面試分?jǐn)?shù)肯定會比較高。但是萬一你的題目實(shí)在和熱點(diǎn)聯(lián)系不上怎么辦呢?那就舉例子。這里的例子，不是指舉一些名人逸事，比如鄧小平三起三落類的。大家都知道的東西，舉了作用也不大，最好說說自己親身體驗(yàn)的例子。如果在面試的時(shí)候能夠結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)來講，得高分的機(jī)會就更大。

　　【例2】歌德說，人在社會中才能真正認(rèn)識自己，怎么理解?

　　完成基本的回答后，加上一句：我是一個(gè)大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生，以前在學(xué)校里的時(shí)候，因?yàn)閺男〉酱髮W(xué)習(xí)優(yōu)秀，所以感覺自己是天之驕子，全世界就我最厲害。后來快畢業(yè)了，到了人才市場找工作。當(dāng)我看到數(shù)以萬計(jì)的大學(xué)生聚集在幾個(gè)崗位面前，而我的條件在這么多人中顯得是那么普通不起眼。那時(shí)候我才覺得很可悲，在這個(gè)社會中，我原來是這么渺小。所以，人一定要勇于把自己放在社會中做比較，這樣才能明白自身的不足，也才能不停地進(jìn)步……

　　其實(shí)這些話，真的都是很簡單的。這些寫出來，大家肯定說，呀，這有什么了不起啊，誰都會說!但是關(guān)鍵就是看你會不會用進(jìn)去，能不能用得好。其實(shí)想要脫穎而出的關(guān)鍵不是你的語言多么華麗，而是有沒有和別人不同的東西。

　　綜上所述，村官面試中，吸取別人的經(jīng)驗(yàn)，使用套路回答問題真的很重要，但是更重要的是要開動(dòng)腦筋，能講出有自己特色的東西。中公大學(xué)生村官考試專家希望以上總結(jié)，能夠?qū)�奮戰(zhàn)在面試備戰(zhàn)路上的考生有所幫助。