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應(yīng)聘酒店文員面試技巧
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應(yīng)聘酒店的面試技巧
一分鐘的自我介紹，就像商品廣告，在短短六十秒內(nèi)，針對(duì)“客戶”的需要，將自己最美好的一面，毫無(wú)保留地表現(xiàn)出來(lái)，不但要令對(duì)方留下深刻的印象，還要即時(shí)引發(fā)起HR的“購(gòu)買欲”。
面試官看什么
去面試就是要征服面試官唄，想征服面試官光長(zhǎng)得漂亮沒(méi)用(好吧，其實(shí)很有用>_<)，主要還得了解面試官是怎么想的，摸清楚面試官考察的是什么，就有基本的應(yīng)對(duì)策略了。
一般來(lái)說(shuō)，面試官主要看以下兩點(diǎn)：
1、看你的工作能力，能否勝任目標(biāo)崗位的工作;
2、看你的溝通表達(dá)能力，能否快速融入團(tuán)隊(duì)。
自我介紹作為面試的開(kāi)場(chǎng)白，就要提綱挈領(lǐng)的體現(xiàn)出這兩方面。
如果能從朋友那里事先了解或接觸到面試官，那你的勝算就又增加一分。
心態(tài)
做任何事情心態(tài)都是第一位， 自我介紹，包括整個(gè)面試過(guò)程都應(yīng)該用以下心態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)：
真誠(chéng)
真誠(chéng)地表現(xiàn)出自己的真實(shí)狀況，真誠(chéng)地了解相關(guān)情況，不必用華麗的語(yǔ)言和過(guò)多的技巧，最好是平時(shí)什么樣面試就什么樣。
平等
面試官跟你是平等的地位，他考察你的同時(shí)，你也在考察酒店、崗位、待遇等具體情況。
充足的準(zhǔn)備
準(zhǔn)備自我介紹前，要做一些基礎(chǔ)的功課，搜集行業(yè)、酒店、崗位的信息，這些不一定在自我介紹里都能直接用到，但能讓你的自我介紹更有針對(duì)性。
了解酒店
考察一下酒店的具體規(guī)模、在行業(yè)中的排名、發(fā)展趨勢(shì)、組織架構(gòu)、文化特點(diǎn)等情況。
了解崗位
搞清楚應(yīng)聘崗位具體是做什么的、有什么需求、工作的目標(biāo)和指標(biāo)是什么、在行業(yè)內(nèi)的薪資待遇范圍等。
以上這些信息從百度、官網(wǎng)都可以搜到一部分，從網(wǎng)上了解了基礎(chǔ)信息之后，再找?guī)讉�(gè)酒店業(yè)的朋友溝通交流一下更好。
清晰的條理
然后，就要準(zhǔn)備自我介紹了。
最好在紙上寫下來(lái)，即使不全寫也要列一個(gè)提綱，這樣表達(dá)出來(lái)顯得有條理。
一方面讓面試官快速了解你的基礎(chǔ)情況，另一方面，清晰的條理本身也是面試的重要考察點(diǎn)。
可以參考以下提綱：
一句話概括說(shuō)明自己的經(jīng)歷和優(yōu)勢(shì)
一句話簡(jiǎn)要描述之前做過(guò)的工作
一句話簡(jiǎn)要描述最近一份工作以及重點(diǎn)的業(yè)績(jī)
一句話簡(jiǎn)要描述對(duì)目標(biāo)崗位的理解和想法
一句話表明應(yīng)聘的意愿
整個(gè)自我介紹時(shí)長(zhǎng)在30秒到1分鐘即可，最好事先對(duì)著鏡子多練幾遍。
和緩的情緒
和緩的情緒是心理素質(zhì)的體現(xiàn)，也就是俗話說(shuō)的“情商高”。
情緒的控制能力在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中也起著很重要的作用，這一點(diǎn)正對(duì)應(yīng)“團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力”的考察點(diǎn)。
過(guò)程中如果面試官打斷，先耐心聽(tīng)面試官的問(wèn)題，簡(jiǎn)要回答后，繼續(xù)拉回自己我介紹的提綱里。
情緒和緩跟語(yǔ)速有一定關(guān)系，盡量提醒自己把說(shuō)話的速度降下來(lái)，不僅讓面試官感受更好，也能讓自己的情緒更穩(wěn)定。
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