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影響求職者表現(xiàn)的兩大原因
在面試環(huán)節(jié)中,哪些原因?qū)τ谇舐氄邅?lái)講,會(huì)影響到他們面試時(shí)的表現(xiàn)和成績(jī)呢?
一、先是面試官的心理
知道面試官的心理對(duì)于面試應(yīng)對(duì)非常的重要。所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆。”
1、重視對(duì)面試者的第一印象
我見(jiàn)過(guò)面試官之間討論一個(gè)面試者的穿著。好象幾個(gè)面試官都覺(jué)得那個(gè)面試者的穿著有問(wèn)題,所以面試草草收?qǐng)。另一方面,如果在正常的情況下,我們會(huì)覺(jué)得幾個(gè)面試官的討論只是隨意的聊天,但是我想如果那個(gè)面試者聽到他們連說(shuō)帶笑的討論,一定會(huì)下決心永遠(yuǎn)也不再按照那天面試的方式來(lái)打扮自己了。
應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)專家分析:面試的時(shí)候,第一印象對(duì)于面試官來(lái)說(shuō)是評(píng)價(jià)面試者比較重要的標(biāo)準(zhǔn)之一。如果面試者沒(méi)有給面試官留下比較好的印象,面試效果會(huì)有折扣。
2、招聘人才模式化
一個(gè)比較有經(jīng)驗(yàn)的面試官,在決定錄用某人后,會(huì)繼續(xù)觀察自己招聘來(lái)的人在企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。目的是檢驗(yàn)自己面試的效果。久而久之,面試官們?cè)谛睦镄纬闪四撤N標(biāo)準(zhǔn)的模式。他們通常會(huì)覺(jué)得,一個(gè)在某個(gè)部門發(fā)展的比較好的人,應(yīng)該是什么樣子的。在招聘的時(shí)候這個(gè)人是如何表現(xiàn)自己的。所以在面試中會(huì)用幾種標(biāo)準(zhǔn)來(lái)考驗(yàn)面試者。就是說(shuō),在他們的手里或者是心理,有個(gè)模子,裝到模子里的材料(面試者)和模子(標(biāo)準(zhǔn))差異如果很大,面試官可能就要舉起“NO”的牌子了。
3、選擇表現(xiàn)最優(yōu)秀者
面試(筆試已經(jīng)淘汰了一部分人)到一定階段,淘汰了沒(méi)有留下好印象的和另類的面試者之后。剩下的面試者就進(jìn)入了PK的階段。能用簡(jiǎn)歷直接勝出的情況我?guī)缀鯖](méi)有看見(jiàn)過(guò)。在面試者進(jìn)入到一定階段之后簡(jiǎn)歷的作用就可以忽略不計(jì)了,或者只能作為參考了。面試官要面試者在面試過(guò)程中把簡(jiǎn)歷的內(nèi)容表現(xiàn)出來(lái),就是我們培訓(xùn)的時(shí)候常用的“呈現(xiàn)”方法。能透徹的分析自己的實(shí)力、充分的表達(dá)自己的愿望和能引起面試官?gòu)?qiáng)烈共鳴的面試者,就是表現(xiàn)最優(yōu)秀者,就有更多機(jī)會(huì)被錄用。
4、不良心態(tài)
我發(fā)現(xiàn)有一部分面試官有強(qiáng)烈的優(yōu)越感,就好象他們是救世主。(沒(méi)有得罪人吧?)就是在通知你面試的的電話里的語(yǔ)氣都給人居高臨下的感覺(jué)。面試的時(shí)候,面試者正說(shuō)的起勁,卻被不禮貌的打斷,然后就是面試官喋喋不休的炫耀自己的成功經(jīng)歷或者公司待遇如何優(yōu)厚等。還有另一種面試官,面試的時(shí)候顯得愛(ài)答不理的。前日有網(wǎng)友反映居然有面試中睡著的面試官。最可怕的就是那些非常主觀的面試官,似乎你不能和他談新東西,好象你說(shuō)的都是胡說(shuō)八道,或者表現(xiàn)出誰(shuí)也別想欺騙他的態(tài)度。
我想說(shuō)的是,企業(yè)文化很好的公司,管理規(guī)范的公司也可能會(huì)存在這種面試官。這種“敗類”的存在,影響著很多大好青年的前途和企業(yè)的人才發(fā)展戰(zhàn)略。
二、面試者心理
1、追求完美
很多面試者在面試前都會(huì)進(jìn)行大量的準(zhǔn)備工作。想把所有的細(xì)節(jié)全部想到。想做到面試萬(wàn)無(wú)一失。在回答問(wèn)題的過(guò)程中,希望所有問(wèn)題的回答都能令面試官滿意。不允許自己犯任何的錯(cuò)誤和失誤。我有個(gè)朋友因?yàn)榭陀^的原因一直沒(méi)有工作。等開始找工作的時(shí)候,為自己制作了非常詳細(xì)的求取計(jì)劃。計(jì)劃包括了非常多的內(nèi)容,比如:針對(duì)不同企業(yè)的著裝方案,面試前一天的作息時(shí)間和飲食安排。到了有面試通知的前夜,反復(fù)檢查自己需要攜帶的資料,認(rèn)真準(zhǔn)備第二天的早餐,反復(fù)向所有朋友們確認(rèn)行車路線,反復(fù)檢查面試用的服裝和鞋襪,第二天,如果等車超過(guò)一定的時(shí)間就堅(jiān)決打車,一定保證提前到達(dá),到達(dá)后反復(fù)整理服裝……前幾次,面試沒(méi)有結(jié)果;丶揖痛蟀l(fā)脾氣,反復(fù)向朋友求證問(wèn)題回答能取得的效果,如果倒霉在去面試的途中不小心弄臟了衣服,甚至?xí)R上跑到面試公司附近的商店去買新衣服換上…在那段時(shí)期,對(duì)于他的認(rèn)真和細(xì)致朋友們都非常的感動(dòng)和敬佩,都給他推薦工作。同時(shí),朋友們也忍受著他幾乎變態(tài)般的反復(fù)“折磨”。求職失敗后朋友都替他難過(guò),大家認(rèn)為這樣認(rèn)真的一個(gè)人就應(yīng)該找到好的工作才對(duì)。當(dāng)然,“折磨”并沒(méi)有因?yàn)檎业焦ぷ骱篑R上結(jié)束,面對(duì)新的工作和環(huán)境,他的認(rèn)真勁又上了新臺(tái)階,幾乎所有朋友一下班就會(huì)接到他的電話,詢問(wèn)新工作的問(wèn)題……現(xiàn)在他工作穩(wěn)定了,我們大家都跟著“幸福”起來(lái)了。再和他談起往事,他也會(huì)哈哈大笑的自嘲。
2、害怕
其實(shí)害怕或者說(shuō)恐懼是大多數(shù)面試者面臨的問(wèn)題。記得有個(gè)心理學(xué)家說(shuō):“要想消除恐懼,第一步就是要知道自己到底害怕什么?”我有個(gè)朋友在早年的面試過(guò)程中,艱難而細(xì)致的體驗(yàn)過(guò)什么叫害怕面試。他在面試的時(shí)候,表現(xiàn)了極強(qiáng)的攻擊性。后來(lái),面試他的人對(duì)他說(shuō),那時(shí)侯他面試的過(guò)程中,目露兇光,象足了一只不容侵犯的豹子。其實(shí)是說(shuō)象一個(gè)為了保衛(wèi)尊嚴(yán)負(fù)隅頑抗的豹子還差不多。當(dāng)他認(rèn)識(shí)到他是害怕的時(shí)候,他就一直分析自己害怕的原因。后來(lái)他找到了,他是害怕失敗,害怕的失敗的原因是他害怕丟面子……就這樣,他一直詢問(wèn)自己原因,直到他能正視自己的問(wèn)題為止。害怕會(huì)派生出很多心理問(wèn)題,比如追求完美、模仿盲從、急于表現(xiàn)、敏感多疑、自卑害羞、戒備掩飾等。觸發(fā)的行為更是千奇百怪。個(gè)人認(rèn)為還是面試問(wèn)題當(dāng)中對(duì)面試結(jié)果影響最大的一種心理。
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