面試的十大經(jīng)典問題
問題一：請你自我介紹一下。
這是面試的必考題目，自我介紹力求精短，以控制在2分鐘內(nèi)為宜。如果自我介紹的時候“如長江之水綿綿不絕，如黃河泛濫一發(fā)不可收拾”，想必面試官沒有多大的耐心繼續(xù)聽你講下去。畢竟招聘人員讓你做自我介紹，只是想大概了解一下你，同時也可以考察你對自己的了解程度和你的表達能力，而絕對不是想聽你像希特勒一樣講述“我的奮斗”。
自我介紹的內(nèi)容一定要與個人簡歷的內(nèi)容一致。如果面試官發(fā)現(xiàn)你口試的內(nèi)容與你的簡歷上的內(nèi)容有矛盾之處，你可就“筐瓢”了。另外，自我介紹的表達方式上應(yīng)該盡量口語化，不要搞得像是在朗誦高爾基的《海燕》。
前文多次強調(diào)了“核心競爭力”這個概念，自我介紹的時候照樣要圍繞這個概念展開。你要知道自己究竟是憑什么來應(yīng)聘某個職位的，自我介紹的時候就要盡可能地突出自己的這種資本。只有切中要害，不談無關(guān)無用的內(nèi)容。用人單位才會對你留下比較深刻的印象。同時，介紹的時候條理要清晰，層次要分明。事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題二：談?wù)勀愕娜秉c。
這是一個比較頭疼的問題。刑法理論中有這樣一句話：不得強迫自我歸罪。也就說，任何人都是沒有義務(wù)證明自己是有罪的。可是，到了面試的時候，當招聘人員要你“自我歸罪”，你卻不能用這一刑法精神來為自己辯護。
面試官要你談?wù)勀愕娜秉c，一方面是真的想知道你有哪一些方面不足，另一方面想知道你的自我認識能力。對于任何一個人來說，認識到自己的不足是非常重要的，只有承認自己的不足才可能有的放矢地不斷進步。
但是，在面試的時候可千萬不能自暴其短，否則就讓面試官的“陽謀得逞了。不過這不等于一口咬定自己沒有缺點，這只會讓人覺得你有自戀癖。我曾經(jīng)面試過一個非常自信的人，當我問他有什么缺點時，他振振有詞的告訴我：”我的唯一的缺點就是太完美了。“我只能很遺憾地對他說：”其實我們公司對應(yīng)聘者的缺點是非常包容的，唯一不能接受的缺點就是過于完美。“
還有些人雖然不說”自己“完美，但故意把優(yōu)點說成缺點。譬如說自己工作太過于認真，或者說過于注重團隊精神。這種答案看上去好像是無可挑剔，但其實不過是在侮辱面試官的智商。因為任何一個智力發(fā)育正常的人值得了不至于將”工作認真“團隊精神”等重要 品質(zhì)歸到缺點的范疇。所以，為了不引起面試官反感，最好還是不要故意將優(yōu)點說成缺點。不過，不能隨便挑選一兩個缺點來作為答案。影響到自己的“核心競爭力”的缺點萬萬不可說。如果你是面試員的職位，卻說自己邏輯不夠嚴謹，或者是面試企劃專員，卻說自己的創(chuàng)新能力有限，這無異于commit suicide.
可能讓招聘人員不舒服、不放心的缺點也要盡量保密。感情比較花心當然跟工作沒有什么關(guān)系，但如果你說自己大學(xué)四年換了5個女朋友，招聘人員就可能擔(dān)心你會頻繁地跳槽，而且面試你的小姐很可能就是一個“怨女”。
跟自己的優(yōu)點自相矛盾的缺點當然不能說。剛剛說了自己天文地理無所不通，現(xiàn)在又說自己有偏科的毛病，豈不是自己打自己耳光?
比較明智的方法是說一兩個不關(guān)痛癢無關(guān)緊要的缺點。譬如說自己愛鉆牛角尖，或者說自己有午睡的習(xí)慣，中午休息總喜歡趴在辦公桌上休息十幾分鐘，這樣一來正午工作就會精神抖擻。如果能說一些表面看是缺點，但從工作的角度來看卻是優(yōu)點的缺點就再好不過了。比如胡思亂想異想天開，開會的時候總會提出一些非常奇特的方案。
問題三：談?wù)勀愕囊淮问〉慕?jīng)歷。
這道題跟“談缺點”的問題有點兒類似。說自己從來沒有過失敗的經(jīng)歷是很失敗的。將那些成功說成是失敗也是不可取的。古往今來每一位英雄都會經(jīng)過不少的挫折與失敗。不過，盡量不要說出嚴重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷。如果你去醫(yī)院應(yīng)聘醫(yī)生，總不能說自己曾經(jīng)把一個患輕微感冒的人治得差點一命嗚呼吧?
失敗的原因往往是多方面。面試的時候應(yīng)該盡量把自己過去失敗的因素歸結(jié)為客觀方面的因素，但是應(yīng)該力求不露痕跡，讓面試官通過你客觀描述足以認識到就可以了，特意的強調(diào)只會讓對方覺得你是在為自己的開脫。
同時，要表明自己在失敗之前做了周密的準備，并且在失敗后經(jīng)過了深刻的反省，汲取了寶貴的教訓(xùn)。并強調(diào)自己非常堅強，在失敗以后沒有自暴自棄。而是很快就振作起來了，以更飽滿的熱情面對以后的生活和工作。
問題四：與上司意見不一到時，你將怎么辦?
人力資源部的偶爾會問及這個問題，而其他部門的經(jīng)理對這個問題更是情有獨鐘，因為你被聘用以后將每天都是在他手下做事，而絕大部分上司都是不愿意招聘一個不聽話的下屬。我原來的一名頂頭上司就直截了當?shù)馗嬲]我：“好員工的首要標準是聽話，其次才是辦事能力。”不過面試的時候萬萬不可因此而顯得唯唯諾諾，因為也有不少老板、上司信奉“千人之諾諾， 不如一士之諤諤”，我便是其中一個。
一般情況下，當面試官問你這個問題，你可以這樣回答：“我會反復(fù)比較、權(quán)衡我和上司的觀點。如果我意識我自己錯了，自然會不遺余力地執(zhí)行上司的策略;如果經(jīng)過反復(fù)考慮之后，我仍堅持自己觀點，我就會給上級必要的解釋和提醒。在這種情況下，如果上司仍堅持他的觀點，我會服從他的意見。”
如果面試你的是總經(jīng)理，而你應(yīng)聘的職位之上另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當時不在場，那就可以這樣回答：“對于非原則性的問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。”
問題五：你希望與怎么樣的上司和同事共處?
這道題往往與問題四一并提出。你的上司往往試圖通過這道題來預(yù)測你在任職以后會不會對他感到失望，并試圖了解你的團隊合作意識。
因為你對公司還缺乏應(yīng)有的了解，面試你的人究竟是個怎么樣的人也不得而知，所以無法做到投其所好。有很多人在面試時總喜歡揣摩面試官的性格和人品，并根據(jù)這種表面的揣摩而投其所好地回答問題。這種策略是非常危險的，因為一個初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生要想一眼就看透久經(jīng)職場的HR或部門經(jīng)理，其難度不亞于讓一個身高一米五的初中生在姚明頭扣籃。
因為無法做到準確地投其所好，所以最好避而不談對上級和同事具體的希望，而盡量談?wù)剬ψ约旱囊蟆Ｈ?ldquo;作為剛步人社會的新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了。”
問題六：你有什么業(yè)余愛好?
業(yè)余愛好能在一定程度上反映一個應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。應(yīng)聘者答問題時最好的不要說沒有業(yè)余愛好，這會讓面試官覺得你是一多個很沒有情趣的人。同時也不要說一些庸俗的、讓人感覺不分的愛好。讀書、彈鋼琴、聽演奏會、看畫展或攝影展等愛好是非常健康而且優(yōu)雅的，但最好不要隨便編造，否則很可能“筐瓢”。我一個朋友五音不全，面試的時候卻總說自己喜歡音樂。有一次，恰好面試官好喜歡音樂，便問我朋友究竟喜歡哪種類型的音樂，我朋友煞有介事地說喜歡莫扎特。面試官窮追不舍地問他最喜歡莫扎特的哪一部作品，他卻張冠李戴地說是《田園交響曲》，而這是貝多芬的一部代表作。就算你的業(yè)余愛好確實是讀書、聽交響曲、看攝像等等，面試的時候也最好不要局限于此，因為這可能讓面試官覺得你性格孤僻。所以，最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象，譬如登山、游泳、打羽毛球、野外燒烤等。
問題七：談?wù)勎以谖迥陜?nèi)的目標。
這是最難回答的問題之一。用人單位不希望招聘一個吊兒郞鐺胸?zé)o大志的員工，畢竟“不想當將軍的士兵不是好士兵”;但一方面卻又怕員工太有野心，從而會在若干時間以后威脅到本公司的發(fā)展。高中歷史中的“陳橋兵變”想必大學(xué)生都不陌生。后周趙匡胤通過兵變而當上了宋朝的第一把手，他最擔(dān)心的自然是自己的大將又用同樣的辦法穿上龍袍，于是便有了后來的“杯酒釋兵權(quán)”。
而大部分老板都是打工時候從公司帶走部分資源而獨立門戶的，他們自然也擔(dān)心自己的員工走同樣的道路，那樣的話，他就是在培養(yǎng)主、自己以后的競爭對手。三名華為的員工帶著一些核心技術(shù)離開公司以后便創(chuàng)立了自己的產(chǎn)業(yè)，華為公司通過法律途徑才鏟除了自己培養(yǎng)出來的這個競爭對手。所以，應(yīng)聘者在面試時既要讓對方知道你是一個有理想有奮斗目標的人，同時不要讓老板擔(dān)心有朝一日你會成為他的競爭對手。我在依波面試的時候，老總便問了我這樣的一個問題。我當時是這樣回答的：“雖然有個成語叫‘大器晚成’，但我堅信如今已是一個‘大器早成’的時代。所以，我希望自己能夠盡快干出一番事業(yè)來，而不像一些國有企業(yè)的員工那樣，干了十幾年才做到經(jīng)理的職位。我相信只有我足夠努力，依波公司肯定會給我一個迅速騰飛的舞臺。具體一點說，我希望在一年之內(nèi)鐘表行業(yè)全面、深入而細致的掌握，并能夠勝任部門經(jīng)理的職位，在公司獨當一面;三年內(nèi)，我力爭讓依波公司從國內(nèi)目前同，和幾家大型鐘表企業(yè)中脫穎而出，成為當之無愧的領(lǐng)頭羊;五年之內(nèi)，也就是我28歲以前，我希望自己在您的領(lǐng)導(dǎo)下，能讓”依波“成為國際性的著名品牌。同時我也相信我的個人價值一定能夠伴隨‘依波’品牌價值的提升而不斷提升。”
因為無法像考試那樣核對標準答案，所以我至今也不能確定自己的這個答案究竟算不算恰當。但畢竟我在面試之后很快得到了聘用，所以應(yīng)該不算很糟糕。如果你想不出更好的答案，不妨依蘆畫瓢吧。
問題八：請談?wù)勀愕墓ぷ鹘?jīng)歷。
對于一個有工作經(jīng)歷而跳槽的應(yīng)聘者來說，這是一道當之無愧的必答題，因為當一個大學(xué)生工作一段時間以后，用人單位最注重的已經(jīng)只是他的工作經(jīng)驗，而畢業(yè)院校、專業(yè)方向等因素都不重要了。
談?wù)撟约旱墓ぷ鹘?jīng)驗的時候，一定要與個人的簡歷上描述的相吻合。對每一份工作的描述都要點到為止，不應(yīng)過于詳細。主要是談?wù)勛约合群笤谑裁垂緭?dān)任過什么職務(wù)，負責(zé)什么工作，有哪一些工作成果和職務(wù)作品。
需要強調(diào)一點的是：千萬別以為工作經(jīng)驗越豐富就越受人歡迎。有些人在跳槽時為了展示自己的工作經(jīng)驗豐富，在‘工作經(jīng)歷’一欄填了很多個工作單位。這一招是最典型的弄巧成拙的做法。沒有一家用人單位愿意錄用跳槽頻繁的員工，就如同沒有人愿意同一個結(jié)了8次婚，生了10個小孩的人結(jié)婚。一個有不良跳槽紀錄的人無法不讓別人懷疑他在自己公司凳子還沒坐穩(wěn)就一拍屁股走人。所以，就算你已經(jīng)跳槽多次，也盡量不要在簡歷上體現(xiàn)出來。一般來說每份工作都要在一年以上。6個月以下的臨時工還是略去的為妙。
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