行政面試問題及答案

　　在學(xué)習(xí)、工作生活中，我們都經(jīng)�？吹皆囶}的身影，試題是命題者根據(jù)一定的考核需要編寫出來的。一份好的試題都具備什么特點(diǎn)呢？下面是小編為大家收集的行政面試問題及答案，歡迎大家分享。

　　行政面試問題及答案 1

　　一、 測(cè)試人力資源與行政管理類人員“處理矛盾沖突的能力”問題：

　　1、 講一個(gè)你和其他部門因部門間工作協(xié)調(diào)而發(fā)生沖突的經(jīng)歷。問題是怎樣解決的?你在解決這個(gè)問題中起了什么作用?

　　2、 假設(shè)你是7人工作團(tuán)隊(duì)中的一員，7人中，有3人處得不好。如果這種局面正在危及部門的工作效率，你能想出什么樣的方法來解決這個(gè)問題呢?為什么?

　　3、 你在解決矛盾方面的哪些經(jīng)驗(yàn)?這些經(jīng)驗(yàn)和技巧對(duì)你管理水平的提高有什么作用?

　　4、 請(qǐng)講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：你和你的老板在解決某問題上有不同的看法。你是怎樣彌補(bǔ)你們之間的分歧的?

　　5、 當(dāng)你的工作重點(diǎn)和老板的工作重點(diǎn)發(fā)生沖突時(shí)，你是怎樣解決的?

　　6、 請(qǐng)講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：為了完成某項(xiàng)工作，你需要另一個(gè)部門提供十分重要的信息;但另一個(gè)部門認(rèn)為，為你的部門收集信息不是他們的工作重點(diǎn)。你該怎樣解決這個(gè)問題?

　　7、 什么情況或背景下會(huì)使你的工作變得很難?請(qǐng)舉例說明，當(dāng)遇到這樣的問題時(shí)，你是怎樣解決的?

　　8、 請(qǐng)說說你前任工作中遇到的最常見的矛盾和沖突。你用什么方法來解決這些矛盾和沖突?

　　9、 你目前的工作中遇到的最大的問題是什么?你打算怎樣解決這個(gè)問題?

　　人們用什么方法來處理沖突和矛盾?

　　二、測(cè)試人力資源與行政管理類人員“溝通技能”問題：

　　1、 請(qǐng)講一個(gè)這樣的情形：某人說話不清，但是你還必須聽他的話，你怎樣回答他的問題才好?

　　2、 一個(gè)好的溝通者應(yīng)該具備哪些條件?

　　3、 請(qǐng)說一下別人是怎樣看你的?

　　4、 請(qǐng)你講一下和一個(gè)有非常糟糕習(xí)慣的人在一起工作的經(jīng)歷。你是怎樣使對(duì)方改變他的不良行為的?

　　5、 若讓你在公司董事會(huì)上發(fā)言，你該怎樣準(zhǔn)備發(fā)言稿?

　　6、 我想知道你曾經(jīng)遇到的最有挑戰(zhàn)性的溝通方面的問題。你為什么認(rèn)為那次經(jīng)歷對(duì)你最富有挑戰(zhàn)性，你是怎樣應(yīng)對(duì)的?

　　7、 你認(rèn)為最困難的溝通的問題是什么?為什么?

　　8、 你認(rèn)為良好溝通的關(guān)鍵是什么?

　　假如你的兩個(gè)同事的沖突已經(jīng)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓你去調(diào)節(jié)沖突，并使沖突雙方能夠自己解決問題，你會(huì)怎樣做?

　　三、測(cè)試人力資源與行政管理類人員“管理能力”問題：

　　1、 你認(rèn)為“管理”究竟是什么?

　　2、 一個(gè)好企業(yè)要取得進(jìn)步，哪些方面是決定性的?

　　3、 你最近讀過的有關(guān)管理方面的書籍有哪些?

　　4、 你認(rèn)為作為經(jīng)理最困難的是什么?

　　5、 你如何控制和減少風(fēng)險(xiǎn)?

　　6、 你認(rèn)為你所應(yīng)聘的職位與你的部門或公司的戰(zhàn)略有什么關(guān)系?

　　7、 你會(huì)如何計(jì)劃和組織一個(gè)重要(或長期)的項(xiàng)目?

　　8、 你通常怎樣制定和監(jiān)控一項(xiàng)大型的計(jì)劃?

　　9、 你怎樣處理與其他部門之間的矛盾?

　　10、 請(qǐng)你簡(jiǎn)單地談?wù)勀阒車�比較典型的 管理案例。

　　11、 你從你原來的單位或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)向上學(xué)習(xí)到了什么?

　　12、 你通常是如何處理……問題的?(可就應(yīng)聘人員剛剛談?wù)撨^的方面或自己知道的問題提出)

　　13、 你是否有過管理下屬的經(jīng)驗(yàn)?你的直接下屬有多少?

　　14、 開始與一批新人共同工作時(shí)，你將如何了解他們?如果作為一名部門管理人員，你將如何建設(shè)和團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)成員?

　　15、 你是如何調(diào)動(dòng)員工的工作積極性的?

　　16、 你是如何監(jiān)督和支持下屬員工開展工作的?

　　17、 你在工作中是如何對(duì)下屬進(jìn)行授權(quán)的?

　　18、 在過去幾年中，你在容忍下屬犯錯(cuò)的程度上有無變化?

　　19、你認(rèn)為在你的組織中權(quán)力來自哪里?為什么?

　　四、測(cè)試人力資源與行政管理類人員“管理方面具體問題”問題：

　　1、 你認(rèn)為外行如何管內(nèi)行?

　　解答：

　　管理的魅力不僅在于你知道的事情懂得該怎么辦，更在于你不知道的事情也懂得該怎么辦;管理者往往是探索與總結(jié)達(dá)成目標(biāo)的方法，再將方法做為內(nèi)行的指導(dǎo)方向。

　　技術(shù)問題：由技術(shù)員、工程師去解決

　　管理問題：通過管理隊(duì)伍建設(shè)、建立企業(yè)運(yùn)作體系、建立企業(yè)管理制度來控

　　制企業(yè)運(yùn)作;通過企業(yè)運(yùn)作分析、企業(yè)資源管理、強(qiáng)化企業(yè)運(yùn)作的功能團(tuán)隊(duì)來提升企業(yè)管理水平

　　技術(shù)與管理往往無法集于一身，它們通常是互補(bǔ)與共存的，并且往往由管理引領(lǐng)技術(shù)，關(guān)鍵是在于管理者能明白所管團(tuán)隊(duì)在企業(yè)不同階段要幫企業(yè)完成的不同使命。當(dāng)然，管理者對(duì)(技術(shù))知識(shí)、原理、特性應(yīng)有一定的認(rèn)識(shí)與了解，便于對(duì)癥下藥。如果是以產(chǎn)品技術(shù)為工作對(duì)象的領(lǐng)導(dǎo)，則應(yīng)是專行人事來擔(dān)任，如工程部經(jīng)理、開發(fā)部經(jīng)理、品管部經(jīng)理等。

　　2、你如何看待職能的演變與分化?

　　解答：

　　規(guī)模小的時(shí)候：管理者是兵頭將尾，事無巨細(xì)一把抓，企業(yè)運(yùn)作依靠個(gè)人英

　　雄主義來維持;規(guī)模大的時(shí)候：管理者將集中精力去做好團(tuán)隊(duì)管理，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)潛

　　能，這時(shí)企業(yè)運(yùn)作依靠完善的組織管理與人力資源管理來維持。

　　3、你隊(duì)職位層級(jí)的問題有什么看法?

　　解答：

　　越基層的干部，越要熟悉具體的業(yè)務(wù)與技術(shù)，并具較強(qiáng)動(dòng)手能力;

　　越是高層則相反，因?yàn)榇藭r(shí)其工作重點(diǎn)并非在這些具體業(yè)務(wù)上面，而在決策

　　規(guī)劃與組織協(xié)調(diào)方面。而對(duì)業(yè)務(wù)主要是宏觀上的把握與認(rèn)識(shí)。

　　五、測(cè)試人力資源與行政管理類人員“計(jì)劃與控制能力”問題：

　　您來面試的過程中有沒有想過整個(gè)過程?說說您先前是如何打算應(yīng)對(duì)這場(chǎng)面試的`，包括各個(gè)階段。

　　2、舉個(gè)例子來說明一下您曾經(jīng)做過的一個(gè)成功計(jì)劃及實(shí)施過程。

　　3、假如您今天晚會(huì)有一場(chǎng)重要的約會(huì)，說說您打算怎么去應(yīng)對(duì)?(可提示答案方向：是傾向于去了再隨機(jī)應(yīng)變，還是事先做好策劃?)

　　4、工作中您發(fā)現(xiàn)自己的實(shí)施結(jié)果與事先計(jì)劃出現(xiàn)較大的偏差，你將如何去行動(dòng)?

　　5、您覺得自己的個(gè)性適合井然有序的工作環(huán)境還是靈活自如的工作環(huán)境?或者是其他任何形式的。

　　6、說說您對(duì)下屬布置的任務(wù)在時(shí)間方面是如何要求的?

　　7、說說您在完成上司布置的任務(wù)時(shí)，在時(shí)間方面是如何要求自己的?

　　六、測(cè)試人力資源與行政管理類人員“建立合作關(guān)系的能力”問題：

　　1、 你用什么方法來維持你和手下每位員工的強(qiáng)有力的關(guān)系的?

　　2、 當(dāng)員工做錯(cuò)事情時(shí)，你是怎樣鼓勵(lì)員工把實(shí)情講給你的?

　　3、 講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：?jiǎn)T工不喜歡你推出的某個(gè)變革，但是這個(gè)變革還是要推出，并且推出的時(shí)間馬上就到了。你用什么方法通知員工?提前多長時(shí)間通知?為什么?

　　4、 你采取什么方法來鼓勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)信息資源共享?

　　5、 你用什么辦法來營造并維持部門內(nèi)互信的氛圍?

　　6、 管理者應(yīng)該多長時(shí)間，在什么情況下邀請(qǐng)員工參與到?jīng)Q策和解決問題上來?

　　7、 你在調(diào)節(jié)員工間矛盾上起到了什么作用?請(qǐng)舉例說明，在解決矛盾方面，你什么時(shí)候參與有必要，什么時(shí)候參與沒有必要?

　　8、 在什么情況下，你曾經(jīng)接受過員工對(duì)純屬于你個(gè)人事務(wù)的幫助?

　　以前工作中，剛來到一個(gè)新單位時(shí)，你是怎樣在老員工中樹立領(lǐng)導(dǎo)地位的?

　　七、測(cè)試人力資源與行政管理類人員“領(lǐng)導(dǎo)與指揮能力”問題：

　　1、請(qǐng)問您在求學(xué)經(jīng)歷中參加過哪些社團(tuán)組織或參加過哪些公益活動(dòng)，您在其中扮演什么角色?

　　2、課堂上您對(duì)老師的講解有所疑惑，您是采取何種方式去消除這種疑惑的?

　　3、在長途旅行的火車或飛機(jī)上，您不認(rèn)識(shí)周圍的人，大家都在沉默，您是如何去適應(yīng)這種陌生環(huán)境的?

　　4、工作中您發(fā)現(xiàn)上司的管理方式有些不妥，并有了自己的想法，您此時(shí)如何去做?

　　5、在您以往的工作中是如何去約束部屬的，是如何去調(diào)動(dòng)他們積極性的?

　　6、假如您是足球隊(duì)隊(duì)長，而隊(duì)中有兩名隊(duì)員有些不和，他們都是主力隊(duì)員，而此時(shí)有一場(chǎng)重要比賽，您如何去協(xié)調(diào)和處理?

　　7、您認(rèn)為上司對(duì)部屬做些什么更利于他們的成長?

　　八、測(cè)試人力資源與行政管理類人員“目標(biāo)管理”問題：

　　1、 標(biāo)和目標(biāo)訂立在你的管理方法中起到一定的作用嗎?為什么?請(qǐng)舉例說明。

　　2、 有效目標(biāo)包括哪些因素?

　　3、 經(jīng)理是不是應(yīng)該讓他的下屬訂立工作目標(biāo)?為什么?在訂立目標(biāo)方面，經(jīng)理應(yīng)該怎樣做?

　　4、 請(qǐng)說說你訂立目標(biāo)的程序。

　　5、 請(qǐng)說說你在員工制訂目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)起的作用。

　　6、 你用什么辦法來確保每位員工知道如何書寫自己的工作目標(biāo)(也就是那些既富有挑戰(zhàn)性，又具有可實(shí)現(xiàn)、可衡量、可控制又相互兼容的目標(biāo))?

　　7、 你是怎樣鼓勵(lì)你的員工取得那些工作目標(biāo)的?

　　8、 你怎樣確保目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)性和可行性呢?

　　9、 請(qǐng)你講一下你是怎樣考察員工努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的情況的。我想知道，你多長時(shí)間檢查一次員工的工作進(jìn)步程度，以及你所用的檢查方法是否靈驗(yàn)。

　　10、 若你的某位員工給自己定的目標(biāo)非常容易取得，你該怎樣要他們訂立更加富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)?

　　你怎樣確保公司的目標(biāo)、任務(wù)和目的能反映到部門以及個(gè)人訂立的目標(biāo)中去?

　　九、測(cè)試人力資源與行政管理類人員“授權(quán)與激勵(lì)能力”問題：

　　1、假如您是部門領(lǐng)導(dǎo)，您設(shè)想您在每半月一次的會(huì)議議程中該如何去部署會(huì)更好?(可提示回答方向：直奔主題，還是先給部屬打氣)

　　2、您跟您部屬在一個(gè)月里的業(yè)余溝通的頻率是多少?您目前有幾個(gè)部屬?(待回答完后，問)，簡(jiǎn)單說說他們各自的優(yōu)缺點(diǎn)?

　　3、您以往在領(lǐng)導(dǎo)崗位中，一個(gè)月內(nèi)分別有哪些主要的工作任務(wù)?(可提示回答方向：開會(huì)、跨組織協(xié)調(diào)、日常事務(wù)管理、審核資料、策劃方案、實(shí)施方案等)，它們占用您時(shí)間比例是怎樣的或者說各自的頻率是怎樣的?

　　4、當(dāng)您發(fā)現(xiàn)您的部屬目前士氣較低沉，您一般從哪些方面去調(diào)動(dòng)?

　　5、說說您在以往領(lǐng)導(dǎo)崗位中出現(xiàn)管理失控的事例及事后的原因分析。

　　6、描述一個(gè)您在以往工作經(jīng)歷出現(xiàn)的士氣較低沉的團(tuán)隊(duì)氛圍的情景，那時(shí)您的角色是怎樣的，現(xiàn)在回想起來有何感觸?

　　7、您的部屬在一個(gè)專業(yè)的問題上跟您發(fā)生爭(zhēng)議，您如何對(duì)待這種事件?

　　8、說說你曾經(jīng)鼓勵(lì)并獎(jiǎng)勵(lì)員工積極主動(dòng)的一些做法。你是怎樣鼓勵(lì)員工的，有時(shí)怎樣獎(jiǎng)勵(lì)他們的?

　　9、你采取什么辦法來鼓勵(lì)你的下屬培養(yǎng)他們的能力?

　　10、你是怎樣評(píng)估你的每位下屬的工作發(fā)展的需要的?

　　11、在評(píng)估你的員工的工作表現(xiàn)時(shí)，你怎樣才能確保評(píng)估的客觀公正?

　　12、請(qǐng)講一個(gè)你不得不鼓勵(lì)員工做出決定的情形。你究竟是怎樣做的?

　　13、如果你的某位職員對(duì)所有的發(fā)展努力都不感興趣，你該采取什么措施或辦法來改變他的態(tài)度?

　　十、測(cè)試人力資源與行政管理類人員“影響他人的能力”問題：

　　1.請(qǐng)你舉一例說明你曾經(jīng)使某人做他并不喜歡做的事情。

　　2.請(qǐng)描述一下這樣一個(gè)經(jīng)歷：你使別人參與、支持你的工作，并最終達(dá)到了預(yù)期目的。

　　3.假設(shè)你發(fā)現(xiàn)你的一位工友做了不道德的事情，你會(huì)采取什么樣的方法來使這位工友改正他的不道德行為?

　　4.假如管理層要對(duì)工作程序進(jìn)行調(diào)整，這會(huì)對(duì)你的工作造成危害。你會(huì)采取什么辦法來說服管理層不要這樣做?

　　5.請(qǐng)說說你的這樣一個(gè)經(jīng)歷：你的一位老板總是在最后一刻才給你布置工作任務(wù)。你采取什么辦法來改變老板的這種工作方法?

　　6.我想知道你是怎樣使某位雇員來承擔(dān)更多的責(zé)任，或承擔(dān)他本人認(rèn)為很難的工作的?

　　7.我想知道你是否遇見這樣的情形：部門的某位員工不愿意干自己的工作。你采取什么措施來改變這種情況的?

　　8.請(qǐng)說一下你是否想出過某種能夠解決你部門問題的主意?你是怎樣把你的想法推銷給你的老板的?

　　9.講講這樣的一個(gè)經(jīng)歷：你向員工推出了一個(gè)很不受歡迎的想法，你采用什么辦法來減少員工對(duì)這一想法的反感?

　　10.描述一下這樣一種經(jīng)歷：你手下有一位表現(xiàn)平平的員工。你采用了什么辦法來提高他的工作效率?

　　十一、測(cè)試人力資源與行政管理類人員“如何處理職場(chǎng)的人事問題”問題：

　　1、 你如何化解一個(gè)攻關(guān)小組內(nèi)部的沖突?

　　2、 面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)公然的挑釁時(shí)，你會(huì)怎么做?

　　3、 假如你與一個(gè)同事共同承擔(dān)一項(xiàng)任務(wù)，由于某種原因，他有些情緒，心理不舒暢，工作積極性不高，已經(jīng)影響了你們的進(jìn)度，這時(shí)你會(huì)怎么辦?

　　4、 你如何對(duì)待對(duì)公司不滿或難與同事相處的問題員工?

　　5、 你處理人事問題的原則是什么?

　　6、 面對(duì)“恃才傲物”的下屬或“元老”，你會(huì)怎樣做?

　　7、 就工作表現(xiàn)而言，你不得不向員工反饋的最困難的信息是什么?

　　8、 你怎樣決定工作中的分工負(fù)責(zé)情況的?

　　9、 你用什么方法來監(jiān)督你負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工作進(jìn)程的?

　　10、 請(qǐng)描述某位員工有工作表現(xiàn)問題的情形。你給他提供了什么樣的幫助?

　　11、 請(qǐng)講一個(gè)你不得不鼓勵(lì)員工做出決定的情形。你究竟是怎樣做的?

　　12、 管理者多長時(shí)間、在什么情況下該讓員工參加培訓(xùn)?

　　如果你的某位職員對(duì)所有的發(fā)展努力都不感興趣，你該采取什么措施或辦法來改變他的態(tài)度?

　　行政面試問題及答案 2

　　問題一：

　　請(qǐng)介紹一下自己

　　自我介紹是一道萬年不變的必答題，看起來簡(jiǎn)單，其實(shí)有重點(diǎn)。

　　千萬不要照著簡(jiǎn)歷匯報(bào)自己年紀(jì)多大、是否結(jié)婚這種基礎(chǔ)信息。

　　面試官要聽的是：你與其他面試者的不同。

　　在組織措詞時(shí)可以記住一個(gè)“總-分”的公式——高度概括幾個(gè)自己的優(yōu)勢(shì)，再用1-2句話舉例說明。

　　小知采訪到的大咖比較重視以下幾點(diǎn)：

　　1、溝通能力：溝通、人際交往能力是行政必備要素；

　　2、創(chuàng)新能力：節(jié)日活動(dòng)是行政主場(chǎng)，無論大小方面都需要有創(chuàng)新的意識(shí)和習(xí)慣；

　　3、深度學(xué)習(xí)、思考能力：不盲從過去的經(jīng)驗(yàn)和別人的做法，有自己的見解；

　　4、素質(zhì)素養(yǎng)：素質(zhì)與能力同樣重要。能力可以提升，素質(zhì)不行就是硬傷。

　　問題二：

　　我司規(guī)模大，對(duì)能力要求更高一點(diǎn)。

　　你認(rèn)為自己有什么優(yōu)勢(shì)？

　　企業(yè)不是學(xué)校，需要的是能為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的員工。就算是應(yīng)屆生，也需要有自己擅長的地方，不能只是愛學(xué)習(xí)。

　　面試官想要聽到的是：你的工作能力如何。

　　互聯(lián)網(wǎng)行政招聘大致上分為兩種

　　一是創(chuàng)業(yè)型互聯(lián)網(wǎng)公司：招聘M級(jí)別及以下基本不太看重經(jīng)驗(yàn)，更看重綜合素質(zhì)和穩(wěn)定性，尤其是溝通能力和執(zhí)行力；M級(jí)以上的招聘會(huì)更看重背景和領(lǐng)導(dǎo)力。

　　二是成熟型或正在進(jìn)入成熟型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：招聘M級(jí)別及以下會(huì)很看重經(jīng)驗(yàn)，而且會(huì)做定向?qū)�業(yè)招聘，比如固定資產(chǎn)管理、物業(yè)管理、差旅管理等；M級(jí)以上仍然是背景和領(lǐng)導(dǎo)力。

　　大型企業(yè)的行政模塊劃分比較細(xì)致，更需要專業(yè)人才。因此在這里。行政人需要做的是展示自己在某一行政細(xì)分領(lǐng)域的能力。

　　1、可在應(yīng)聘前準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)不同崗位面試官的答題方式，比如行政，HR，VP/CXO等；

　　2、執(zhí)行崗位和管理崗位區(qū)別很大，各有側(cè)重點(diǎn)，不能混淆。

　　3、成熟型企業(yè)招聘M級(jí)別及以下更看重經(jīng)驗(yàn)，并且會(huì)做定向?qū)�業(yè)招聘，比如固定資產(chǎn)管理、物業(yè)管理、差旅管理等；M級(jí)以上則是背景和領(lǐng)導(dǎo)力。

　　問題三：

　　我們公司規(guī)模比較小，你為什么選擇我們呢？

　　面試官通過這個(gè)問題，真正想要了解的是：你對(duì)公司的認(rèn)同感，以及你的穩(wěn)定性。

　　中小企業(yè)里的行政通常是一人多職，需要復(fù)合型人才。面試時(shí)建議從小點(diǎn)切入，談?wù)勛约簩?duì)崗位的理解和公司的感受就好。

　　1、提前做好功課，提前了解公司情況、業(yè)務(wù)情況，瀏覽官網(wǎng)；

　　2、通過公司規(guī)模，預(yù)判他們對(duì)行政人員的需求，結(jié)合起來談?wù)勛约旱睦斫猓?/p>

　　3、最后，根據(jù)公司可能的需求與自己的能力，展示崗位匹配程度。

　　問題四：

　　你認(rèn)為行政工作有沒有價(jià)值？

　　聊聊你對(duì)于行政崗位的理解？

　　因?yàn)樾姓�是個(gè)不直接產(chǎn)生利潤的服務(wù)支撐部門，所以行政的價(jià)值需要行政人靠自身努力去打造和提升。

　　從工作內(nèi)容來看，行政主要的服務(wù)對(duì)象有三個(gè)：企業(yè)、內(nèi)部員工和外部客戶。

　　行政的核心價(jià)值目標(biāo)也主要圍繞這三個(gè)「服務(wù)對(duì)象」展開：為企業(yè)生產(chǎn)降本增效、為員工提供更有溫度的服務(wù)、對(duì)外輔助提升雇主品牌形象。

　　面試官問這類題，通常是想試探你對(duì)這個(gè)崗位的看法及一些基礎(chǔ)知識(shí)，在回答時(shí)，如果可以結(jié)合行政的核心價(jià)值目標(biāo)談你對(duì)這個(gè)崗位的認(rèn)知和看法，不用說太多，點(diǎn)到為止，如果面試官感興趣，會(huì)繼續(xù)這個(gè)話題的。

　　問題五：

　　請(qǐng)講一下曾參加或主導(dǎo)過的項(xiàng)目經(jīng)歷

　　這道題問的是你的經(jīng)驗(yàn)質(zhì)量，而不是數(shù)量，主要在于考察面試者的能力以及管理經(jīng)驗(yàn)。

　　切忌寬泛舉例，只需要挑選1-2個(gè)自己認(rèn)為很出彩的案例詳細(xì)說明就可以。

　　1、項(xiàng)目情況總結(jié)：項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目的目的、以及最后結(jié)果；

　　2、描述在這個(gè)項(xiàng)目里，你的工作是什么；

　　3、重點(diǎn)突出你負(fù)責(zé)的事務(wù)中，做得好的方面；

　　4、最后描述在該項(xiàng)目中遇到困難以及解決辦法，突出自己的經(jīng)驗(yàn)與能力。

　　問題六：

　　我司正在招聘行政主管和行政專員，

　　你想要面試哪一個(gè)？

　　行政專員與主管是兩個(gè)不同的崗位，對(duì)能力的要求截然不同。「都可以」就等于「你不行」：連崗位內(nèi)容和自己能力都不清楚的人，怎么能錄用？

　　這個(gè)問題真正考察的是面試者對(duì)行政崗位的理解。

　　一定要選一個(gè)意向職位！而且不能盲目地選擇，要給出自己的理由。

　　1、簡(jiǎn)述自己對(duì)兩個(gè)崗位的理解，包括崗位職責(zé)、要求等；

　　2、結(jié)合自己擅長的工作內(nèi)容以及能力，進(jìn)一步闡述選擇該崗位的理由；

　　3、最后，補(bǔ)充說明對(duì)自己的崗位定位及未來計(jì)劃的發(fā)展方向。

　　問題七：

　　你從上家公司離職的原因是什么？

　　一般來說，面試官問這個(gè)問題的本質(zhì)，并不是真的想要了解原因。

　　這其實(shí)是對(duì)面試者溝通技巧和能力的考察。

　　劃重點(diǎn)：

　　無論什么原因，絕對(duì)不能在面試的時(shí)候控訴前l(fā)eader、前員工！

　　問題八：

　　你認(rèn)為做好行政工作最重要的因素是什么？

　　這道題看上去非常大，但面試官要的并不是一堆長篇大論，而是考察你對(duì)行政工作的深入理解與對(duì)工作內(nèi)容是否了解。

　　在回答時(shí)針對(duì)行政的一些特質(zhì)切入：

　　1、做好時(shí)間管理：行政工作雜亂繁復(fù)，要把握好任務(wù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、輕重緩急，做到最大程度精準(zhǔn)化處理；

　　2、清晰自身定位：建立職業(yè)邏輯，行政工作很容易陷入打雜的怪圈，在接受后要了解每項(xiàng)工作屬于工作體系中的哪個(gè)模塊，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，深挖自己擅長的部分，樹立個(gè)人品牌。

　　3、提升自身修養(yǎng)：行政每天要和各類人群打交道，要提高溝通能力，靈活處理與同事、外部客戶的人際關(guān)系，用恰當(dāng)?shù)姆绞教幚砗突�解矛盾�?/p>

　　問題九：

　　在工作中和同事/上級(jí)難相處，你該怎么辦？

　　為了掌握求職者的動(dòng)態(tài)，和對(duì)人際關(guān)系的接受度，很多面試官會(huì)考察求職者這一方面的問題。

　　在回答這一問題時(shí)，一定要表明自己的態(tài)度及處理人際關(guān)系的方法：

　　1、會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，配合同事的工作。如果發(fā)生問題，首先從自身找原因，努力改正；

　　2、如果難以發(fā)現(xiàn)原因，會(huì)積極和他們溝通，請(qǐng)他們指出我的不足；

　　3、即使在一段時(shí)間內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我不理解，我也會(huì)做好本職工作，以誠待人。

　　問題十：

　　你的職業(yè)規(guī)劃是什么？

　　雖然職業(yè)規(guī)劃是一個(gè)半虛半實(shí)的計(jì)劃，但是我們認(rèn)為真誠的分析與回答會(huì)贏得面試官的好感。

　　針對(duì)這個(gè)問題，主要闡述你對(duì)行業(yè)發(fā)展和個(gè)人職場(chǎng)發(fā)展的看法和計(jì)劃，表現(xiàn)出你對(duì)行業(yè)的.理解和對(duì)自身的要求。最后，別忘了表態(tài)，自己會(huì)一步一個(gè)腳印，先做好眼前的工作。依照你的職業(yè)計(jì)劃闡述與招聘崗位的匹配度即可，最好同時(shí)給出理由，證明你可以勝任。

　　面試前了解公司和業(yè)務(wù)的具體情況，可以表達(dá)你基于對(duì)這家公司的了解，看好公司未來的發(fā)展；或者基于你的工作經(jīng)歷和興趣，表達(dá)對(duì)這家公司/崗位/業(yè)務(wù)的濃厚興趣和做好的信心。

　　不卑不亢真誠回答是好的面試溝通。

　　一定記住面試是雙向選擇，你永遠(yuǎn)有權(quán)利選擇不去一家讓你各方面都不舒服的公司

　　以上為面試時(shí)的一些常見問題及回答，但由于疫情等因素影響，出現(xiàn)了很多新的問題，小知將一些高頻問題進(jìn)行匯總，一起來看！

　　問題十一：

　　從行政方面控制公司成本，有哪些可落地措施？

　　1、降本增效是近年來的行政核心價(jià)值目標(biāo)之一，而在疫情的影響下，這一目標(biāo)的緊迫性更強(qiáng)了。

　　2、行政工作所涉及的每一個(gè)板塊，都存在可以優(yōu)化調(diào)整的空間，降本增效這件事可以站在全局性角度來審視，通過以下措施來調(diào)整

　　1.費(fèi)用分析、集中運(yùn)維、采購策略、空間運(yùn)營、提高人效比、資產(chǎn)投入方式更改。

　　2.這一問題主要考察的是行政如何助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)「降本增效」，這也是近幾年行政主要思考的問題之一。

　　3.以上幾方面都是在降本增效方面有效的措施，可根據(jù)面試官的具體問題進(jìn)行回答，并結(jié)合一些常用的降本增效小妙招，會(huì)事半功倍的。

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