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美容顧問面試問題
篇一：美容顧問面試題目
美容顧問面試題目
基本信息與工作經(jīng)驗(yàn)
1. 請進(jìn)行為時(shí)一分鐘的自我介紹 2. 你以前有類似的工作經(jīng)驗(yàn)嗎？ 專業(yè)素質(zhì)
1. 假如我們面試官中的？是一名顧客，能現(xiàn)場分析一下該面試官的皮膚并為其推薦一款適合她的粉底嗎？ 思維能力
1. 通過剛才的談話你可以說一下你了解到的關(guān)于剛才那位顧客的一些信息嗎？ 2. 可以為我們介紹一下本公司最新出款的一種產(chǎn)品嗎？ 個(gè)人特質(zhì)
1. 假設(shè)你為一位顧客推薦一款護(hù)膚品，但顧客用完后卻產(chǎn)生了皮膚過敏的不良反應(yīng)，并到本店進(jìn)行投訴，你將會(huì)怎么處理該事件呢？ 2. 如果我現(xiàn)在告訴你，你被錄取為我們的美容顧問，你接下來會(huì)有怎樣的工作計(jì)劃呢？ 3. 你最喜歡什么顏色的衣服？為什么呢？ 態(tài)度和品質(zhì)
1. 你為什么會(huì)選擇這份工作？能和我們分享一下你覺得這份工作可以為你帶來什么嗎？/能和我們分享一下你的以往的工作心得
嗎？
美容顧問面試評分表
面試官姓名：
注：
1. 每個(gè)項(xiàng)目的總分為10分； 2. 每個(gè)缺點(diǎn)扣0.1分，從總分上扣； 3. 總分為每個(gè)測評項(xiàng)目的加減所得；
4. 根據(jù)每位面試官的打分計(jì)算出面試者的平均分。
篇二：美容顧問復(fù)試題
美容顧問復(fù)試題
姓 名： 申請職位： 應(yīng)聘日期：
1、 請清晰說出美容顧問一天的工作流程？
答：
2、 你是如何將自己的客戶檔案資料分類？
答：
3、 跟進(jìn)客人有哪幾種方式？
答：
4、 你認(rèn)為你的成功技巧在哪里？
答：
5、 你的客人分為哪幾種？針對這些客人通常你是怎樣尋找話題？
答：
6、 如果現(xiàn)在我是一個(gè)新客人，從接待到操作請?jiān)敿?xì)把流程訴說一遍？？
答：
7、 如現(xiàn)在有位美容師操作你的客人結(jié)束后，出現(xiàn)投訴、情緒非常氣憤，你會(huì)如何處理？
答：
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