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麥當(dāng)勞面試問題
麥當(dāng)勞是1940年由麥當(dāng)勞兄弟和Ray Kroc在美國創(chuàng)立的大型連鎖快餐集團(tuán)。本文將介紹麥當(dāng)勞面試問題。
麥當(dāng)勞面試問題(1)
1、希望工作地點在哪里?
這是有數(shù)個公司及管理場所的企業(yè)會問到的問題,有依當(dāng)事人要求而安排分發(fā)他的企業(yè),如果有希望的工作地點,可據(jù)實說出來,如:現(xiàn)在雖然希望在某某營業(yè)場所工作,但也可有"將來還是希望能到總公司服務(wù)"之類的要求。
2、對自己工作的評價如何?
3、何時可以到職?
大多數(shù)企業(yè)會關(guān)心就職時間,最好是回答"如果被錄用的話,到職日可按公司規(guī)定上班",但如果還未辭去上一個工作、上班時間又太近,似乎有些強(qiáng)人所難,因為交接至少要一個月的時間,應(yīng)進(jìn)一步說明原因,錄取公司應(yīng)該會通融的。若是應(yīng)屆畢業(yè)生的話,一錄取即可上班是最理想的回答,但一邊工作一邊做轉(zhuǎn)業(yè)打算的情形相當(dāng)普遍,衡量說服上司批準(zhǔn)離職、工作交接等問題,做出較充裕的時間為宜。若時間拿捏不準(zhǔn)至延后報到,可能對新公司造成困擾,說明現(xiàn)況,將報到時間訂在一個月之內(nèi)應(yīng)不為過。
4、如何看待企業(yè)的規(guī)章制度、勞動紀(jì)律?
5、為什么選擇來公司應(yīng)征?
這是所有應(yīng)征者必須遇到的問題,以積極、正面的答案回答,除說明公司的待遇、福利等條件吸引人之外,可進(jìn)一步說明此工作可活用自己的專長。
6、除了本公司外,還應(yīng)征了那些公司?
很奇怪,這是相當(dāng)多公司會問的問題,其用意是要概略知道應(yīng)征者的求職志向,所以這并非絕對是負(fù)面答案,就算不便說出公司名稱,也應(yīng)回答"銷售同種產(chǎn)品的公司",如果應(yīng)征的其它公司是不同業(yè)界,容易讓人產(chǎn)生無法信任的感覺。
7、擔(dān)任過什么領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)?怎樣管理下級?怎樣與同事協(xié)作?影響你工作的主要因素是什么?
8、過去的工作經(jīng)歷如何?
可盡量說出所有打工或兼職的經(jīng)驗,甚至曾義務(wù)幫助過學(xué)校、其它團(tuán)體或親朋好友的工作經(jīng)驗皆可補(bǔ)充,最好能具體說明工作的內(nèi)容及擔(dān)任此職位的年資,并進(jìn)一步說明在此職位上所扮演的角色,若有實際的成果可一起說明。
9、從現(xiàn)在開始算,未來的五年,你想自己成為什么樣子?或者:告訴我,你事業(yè)的目標(biāo)?(對工作的期望與目標(biāo)是什么?)
回答一定要得體,根據(jù)你的能力和經(jīng)歷。對工作擁有具體期望與目標(biāo)的人,通常成長較快。應(yīng)征者針對這類問題可以回答:"我的目標(biāo)是……,為了達(dá)到這個目標(biāo),必須努力充實自己……,而我擁有這樣的自信。"或"這是我從小到大的理想……"。
10、喜歡這份工作的哪一點?
無工作經(jīng)驗的人可以針對自己被這份工作吸引,以及關(guān)心的地方回答,如:"交通方便"或"工作性質(zhì)適合自己"之類。有工作經(jīng)驗者倘若能提出這份工作與眾不同之處,主管多會極感興趣的。
麥當(dāng)勞面試問題(2)
1、你為什么會想到來麥當(dāng)勞?
我比起空調(diào)辦公室更喜歡M的工作環(huán)境,那種緊湊的節(jié)奏,那種整個團(tuán)隊為同一個目標(biāo)互相協(xié)作的氛圍。
2、這3天OJE你學(xué)到了什么?
最重要的收獲是找到了自己努力的方向,我想M正是我一直尋找的理想工作。此外,還有學(xué)習(xí)如何更好地為顧客服務(wù),學(xué)習(xí)如何與同事、上司溝通,學(xué)習(xí)M的各種標(biāo)準(zhǔn)。
3、這3天OJE有沒有遇到什么困難?
有的。第二天我上的是早班。凌晨4點50分就起來,騎自行車去上班。然后吃了兩頓M的套餐,喉嚨已經(jīng)開始冒煙了。(他們仨都在這時候笑了,感同身受?)第三天我就帶著涼茶上班,情況才好起來。
他似乎不太滿意,同一個問題,但換了種問法,我想了一下,舉例:
如果有顧客投訴我管理的店,我會先跟顧客道歉并了解情況,確定責(zé)任所在,然后對顧客的損失作出適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償,相信公司在這方面有自己的政策,所以我會在政策允許的范圍內(nèi)操作,盡量滿足顧客的要求。最后找到問題的根源,加強(qiáng)管理,并盡可能杜絕此類事件的再次發(fā)生。
4、你是怎么和其他員工打交道的呢?
我平時上班下班都會跟他們打招呼(吃飯休息時間跟他們聊聊,忘了說這點),工作中有不懂會直接問他們,他們遇到困難,我在做好自己工作的情況下也會幫他們。反正就是一個團(tuán)隊的樣子。
5、如果你是一家M的管理者,對于目前發(fā)優(yōu)惠券的做法有什么看法呢?
(這個問題自我感覺回答得不是很好)根據(jù)我的觀察,目前M發(fā)優(yōu)惠券主要是3種途徑,1是在M記柜臺結(jié)賬時發(fā)放,2是在M記餐廳附近的街道發(fā)放,3是夾在住戶每天訂閱的羊城晚報里。至于這3種途徑的優(yōu)劣和有沒有更好的方法,暫時還沒想過。
(在整個問話期間,TIGER擺出一副心不在焉的樣子,玩領(lǐng)帶玩手指,坐姿靠后;而溫婉則一直靠著桌子玩NOTEBOOK,他們?nèi)绱俗鳛椴恢遣呗赃是真實表現(xiàn)。)
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