醫(yī)藥代表常見面試問題及答案

時間：2023-12-08 11:12:46 面試問題我要投稿

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醫(yī)藥代表常見面試問題及答案

醫(yī)藥代表常見面試問題及答案1

　　自我介紹：

醫(yī)藥代表常見面試問題及答案

　　我來自湖南，畢業(yè)于上海理工大學，選修了雙學位，一專業(yè)是：印刷美術設計，二專業(yè)是：公共事業(yè)管理。平時喜歡聽講座，參加論壇，私下也愛跟不同圈子的朋友、同學分享，溝通彼此心得體會，因為跟不同圈子的人交流就等于就不同人學習。我希望自己成為一個面對挑戰(zhàn)，勇往直前的人。

　　醫(yī)藥銷售代表崗位職責：

　　1、醫(yī)院銷售指標的達成

　　2、醫(yī)院近效期、滯銷和退貨產(chǎn)品的處理；

　　3、醫(yī)院缺貨信息的溝通和跟蹤；

　　4、醫(yī)院回款及客戶關系維護工作；

　　5、區(qū)域內(nèi)空白醫(yī)院信息的調(diào)查、競爭對手、產(chǎn)品信息的搜集。

　　任職資格：

　　1、醫(yī)藥相關專業(yè)，大專以上學歷；

　　2、兩年以上醫(yī)藥純銷工作經(jīng)驗,熟悉商業(yè)公司一般經(jīng)營藥品；

　　3、有志于從事銷售工作，能承受一定壓力；責任心強，較強的人際交往及溝通協(xié)調(diào)能力；

　　4、有成熟的醫(yī)藥銷售網(wǎng)絡者優(yōu)先；

　　5、熟練操作Word、Excel等辦公軟件。

　　面試官面試的題目：

　　1、為什么想做醫(yī)藥代表?

　　因為我喜歡這里的環(huán)境，還喜歡和醫(yī)生之間的溝通。

　　2、你認為你有哪些特質(zhì)適合做醫(yī)藥代表？

　　勤勞，樂觀，越挫越勇。

　　3、你認為醫(yī)藥代表是一個怎么樣的工作？

　　通過我們深入的服務使醫(yī)生了解并相信我們的公司我們的產(chǎn)品

　　4、你以前最大的成績是什么？

　　在出版社組稿一套全國高校的動漫教材，遇到一位固執(zhí)老教授，他寫的書的書頁數(shù)遠遠超出社里的規(guī)定頁數(shù)，所以在跟他反復溝通的時候，我并不是以一個編輯的角度要求他刪減內(nèi)容，而是已一個讀者的身份去和他溝通，先肯定他的內(nèi)容，再說“如果這樣改，會更好些”的方法去說服他，盡管當時他并不同意，但事后，他打電話來社里認同了我的觀點！我感到挺自豪的。

　　不過從現(xiàn)在起我要從零開始，想海綿球一樣吸水，相信最大的成就就在下一個！

　　5、你面臨過的最大的困難是什么，你怎么處理的？你經(jīng)歷過的最大的失敗是什么？目標感不強，通過自己定計劃，自己按照計劃去完成，改掉了自己的這個缺點。

　�。ǹ妓募�，起初幾次沒有當回事，因此結(jié)果不理想；后來自己定了一個詳細的計劃，每天按照計劃去完成，最終考過了）

　　6、最感動的事/最喜歡的事

　　聽說過一個日本的銷售員，為了銷售自己的產(chǎn)品，犧牲自己的一支手，獲得自己產(chǎn)品的大賣。這是需要對自己的行業(yè)有多么熱愛和對自己的產(chǎn)品有多大的自信才能做得到。

　　喜歡日本菊與刀的文化，日本人的敬業(yè)精神和工作之余優(yōu)雅的生活方式，值得我學習。

　　7、你認為你有哪些優(yōu)點？哪些缺點？

　　優(yōu)點：像紅色，樂觀、自信、人緣好缺點：像白色，社會經(jīng)驗少

　　8、面試結(jié)束后，會問你還有什么問題嗎？

　　對公司在相應的地區(qū)的整體規(guī)劃，及自己如果能勝任學要做些什么。

　　9、請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的？

　　最困難的一次是廣州二汽，大家都知道廣州二汽是一家大型國有企業(yè)。很多人說起里面的各種復雜關系就不原意去做了。我在去只前已經(jīng)做了大量的工作，但就在找最關鍵的負責人我就找了二天時間。從他們公司采購部到物資公司，從物資公司到修理廠，再從修理廠到財務部。后來終于找到終端負責人：財務部的吳經(jīng)理。在約了吳經(jīng)理二次后她終于答應跟我見面談一次。我在這此前做了大量的工作，包括他們現(xiàn)在的車輛數(shù)量。主要車型，現(xiàn)在的供應滴等等。包括他們的采購流程，資金結(jié)算方式等等。當然最重要的是他們在采購過程中所存了的一些問題，我在跟吳經(jīng)理見面后談子足足二個半小時。因為我把我能了解到的她們采購過程過的一問題或者說他們沒有注意到的一些細節(jié)，以及怎么去解決這些問題，怎么樣去節(jié)約采購成本，最后才談到我們的公司，我們的產(chǎn)品，是否適合他們企業(yè)所需等等。談完后，我就去了跟他們下屬企業(yè)的各個分公司的經(jīng)理，采購負責人都見了面，進行了非常好的溝通。所以在一個月后我們成了二汽公司唯一一家沒有經(jīng)過招標渠道的供應商

　　10、人們購買產(chǎn)品的三個主要原因是什么？

　　需求，欲望，滿足

　　11、關于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少？

　　目前了解不多。主要是渠道商與建筑商。

　　12、關于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？

　　最喜歡的是跟客戶進行商務談判。因為這有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人學習。最不喜歡老板或上司叫我做工作以后的事情。因為要公私公明。

　　13、若受到獎勵，你有什么感想？

　　是一種認可，也是一種責任，因為愛到獎勵你就有責任做得更好。

　　14、你最典型的一個工作日是怎樣安排的？

　　早上九點上班用十分鐘安排一天的工作計劃，然后準備當天工作所需要的各種資料，十點跟客戶聯(lián)系或拜訪客戶。下午四點左右完成當天業(yè)務拜訪回辦公室。總結(jié)今天的拜訪結(jié)果，落實與客戶約定的各項事宜。五點半檢查一天的工作看有什么工作沒有做完的。如有做完后再下班。

　　15、為取得成功，一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質(zhì)？你為什么認為這些素質(zhì)是十分重要的.？

　　認真、有激情、努力加有相當?shù)臏贤芰εc業(yè)務技巧。

　　認真是做好一件事保障，認真才能做好一件事情，如果不認真是做不好任務一件事情的有激情：其實這是一種工作心度。對于業(yè)務工作來說沒有很好的心態(tài)的話是不能做好日復一日的與人說同樣的話做同樣事的工作的。

　　努力：有付出才有回報。

　　溝通能力與來務技巧：這是工作的能力與方法。

　　16、電話推銷和面對面的推銷有什么區(qū)別？為使電話推銷成功，需要什么樣的特殊技能和技巧？

　　語言表達能力與科學的電話回訪頻率

　　17、在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的不斷回訪

　　18、若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？

　　企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹，以及銷售公司產(chǎn)品最真接有效的方法

　　因為一個員工首先要了解自己的企業(yè)跟團隊，知道他在跟什么樣的人在一起工作戰(zhàn)斗，再要了解自己的武器。產(chǎn)品就是上戰(zhàn)場的武器。如果不知道怎么樣用槍，去打戰(zhàn)哪是有輸無贏的。第三再告訴他這場戰(zhàn)用什么方法才能打贏。

　　19、請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。

　　電話聯(lián)系，面訪。拜訪以后24小時內(nèi)一定要給被拜訪的客戶回一個電話或短信。然后在周未或節(jié)假日給所有的客戶群發(fā)節(jié)日祝福。功夫在詩外�？蛻粽J可你的人之后才會接受你的公司及你的產(chǎn)品。

　　20、講一個這樣的經(jīng)歷：給你定的銷售任務很大，完成任務的時間又很短，你用什么辦法以確保達到銷售任務目標的？

　　分流。與人合作或者說外包。

　　21、你是否有超額完成銷售目標的時候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績的？

　　有，幸運加努力。

　　22、一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間？這個時間周期怎樣才能縮短？你怎樣才能把一個偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人？

　　最正常的情況為三次。最多七次。如果一個客戶見了七次也談不成業(yè)務，說明了這個客戶根本就不會與你合作。按每次接觸時間間隔二天計算，一般為一星期左右。

　　23、當你接管了一個新的行銷區(qū)或一新的客戶群時，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶？建立良好的客戶關系。

　　24、在打推銷電話時，提前要做哪些準備？

　　準備好客戶的相關資料。公司的產(chǎn)品資料。筆，記錄本等。

　　25、你怎樣處理與銷售活動無關的書面工作？

　　利用下班時間或晚上處理；

　　26、請向我推銷一下這支鉛筆。

　　你好，請問你家孩子嗎？如果有的話把這次鉛筆買下來送給他做禮物，他一定很高興的。

　　27、和業(yè)已存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道，你更喜歡那種？為什么？都喜歡，相對更喜歡跟新客戶打招道。因為接觸新的人可以學到更多新的東西。

　　28、如果某位客戶一直在購買和你的產(chǎn)品相似，但價格卻很低于你的產(chǎn)品，你該怎樣說服這個客戶購買你的產(chǎn)品？

　　差異化，讓客戶了解我們產(chǎn)品與他銷售產(chǎn)品的不同之處。

　　29、具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出？

　　努力、認真、堅持、良好的溝通能力與業(yè)務技

　　30、假如你遇到這樣一種情況：你的產(chǎn)品和服務的確是某公司需要的，但是那個公司內(nèi)部很多人士強烈要求購買質(zhì)量差一些但價格便宜的同種產(chǎn)品�？蛻粽髑竽愕囊庖姡阍撛鯓诱f？

　　跟客戶進行對比，質(zhì)量進行對比，然后是產(chǎn)品使用時間，社會影響力等各方面進行對比。幫助或引導客戶判斷購賣什么樣的產(chǎn)品才是正確的

醫(yī)藥代表常見面試問題及答案2

　　作為醫(yī)藥代表，首先要明確自己的工作定義，即醫(yī)藥專業(yè)銷售的定義。其次要明確自己的拜訪對象在醫(yī)藥專業(yè)銷售過程中扮演的角色，最后要明確自己扮演的角色。明確以上三點，是你順利開展銷售工作的.基礎。

　　醫(yī)藥代表聽上去似乎從業(yè)者必須有醫(yī)學背景，但并非如此，其實很多時候都是入職后培訓的。言歸正傳，總結(jié)了一些醫(yī)藥代表的面試攻略。

　　1儀表禮儀很重要。

　　一個長相討人喜歡的醫(yī)藥代表自然容易給客戶留下深刻印象。因為醫(yī)藥代表銷售的藥，所以穿衣打扮是面試官考察的重要指標。大熱天來面試，女孩子如果粘著長長的睫毛、戴著一頂夸張的花草帽，紅色的指甲油已經(jīng)斑斑駁駁；男士胡子未刮身上一股異味兒面試還沒進行，分數(shù)已然打了折扣。

　　2表達能力強。

　　做個醫(yī)藥代表，每天跑客戶，認識不同的人，見面就能聊上幾句，局促的局面很快就能打破，接下去的生意自然也就順利了。

　　3認真的態(tài)度。

　　學習成績當然不能作為考察新人的唯一標準，但學習成績優(yōu)秀，至少顯示出這個學生以前能認真對待學習，將來也應能認真對待工作。

　　4要謙和。

　　和氣才能生財，如果一個人對面試官說話都持趾高氣昂態(tài)度，那么在作陌生拜訪的時候豈不是要把客戶得罪干凈？

　　5能耐壓。

　　前腳還未跨出客戶的辦公室門，眼角里瞟到客戶已把你的名片扔進廢紙簍，這是銷售代表常常會碰到的事情---沒把你趕出大門已是客氣。

　　6要忠誠。

　　凡是銷售業(yè)績比較好的員工，首先對自己的產(chǎn)品有強烈之愛。只有這種發(fā)自內(nèi)心的對產(chǎn)品強烈的愛才會使公司變得更好。有了這種對公司對產(chǎn)品的忠誠，接下去就是如何把這種信息傳達給客戶，讓他來分享。

醫(yī)藥代表常見面試問題及答案3

　　醫(yī)藥代表經(jīng)典面試問題

　　1、你為什么要來我們公司？

　　既然是做銷售，當然是雙贏。養(yǎng)活自己，發(fā)展自己，為公司創(chuàng)造財富。

　　2、你在我們公司的目標是什么？

　　盡快融入公司的文化，熟悉公司制度；第二，做好公司領導安排的工作，成為一名合格的員工；第三，按照公司的職業(yè)規(guī)劃結(jié)合自己的興趣和長處發(fā)展自己。

　　3、你想在我們公司發(fā)展什么樣程度？

　　按照自己的能力和公司職業(yè)規(guī)劃一步一步走。

　　4、你覺得你適合做銷售員嗎？

　　這個一定要回答適合

　　5、你覺得你比其他銷售員突出的是什么？

　　你一定要準備案例，說明自己的長處。做銷售，一般來說要考慮心態(tài)，學習力，洞察力，理解力，同理心，快樂心等，你任意選擇幾方面，自己準備案例。

　　6、作為醫(yī)藥代表你覺得最重要的是什么？

　　做銷售一定要有企圖心和執(zhí)行力。

　　7、你希望你在哪里工作？

　　這個如果自己有一定的優(yōu)勢和資源，就回答想選擇哪里，并且說明原因；沒有，就只能說服從公司安排。

　　8、你期望的工資待遇是多少？

　　薪資的問題，這一條看自己的情況。如果很需要這份工作就回答按照公司的政策吧；如果不是，就談一下自己的要求和希望，明言好些。

　　醫(yī)藥代表經(jīng)典面試問題

　　一、自我介紹

　　二、跳槽的理由（首份工作為何選擇這個行業(yè)）

　　三、對銷售的理解，對藥代職位的理解

　　四、你認為自己為何能做藥代，你有什么能力去做這份工作

　　五、當面對外界輿論，銷售指標，客戶不合作等等這些問題你如何解決

　　六、自己最成功或者最感到挫折的事情

　　七、自己的優(yōu)點或者缺點

　　八、近期的目標和遠期的計劃

　　九、別人（同事或者領導）對自己的評價

　　參考答案

　　對銷售的理解，對藥代職位的理解：

　　回答一定要積極正面的.，所謂藥代到底是份什么工作？藥代是將最新的藥品信息傳遞給醫(yī)生，同時負責收集藥品使用后的效果或者不良反應等信息的重要橋梁。有點拗口，但是這個就是藥代該做的事情，相信任何公司都希望一個新人對這份職業(yè)有個正面積極的初步理解。

　　你認為自己為何能做藥代，你有什么能力去做這份工作

　　回答這種類型的問題，主要是考察性格能力是不是適應做銷售�；蛘邔ψ龊盟幋@個職業(yè)你認為最重要的幾個因素。也可能會問：你認為藥代需要具備哪些條件，而你覺得自己有哪些方面適合做藥代？我最為推薦的答案，一個好的藥代首先需要勤奮，腳踏實地刻苦的去做事，同時學習接受能力要強，還有重要的一點，抗壓能力強，能完成老板交代的每一件事情。所以自身的優(yōu)點就是勤奮，好學，樂觀開朗，腳踏實地。當然大家有覺得自己有其他優(yōu)點都可以說，只是我認為上面這幾點是必須要說進去的。

　　自己最成功或者最感到挫折的事情

　　這個分為2個不同的問題，首先最成功的事情，主要是考察你在遇到問題時處理的方式，結(jié)果。為什么覺得這個問題解決對你來說會覺得很成功？說任何事情都可以，但是提醒大家一個小竅門，這類問題最能體現(xiàn)你個性上的優(yōu)勢，重點突出下你在處理復雜問題時能冷靜分析，腳踏實地，不畏艱苦的特點。最終得到圓滿的解決。"

　　最感到挫折的事情也有種問法：你的抗壓能力如何？舉個例子。這樣問的話大家就會比較好理解了。要知道最為一個銷售就肯定會有很大的壓力。當壓力過大的時候很容易讓一個人思維紊亂，情緒收到影響。所以在說自己失敗的事情后，我建議最后要強調(diào)自己在失敗當中獲得什么啟示感悟。并且也要說以后遇到同樣問題的時候自己會有什么變化�？傊吕鞘裁床恢匾匾氖悄阍谔幚韱栴}時候的表現(xiàn)，以及事后的總結(jié)分析。

　　自己的優(yōu)點或者缺點

　　[優(yōu)點可以參考第四個問題的答案；

　　缺點，切忌不能說一些很原則性的，比如說有點懶散，粗心之類的。我面試的時候這樣說：作為一個新人，最大的缺點就是缺乏工作經(jīng)驗。但是我吸收能力很強，能很快適應這份工作。（希望我這里說的答案大家別直接這么套用，不然人家面試的人以為你們哪里找來的統(tǒng)一答案，反而沒有自己的想法，那更糟糕。）這里我又要補充一個面試小技巧，回答問題的時候記得思考幾秒的時間，哪怕是你非常熟悉的問題答案早就滾瓜爛熟了，也要沉思下回答。這樣顯得你的答案更真實可信。

　　近期的目標和遠期的計劃

　　新人的話近期目標很好確定，就是腳踏實地的做好每一件事情，認真的對待自己的工作，累積自己的經(jīng)驗。希望能長久的在公司工作，通過自己的努力表現(xiàn)能完成指標。遠期計劃就是幾年后能得到提升，更高的職位相對來說要求也更高，所以會努力提升自己各方面的能力。這里一定要表明自己的立場是能很安穩(wěn)的在一家公司工作，不會輕易的跳槽。沒有一家公司會那么慷慨的接收一個新人培養(yǎng)好了讓你到處亂跳的。重點突出穩(wěn)定，踏實。

醫(yī)藥代表常見面試問題及答案4

　　1. 來禮來的原因

　　2. 有什么過人之處（舉例）

　　3. 為什么做銷售

　　4. 怎么理解銷售

　　5. 在之前的實習中學到了什么，問什么不留在原單位

　　6. 為什么不考研

　　7. 家庭父母

　　8. 最喜歡哪一門課，最討厭哪一門課

　　9. 醫(yī)藥代表最重要的是什么（素質(zhì)，技能）

　　10. 剛畢業(yè)的大學生如何做好醫(yī)藥代表

　　11. 自我介紹

　　12. 對本公司了解多少

　　13. 你認為這個業(yè)界情況怎么樣？怎樣看待回扣問題？

　　14. 對這項工作，你有哪些可遇見困難？

　　15. 如果我錄用你，你將怎樣開展工作？

　　16. 與上級意見不一致，你會怎么辦？

　　17. 我們?yōu)槭裁匆浻媚�？給出三個理由

　　18. 你希望與什么樣的上級共事

　　19. 你最成功的一件事是什么

　　20. 你最有挫折感的一件事是什么

　　21. 怎樣去判斷VIP客戶，依據(jù)是什么，如何管理？

　　22. 如何去做關系？學術？情感？

　　23. 工作觀是什么？

　　24. 是否接受加班？

　　25. 希望的待遇是什么？

　　26. 除了薪水，你希望還得到什么福利？

　　27. 有想過創(chuàng)業(yè)嗎？

　　28. 有什么樣的'人生規(guī)劃

　　29. 是否定過目標？是怎樣達到那些目標的？

　　30. 你的優(yōu)點？缺點？

　　31. 到現(xiàn)在為止，你還應聘了那些公司？進行的怎么樣？

　　32. 談談你的人際關系經(jīng)驗

　　33. 對上一個單位和領導的評價

　　34. 當你再向醫(yī)生介紹產(chǎn)品時，手機響了怎么辦？

　　35. 在和醫(yī)生的飯局中，對方或你飲酒過量，怎么辦？

醫(yī)藥代表常見面試問題及答案5

　　醫(yī)藥代表：聽上去似乎從業(yè)者非得有點醫(yī)學背景。但很多HR經(jīng)理在招聘過程中都說，相關的醫(yī)藥知識完全可以通過入職培訓來獲得。

　　面試攻略

　　一、儀表。儀表禮儀很重要。一個長相討人喜歡的醫(yī)藥代表自然容易給客戶留下深刻印象。因為醫(yī)藥代表銷售的藥，所以穿衣打扮是面試官考察的重要指標。大熱天來面試，女孩子如果粘著長長的睫毛、戴著一頂夸張的花草帽，紅色的指甲油已經(jīng)斑斑駁駁；男士胡子未刮身上一股異味兒---面試還沒進行，分數(shù)已然打了折扣。

　　二、表達。做個醫(yī)藥代表，每天跑客戶，認識不同的人，見面就能聊上幾句，局促的局面很快就能打破，接下去的生意自然也就順利了。

　　三、態(tài)度。學習成績當然不能作為考察新人的唯一標準，但學習成績優(yōu)秀，至少顯示出這個學生以前能認真對待學習，將來也應能認真對待工作。

　　四、謙和。和氣才能生財，如果一個人對面試官說話都持趾高氣昂態(tài)度，那么在作陌生拜訪的時候豈不是要把客戶得罪干凈？

　　五、耐壓。前腳還未跨出客戶的.辦公室門，眼角里瞟到客戶已把你的名片扔進廢紙簍，這是銷售代表常常會碰到的事情---沒把你趕出大門已是客氣。

　　六、忠誠。凡是銷售業(yè)績比較好的員工，首先對自己的產(chǎn)品有強烈之愛。只有這種發(fā)自內(nèi)心的對產(chǎn)品強烈的愛才會使公司變得更好。有了這種對公司對產(chǎn)品的忠誠，接下去就是如何把這種信息傳達給客戶，讓他來分享。